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INSTITUTO DE INVESTIGACIN

UNIVERSIDAD PERUANA UNIN


FILIAL TARAPOTO

Fondo Editorial

INSTITUTO DE INVESTIGACIN-UNIVERSIDAD PERUANA UNIN


FILIAL TARAPOTO
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Revista Apunt. Univ.

VOLUMEN IV

NMERO 2

2014

ISSN: 22257136

Sumario
Editorial
Josu E. Turpo .............................................................................................. 7
Artculos originales
Las acreditaciones y su impacto en universidades adventistas
de Latinoamrica
Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni y Nstor Ramrez................................ 9
Estrategia de marketing relacional para lograr la fidelizacin de los clientes
Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda .......................................................25
Sociabilidad de los sectores populares en la ciudad de Chilln entre los
aos 1869-1900
Marcos Parada Ulloa ...................................................................................43
Los videos secuenciales como estrategia didctica en el aprendizaje
de protocolos clnicos
Luis Crdova, Mary Barzola y Christian Gmez .........................................63
Diferencias de gnero en matemtica y lenguaje en alumnos de
colegios adventistas en el Sistema de Medicin de la Calidad de la
Educacin (SIMCE) en Chile
Vicente Len y Ana Salazar ........................................................................81
Niveles de presin arterial, circunferencia abdominal y
sobrepeso/obesidad en los estudiantes universitarios de la
Universidad Peruana Unin Tarapoto
Saulo Salinas, Jessica Prez y Dannay Barona ....................................... 107
Influencia del grado de bsqueda de informacin en Internet en el
nivel de anlisis interpretativo de sus contenidos en estudiantes
de nivel secundario
Petar Prica y Nemas Saboya.................................................................... 117
Comunicacin breve
El lder cristiano, no nace ni se hace: Dios lo hace
Ral Gmez Mjico ................................................................................... 131

Summary
Editorial
Josu E. Turpo .............................................................................................. 7
Original articles
Accreditations and their impact among Latin American
Adventist Universities
Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni y Nstor Ramrez................................ 9
Relational marketing strategy to achieve customer loyalty
Juan Carlos Nio de Guzmn-Miranda .......................................................25
Sociability of the popular sectors in the city of Chilln between 1869-1900
Marcos Parada Ulloa ...................................................................................43
Sequential video as a teaching strategy in learning clinical protocols
Luis Crdova, Mary Barzola y Christian Gmez .........................................43
Gender differences among Mathematics and Language students
in Adventist schools in the measuring system of education
quality (SIMCE) in Chile
Vicente Len y Ana Salazar.........................................................................63
Levels of blood pressure, abdominal circumference and overweight/obesity
among college students of the Universidad Peruana Union - Tarapoto
Saulo Salinas, Jessica Prez y Dannay Barona ....................................... 107
Effect of the Internet information search at the level of interpretative
analysis of its contents in high school students
Petar Prica y Nemas Saboya

117

Short communication
The Christian leader is not born nor is made by himself: God does his making
Ral Gmez Mjico ................................................................................... 131

Revista Apunt. Univ.

VOLUMEN IV

NMERO 2

2014

ISSN: 22257136

Editorial
Este nmero de la revista de investigacin Apuntes Universitarios presenta 7 artculos con temticas variadas y una comunicacin corta. El tema
de esta publicacin es en torno al IV Congreso Nacional de Investigacin
(CONACIN) organizado por la Universidad Peruana Unin, en el cual se presentaron ms de 400 trabajos de investigacin. El tema del congreso fue la
produccin y visibilidad cientfica.
En noviembre de 2011, se realiz el I Congreso Nacional de Investigacin
en la Universidad Peruana Unin Campus Lima. A partir de ese ao, docentes,
alumnos e investigadores tienen una cita para mostrar sus trabajos de investigacin y colocarlos bajo el escrutinio de la sociedad cientfica. Estos encuentros
memorables son marcados por la confraternidad, anlisis y reflexin cientfica.
La investigacin cientfica es una tarea ineludible en la formacin de los
profesionales del presente siglo. En tal sentido, Gregorutti analiza la importancia de la acreditacin en las instituciones universitarias en Latinoamrica.
Nio de Guzmn analiza el marketing relacional como estrategia que
logra la fidelizacin de los clientes y comparte elementos para lograr dicho fin.
Parada Ulloa desarrolla un anlisis histrico en torno a la sociabilidad
de los sectores populares en Chilln entre los aos 1869-1900.
Crdova, Barzola y Gmez desarrollan un espacio para estudiar el impacto de los videos secuenciales como estrategias didcticas en el aprendizaje
de los protocolos clnicos.
Desde Chile, Len y Salazar evalan las diferencias de gnero en matemtica y lenguaje en alumnos de colegios adventistas segn el Sistema de
Medicin de la Calidad de la Educacin.
Salinas, Prez y Barona revaloran la importancia de la salud a travs de
su estudio sobre presin arterial y sobrepeso en estudiantes universitarios.
Prica y Saboya desarrollan un estudio sobre la influencia del grado de
bsqueda de informacin de internet en el nivel de anlisis interpretativo de
sus contenidos en estudiantes de nivel secundario. El estudio revela que el
buen uso de internet mejora el anlisis crtico de los contenidos.
Como corolario se encuentra la comunicacin breve de Gmez, en la
cual destaca las cualidades del liderazgo eclesistico denominacional.
A nuestros lectores, esperamos que disfruten de nuestros artculos.
Asimismo, a los futuros investigadores-autores, los animamos para que continen en la senda de la investigacin y plasmen sus estudios en una futura
edicin de Apuntes Universitarios.
Josu Edison Turpo Ch.
Universidad Peruana Unin
7

Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni,


Nstor Ramrez

Revista Apunt. Univ.

VOLUMEN IV

Artculos
originales
2014
ISSN: 22257136

NMERO 2

LAS ACREDITACIONES Y SU
IMPACTO EN UNIVERSIDADES
ADVENTISTAS DE LATINOAMRICA
Accreditations and their impact among Latin American
Adventist Universities
Andrews University / Universidad de Montemorelos
Gustavo Gregorutti
Bachiller en Ciencias Sociales por la Universidad Adventista del Plata, Ph.D. en Administracin
Educacional y Liderazgo por Andrews University. Actualmente se encuentra desarrollando
su segundo doctorado en la Universidad de Humboldt, Alemania; asimismo, se desempea
como catedrtico asociado en la Facultad de Educacin de Andrews University en Michigan,
Estados Unidos, donde realiza actividades de investigacin, produciendo publicaciones y
ponencias en diversas revistas de nivel internacional.
Caterina Pavoni
La magster Caterina Pavoni es catedrtica de la Universidad de Montemorelos y diseadora
instruccional de la UMVirtual.
Nstor Ramrez
El magster Nstor Ramrez trabaja como catedrtico y bibliotecario referencista en la
Universidad de Montemorelos, Mxico. Docente visitante y especialista en organizacin de
la informacin y la bsqueda y recuperacin de informacin cientfica y tecnolgica.

Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni,


Nstor Ramrez

VOLUMEN IV

NMERO 2

p. 9 - 24

Resumen
El creciente desarrollo de universidades privadas y confesionales en toda Latinoamrica ha
sido acompaado por nuevos e intensos controles de calidad a travs de diferentes tipos de
acreditaciones que impactan sus productos. La Iglesia Adventista tiene unas 17 instituciones
terciarias en la regin que preparan recursos humanos a travs de mltiples carreras. Entonces,
la pregunta que gui esta investigacin fue: Cmo ven las acreditaciones los encargados de
controles de calidad en las universidades adventistas de Latinoamrica? Para responderla, este
estudio exploratorio y cualitativo se propuso conocer las percepciones, a travs de entrevistas a
cuatro directores de acreditaciones de calidad en cuatro instituciones terciarias. Dos de dichas
universidades tienen ms experiencia con mejores estructuras y recursos humanos para llevar a
cabo sus tareas de acreditacin (universidades consolidadas). Las otras dos estn en proceso de
desarrollo (o consolidacin). Los resultados indicaron que las acreditaciones, con sus respectivos
indicadores de calidad, fueron vistas como necesarias y muy positivas para organizar y mejoraron
el desempeo global de sus productos acadmicos y organizacionales. Los desafos se evidenciaron
en la administracin interna de los tiempos y procesos para realmente poner en funcionamiento
mejoras de calidad. La implementacin de polticas para promover la investigacin es una de
las preocupaciones ms grandes especialmente para las universidades consolidadas. El artculo
concluye con alternativas para avanzar en calidad y acreditacin entre las universidades adventistas.
Palabras clave: acreditacin universitaria; universidades adventistas; investigacin superior.

Abstract
The recent growing number of new private and religious affiliated universities throughout Latin
America has been also marked by increasing and multilayer quality controls, such as accreditations
and certifications that seek to impact academic outputs and institutional development. The Seventh
Day Adventist Church has about 17 tertiary institutions in the region that work intensively to train
human resources through many academic degrees. So, this study intended to understand how
the accreditation directors see all these processes in the context of their universities. In order to
respond this central question, this exploratory and qualitative research interviewed four directors
in four Adventist universities. Two of them had experience and human resources to carry out their
task (consolidated universities), while the other two were in development with less resources and
experience (In process of consolidation). The results showed that interviewed saw accreditations,
and their quality indicators, as necessary and positive for organizing and improving the overall of
academic and organizational performance. However, there were some challenges in the internal
administration to handle time and processes to make effective quality improvements. Research
productivity was felt as one of the most important concerns among consolidated institutions.
The article ends with some alternatives to advance quality and accreditations among Adventist
universities in the region.
Key words: university accreditation; adventist universities; superior research.

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La problemtica

Como consecuencia de corrientes privatizadoras y polticas neoliberales que impactaron Latinoamrica al comienzo de la dcada de los ochenta, la
mayora de los gobiernos permitieron el surgimiento de nuevas universidades
privadas en toda la regin (Salmi, 2007). Esta ha sido una tendencia que permiti absorber la creciente demanda de educacin superior, al mismo tiempo
que liber de las presiones de matriculacin que muchas universidades pblicas
estaban experimentando (Rama, 2012a). Tal lgica expansiva facilit, hacia fines
del siglo XX, que la educacin superior privada alcanzase cerca del 47% de la
cobertura (Silas, 2013). Esta dinmica institucional estimul la conformacin
de nuevos sistemas de educacin superior en la regin que provoc un cambio
en el tradicional panorama educativo universitario basado en un monoplico
pblico o en una dinmica de oferta binaria pblicaprivada con un sector
privado que ofertaba a nivel de las lites exclusivamente. Esta masiva creacin
de universidades, que surgi con el consentimiento de las nuevas polticas
progresistas de los gobiernos de entonces, ha tambin trado serios cuestionamientos sobre la calidad de los servicios que ofrecen (Boville, Argello y Reyes,
2006). Como consecuencia de la creciente preocupacin por la calidad, toda
la regin ha ido experimentando una progresiva implementacin de agencias
acreditadoras, en su mayora privadas, para controlar los productos educativos
de sus programas (Fielden y LaRocque, 2008). As se han ido creando sistemas
de control y regulacin que condicionan intencionalmente el desempeo de
la educacin privada. Adems, en varios pases de Latinoamrica las agencias
acreditadoras hicieron serios esfuerzos por asociar excelencia acadmica con la
produccin intelectual, reflejando la creencia dominante de las universidades
tradicionales de la regin (Gregorutti, 2010a).

Por otra parte, la sobreoferta por el alto crecimiento de universidades privadas hasta inicio de la dcada del 2000 y una expansin cualitativa de
las instituciones en la primera dcada del siglo XXI, parecen estar imponiendo
una lgica de segmentacin. Las universidades se ven compelidas a alcanzar
mayores niveles de calidad llevando la competencia, entre las instituciones, al
plano de las certificaciones de las acreditadoras, posicionamiento estratgico de
su marca, as como en los precios de las matrculas (Silas, 2009, Rama 2012b).
La investigacin asume un rol tambin de diferenciacin que va ms all de su
incidencia en la calidad de enseanza y contribucin cientfica. La produccin
intelectual es una de las variables centrales que impulsa una creciente comparacin en los rankings (Huang, 2011). Tambin, en esta lnea de estrategia,

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Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni,


Nstor Ramrez

se produce un aumento de la cantidad de revistas y la existencia de mltiples


fondos en las universidades privadas para incentivar la investigacin. Esto se
constituye en el motor dominante para la creacin de sedes y centros de investigacin con grupos empresariales que impulsan incubadoras y financian
la preparacin de investigadores que sern contratados para innovar en sus
productos particulares (Cant, Bustani, Molina y Moreira 2009). Poco a poco,
irrumpe una dinmica de instituciones con mejor nivel de calidad que tienden
a ser las de mayor tamao en sus respectivos mercados con extensiones regionales y hasta internacionales. Dichas universidades privadas se ubican mejor
en los rankings internacionales compitiendo con las universidades pblicas
(Gregorutti, 2011; Rama, 2009).

En este contexto, las universidades adventistas deben reinsertarse para
competir en un mercado que se vuelve cada vez ms exigente y demanda ms
para atraer estudiantes. Tradicionalmente las primeras instituciones adventistas se resistieron a las acreditaciones porque las vieron como mecanismos de
control que interferan en su misin esencialmente adventista (Knight, 1985).
Con el paso del tiempo, y a medida que las instituciones se complejizaban, las
acreditaciones y certificaciones de calidad se volvieron una necesidad para
sobrevivir. Una de las primeras universidades que enfrent este problema fue
Loma Linda University (Greenleaf, 2009). Hoy en da ya prcticamente no se
discute la relevancia de las acreditaciones y afiliaciones porque en varios pases
una universidad sin esas certificaciones de calidad no puede emitir ttulos con
validez legal. En muchos casos, los gobiernos no otorgan prstamos y beneficios
financieros a universidades sin acreditaciones.

Concretamente, cul es la situacin de las universidades adventistas
en el contexto de estas tendencias? Este estudio tiene la intencin de analizar
y entender cmo cuatro instituciones de educacin superior adventista de
Latinoamrica han ido adaptndose y asimilando estos nuevos procesos de
acreditacin.

Marco terico

Para entender las conductas de las universidades adventistas en el
contexto de las polticas que exigen acreditaciones, las teoras de dependencia
de recursos pueden ser tiles. Es decir, que las instituciones buscan modos de
integrarse a las tendencias globales para ser reconocidas y posicionarse como
alternativas para los estudiantes. El isomorfismo, enfoque terico de Di Maggio
y Powell (1983), tambin brinda luz para comprender por qu las institucio-

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nes se copian unas a otras eliminando las diferencias que las distinguen. Dey,
Milem y Berger (1997) aseguran que, como resultado, las instituciones llegan
a ser menos distintivas en forma y carcter. Estas presiones son dirigidas por
fuertes consideraciones econmicas y profesionales que tienden a promover
la homogenizacin ms que la diferenciacin (p. 309). Riesman (1958), desde
varias dcadas atrs describi este proceso de isomorfismo como la procesin acadmica de la serpiente. Donde se mueve la cabeza (universidades
lderes), el cuerpo (el resto de las universidades) sigue. Este fenmeno est
muy presente en muchas instituciones privadas, incluyendo las adventistas. Los
gobiernos latinoamericanos estn promoviendo fuertemente las acreditaciones
como certificaciones y en algunos casos como condicin para brindar apoyo
financiero. Las instituciones parecen copiar y adoptar estos cambios que
relacionan las acreditaciones con prestigio y visibilidad.

Por otra parte, la globalizacin y la internacionalizacin de la educacin
estn influyendo las maneras cmo las instituciones terciarias reaccionan a los
cambios y desafos. Un nuevo modelo mundial de educacin est penetrando y
homogeneizando los estilos regionales de educacin superior (Portnoi, Rust y
Bagley, 2010). Sin embargo no todas las instituciones siguen el mismo camino
y de la misma forma (Barnett, 2005). Este es el caso de muchas universidades
confesionales latinoamericanas, como las adventistas. El modelo de reflejo de
sistema, como Schriewer (2003) lo llama, puede ser til para ver la dinmica
de ajustes que estas instituciones siguen. La idea de las externalizaciones es
el concepto clave de este modelo, como el mismo autor explica:
El modelo de reflejo de sistema, en contraste, resalta los mecanismos de
adopcin que son operativos en los variados contextos de reflexin nacionales. Ms especficamente, el concepto de externalizacin hace referencia
a la recepcin y transformacin interpretativa, dentro de los discursos de las
diferentes naciones o sociedades, de las situaciones relevantes del mundo,
de los cuerpos de conocimiento y de los modelos educacionales que han
tomado lugar a nivel internacional (p. 277).


Las universidades se autorregulan basadas en lo que sucede alrededor
de ellas haciendo externalizaciones para filtrar lo que desean adoptar segn
las necesidades y percepciones internas. Estas externalizaciones, de acuerdo
a Schriewer (2003), Acceden a un sistema internacional y sus antecedentes
histricos solamente de forma filtrada y de acuerdo con las necesidades cambiantes internas de nuevos significados (p. 278). As, las mismas son altamente interpretativas y selectivas. Las instituciones, en este caso las adventistas,

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Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni,


Nstor Ramrez

funcionan con un grupo de significados y anlisis para entender lo que sucede


a su alrededor. La idea de compuerta de dique (p. 278) puede ayudar a entender la interaccin a nivel institucional. Las universidades regulan el flujo de
innovacin y cambio para evitar ser inundadas y desnaturalizadas. A travs
de mecanismos complejos de autorregulacin e intercambio, las universidades
filtran lo que debe ser adaptado o rechazado. Estas abren o cierran las
compuertas basadas en sus respectivos conceptos de misin y cosmovisiones
institucionales que son parte de la cultura interna. En otras palabras, las externalizaciones son relaciones hacia afuera y hacia adentro con sus contextos
organizacionales que, en este caso, se han globalizado.

Este marco de teoras bien puede servir para entender cmo las universidades y los docentes reaccionan a las diversas polticas de acreditacin y
las exigencias para aliar los modos institucionales. Debido a su gran diferenciacin, cada universidad adopta de diversas maneras algunos de los elementos
que promueven las acreditadoras basadas esencialmente en sus respectivas
culturas internas.

Metodologa

Este estudio se realiz desde una perspectiva cualitativa buscando
comprender las experiencias cotidianas y comportamientos organizacionales
relacionados con las prcticas de evaluacin, acreditacin e incremento de la
calidad en la educacin superior adventista. La investigacin cualitativa facilita
una mayor profundidad en la informacin que se recaba posibilitando ahondar
en situaciones que son complejas en sus manifestaciones (Creswell, 2003). Con
dicha metodologa se examin las experiencias, opiniones y perspectivas de
los implicados en llevar a cabo de manera directa los controles de calidad institucionales que interactan con la mayora de los involucrados. Para tal fin, se
realizaron entrevistas semiestructuradas a cuatro directivos o responsables de
acreditaciones en cuatro instituciones terciarias adventistas de Latinoamrica.
Es decir, se busc obtener una mirada sobre la forma en que los participantes
perciben la relacin entre calidad y procesos de acreditacin en el contexto
de sus respectivas organizaciones. Se pregunt si los diversos procesos de
acreditacin eran necesarios, si tenan algn efecto positivo o negativo sobre
la institucin y cules eran las dificultades que se enfrentaban para lograr su
desarrollo.

El estudio se realiz en instituciones de habla hispana de Latinoamrica. La Iglesia Adventista del Sptimo Da tiene unas 17 instituciones de

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educacin superior en la regin. Tres o cuatro de esas instituciones tienen una


posicin consolidada con aos de trayectoria y una amplia gama de ttulos universitarios. El resto de las universidades o institutos terciarios son relativamente
nuevos o estn en un proceso de crecimiento. Para las entrevistas, se escogieron, por un lado, dos universidades consolidas con oficinas de acreditacin y
personal dedicado exclusivamente a las tareas de acreditacin, y por otro, a
dos instituciones terciarias que estn en proceso de consolidacin para lograr
niveles superiores de acreditacin y reconocimientos oficiales para llegar a ser
universidades1.

Resultados

Como fue expresado previamente, las preguntas a los entrevistados
giraron en torno a la necesidad, impacto y desafos asociados a las acreditaciones de calidad en las universidades estudiadas. De la misma manera, las
respuestas estn agrupadas y segmentadas siguiendo esos ejes temticos y por
tipo de institucin. Consecuentemente, de los cuatro entrevistados, el primero
y segundo provienen de Universidades Consolidadas y el tercero y cuarto de
Universidades en Proceso de Consolidacin. Las consolidadas son instituciones
que tienen ms experiencia acreditando sus programas ante organismos externos. Adems, tienen oficinas de acreditacin y varias personas trabajando
directamente para promover procesos de calidad interna y acreditacin externa.
Las instituciones en proceso de consolidacin se caracterizan por un creciente
inters en los procesos de acreditacin y por una falta de estructuras organizacionales que faciliten modelos de calidad en los programas y en la institucin
como un todo.

Necesidad de estar acreditado. Aun cuando los entrevistados 2 y 3
vienen de dos tipos de instituciones con diferentes niveles de desarrollo (consolidadas y en proceso de consolidacin), coinciden en que las acreditaciones
han sido muy tiles para sistematizar los procesos internos,
Se da una oportunidad para tener una fotografa de lo que hace la universidad, los procedimientos, los procesos, las gestiones, por qu se hace lo que
se hace y cmo se hace y si existe una mejor forma de hacer las cosas. Muchos procedimientos que no estn reglamentados llegan a reglamentarse
1
En algunos pases de Latinoamrica hay una clara distincin entre universidad e institutos terciarios. Otros tambin diferencian institutos, centros universitarios y universidades, siendo esta ltimas las ms
avanzadas y consolidadas. En este estudio, en proceso de consolidacin significa que no son universidades en el
sentido de autonoma y acreditacin.

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Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni,


Nstor Ramrez

por una necesidad o por lo que se menciona en la autoevaluacin, lo cual


debe estar respaldado por evidencias, por lo tanto tambin se formalizan los
tipos de actas de todo los cuerpos donde se toma decisiones. Se comienza a
pensar en planificaciones a ms largo plazo y por lo tanto esto, por supuesto,
obliga a crear situaciones con una visin ms amplia o integral (Entrevistado
2).

Esta ha sido una experiencia muy buena porque ha ayudado, ha obligado


a la institucin a que se organice. El registro calificado, la fundamentacin
legal est dada en una ley y en un decreto donde se define que toda institucin debe tener las condiciones bsicas de calidad, y hay un decreto
reglamentario que indica cules son esas condiciones de calidad que una
institucin debe tener. Entonces como eso es legal, nosotros tenemos que
ajustarnos a lo que exige esa legalidad, si no, no nos dan el registro calificado
(Entrevistado 3).


Los directores y responsables de calidad y acreditacin institucional
coincidieron en que las evaluaciones externas eran necesarias, y en algunos
casos obligatorias, para organizar y mejorar los procesos internos de la universidad, como lo verifican las siguientes citas:
Por ejemplo, Medicina es un programa que tiene que estar al da, todo nuestro sistema de rotaciones tiene que interrelacionarsesi no es un programa
acreditado no tienes chance de entrar a hacer tu clnica en los hospitales
tienen que ir a hospitales certificados por las normas de salud. A nuestros
alumnos se les pueden cerrar o abrir las puertas si no estamos en programas
acreditados (Entrevistado 1).


En la mayora de los pases de Latinoamrica, los gobiernos exigen
una autorizacin oficial para abrir un plan de estudio o carrera universitaria.
Adems, para algunos programas como medicina y magisterio se requiere
tambin controles de calidad y certificaciones oficiales continuas para su funcionamiento. Dependiendo del pas y de la carrera, las instituciones tienen la
autonoma de abrir un programa que requiere un mnimo de inspeccin estatal
y posteriormente la administracin puede solicitar a alguna agencia acreditadora que avale su calidad a travs de un proceso de acreditacin. Esto ltimo
da respaldo a los egresados con ese ttulo particular.

Por otra parte, la necesidad de estar acreditado vara de pas a pas y
algunos Ministerios de Educacin no ejecutan procesos de control de calidad
a travs de acreditadoras, ms bien autoriza su inicio y controlan espordicamente, como lo expresa la siguiente cita,

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pero que haya una entidad que vaya peridicamente a evaluar el desarrollo de la institucin, cmo est la institucin, no. Solamente el Ministerio, y
generalmente lo hace en una forma reactiva cuando detecta alguna situacin problemtica y vienen. En el ao 2006 fueron a diferentes instituciones
universitarias pero en forma reactiva para ver algn problema que estaba
pasando (Entrevistado 4).


Varias instituciones adventistas en Latinoamrica han tenido serios
problemas para desarrollar sus programas por las polticas de ultra izquierda.
Este ha sido el caso de Bolivia y Venezuela. El control de calidad se reduce ms
a una preocupacin ideolgica que de calidad de los procesos acadmicos e
instituciones (Cardenas Rondn, 2012).

Impacto de las acreditaciones



Como ya se ha expresado, las acreditaciones son vistas como muy
positivas ayudando a organizar y regular lo que se realiza. Adems de esto, y
de acuerdo con el entrevistado 2, Se comienza a pensar en planificaciones a
ms largo plazo y por lo tanto esto obliga a crear situaciones con una visin ms
amplia o integral. Esto motiva a las instituciones a desarrollar mejores planes
estratgicos basados en sus posibles escenarios a corto, mediano y largo plazo;
lo cual parece muy obvio, pero no lo es tanto cuando se observan los modos
actuales de trabajo, como lo sugiere el entrevistado nmero 3, la acreditacin debe ser una cultura de calidad, debe ser algo que la institucin desarrolle
permanentemente. Nosotros estamos en procesos de calidad, pero no hemos
solicitado la acreditacin porque necesitamos ordenar la casa. Estos procesos
son altamente beneficiosos para la institucin, segn el mismo entrevistado,
la acreditacin tiene que lograr una cultura de calidad, entonces, nosotros
estamos tratando de lograr esa cultura de calidad y el registro calificado nos
ha servido para eso.

La produccin de conocimiento, y su difusin, fue mencionado como
uno de los impactos que las acreditaciones requieren, especialmente entre las
universidades consolidadas. Como expresa el entrevistado 2, No puedes hablar
de excelencia hoy en da sin producir conocimiento y eso parece combinarse
con la creciente expectativa que tanto docentes como directivos tienen de la
produccin intelectual, segn el mismo entrevistado, No todos los docentes
estn formados en investigacin, pero hay una intencin de cambio, hay una

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Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni,


Nstor Ramrez

reactivacin y creo que la toma de conciencia es importante sobre la necesidad


de involucrarse en este rol. Como asevera el entrevistado 1, Las acreditadoras no piden que el 100% sean investigadores pero s se le est exigiendo al
profesor de educacin superior de estos tiempos para que sea multimodal,
en docencia, investigacin, tiempo de clases, ponencias, asesoras. As los
estndares de las acreditadoras parecen crear conciencia y condicionamiento
en el devenir de las actividades de los docentes porque ya no son solamente
evaluados por dar clases.

De acuerdo al entrevistado 1, las acreditaciones han tambin impactado en las misiones institucionales al incorporar la investigacin como un
componente central de la educacin superior,
S, ha permeado la universidad ha venido cambiando en estas diferentes
etapas, inclusive su planteamiento y su organizacin. Anteriormente la investigacin no apareca muy claramente en las declaraciones de misin. La
institucin en su modelo inicial dice claramente los propsitos por los cuales
se estableci esta institucin y se le dio la categora de ser una institucin de
educacin superior. Nosotros estamos dentro de la industria de educacin,
dentro del segmento de educacin superior y entonces all dice claramente
los propsitos. El acta constitutiva y el reglamento operativo de la Divisin,
dice claramente el propsito. Yo he visto varias etapas y hablaban de bsqueda de la verdad en algunos tiempos ni apareca la palabra investigacin.,
menos innovacin. O sea que se han permeado estas cosas


En la Tabla 1 se muestra cmo los enunciados misionales de una universidad adventista consolidada han ido cambiando a lo largo de los aos. Se
observa la inclusin de nuevas dimensiones y en particular de la investigacin
como un componente central para el lustro actual.

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Tabla 1. Cambio de los enunciados misionales.


Elemento que se
destaca

Perodo

Declaracin de Misin

nfasis en el servicio

1994-1999

Preparar hombres y mujeres calificados y


dedicados a servir a Dios y a sus semejantes.

nfasis en la
profesionalizacin

2000-2005

Preparar profesionales cristianos dedicados a


servir a Dios y a sus semejantes.

Se sealan elementos
de la educacin integral
dentro del proceso de
profesionalizacin, as
como la perspectiva
internacional.

2006-2011

Educa integralmente a estudiantes comprometidos con la bsqueda de la verdad y la


adquisicin de competencias profesionales
para ofrecer un servicio abnegado con una
visin mundial.

Se agrega de manera
puntual la investigacin.

2011-2016

Educa integralmente proveyendo oportunidades para la investigacin, la innovacin y el


servicio abnegado, con una cosmovisin cristiana y una visin mundial.


Estas modificaciones pueden ser muy significativas con el riesgo de
crear cambios que secularicen o alteren los propsitos de la institucin. Pero
las percepciones de los encargados de facilitar los controles de calidad no reflejaron ese peligro, como lo sugiere la siguiente cita,
La institucin tiene autonoma. Nosotros podemos defender nuestra postura y explicar hasta donde la autonoma ejerza su poder, el porqu de nuestra
actuacin, el porqu de nuestros procedimientos y el porqu de nuestro
diseo. No hubo inconvenientes al defender nuestra postura. Podra llegar a
ser conflictiva, pero obviamente, al respetarse la autonoma con respecto a
la identidad, solamente hay que fundamentar nuestra respuesta.
(Entrevistado 2)

Este otro director de acreditacin dio algunos detalles ms que ayudan a entender que no sienten presin para moldear la filosofa institucional,
(La acreditadora) es consciente que esta es una institucin religiosa y sus observadores vienen con esa visin, estn alineados, son padres que tambin
vienen de otra institucin religiosa. O sea, que al venir a dialogar conmigo,
son personas que tienen ms o menos la misma naturaleza, que no son ajenas al ambiente religioso, que no son ajenas a la implementacin, son directores de universidades. Vienen a ayudarnos, como una prueba, un examen.
No veo la acreditacin como una amenaza, al contrario (Entrevistado 1).

19

Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni,


Nstor Ramrez


Sin embargo, para el encargado de acreditacin de una universidad en
proceso de consolidacin y en un contexto poltico adverso, las organizaciones
que supervisan pueden ser negativas para el devenir misional de la institucin,
con el sistema poltico que tenemos actualmente, a pesar de que fue firmado el decreto presidencial, en la medida que ha avanzado este proceso
socialista, ellos han disminuido la entrada a la participacin de la institucin
para que pueda progresar y aumentar su nmero de carreras o elevar el
estatus a nivel universitario. Nosotros hemos seguido las recomendaciones
del Ministerio. Nos hemos reunido, hemos trabajado en cuanto a la planificacin de acuerdo a como ellos lo han hecho, sin que nuestra filosofa sea
afectada, sin que exista una penetracin del sistema socialista dentro de la
filosofa de la institucin de la Iglesia Adventista. Hemos avanzado en eso y
le hemos entregado la planificacin para que ellos vean que antes de hacer
un proyecto o una malla curricular ellos nos dicen: vean los problemas de
la comunidad y para los problemas de la comunidad vamos, entonces, a
crear carreras o materias que puedan solucionar los problemas que tiene la
comunidad (Entrevistado 4).


Como se observa, la tensin por tener programas oficialmente incorporados con los requerimientos mnimos puede ser desafiante en un contexto
poltico adverso. Particularmente esta institucin terciaria parece estar pasando por muchas dificultades para mantener la identidad y promover excelencia
acadmica.

