DIPLOMADO EDUCAR PARA LA CONVIVENCIA

Mdulo 4: Desarrollo de habilidades en los estudiantes

Evaluacin Plan de accin de convivencia
La resolucin pacfica de conflictos al interior del aula
En el presente trabajo se expondr la puesta en marcha de un plan de
mejoramiento de la convivencia escolar en cuanto el desarrollo de habilidades
que permitan a la comunidad educativa en general y a los alumnos y alumnas de
segundo ciclo en particular la resolucin pacfica de conflictos al interior del aula.
Para lo cual se implementaron herramientas de diagnstico y caracterizacin por
curso, capacitacin docente y de estudiantes, re-aplicacin de instrumentos de
diagnstico y finalmente el seguimiento para evaluar incidencia del plan de
accin.
A continuacin se realizar una breve caracterizacin del establecimiento
educacional y posteriormente a describir la justificacin en la eleccin de la
temtica particular.
El establecimiento educacional donde la intervencin orientada a mejorar la
convivencia escolar es la Escuela Los Andes ubicada en la comuna de puente
alto, la que cuenta con niveles de enseanza de pre-bsica (pre-kinder y knder) y
educacin bsica Con una matrcula de 533 alumnos aproximadamente.
El establecimiento educacional dependiente de la corporacin municipal de
puente alto est ubicado en un sector con elevados niveles de vulnerabilidad,
delincuencia y trfico de drogas.
El grupo socioeconmico del establecimiento (GSE) es MEDIO BAJO, de acuerdo
a los datos entregados por
la agencia de calidad de la educacin
http://www.simce.cl
Lo cual establece las siguientes caractersticas:
-La mayora de los apoderados han declarado tener entre 9 y 10 aos de
escolaridad y un ingreso del hogar que vara entre $195.001 y $315.000
-Entre 61.01 y 81% de los estudiantes se encuentran en condicin de
vulnerabilidad social.
Eleccin de temtica a intervenir
Respecto de la temtica a desarrollar se puede sealar que su eleccin responde
a dos aspectos:
1) Diagnstico realizado a manual de convivencia, en donde se observa
que se requiere
mejorar y potenciar el enfoque formativo de la
convivencia escolar sealado al interior del manual de convivencia
respecto a los dispositivos existentes para la resolucin pacfica de
conflictos al interior de la comunidad educativa y el papel que cumplen
los estudiantes en su constitucin, regulacin y participacin, ya que tal
como est establecido los estudiantes se constituyen como entes
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pasivos, que recepcionan las acciones gestionadas por terceros y

basadas principalmente en las normas y las sanciones asociadas a estas
Se proponen acciones para transitar de un enfoque punitivo o normativo
a otro formativo y que permite el desarrollo de aprendizajes
significativos de la convivencia escolar en general y la resolucin de
conflictos en particular.
2) A partir de lo anterior se realiza diagnstico del clima de aula existente
en los cursos del segundo ciclo lectivo, resultados de los cuales se
desprende la necesidad de trabajar y desarrollar estrategias de
resolucin de conflictos para reducir la incidencia de bullying y malos
tratos al interior del aula.
Si bien el instrumento permiti observar elementos susceptibles de
intervenir al interior de los cursos se opto por desarrollar la temtica
ms urgente y que tiene ms repercusiones en la convivencia escolar de
los estudiantes y de toda la comunidad educativa.
3) La presenciad e conflictos al interior del establecimiento educacional en
general y en las aulas en particular es una temtica que se repite
constantemente en reflexiones pedaggicas y consejo de profesores
como una preocupacin y necesidad perentorio a trabajar, adems de
ser esta necesidad compartida por docentes y miembros de la
comunidad como muy necesaria.
Dentro de lo anterior se puede destacar adems:
70% de las causas de derivacin a inspectora de los estudiantes es por
conflictos al interior de las aulas
80% de las anotaciones negativas tienen como motivo de consignacin,
problemas entre estudiantes al interior del aula, siendo la ms frecuente las
discusiones verbales y peleas fsica.
75% de los estudiantes que son retirados de la sala, es a causa de conflictos
interpersonales
60% de las citaciones a apoderados tiene como motivo problemas
interpersonales entre estudiantes.
70% de las suspensiones de estudiantes tiene como motivo principal los
conflictos abiertos entre uno o ms estudiantes, a saber, agresiones fsicas
entre estudiantes.