Desafos para acreditarse



Ms all de las dificultades del contexto poltico que la institucin del
entrevistado 4 vive, los directores o encargados de acreditacin ven que sus
universidades tienen problemas de procesos y efectividad,
Hay un buen deseo de mejorar pero no somos tan dctiles, tan flexibles
frente a estndares o acreditadoras que no son propiamente de la iglesia,
es decir, es muy fcil para una institucin adventista que se fundamenta en
los principios religiosos desarrollar y preservar mucho ese sentir filosfico,
de misin, de vida espiritual. Es muy difcil en el trajn de la institucin, que
la administracin pueda ir haciendo esas reflexiones sobre esto. Vuelvo a
repetir, el director dice que toda las acreditadoras vienen y nos acreditan,
es cierto, nos acreditan, pero hay un trabajo de alto modo que a veces no
es fcil. Por ejemplo, la institucin en el 2010 hizo una reforma al plan de

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estudios, pero el compromiso educativo vena de ms atrs y los perfiles


institucionales no estaban alineados, no estaban siendo congruentes con el
modelo educativo nuevo (Entrevistado 1).


En otras palabras, los indicadores de calidad no siempre se reflejan
en los procesos que intentan modificar. La causa de esto puede estar en lo que
el mismo entrevistado expres,
Hay mucho trabajo de reingeniera que hacer en un momento dado y a veces las metas son difciles de alcanzar y no responden con el ritmo de la demanda. Tiene que haber cambios en la asignacin de los recursos, cambios
en el tiempo del profesor.


El entrevistado 3 tambin asevera algo parecido cuando dice que,
los tiempos y los recursos que disponemos nos hacen la tarea ms difcil.
Pero como sugiere el entrevistado 1, Hay ciclos de acreditacin que generalmente corresponden a los periodos del plan estratgico, y all es donde hay
oportunidad de hacer esos cambios, la normatividad a veces se reforma y no
se actualiza, dando a entender que existe una oportunidad para hacer todo
el proceso ms organizado y efectivo.

Por otra parte, puede ser complejo el paso de un modelo terico,
como ya se mencion, a la implementacin prctica. Pueden existir presiones
que desven las propuestas, como lo insina esta cita,
Durante cada proceso de acreditacin, la institucin tiene que tener muy clara
su cosmovisin, su identidad. Porque por ejemplo, en la Maestra en Teologa,
se peda un dilogo ecumnico ms abierto, en todo su Plan de estudio, por
ejemplo. Obviamente, no est mal, pero nosotros tenemos que verificar hasta
qu punto esto no afecta nuestra identidad filosfica (Entrevistado 2).


Estos son aspectos sutiles que generan desafos al momento de su implementacin. Si un proceso de acreditacin es llevado a cabo con poco tiempo
de reflexin y estructuracin, su ejecucin tendr muchos vacos y problemas
sin concretar su cometido inicial.

Discusin

Este trabajo no busca generalizar conclusiones, ms bien contribuir
a una comprensin ms clara de las experiencias y prcticas de ciertos acto-

21

Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni,


Nstor Ramrez

res involucrados en los procesos de mejora de la calidad en las instituciones


terciarias de la Iglesia Adventista en Latinoamrica. Este es un tema muy poco
estudiado y merece ms consideracin.

Aun cuando la percepcin generalizada de los entrevistados acerca
de la funcin e impacto de las acreditaciones fue muy positiva, se dej entrever que hay necesidad de mejorar los procesos al momento de desarrollar los
controles y modelos de calidad. Se aconseja flexibilizar los pasos de puesta en
prctica para que sean colegiados. La implementacin rpida es atractiva pero
pueden crear estrs y tensiones innecesarias en los docentes y las estructuras
acadmicas que se intentan mejorar. Una trama curricular nueva, por ejemplo,
trae nuevos significados que no siempre son entendidos y compartidos por los
profesores (Redon, 2009).

Otra dimensin central para lograr una mayor efectividad es planificar
los procesos de diagnstico, diseo e implementacin. Si bien las acreditaciones
son externas, su puesta en accin es interna. Los directores expresaron cierta
preocupacin por los tiempos en que se ejecutaban estos procesos. Una mejor
planificacin y distribucin de los involucrados puede ser de gran ayuda para
evitar situaciones estresantes dando lugar a controles de calidad ms eficientes.

Finalmente, las entrevistas dieron evidencias de que los controles
de calidad a travs de acreditaciones externas son altamente saludables para
la educacin superior adventista. Tanto las instituciones consolidadas o en
proceso de consolidacin apreciaron su impacto. Toca a los respectivos lderes expandir, en la medida de sus posibilidades, esos procesos para validar y
mejorar sus respectivos productos acadmicos. En la medida de lo posible, la
investigacin tambin debe ser incorporada y promovida con ms tiempo y
recursos para los docentes. La gran mayora de las universidades adventistas
de Latinoamrica carecen de estructuras y modelos eficientes para la produccin de conocimiento (Gregorutti, 2010b). Aunque esto presenta desafos, con
planificacin estratgica es posible revertir y avanzar hacia una contribucin
que no se limite a la enseanza solamente.

Conclusin

En los albores del siglo XXI, el mundo universitario privado-confesional
latinoamericano se est constituyendo aceleradamente en uno nuevo y diferenciado del que recorri la mayor parte del siglo XX. Despunta una fisonoma
institucional y de prcticas educativas impulsadas por lgicas polticas, acadmicas y econmicas distintas, tanto locales e internacionales, ms complejas

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y en un contexto cada vez ms regulado. En el transcurso de las ltimas dcadas, las universidades privadas han pasado por etapas de expansin rpida
hacia una masificacin de sus propuestas educativas, controles crecientes de
calidad que las reconfiguraron hacia una especie de creciente segmentacin.
La universidad adventista no es una excepcin y juega un rol en el contexto de
estas tendencias. El desafo es mantener sus caractersticas distintivas sin ceder
a presiones que borren las diferencias (isomorfismo) y diluyan la contribucin
particular del modelo adventista. Para semejante desafo, los controles de calidad internos y, sobre todo externos, pueden cumplir un rol clave en el impacto
de la universidad adventista. Los administradores y acadmicos deben siempre
filtrar y controlar la compuerta del dique cuando se establecen nuevos programas y se los acredita. Es una labor compleja y ardua, pero necesaria. De esto
tambin dependen el bienestar y la credibilidad de la educacin adventista en
una regin donde la Iglesia Adventista tiene su mayor crecimiento.
Gustavo Gregorutti
Andrews University
e-mail: ggregoru@andrews.edu
Recibido: 30 de mayo de 2014
Aceptado: 22 de julio de 2014

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Gustavo Gregorutti, Caterina Pavoni,


Nstor Ramrez

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II
ESTRATEGIA DE MARKETING
RELACIONAL PARA LOGRAR LA
FIDELIZACIN DE LOS CLIENTES
TOWARD THE
SACRED
ELENA G.
Relational marketing
strategy
to MUSICS
achieveTHEOLOGY
customerINloyalty
WHITESUnin
WRITINGS
Universidad Peruana

Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda


Licenciado en Administracin por la Universidad Peruana Unin.
Magster en Marketing y Negocios Internacionales por la Universidad
Nacional Federico Villarreal. Actualmente se desempea como
coordinador de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad
Peruana Unin Campus Tarapoto y director de la Oficina de
Planificacin y Desarrollo de la misma.

25

Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda

VOLUMEN IV

NMERO 2

p. 25 - 42

Resumen
El objetivo de esta investigacin es determinar la eficacia de la estrategia de marketing relacional para mejorar la fidelizacin de los clientes en el Centro de Aplicacin Productos Unin. La investigacin tiene un diseo preexperimental. Para
la recoleccin de informacin se aplic la Encuesta de Fidelizacin de Clientes,
en una muestra de 216 bodegueros de Lima Metropolitana, en dos momentos:
antes y despus de la implementacin de la estrategia de marketing relacional. La
encuesta mide tres dimensiones de la fidelizacin de los clientes: compra, servicios
y lealtad. Los resultados muestran que la fidelizacin de los clientes se increment
despus de la implementacin de la estrategia de marketing relacional, teniendo
como media del pretest = 59.82 y el postest = 93.25. Del mismo modo, se incrementaron las medias en las dimensiones compra (pretest = 29.14; postest = 47.70),
servicios (pretest = 25.96; postest = 31.53), y lealtad (pretest = 3.78; postest =
9.49). La prueba t de student para el contraste de medias muestra que hubo un
incremento significativo en la fidelizacin de los clientes (0.000), compra (0.000),
servicios (0.000) y lealtad (0.000) a un nivel de confianza de 95%. En conclusin, la
estrategia de marketing relacional mejora la fidelizacin de los clientes.
Palabras clave: Cliente; fidelizacin; marketing; marketing relacional.

Abstract
This researchs objective is to determine the effectiveness of relational marketing
strategy to improve customer loyalty in the Centro de Aplicacin Productos Unin.
The research has a pre-experimental design, before and after the implementation
of the relational marketing strategy: to collect information a Customer Loyalty
Survey was applied on a sample of 216 small stores of Metro Lima, in two stages:
before and after the implementation of the relational marketing strategy.The
survey measures three dimensions of customer loyalty: purchase, service and
loyalty. The results show that customer loyalty increased after the implementation
of the relational marketing strategy, with averages: pretest = 59.82 and and
posttest = 93.25. Similarly, the average increased in the purchase (pretest = 29.14,
posttest = 47.70), services (pretest = 25.96, posttest = 31.53), and loyalty (pretest
= 3.78, posttest = 9.49) dimensions. The t de student for the comparison of the
means shows that there was a significant increase in customer loyalty (0.000),
purchase (0.000), services (0.000) and loyalty (0.000) at a confidence level of 95%.
In conclusion, the relational marketing strategy improves customer loyalty.
Keywords: Customer; loyalty; marketing; relationship marketing.

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1. Introduccin

La fidelizacin de los clientes, usuarios o compradores es hoy en da
una de las prioridades principales de las organizaciones; la economa de la mayora de pases del orbe en la que se desarrollan los negocios tiene como centro
al cliente, quien decide finalmente el destino de muchas organizaciones con su
eleccin de compra o consumo recurrente de determinado producto o servicio.
Segn Alfaro (2004), la fidelidad puede definirse como una actitud favorable
hacia una marca que se configura en una repeticin de actos de compra. De esta
forma se desarrolla el proceso de aprendizaje del cliente respecto a la capacidad
de la misma marca de satisfacer sus expectativas y, por consecuencia, acumula
confianza hacia la empresa. En este sentido, Reichheld (2002), sostiene que la
fidelizacin es la nica va para alcanzar utilidades superiores sostenibles.

Al respecto, se han planteado teoras que intentan explicar y prever cmo
llegar a obtener clientes fieles. Sheth, Mittal y Newman (2001), proponen que
una forma de trabajar con el tema de la fidelizacin es considerando dos factores primordiales que son el qu y el cmo. Se encontr en una investigacin
realizada acerca de los atributos determinantes de la lealtad bajo la ptica de
dos constructos: la compra y el servicio, mediante estos se analiza tal fidelidad
de clientes (Mesquita y Lara, 2007). En la revisin de trabajos previos, Acevedo
(2008) demostr que la gestin de la base de clientes permite maximizar la rentabilidad de la relacin y la gestin de la lealtad es un componente estratgico
para la organizacin. Asimismo, Payne, Ballantyne y Martin (2005), demostraron
que existen seis mercados (de clientes, de proveedores y alianzas, de referencias,
de influencias, de reclutamiento, y el interno) de estos el mercado de clientes es
el central y de la interseccin de estos mercados se pueden generar diversas estrategias de retencin, de relaciones de alta intensidad, de creacin de valor o de
marketing transaccional. Volle y Mimouni-Chaabane (2010), investigaron algunos
beneficios percibidos como resultado de los programas de lealtad, hallaron cinco
tipos de beneficios percibidos: ahorro monetario, exploracin, entretenimiento,
reconocimiento, y beneficios sociales.

El marketing relacional es una de las vertientes del marketing que en el
presente se ha convertido en una estrategia eficaz para que las organizaciones
puedan mantener clientes satisfechos y con la posibilidad de considerarse fieles.

Este es el motivo por el cual se hizo esta investigacin, para determinar la eficacia de la estrategia de marketing relacional y mejorar la fidelizacin
de los clientes, en este caso en el Centro de Aplicacin Productos Unin de la
Universidad Peruana Unin.

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Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda

2. Materiales y mtodos

Tiene un diseo preexperimental, asimismo se harn anlisis descriptivos correlacionales. Al respecto, Bernal (2010) seala que "los sujetos participantes de la investigacin se pueden asignar aleatoriamente a los grupos y
algunas veces se tiene grupo de control... Se puede utilizar en diseos de un
grupo con medicin antes y despus".

El ambiente en el que se desarroll fue en la ciudad de Lima; el proceso fue en dos etapas: una antes y otra despus de la implementacin de
la estrategia de marketing relacional. El grupo al cual se tom en cuenta para
esta investigacin est conformado por 216 bodegueros (tenderos) de Lima
Metropolitana, quienes compran frecuentemente Productos Unin debido a
la demanda que tienen de estos en sus respectivas bodegas, y fueron elegidos
aleatoriamente sin distinguir edad, condicin social, religin, raza, sexo ni su
nivel de educacin. El muestreo utilizado fue el aleatorio simple. La poblacin
total fue de 2,200 bodegueros que realizan compras de manera recurrente.
Las tcnicas utilizadas para esta investigacin fueron: el anlisis documental,
la observacin y las encuestas. El diseo de la investigacin se puede resumir
de la siguiente manera:
Figura N 1
Diseo de la investigacin

GE : O1

Fidelizacin de
Clientes de Productos
Unin baja.

O2

Estrategia de
Marketing
Relacional

Fidelizacin de
Clientes de Productos
Unin mejorada.

GE: Grupo Experimental Bodegueros de Lima Metropolitana


O1: Observacin 1
pretest (encuesta): enero, 2011
O2: Observacin 2
postest (encuesta): julio, 2011

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Para la recoleccin de datos, previas autorizaciones correspondientes,
se procedi a aplicar el instrumento antes de la implementacin de la estrategia
de marketing relacional. El instrumento Encuesta de fidelizacin de clientes
consta de 24 declaraciones, estas tienen cinco posibles valores de respuesta
segn la escala de Likert. Las dimensiones que se determinaron en funcin del
anlisis estadstico y cualitativo fueron:
a) Compra

Entendida como la decisin que el cliente realiza luego de haber evaluado
entre varias alternativas y obtenido una percepcin del producto en trminos de calidad, cantidad, variedad, facilidad de adquisicin, presentacin,
disponibilidad de productos, comodidad, duracin, entre otros.
b) Servicios
Un servicio es cualquier actividad o beneficio que una parte pueda ofrecer
a la otra que sea esencialmente intangible y que no resulte en propiedad
de cosa alguna. Su produccin puede o no estar ligada a un producto fsico. En esta investigacin, se entiende el concepto de "servicios" como la
atencin y facilidades que el cliente percibe que est recibiendo de parte
de la organizacin.
c) Lealtad
La lealtad es un concepto comportamental, al medir la naturaleza de las
compras repetitivas a lo largo del tiempo, en sus vertientes de frecuencia
(compra recurrente), intencin de repetir la compra y recomendarla a otros.
Validez y confiabilidad del instrumento

A partir de los datos de la muestra piloto se efectu el anlisis de
confiabilidad, utilizando el estadstico Alfa de Cronbach, con los resultados
siguientes:
Tabla 1
Estadsticos de fiabilidad

Alfa de Cronbach

N. de elementos

.990

24



El coeficiente Alfa de Cronbach es muy cercano a 1.00; por lo tanto,
denota una alta confiabilidad.

29

Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda

Contrastacin de Hiptesis
-

Hiptesis General
La estrategia de marketing relacional mejora la fidelizacin de los clientes
del Centro de Aplicacin Productos Unin.

- Forma Estadstica
Ho: La fidelizacin antes de aplicar el marketing relacional es igual que
despes de aplicarla.
H1: La fidelizacin antes de aplicar el marketing relacional es menor que
despus de aplicarla.
Tabla 2
Prueba de muestras relacionadas


Par 1

Fidelizacin Antes
Fidelizacin Despus

gl

Valor p

-13.731

215

.000



Con el valor obtenido de p=0.000 (menor que 0.05) se rechaza Ho, lo
cual implica que se acepta nuestra hiptesis. Esto significa que la diferencia
entre el nivel de fidelizacin de los clientes es significativa, a favor de la fidelizacin "post", con un nivel de confianza del 95%.

3. Resultados y discusin
3.1. Resultados
La fidelizacin de clientes se midi mediante un instrumento organizado en
tres dimensiones: Compra, Servicios y Lealtad.
3.1.1. Dimensin 1: Compra

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Media

Tpica

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Tabla 3
Dimensin Compra - Fase "ANTES"

Afirmacin

Desviacin
Observacin

Productos Unin me visita de acuerdo a un horario


establecido y siempre que les hago pedidos adicionales (extras).

1.98

0.910

Medianamente
de acuerdo

Productos Unin tiene una gran variedad de productos y conozco gran parte de ellos.

2.12

1.047

No lo tiene definido

La presentacin/imagen de los vehculos, el chofer,


el vendedor, las jabas de Productos Unin es buena.

1.97

0.915

Medianamente
de acuerdo

El precio de los Productos Unin es adecuado, no


tengo problema.

2.35

1.123

No lo tiene definido

Cuando me visita personal de Productos Unin,


se me permite que vea los productos y los pueda
escoger.

1.93

0.913

Medianamente
de acuerdo

En cuanto a calidad, los Productos Unin son mejores


que otros de la competencia.

2.64

1.337

No lo tiene definido

Existe amplio surtido de productos que normalmente pido y me entregan.

2.00

0.932

Medianamente
de acuerdo

Productos Unin me entrega exhibidores y jabas para


mostrar y almacenar lo que compro.

3.14

1.279

No lo tiene definido

El trato que recibo con los vendedores de Productos


Unin es cordial y los considero amigos.

2.08

1.012

No lo tiene definido

El personal de Productos Unin me recibe devoluciones cuando tengo productos sobrantes a punto
de vencer.

1.72

0.712

Medianamente
de acuerdo

Cuando me visitan los vendedores de Productos


Unin recibo alguna sorpresa como obsequios,
incentivos, informacin sobre los productos, etc.

3.34

1.265

No lo tiene definido

Confo en que los Productos Unin que compro


me van a durar lo suficiente dentro de su fecha de
vencimiento.

2.00

0.888

Medianamente
de acuerdo

No tengo problemas de robo, estafa o algn acto de


mala fe de parte del personal de Productos Unin

1.87

0.825

Medianamente
de acuerdo


En el manejo de la dimensin compra en la fase "antes", la muestra
se presenta medianamente de acuerdo en los siguientes rubros: atencin al

31

Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda

cliente cuando este lo requiere, presentacin, facilidad para ver los productos,
surtido de productos, aceptacin de devoluciones, calidad de productos dentro
de la fecha de vencimiento y confianza en el personal.

Se manifiesta cmo "no lo tiene definido" en aspectos tales como conocimiento de la variedad de productos, los precios, calidad, facilidades para
exhibicin de productos, trato con los clientes e incentivos a los compradores.
Tabla 4
Dimensin Compra - Fase "DESPUS"
Afirmacin

Desviacin
Media

Tpica

Productos Unin me visita de acuerdo a un horario establecido y siempre que les hago pedidos adicionales (extras).

3.87

1.662

No lo tiene
definido

Productos Unin tiene una gran variedad de productos y


conozco gran parte de ellos.

4.12

1.281

No lo tiene
definido

La presentacin/imagen de los vehculos, el chofer, el vendedor, las jabas de Productos Unin es buena.

4.56

0.914

Medianamente de acuerdo

El precio de los Productos Unin es adecuado, no tengo


problema.

4.05

1.274

No lo tiene
definido

Cuando me visita personal de Productos Unin, se me permite que vea los productos y los pueda escoger.

4.23

1.262

No lo tiene
definido

En cuanto a calidad, los Productos Unin son mejores que


otros de la competencia.

4.33

0.853

Medianamente de acuerdo

Existe amplio surtido de productos que normalmente pido


y me entregan.

4.40

0.910

Medianamente de acuerdo

Productos Unin me entrega exhibidores y jabas para mostrar y almacenar lo que compro.

2.99

1.630

No lo tiene
definido

El trato que recibo con los vendedores de Productos Unin


es cordial y los considero amigos.

4.75

0.796

Medianamente de acuerdo

El personal de Productos Unin me recibe devoluciones


cuando tengo productos sobrantes a punto de vencer.

4.38

1.316

No lo tiene
definido

Cuando me visitan los vendedores de Productos Unin


recibo alguna sorpresa como obsequios, incentivos, informacin sobre los productos, etc.

1.38

0.632

Medianamente de acuerdo

Confo en que los Productos Unin que compro me van


a durar lo suficiente dentro de su fecha de vencimiento.

4.64

0.847

Medianamente de acuerdo

No tengo problemas de robo, estafa o algn acto de mala


fe de parte del personal de Productos Unin

4.46

1.283

No lo tiene
definido

32

Observacin

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En la fase "despus", con respecto a la dimensin compra, la muestra
se presenta medianamente de acuerdo en los siguientes rubros: presentacin e
imagen de productos, calidad, surtido, trato cordial e incentivos por la compra

Mientras tanto, se presenta como "no lo tiene definido" en aspectos
tales como disposicin para la atencin, variedad de productos, precio, facilidades para ver los productos, facilidades para exhibicin de productos, recepcin
de devoluciones y confianza en el personal.
Tabla 5
Dimensin 1-Estadsticos de muestras relacionadas

Media

Desviacin tp.

Coef. Variacin

Compra Antes

29.14

216

12.564

43.12%

Compra Despus

47.70

216

6.292

13.19%


Para esta dimensin la media de la valoracin de la compra por parte
de los clientes, se ha incrementado de 29.14 (antes) a 47.70 (despus), pudindose observar una disminucin de la variabilidad, hecho que se refleja en
el coeficiente de variacin, que pasa de 43.12% en la fase antes a 13.19% en
la fase despus.
3.1.2 Dimensin 2: Servicios
Tabla 6
Dimensin Servicios - Fase "ANTES"
Afirmacin

Desviacin
Media

Tpica

Estoy conforme con la rapidez del servicio cuando hago


mis pedidos.

2.77

1.118

No lo tiene
definido

Observacin

Los trabajadores de Productos Unin son hbiles y rpidos


en la cobranza y devoluciones

2.58

1.273

No lo tiene
definido

Siempre recibo servicios adicionales de parte de Productos


Unin, como por ejemplo: afiches, orejeras, jaladores, pasacalles, volantes, polos, gorros, promociones, etc.

3.15

1.282

No lo tiene
definido

Los trabajadores de Productos Unin tienen sus productos


bien clasificados y ordenados, tanto fsicamente como en
su lista de productos.

2.41

1.111

No lo tiene
definido

Frecuentemente recibo incentivos para ganar premios,


puntos y ofertas de Productos Unin.

3.70

1.267

No lo tiene
definido

33

Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda

Siempre me dan facilidades de pago cuando compro Pro- 3.25


ductos Unin.

1.104

No lo tiene
definido

Cuando hay campaas (navidad, escolar, etc.), Productos 3.61


Unin me da crditos especiales.

1.100

No lo tiene
definido

Los Productos Unin que compro vienen bien embalados 2.08


y no cobran adicionalmente por cajas u otros accesorios.

0.961

Medianamente
de acuerdo

Siempre tengo la seguridad de recibir los mejores precios 2.41


para mi negocio.

1.093

No lo tiene
definido


En la fase "antes" de la dimensin Servicios, se cataloga como medianamente de acuerdo al tem que tiene relacin con el embalaje y facilidades
de manipulacin de los productos.

Entre tanto en la misma fase "antes", no lo tienen definido en los
rubros de: rapidez del servicio, cobranza y devoluciones oportunas, servicios
adicionales, clasificacin, incentivos y premios para el cliente, facilidades de
pago, crditos y precios.
Tabla 7
Dimensin Servicios - Fase "DESPUS"
Afirmacin

Desviacin
Media

Tpica

Observacin

Estoy conforme con la rapidez del servicio cuando hago 4.66


mis pedidos.

0.819

Medianamente
de acuerdo

Los trabajadores de Productos Unin son hbiles y rpidos 4.64


en la cobranza y devoluciones

0.746

Medianamente
de acuerdo

Siempre recibo servicios adicionales de parte de Productos 2.44


Unin, como por ejemplo: afiches, orejeras, jaladores, pasacalles, volantes, polos, gorros, promociones, etc.

1.540

No lo tiene
definido

Los trabajadores de Productos Unin tienen sus productos 4.72


bien clasificados y ordenados, tanto fsicamente como en
su lista de productos.

0.621

Medianamente
de acuerdo

Frecuentemente recibo incentivos para ganar premios, 1.33


puntos y ofertas de Productos Unin.

0.877

Medianamente
de acuerdo

Siempre me dan facilidades de pago cuando compro Pro- 2.83


ductos Unin.

1.621

No lo tiene
definido

Cuando hay campaas (navidad, escolar, etc.), Productos 1.90


Unin me da crditos especiales.

1.360

No lo tiene
definido

Los Productos Unin que compro vienen bien embalados 4.56


y no cobran adicionalmente por cajas u otros accesorios.

1.076

No lo tiene
definido

Siempre tengo la seguridad de recibir los mejores precios 4.45


para mi negocio.

1.048

No lo tiene
definido

34

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Se muestra en esta fase que los rubros identificados como medianamente de acuerdo son: rapidez, cobranza, clasificacin e incentivos para ganar
premios.

No lo tienen definido en la fase "despus" las afirmaciones de: servicios adicionales, facilidades de pago, crditos especiales, cobro por embalajes
y seguridad de recibir mejores precios.
Tabla 8
Dimensin Estadsticos de muestras relacionadas

Media

Desviacin
Tpica

Coef. Variacin

Servicios Antes

25.96

216

9.679

37.28%

Servicios Despus

31.53

216

3.230

10.24%


La media de la valoracin de los servicios por parte de los clientes
se ha incrementado de 25.96 (antes) a 31.53 (despus), pudindose observar
una disminucin de la variabilidad, hecho que se refleja en el coeficiente de
variacin, que pasa de 37.28% en la fase antes a 10.24% en la fase despus.
3.1.3 Dimensin 3: Lealtad
Tabla 9
Dimensin - Lealtad - Fase "ANTES"
Afirmacin

Desviacin
Media

Tpica

Observacin

Compro Productos Unin porque siempre lo hice, mis clien- 2.02


tes tambin lo piden.

0.791

Medianamente
de acuerdo

Siempre que me piden algn producto saludable, compro 1.76


Productos Unin y recomiendo su consumo.

0.754

Medianamente
de acuerdo


En la fase "antes", la dimensin Lealtad, la muestra valor como medianamente de acuerdo a los tems de compra de Productos Unin porque
siempre lo hicieron y sus clientes tambin lo piden; y recomendacin de consumo de Productos Unin porque son productos saludables.

35

Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda

Tabla 10
Dimensin Lealtad - Fase "DESPUS"
Desviacin

Afirmacin

Media

Tpica

Observacin

Compro Productos Unin porque siempre lo hice, mis clien- 4.83


tes tambin lo piden.

0.570

Medianamente
de acuerdo

Siempre que me piden algn producto saludable, compro 4.66


Productos Unin y recomiendo su consumo.

0.768

Medianamente
de acuerdo


En la fase "despus", la dimensin Lealtad, se encontr que tambin
califican como medianamente de acuerdo a los tems de de compra de Productos Unin porque siempre lo hicieron y sus clientes tambin lo piden; y
recomendacin de consumo de Productos Unin porque son productos saludables, pero esta vez con una media mucho mayor.
Tabla 11
Dimensin 3- Estadsticos de muestras relacionadas

Media

Desviacin
Tpica

Coef. Variacin

Lealtad Antes

3.78

216

1.481

39.18%

Lealtad Despus

9.49

216

0.959

10.11%


Para la dimensin Lealtad se observa que la media de la valoracin
se ha incrementado de 3.78 (antes) a 9.49 (despus), pudindose observar
una disminucin de la variabilidad, hecho que se refleja en el coeficiente de
variacin, que pasa de 39.18% en la fase antes a 10.11% en la fase despus.
3.1.4. Fidelizacin del Cliente
Tabla 12
Fidelizacin de Clientes: Estadsticos de muestras relacionadas

Media

Desviacin
Tpica

Coef. Variacin

Fidelizacin - Antes

59.82

216

22.96

38%

Fidelizacin - Despus

93.25

216

8.46

9%

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Considerando el total de la prueba aplicada se ha obtenido un incremento del valor promedio de la fidelizacin de los clientes de 59.82 (antes) a
93.25 (despus). Observndose tambin que el coeficiente de variacin se ha
reducido de 38% a 9%, tornndose ms homogneo en la fase despus.
3.2. Discusin

La economa actual en todo el mundo est siendo dominada por los
servicios (Duran, 2008) y en la medida que va en aumento, las organizaciones
han visto conveniente elaborar estrategias para ceirse a este contexto. El marketing es una de las herramientas ms indicadas para competir adecuadamente.
Tradicionalmente, el marketing ha estado enfocado en lo transaccional, por ello
que se priorizaba conseguir clientes para efectuar la venta y as terminaba la
relacin con ellos.

No obstante, el marketing relacional, se ha ocupado de esta falencia
asignndole mayor importancia a captar, convencer y conservar clientes con el
objetivo de fidelizarlos. Es as que Grnroos (1997), propone que a lo largo de
un eje podran representarse las diferentes aproximaciones estratgicas que
una empresa podra adoptar en cuanto a sus relaciones. En un extremo de este
eje se encontrara el marketing relacional cuyo fondo de atencin se centra en
la construccin y en el mantenimiento de relaciones. En el otro extremo del
eje se encontrara el marketing transaccional, donde el nfasis est puesto en
cada una de las transacciones independientes que se realizan.

Coincidentemente, en el extremo del marketing transaccional encajan
las empresas que se dedican a la fabricacin o confeccin de bienes y en el
otro extremo del marketing relacional se encuentran las empresas que brindan
servicios.

En este sentido, muchas empresas de produccin tienen que poner
atencin al tema de servicios, por ende al marketing relacional, puesto que los
clientes desean ser reconocidos individualmente, atendidos de manera especial y constantemente comunicados acerca de cualquier novedad de su marca
preferida. Al respecto, Grnroos (1996) y Webster (1994) dan sustento a ello
mencionando que cualquier empresa que adopta una estrategia relacional se
convierte en una empresa de servicios.

En el caso del Centro de Aplicacin Productos Unin, tradicionalmente
orientada a la elaboracin de productos alimenticios, la insercin de la estrategia de marketing relacional es decisiva para obtener clientes ms fieles.

Los resultados hallados as lo demuestran, puesto que en las dimen-

37

Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda

siones de compra, servicios y lealtad, se puede constatar un incremento de la


percepcin de cada uno de estos conceptos luego de haberse implementado
la estrategia de marketing relacional.

Muchos estudios demuestran que la aplicacin de una estrategia
de marketing relacional brinda beneficios a todas las partes implicadas en la
red que se establece. Las empresas del sector servicios son las que obtienen
una mayor rentabilidad de la aplicacin de una estrategia de este tipo. Por
ejemplo, segn una investigacin realizada por Sin, t al. (2002) las empresas
de servicios que adoptan una orientacin de marketing relacional consiguen
mejorar su rendimiento, tanto por lo que se refiere a los resultados de marketing, representados por indicadores como "crecimiento de las ventas; cuota
de mercado; retencin de clientes", como por lo que se refiere a resultados
financieros, "rentabilidad de la inversin".

El primer beneficio que se puede obtener es la reduccin de la tasa de
prdida de clientes. El segundo, se refiere a que un cliente genera ms beneficios
para la empresa, a medida que la relacin entre ambos se hace ms duradera.
El tercer beneficio, que los clientes satisfechos se convierten habitualmente en
recomendadores del producto o del servicio que ofrece la empresa (Reichheld
y Sasser, 1990).

En general, lo que obtienen los clientes con la aplicacin de la estrategia de markerting relacional son un mayor valor agregado, una mejor calidad
de servicio basada en un trato personalizado, una disminucin de los costos de
transaccin y, por ende, un incremento de la satisfaccin (Iglesias, citado por
Alfaro, 2004).

Por otro lado, el estudio que se realiz fue dirigido a una muestra de
bodegueros -intermediarios que llegan a tener contacto con el cliente final-.
Concerniente a esto, Grnroos (1997), menciona que la gestin de las relaciones con los distribuidores es un factor clave para las empresas que elaboran
productos de consumo masivo. Esta situacin ha promovido la generacin de
reas de trade marketing cuya funcin es gestionar estas relaciones. Utilizamos
este sustento terico para el caso del Centro de Productos Unin, puesto que
es factible su aplicacin, dada la naturaleza del mismo.

Se ha encontrado que las actividades correspondientes al mix de
marketing (mezcla comercial) no se ven opacadas ni tienen puntos en contra
de la aplicacin paralela de la estrategia de marketing relacional y se coincide
con Alfaro (2004), quien tambin menciona que el marketing relacional puede
aplicarse de manera conjunta con el mix de marketing.

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Conclusiones
1. Se not una mejora en la fidelizacin de los clientes del Centro de Aplicacin Productos Unin del perodo inicial hasta haberse aplicado la estrategia de marketing relacional y medir su efectividad seis meses despus.
Con esto se puede sustentar claramente la hiptesis de que la estrategia
de marketing relacional mejora la fidelizacin de los clientes. Es posible
observar esta mejora con datos descriptivos donde el incremento de las
medias fueron 59.82 (antes) a 93.25 (despus) segn la Tabla N 12 y con
el coeficiente de variacin reducido de 38% a 9%, siendo ms homogneo
en la fase despus. Asimismo, la prueba t-student con el valor de p=0.000
demuestra que estadsticamente hubo una mejora muy significativa en
la fidelizacin de los clientes luego de haberse aplicado la estrategia de
marketing relacional.
2. Se not una mejora significativa en la compra de los clientes del Centro
de Aplicacin Productos Unin comparado desde el perodo inicial hasta
haberse aplicado la estrategia de marketing relacional y posteriormente
medir su efectividad seis meses despus. De manera descriptiva es posible observar esta mejora donde el incremento de las medias fue de 29.14
(antes) a 47.70 (despus) segn la Tabla N 5, con coeficiente de variacin
reducida de 43% a 13%, tornndose as ms homogneo en la fase "despus". Asimismo, la prueba t-student con el valor de p=0.000 demuestra
que estadsticamente hubo una mejora muy significativa en la compra de
los clientes luego de haberse aplicado la estrategia de marketing relacional.
3. La percepcin de los clientes en cuanto a los servicios que reciben del
Centro de Aplicacin Productos Unin mejor luego de haberse aplicado
la estrategia de marketing relacional. Es posible observar esta mejora de
manera descriptiva donde el incremento de las medias fueron de 25.96
(antes) a 31.53 (despus) segn la Tabla N 8, con variabilidad reducida
que se demuestra en el coeficiente de variacin que pasa de 37% a 10% en
la fase "despus". Asimismo, la prueba t-student con el valor de p=0.000
demuestra que estadsticamente hubo una mejora muy significativa en
la percepcin de los servicios que reciben los clientes luego de haberse
aplicado la estrategia de marketing relacional.

39

Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda

4. La lealtad de los clientes del Centro de Aplicacin Productos Unin mejor


luego de haberse efectuado la estrategia de marketing relacional. De manera descriptiva es posible observar esta mejora donde el incremento de
las medias fueron de 3.78 (antes) a 9.49 (despus) segn la Tabla N 11,
con coeficiente de variacin reducido de 39% a 10% que demuestra que en
la fase despus se torn ms homogneo. Asimismo, la prueba t-student
con el valor de p=0.000 demuestra que estadsticamente hubo una mejora
muy significativa en la lealtad de los clientes luego de haberse aplicado la
estrategia de marketing relacional.

Recomendaciones

Habiendo encontrado relacin significativa entre la estrategia de
marketing relacional y la fidelizacin de los clientes, hacemos las siguientes
recomendaciones:
1. Realizar investigaciones a mayor escala para efectos de poder aplicar la
estrategia en organizaciones de diversos sectores econmicos.
2. Realizar investigaciones relacionadas al conocimiento ms exhaustivo de
los conceptos de comportamiento de compra y percepcin del servicio con
el fin de disear nuevas estrategias para llegar a sobrepasar expectativas
de los clientes.
3. El Centro de Aplicacin Productos Unin puede dar un impulso mayor a
esta estrategia para obtener mejores resultados en los diferentes canales
de venta que posee, esto sera til para transferir el conocimiento desarrollado a otras organizaciones que forman parte de su corporacin.
4. Se debe fomentar la aplicacin de marketing relacional en diferentes sectores de la sociedad para que puedan llegar a obtener un mayor nmero
de clientes fieles.
5. Velar por el mantenimiento de la cartera de clientes valiosos y su constante
actualizacin debido a que la informacin contenida es un activo intangible
invalorable. Con ella se pueden multiplicar tcticas y actividades con el fin
de fidelizar clientes para la organizacin.

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NMERO 2

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ISSN: 22257136

6. Las organizaciones que implementan la estrategia de marketing relacional


deben tener muy en cuenta la importancia que demanda el marketing interno, que tiene que ver con la aplicacin del marketing para el interior de
la organizacin. Para ello, se deber indagar acerca de las necesidades, en
orden de prioridad, que poseen los trabajadores, los elementos motivadores, descubrir a los trabajadores que generan valor agregado dentro de la
cadena de valor de la organizacin, mantener una fluida comunicacin con
ellos -formal e informal- y retener a los trabajadores realmente valiosos. Se
sugiere, por lo tanto, ampliar el conocimiento de la aplicacin del marketing
interno para tener un equipo de trabajo identificado y comprometido con
la organizacin, orientado a la satisfaccin plena del cliente y que llegue
a cumplir los objetivos trazados. De esta manera, con clientes internos
satisfechos se podr obtener clientes externos tambin satisfechos.
Juan Carlos Nio de Guzmn
Universidad Peruana Unin
e-mail: jcnino@upeu.edu.pe
Recibido: 15 de mayo de 2014
Aceptado: 20 de julio de 2014

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Juan Carlos Nio de Guzmn Miranda

Referencias
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Interamericana.
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Espaa. Madrid, Espaa.
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III
SOCIABILIDAD DE LOS SECTORES
POPULARES EN LA CIUDAD DE
CHILLN ENTRE LOS AOS 1869-1900
THE SACRED
MUSICS
IN ELENA
G.
Sociability ofTOWARD
the popular
sectors
in theTHEOLOGY
city of Chilln
between
1869-1900 WHITES WRITINGS

Universidad Adventista de Chile

Marcos Parada Ulloa


Profesor de Historia y Geografa por la Universidad Adventista de
Chile, magster en Historia de Occidente por la Universidad del Bo-Bo,
doctorando en Historia en la Universidad de Los Andes. Actualmente
es director del Centro Histrico y Acadmico del Departamento
de Historia de la Universidad Adventista de Chile, donde tambin
realiza actividades de investigacin sobre historia social, educacin y
sociabilidad durante los siglos XIX y XX en Chile.

43

Marcos Parada Ulloa

VOLUMEN IV

NMERO 2

p. 43 - 62

Resumen
El presente trabajo tiene como propsito analizar los espacios de sociabilidad de
los sectores populares en la ciudad de Chilln entre los aos 1869-1900, a partir
de la fundacin de la Sociedad de Artesanos La Unin de Chilln y los discursos
identitarios que se produjeron a partir de las relaciones entre los distintos sectores
de la sociedad.
Palabras clave: Sociabilidad, Sociedad de Artesanos, Chilln, mutualismo e identidad.

Abstract
This paper aims to analyze the social spaces of the popular sectors in the city of
Chilln between the years 1869-1900, starting from the foundation of the Craftsmen
Society La Union of Chilln and the identity discourses that emerged from the
relationships between different sectors of society.
Keywords: Sociability, Artisan Society, Chilln, mutualism and identity.

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ISSN: 22257136

Sociabilidad de los sectores populares en la ciudad de Chilln entre los aos


1869-19001

Introduccin

La sociabilidad debe ser identificada como discurso, prctica y como
germen de un protonacionalismo que permitira terminar el vnculo colonial
(Gonzlez, 2008) y estara concerniente con el principio de las relaciones entre
las personas o aptitud de los hombres para vivir en sociedad. Dentro de este
contexto, sera importante corresponder sociabilidad e identidad que permitira comprender las relaciones entre los sujetos populares y su visin de mundo.
Para Salazar y Pinto (1999, p. 94) al hablar de identidad nos referimos a la accin
expresada en las experiencias, percepciones y modos de representacin de la
vida social lo que constituye en identidades y culturas heterogneas, dando
como resultado representaciones simblicas, de valores, actitudes y opiniones
(Romero, s/f. p. 271, 272) coherentes con los procesos sociales de produccin,
circulacin y consumosuperando la idea tradicional de representaciones y
considerara que la experiencia permitira explicar cmo se construyen las representaciones sociales a partir de las vivencias individuales, siendo asimiladas
e interpretadas por sujetos que las convierten en representaciones simblicas.

De modo que la identidad debera entenderse como una construccin
que se va modificando de acuerdo a las experiencias de los sujetos que estn
en su entorno y en la relacin que se establece con otros, por intermedio del
dilogo o la confrontacin.

Por lo tanto, el desarrollo de la sociabilidad dentro de las relaciones
interpersonales y las prcticas sociales permitieron la constitucin de espacios
y relaciones entre los sujetos dentro de las actividades culturales y sociopolticas, lo que llev al desarrollo de las asociaciones entre sujetos que permitieron
el impulso de prcticas y redes sociales. Esto ltimo sera necesario analizarlo
en Chilln entre los aos1860-1900 porque se configurara a nivel nacional un
movimiento popular de obreros reflejados en diferentes asociaciones Mutuales2, Filarmnicas3, Ligas de Temperancia4 y cooperativas5, desde la perspectiva
1
El presente artculo forma parte de la investigacin Educacin y sociabilidad en la provincia de
uble entre 1860-1920. Financiada por la Universidad Adventista de Chile.
2
Asociaciones voluntarias de trabajadores, ya fuese de artesanos u obreros, con distintos oficio
que tenan como objetivo el socorro material, moral e intelectual.
3
Agrupaciones mixtas de tipo recreativo que se proponan la socializacin de sus miembros a travs de actividades culturales de diversa ndole y que, en algunos casos, participaban como centros benficos.
4
Sociedades cuyo objetivo principal era combatir los vicios que aquejaban la sociedad de la poca,
por ejemplo el alcoholismo.
5
Agrupaciones de trabajadores cuyo objetivo era fundar sociedades con el fin de obtener ganan-

45

Marcos Parada Ulloa

socioeconmica y poltica permitiendo ser los medios de sociabilidad por los


cuales expresaron y canalizaron sus demandas sociales.

Es as como, a los sectores populares dentro de la presente investigacin
la identificaremos como toda accin, agrupacin formada por trabajadores de
sectores bajos, obreros calificados -panaderos, abasteros y ferrocarrileros-obreros
no calificados, artesanos-sastres, tipgrafos, zapateros, curtidores- que posean
caractersticas en particular como conciencia de la clase a la que pertenecan
y movilizaban permanente (Grez, 1998). Illanes (2003) comprende que la autonoma econmica significaba establecer a travs del mutualismo una estrategia
socializante y humanizadora, siendo un discurso bajo la perspectiva de ayuda
y solidaridad. La capacidad asociativa permitira no solo dar solucin a los problemas sociales, econmicos y educativos, sino tambin pretenda el desarrollo
social e intelectual de los obreros mediante la ayuda mutua. Para 1860 en Chilln
comienzan la creacin de instituciones de carcter mutualista, por ejemplo: la
Sociedad de Seoras de la Unin; la Sociedad de Empleados de Comercio, la Sociedad de Peluqueros y la Sociedad de Artesanos La Unin, siendo esta fundada
en 1869, cuya preocupacin estuvo centrada por el bienestar de los trabajadores.

La Sociedad de Artesanos La Unin de Chilln6 tena como objetivo la
fraternidad y el socorro mutuo de los artesanos a travs de la instruccin, el inters moral y el bien social, destacndose su inclusin en la educacin y la preocupacin por el progreso de Chilln, como era expresado por el lema el respeto,
la unin y la fraternidad mutua ( Estatutos de la Sociedad de Artesanos, 1869),
reflejndose en las sesiones, ya que surgan problemas econmicos, los socios
eran auxiliados con dinero, visitaban a los enfermos, ayudndolos a resolver sus
gastos.

En consecuencia, el presente estudio tiene como propsito analizar los
espacios de sociabilidad en la Sociedad de Artesanos La Unin de Chilln desde
su fundacin hasta principios del siglo XX.

Discurso valrico-cultural y econmico



Durante la primera mitad del siglo XIX, el pueblo fue comprendido por su
riqueza y patriotismo, pero a finales del siglo XIX, la concepcin haba cambiado
y era relacionado con la clase trabajadora e indigente. Los discursos al respecto
estaban orientados a las estructuras de poder valrico-cultural y econmico
cias con la venta de productos
6
Archivo Sociedad de Artesanos La Unin de Chilln, Libro de actas N1, agosto 19 de 1869. Grez
de la Regeneracin del pueblo a la huelga general, op.,cit., p. 32

46

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sobre la sociedad civil, llevndose a cabo por intermedio de la educacin como


principio modernizador para legitimar las costumbres y la transicin econmica
colonial e industrial, que transform la sociedad y las relaciones de clases, trayendo consigo que el peonaje colonial fuera ahora proletario agrcola, minero e
industrial (Grez, 1998), pero dicha transicin a finales de siglo XIX fue avanzada,
pero inclusa, ya que el modelo primario exportador exiga un desarrollo-frustrado,
incompleto o deformado- cuyos costos principales recaan con particular rudeza
sobre el mundo popular.

Sin embargo, a partir de 1830, la proletarizacin laboral, gracias a la
llegada de fbricas y productos extranjeros, signific para los artesanos cambiar
sus antiguos talleres por el nuevo sistema industrial. Recin con la Sociedad de
la Igualdad, el artesanado tuvo un proyecto autonomista, de asociacin, de organizacin democrtica formadora de lderes y protectora. En 1851, las Sociedades
de Tipogrficos de las ciudades de Santiago y Valparaso establecan principios
de sociabilidad, en lo referente con la interaccin social y un conjunto de recursos organizativos, relacionales e identitarios para el ejercicio de la soberana
(Gonzlez, 2008), en los aspectos tales como: preocupacin por el aprendizaje
intelectual, bienestar fsico y material e instalacin de peridicos para transmitir
ideas y preocupaciones sobre la conceptualizacin despectiva que tena la clase
dirigente hacia los obreros como intiles e incapaces de organizarse.

Sin embargo, es necesario comprender la relacin de sociabilidadidentidad, ya que permitir establecer las relaciones entre las personas, pero
tambin experiencias, modos de representacin de la vida social y la construccin
de representaciones simblicas de acuerdo con la experiencia de los sujetos y
las relaciones con otros, a travs del dilogo y la confrontacin. Esto puede ser
analizado en la organizacin de las asociaciones de tipo poltico-mutualistas,
entendida como aquellas instituciones creadas con fines polticos, pero que
no dejaban de sostener ideales de moralizacin y civilizacin. Encontramos a
la Unin Liberal, creada en Valparaso en 1862, la Unin Poltica de Obreros de
Valparaso, 1863 y la Sociedad Unin Republicana del Pueblo fundada en 1864,
siendo sus principales objetivos: el sostenimiento material y moral a travs de la
educacin, pero tambin el inters poltico primaba para establecer un proyecto
contrahegemnico. Conduca a la creacin del Partido Republicano hacia fines
de 1878 y comienzos de 1879. El objetivo que persegua era republicana liberal
y demcrata de avanzada precursora de las ideas y principios que muchos de
sus militantes cristalizaran aos ms tarde, en 1887, en la creacin del Partido
Democrtico. No era una asociacin puramente obrera o artesanal, ni tampoco
se inspiraba en ideario socialista (Grez, 1998. p. 512).

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Sin embargo, la Iglesia Catlica desde 1867, para contrarrestar las ideas
liberales-laicistas en los sectores populares, fue expresado con la creacin de
varias asociaciones catlicas de obreros y as alcanzar el objetivo poltico, moralizante y mantener la influencia entre los diversos grupos de trabajadores. Por
ejemplo, la Sociedad Catlica de Obreros de Santa Ana fundada el 6 de agosto
de 1867 dependiente del Colegio de Prrocos de Santiago; en Talca se fund el
mismo ao -en octubre- la Sociedad de Artesanos Catlicos. Entre 1872 y 1878
aparecieron importantes sociedades de artesanos en las cuales encontramos las
siguientes: 1872 Asociacin de Servicios Mutuos de San Vicente Ferrer de Santiago y la Sociedad Catlica de Instruccin Primaria y de Talleres para el pueblo; en
1876 la Sociedad de la Unin y el Progreso de Santiago y en 1878 la Asociacin
Catlica de Obreros, esta ltima iniciativa de Abdn Cifuentes. (Grez, 1998, p.
532-540).

Ahora bien, hacia 1876 el ms importante tipo de asociacin-mutualista
fue la Sociedad Escuela Republicana, en sus filas atraa a personas con experiencias e inters por formar parte de una agrupacin que reivindicaba sus necesidades en el mbito poltico. Adems impulsaba la idea de crear la Sociedad
de Talleres, institucin dedicada a fomentar el trabajo, el ahorro, el progreso
econmico de obreros y artesanos.

Las Sociedades de Socorros Mutuos que nacieron de las iniciativas de
obreros y artesanos, que estaban preocupados por los problemas y dificultades
socioeconmicas que enfrentaban sus propios sectores y gracias al esfuerzo
compartido, podran dar solucin a los problemas materiales, educativos, sociales y morales, como lo expresa en 1853 la Sociedad Tipogrfica de Santiago,
cuyo fin era juntar fondos de previsin y ofrecer educacin general gratuita a
los adherentes (Illanes, 2003. p. 54). El 6 de mayo de 1855 se fund la Sociedad
de Tipogrfica de Valparaso, el 13 de mayo de 1858 se creaba la Sociedad de
Artesanos de Valparaso, estas dos sociedades tuvieron como objetivo instruir y
moralizar a los artesanos. En Santiago el 5 de enero de 1862 se fund la Sociedad
de Artesanos La Unin, bajo la iniciativa de Fermn Vivaceta. En agosto de 1869
surga la Sociedad de Socorros Mutuos de Artesanos de la Serena y la Sociedad
de Artesanos La Unin de Chilln.

Despus de 1880, el mutualismo adquiri mayor participacin por la
proletarizacin del artesanado, debido a la carencia de autonoma laboral, el
desarrollo de la economa post-guerra del salitre y comenzaba a orientarse hacia la industrializacin, por su parte los sectores populares se insertaban en las
fbricas con carencias de salubridad y psimas remuneraciones.

Las organizaciones y formas de coordinacin popular hacia fines de la
dcada de 1880 permitieron la consolidacin de ncleos obreros hacia el ao

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1880, la industrializacin, el boom de la economa salitrera y la realizacin de


importantes obras pblicas (Grez, 1998. p. 591, 592), no permiti mejores
condiciones de salubridad, higiene y vida. Solo los trabajadores con capacidad
de ahorro -obreros calificados y artesanos-, fueron capaces de organizarse en
mutuales, lo que significaba un funcionamiento democrtico y de sociabilidad
entre personas de intereses sociales ms o menos similares, siendo la diversidad una de las caractersticas ms significativas del mutualismo a partir de la
dcada de los ochenta (p. 596).

Para 1886 la situacin econmica agrcola se encontraba en crisis por los
bajos precios del trigo y los cereales, depreciacin de la moneda y las enfermedades. Esta situacin provoc la creacin de sociedades de socorros mutuos para
concientizar a los obreros sobre los problemas propios y del pas, ya que a travs
de las redes de sociabilidad, como los peridicos La Igualdad y El Gutemberg,
que permitan comprender los problemas sobre las enfermedades y llamaban
a la movilizacin del gremio y alrededor de este se daban los elementos claves
del movimiento popular: la Sociedad del Socorro Mutuo, la caja de ahorro y la
prensa, estos planteamientos generaban espacios discursivos de sociabilidad, es
decir, discusiones para establecer soluciones al respecto.

La incorporacin del mutualismo con participacin femenina, fue consecuencia por las condiciones de trabajo y exclusin. En Valparaso fue fundada
la Sociedad de Obreras de Valparaso, integradas por costureras, telegrafistas,
cigarreras y tipgrafas7, cuyos principios y objetivos eran la integracin social y
ayuda mutua entre los miembros. Durante el ao 1889 se fundaron distintas
organizaciones, por ejemplo en Valparaso, la Sociedad Unin y Fraternidad de
Obreras; en Concepcin 1889 se fund la Sociedad Ilustrada de la Mujer y para
1890 en Iquique se fund la Sociedad de Obreras de Iquique.

La existencia de una gran cantidad de asociaciones populares haca
necesaria la creacin de una liga que coordinara su eficacia frente a los poderes pblicos, siendo la primera de este tipo la Liga de Sociedades Obreras de
Valparaso en 1888 y, posteriormente, la Sociedad de Artesanos La Unin de
Santiago, tom la misma iniciativa, representando al mundo obrero asociado.
La importancia de estas sociedades fue gracias a la bsqueda de conciencia por
parte de los trabajadores para elevar lo intelectual, moral, econmico y cultural,
lo que significaba establecer espacios de sociabilidad entre 1862-1879 fundando establecimientos educacionales para artesanos y obreros en las principales
ciudades tales como: Valparaso, Santiago, Talca, La Serena, Vallenar, Coquimbo
y Chilln.
7

Dejando afuera a las lavanderas y empleadas domsticas.

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Fundacin de la Sociedad de Artesanos La Unin de Chilln



La sociabilidad (Agulhon, 1991) es el principio de las relaciones entre las
personas o aptitud de los hombres para vivir en sociedad, designa, para Agulhon
(1991, p. 4), a cualquier relacin humana. Gonzlez (2008, p. 6,17), plantea la
distincin entre sociabilidad como categora histrica y como categora analtica. La primera corresponde al trmino utilizado por los actores en su poca, el
significado que le atribuyeron y las propuestas que ah subyacen. La segunda
corresponde al resultado de una construccin historiogrfica y la utilizacin de los
historiadores que le dan al concepto. La sociabilidad sera un principio de virtud
moral pblica en relacin con la idea de asociacin, entendida como aprendizaje
en sociedad. La sociabilidad est relacionada con el espacio en su funcionalidad y
articulacin. Esto significara establecer relaciones sociales para generar espacios
pblicos. El objetivo de la sociabilidad sera la interaccin social y un conjunto de
recursos organizativos, relacionales e identitarios para el ejercicio de la soberana.

Por lo tanto, el desarrollo de la sociabilidad dentro de las relaciones
interpersonales y las prcticas sociales permitiran la constitucin de espacios
y relaciones entre los sujetos dentro de las actividades culturales y sociopolticas, lo que lleva al desarrollo de las asociaciones entre sujetos que permitirn el
impulso de prcticas y redes sociales.

Dentro de este contexto, las prcticas sociales podrn permitir que los
sectores populares participen de ellas y analizar el papel que pudieran jugar esos
vnculos (Gonzlez, 2008. p.6), resultando de ello las redes de sociabilidad que
permitieron generar espacios pblicos de discusin, de inclusin, de libertad e
igualdad y el desarrollo de espacios de sociabilidad como un puente de dilogo,
progreso e identidad que se llevar a cabo desde las mutuales y los socorros
mutuos como proyecto contrahegemnico. Adems la utilizacin de los espacios
pblicos y el desarrollo de la sociabilidad intelectual considerada como fundadora de un nuevo espacio pblico en el que el uso de la razn y del juicio se ejerce
sin lmites en el anlisis crtico, sin sumisin de la autoridad (Roger, 2003. p. 29),
permitiendo establecer discursos de carcter libertario.

Por ello, sera necesario comprender las relaciones a nivel de asociaciones de obreros de la provincia de uble, es decir, la Sociedad de Artesanos
La Unin de Chilln y el aporte realizado en la ciudad de Chilln. El 15 de julio
de 1869, artesanos reunidos en la ciudad de Chilln redactaron los estatutos de
una Sociedad de Socorros Mutuos.

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El 29 de agosto la comisin se reuni y la sociedad qued formada por
el siguiente directorio:
Presidente: Eduardo Andrade
Vice-presidente: Onofre Arredondo
Secretario: Marco Antonio Andrade
Pro-secretario: Juan Francisco Muoz
Director: Daniel Ibarrondo
Director: Manuel Oyarzun
Director: Victorino Fuentealba
Director: Victorino Pastn
Director: Domingo Carrasco Ruz
Con cuarenta y seis miembros. (Diario el Telgrafo, 03 de setiembre de 1869)

El puesto de presidente era honorfico y no percibir remuneracin. En
caso de ausencia del Presidente y Vicepresidente, presidirn uno de los directores
(Sociedad de artesanos de la Unin, p. 20) .

El secretario Marco Antonio Andrade, funcionario telegrfico, sealaba
en agosto de 1869 lo siguiente:
El primer cuidado de la comisin ha sido hacer un detenido estudio de
varios estatutos de otras sociedades, para poder elegir el que a su juicio
creyere conveniente, para que sirviese de base al que deba redactarse para
nuestra sociedad. La comisin eligi pues el de la Sociedad de Artesanos de
Concepcin (Diario El Telgrafo, 3 de setiembre de 1869).



Para ser miembro del consejo directivo era necesario tener 25 aos de
edad, saber leer y escribir, tener ms de un ao como socio y estar con las cuotas al da. Los cargos duraban dos aos, pudiendo ser reelegidos. En el artculo
4 expresaban quines podran participar en la Sociedad de Artesanos, como se
expresa a continuacin:
Se compone esencialmente de artesanos. Pueden, sin embargo, hacer
parte de las con el nombre de socios honorarios, indistintamente todos los
ciudadanos que hayan demostrado inters por la condicin del artesano,
concurran al mismo tiempo a sostener los gastos de la Sociedad, con el pago
de la contribucin semanal (Diario El Telgrafo, 3 de setiembre de 1869).

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Esta sociedad tena duracin indefinida y contaba con el nmero ilimitado de socios; podran pertenecer todos los solicitantes nacionales, extranjeros
y que cumplan con los requisitos tales como:
No haber sido condenado por la justicia y crimen, acreditar buenos antecedentes, no haber sido expulsado de otra institucin, gozar de buena salud,
tener a lo menos 15 aos y no ms de 50 aos, presentar una solicitud al
Directorio formado por el aspirante a socio y por su patrocinante [y] presentar al Directorio () un certificado de salud de alguno de los doctores de la
sociedad (Estatuto de Artesanos de la Unin, 1869).

Era definido en el Art 5 el concepto de artesanos:


Considrese como artesanos todos los ciudadanos que trabajan diariamente en alguna obra de construccin, fbrica, tienda o casa de labor, en cualquier clase de arte u oficio; como por ejemplo, sastre, relojero, entallador,
platero, zapatero, herrero.(Diario El Telgrafo, 19 de noviembre de 1869).


Los deberes y obligaciones, al contar el sexto de mes de permanencia,
los socios podran gozar de beneficios sociales, siempre cuando estuvieran al
da en sus obligaciones de cuota. Tanto los socios activos y jubilados hacan uso
de los siguientes beneficios: atencin mdica y el pago de las correspondientes
recetas, subsidios a gozar de todas las excepciones, rebajas y beneficios a favor
de los asociados. Adems podan presentar proyectos de acuerdo a resoluciones
sobre materias que fueran necesarias considerar y que fueran de inters para
la institucin o para el mutualismo en general. (Estatuto de Artesanos, 1869. p.
12).

Sin embargo, podran ser expulsados de la Sociedad quien transgreda
los siguientes criterios:
Los socios que han engaado, los que cometieran fraude o malversaciones
con los fondos sociales, los que hayan sido condenados por tribunales de
justicia (), los que atacaran a los miembros del Directorio, dentro o fuera
del local social [y] los que desprestigiaran de palabra o por escrito a la institucin (Estatuto de Artesanos, 1869).


Por otro lado, en 1870 se expresaron diferencias entre los socios y el
presidente Eduardo Andrade junto con el vice-presidente Onofre Arredondo
porque la sociedad no perdurara y pediran su sustitucin (Sociedad de artesa-

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nos, 1869). Posteriormente, surgi otro conflicto entre Domingo Carrasco Ruiz
y Alejandro Galz, relaciondo con la direccin de la Sociedad. Los dirigentes
que continuaron despus de la divisin de la institucin fueron: Alejandro Galz,
Jos Anselmo Bello y Jos del Carmen Quintana. Tras problemas internos de la
Sociedad llevaron a la divisin en dos; una denominada Sociedad de Artesanos
y la otra Sociedad de Artesanos de la Unin (Sociedad de artesanos, 1871), la
primera sociedad no fructific, desapareciendo, pero la segunda prosper con
alrededor de 24 miembros.

Considerando imperioso que la asociacin se mantuviera con los objetivos y valores relacionados con la fraternidad, la unin, el respeto, el bien
general, el amor al trabajo, el engrandecimiento de la clase obrera (Diario El
Telgrafo, 3 de setiembre de 1869). Lo que significaba el adelanto y progreso
de quienes estaban asociados y colaborar en caso de enfermedades, promover
la educacin y el desarrollo de las capacidades de los artesanos. Por tanto, los
objetivos estaban orientados a superar las diferencias y los problemas de todo
tipo, como fue expresado por Onofre Arredondo en la inauguracin:
No hay duda que en nuestro camino encontraremos muchos escollos que
vencer; pero esto no ser un motivo suficiente para hacernos desmayar:
el fro egosmo en unin del detestable indiferentismo, aunque enemigos
poderosos del adelanto de los pueblos sern impotentes ante nuestra incontrastable voluntad para hacer prcticas la igualdad, la fraternidad y la
democracia (Diario El Telgrafo, 3 de setiembre de 1869).


El discurso estaba orientado hacia el progreso y adelanto como lo expresaba Benjamn Ortiz desterrar el vicio y todo aquello que tienda a manchar la
dignidad del artesanado honrado y laborioso (Diario El Telgrafo, 3 de setiembre
de 1869). La importancia estaba en los beneficios de proteccin mutua para dar
solucin a los problemas dentro de un ambiente de libertad, igualdad y fraternidad.

Permitiendo la participacin de sujeto del naciente sector medio, intelectuales, funcionarios pblicos, entre otros. Lo que llev al desarrollo de espacios
de sociabilidad como por ejemplo: en 1869 la creacin de un saln de lectura en
el local de reunin para los socios.

En cuanto al desarrollo de las organizaciones de los obreros, estuvo en
primera instancia continuar con las labores mutualistas y educar a los sectores
populares y, posteriormente, establecer discurso de participacin social y poltica
a travs de sus miembros por reivindicaciones econmicas, sociales y polticas.
Dentro de las ventajas de la organizacin se encontraba en primer lugar:

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Reportar importantes beneficios por la proteccin mutua que debemos


dispensarnos, puesto que somos compaeros de trabajos, debemos siempre estar dispuestos a compartir nuestros ratos adversos o felices con los
miembros que deben componer la sociedad que en pocos momentos ms
debemos instalar ()(Diario El Telgrafo, 3 de setiembre de 1869).


Sin embargo, los planteamientos discursivos expuestos no estaban presentes en lo concreto, por ejemplo, las iniciativas educativas tuvieron algunos
problemas para mantenerse en el tiempo, una de las crticas eran que leen solo
actas, eligen directorios, asisten a entierros y van a auxiliar a uno que otro enfermo (Diario La Discusin, 22 de abril de 1871), pero haba carencia de prcticas
educativas. Corvaln (1870, citado por Diario La Discusin, 19 de noviembre 1870)
observa los planteamientos llevados a cabo por la Sociedad de Artesanos de Talca
que realizaban conferencias polticas entre todos los socios de su comunidad
para ensearlesde la constitucin poltica del pas.