Plan de accin de convivencia:

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Objetivo general: Desarrollar un programa de resolucin de conflicto de

manera pacfica en segundo ciclo lectivo de la escuela los andes
Objetivos especficos:

Mejorar la convivencia escolar de los estudiantes

Entregar herramientas concretas para la resolucin de conflictos al
interior del aula
Potenciar la buena convivencia escolar de los estudiantes de segundo
ciclo
Capacitar a docentes y estudiantes en formas alternativas de
resolucin de conflictos

De la elaboracin del plan de mejoramiento:

Primero que todo es preciso puntualizar que la implementacin del plan
de mejoramiento de la convivencia a travs de acciones para fomentar
la resolucin de conflictos se enmarcaron en los postulados acerca del
cambio educativo y la manera de implementarlo de acuerdo a Michael
Fullan, el cual seala: [] La innovacin es multidimensional. En la
realizacin de cualquier programa o polticas nuevos, entran en juego
por lo menos tres componentes (Fullan, el cambio educativo, pgina
42)
A partir de los 3 componentes es que se realizar la presentacin del
plan para el plan de mejoramiento.
A) El posible uso de materiales nuevo o revisados ( recursos
instructivos directos, como materiales o tecnologas para el cambio)
B) El posible uso de nuevos sistemas de enseanza ( es decir , nuevas
estrategias o actividades de enseanza)
C) Las posibles alteraciones de las convicciones (por ejemplo, los
supuestos y teoras pedaggicos que fundamentan nueva polticas o
programas particulares)

La propuesta tiene por objetivo desarrollar durante el ao 2015 una serie de

actividades e intervenciones para desarrollar la resolucin de conflictos de
manera pacfica, para lo cual se comenzar con la re-aplicacin de la encuesta de
clima de aula para determinar que los resultados que se observaron durante el
segundo semestre de 2014 se mantengan como susceptibles de intervencin. Se
trabajar inicialmente con los cursos correspondientes a segundo ciclo (5 a 8
bsico) para luego realizar el anlisis de los resultados y la presentacin de estos,
primero al equipo directivo y/o equipo de convivencia escolar, que sern los

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encargados de realizar la devolucin de los resultados junto a los docente jefes

de cada curso.
En esta instancia se definirn las actividades orientadas a capacitar a los
docentes en relacin a las formas de afrontar y resolver conflictos al interior del
aula, para que a su vez sea los propios docentes en acompaamiento constante
de encargado y equipo de convivencia de capacitar a los encargados, delegados
o consejeros de convivencia de cada curso (se realizar un proceso abierto de
eleccin de miembros del propio curso para conformar los equipos de
convivencia)
Dentro de las funciones que podrn tener los consejeros o delegaos de
convivencia:

Difundir a los dems compaeros acerca del manual de convivencia

Implementar las actividades planificadas al interior del aula
Velar por el respeto de los acuerdos tomados en los consejos
Ser una fuente de informacin directa, respecto al funcionamiento de las
actividades y/o cambios positivos o negativos al interior del aula.
Entre otros.

La idea de la conformacin de un equipo de trabajo al interior del curso es poder

potenciar que a partir de los propios estudiantes se realicen medidas que
fomenten la buena convivencia escolar y la resolucin de conflictos, adems de
poder restituir a los estudiantes a un rol mucho ms activo en la participacin,
formacin y aprendizaje en la convivencia escolar.
Para lo anterior se utilizarn los espacios lectivos de consejo de curso y
orientacin, y cualquier otro espacio que pueda ser utilizado para el trabajo con
los estudiantes, en cuanto a los docentes, se podr recurrir a espacios de
planificacin, reflexin pedaggica u otro espacio que permita la reflexin
pedaggica sobre las acciones implementadas.
Se realizar la devolucin de los resultados a cada curso y se definirn los
integrantes del equipo de consejeros de convivencia en cada curso y se realizara
de forma paralela la capacitacin de estos estudiantes y las actividades con todo
el curso.
El sistema de seguimiento consistir en las reuniones peridicas en donde se
realizara la prctica reflexiva.
El sistema de evaluacin final ser la re-aplicacin de la encuesta de clima para
cada curso, adems de cotejar los porcentajes observados al comienzo del plan
de mejoramiento (porcentajes desde inspectoria, citaciones, anotaciones,
percepcin de docentes y estudiantes, entre otros)
En trminos generales el plan seguir las siguientes etapas que determinar los
procesos:

Evaluar
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Seguimien
to
5

Propiciar

Implement
ar

Diagnostic
Problematiz ar
ar

La mayora de las etapas fueron mencionadas anteriormente, la que merecer

una atencin especial es la tercera que se define a continuacin:
Propiciar
Esta etapa guarda relacin con el propiciar un espacio al interior del aula
donde se puedan desarrollar e implementar las acciones planificadas, como
estamos persiguiendo lograr un ptimo desarrollo de los conflictos interpersonales es necesario contar con el adecuado espacio para lograr dicho
objetivo.
Se propone la realizacin de tiempo de circulo descrita por la psicloga Claudia
Romagnoli Como actividad para propiciar espacios para la futura resolucin de
conflictos. ( www.educarchile.cl)
Se puede desarrollar al comienzo y trmino de cada clase de consejo de curso u
orientacin, si bien es una actividad pensada para cursos menores, se puede
instalar como una dinmica peridica para poder ofrecer un espacio de
contencin y de libre expresin de emociones y sentimientos.