Esto evidencia la preocupacin por la educacin en la provincia de uble
y el desarrollo que deba tener la Sociedad por el bienestar sobre los miembros.
De modo que era necesario relacionar el desarrollo identitario, el cual estaba
presente en las relaciones entre las personas, los modos de representacin de
la vida social de acuerdo a simbolismos y experiencias de los sujetos y los mecanismo de dilogo y confrontacin a travs de los espacios de sociabilidad de
los sectores populares y los conflictos en torno a los discursivos identitarios y
libertarios. Tras la solucin de los problemas internos, para 1871 la Sociedad manifestaba el deseo de instalar una escuela. En 1874 fue inaugurada una escuela
para adultos en Chilln tuvieran una escuela nocturna donde, despus de las
labores del da pudieran concurrir a cultivar su inteligencia8, con el objeto de
atender las necesidades de instruccin tanto de sus miembros como de los
dems populares trabajadores. El 19 de abril fue la inauguracin destinada
a todos los miembros de la clase obrera que quieran frecuentar sus aulas. La
sociedad haba acordado
invitar especialmente al seor Intendente y a otras personas respetables.
Los artesanos piensan, tambin, celebrar con un modesto banquete la apertura de su escuela la del 19 aunque modesta es bastante significativa. Ella
es prueba evidente de que las clases trabajadoras de nuestra sociedad se
preocupan y saben estimular la instruccin en lo que vale (Diario La Discusin, 15 de abril de 1874).
8

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Diario La Discusin, Chilln mayo 10 de 1871

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Despus de las crticas realizadas por los miembros de la educacin,
fue la principal preocupacin y motivacin de los dirigentes mutualistas por lo
que se planificaba establecer una nueva escuela nocturna adems de charlas y
conferencias que sirvieran para salir de ese letargo odioso, de esa ignorancia
terrible para gozar de los placeres pursimos que nos presenta la civilizacin
(Diario La Discusin, 16 de marzo de 1889).

El 11 de enero de 1882 a la Sociedad de Artesanos de la Unin fue
entregada la Personalidad Jurdica, que era aprobada al igual que sus estatutos
(Diario La Discusin, 23 de febrero de 1882). Este reconocimiento provocaba que
la agrupacin se revitalizara e incorporara a partir de ese momento socios en
forma masiva a la filas de la asociacin; a mediados de febrero de 1882 contaban
con ms de ochenta miembros (Diario La Discusin, 13 de junio de 1882) y en
junio los socios eran 200 personas (Boletn de leyes y derechos, p. 30). Como
expresaba Grez (1998, p. 31, 32) el concepto de movimiento popular corresponde
a una definicin ms flexible que no engloba a un sector social en particular, que
su evolucin intervenan personajes de origen popular, como del sector medio:
intelectuales, funcionarios pblicos.

En marzo de 1882 la Sociedad colaboraba con la formacin de la Escuela
Nocturna de Adultos por la Sociedad de Instruccin Primaria en Chile, dentro de
sus objetivos tena la instruccin y educacin de la clase obrera de la ciudad:
la Sociedad de Artesanos de la Unin se encuentra dispuesta a prestar
albergue y aliento al feliz proyecto de la creacin de una escuela nocturna
de adultos cuyos frutos estn directamente llamados a impulsar el carro de
progreso de los obreros chillanejos, que hoy se abre paso con tan brillante
xito por entre los obstculos que obstruan su marcha (Diario La Discusin, 14 de abril 1882).


Otro espacio de sociabilidad fue la fundacin de la Sociedad de Instruccin Primaria de Chilln, el 30 de julio de 1882. Estaba organizada por:
Presidente: Liborio Manterola; los secretarios: Pio Antonio Bravo i Isaias F.
Ramrez; el bibliotecario Anjel C. Oyarzun y los directores Juan Franzaui, Jos
del C. Vargas y Salomn Opazo (Diario La Discusin, 2 de setiembre 1882).


Tena como propsito la funcin de velar por el bienestar, progreso y
crecimiento de los establecimientos educacionales dentro de la provincia. Se
propuso en Chilln el fomento por la educacin tcnica, porque la instruccin
escolar es la base del progreso industrial () los conocimientos prcticos en la

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Marcos Parada Ulloa

masa del pueblo es el gran motor para la produccin nacional (Diario La Discusin, 31 de marzo 1898). Dicha instruccin estaba destinada a las personas que
no podan ingresar a la Universidad.

La Sociedad de Instruccin Primaria en 1882 fund una Escuela Nocturna
denominada Sargento Aldea (Diario La Discusin, 22 de agosto 1882). El plan de
la escuela estaba organizado de la siguiente manera:
Primera clase: lectura, caligrafa, aritmtica rudimentaria; la segunda clase: lectura y caligrafa y aritmtica, incluyendo seis ocupaciones; la tercera
clase: lectura razonada y escritura al dictado, aritmtica, gramtica prctica,
dibujo lineal, historia y geografa orales, conferencia de moral e higiene
(Diario La Discusin, 2 de setiembre 1882).


La primera y segunda clase quedaron a cargo del preceptor Jos de la
C. Bravo y de su ayudante, Ramn Soto L, nombrados en la sesin del 2 de septiembre de 1882. Adems fueron nombrados los siguientes profesores: Aritmtica, seor Pio Antonio Bravo, Gramtica prctica, Liborio Monterola, Historia y
geografa orales, Anjel C. Oyarzun, Conferencia de higiene, Juan Franzani (Diario
La Discusin, 2 de setiembre 1882).
El nmero de matriculados en la escuela Sargento Aldea sube a una cifra
considerable, pero se hace notar su suma inconsistencia en gran parte de
sus alumnos para asistir a las clases. La asistencia media es ms o menos de
80 a 90, en circunstancias de que los alumnos matriculados alcanzan a cerca
de 150. Esto es sensible: para aprovechar en toda su plenitud los beneficios
de la escuela, es preciso que los alumnos sean asiduos en la asistencia a
clases (Diario La Discusin, 26 de octubre 1882).



Sin embargo, se encuentran vacantes las clases de dibujo lineal, lectura
razonada y escritura al dictado. El directorio aprob adems el proyecto de reglamento que debe regirlo y adopt tambin otros sobregastos indispensables
(Diario La Discusin, 26 de octubre 1882).

Las razones de la ausencia de alumnos eran atribuidas a que los padres
eran de sectores rurales, a la falta de recursos para el traslado hacia las escuelas
y al poco inters de los padres en la educacin formal y a las materias atingentes
a la realidad geogrfica y social de la zona. El visitador de la escuela informa que
las escuelas se encuentra con muy pocos alumnos puesto que los vecinos no
tienen inters en educar a sus hijos (Ministerio de la Educacin, s/f, vol.6 2).

Es importante comprender las redes de sociabilidad establecidas por la

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Sociedad de Artesanos de la Unin de Chilln con otras sociedades, por ejemplo:


En 1882 la Sociedad de Artesanos La unin de Santiago, design a Pascual Ortega
para establecer relaciones con la Sociedad de Chilln, cuyo objetivo era: acordar
las bases de una oportunidad y razonable reciprocidad de socorros (Diario La
Discusin, 14 de abril 1882). Con ello, los miembros de las Sociedades afiliadas
tendran la oportunidad de beneficios con el traslado de un socio de una Sociedad
a otra, por cambio de domicilio con el usufructo de las mismas garantas de los
socios de la agrupacin mutualista local (Diario La Discusin, 30 de abril 1882).

Otra red de sociabilidad y espacio de sociabilidad, fue a comienzos de
1884, donde el presidente y los directores de la Sociedad de Chilln consideraban necesario llevar a cabo una conferencia dictada por Isaas F. Ramrez sobre
la importancia de los obreros para el pas. Se persegua un cambio de actitud
sobre tres pilares principales:
[1] la trinidad debe inspirarnos: la verdad, el trabajo y el amor, que hacen al hombre libre, justo y perfecto. [2] La verdad es fruto de la atencin y
del tiempo, del estudio y la experiencia.
[3] El trabajo y el amor calman las pasiones egostas y atropelladoras, que
engendran las injusticias, las violencia, y los trastornos; dan fijeza a la voluntad, orden a los pensamientos, y allanan y hacen fciles los caminos para
llegar a la verdad (Diario el Telgrafo, 5 de enero de 1884).


El orador comprenda que era necesario lograr un discurso contrahegemnico de carcter y reivindicaciones de parte del obrero, y llamaba a la unin
de los artesanos de Chilln: La Sociedadte llama joven obrero;aqu encontrars ejemplos para tu juventud amigos verdaderos porque no te desconocern
en el dolor, contra el desprecio de los que oprimen, aqu encontrars cario de
los que, dejndote libre te protejen, Isaas Ramrez participaba en las asociaciones de tinte benfico, era uno de los socios fundadores y se desempeaba
como secretario de la Sociedad de Instruccin Primaria (Diario La Discusin, 16
de setiembre 1891), siendo profesor en la Escuela Sargento Aldea y perteneca
al segundo cuerpo de Bomberos de Chilln del cual era director.

En Chilln los talleres fueron centros de sociabilidad de hombres y mujeres, adultos y jvenes. Para 1900 se orientaron a la prctica en la enseanza
de sus alumnos. En el caso de las mujeres brindaban una preparacin para el
comercio o en la economa domstica (Diario La Discusin, 18 de diciembre
de 1900) y la preocupacin de crear escuelas nocturnas de segundo grado con
el propsito de suministrar a los alumnos que hayan terminado sus estudios en
las escuelas de primer grado conocimientos elementales de ramos superiores

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Marcos Parada Ulloa

(Diario La Discusin, 25 de abril 1900). Esto significaba el carcter modernizador en la instruccin tcnica, con el propsito de que jvenes puedan trabajar y
desempearse mejor en sociedad.

Sociedad Catlica de obreros de Chilln



El discurso para mantener las condiciones de control social y disciplinamiento de parte de los sectores conservadores, llevaron a cabo sociedades catlicas de obreros que surgieron a fines de la dcada de 1860, como un cambio de
mantener la moralidad y la formacin de buenas costumbres entre los sectores
populares. Los cambios de accin de parte de la Iglesia y el Partido Conservador
frente a los requerimientos de los sectores excluidos, era una necesidad de dar
solucin contra el discurso liberal tanto en un ambiente poltico y social (Grez,
1998. p. 528). La Sociedad Catlica de obreros de Santa Ana, fundada en 1867,
en Santiago, ya que sus fines estaban orientadas desde una perspectiva cristiana, formar cajas de ahorro y evitar la propaganda del protestantismo (Diario La
Discusin, 9 de noviembre 1884).

En el caso de Chilln, el prroco Vicente Las Casas, gestion la Sociedad
Catlica de Obrero en 1882, contaba con 150 miembros, los lugares de reunin
eran la Iglesia central, especficamente en el saln de sus reuniones sociales de
obreros (Diario La Discusin, 3 de febrero 1883). El problema principal era contrarrestar las agrupaciones laicas y polticas, cuya tendencia liberal era distinta a
la cristiana. Las discusiones llevadas a cabo entre la Sociedad Catlica de Obreros
y La Sociedad de Artesanos La Unin de Chilln; los primeros enfatizaban 300
miembros, pero los segundos consideraban que eran solamente tres o cuatro
artesanoslos dems son peones o gaanes (Diario La Discusin, 29 de mayo
1883). Estos consideraban que no era adecuado que se utilizara el trmino Sociedad, ya que se tome nuestro nombre como una especie de comodnpara
designar agrupaciones de las cuales nosotros no formamos ni queremos formar
parte (Grez, 1998. p. 380).

Las repercusiones, al respecto, estaban con el discurso del Arzobispo
de Santiago Casanova, para 1891, llamando a la responsabilidad de los ricos y
del Estado sobre la condicin de los sectores populares y sobre todo el rol de la
iglesia.

Sin embargo, los sectores conservadores no estaban de acuerdo que las
agrupaciones catlicas de obreros participaran de huelgas, ya que afectaba a la
industria y los mismos obreros, por la carencia de no cubrir sus necesidades por
la falta de trabajo (Diario La Discusin, 2 de octubre de 1884). Se observa que

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estas instituciones eran formas de moralidad, disciplinamiento y contenedores


de las movilizaciones y propiciaban mantener el orden portaliano.

En consecuencia, durante la segunda mitad del siglo XIX la lite liberal
llevo a cabo, por distintos medios, el proyecto modernizador, el cual se ejecutaron
a travs del progreso, educacin y espacio pblico. Estos principios permitieron
establecer un discurso civilizador.

El progreso deba ser llevado a cabo a travs de construccin de edificios de los establecimientos. Siendo parte del hbitat urbano y de esta manera
los sectores subalternos integrarse a la educacin que permiti la transmisin
valrico/cultural, por medio de la fundacin de establecimientos, docentes, libros
y un planteamiento secularizador y laico para la sociedad chillaneja, los cuales
pasaron a ser considerados como universales.

El discurso homogenizador estuvo ligado con lo urbano. Estos espacios
pblicos fueron centros de control social; al ser introducidos los sectores subalternos dentro de ellos, comenzaban una ingeniera de cambio de las costumbres,
vestir, comprender el mundo, pero tambin elementos de vigilar y castigar de
exclusin, cuando no estaban de acuerdo con la direccionalidad histrica que
estaban imponiendo.

La Iglesia Catlica busc mantener su direccionalidad a travs de la
fundacin de escuelas morales, pero con la progresiva laicizacin de las instituciones fueron perdiendo la supremaca religiosa y ciudadana. Aunque quisieron
integrar a los sectores sublaternos a la moral cristiana educativa, solo fue este
en el discurso, porque no les interesaba el desarrollo de estos, sino ms bien el
disciplinamiento para mantener las estructuras que haban mantenido hasta
entonces.
Conclusiones
Las principales conclusiones del trabajo seran las siguientes:
1. La sociedad de artesanos de Chilln, tena como propsito el progreso y adelanto en beneficio de los miembros de la sociedad, dentro de un ambiente
de libertad, igualdad y fraternidad. Llevaron iniciativas educativas que se
materializaron en 1874 con una escuela para adultos en Chilln.
2. La sociabilidad estuvo expresa con la fundacin de la Sociedad de Instruccin
Primaria de Chilln, el 30 de julio de 1882, que permiti velar por el bienestar, progreso y crecimiento de los establecimientos educacionales dentro de
la provincia. Tuvieron preocupacin por la educacin tcnica que permitira
el desarrollo de la produccin local y nacional. La Sociedad de Instruccin

59

Marcos Parada Ulloa

Primaria en 1882 fund una Escuela Nocturna denominada Sargento Aldea.


Permitiendo la educacin de distintos sectores populares.
3. La sociedad de Artesanos llev a cabo redes de sociabilidad con otras sociedades, en 1882, como la Sociedad de Artesanos La unin de Santiago,
permitiendo la oportunidad de beneficios de traslado de un socio de una
Sociedad a otra.
4. Los talleres fueron centros de sociabilidad de hombres y mujeres, adultos y
nios. Integrando en actividades de desarrollo y participacin a travs de la
educacin.
5. Los sectores conservadores tambin establecieron sociedades catlicas con el
objeto de mantener la moralidad, el orden y disciplinamiento de los obreros.
En el caso de Chilln se form la Sociedad Catlica de Obrero, en 1882, y enfatizaron por establecer que eran perjudicial las huelgas, las manifestaciones
y todo tipo de rebelda que iba en contra de los principios de la sociedad.
Marcos Parada Ulloa
Universidad Adventista de Chile
e-mail: marcosparada@unach.cl
Recibido: 08 de junio de 2014
Aceptado: 14 de julio de 2014

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Referencias
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La Discusin, 23 Febrero de 1882
La Discusin, 14 de abril de 1882
La Discusin, 30 de abril de 1882
La Discusin, 13 junio de 1882
La Discusin, 1 de agosto de 1882
La Discusin, 22 de agosto de 1882
La Discusin, 2 de septiembre de 1882
La Discusin, 26 de octubre de 1882
La Discusin, 3 de febrero de 1883
La Discusin, 29 de mayo de 1883
La Discusin, 2 de octubre de 1884
La Discusin, 9 de noviembre de 1884
La Discusin, 16 marzo de 1889
La Discusin, 16 de septiembre de 1891
La Discusin, 31 de marzo de 1898
La Discusin, 25 de abril de 1900

61

Marcos Parada Ulloa

La Discusin, 18 de diciembre de 1900.


Salazar, G. y Pinto, J. (1999). Historia contempornea de Chile. Santiago: Editorial Lom.
Romero, L. (1990). Los sectores populares urbanos como sujetos histricos. Proposiciones N19.
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IV

LOS VIDEOS SECUENCIALES COMO


ESTRATEGIA DIDCTICA EN EL
APRENDIZAJE DE PROTOCOLOS
CLNICOS
Sequential video
asTHE
a SACRED
teaching
strategy
in learning
TOWARD
MUSICS
THEOLOGY
IN ELENAclinical
G.
protocols WHITES WRITINGS
Universidad Peruana Unin

Lus Eduardo Crdova Carranza


Doctor en Educacin por la Universidad Nacional de Educacin Enrique Guzmn y Valle.
Magster en Educacin por la Universidad Nacional de Educacin Enrique Guzmn y Valle.
Docente visitante en diferentes unidades de posgrado en el pas. Escritor prolfico de artculos
cientficos. Actualmente es docente de posgrado de la Universidad Peruana Unin.
Mary Graciela Barzola Loayza
Cirujano dentista por la Universidad Nacional Gonzada de Ica. Magster en Odontologa por la
Universidad Nacional Gonzada de Ica. Magster en docencia y gestin por la Universidad Csar
Vallejo.
Christian Esteban Gmez Carrin
Cirujano dentista por la Universidad Nacional Gonzada de Ica. Magster en Odontologa por la
Universidad Nacional Gonzada de Ica. Magster en docencia y gestin por la Universidad Csar
Vallejo.

63

Lus Crdova, Mary Barzola,


Christian Gmez

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p. 63 - 80

Resumen
En esta investigacin experimental, se analiza si con el empleo de los videos
secuenciales se obtiene mejores resultados en el aprendizaje de protocolos clnicos,
en contraste cuando no se los emplea en el VII ciclo de la Escuela Profesional de
Estomatologa. Se aplic un pretest y un postest a dos grupos: experimental y de
control. Al grupo experimental se aplic sesiones con videos secuenciales sobre los
protocolos clnicos de Pulpectoma, Pulpotoma y Restauraciones con Resina. La
prueba t de student dio como resultado en el pretest, t = -1.92, con 62 grados de
libertad, manifestando la No diferencia significativa entre ambos grupos donde p >
0.05. As mismo, en el postest, la prueba t = 3.649, con 62 grados de libertad, la cual
manifiesta una diferencia significativa entre ambos grupos, y p=0.001 < 0.05. Los
resultados dejan la evidencia de la eficacia de utilizar material audiovisual como
estrategia didctica en el aprendizaje de los estudiantes del nivel universitario,
concluyendo que, en el marco de la presente investigacin, el empleo de los videos
secuenciales permite lograr mejores resultados de aprendizaje que cuando no se
los utiliza.
Palabras clave: videos secuenciales, protocolos clnicos, estrategias de aprendizaje.

Abstract
This explanatory research examines whether the use of sequential videos get better
results in learning clinical protocols, in contrast when not used in the VII Cycle Of
The Professional School of Dentistry. A pre-test and a post-test were applied to
two groups; experimental and control. Two sessions with sequential videos were
applied to the experimental group on clinical protocols belonging to Pulpectomy,
Pulpotomy and Resin Restorations. The t test student resulted in the pretest, t =
-1.92 with 62 degrees of freedom, showing no significant difference between the
two groups where p > 0.05. Also in the Post -test, the t test = 3.649 with 62 degrees
of freedom, which shows a significant difference between groups, p = 0.001 < 0.05.
The results show the effectiveness of using the audiovisual material as a teaching
strategy on the university students learning, concluding that, in the context of
this research it can be stated that the use of sequential videos can achieve better
learning outcomes than when not using them.
Keywords: Sequential Videos, Clinical Protocols, Learning Strategies.

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Introduccin

El uso de tecnologa: la televisin, el video, la computadora, el internet, son instrumentos educativos formales e informales, con los cuales se vive
a diario y a los cuales se les da un uso inadecuado, para eso dentro de nuestro
campo de estudio hemos seleccionado uno que parece ms importante y que,
en algunas ocasiones, no suele considerarse como punto fuerte que conviene
trabajar decididamente en la clase. Se trata del aprendizaje de protocolos clnicos. El tratamiento correcto de cada uno de estos temas exigira estrategias
didcticas que deberan considerar los procesos de enseanza/aprendizaje en
periodos de varios cursos, situando cada paso en un diseo que permitiera la
construccin ordenada y profunda de los conceptos que se plantean (Young y
Asensio, 2002).

El video, por su capacidad expresiva y por su facilidad de uso, ha cobrado una importancia creciente en las ltimas dcadas. Por estas razones se
ha convertido en un recurso didctico que favorece el desarrollo de los contenidos, pues aprovecha el potencial comunicativo de las imgenes, los sonidos
y las palabras. Por otra parte, el video se convierte cada vez ms en la forma
de expresin de las nuevas generaciones. Por lo cual, en este estudio se desear
analizar las potencialidades didcticas del Uso de Videos Secuenciales durante
el Proceso de Aprendizaje de Protocolos Clnicos.

Justificacin

La presente investigacin se formul ante la necesidad de mejorar
la calidad de enseanza de los estudiantes aplicando videos secuenciales de
protocolos clnicos de distintos tratamientos. La finalidad fue ampliar y profundizar los contenidos de los niveles precedentes, con los propsitos de construir
las bases para el desarrollo de protocolos clnicos adecuados para cada tratamiento. Con el compromiso de responder a las expectativas y necesidades de
la sociedad y afirmar la identificacin de los estudiantes universitarios con los
valores ticos de la prctica odontolgica y la empata con el paciente. Teniendo
en cuenta que los videos como estrategias de enseanza estn para favorecer
al estudiante con un mejor aprendizaje y de esta manera evitar la forma tradicional de enseanza que consiste en el mero dictado de clases por parte del
docente que lleva al verbalismo y memorismo. En un mundo globalizado, con
el apoyo de los medios audiovisuales, est de ms cuantificar el nmero de
experiencias significativas que un estudiante puede tener.

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Lus Crdova, Mary Barzola,


Christian Gmez


En este sentido, se formul la pregunta de investigacin Cul es la
eficacia del empleo de videos secuenciales como estrategia didctica en el logro
del aprendizaje de protocolos clnicos en estudiantes del VII ciclo de la Escuela
Profesional de Odontologa en el 2012?
Entre los objetivos de investigacin tenemos:
Objetivo general

Determinar la eficacia del uso de videos secuenciales como estrategia
didctica en el logro de aprendizaje de Protocolos Clnicos en estudiantes del
VII ciclo de la escuela profesional de Odontologa en el 2012.
Objetivos especficos
1. Demostrar la eficacia del uso de videos secuenciales como estrategia didctica en el logro de aprendizaje de Protocolos Clnicos respecto al tratamiento
de Pulpectoma que cuando no se los emplea.
2. Demostrar la eficacia del uso de videos secuenciales como estrategia didctica en el logro de aprendizaje de Protocolos Clnicos respecto al tratamiento
de Pulpotoma que cuando no se los emplea.
3. Demostrar la eficacia del uso de videos secuenciales como estrategia didctica en el logro de aprendizaje de Protocolos Clnicos respecto a la Restauracin con Resina que cuando no se los emplea.

Breve revisin histrica



El vdeo es utilizado como recurso docente desde hace cincuenta
aos. La primera reflexin a llevar a cabo sobre el mismo conduce, pues, a la
contraposicin entre informacin textual e informacin audiovisual (Ferrs,
2000).

La tecnologa educativa ha abarcado, en general, todos aquellos medios
elaborados por el hombre para colaborar en el proceso educativo, especialmente dentro del sistema educacional. Estos medios han tenido un desarrollo
desarticulado y sus orgenes son muy diversos: desde los textos escolares, los
mapas, los elementos de laboratorio de ciencias, los CD de audio o el uso de
videos, hasta la multiplicidad de elementos que ha requerido la educacin
tcnico-profesional para el apoyo de sus especialidades.

El advenimiento de la cultura de la imagen trajo consigo una transformacin de ellos, en especial en aquellos pases con ms recursos para hacerlo.

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As se han podido percibir etapas de desarrollo tecnolgico en los textos: en un primer momento primaba lo escrito, y muy de vez en cuando haba
una figura para producir algo de aire en su lectura; ms tarde nos encontramos
con textos acompaados de imgenes que afirmaron lo dicho en lo escrito y hoy
contamos con imgenes complementarias a este.

En segundo lugar, las tecnologas ms usadas han sido las audiovisuales
y, dentro de ellas, aquellas a las que se pueden acceder en forma privada como
el CD de audio, las diapositivas, los diaporamas y ms tarde, el uso de retroproyector como reemplazo de pizarra (Riva, 2009).

Estas tecnologas, aun cuando se usan bajo la tutela de los principios
de la teora Gestalt, han aprovechado ms esta teora en sus principios sobre la
percepcin que como aprendizaje por discernimiento, sirviendo de este modo
de apoyo a una forma tradicional de enseanza como transmisin de informacin. Para la ejecucin de los materiales didcticos usados con estas tecnologas se ha cuidado hacer uso de las leyes de la percepcin; por ejemplo, figura y
fondo, pero casi siempre han sido materiales confeccionados por el profesor o
el especialista para mostrar lo mejor posible, algo que se quiere ensear, y no
problemas construidos por el alumno (Alonso, 1995).

El uso del video y la televisin como instrumentos de apoyo a la educacin ha sido bastante posterior, aunque en Europa y en algunos pases de
Amrica Latina como Mxico, Brasil y otros, se cuenta con una trayectoria de casi
dos dcadas; ambos nacieron juntos a sus sistemas televisivos de corte estatal
(Ferrs, 2000).

La imagen en movimiento ha sido durante bastante tiempo una caracterstica de la educacin, desde las pocas ms tempranas, hace ms de un siglo, a
los ltimos tiempos del fluir de las tecnologas. Sin embargo, cuando consideramos los cambios que han sufrido los medios durante este perodo, pasando por
la pelcula, televisin, videocintas, videodiscos, video digital de escritorio, multimedia, CD-ROM y ms recientemente los medios que brinda la web; debemos
recordar que ninguna de estas tecnologas se dise pensando en ser utilizadas
como recursos para la educacin.

La necesidad de transmisin clara de la informacin se contrapone
con frecuencia al ritmo televisivo y eso ha motivado en buena parte a que los
contenidos didcticos audiovisual y textual enfoquen hacia temas distintos y
complementarios. La priorizacin de la motivacin en el lenguaje audiovisual y la
profundizacin de los contenidos en la informacin textual es prueba de ello. Por
otra parte, cabe sealar tambin una capacidad exclusiva del material audiovisual
como es la capacidad de simulacin de la realidad (Ferrs, 2000; Koumi, 2006).

67

Lus Crdova, Mary Barzola,


Christian Gmez


Existen otros estudios en cuanto al uso de los vdeos como estrategia
didctica entre las cuales tenemos Mayer y Anderson (1991); quienes demostraron que la informacin visual ayuda a los estudiantes a procesar y recordar
la informacin verbal. Ellos rescatan que la informacin brindada por el docente debe ser apoyada por seales auditivas y visuales, las cuales ayudan en
aumentar la memoria y retencin.

Goodyear y Steeples (1998) observaron que el video puede proporcionar descripciones vivas para articular la informacin tcita y el conocimiento
que a travs del texto y verbalmente resultan difciles de articular. Por su parte,
Cabero (2001), en Espaa, concluye que los nuevos entornos potenciados por
la incorporacin de las TIC, tendrn una serie de repercusiones para el profesorado, modificando y ampliando algunos de los roles que tradicionalmente
haba desempeado: consultor de informacin, facilitadores de informacin,
diseadores de medios, moderadores y tutores virtuales, evaluadores continuos, asesores y orientadores.

Asimismo, Barberis, Bonbelli y Roltman (2005), en Argentina, pretenden conocer el correcto uso del video digital en base a la narracin de dos
experiencias concretas. Demostrando que es un proceso cclico y que se encuentra en constante cambio, fomenta el entendimiento diario y es esencial
para desarrollar una comprensin profunda de la prctica que permitir definir
una metodologa para la incorporacin de nuevas tecnologas en la educacin,
tomando en cuenta que estas nuevas tecnologas cambian tan vertiginosamente
que a menudo no se encuentran alineadas con la infraestructura y lo pedaggico.

Materiales y mtodos

La investigacin corresponde al nivel de investigacin explicativo, cuasiexperimental, con un grupo experimental y un grupo de control, y corresponde
al diseo de investigacin experimental. Los datos se obtuvieron con un pretest
y postest para cada intervencin. Se aplic a los 64 estudiantes del VII ciclo de
la Escuela Profesional de Estomatologa de una universidad particular del Per.
Asimismo, se utiliz las siguientes tcnicas: observacin, registro de calificaciones,
fichaje, prueba escrita. Con los mtodos de anlisis de datos se elabora:
Cuadros y distribucin de frecuencias considerando los calificativos obtenidos del grupo experimental y del grupo de control, tanto de la prueba de
entrada y la prueba de salida, segn las escalas de valoracin.

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Elaboracin de grficos estadsticos los mismos que darn lugar para ilustrar
los cuadros porcentuales de la prueba de entrada y la prueba de salida.
Medidas de tendencia central.
Media Aritmtica, Varianza, Desviacin Estandar, T-Student.
Se utiliz el programa estadstico SPSS 18 para Windows.

En cuanto al proceso mismo de las sesiones de aprendizaje, el pretest
estuvo conformado por un examen escrito de relacin, el estudiante ordena
secuencialmente los pasos para realizar los tratamientos de pulpotoma, pulpectoma y restauraciones con resina. Esta evaluacin se aplic tanto al grupo
experimental como al grupo de control.

Luego de la aplicacin de nuestra estrategia didctica, se procede
a la aplicacin del postest, es el mismo examen realizado en el pretest. Esta
evaluacin tambin se aplic al grupo experimental y de control.
El tratamiento pulpar en dientes primarios comprende una gran variedad de
opciones teraputicas, que se deciden en funcin del estado de la pulpa (Weisshaar, 2002.). As tenemos:

Pulpectoma

La pulpectoma es la tcnica mediante la cual se remueve el tejido
pulpar de un diente con el propsito de reducir la poblacin bacteriana en la
pulpa contaminada, y as obtener un conducto limpio y saneado. Las races
de los molares temporales son frgiles y divergentes, poseen conductos accesorios en la regin de la furca, que parten del suelo de la cavidad pulpar, la
instrumentacin de estas resulta ms difcil que la de los molares definitivos.

Antes de realizar una pulpectoma, hay que evaluar cada caso teniendo
en cuenta variables: la edad del nio, grado de cooperacin, el diente implicado
y el estadio de reabsorcin, ya que un proceso reabsorbido causado por una
infeccin puede progresar rpidamente y en meses producir la destruccin
completa de la raz (Boj J. R., 2004).

Pulpotoma

La pulpotoma es una accin quirrgica preventiva que tiende a mantener la vitalidad pulpar, que puede y debe ser ejecutada por el odontlogo
de prctica general. Los resultados son verdaderamente alentadores, indudablemente que, ciertos factores, deben ser tomados en consideracin para

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Lus Crdova, Mary Barzola,


Christian Gmez

obtener el xito deseado, entre estos sobresalen: la edad biolgica de la pulpa,


el tiempo de contaminacin del paquete vsculo nervioso en la cavidad bucal
y el estado inflamatorio del tejido pulpar.

Mientras ms joven la pulpa su irrigacin es abundante, consecuentemente los elementos de defensa y regeneracin que aporta el tejido sanguneo,
al realizar la pulpotoma, permitirn una reaccin biolgica mejor por parte de
la pulpa (Boj J. R., 2004).

Restauracin con resina fotocurable



Existen diversos materiales para realizar restauraciones dentales provocadas por caries dental, entre los materiales podemos mencionar amalgamas,
cemento ionmero de vidrio y resina fotocurable.

La resina es un material esttico idntico al color del diente, ya que
vienen en distintas gamas de colores para realizarlos directamente sobre el
tejido dental, realizndolo en capas pequeas y uniformes que van endurecindose con una luz LED, la cual no genera calor evitando as la sensibilidad
postoperatoria.

Luego se pulen y se revisa la mordida, estas se unen a los tejidos
dentrios (esmalte y dentina) a travs de adhesin micro mecnica gracias a un
acondicionamiento de la superficie del diente (Boj J. R., 2004).

En este sentido, el video es til como un instrumento de motivacin
muy valioso por s mismo. Fue elaborado en forma secuencial para cada protocolo clnico, ayudndose por una explicacin secuencial previamente grabada.
En el desarrollo del video se incluy como estrategia didctica una pre instruccin terica, a manera de preparar al estudiante del tema a tratar, reforzando
los conocimientos previos; seguidamente se incluye el video secuencial como
una coinstruccin, apoyado en los contenidos curriculares, conteniendo la informacin principal en forma de secuencia para cada tratamiento; y finalmente
se refuerza lo aprendido con una post instruccin, permitiendo tener una visin
sinttica, integradora y crtica del material presentado.

Resultados
Teniendo en cuenta que las variables de investigacin son cuantitativas, fue
necesario aplicar la prueba de normalidad Kolmogorov - Smirnov para determinar si la distribucin es normal o no. Y para esto se sigui los siguientes pasos:

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1. Hiptesis de normalidad
Ho Los datos provienen de una distribucin normal
H1 Los datos no provienen de una distribucin normal
2. Se estableci el nivel de significancia
Nivel de significancia (alfa) = 5% = 0.05
3. Se seleccion el estadstico de prueba: Kolmogorov - Smirnov
Tabla 1. Prueba de Kolmogorov-Smirnov para una muestra
Grupo
Control
N

Grupo
Experimental

Grupo
Control

Grupo
Experimental

32

32

32

32

Media

8,41

9,03

14,28

12,59

Desviacin
tpica

2,298

2,279

1,836

1,864

Absoluta

,117

,148

,186

,156

Positiva

,117

,148

,186

,156

Negativa

-,117

-,120

-,180

-,125

Z de Kolmogorov-Smirnov

,664

,836

1,052

,884

Sig. asintt. (bilateral)

,770

,486

,219

,416

Parmetros Normalesa,b

Diferencias ms extremas

a. La distribucin de contraste es la Normal.


b. Se han calculado a partir de los datos.


Se puede observar que el Grupo Experimental y el Grupo Control,
tanto en el pretest como en el Pos Test; el valor P > , lo que significa que los
datos provienen de una distribucin normal.

Hiptesis general
El empleo de videos secuenciales como estrategia didctica es ms eficaz en
el logro de aprendizaje de protocolos clnicos que cuando no se los emplea en
estudiantes del VII ciclo de la escuela profesional de Odontologa en el 2012.

Prueba de hiptesis
H0: m1= m2

El nivel promedio de confianza en s mismo que tiene el grupo experimental no es diferente a la del grupo control antes del programa.

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Lus Crdova, Mary Barzola,


Christian Gmez

H1: m1 m2

El nivel promedio de confianza en s mismo que tiene el grupo experimental difiere al del grupo control antes del programa.

Regla de decisin
Si > .05, Se acepta la hiptesis nula,
Si < .05, Se rechaza la hiptesis nula

Primero se observa los resultados del pre prueba en ambos grupos y
se compara a ambos grupos en la post prueba.
En la tabla 2. En el pretest, la media del grupo de control es ligeramente superior a la media del grupo experimental en menos de un punto, mientras en
el postest, la media del grupo experimental es superior a la media del grupo
control en aproximadamente dos puntos.

En cuanto al pretest, la prueba t = -1.092 y se observa que No existe
diferencia entre ambos grupos (H0: m1= m2) dado que el Valor p > (.0279 >
0.05). Esto permite concluir que en el pretest no existen evidencias suficientes
para rechazar la hiptesis nula, concluyendo que no existe diferencia de medias
significativas entre el grupo experimental y control.

Mientras en el postest, la prueba t = 3, 649 y se observa que S existe
diferencia entre ambos grupos (H0: m1 m2) dado que el Valor p< (.0001 <
0.05). Esto permite concluir que en el postest existen evidencias suficientes
para rechazar la hiptesis nula, concluyendo que S existe diferencia de medias
significativas entre el grupo experimental y control.
Tabla 2. Contraste del pre-test con el post-test para los conocimientos, actitudes y prcticas respecto al XXX.
Grupos
Pretest
Postest

Media

DE

Grupo experimental

8,31

2,298

Grupo de control

9,03

2,279

Grupo experimental

14,38

1,836

Grupo de control

12,47

1,864

95% IC

[-1,769, ,519]

-1,092

,279

[,763, 2,612]

3,649

,001

Fuente: Prueba realizada, grupo experimental y control de estudiantes del VII ciclo de la Escuela Estomatolgica de una universidad particular del Per.

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Hiptesis especfica 1

El empleo de videos secuenciales como estrategia didctica es ms
eficaz en el logro de aprendizaje de protocolos clnicos respecto al tratamiento
de pulpectoma que cuando no se los emplea.

Prueba de hiptesis
H0: u1= u2
El nivel promedio de confianza en s mismo que tiene el grupo experimental
es igual a la del grupo control antes del programa.
H1: u1 u2
El nivel promedio de confianza en s mismo que tiene el grupo experimental
difiere al del grupo control antes del programa.
.

Regla de decisin

Si p > .05, Se acepta la hiptesis nula.


Si p < .05, Se rechaza la hiptesis nula.

En la tabla 3. En el pretest, la media del grupo de control es ligeramente
superior a la media del grupo experimental en menos de un punto; mientras
en el postest, la media del grupo experimental es superior a la media del grupo
control en aproximadamente dos puntos.

En cuanto al pretest, la prueba t = -0.488 y se observa que No existe
diferencia entre ambos grupos (H0: m1= m2) dado que el Valor p > (.627 >
0.05). Esto permite concluir, que en el pretest no existen evidencias suficientes
para rechazar la hiptesis nula, concluyendo que no existe diferencia de medias
significativas entre el grupo experimental y control.

Mientras en el postest, la prueba t = 5, 018 y se observa que S existe
diferencia entre ambos grupos (H0: m1 m2) dado que el Valor p< (.0000 <
0.05). Esto permite concluir que en el postest existen evidencias suficientes
para rechazar la hiptesis nula, concluyendo que S existe diferencia de medias
significativas entre el grupo experimental y control.

73

Lus Crdova, Mary Barzola,


Christian Gmez

Tabla 3. Contraste del pre-test con el post-test para aprendizaje de Protocolos Clnicos respecto al
Tratamiento de Pulpectoma
Grupos
Pretest
Postest

Media

DE

Grupo experimental

7,84

2,302

Grupo de control

8,13

2,311

Grupo experimental

14,47

2,079

Grupo de control

12,22

1,453

95% IC

[-1,434, ,871]

-,488

,627

[1,354, 3,146]

5,018 0.000

Fuente: Prueba realizada grupo experimental y control de estudiantes del VII ciclo de la Escuela Estomatolgica de una universidad particular del Per.

Hiptesis especfica 2

El empleo de videos secuenciales como estrategia didctica es ms
eficaz en el logro de aprendizaje de protocolos clnicos respecto al tratamiento
de Pulpotoma que cuando no se los emplea.

Prueba de hiptesis
H0: u1= u2

El nivel promedio de confianza en s mismo que tiene el grupo experimental es igual a la del grupo control antes del programa.
H1: u1 u2

El nivel promedio de confianza en s mismo que tiene el grupo experimental difiere al del grupo control antes del programa.

Regla de decisin
Si p > .05, Se acepta la hiptesis nula,
Si p < .05, Se rechaza la hiptesis nula

En la tabla 4. En el pretest, la media del grupo de control es ligeramente
superior a la media del grupo experimental en menos de un punto; mientras
en el postest, la media del grupo experimental es superior a la media del grupo
control en aproximadamente dos puntos.

En cuanto al pretest, la prueba t = -0.990 se observa que No existe
diferencia entre ambos grupos (H0: m1= m2) dado que el Valor p > (.326 >

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0.05). Esto permite concluir que en el pretest no existen evidencias suficientes


para rechazar la hiptesis nula, concluyendo que no existe diferencia de medias
significativas entre el grupo experimental y control.

Mientras en el postest, la prueba t = 3, 731 y se observa que S existe
diferencia entre ambos grupos (H0: m1 m2) dado que el Valor p< (.0000 <
0.05). Esto permite concluir que en el postest existen evidencias suficientes
para rechazar la hiptesis nula, concluyendo que S existe diferencia de medias
significativas entre el grupo experimental y control.
Tabla 4. Contraste del pre-test con el post-test para aprendizaje de Protocolos Clnicos respecto al
Tratamiento de Pulpotoma
Grupos
Pretest
Postest

Media

DE

Grupo experimental

8,41

2,138

Grupo de control

8,94

2,154

Grupo experimental

14,00

1,685

Grupo de control

12,28

1,988

95% IC

[-1,604, ,541]

-,990

,326

[,798, 2,640 ]

3,731

0.000

Fuente: Prueba realizada grupo experimental y control de estudiantes del VII ciclo de la Escuela Estomatolgica de una universidad particular del Per.

Hiptesis especfica 3

El empleo de videos secuenciales como estrategia didctica es ms
eficaz en el logro de aprendizaje de protocolos clnicos respecto a la restauracin con resina que cuando no se los emplea.

Prueba de hiptesis
H0: u1= u2

El nivel promedio de confianza en s mismo que tiene el grupo experimental es igual a la del grupo control antes del programa.
H1: u1 u2

El nivel promedio de confianza en s mismo que tiene el grupo experimental difiere al del grupo control antes del programa.

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Lus Crdova, Mary Barzola,


Christian Gmez

Regla de decisin
Si p > .05, Se acepta la hiptesis nula,
Si p < .05, Se rechaza la hiptesis nula

En la tabla 5. En el pretest, la media del grupo de control es ligeramente
superior a la media del grupo experimental en menos de un punto; mientras
que en el postest, la media del grupo experimental es superior a la media del
grupo control en aproximadamente dos puntos.
En cuanto al pretest, la prueba t = -1.308 y se observa que No existe diferencia
entre ambos grupos (H0: m1= m2) dado que el Valor p > (.196 > 0.05). Esto permite concluir que en el pretest no existen evidencias suficientes para rechazar
la hiptesis nula, concluyendo que no existe diferencia de medias significativas
entre el grupo experimental y control.

Mientras en el postest, la prueba t = 3, 529 y se observa que S existe
diferencia entre ambos grupos (H0: m1 m2) dado que el Valor p< (.0001 <
0.05). Esto permite concluir que en el postest existen evidencias suficientes
para rechazar la hiptesis nula, concluyendo que S existe diferencia de medias
significativas entre el grupo experimental y control.
Tabla 5. Contraste del pre-test con el post-test para aprendizaje de Protocolos Clnicos respecto
a la Restauracin con Resina.
Grupos
Pretest
Postest

DE

95% IC

Grupo experimental

Media
8,78

2,661

Grupo de control

9,63

2,498

[-2,134,
,446]

-1,308

,196

Grupo experimental

14,66

1,961

Grupo de control

12,91

2,006

[,759,
2,741]

3,529

0.001

Fuente: Prueba realizada grupo experimental y control de estudiantes del VII ciclo de la Escuela Estomatolgica de una universidad particular del Per.

Discusin



En cuanto al objetivo general: determinar la eficacia del uso de videos
secuenciales como estrategia didctica en el logro de aprendizaje de Protocolos
Clnicos en estudiantes del VII ciclo de la escuela profesional de Odontologa
en el 2012, los resultados permiten concluir que existen evidencias suficientes
para rechazar la hiptesis nula, concluyendo que S existe diferencia de medias

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significativas entre el grupo experimental y control. Lo cual concuerda con lo


encontrado por Barberis, Bonbelli y Roltman (2005), quienes en el estudio
Uso pedaggico del video digital en la Educacin Superior, Argentina. - 2005,
demostraron que es un proceso cclico y se encuentra en constante cambio,
fomenta el entendimiento diario y es esencial para desarrollar una comprensin
profunda de la prctica que permitir definir una metodologa para la incorporacin de nuevas tecnologas en la educacin, tomando en cuenta que estas
nuevas tecnologas cambian tan vertiginosamente, a menudo no se encuentran alineadas con la infraestructura y lo pedaggico. As tambin, Churquipa
(2008), en Puno, en su estudio Los Videos como estrategia didcticas durante el proceso de aprendizaje de ciencias sociales en estudiantes del Instituto
Superior Pedaggico de Puno del ao 2008, obtuvo el resultado: los videos
como estrategia didctica es eficiente en el aprendizaje de Ciencias Sociales,
elevando el nivel del aprendizaje en el grupo experimental de 5.27 puntos a
15.27 puntos, demostrando que la aplicacin de videos tiene mayores efectos
positivos directamente en la capacidad de comprensin de espacio temporal,
resultando eficaz en un 76.35% en el aprendizaje del rea de Ciencias Sociales.

En cuanto al objetivo especfico: demostrar la eficacia del uso de
videos secuenciales como estrategia didctica en el logro de aprendizaje de
Protocolos Clnicos respecto al tratamiento de Pulpectoma que cuando no se
los emplea; los resultados permiten concluir que existen evidencias suficientes
para rechazar la hiptesis nula, concluyendo que S existe diferencia de medias
significativas entre el grupo experimental y control. Seguidamente, en cuanto
al objetivo especfico, demostrar la eficacia del uso de videos secuenciales
como estrategia didctica en el logro de aprendizaje de Protocolos Clnicos
respecto al tratamiento de Pulpotoma que cuando no se los emplea; los resultados permiten concluir que existen evidencias suficientes para rechazar
la hiptesis nula, concluyendo que S existe diferencia de medias significativas
entre el grupo experimental y control. Luego, en cuanto al objetivo especfico,
demostrar la eficacia del uso de videos secuenciales como estrategia didctica
en el logro de aprendizaje de Protocolos Clnicos respecto a la Restauracin
con Resina que cuando no se los emplea; los resultados permiten concluir que
existen evidencias suficientes para rechazar la hiptesis nula, concluyendo
que S existe diferencia de medias significativas entre el grupo experimental y
control.

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Lus Crdova, Mary Barzola,


Christian Gmez


Estos resultados permiten comprender que el xito de incluir vdeo
requiere de experiencia no tan solo en trminos de produccin audiovisual sino
tambin de competencias pedaggicas y didcticas. El guionista o realizador
ideal de programas educativos no presenta exactamente el mismo perfil competencial que el guionista o realizador televisivo. Mientras es tpico que el primero priorice la transmisin de los contenidos, el segundo tiene normalmente
como objetivo prioritario las reglas que rigen el lenguaje audiovisual. Ferrs
(2000) y Koumi (2006) argumentan que la necesidad de transmisin clara de la
informacin se contrapone con frecuencia al ritmo televisivo y eso ha motivado
en buena parte que los contenidos didcticos audiovisual y textual enfoquen
hacia temas distintos y complementarios. La priorizacin de la motivacin en el
audiovisual y la profundizacin de los contenidos en la informacin textual es
prueba de ello. Por otra parte, cabe sealar tambin una capacidad exclusiva
del audiovisual como es la capacidad de simulacin de la realidad.

En el momento de disear el vdeo para los objetos de aprendizaje se
deben tener en cuenta aspectos como el target es decir, el pblico al cual va
dirigido, las necesidades formativas de los estudiantes y el propsito educativo. Otras variables pedaggicas interesantes seran introducir elementos
para captar la atencin del estudiante, anticipar informacin sobre el tema,
interrelacionar contenidos de distintos objetos de aprendizaje, reforzar aspectos
textuales o presentar conclusiones (Koumi, 2006).
Conclusiones

Existe diferencia significativa entre el grupo experimental y control,
por el empleo de videos secuenciales (estrategia didctica), siendo eficaz en el
logro de aprendizaje de protocolos clnicos, cuyo grupo experimental supera
al grupo de control en las medias.

Existe diferencia significativa entre el grupo experimental y control
por el empleo de videos secuenciales (estrategia didctica) siendo eficaz en el
logro de aprendizaje de protocolos clnicos del tratamiento de Pulpectoma,
cuyo grupo experimental supera al grupo de control en las medias.
Existe diferencia significativa entre el grupo experimental y control por el empleo de videos secuenciales (estrategia didctica) siendo eficaz en el logro del
aprendizaje de Protocolos clnicos del tratamiento de Pulpotoma, cuyo grupo
experimental supera al grupo de control en las medias.

Existe diferencia significativa entre el grupo experimental y control por
el empleo de videos secuenciales, como estrategia didctica es ms eficaz en

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el logro de aprendizaje de los protocolos clnicos de la restauracin con resina,


cuyo grupo experimental supera al grupo de control en cuanto a las medias.
Luis Eduardo Crdova Carranza
Universidad Peruana Unin
e-mail: eduardocordova@upeu.edu.pe
Recibido: 05 de mayo de 2014
Aceptado: 16 de junio de 2014

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Lus Crdova, Mary Barzola,


Christian Gmez

Referencias
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de aprendizaje (II): evaluacin y mejora de la motivacin hacia el aprendizaje.
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superior- Argentina. 2005.
Boj J. R., Catala M; Garca-Ballesta C, Mendoza A. Odontopediatra. Editorial Masson, Barcelona
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de ciencias sociales en estudiantes del instituto superior pedaggico de Puno. Per.
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Young, C; Asensio, M. (2002). Looking through i`s. The pedagogic use of streaming video,
proceeedings of networked learning, sheffield.

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DIFERENCIAS DE GNERO EN
MATEMTICA Y LENGUAJE EN ALUMNOS
DE COLEGIOS ADVENTISTAS EN EL
SISTEMA DE MEDICIN DE LA CALIDAD
DE LA EDUCACIN (SIMCE) EN CHILE
Gender differences among Mathematics and Language students
TOWARD in
THE
SACRED
MUSICS
THEOLOGY
IN ELENAquality
G.
in Adventist schools
the
measuring
system
of education
WHITES WRITINGS
(SIMCE) in Chile
Universidad Adventista de Chile/ Universidad de Montemorelos
Vicente Len
Licenciado en Educacin por la Universidad de Antofagasta, Chile. Magster en
Administracin Educacional por la Universidad de Antofagasta. Doctor en Educacin por
la Universidad de Montemorelos. Actualmente se desempea como director de posgrado
de la Universidad Adventista de Chile, donde tambin realiza actividades de investigacin
produciendo publicaciones y ponencias en diversas revistas de nivel internacional y con
carcter cientfico.
Ana Salazar
Profesora de Segunda Enseanza en Psicologa y licenciada en Psicologa por la Universidad
de San Carlos de Guatemala. Maestra en Administracin Educativa y doctora en Educacin
por la Universidad de Montemorelos. Actualmente se desempea como Directora de la
Facultad de Psicologa de la Universidad de Montemorelos y da seguimiento a varias lneas
de investigacin, principalmente en asesoras de trabajos de investigacin para tesis de
licenciatura, maestra y doctorado, relacionadas con el rea de Investigacin, Movimiento
Educativo Abierto, Ambientes de Aprendizaje con el uso de la Tecnologa, Administracin
de Recursos Humanos, Educacin a Distancia, Mujer y Gnero, Desarrollo Comunitario y temas referentes
al rea de la Salud Mental. Ha publicado varios artculos de investigacin en estos temas en revistas de nivel
internacional y ha sido expositora en varios eventos acadmicos.

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Vicente Len, Ana Salazar

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p. 81 - 106

Resumen
El estudio busc establecer si existen diferencias de gnero en matemtica y lenguaje, entre
los alumnos que asisten a los colegios adventistas de Chile en las pruebas que se aplican a los
estudiantes en el Sistema de Medicin de la Calidad de la Educacin en Chile. Las pruebas de
enseanza primaria tomadas para este estudio corresponden a los aos 2002, 2005 y 2006 para
el cuarto grado y las de los aos 2000 y 2004 para el octavo. Las pruebas consideradas en secundaria corresponden al segundo grado aplicadas en los aos 2001, 2003 y 2006. Los alumnos de
primaria estn representados en 37 colegios adventistas y los de secundaria en 14. Las pruebas
que se aplican a los alumnos en los diferentes grados son estandarizadas y desarrolladas por el
Ministerio de Educacin chileno en matemtica y lenguaje, cuya aplicacin a los alumnos es de
carcter censal. Los resultados mostraron que en cuarto grado en los aos 2002 y 2005 no existen diferencias significativas en matemtica y en la aplicacin del 2006 los hombres obtuvieron
resultados significativamente superiores a las mujeres. En lenguaje, en las tres aplicaciones realizadas, las mujeres obtuvieron medias significativamente superiores a los varones. En octavo
grado, en la prueba de matemtica del ao 2000 no se observaron diferencias de gnero, pero
en la prueba del ao 2004 los hombres obtuvieron una media significativamente superior a las
mujeres. En el caso de lenguaje las jvenes obtuvieron medias significativamente superiores a
los varones. En secundaria, en matemtica los varones obtuvieron medias significativamente
superiores a las de las mujeres en las tres aplicaciones (2001, 2003 y 2006) y en lenguaje solamente en el ao 2001 las mujeres obtuvieron una media significativamente superior a los
hombres. En el ao 2003 y 2006 no se observaron diferencias de gnero.
Palabras clave: Gnero; calidad educativa; SIMCE; sistemas de medicin

Abstract
The study sought to establish whether there are gender differences in Math and Language,
among students attending Adventist schools in Chile in the tests applied to students in the System for Measuring the Quality of Education in Chile. The primary evidence taken for this study
are for the years 2002, 2005 and 2006 for the fourth grade, and the years 2000 and 2004 for
the eighth. The tests considered secondary are applied to the second grade in 2001, 2003 and
2006. Elementary students are represented in 37 Adventist schools and secondary in 14. Tests
that are applied to students in different grades are standardized and developed by the Chilean
Ministry of Education in Mathematics and Language, whose application has census character.
The results showed no significant differences in Math in fourth grade in 2002 and 2005, and
in its implementation of 2006 men scored significantly higher than women. In Language, in
the three applications made, women averaged significantly higher than males. In the test for
eighth grade of year 2000 no gender differences were observed, but in the test of 2004 men
revealed a significantly higher mean than women. Regarding Language, the girls had an average
significantly higher than that of males. In the three measurements (2001, 2003 AND 2006), and
in Language, only in the year 2001 the girls had a significantly higher means than the boys. In
2003 and 2006, no gender differences were observed.
Keywords: Gender; educational quality; SIMCE; metrics

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Introduccin

Desde hace un buen tiempo que distintos pases vienen aplicando
pruebas nacionales a sus alumnos para medir el aprendizaje. Tal es el caso de
Mxico que aplica cada ao la prueba de evaluacin nacional del logro acadmico en centros escolares (ENLACE). Per lo hace con la prueba CRECER y Chile
aplica cada ao la prueba del Sistema de Medicin de la Calidad en Educacin
(SIMCE). Pases como Espaa, Colombia y Argentina tambin tienen sus propios sistemas para medir el logro acadmico de sus alumnos. Para los pases de
Amrica Latina y el Caribe se cre el Laboratorio Latinoamericano de Evaluacin
de la Calidad de la Educacin (LLECE), rgano tcnico de la Oficina Regional
de Educacin para Amrica Latina y el Caribe (OREALC) quienes han realizado
dos evaluaciones en estos pases. En el plano mundial existen varias pruebas,
pero las ms importantes son tres: el Programa Internacional de Evaluacin de
Estudiantes (PISA) desarrollado por la Organization for Economic Cooperation
and Development (OECD),Trends in International Mathematics and Science
Study (TIMSS) desarrollado por la International Association for the Evaluation
of Educational Achievement (IEA) y Progress in International Reading Literacy
Study tambin de la IEA.

Cada una de estas pruebas busca medir de manera objetiva el aprendizaje de los alumnos con la finalidad de establecer los avances o retrocesos de
estos, a fin de ayudar en el mejoramiento de la calidad educativa. El presente
estudio tuvo como foco principal el estudio de la prueba SIMCE que se realiza
en Chile, pero especficamente entre los alumnos que asisten a los colegios
adventistas en cuarto y octavo grado de primaria y segundo de secundaria. El
inters primordial fue estudiar las diferencias de gnero que pudieran presentarse entre estos alumnos.
Marco terico
Gnero y matemtica

Desde el inicio del siglo XXI uno de los temas trascendentales en discusin ha sido el que se refiere a las diferencias de gnero y a los problemas que
se derivan de la desigualdad genrica. Esta situacin viene dada por la configuracin social que se establece como marco de referencia para las actuaciones
de las personas, pero no es un hecho caracterstico de los tiempos en los cuales
vivimos, ya que las cuestiones de gnero son algo que ha trascendido a lo largo
de la historia humana y la desigualdad es algo que siempre ha existido, pero

83

Vicente Len, Ana Salazar

por los condicionantes sociales no era algo que pudiera ser instado al cambio
o bien simplemente reseado (Encabo-Fernndez y Lpez-Valero, 2004).

Recientemente en todos los pases ha sido una preocupacin que las
mujeres estn infrarrepresentadas en la ciencia y en la ingeniera, ya que son
reas que contribuyen al desarrollo econmico y al mismo tiempo juegan un
papel muy importante en la resolucin de problemas sociales. La representacin
limitada de las mujeres en reas econmicas claves, en la educacin general
matemtica y la relacin entre las diferencias de gnero y los resultados y logros en matemticas, constituye un tema de debate en todas las sociedades
occidentales. Los presidentes de las tres universidades de Estados Unidos ms
prestigiosas (Stanford, MIT y Princeton) indicaron que sus universidades se
enfrentan a una competencia creciente en asuntos tecnolgicos, mientras que
los resultados escolares en matemtica y ciencias estn por debajo de muchos
pases. Para cambiar esta situacin es necesario que tanto las mujeres como
los hombres, se sientan a gusto con las matemticas, la ciencia y la ingeniera.
En Europa este tema ha sido considerado como problemtico, ya que algunas
reas de estudio estn altamente segregadas por el gnero. Por ejemplo, en
Europa Central y el Este de la Unin Europea, las mujeres se inclinan ms a
escoger los bachilleratos de humanidades, educacin y medicina, mientras que
los hombres escogen ms los estudios de ingeniera, matemticas, ciencias
naturales e informtica (Papadakis y Barajas, 2005).

Gonzlez-Pienda, Nuez, Alvarez, Gonzlez, Gonzlez-Pumariega,
Roces, Castejn, Solano y David Garca (2006) agregan que el inters por el
estudio de las actitudes y su papel definitivo en el aprendizaje en el rea de
las matemticas, ha sido objeto de investigacin desde hace ms de 50 aos
y actualmente se investiga sobre las diferencias en las actitudes de hombres y
mujeres y las razones de esas diferencias. Los estudios en general han encontrado que las mujeres se perciben menos competentes que los hombres para
el aprendizaje de las matemticas, muchas veces asumiendo el estereotipo de
que las matemticas son cosa de hombres.

En intentos por explicar estas diferencias los investigadores han
adelantado algunas explicaciones que van desde diferencias genricas entre
hombres y mujeres, hasta el estereotipo que supone que las matemticas son
un dominio masculino. Para muchos el asunto no es si la mujer puede llegar
a alcanzar la excelencia en matemticas y ciencias ya Marie Curie acab con
ese mito hace ms de un siglo-, sino cmo es posible atraer a ms mujeres
hacia el rea matemtica y en paridad con los hombres, enrolarse en carreras
que puedan contribuir en la actualidad a la innovacin tecnolgica. Investigaciones que se han realizado en Estados Unidos han identificado la necesidad

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de incursionar en el estudio de factores importantes de tipo cultural y social


o de las polticas y prcticas educativas. La investigacin reciente sobre las
prcticas en el aula muestra que los distintos mtodos de enseanza de las
matemticas y la actitud del profesorado hacia las alumnas, pueden conducir a
obtener rendimientos comparables entre hombres y mujeres en esta materia.
En su conjunto, el problema de los rendimientos escolares de las jvenes en
matemticas, as como la dinmica y complejas relaciones entre la motivacin
y el medio sociocultural, no han sido investigados suficientemente (Papadakis
y Barajas, 2005).

Desde hace ms de un siglo, la idea de que las mujeres son, por razones innatas, menos capaces para las matemticas se ha convertido en una
creencia muy extendida. Dos investigadoras de la Universidad de Wisconsin,
Madison (UWM), han examinado una gran cantidad de datos sobre rendimiento matemtico de mujeres y hombres en varios pases y concluyen que las
diferencias que existen se deben a razones culturales y no biolgicas y aaden
que la disparidad de gnero en matemticas puede estar vinculada a factores
socioculturales cambiantes, que pueden animar o desanimar a nias y mujeres
jvenes a ejercitar las habilidades necesarias para dominar las ciencias matemticas (Servicio de Informacin de Noticias Cientficas, 2010).

Los estudios transculturales pueden arrojar nueva luz sobre las teoras de las diferencias de gnero en la cognicin. En un estudio realizado en
China, donde se les aplic la Prueba de Aptitud Escolar (SAT) a los estudiantes
de matemticas, los resultados revelaron que no hay diferencia en comportamiento en la prueba entre hombres y mujeres chinos (Byrnes y Xing, 1997).
Otro estudio de Frenzel, Pekrun y Goetz (2007) sobre las diferencias de gnero
en emociones de logro en el dominio de las matemticas, report que el patrn
emocional femenino se debi a que las mujeres tienen bajas creencias de ser
competentes, combinado con sus altos valores subjetivos de rendimiento en
las matemticas. A pesar de que las nias y los nios haban recibido grados
similares en las matemticas, las nias reportaron significativamente menos
disfrute y orgullo que los nios, pero ms ansiedad, desesperanza y vergenza.
Comparaciones mltiples de grupos confirmaron que las relaciones estructurales entre variables fueron en gran medida invariantes entre los gneros.

Gonzlez-Pienda et al. (2006) recuerda que en los primeros estudios
llevados a cabo por Fennema-Sherman (Fennema y Sherman, 1977, 1978)
fueron encontradas diferencias de gnero relacionadas con el xito en las matemticas. Estas investigadoras examinaron variables afectivas o actitudinales
y las creencias identificadas como crticas sobre la utilidad de las matemticas
y la confianza en su aprendizaje, en las cuales encontraron que los hombres

85

Vicente Len, Ana Salazar

mostraban ms confianza frente a las mujeres y que las matemticas eran ms


tiles para los hombres que para las mujeres.

Bishop, citado en Gonzlez-Pienda et al. (2006) menciona que la enseanza de las matemticas siempre ha sido una tarea difcil y que los profesores han realizado esfuerzos considerables para mejorar esta situacin. Para
los alumnos el aprendizaje de las matemticas ha sido un tormento, ya que
muchas variables interactan para hacer de su enseanza y aprendizaje algo
muy complejo y difcil, que genera sentimientos y actitudes negativas hacia
esta materia. La diferencia encontrada en cuanto a la actitud respecto a las
matemticas, dependiendo del gnero del estudiante, es uno de los resultados
aportados por la investigacin en los que mayor coincidencia ha existido.

Forgasz, tambin citado en Gonzlez-Pienda et al. (2006) realiz una
revisin extensa para intentar contrastar la hiptesis de las supuestas diferencias de gnero a favor de los hombres en el aprendizaje de las matemticas de
estudiantes australianos y sus resultados indicaron que los hombres consideran
las matemticas ms difciles que las mujeres, necesitando de ayuda adicional.
Adems, las mujeres se interesaban y apreciaban ms las matemticas que
los chicos. Por tanto, estos resultados parecen desafiar la hiptesis de las matemticas como un dominio masculino. En este mismo sentido, Kloosterman,
Tassell, Ponniah y Essex, citados en Gonzlez-Pienda et al. (2006) compararon
estudiantes de secundaria y universitarios para investigar acerca de sus percepciones sobre la relacin entre gnero y aprendizaje y rendimiento en matemticas. Concluyeron que los grupos de estudiantes de zonas rurales y urbanas,
acreditaban que, en general, las matemticas presentan un carcter neutral
hacia al gnero. Las mujeres presentaron con ms firmeza esta posicin que
los hombres. Tanto a los alumnos como a las alumnas les gustaban igualmente
las matemticas.