Instrumentos y resultados:
PAUTA CLIMA AULA

Pauta: COMO PERCIBO EL CLIMA DE MI SALA DE CLASES

Identificacin

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CURSO:
ESCUEL
A:

LETRA:
PROFESOR/
A

NUNCA

CASI NUNCA

ALGUNAS VECES

SIEMPRE

ITEM

CASI SIEMPRE

Marca con una X la alternativa en cada afirmacin segn la frecuencia que

sientes que se da, segn lo vives o sientes en tu sala de clases, con tus
profesores y compaeros/as:

1. En mi sala hay un Ambiente cmodo, limpio y acogedor para estar

y aprender

F
P

2. En mi sala se promueve el trabajo en grupo entre los estudiantes

3. Cuando uno tiene problemas la mayora de mis profesores se
preocupan y ayudan a solucionarlo
4. La mayora de mis profesores son justos, las sanciones o castigos
son de ayuda para aprender y corregir cuando uno se equivoca
(no son barreros, ni tienen mala).
5. La forma en que nos ensean los profesores es motivante y
atractiva, dan ganas de aprender.
6. La mayora de mis profesores nos consideran y nos respetan a m
y mis compaeros/as, no nos descalifican ni humillan.
7. Con mis compaeros/as podemos hablar y compartir, si alguien
necesita ayuda en algo que no sabe o no entiende, podr
obtenerla.
8. En las Clases, mis compaeros/as y yo podemos participar y
hablar sin ser descalificados o humillados por los dems del curso.
9. En mi sala de clases, no hay grandes conflictos, envidias y
competencia y si los hay se logran resolver sin violencia o peleas.
10.En mi curso no se presentan problemas de discriminacin, faltas
de respeto o acoso entre mis compaeros/as.
11.Cuando hay conflicto o peleas graves, existen los espacios en mi
curso o la escuela para enfrentar estas situaciones y compartir
estas experiencias.
12.Con mi curso, tenemos suficientes actividades o espacios extra
programticos en que compartimos nuestros intereses y gustos
Por ltimo, describe en una oracin. Segn tu opinin, que cambios haras en tu
curso y/o sala de clases para que fuera mejor?

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Resultados por cursos

Bibliografa:

Aron, A. y Milicic, N (1999). Clima social escolar y desarrollo personal: un programa de mejoramiento. Santiago: Ed. Andrs
Bello.

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6.- Proponga mejoras a la accin implementada o al plan propuesto

inicialmente.

Conclusin: aprendizajes del proceso, mejoras al plan y a la accin

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Mdulo 4: Desarrollo de habilidades en los estudiantes

Evaluacin Plan de accin de convivencia
CRITERIOS
EVALUATIVOS

NIVEL DE DESEMPEO

Ptje.

Insuficiente

Suficiente

Bueno

Desarrollo
del aspecto.
Presenta solo
algunas
dificultades o
ausencias.

Desarrollo
destacado
del criterio:
profundidad
y claridad
suficiente.

No hay
presencia
del criterio
o pese a
haber
presencia,
no alcanza
lo mnimo.

Hay
desarrollo
parcial,
superficial o
difuso del
criterio.

Excelente

Introduccin:
presentacin de
evidencias con los
trabajos realizados en
el mdulo previo y
presentacin de la
debilidad con la que
trabajar
Objetivo del plan en
coherencia con la
introduccin presentada

Carta Gantt con

acciones y tiempo de
implementacin
Accin por implementar
y material que usar.
Se presenta el
argumento sobre la
eleccin de esa accin
Evaluacin de la
implementacin con a
lo menos dos
evidencias en que se
reflejen las opiniones
y/o apreciaciones de los
actores involucrados en
la accin

Conclusin con
aprendizajes del
proceso, mejoras al
plan y a la accin

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CRITERIOS
EVALUATIVOS
En
todo el texto el
lenguaje es preciso y
claro, con una
adecuada ortografa y
gramtica.

NIVEL DE DESEMPEO

Calificacin

Ptje.

Total
/35

Qu es un Plan de Gestin de Convivencia Escolar?,

qu debe contener?
Un Plan de Gestin es una planificacin tctica para formalizar
determinadas acciones de una organizacin o institucin, con la
finalidad de cumplir con una meta.
El Plan de Gestin de la Convivencia Escolar debe contener las
tareas necesarias para promover la convivencia y prevenir la
violencia escolar, estableciendo responsables, prioridades, plazos
de tiempo, recursos y formas de evaluacin, con el fin de alcanzar
el o los objetivos que el Consejo Escolar o el Comit de Buena
Convivencia han definido como relevantes. Este Plan de Gestin
debe establecerse por escrito y ser conocido por todos los
estamentos de la comunidad educativa.
El Plan de Gestin no es un instrumento aislado, sino que debe ser
elaborado en coherencia y relacin directa con las normas de
convivencia establecidas en el Reglamento Interno, los principios y
valores consagrados en el Proyecto Educativo Institucional y las
acciones que determine el establecimiento para el diagnstico e
implementacin del Plan de Mejoramiento Institucional en el
mbito de la convivencia escolar.

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