Hanna (2003) citado en Gonzlez-Pienda et al. (2006) presenta un estudio de revisin en el que da informacin del progreso realizado en relacin a
los resultados de equidad en las matemticas desde la dcada de los sesenta.
Para esclarecer las diferencias del gnero hacia el xito y en las actitudes fueron
examinados tres estudios de la International Association for the Evaluation of
Educational Achievement (IEA) y al comparar los resultados de estos tres estudios, las diferencias del gnero en el xito revelan que varan ampliamente de
un pas a otro. La igualdad de gnero se alcanza para el grupo de 13 aos de
edad. Pero, para el grupo de 17 aos los varones presentaron mejores resultados que las mujeres en algunas reas de las matemticas. Otro estudio llevado
a cabo en 14 colegios de educacin infantil y primaria, describi las diferencias
en las habilidades matemticas entre ellos. Los resultados obtenidos indicaron

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que no existen evidencias suficientes que permitan aceptar la existencia de


diferencias significativas de gnero en las habilidades matemticas entre las
edades de 4 a 8 aos (Navarro Guzmn et al., 2010).

Leahey y Guo (2001) en su investigacin reportan que s hay grandes
diferencias de gnero en secundaria. Tambin una investigacin realizada en
Noruega, Canad y Estados Unidos estudi las posibles razones para explicar
las diferencias de gnero en el xito en las matemticas y la participacin en
los cursos superiores de matemticas de estudiantes de secundaria. Todos los
pases mostraron diferencias significativas en relacin al gnero en el xito final de la escuela secundaria, si bien se evidenciaron notables diferencias entre
pases. Mientras que Noruega present una de las mayores diferencias en el
xito en matemticas entre los hombres y las mujeres, en Canad las diferencias entre los grupos de gnero fueron moderadas. En USA las diferencias entre
los grupos fueron pequeas y no significativas. Tambin se encontr que en
la escuela elemental y media no hay diferencias de gnero en relacin al xito
(Ercikan, McCreith y Lapointe, 2005, citados en Gonzlez-Pienda t al., 2006).

Con el propsito de conocer y comparar la actuacin en matemticas
de alumnas y alumnos de secundaria, Gonzlez Jimnez (2003) analiz los datos
por promedio, rendimiento, aptitud y habilidad visoespacial. En los resultados
obtenidos en cuanto al promedio, las chicas aventajan a sus compaeros. En
rendimiento, las diferencias promedio son pequeas y pueden favorecer a los
hombres o a las mujeres. En pruebas de aptitud, las diferencias promedio son
moderadas a favor de los hombres. En habilidad visoespacial de la prueba de
aptitud, las diferencias son significativas a favor de los hombres. En conjunto,
los datos sugieren que, a pesar de que en promedio las chicas se desempean
tan bien o mejor que sus compaeros en su formacin matemtica, la prueba de aptitud que les aplican para cursar estudios superiores condiciona sus
oportunidades educativas.

Otro estudio revis diferencias de gnero en matemticas en Estados
Unidos. La suposicin es que existe una diferencia biolgica entre hombres
y mujeres y que los muchachos estn predispuestos a hacerlo mejor en matemticas. Pero los datos de la Evaluacin Nacional del Progreso Educativo
contradice esta suposicin. El NAEP muestra una diferencia de solo 2 puntos
entre nias y nios. El estudio concluye en que existen diferencias en la forma
en que los nios y las nias aprenden y procesan las matemticas y que estas
diferencias no han sido consideradas por el sistema educativo (Geist y King,
2007). Al mismo tiempo, Tsui (2007) examin la relacin entre el gnero y el
rendimiento en matemticas en estudiantes de China y Estados Unidos, con
nfasis en la brecha de gnero entre estudiantes con talento matemtico. Los

87

Vicente Len, Ana Salazar

resultados mostraron que en ninguno de los dos pases se encontraron diferencias de gnero en el rendimiento matemtico del octavo grado, segn las
pruebas aplicadas.

Al considerar los resultados de los estudios que se han revisado, al
contrario de lo que suceda hace 30 o 40 aos atrs, actualmente no existen
datos concluyentes sobre las diferencias de gnero respecto a la percepcin de
competencia, a su actitud hacia el aprendizaje o respecto al grado de dominio
de los conocimientos de las matemticas. Los datos varan de estudio a estudio
dependiendo de mltiples variables. Algunas de las ms importantes parecen
ser el tipo de escuela (si es mixta o no), el pas o la edad de los estudiantes
(Gonzlez-Pienda t al., 2006).

En otra investigacin que se centr en las diferencias de gnero en el
crecimiento del rendimiento en matemticas, relacionado con varios factores
psicolgico-sociales (la actitud hacia las matemticas, autoestima, estmulo
acadmico de los padres, expectativas de los profesores de matemticas, etc.),
los resultados indicaron que esas diferencias de gnero variaron segn el propio
estado inicial en matemticas. Aunque la brecha de gnero en la tasa promedio
de crecimiento no fue estadsticamente significativa, la diferencia oscil entre
escuelas. En algunas la tasa de crecimiento promedio de las mujeres fue mayor, mientras que la tasa de crecimiento de los nios de otras escuelas era ms
alta. Para aquellos que comenzaron alto, no hubo diferencias de gnero en la
formacin inicial. Por otro lado el efecto de la actitud hacia las matemticas
fue mayor en los muchachos que en las muchachas que comenzaron con un
rendimiento alto (Ai, 2002).

Crosnoe, Riegle-Crumb, Field, Frank y Muller (2008) reportan que en
la escuela secundaria en la clase de matemticas las nias han alcanzado a los
nios, aunque las razones para tomar las matemticas an difieren de acuerdo
al gnero. Su estudio se centr en las diferencias de gnero concernientes con
las relaciones entre iguales y las matemticas. Para todos los adolescentes, el
tomar el curso de matemticas estuvo asociado con el logro de sus amigos
cercanos y, en menor medida, sus compaeros de clase. Estas asociaciones
tienden a ser ms fuertes hacia el final de la escuela secundaria y ms dbiles
entre los adolescentes con antecedentes de fracasos en la escuela. Cada uno
de estos modelos fue algo ms consistente entre las nias.

Cerezo Rusillo y Casanova Arias (2004), investigaron a 521 estudiantes de secundaria para examinar las diferencias de gnero existentes en las
variables cognitivo-motivacionales (atribuciones causales, metas acadmicas,
autoconcepto acadmico, y utilizacin de estrategias de aprendizaje significativo) y el rendimiento alcanzado en matemticas. Los resultados reportaron

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diferencias de gnero en las variables consideradas, de manera que las mujeres


presentan menores niveles de motivacin extrnseca, se responsabilizan ms
de sus fracasos, utilizan en mayor medida estrategias de procesamiento de la
informacin y obtienen mejores calificaciones en lenguaje. No se encontraron
diferencias de gnero en autoconcepto acadmico, en motivacin intrnseca,
en las atribuciones realizadas ante el xito y en el rendimiento alcanzado en
matemticas.

Halpern, 1986; Hyde, Fennema y Lanon, 1990; Willms y Jacobsen,
1990, citados en Postigo, Prez Echeverra y Sanz (1999), encontraron que los
trabajos que estn centrados en el campo de las matemticas siguen un patrn
evolutivo, segn el cual las diferencias de gnero son insignificantes durante
los primeros aos de escuela mostrando un mayor rendimiento de las jvenes.
Los jvenes van mejorando su actuacin en las tareas hasta que en secundaria
se invierte el patrn y el rendimiento masculino es significativamente ms alto
que el femenino.

York y Clark (2007) aclaran que a la luz de los resultados de varias investigaciones parece que la existencia de diferencias significativas en el rendimiento
matemtico de acuerdo al gnero ni siquiera ha sido establecida. Las pruebas
en apoyo de las diferencias segn el sexo en el desempeo en matemtica
son sorprendentemente dbiles, no demuestran de forma convincente que
las diferencias son de origen gentico. Las diferencias en las capacidades entre
los sexos podra deberse simplemente a disparidades en las oportunidades,
la socializacin, y otras fuerzas del medio ambiente que son potencialmente
mutables en su totalidad.
Gnero y lenguaje

Philips (1980) indic que en Estados Unidos en la dcada anterior a
los aos 80, el tema de investigacin sobre las diferencias de gnero y lenguaje haba generado considerable inters por la cantidad de estudios realizados,
pero la mayora de los estudios fueron hechos por personas que no eran sociolingistas y quienes haban sido motivados por asuntos polticos y no por
preocupaciones propias de la disciplina. Concluye su estudio diciendo que las
diferencias lingsticas en el uso del lenguaje de hombres y las mujeres son
menos evidentes de lo que se podra esperar de los estereotipos de gnero de
expresin. Las diferencias de gnero en el habla en cualquier sociedad varan
en funcin del contexto social.

Recientes estudios en gnero y lenguaje han comenzado a revelar caminos en los cuales el gnero contribuye al pluralismo y diversidad lingstica

89

Vicente Len, Ana Salazar

en las sociedades post coloniales. Segn Kadt (2002), el gnero es un factor


que impacta en la diseminacin del idioma ingls como lenguaje.

Sundgren (2001) indica que se han discutido distintas explicaciones
para las diferencias lingsticas entre hombres y mujeres. En la mayora de las
discusiones sobre las diferencias de gnero en el lenguaje, se ha hecho hincapi
en el especial comportamiento de las mujeres. El discurso de un hombre es tpicamente tomado como la norma social y el lenguaje tambin se incluye como
un medio de ganar respeto y estatus. Una mujer que utiliza muchas variantes
del lenguaje no estndar, es probable que sea juzgada ms negativamente que
un hombre que hace lo mismo. Muchos de los estudios sociolingsticos han
demostrado que los hombres y las mujeres difieren en sus patrones de discurso
y que las mujeres utilizan formas ms prestigiosas que los hombres.

Por otro lado, Rygaard (2003) seala que en investigaciones realizadas
en 1997, 2000 y 2001 se hicieron visibles las diferencias de gnero tradicionales, ya que en las entrevistas con enfoque de gnero, los muchachos eran
los activos y locuaces, mientras que las nias, en general, guardaron silencio.
Agrega que existen diferencias en el comportamiento comunicativo en los diferentes gneros y que esto tiene consecuencias en la vida pblica y el mundo
acadmico.

Newman, Groom, Handelman y Pennebaker (2008) aseguran que el
estudio de las diferencias en la manera en que los hombres y las mujeres usan
el lenguaje ha sido de gran inters. Actualmente las investigaciones empricas
han convergido en una figura coherente de las diferencias de gnero en el lenguaje. Estos autores realizaron una investigacin de las diferencias de gnero
en el uso del lenguaje y fueron examinadas usando categoras estandarizadas
de anlisis de una base de datos de ms de 14,000 textos de 70 estudios separados, concluyendo que las mujeres usan ms palabras relacionadas con los
procesos sociales y psicolgicos. Los hombres se refieren ms a propiedades
objetivas y tpicos impersonales. Aunque estos efectos fueron grandemente
consistentes en todos los contextos, el patrn de variacin sugiere que las diferencias de gnero son mayores en las tareas que ponen menos restricciones
en el uso del lenguaje.

Un estudio realizado con alumnos entre 9 a 11 aos explor cmo la
interaccin entre el estilo cognitivo, gnero y tipo de tarea predice resultados
en las tareas verbales, particularmente cuando la velocidad de la presentacin
es variada. A los alumnos se les requiri comprender y recordar informacin de
pasajes que tenan que escuchar y los resultados indicaron que la interaccin
entre el estilo verbal-imaginario y el gnero, predice el resultado de tareas
verbales, especialmente cuando el proceso de velocidad es restringido. Estos

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resultados apoyan que existen diferencias en los procesos de la transformacin


de la informacin entre hombres y mujeres (Grimly, 2007).

Maltz y Borker (1982) y Tannen (1990) citados en Graddy (2006) atribuyen las diferencias de gnero en el estilo del lenguaje al proceso de aprendizaje.
En un estado inicial a las mujeres se les ensea a enfocarse en la comunidad,
en la cooperacin y en el cuidado. Consecuentemente el lenguaje femenino
es de apoyo, mantenimiento y empata. Los muchachos son socializados para
ser ms independientes, competitivos y asertivos. Su lenguaje tiende a ser ms
orientado, directo y controlador. Otro estudio examin el lenguaje por emociones en 303 adolescentes entre los 12 y los 18 aos. Us un modelo terico
para describir y examinar los cambios dependientes de la edad y las diferencias de gnero en la estructura semntica, referencial y causal de su lenguaje
por emociones. Los resultados indicaron que la estructura de la emocin en
el lenguaje en adolescentes depende de la edad y es sensible a las normas de
gnero en las relaciones, cuando hablan sobre sus emociones y sus causas
(OKearney, R. y Dadds, M., 2004).

Ullman, t al. (2002), mencionan que las mujeres son mejores que
los hombres para recordar palabras. Encontraron diferencias de gnero en
el proceso de representaciones lingsticas avanzadas: las mujeres tienen la
tendencia a memorizar previamente cuando encuentran representaciones
complejas y los hombres generalmente componen en lnea. Ambos sexos podran memorizar conocimiento idiosincrtico lxico y los dos pueden establecer
normas complejas en nuevas formas porque estas no pueden ser memorizadas.
Obtuvieron evidencia para estas predicciones de cinco estudios realizados. Estos experimentos apoyan la hiptesis de las diferencias de gnero en lenguaje
expresivo y receptivo, en morfologa y en al menos en algunos aspectos de
sintaxis.

Aunque muchos investigadores estn de acuerdo en que las jvenes
tienen habilidades de lenguaje superiores a los jvenes, hasta ahora nadie haba
provedo una base biolgica que pueda asegurar estas diferencias, pero por
primera vez y en resultados sin ambigedades - investigadores de la Northwestern University y la Universidad de Haifa muestran que las reas del cerebro
asociadas con el lenguaje trabajan ms fuerte en las nias que en los nios
durante tareas de lenguaje, y que los nios y nias utilizan distintas partes del
cerebro al realizar estas tareas. Los resultados sugieren que el procesamiento
del lenguaje es ms sensorial en los nios y ms abstracto en las nias, lo que
podra tener importantes implicaciones para la enseanza e incluso proporcionar apoyo a los defensores de las aulas de un solo sexo (Leopold, 2008).
Por otro lado, Obleser, Rockstroh y Eulitz (2004) utilizaron la imagen de fuente

91

Vicente Len, Ana Salazar

magntica para examinar las diferencias de gnero en la asimetra hemisfrica


funcional del procesamiento auditivo para la transformacin de las slabas y
los resultados sugieren diferencias especficas de gnero en este anlisis.
Por qu las mujeres generalmente tienen un mejor desempeo en tareas de
lenguaje que los hombres, se desconoce, pero un estudio realizado por Burman, Bitan y Booth (2008) identific las diferencias de gnero en nios y nias
(edades 9-15) a travs de dos tareas lingsticas de las palabras. Los resultados
explican que las nias cuentan con una red supramodal del idioma, mientras
que los nios procesan las palabras visuales y auditivas de manera diferente.
Las pruebas neuronales indican que la activacin de la regin fusiforme del
cerebro se correlacion con el desempeo en pruebas estandarizadas de lenguaje en las que las nias obtuvieron mejores resultados, evidencia adicional
de su papel en las diferencias de gnero en esta rea.

Melville (2006) reporta que neurocientficos del Centro Mdico de
la Universidad de Georgetown descubrieron que los nios y las nias usan
diferentes partes de su cerebro para procesar algunos aspectos bsicos de
la gramtica. Su estudio sugiere que el gnero es un factor importante en la
adquisicin y uso del lenguaje. Ellos realizaron un experimento con un grupo
de 10 nios y 15 nias, en edades de 2 a 5 aos, que usaron en su lenguaje
normal formas en tiempo pasado regulares e irregulares. Para sorpresa de los
investigadores, y contrariamente a sus predicciones, descubrieron que las chicas demostraron exceso de regulacin, mucho ms que los varones. Aunque
los dos sexos parecan estar haciendo la misma cosa, y hacerlo igual de bien,
usaron dos diferentes procesos cerebrales neurocognitivos para hacerlo. Los
investigadores sealaron que las reas del cerebro puestas a prueba en el
estudio son responsables por ms que solamente el uso del lenguaje, lo que
refuerza la idea de que hombres y mujeres pueden procesar la informacin
fundamentalmente de diferentes maneras.

En funcin de los antecedentes tericos citados precedentemente, en
este estudio se establecieron las siguientes preguntas de investigacin a las que
se pretendi dar una respuesta y son: Existe diferencia significativa de gnero
en las pruebas nacionales (2002, 2005 y 2006) de matemtica y lenguaje en los
alumnos de 4 grado de primaria en el sistema educativo adventista chileno?
Existe diferencia significativa de gnero en las pruebas nacionales (2000 y
2004) de matemtica y lenguaje en los alumnos de 8 grado de primaria en el
sistema educativo adventista chileno? y Existe diferencia significativa de gnero en las pruebas nacionales (2001, 2003 y 2004) de matemtica y lenguaje
en los alumnos de 2 grado de secundaria en el sistema educativo adventista
chileno?

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El objetivo principal de esta investigacin fue dar respuesta a cada
una de las preguntas planteadas con anterioridad, a fin de recoger informacin til que permita a los administradores y pedagogos de instituciones educativas adventistas, considerar los resultados del estudio en el desarrollo de
las actividades acadmicas que se programen, especialmente en las reas de
matemticas y lenguaje.
Mtodo

Este estudio fue de tipo descriptivo de diferencias de medias. Los anlisis fueron realizados en las materias de matemtica y lenguaje en los grados
de 4 y 8 de primaria y 2 de secundaria en el sistema educativo adventista,
con el fin de observar si existan diferencias de gnero en el rendimiento de
los alumnos.
Sujetos

Las pruebas que se aplican en Chile a los alumnos cada ao, son de
tipo censal. En este estudio se tomaron los resultados obtenidos por los estudiantes de los colegios adventistas de enseanza primaria correspondientes al
4 grado, que han participado en las pruebas de medicin de la calidad educativa (SIMCE) en los aos 2002, 2005 y 2006. La Tabla 1 describe los sujetos
que participaron en las diferentes aplicaciones de las pruebas.
Tabla 1. Nmero de colegios adventistas y estudiantes que participaron en la prueba SIMCE, 4
grado de primaria.

Ao 2002

Ao 2005

Ao 2006

Alumnos

Colegios

Alumnos

Colegios

Alumnos

Colegios

1785

37

1767

37

1782

38


En el caso de 8 grado de primaria la participacin de los alumnos se
puede observar en la Tabla 2 y en 2 grado de secundaria en la Tabla 3. Cabe
destacar que los resultados obtenidos fueron analizados en su conjunto, es
decir, como sistema educativo adventista chileno.

93

Vicente Len, Ana Salazar

Tabla 2. Nmero de colegios y estudiantes que participaron en la prueba SIMCE, 8 grado de primaria

Ao 2000

Ao 2004

Alumnos

Colegios

1781

37

Alumnos

Colegios

1897

38

Tabla 3. Nmero de colegios y estudiantes que participaron en la prueba SIMCE, 2 de secundaria

Ao 2001

Ao 2003

Ao 2006

Alumnos

Colegios

Alumnos

Colegios

Alumnos

Colegios

1070

13

1197

14

1465

19

Instrumentos

Los instrumentos con los que se recogi la informacin corresponden
a pruebas estandarizadas elaboradas cada ao por el Ministerio de Educacin
de Chile (MINEDUC) en matemtica, lenguaje y otras materias. Son aplicadas a
los alumnos de todo el pas, entre los que se incluyen los colegios adventistas.
La informacin de los resultados se obtuvo de las bases de datos del SIMCE
del Ministerio de Educacin de los aos 2001, 2002, 2003, 2004, 2005 y 2006.
Segn los grados evaluados en los aos ya mencionados.
Resultados

Los resultados descriptivos obtenidos en las pruebas aplicadas en los
aos 2002, 2005 y 2006 en 4 grado de los colegios adventistas pueden ser
observados en la Tabla 4 en las asignaturas de matemtica y lenguaje.
Tabla 4. Estadsticos descriptivos de los alumnos de 4 grado obtenidos en matemtica y lenguaje
por aos de aplicacin de la prueba SIMCE.
Materia

Gnero

Matemtica Hombre
Lenguaje

94

Ao 2002

Ao 2005

Ao 2006

Media

Desv. Tip.

Media

Desv. Tip.

Media

Desv. Tip.

843

256.36

49.46

903

259.32

51.20

927

260.04

53.28

Mujer

814

254.35

47.16

834

256.40

46.37

836

251.15

47.98

Hombre

841

258.91

52.35

899

264.23

51.16

926

261.47

53.03

Mujer

811

269.23

47.10

892

269.43

46.35

836

266.25

47.46

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Para este estudio se utiliz la prueba t de student para muestras
independientes y se encontr que en matemtica, en el ao 2002, no existe
diferencia significativa (p < 0.05) entre hombres y mujeres (t (1655) = 0.847, p =
0.397). En el ao 2005 se observ tambin, que no hay diferencia significativa
(t (1735) = 1.220, p = 0.223) entre hombres y mujeres en esta misma materia. En
la prueba aplicada en el ao 2006, se observ que existe diferencia significativa (t (1760.997) = 3.684, p = 0.000) entre varones y mujeres. Los hombres (M =
260.04) obtuvieron una media superior a las mujeres de 8.9 puntos.

En el caso de lenguaje en el ao 2002, la prueba t de student, mostr
que hay diferencia significativa entre hombres y mujeres (t (1642.156) = -4.215, p
= 0.000), las mujeres obtuvieron una media (M = 269.23) superior a los varones en poco ms de 10 puntos. En el ao 2005 tambin se observ que existe
diferencia significativa (t (1737.124) = -2.227, p = 0.026) entre hombres y mujeres.
Las mujeres (M = 269.23) obtuvieron una media superior a los hombres de 5.2
puntos. En la prueba realizada en ao 2006, los resultados indican que existe
diferencia significativa marginal (t (1759.868) = -1.997, p = 0.046) entre varones y
mujeres. Las mujeres (M = 266.25) obtuvieron una media superior a la de los
hombres de 4.78 puntos. Para una visin resumida, se puede observar en la
Tabla 5, la sntesis de los resultados obtenidos en las diferentes aplicaciones
de la prueba en 4 grado.
Tabla 5. Sntesis de las diferencias de medias de hombres (H) y mujeres (M) de 4 grado en matemtica, lenguaje.

Ao

Matemtica

Lenguaje

2002

H=M

H<M

2005

H=M

H<M

2006

H>M

H<M


Los resultados descriptivos obtenidos en las pruebas aplicadas en los
aos 2000 y 2004 en 8 grado de los colegios adventistas pueden ser observados en la Tabla 6 en las asignaturas de matemtica y lenguaje.

95

Vicente Len, Ana Salazar

Tabla 6. Estadsticos descriptivos de los alumnos de 8 grado obtenidos en matemtica y lenguaje


por aos de aplicacin de la prueba SIMCE.
Materia

Gnero

Ao 2000
N

Matemtica
Lenguaje

Media

Ao 2004

Desv. Tip.

Media

Desv. Tip.

Hombre

918

251.50

46.67

971

263.32

45.95

Mujer

841

247.86

41.74

908

254.62

42.04

Hombre

913

250.56

47.27

962

257.76

49.96

Mujer

838

261.39

45.75

905

267.88

45.24



Para observar los resultados en 8 grado, tambin se utiliz la prueba
t de student para muestras independientes y se encontr que en matemtica,
en el ao 2000, no existe diferencia significativa (p < 0.05) entre hombres y
mujeres (t (1755.989) = 1.724, p = 0.085) y en el ao 2004 s se observ que hay
diferencia significativa (t (1876.102) = 4.283, p = 0.000) entre hombres y mujeres en
esta misma materia. Los hombres (M = 263.32) obtuvieron una media superior
a las mujeres de 8.7 puntos.

En el caso de lenguaje los resultados en 8 grado, tambin se utiliz la
prueba t de student para muestras independientes y se encontr que, en el ao
2000, existe diferencia significativa entre hombres y mujeres (t (1749) = -4.865,
p = 0.000). Las mujeres obtuvieron una media superior a la de los hombres de
10.8 puntos. En el ao 2004 tambin se observ que hay diferencia significativa
(t (1862.282) = -4.595, p = 0.000) entre hombres y mujeres en esta misma materia.
Los mujeres (M = 263.32) obtuvieron una media superior a los varones de 10.1
puntos. Para una visin resumida, se puede observar en la Tabla 7, la sntesis
de los resultados obtenidos en las diferentes aplicaciones de la prueba en 8
grado.
Tabla 7. Sntesis de las diferencias de medias de hombres (H) y mujeres (M) de 8 grado en matemtica y lenguaje.

Ao

Matemtica

Lenguaje

2000

H=M

H<M

2004

H>M

H<M


Los resultados descriptivos obtenidos en las pruebas aplicadas en los
aos 2001, 2003 y 2006 en 2 grado de secundaria de los colegios adventistas
pueden ser observados en la Tabla 8 en las asignaturas de matemtica y lenguaje.

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Tabla 8. Estadsticos descriptivos de los alumnos de 2 grado de secundaria obtenidos en matemtica y lenguaje por aos de aplicacin de la prueba SIMCE.
Materia
Matemtica

Gnero

Ao 2001

Ao 2003

Ao 2006

Media

Desv. Tip.

Media

Desv. Tip.

Media

Desv. Tip.

Hombre

497

257.37

44.70

564

261.19

53.68

648

263.76

55.66

Mujer

568

245.98

42.94

633

244.31

50.47

807

245.76

56.92

498

260.18

44.85

561

267.45

44.16

645

260.32

47.48

570

269.51

44.89

629

268.27

43.16

809

264.80

46.52

Lenguaje Hombre
Mujer


Para observar los resultados en 2 grado de secundaria, se utiliz la
prueba t de student para muestras independientes y se encontr que en matemtica, en el ao 2001, existe diferencia significativa (p < 0.05) entre hombres y mujeres (t (1063) = 4.235, p = 0.000). Los hombres (M = 257.37) superan
a las mujeres en 11.4 puntos. A su vez, en el ao 2003 se encontr que existe
diferencia significativa (t (1195) = 5.604, p = 0.000) entre los hombres y mujeres.
Los varones superan (M = 261.19) a las mujeres en 16.9 puntos. La prueba
aplicada el ao 2006 tambin mostr la existencia de diferencia significativa
(t (1543) = 6.044, p = 0.000). Los varones (M = 263.76) superan a las mujeres en
18 puntos.

Para observar los resultados en 2 grado de secundaria, se utiliz la
prueba t de student para muestras independientes y se encontr que en lenguaje, en el ao 2001, existe diferencia significativa (p < 0.05) entre hombres
y mujeres (t (1066) = -3.388, p = 0.001). Las mujeres (M = 257.37) superan a los
hombres en 9.3 puntos. A su vez, en el ao 2003 no se encontr que exista
diferencia significativa (t (1188) = -.323, p = 0.747) entre los hombres y mujeres.
La prueba aplicada el ao 2006 no mostr que exista diferencia significativa
(t (1452) = -1.808, p = 0.071). Para una observacin resumida, se puede ver en
la Tabla 9, la sntesis de los resultados obtenidos en las diferentes aplicaciones
de la prueba de 2 grado de secundaria.
Tabla 9. Sntesis de las diferencias de medias de hombres (H) y mujeres (M) de 2 grado de secundaria en matemtica y lenguaje.

Ao

Matemtica

2001

H>M

Lenguaje
H<M

2003

H>M

H=M

2006

H>M

H=M

97

Vicente Len, Ana Salazar

Discusin

La presente investigacin se plante como objetivo establecer si existan diferencias de gnero entre los alumnos del sistema educativo adventista
que han participado en las pruebas nacionales chilenas SIMCE. Para visualizar
lo que ocurre en las pruebas internacionales, latinoamericanas y nacionales,
se presentan a continuacin algunos resultados que indican lo reportado en
este tema.

La prueba internacional TIMSS de 1999 en matemtica, en el octavo
grado, revel que el promedio obtenido en todos los pases participantes favoreci en general significativamente a los varones. Sin embargo, la situacin
vari considerablemente de pas a pas. En la mayora de los pases la diferencia
de gnero fue insignificante. Los nicos pases con una diferencia grande para
ser estadsticamente significativa fueron Israel, la Repblica Checa, la repblica
islmica de Irn y Tunisia, precisamente algunos de los pases donde histricamente se practica la discriminacin de gnero (TIMSS, 1999).

En la prueba TIMSS de 2003 en matemtica los resultados indicaron
que en todos los pases que participaron, no hubo diferencias significativas de
gnero ni en octavo, ni en cuarto grado, aunque la situacin vari de pas a pas
ya que en Serbia, Macedonia, Armenia, Moldavia, Singapur, Filipinas, Jordania
y Bahrein, las jvenes alcanzaron medias significativamente superiores a las de
los jvenes. Por otro lado los varones consiguieron medias significativamente
superiores a las nias en pases tales como: Estados Unidos, Italia, Hungra, Lbano, Blgica, Marruecos, Ghana, Tunisia y Chile, en el octavo grado. En cuarto
grado las nias obtuvieron medias significativamente superiores en Singapur,
Moldavia, Filipinas y Armenia y los nios en Holanda, Estados Unidos, Italia,
Chipre, Escocia y dos provincias de Canad (TIMSS, 2003).

En la misma prueba TIMSS del ao 2007, en el cuarto grado, no se
encontraron diferencias significativas entre los nios y las nias. Las nias obtuvieron promedios significativos ms altos en ocho pases (Federacin Rusa,
Kazajstn, Armenia, Tunisia, Yemen, Qatar, Kuwait y Singapur) y por su parte los
varones en doce pases (Estados Unidos, Repblica Checa, Suecia, Eslovaquia,
Noruega, Escocia, Holanda, Alemania, Austria, Italia y Colombia). Con relacin
al octavo grado las nias obtuvieron un promedio de logro ms alto que los
nios en pases como Lituania, Malasia, Egipto, Bulgaria, Singapur, Botwana,
Rumania, Chipre, Jordania, Kwait, Arabia Saudita, Tailandia, Bahrin, Palestina,
Qatar y Omn. El promedio ms alto obtenido por los varones se encontr en
Algeria, Lbano, Australia, Siria, El Salvador, Tunisia, Ghana y Colombia (TIMSS,
2007).

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Otra prueba que permite tener una visin global sobre las posibles
diferencias de gnero entre los estudiantes en el rea de lectura, es la prueba
PIRLS que se aplic en el ao de 2001 en 35 pases y en el 2006 en 40 pases.
Los hallazgos en el 2001 reportaron que en cuarto grado en lectura en todos
los pases participantes las jvenes obtuvieron promedios significativos ms
altos que los jvenes (PIRLS, 2001). La misma prueba PIRLS (2006) realizada
en 45 pases, report diferencias de gnero en el rea de lectura. Las jvenes
obtuvieron promedios de logro ms altos que los varones en cada pas y provincia participante, excepto en dos de ellos con resultados ms equitativos,
Luxemburgo y Espaa.

La informacin de la prueba PISA (2000) revel un patrn de diferencias entre los gneros que result congruente entre los pases participantes, ya
que en promedio en todos los pases en la aptitud para la lectura, las mujeres
alcanzaron mayores niveles de desempeo que los varones. Pero en cuanto a
la aptitud para la matemtica se observaron diferencias estadsticamente significativas en casi la mitad de los pases, en los cuales los hombres obtuvieron
un mejor desempeo. Los datos del ao 2003, indicaron que las diferencias de
gnero en matemtica se presentan ms pronunciadas y penetrantes en varios
pases de la OECD en niveles de grado ms elevados. Las mujeres obtuvieron
en lectura promedios de logro significativamente ms altos en todos los pases
participantes con excepcin de Liechtenstein (PISA, 2003). El informe de Pisa
(2006) indic que en matemtica las diferencias fueron a favor de los hombres
en la mayora de los pases, pero en seis de ellos resultaron favorables a las
mujeres. En el rea de la lectura los resultados de las mujeres son mejores en
todos los pases que realizaron el estudio.

A nivel latinoamericano, el Segundo Estudio Regional Comparativo y
Explicativo del 2006 (SERCE) mostr que en los resultados correspondientes a
diferencias de gnero en el rea de matemtica, no se observaron diferencias
significativas en la media de las puntuaciones de los estudiantes de tercer grado
de primaria, sin embargo, se reportaron importantes diferencias al hacer el anlisis entre los pases. En ocho de ellos (Argentina, Brasil, Cuba, Mxico, Panam,
Paraguay, Repblica Dominicana y Uruguay) y en el estado de Nuevo Len en
Mxico, las diferencias de gnero no son significativas. Pero en Chile, Colombia,
Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Nicaragua y Per se encontraron diferencias
significativas que indicaron que son los nios quienes alcanzan mayores desempeos que las nias en matemtica, no as en Repblica Dominicana, que como
un caso excepcional, las mujeres obtuvieron puntuaciones ms altas que los
hombres. Ahora bien, en el anlisis por gnero de los estudiantes de Amrica
Latina y el Caribe que cursaron el sexto grado de primaria, se report que los

99

Vicente Len, Ana Salazar

nios obtienen unos 6 puntos ms que las nias, en la prueba de matemtica.


Pero se constat que existen importantes diferencias entre pases, agrupndolos
en tres grupos: a) Argentina, Ecuador, Mxico, Panam, Paraguay, Repblica
Dominicana, Uruguay y el estado de Nuevo Len en Mxico, no presentaron
diferencias estadsticamente significativas en el desempeo de los nios y las
nias, b) Cuba, en donde las mujeres obtuvieron significativamente mejores
puntuaciones que los hombres y c) Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Nicaragua y Per en los que el promedio de rendimiento de
los nios es superior al de las nias (SERCE, 2006).

Con relacin a las diferencias de gnero en lectura, el mismo reporte
menciona que en Amrica Latina y la regin del Caribe se mostraron diferencias de gnero en los resultados de lectura, que obtuvieron los alumnos del
tercer grado de primaria, tanto en escuelas urbanas como rurales, ya que son
las nias las que obtuvieron mejores resultados, aventajando a los varones en
12.7 puntos, en promedio. Ocho pases (Argentina, Brasil, Cuba, Mxico, Panam, Paraguay, Repblica Dominicana y Uruguay) y el estado de Nuevo Len
en Mxico, presentaron diferencias significativas entre los puntajes obtenidos
por nias y nios en lectura. En los anlisis realizados con estudiantes de sexto
grado de primaria se observ que las mujeres aventajan a los hombres tambin
en las puntuaciones de Lectura, en 10.4 puntos. En nueve pases (Argentina,
Brasil, Chile, Cuba, Mxico, Panam, Paraguay, Repblica Dominicana y Uruguay)
las nias alcanzaron puntuaciones significativamente superiores a los nios.
En el caso de Chile en la prueba SIMCE 2004 del octavo grado, el estudio realizado por el Ministerio de Educacin (2005) encontr que las mujeres obtuvieron mejores niveles de aprendizaje que los varones en el rea de lenguaje
y comunicacin. Pero en matemtica fueron los varones quienes alcanzaron
mejores niveles y las diferencias en su rendimiento se observaron relativamente constantes en todos los grupos socioeconmicos, no as en lenguaje
y comunicacin, donde las diferencias de rendimiento a favor de las mujeres
se acentan en la medida en que se incrementa el grupo socioeconmico de
los estudiantes.

En el presente estudio al comparar los resultados nacionales de las
pruebas SIMCE realizadas en Chile, con los resultados obtenidos por los alumnos del sistema educativo adventista chileno en cuarto y octavo de primaria y
en segundo de secundaria, en los aos 2001 al 2006, los resultados nacionales
mostraron que en matemtica los hombres superaron significativamente a las
mujeres y en el caso del lenguaje, las mujeres superaron significativamente a
los varones. No obstante, en el sistema educativo adventista los resultados en
matemtica indicaron que a nivel de educacin primaria no se present esta

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tendencia que se dio a nivel nacional, solamente en secundaria. En los hallazgos de esta investigacin se observ que los alumnos de colegios adventistas
de primaria en matemtica obtuvieron, en general, resultados que no se comportan de una manera sistemtica, ya que los varones no siempre muestran
una diferencia significativamente superior a las mujeres. En secundaria s se
observ un comportamiento ms estable, en donde los varones en cada una de
las pruebas superaron significativamente a las mujeres. Este hallazgo coincide
con lo mencionado por Tsui (2007) y Navarro Guzmn, et al. (2010) quienes
indican que no parece haber evidencias suficientes que permitan aceptar que
existen diferencias significativas de gnero en las habilidades matemticas en el
transcurso de los 4 a los 8 aos y concuerda con Leahey y Guo (2001) quienes
reportaron haber encontrado grandes diferencias de gnero en secundaria. En
general los resultados de este estudio estn de acuerdo con lo indicado por
otros investigadores en el rea de matemtica, como Byrnes y Xing (1997),
Hanna (2003), Forgasz (2006) y Navarro Guzmn (2010).

En el caso de lenguaje la tendencia nacional en Chile fue que en todas
las pruebas realizadas tanto en primaria como en secundaria las mujeres superaron significativamente a los varones, pero en el sistema educativo adventista
esta tendencia se present nicamente en primaria, como se puede observar
en las Tablas 10, 11 y 12.
Tabla 10. Sntesis de las diferencias de medias de hombres (H) y mujeres (M) de 4 grado en matemtica y lenguaje.

Ao

Matemtica
Adventistas

Nacional

Lenguaje
Adventistas

Nacional

2002

H=M

H>M

H<M

H<M

2005

H=M

H>M

H<M

H<M

2006

H>M

H>M

H<M

H<M

Tabla 11. Sntesis de las diferencias de medias de hombres (H) y mujeres (M) de 8 grado en matemtica y lenguaje.

Ao

Matemtica
Adventistas

Nacional

Lenguaje
Adventistas

Nacional

2000

H=M

H>M

H<M

H<M

2004

H>M

H>M

H<M

H<M

101

Vicente Len, Ana Salazar

Tabla 12. Sntesis de las diferencias de medias de hombres (H) y mujeres (M) de 2 grado de secundaria en matemtica y lenguaje.

Ao

Matemtica
Adventistas

Nacional

Lenguaje
Adventistas

Nacional

2001

H>M

H>M

H<M

H<M

2003

H>M

H>M

H=M

H<M

2006

H>M

H>M

H=M

H<M


Los hallazgos de esta investigacin en general coinciden con lo mencionado por Cervini (2006) quien encontr que en relacin con los varones, el
rendimiento esperado de las mujeres es ms bajo en matemtica y ms alto
en lenguaje, en secundaria.

Sundgren (2001) indic que muchos de los estudios sociolingsticos
han demostrado que tanto hombres como mujeres se diferencian en sus patrones de discurso y que las mujeres utilizan ms formas prestigiosas que los
hombres. Al mismo tiempo Obleser, Rockstroh y Eulitz (2004), Melville (2006)
y Grimly (2007) afirman que hombres y mujeres procesan la informacin de
diferentes maneras, lo que conllevara a que se presenten estas diferencias
genricas en las pruebas de lenguaje realizadas.
Conclusiones

Esta investigacin fue realizada con alumnos chilenos distribuidos a lo
largo del pas, donde podran manifestarse diferencias culturales que influyen
en el ejercicio de las habilidades necesarias para el dominio del lenguaje y matemtica. Las diferencias de gnero aqu encontradas podran deberse a que
los nios y las nias aprenden y procesan la informacin de manera diferente
y que estas diferencias deberan ser consideradas por los sistemas educativos.
En el caso de los resultados obtenidos en las pruebas de matemtica y lenguaje
por los alumnos del sistema educativo adventista, en donde se apreciaron algunas diferencias de gnero, tanto en educacin primaria como en secundaria, al
respecto habra que enfatizar que un sistema educativo caracterizado por una
filosofa integral de la educacin, debe aspirar a que todos sus alumnos dominen
equitativamente y de la mejor manera posible todas las herramientas relacionados con la matemtica y el lenguaje, con el fin de mejorar su rendimiento
en dichas reas que est encaminado a un aporte significativo a la sociedad.
El desafo para los administradores educativos y personal docente ser to-

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ISSN: 22257136

mar en consideracin que las diferencias entre los nios y las nias, podran
deberse simplemente a disparidades en las oportunidades educativas y en la
socializacin en los ambientes de aprendizaje, as como a otras fuerzas del
medio ambiente, incluyendo los prejuicios, que podran ser modificadas, lo
que implicara adecuar la administracin escolar y el proceso de enseanza y
aprendizaje a las necesidades propias de los gneros.
Vicente Len
Universidad Adventista de Chile
e-mail: vicenteleon@unach.cl
Recibido: 15 de mayo de 2014
Aceptado: 09 de junio de 2014

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Vicente Len, Ana Salazar

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106

VI

NIVELES DE PRESIN ARTERIAL,


CIRCUNFERENCIA ABDOMINAL
Y SOBREPESO/OBESIDAD EN LOS
ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS DE LA
UNIVERSIDAD PERUANA UNIN TARAPOTO
Levels of blood pressure, abdominal circumference and
overweight/obesity among college students of the Universidad
Peruana Union - Tarapoto
Universidad Peruana Unin
Saulo Salinas
Licenciado en Educacin Fsica por la Universidad Nacional Enrique Guzmn y Valle. Magster en
Ciencias del Deporte por la Universidad Nacional Enrique Guzmn y Valle. Profesor Universitario
y Coordinador de Estilo de Vida y Deportes de la Universidad Peruana Unin. En la actualidad
se desempea como director de Estilo de vida y Deporte de la Universidad Peruana Unin sede
Tarapoto.
Jessica Prez Rivera
Licenciada en Matemticas por la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Magster en Educacin
con mencin en Investigacin y Docencia Universitaria por la Universidad Peruana Unin.
Docente asociada a la ctedra de Matemticas en la Universidad Peruana Unin. Investigadora
prolfica y docente visitante. Actualmente se desempea como directora de Investigacin de la
Facultad de Ingeniera y Arquitectura en la Universidad Peruana Unin.
Dannay Barona Meza
Licenciada en Enfermera por la Universidad Nacional de Cajamarca. En la actualidad se
desempea como enfermera en el Centro Mdico de la Universidad Peruana Unin, sede
Tarapoto.

107

Saulo Salinas, Jessica Prez,


Dannay Barona

VOLUMEN IV

NMERO 2

p. 107 - 116

Resumen
El sobrepeso y la obesidad aumentan el riesgo de padecer enfermedades cardiovasculares y otras
patologas que alteran significativamente la calidad y expectativa de vida. Estudios en otras poblaciones de Amrica Latina y el Per muestran que la prevalencia de obesidad viene aumentando en
las ltimas dcadas, por otro lado la presin arterial es un indicador importante para conocer el
desenvolvimiento del trabajo constante del corazn. Se desarroll el estudio con 132 estudiantes
distribuidos en las diferentes facultades, 82 mujeres y 50 varones. Las variables consideradas fueron
ndice de Masa Corporal (IMC), Circunferencia Abdominal (CA), Presin Arterial Sistlica (PAS) y diastlica (PAD). Se analizaron los datos mediante el software estadstico SPSS (20.0). Se realiz un anlisis descriptivo de medias y desviacin estndar de las variables, posteriormente se aplic el Test
de Kolmogorov Smirnov y correlacin de Pearson para IMC y CA. Entre los resultados se encontr
que las medias del IMC fue de 22.3 2.6 y CA de 77.9 6.4 dentro de los parmetros normales con
diferencias mnimas entre gneros, asimismo la PAS y PAD fue de 96.9 7.3- 58 7.2 manteniendo
las diferencias. La prueba de normalidad indic que la distribucin de los datos en cada gnero eran
normales (p=0.2) con un nivel de significancia de 0.01. La correlacin de Pearson r = 0.7 indica que
las variables IMC y CA estn asociadas positivamente con p = 0.0. Se concluye que los varones estn
expuestos a presentar PAS y PAD, mayores a los del gnero opuesto, asimismo el sobrepeso obtuvo
el 12.9% de los estudiantes evaluados y que al evaluar el IMC, las mujeres presentan superioridad
mnima que los varones. Estos datos demuestran que la obesidad puede ser progresiva si no se
toman las precauciones necesarias.
Palabras clave: Presin arterial, circunferencia abdominal, ndice de masa corporal, salud estudiantil.

Abstract
Past: Overweight and obesity increase the risk of cardiovascular disease and other conditions that
significantly affect the quality and life expectancy. Studies in other populations in Latin America and
Peru show that the prevalence of obesity has increased in recent decades, moreover blood pressure
is important for the development of the ongoing work of the heart indicator. Method: Study with
132 students distributed in the various faculties, 82 women and 50 men developed. The variables
considered were the Body Mass Index (BMI), abdominal circumference (AC), Systolic Blood Pressure
(SBP) and diastolic (DBP). Data were analyzed using SPSS (20.0) statistical software. A descriptive
analysis of mean and standard deviation of the variables was performed subsequently applied Kolmogorov - Smirnov and Pearson correlation for BMI and AC.
Conclusions: Males exposed to submit SBP and DBP, higher than those of the opposite gender also
overweight won 12.9% of students assessed and assessing BMI, women have minimal superiority
than men these data demonstrate that obesity can be progressive if the necessary precautions are
not taken.
Keywords: Blood pressure, waist circumference, the body mass index, university.

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NMERO 2

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ISSN: 22257136

Introduccin


La poblacin mundial enfrenta una epidemia de sobrepeso y obesidad,
y sus complicaciones metablicas como la diabetes tipo 2 y las enfermedades
cardiovasculares. Si bien anteriormente estas patologas afectaban
principalmente las poblaciones de los pases industrializados, la transicin
demogrfica, epidemiolgica y nutricional que ha ocurrido en las ltimas
dcadas ha provocado su generalizacin a los pases en desarrollo (Wiedeman,
Ochoa, Maury, & Gotteland, 2011), asimismo los avances tecnolgicos y la era
digitalizada estn creando nuevos estilos de vida en todas las esferas sociales.

Es reconocido que la obesidad es un factor de riesgo para las
enfermedades cardiovasculares, afecta negativamente la funcin cardiaca y
agrava los factores de riesgo para las enfermedades coronarias (Camolas, 2010).
Ante la presencia de sobrepeso, obesidad e hipertensin arterial, el riesgo de
enfermedad cardiovascular es an mayor, hacindose necesario promover
el cambio de estilo de vida en la poblacin an no enferma (lvarez, Olivo,
Robinson, Quintero, & Carrasco, 2013).

El aumento de la prevalencia de la obesidad observado en los
pases despus de la industrializacin fue acompaado por un aumento de la
prevalencia de la hipertensin arterial, la diabetes mellitus tipo 2 y alteraciones
lipdicas en diferentes grados (Cardiga & Fonseca, 2012), es por eso que las
enfermedades cardiovasculares constituyen la principal causa de muerte y de
discapacidad en todo el mundo (Garca, Flores, & Hospedales, 2010).

La presin arterial es un buen indicador para mantener control del
trabajo constante del corazn y como este se desenvuelve diariamente (Da
Silva & Cazuza de Farias, 2007). Los niveles elevados de presin arterial en la
infancia y la adolescencia han sido frecuentemente asociados con otros factores
de riesgo cardiovascular, es ms, en las ltimas dcadas se ha prestado cada
vez ms atencin a acciones de prevencin cardiovascular que se pueden
implementar desde la peditrica y se mantengan durante toda la vida (Freira,
2011).

Por lo tanto el incremento de estas enfermedades en la sociedad,
con un impacto en el nivel econmico, cultural y social, por ello se destaca la
necesidad de prevencin y promocin de la salud en los diferentes estratos de
la poblacin (Ribeiro, Furtado, & Pereira, 2014).

En este contexto se desarrolla la investigacin, la cual tuvo como
objetivo determinar los niveles de Presin Arterial, circunferencia abdominal y
sobrepeso/obesidad de los estudiantes universitarios de la Universidad Peruana
Unin - Tarapoto 2014.

109

Saulo Salinas, Jessica Prez,


Dannay Barona

Procedimientos metodolgicos
Muestra

La muestra estuvo conformada por 132 (82M-50V) estudiantes
universitarios elegidos al azar, pertenecientes a tres Facultades: Ciencias de la
Salud (15), Ciencias Empresariales (60) e Ingeniera y Arquitectura (57) de la
Universidad Peruana Unin Tarapoto.
Procedimientos para el recojo de datos

En un primer momento: Se les inform a los estudiantes, elegidos al
azar, sobre el propsito de la investigacin, asimismo las garantas del total
anonimato de la informacin.

En la segunda fase se present las fechas para el recojo de los datos y
fueron distribuidos los das, uno por facultad, ambos das evaluados a la misma
hora y en las mismas condiciones.

Se procedi a la evaluacin, el cual se desarroll en el centro mdico
de la universidad y en el campo deportivo.
Recojo de datos

El sobrepeso y obesidad se determin mediante el ndice de Masa
Corporal (IMC), que es un indicador indirecto de la composicin corporal que
corresponde a la razn entre el peso, expresada en kg. y el cuadrado de la altura,
expresada en metros (m), evaluado con los criterios recomendados por la
Organizacin Mundial de la Salud (OMS) el cual considera a los individuos con
18 delgadez, 18.1-24.9 normal, 25.0 -29.9 sobrepeso, 30-34.9 obesidad I, 35.039.9 obesidad II y 40 obesidad III (WHO Technical Report Series, 2000). Se utiliz
una balanza digital porttil BW 180 (escala 0.1 Kg) y capacidad mxima de 180
kg. La estatura fue evaluada utilizando un estadimetro de madera graduada en
milmetros con ms de 2 m. unido a la pared con una precisin de 0,1 cm.

La circunferencia abdominal se evalu con los puntos de corte
propuesto por la Organizacin Mundial de la Salud para identificar personas
de riesgo, estableciendo tres categoras: bajo riesgo 79 cm en mujeres y 93
cm en varones, riesgo incrementado de 80 a 87 cm en mujeres y de 94 a 101
cm en varones, y alto riesgo 88 cm en mujeres y 102 cm en varones (Whord
Health Organization, 1997)

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La presin arterial (PA) se evalu clasificndola segn la Gua Europea
del 2007, donde la categora ptima es PAS y PAD es < 120/80, normal 121/81129/84, normotensin alta 130/85-139/89, HTA grado 1 es 140/90- 159/99,
grado 2: 160/100- 179/109 y grado 3 es 180/110 (Giuseppe et al., 2013). Se
utiliz un tensimetro marca Riester-Aleman, posicin Fouwer (sentado).
Anlisis estadstico

Para el anlisis de los datos se utiliz el software estadstico SPSS
(20.0). En una primera fase se realiz el anlisis descriptivo de los datos,
media y desviacin estndar. Posteriormente se aplic prueba de normalidad
(Kolmogorov - Smirnov) y correlacin de Pearson para el IMC y CA.
Resultados y discusin

En la Tabla 1 se presenta la distribucin de los estudiantes participantes
del estudio, segn gnero.
Tabla 1. Distribucin de la muestra segn gnero

Mujer

82

(62.1)

Varn

50

(37.9)

Total

132

(100)


En la tabla 2 se muestran los valores de la media y la desviacin
estndar. Los resultados demuestran que para ambos gneros la media del IMC,
CA, PAS y PAD se encuentran distribuidos dentro de los parmetros normales.
De los valores observados se puede verificar que los varones presentan medias
con mnima diferencia en el IMC y C.A con respecto a las mujeres.

111

Saulo Salinas, Jessica Prez,


Dannay Barona

Tabla 2. Caractersticas del IMC, CA, PAS y PAD de la muestra.

Gnero (M de)

Variables

General
(M de)

Varn

Mujer

IMC (kg/m)

22.3 2.6

22.2 2.6

22.3 2.6

CA (cm)

77.9 6.4

78.5 6.4

78.6 6.4

PAS (mmHg)

96.9 7.3

98.4 7.4

96.1 7.1

PAD (mmHg)

58 7.2

59 7.1

58.4 7.3

IMC: ndice de masa corporal; CA: circunferencia abdominal; PAS; presin arterial sistlica;
PAD; presin arterial diastlica.


La normalidad de los datos se analiz mediante el Test de Kolmogorov
Smirnov.

Para ello tomamos las siguientes hiptesis estadsticas:
H0: La distribucin del IMC / CA en cada gnero es normal
H1: La distribucin del IMC / CA en cada gnero no es normal

Segn la tabla 3, p = 0.2 para IMC y CA, aceptamos la hiptesis nula,
por lo tanto la distribucin segn gnero es normal, con un nivel de significancia
de 0.01.
Tabla 3. Significancia del Test de Kolmogorov - Smirnov del IMC y CA segn gnero

Gnero

IMC

Varn

0.2

Mujer

0.2

CA

Varn

0.2

Mujer

0.2

IMC: ndice de masa corporal; CA: circunferencia abdominal


En la Tabla 4, segn la clasificacin del PAS y PAD, tanto los varones
como las mujeres se encuentran en ptimas condiciones. Sin embargo, al
observar las frecuencias del IMC un 12.9% se encuentran en sobrepeso,
segn los criterios recomendados por la OMS. Por otro lado, un 22.7% de los
estudiantes universitarios se encuentran en riesgo incrementado, con mayor
prevalencia en las mujeres, segn los puntos de corte propuestos por la OMS.

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Tabla 4. Distribucin de la muestra segn PAD, PAS, IMC, CA

Gnero

Varn (%)

Mujer (%)

Total (%)

PAS

ptima

50 (37.9)

82 (62.1)

(100)

PAD

ptima

50 (37.9)

82 (62.1)

(100)

IMC

Delgadez

3 (6)

4 (4.9)

(5.3)

42 (84)

66 (80.5)

(81.8)

Sobrepeso

5 (10)

12 (14.6)

(12.9)

Bajo Riesgo

49 (98)

49 (59.8)

(74.2)

Riesgo incrementado

1 (2)

29 (35.4)

(22.7)

Alto Riesgo

0 (0)

4 (4.9)

(3)

Normal
CA

IMC: ndice de masa corporal; CA: circunferencia abdominal; PAS; presin arterial sistlica;
PAD; presin arterial diastlica.


Al analizar la correlacin existente entre IMC y CA, se obtuvo el
coeficiente de Pearson; r = 0.7, con p = 0.0, lo cual indica que existe correlacin
incrementada a un nivel de significancia del 0.01. Los resultados se muestran
en la tabla 5.
Tabla 5. Grado de correlacin de Pearson del IMC y CA

IMC - CA

0.7**

<0.01

132

IMC: ndice de masa corporal; CA: circunferencia abdominal


** La correlacin es significativa al nivel 0.01 (bilateral).

Discusin

Al evaluar los datos de la PAS 96.9 7.3 y PAD 58 7.2 de nuestro
estudio encontramos resultados semejantes a un estudio realizado en Chile
donde demuestran que despus de una intervencin de ejercicios fsicos
aerbicos los estudiantes mejoraron sus niveles en PAS 115,4 3,0 mm/Hg. y
la PAD 66,1 2,1 mm/Hg (lvarez et al., 2013), ms no acontece lo mismo en
Portugal, donde la hipertensin arterial es incrementado para ambos gneros:

113

Saulo Salinas, Jessica Prez,


Dannay Barona

(24,9% versus 21,8%), y que aumenta progresivamente en cada fase etaria


(Perdigao, 2010). Asimismo pudimos constatar que una asociacin de HTA e
ndice de masa corporal elevado en jvenes adultos de esta poblacin que ms
del 62% tena PAS superior a 120mmHg y 12 % tena PAS superior a 140mmHg y
66% tenan exceso de peso (IMC 25-29). Cerca de 30% a 65% de los casos de HTA
diagnosticada en los pases desarrollados podrn ser atribuidos directamente
a la obesidad, existiendo una relacin estrecha entre HTA y el IMC (Cardiga &
Fonseca, 2012).

El IMC de nuestro estudio demostr que los estudiantes se encuentran
dentro de los parametros normales (22.2 2.6 V y 22.3 2.6 M) con diferencias
mnimas en sus valores medios y cuando comparamos con otros estudios
encontramos que en una investigacin realizada en Chile con estudiantes
universitarios (22,62 2,73 20,95 3,04) los valores medios de las mujeres se
encuentran incrementados (Arnguiz et al., 2010) y similares valores del IMC
(21,3) fueron encontrados en estudiantes universitarios de Florianpolis-Brasil
(Feio & Guedes, 2013).

Finalmente los resultados de la C.A de nuestro estudio se encuentran
dentro de los valores de referencia normales 77.9 6.4, estos resultados
corroboran los evidenciados en un estudio realizado en Brasil 86,8 10,2
(Glaner, Pelegrini, Thales, & Nascimento, 2011) y un estudio realizado en Costa
Rica donde los resultados indican que la C.A en mujeres fue de 86,412,4 cm y
de 88,111,5 cm en los hombres (Aruz-Hernndez, Guzmn-Padilla, & RosellAraya, 2013).
Conclusiones

Los resultados obtenidos muestran que los varones estn expuestos a
presentar PAS y PAD, mayores a los del gnero opuesto, asimismo el sobrepeso
obtuvo el 12.9% de los estudiantes evaluados y que al evaluar el IMC, las mujeres
presentan superioridad mnima que los varones. Estos datos demuestran que
la obesidad puede ser progresiva si no se toman las precauciones necesarias.
La correlacin dada entre el IMC y CA es positiva, esto indica que el aumento
de valores en una de ellas, incrementar a la otra variable.

Finalmente, los programas de actividad fsica, programas nutricionales
y evaluaciones mdicas deben realizarse a partir de estos datos, para que
este porcentaje de sobrepeso pueda reducirse. Asimismo, la promocin de la

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clasificacin de la presin arterial y la informacin que ello implica para que


los estudiantes universitarios conozcan en qu situacin se encuentran.
Saulo Salinas Arias
Universidad Peruana Unin
e-mail: saulo.salinas@upeu.edu.pe
Recibido: 15 de mayo de 2014
Aceptado: 25 de junio de 2014

Referencias
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115

Saulo Salinas, Jessica Prez,


Dannay Barona

Glaner, M., Pelegrini, A., Thales, & Nascimento, R. (2011). Permetro do abdmen o melhor
indicador antropomtrico de riscos para doenas cardiovasculares. Revista Brasileira de Cineantropometra Y Desempeo Humano, 13(1), 17. doi:10.5007/19800037.2011v13n1p1.
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Revista Apunt. Univ.

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VII

INFLUENCIA DEL GRADO DE BSQUEDA DE


INFORMACIN DE INTERNET EN EL NIVEL
DE ANLISIS INTERPRETATIVO DE SUS
CONTENIDOS EN ESTUDIANTES DE NIVEL
SECUNDARIO
Effect of the Internet information search at the level of interpretative
analysis of its contents in high school students
Universidad Peruana Unin

Petar Prica
Licenciado en Ciencias de la Comunicacin por la Universidad Peruana
Unin. Destacado investigador y ganador de jornadas cientficas
organizadas por la Asamblea Nacional de Rectores, Per.
Nemas Saboya
Ingeniero de Sistemas por la Universidad Peruana Unin. Magster en
Ingeniera de Computacin y Sistemas por la Universidad San Martn
de Porres. Profuso investigador y docente visitante. Actualmente
se desempea como director de investigacin y acreditacin de la
Facultad de Ciencias Humanas y Educacin de la Universidad Peruana
Unin.

117

Petar Prica, Nemas Saboya

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NMERO 2

p. 117 - 130

Resumen
El propsito de la investigacin fue determinar la influencia del grado de bsqueda de informacin de Internet, en el nivel de anlisis interpretativo de sus contenidos por parte de
estudiantes del nivel secundario. El tipo de investigacin fue bsica de enfoque cuantitativo,
con diseo no experimental, transversal de tipo descriptivo correlacional. La muestra estuvo
constituida por 77 estudiantes de nivel secundario. Para el desarrollo del estudio se elabor
un instrumento validado por expertos. El anlisis de los resultados demostr que los estudiantes tienen altos porcentajes en los niveles malo y regular (23.4% y 58.4%) para la bsqueda
de informacin; de la misma manera y en los mismos niveles (23.4% y 41.6%) para el anlisis
interpretativo. Por otro lado la prueba x2 demostr que existe influencia directa y significativa
2
2
(xcal
=17.49 > xtab
=15.51; p < 0.05) entre el manejo de informacin y la capacidad para discriminar en un 41.0%. En cuanto a las variables principales Bsqueda de Informacin de Internet y
2
el nivel de anlisis interpretativo se evidenci una influencia directa y significativa (xcal
=28.46
2
> xtab
=15.51; p < 0.05) en un 48.5%. Estos resultados corroboraron directamente la influencia
que tienen las variables en estudio, demostrando que si los estudiantes tienen un buen manejo de la bsqueda de informacin en internet sern capaces de interpretar crticamente sus
contenidos y desarrollar un trabajo acadmico confiable, discriminando entre la informacin
buena y la espuria, entre elaborar un trabajo acadmico correcto a uno que solo ser por
cumplir sin un significado concreto, ganando conocimientos y desarrollo cognitivo.
Palabras clave: capacidad de bsqueda; anlisis interpretativo; manejo de informacin

Abstract
The purpose of the research was to determine the influence of the degree of Internet information search at the level of interpretative analysis of its contents by secondary students. The
research was basic quantitative approach with non-experimental, cross-sectional descriptive
correlational. The sample consisted of 77 high school students. To study the development of
an instrument was developed and validated by experts. The analysis of the results showed
that students have high percentages in the wrong and regulate levels (23.4% and 58.4%) for
finding information; the same manner and to the same level (23.4% and 41.6%) for the interpretive analysis. On the other hand the x2 test showed that there is a direct and significant
2
2
influence (xcal
= 17.49 > xtab
= 15.51, P <0.05) between the management information and the
ability to discriminate 41.0%. As for the main variables of Internet Information Search and
2
2
interpretive analysis level a direct and significant influence (xcal
= 28.46> xtab
= 15.51, P < 0.05)
was seen in 48.5%. These results corroborated the direct influence of the variables under
study, showing that if students have a good handle on the search for information online will
be able to critically interpret their contents and academic work to develop a reliable, discriminate between good information and spurious, between making a correct one academic work
will only fulfill without any specific meaning, gaining knowledge and cognitive development.
Keywords: Ability to search; interpretive analysis; information management

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1. Introduccin

Sureda, Comas y Morey (2009) en estudios desarrollados en colegios
de Espaa, identificaron que los estudiantes no saben apoyar el contenido de
sus investigaciones con las fuentes del Internet, ya que solamente transcriben
(copian y pegan) la informacin para poder cumplir con las tareas asignadas.
Dejando de lado la capacidad de anlisis para resolver las situaciones
acadmicas. Es evidente que el docente tiene una tarea ardua como responsable
de formar integralmente a los estudiantes.

Bentez (2007) en su investigacin Las conductas de bsqueda de
informacin en la web: una mirada humanstica y social, realizada en la
Facultad de Humanidades de la Universidad de Navarra, demostr que entre
estudiantes y docentes el 59% usan la web para las necesidades de formacin
acadmica, el 28% lo destinan para la investigacin acadmica y solo un 13%
usan los recursos secundarios de la web. Esto evidencia que el uso adecuado
de la web depende fundamentalmente del comportamiento del usuario para
la formacin profesional. Por su parte, Barrn (2008) en su tesis Deteccin
automtica de plagio en texto de las tareas acadmicas en la Universidad de
Valencia, ha probado que el 92% de docentes no coteja las pginas de Internet,
mientras que solo un 8% identifica las pginas para evitar el plagio acadmico
en los estudiantes. La investigacin muestra la falta de experiencia de los
docentes sobre cmo confrontar las pginas de Internet que los estudiantes
utilizan para realizar sus investigaciones, por el fcil acceso a la informacin,
ya que no existen filtros.

Castaeda (2003), en su investigacin La comunicacin por Internet
al servicio de docentes y estudiantes del nivel secundario. Casos: colegios San
Luis y Champagnat-Hermanos Maristas de Lima, demostr que en el colegio
San Luis, nueve de la dcima parte de los estudiantes subutilizan Internet;
adems, las tres cuartas partes del colegio Champagnat incurren en el mismo
problema. Se evidenci que los docentes no plantean medidas concretas
para afrontar los riesgos adversos que produce Internet en la experiencia
educativa. Por otro lado, Gutirrez (2009) en su tesis Uso de las computadoras
porttiles XO en el desarrollo de los componentes del rea de comunicacin
integral de los estudiantes del sexto grado del I.E.N. 30115 del centro poblado
Chucupata en Junn, demostr que el 75% tiene un nivel medio para elaborar
mapas conceptuales de los textos ledos en las computadoras porttiles, solo
un 12% mostr un dominio alto y un 13% un dominio bajo en la elaboracin
de los mismos. Se evidencia que los estudiantes desconocen las utilidades de

119

Petar Prica, Nemas Saboya

las computadoras porttiles XO para desarrollar las labores acadmicas.



Todo lo referido, motiv al investigador a desarrollar una investigacin
en los estudiantes de nivel secundario, ya que estos presentan limitaciones
para resumir el contenido de los textos de Internet, originado por la deficiente
reflexin referente a los materiales que se acceden en la red, al no ser capaces
de extraer y evaluar las ideas principales de los textos seleccionados, ya
que se especializan en la digitalizacin, o lo que es lo mismo copiar y pegar,
evidencindose frustracin en el logro de los aprendizajes, pues los estudiantes
desean encontrar los contenidos sin desarrollar el anlisis de los mismos, por lo
que esa tcnica de bsqueda desarrolla un aprendizaje superficial que atenta
contra la calidad de la educacin. (Coiro, 2003). Las problemticas referidas
anteriormente nos permiti formular la siguiente pregunta: En qu medida el
uso del Internet influye en el nivel de anlisis interpretativo de los contenidos
en los estudiantes de nivel secundario?

Milln (1999) menciona que la educacin a comienzos de los aos
noventa sufri una transformacin con las tecnologas de la informacin,
especialmente con la expansin de Internet desde su creacin en 1961 por el
Instituto Tecnolgico de Massachusetts en los Estados Unidos. En sus inicios esa
red era usada por el Departamento de Defensa Americano, hasta que en 1991
en el laboratorio Cern, en Suiza, nace la Web, que siendo usada por una lite,
con el transcurrir del tiempo su uso cobr notoriedad gracias a la globalizacin.
Al respecto, Barbero (2003) declar que la convergencia de los entes digitales
constituye una secuencia de acontecimientos en el espacio virtual en un tiempo
simultneo. La vivencia de lo virtual permite estar digitalmente conectados con
otras realidades en un tiempo discontinuo, en el cual se da una convivencia
descolonizada de la informacin.

Segn Ausubel (1964), declar que el empleo de los organizadores del
conocimiento, que son diagramas mentales en la construccin de significados,
evidenciar el desarrollo cognitivo del estudiante para desarrollar las tareas
acadmicas y mejorar los conceptos de interpretacin para canalizar el
conocimiento. Y por otro lado Jimnez (2009), menciona que el maestro no
solo debe limitarse a la transmisin de conocimientos sino debe de involucrarse
en la actuacin acadmica integral, que significa determinar lo que pasa en la
mente y en el corazn de los estudiantes. De acuerdo a esto, se propone los
retos acadmicos que impulsen al estudiante a desarrollar sus experiencias
educativas en la interpretacin del conocimiento para alcanzar autonoma para
aprender y desarrollar un pensamiento crtico en los procesos de la investigacin
escolar.

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Caldera y Bermdez (2007), expresan que las limitaciones de los
estudiantes escolares en el nivel de anlisis interpretativo, responde a un falso
proceso de memorizacin y acumulacin de contenidos de informacin digital,
que son frecuentes en los institutos acadmicos y que disminuyen la actuacin
autnoma del estudiante en la construccin y transformacin del conocimiento.
Finalmente Adell (2008), sostiene que las capacidades de analizar, sintetizar,
comprender, transformar, crear, juzgar y valorar son fundamentales para
desarrollar una innovacin en el correcto proceso de la investigacin y no
es contestar simplemente a preguntas concretas sobre hechos o conceptos
(como la bsqueda de un tesoro) o copiar lo que aparece en la pantalla de un
ordenador, ya que es el peor enemigo de la adquisicin de informacin y de
la comprensin de lectura, porque simplemente evita pensar.

En relacin a los estudios presentados, resulta relevante y pertinente
determinar la influencia del grado de bsqueda de informacin de Internet en
el nivel de anlisis interpretativo de sus contenidos en los estudiantes de nivel
secundario.
1.1. La educacin, tecnologa e internet

Milln (1999) menciona que la educacin a comienzos de los aos
noventa sufri una transformacin con las tecnologas de la informacin,
especialmente con la expansin del Internet desde su creacin en 1961 por el
Instituto Tecnolgico de Massachusetts en los Estados Unidos. En sus inicios
esa red fue usada por el Departamento de Defensa Americano, hasta que en
1991 en el laboratorio Cern, en Suiza, nace la Web, que fue usada solo por
una lite y con el transcurrir del tiempo su uso cobr notoriedad gracias a la
globalizacin. Barbero (2003) declar que la convergencia de los entes digitales
constituye una secuencia de acontecimientos en el espacio virtual en un tiempo
simultneo, la vivencia de lo virtual permite estar digitalmente conectados con
otras realidades en un tiempo discontinuo, en el cual se da una convivencia
descolonizada de la informacin.
1.2. La informacin en internet

En Internet existe informacin en abundancia que est evidenciada
de diferentes maneras (web, documentos, artculos, blogs y otros) siendo esta
informacin dinmica y voltil por lo que resulta fcil su modificacin en todo
momento. A travs de las pginas web se puede acceder a informacin en

121

Petar Prica, Nemas Saboya

diferentes formatos, tales como textos, grficos, imgenes, sonidos, videos,


presentaciones multimedia, y otros. Por existir una gran cantidad y variedad de
informacin disponible en Internet se tiene la necesidad de utilizar herramientas
que ayuden a obtener informacin que resulte confiable, a travs de un proceso
cclico de bsqueda donde se necesita evaluacin y seleccin de la informacin
utilizando buscadores electrnicos (Maglioni & varlotta, 2012).
1.3. Bsqueda de informacin en internet

Son acciones que realiza un individuo a travs de un buscador
porque necesita adquirir datos e informacin que ayude a resolver problemas
de conocimiento o dudas sobre algo, por otro lado (Maglioni & varlotta,
2012) menciona que la bsqueda de informacin es una de las estrategias
y metodologas que se ensea en la escuela donde involucra identificar y
apropiar la informacin que necesita para resolver un problema e incrementar
el conocimiento del sujeto. Uno de los buscadores ms utilizado es Google
y tienen una lgica sistemtica que permite reportar a travs de diferentes
servidores a nivel mundial en 25 centsimas de segundo toda la informacin
vinculada cuando un sujeto realiza una bsqueda. Este proceso algortmico se
evidencia en la figura 1.

Figura 1. Infografa del proceso de bsqueda de Google publicado por El Comercio en 2013,
recuperado de: http://elcomercio.pe/actualidad/1539567/noticia-infografia-que-hace-googlemientras-tu-buscas

1.4. El rol de la biblioteca digital



Battro (1997), declara que la biblioteca digital nunca se puede
comparar con la biblioteca tradicional, porque la segunda es parte de nuestra
vida en el campo del saber y ha enriquecido por siglos la sabidura humana.
Se quiere pretender que con el surgimiento de las bibliotecas digitales para
la adquisicin del conocimiento se cambien los roles de la enseanza y el
aprendizaje. Sin embargo, Vias (2008) refiere que el comportamiento de los
jvenes con el uso de Internet ha alterado considerablemente su desarrollo

122

Revista Apunt. Univ.

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acadmico, porque estos pasan muchas horas en las redes sociales y sobre
todo en los videojuegos, convirtindose en potenciales adictos y dejan de lado
la oportunidad de enriquecer sus conocimientos trayendo como consecuencia
dificultades acadmicas.
1.5. La interpretacin de los contenidos

La interpretacin de los contenidos implica el estudio semntico de
las palabras, es decir es un estudio del significado de las palabras a travs de
una lectura reflexiva profunda y un anlisis crtico de la informacin. Asimismo,
Sentes y Valle (2011), mencionan que los procesos de adquisicin del
conocimiento y la capacidad de anlisis interpretativo con el uso de las nuevas
tecnologas responden a un condicionamiento, porque el docente establece el
tipo de conocimiento y el estudiante modifica su estructura. De esta manera
se busca que los estudiantes sean crticos y sepan construir los significados del
material informativo al cual acceden de Internet.

Caldera y Bermdez (2007), expresan que las limitaciones de los
estudiantes escolares en el nivel de anlisis interpretativo, responden a un falso
proceso de memorizacin y acumulacin de contenidos de informacin digital,
que son frecuentes en los institutos acadmicos y que disminuyen la actuacin
autnoma del estudiante en la construccin y transformacin del conocimiento.
Finalmente Adell (2008), sostiene que las capacidades de analizar, sintetizar,
comprender, transformar, crear, juzgar y valorar son fundamentales para
desarrollar una innovacin en el correcto proceso de la investigacin y no
es contestar simplemente a preguntas concretas sobre hechos o conceptos
(como la bsqueda de un tesoro) o copiar lo que aparece en la pantalla de un
ordenador, ya que es el peor enemigo de la adquisicin de informacin y de
la comprensin de lectura, porque simplemente evita pensar. Para Quezada
(2005), lo que ha generado que haya falta de anlisis interpretativo con el
uso de Internet para el desarrollo de las tareas acadmicas, se denomina el
procedimiento llamado copiar y pegar. Esta prctica negativa que la mayora
de estudiantes realiza sin considerar el anlisis interpretativo sobre el tipo de
informacin a la cual acceden para elaborar un trabajo acadmico desvirta
la enseanza y el aprendizaje y afecta el desarrollo cognitivo del estudiante
en la obtencin, procesamiento de informacin para la construccin del
conocimiento.

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Petar Prica, Nemas Saboya

1.6. El maestro, estudiante y la tecnologa



Sanhueza (2005), seala que la tecnologa debe de estar ligada al
terreno educativo y servir de soporte en la adquisicin del conocimiento para
que el estudiante demuestre una conducta positiva sobre la metodologa
del procesamiento de datos en la interpretacin de los contenidos para que
establezca la verdadera valoracin del sistema tecnolgico en las prcticas
acadmicas. Segn Jimnez (2009), menciona que el maestro no solo debe
limitarse a la transmisin de conocimientos sino debe de involucrarse en la
actuacin acadmica integral, que significa determinar lo que pasa en la mente
y en el corazn de los estudiantes. De acuerdo a esto, se propone los retos
acadmicos que impulsen al estudiante a desarrollar sus experiencias educativas
en la interpretacin del conocimiento para alcanzar autonoma para aprender,
desarrollar pensamiento crtico en los procesos de la investigacin escolar.
Asimismo Caldera y Bermdez (2007) expresan que las limitaciones de los
estudiantes escolares en el nivel de anlisis interpretativo responden a un falso
proceso de memorizacin y acumulacin de contenidos de informacin digital,
que son frecuentes en los institutos acadmicos y que disminuyen la actuacin
autnoma del estudiante en la construccin y transformacin del conocimiento.

2. Metodologa
2.1. Participantes

La muestra estuvo compuesta por 77 estudiantes del cuarto y quinto ao
del nivel secundario de la Institucin Educativa Particular Santa Rita ubicada
en el distrito de Chosica, provincia y departamento de Lima, UGEL N 06 AteVitarte.
2.2. Tipo y diseo de investigacin

La investigacin fue cuantitativa, no experimental, transversal y
descriptivo correlacional.
2.3. Instrumentos

Se utiliz un cuestionario que estuvo constituido por 24 reactivos, los
cuales medan dos variables: Grado de bsqueda de informacin de internet,

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considerando las dimensiones: capacidad de bsqueda y manejo de informacin


en internet, y nivel de anlisis interpretativo, considerando las dimensiones:
tcnica y estructuracin del contenido, capacidad para discriminar y capacidad
de interrelacin. Para la validacin de la consistencia interna del constructo, se
utiliz las correlaciones tem por tem, donde los resultados de las variables en
estudio muestran que se correlacionan mutuamente (Capacidad de bsqueda
r=0.78 y nivel de anlisis interpretativo, r=0.76), concluyendo que las variables
de investigacin presentan un alto grado de correlacin. Por otro lado para la
fiabilidad de las variables se utiliz el anlisis del coeficiente Alpha de Cronbach,
obteniendo un valor de = 0.834, para el nivel de anlisis interpretativo y
= 0.765 para el grado de bsqueda de informacin de internet, confirmando
que el instrumento tiene un alto nivel de fiabilidad y validez para medir las
variables de estudio.
2.4. Procedimiento

Para la ejecucin de la investigacin se aplic el instrumento, previa
autorizacin de las autoridades del centro educativo en 5 oportunidades a los
estudiantes de 4.to y 5.to ao de nivel secundario. El tiempo utilizado para la
aplicacin del cuestionario fue de aproximadamente 30 minutos.

Los puntajes obtenidos, se normalizaron a travs de transformaciones
para muestras pequeas, con el fin de establecer los baremos para determinar
el nivel correspondiente de las variables en estudio.
2.5. Anlisis de los datos

Se utiliz el anlisis estadstico descriptivo, medido a travs de tablas
de frecuencia, adems el anlisis estadstico inferencial no paramtrico ChiCuadrado (x2) utilizando el 95% de confianza y 5% de error.

3. Resultados

Como se puede observar en la tabla 2, la capacidad de bsqueda de
informacin de internet en los estudiantes result en su gran mayora en un nivel
regular con 58.4%, as como tambin un nivel malo con 23.4%. Por otro lado
solo 5.2% representaron el nivel bueno y paralelamente los niveles excelente y
deficiente alcanzaron solo un 6.5%, demostrndose que los estudiantes reflejan
mayoritariamente un nivel regular en la bsqueda de informacin de Internet
para la realizacin de sus tareas acadmicas.

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Petar Prica, Nemas Saboya

Tabla 2
Bsqueda de informacin en Internet de los estudiantes de nivel secundario.

Criterios

Frecuencia

Porcentaje

Deficiente

6,5

Malo

18

23,4

Regular

45

58,4

Bueno

5,2

Excelente

6,5

Total

77

100,0


Para los resultados del nivel de anlisis interpretativo la tabla 3 muestra
que los estudiantes encuestados presentan en su gran mayora un nivel regular
en un 41.6%, seguido de un nivel malo de 23.4%, sin embargo tambin existe
considerablemente un nivel bueno de 20.8%, y un nivel deficiente de 9.1% y
finalmente solo el 5.2% obtuvo un nivel excelente, demostrndose que los
estudiantes tienen un nivel regular de anlisis interpretativo para la realizacin
de sus tareas acadmicas.
Tabla 3

Nivel de anlisis interpretativo de los contenidos en los estudiantes encuestados.

Criterios

Frecuencia

Porcentaje

Deficiente

9,1

Malo

18

23,4

Regular

32

41,6

Bueno

16

20,8

Excelente

5,2

Total
77
100,0


Respecto a la dependencia del grado de bsqueda de informacin
en el internet y las dimensiones del nivel de anlisis interpretativo, dieron
como resultado que el grado de bsqueda de informacin en el internet no es
dependiente en la utilizacin de las tcnicas y restructuracin de contenidos
(p=0.085>0.05), asimismo el resultado no fue favorable para la variable capacidad
de interrelacin (p=0.061>0.05), sin embargo en la capacidad para discriminar
la bsqueda de informacin depende significativamente (p=0.023<0.05) del
grado de bsqueda de informacin en internet, estableciendo una relacin
directa en 41.0%. Esta variable es muy representativa en la investigacin y

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demuestra que los estudiantes que desarrollan habilidades favorables en la


bsqueda de informacin en la internet tendrn capacidad de discriminar la
informacin para elaborar un buen trabajo acadmico (ver tabla 4).
Tabla 4
Pruebas de chi-cuadrado en la bsqueda de informacin de Internet y las dimensiones de nivel de
anlisis interpretativo.

Tau-b de Kendall

Dimensiones

X2

Sig.

Tcnicas y estructuracin de contenido

20,460

0,085

Capacidad para discriminar

33,517

0,023

0.410

Capacidad de interrelacin

23,505

0,061


Para las variables principales bsqueda de informacin y nivel
de anlisis interpretativo, los resultados demostraron que estas influyen
significativamente ( p<0.05 ; ver tabla 5) en un 48.5%. Este resultado demuestra
que los estudiantes que toman con responsabilidad el buscar la informacin
en la internet desarrollarn habilidades indispensables para ser exitosos en su
vida acadmica.
Tabla 5
Pruebas de chi-cuadrado en la bsqueda de informacin de Internet en el nivel de anlisis
interpretativo.

Bsqueda de informacin
Nivel de anlisis interpretativo

X2

31,460

0,028

Tau-b de Kendall
0,485

4. Discusin

Sureda, Comas y Morey (2009) en estudios desarrollados en colegios
de Espaa, identificaron que los estudiantes no saben sustentar el contenido
de sus investigaciones con las fuentes del Internet, ya que solamente transcribe
(copian y pegan) la informacin para poder cumplir con las tareas asignadas,
dejando de lado la capacidad de anlisis para resolver las situaciones
acadmicas. El investigador coincide con los resultados que realiz Comas y
Morey ya que en la investigacin se presentaron altos porcentajes desfavorables
en la bsqueda de informacin (88.3%) y en el anlisis interpretativo (74.1%).

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Petar Prica, Nemas Saboya

Es posible que estos resultados son efectos del facilismo y el no contar con
responsabilidades acadmicas. Por otro lado se respalda la manifestacin que
realizan los investigadores al decir que el docente tiene una tarea ardua como
responsable de formar integralmente a los estudiantes.

Por otro lado los resultados de la investigacin fueron diferentes al
caso de Bentez (2007) en donde su investigacin Las conductas de bsqueda
de informacin en la web: una mirada humanstica y social, realizada en la
Facultad de Humanidades de la Universidad de Navarra, demostr que entre
estudiantes y docentes el 59% usan la web para las necesidades de formacin
acadmica, en nuestro caso la gran mayora de los estudiantes utilizaban este
medio para realizar sus trabajos acadmicos debido a que encuentran toda la
informacin que necesitan fcil y rpida, Por otra parte Barrn (2008), en su
tesis Deteccin automtica de plagio en texto de las tareas acadmicas en
la Universidad de Valencia, ha probado que el 92% de docentes no coteja las
pginas de Internet, estos resultados son similares a la investigacin realizada
donde los estudiantes afirmaron que no tienen problemas en presentar trabajos
que solo transcriben del internet (copian y pegan),porque tienen la seguridad
que sus docentes no tomarn en cuenta este detalle. La investigacin tambin
corrobora con los resultados de Bentez al decir que falta experiencia a los
docentes sobre cmo confrontar las pginas de Internet que los estudiantes
utilizan para realizar sus investigaciones.

Finalmente los resultados de la investigacin coinciden con los de Adell
(2008), en que las capacidades de analizar, sintetizar, comprender, transformar,
crear, juzgar y valorar son fundamentales para desarrollar una innovacin en el
correcto proceso de la investigacin (tareas acadmicas), la investigacin afirm
que si los estudiantes tienen habilidades crticas de bsqueda sern capaces de
discriminar la informacin (buena o mala) para elaborar sus tareas acadmicas
y no contestar copiando lo que aparece en la pantalla de una computadora, ya
que es el peor enemigo de la adquisicin de informacin y de la comprensin
de lectura, porque simplemente evita pensar.

5. Conclusin

Los estudiantes presentaron bajos niveles en el grado de bsqueda
de informacin en internet y el nivel de anlisis interpretativo; por otro lado
el grado de bsqueda de informacin en internet no depende directamente en
la utilizacin de las tcnicas y estructuracin de los contenidos para elaborar
sus trabajos acadmicos, y en la capacidad de interrelacionar la informacin,

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sin embargo el grado de bsqueda de informacin en internet depende


directamente en la capacidad para discriminar la informacin que utilizan los
estudiantes en la realizacin de sus trabajos acadmicos y finalmente el grado
de bsqueda de informacin en internet depende directamente en el nivel de
anlisis interpretativo, por lo que estos resultados afirman que los estudiantes
no estn desarrollando su capacidad crtica, tienen problemas de comprensin
de textos y solo les interesa el cumplir sus tareas acadmicas, sin considerar la
calidad que estas deben poseer.

Nemas Saboya
Universidad Peruana Unin
e-mail: saboya@upeu.edu.pe
Recibido: 31 de marzo de 2014
Aceptado: 1 de julio de 2014

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Petar Prica, Nemas Saboya

Referencias
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Ausubel, D. P. (1976). La teora del aprendizaje significativo. Psicologa educativa. Un punto de vista
cognoscitivo. Trillas, Mxico, pp:1-24.
Barbero, J. M. (2003). Saberes hoy: diseminaciones, competencias y transversalidades. Revista
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Barrn, L. A. (2008). Deteccin automtica de plagio en texto. Universidad Politcnica de ValenciaEspaa.
Bentez, B. (2007). Las conductas de bsqueda de informacin en la Web: una mirada humanstica
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Castaeda, D. (2003). La comunicacin por Internet al servicio de docentes y estudiantes del nivel secundario. Casos: colegios San Luis y Champagnat-Hermanos Maristas de Lima.
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Caldera, R. Bermdez, A. (2007). Alfabetizacin acadmica: comprensin y produccin de textos.
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Coiro, J. (2003). Comprensin de lectura en Internet: Ampliando lo que entendemos por comprensin de lectura para incluir las nuevas competencias. Revista Iberoamericana de
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Echebura, E. (1999). Adicciones sin drogas?: las nuevas adicciones: juego, sexo, comida, compras, trabajo, Internet. Madrid: Descle de Brouwer, pp:140-148.
Gutirrez, G. (2009). Uso de las computadoras porttiles X0 en el desarrollo de los componentes
del rea de Comunicacin integral de los estudiantes del sexto grado de la I.E.N 30115
del centro poblado Chucupata en Junn. Lima: Pontificia Universidad Catlica del Per.
Jimnez, M. J. (2009). Una de las tareas del profesor: Investigar. Revista Iberoamericana de Educacin, pp:1-7.
Milln, J. A. (1999). Breve historia de la Internet. El fruto caliente de la guerra fra. El Pas.
Sureda, J. Comas, R. Morey, M. (2009). Las causas del plagio acadmico entre el alumnado universitario segn el profesorado. Revista Iberoamericana de Educacin, pp:1-23.

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Comunicacin breve
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El lder cristiano, no nace ni se


hace: Dios lo hace
por Ral Gmez Mjico

Dirigir una institucin, un departamento o una empresa, sin la
debida preparacin y adems, con un concepto equivocado del liderazgo,
ocasiona grandes frustraciones y retraso en el cumplimiento de la Misin,
especialmente en el ambiente denominacional. El dirigente de una Institucin o
una Asociacin/misin, el director o secretario de un departamento, o el pastor
de una iglesia, no importa qu responsabilidad haya recibido, se encuentran
constantemente presionados para:

1. Solucionar problemas diversos que frecuentemente se presentan.
2. Desarrollar la institucin o departamento que dirige.
3. Impulsar el plan General y/o los objetivos trazados.

El mayor problema es el concepto equivocado que se tiene de lo que
significa ser un lder cristiano. En el mbito eclesistico, se considera que todos
los que reciben una responsabilidad o un cargo en la iglesia ya son lderes. El
nombramiento, el cargo o responsabilidad que la iglesia nos concede, de ningn
modo nos hace lderes. Este error se ve con mucha frecuencia especialmente
cuando se nombra a los administradores de una institucin o campo local, como
es el caso de las misiones. Viene a mi memoria cuando me comunicaron que
la junta de la Iglesia Adventista del Per, en ese tiempo: Unin Incaica (Per,
Ecuador y Bolivia), en diciembre de 1969, me haba nombrado como presidente
de la Misin Peruana del Norte (Iglesias adventistas del norte peruano). Tena
siete aos de ministerio, de los cuales, uno apenas de pastor ordenado, nunca
fui departamental. En ese momento estaba trabajando en mi tercer distrito
misionero en Huancayo, con 15 iglesias y 20 grupos organizados. Yo me pregunt:
Qu voy hacer ahora como presidente? Con toda sinceridad no saba dnde y
cmo empezar a liderar esa Misin. Pens que mi presidente sera la persona
indicada para orientarme, por lo tanto, la primera cosa que hice antes de ir a
tomar el cargo, fue ir donde l con la pregunta: Qu hace un presidente? l
me respondi: Ral, yo mismo ni s qu estoy haciendo aqu.

131

Ral Gmez Mjico


El secretario de la Unin Incaica, un administrador recorrido y
experimentado me dio ciertas directivas para el desempeo del cargo que
haba recibido, sus consejos me ayudaron para empezar mi liderazgo en una
tarea desconocida, pero no para ser un lder cristiano. Al mirar aquellos aos,
reconozco que comet muchos errores porque tom como modelo un liderazgo
equivocado. Era ahora un lder cristiano porque me dieron un cargo? Qu
equivocacin ms grande! Por esta razn, muchos dirigentes, administradores,
directores de departamentos o ministerios, pastores, no cristalizan sus objetivos
y se sienten frustrados y fracasados porque desconocen que: El lder cristiano,
no nace ni se hace, Dios lo hace.

De los 44 aos de liderazgo activo, 37 he trabajado como administrador.
Durante ese tiempo he visto que la mayor parte de los que han sido nombrados
para desempear un cargo ya sea como administrador, secretario departamental
o director de una institucin de la Iglesia, no estn preparados para liderar.
Muchos son nombrados para ocupar cargos en la iglesia por su habilidad o por
su antigedad o por algn ttulo que tienen. Esto incluye tambin al cuerpo
ministerial (pastores), que estn preparados para desempear las actividades
propias de su labor misionera, pero no para liderar la iglesia en el cumplimiento
de su misin.

Algunos cometen el error de imitar lo que otros hacen o han hecho en
determinada tarea que la iglesia les asign y se olvidan que, es el Seor quien
nos forma y nos hace verdaderos lderes para el cumplimiento de la Misin
que nos encomend.
Concepto equivocado de liderazgo cristiano

La mayor parte de los administradores y dirigentes de la Iglesia
adventista, han tomado sus normas de administracin de las teoras y filosofas
no bblicas. Lamentablemente la filosofa secular de administracin es
materialista y humanista. La autoridad y el poder se consideran como medios
para manipular y controlar a las personas.

La mayora de las escuelas de liderazgo definen el liderazgo de la
siguiente manera: lograr hacer el trabajo por medio de los otros. Este concepto
popular es muy atractivo ya que concede el derecho de manejar y explotar a
los que estn a las rdenes del jefe.

Es lamentable que muchos dirigentes de la iglesia, tomen este modelo
como norma para administrar la misin de la iglesia, no solamente esto, sino
que aun, en seminarios de liderazgo se ensean los diferentes tipos de liderazgo

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que existen y se toman esos modelos para orientar e inspirar a aquellos que se
les ha dado un cargo o responsabilidad administrativa en la iglesia. Por qu
sucede esto?, porque no entienden que: El lder cristiano, no nace ni se hace,
Dios lo hace.
Enfoque bblico de liderazgo cristiano

Bblicamente hablando, existe un solo modelo de liderazgo que
aprender, es el liderazgo de Cristo: lder siervo. Y esta clase de liderazgo se
aprende teniendo como maestro a Cristo y como libro de texto, la Biblia.
1. San Mateo 20:20-28
Entonces se le acerc la madre de los hijos de Zebedeo con sus hijos,
postrndose ante l y pidindole algo. l le dijo: Qu quieres? Ella le dijo:
Ordena que en tu reino se sienten estos hijos mos, el uno a tu derecha, y el
otro a tu izquierda. Entonces Jess respondiendo, dijo: No sabis lo que peds.
Podis beber del vaso que yo he de beber, y ser bautizados con el bautismo
que yo soy bautizado? Y ellos le dijeron: Podemos. l les dijo: A la verdad, de
mi vaso beberis y del bautismo con que yo soy bautizado, seris bautizados;
pero el sentaros a mi derecha y a mi izquierda, no es mo daros, sino a aquellos
para quienes est preparado por mi PadreEntonces Jess, llamndolos, dijo:
Sabis que los gobernantes de las naciones se enseorean de ellas, y los que
son grandes, ejercen sobre ellas potestad. Mas entre vosotros no ser as, sino
que el que quiera hacerse grande entre vosotros ser vuestro servidor, y el que
quiera ser el primero entre vosotros ser vuestro siervo.
De acuerdo a estas palabras pronunciadas por Jesucristo a sus discpulos,
encontramos una descripcin clara de la forma de administracin, entre
el pensamiento filosfico del mundo y el que debieran tener los lderes
cristianos sin importar el nivel de responsabilidad que la iglesia le haya
confiado.
Los dirigentes de instituciones o empresas, a menudo emplean su autoridad
y poder para enseorearse sobre los que se encuentran bajo sus rdenes.
Pero esta forma no tiene nada que ver con el lder cristiano.

133

Ral Gmez Mjico

2. 1 Reyes 12:3-11

Roboam, hijo del gran rey Salomn no acept el consejo que le dieron
los ancianos de la forma cmo debera gobernar a su pueblo como nuevo rey:
Si t fueres hoy siervo de este pueblo y lo sirvieres, y respondindoles buenas
palabras les hablares, ellos te servirn para siempre.
En lugar de aceptar este consejo, l sigui el consejo que le dieron sus
contemporneos: As hablars a este pueblo que te ha dicho estas palabras:
Tu padre agrav nuestro yugo mas t disminyenos algo; as les hablars:
El menor dedo de los mos, es ms grueso que los lomos de mi padre. Un
lder de iglesia autoritario y prepotente, fomenta el descontento, y crea
actitudes negativas.
La actitud de Roboam es un mal ejemplo de liderazgo cristiano. A medida
que el verdadero lder se dedique a suplir las necesidades de sus subalternos,
descubrir con agrado que ellos le correspondern con buena voluntad y
entusiasmo.
3. Filipenses 2:5-7

Aqu encontramos la descripcin clara y definida de un lder cristiano,
teniendo como mximo ejemplo a Jesucristo: Haya pues en vosotros este
mismo sentir que hubo tambin en Cristo Jess, el cual siendo en forma de Dios,
no estim el ser igual a Dios como a cosa qu aferrarse, sino que se despoj a s
mismo, tomando la forma de siervo, hecho semejante a los hombres; y estando
en la condicin de hombre, se humill a s mismo, hacindose obediente hasta
la muerte, y muerte de cruz.

El lder cristiano tiene como modelo a Jess recordando que el Hijo
del Hombre no vino para ser servido, sino para servir, y para dar su vida en
rescate por muchos (San Marcos 10:45), por lo tanto, est obligado a servir a
los que estn bajo su cuidado, ayudndoles a ser ms eficaces en su tarea.

Generalmente a los que ocupan puestos de responsabilidad, les
cuesta admitir la idea de servir a los subalternos. Si nos consideramos lderes
cristianos, sigamos el ejemplo de nuestro mximo lder: Cristo, y de las sublimes
enseanzas de su Palabra.

134

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