Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey

Campus Monterrey
Departamento de Ingeniera Industrial y de Sistemas

Ingeniera de Proyectos
Profesor:
Ing. Graciela Caffarel Rdz.

Tema 1.1
Concepto de proyecto y
Administracin de proyectos

Qu es un proyecto?
Es una combinacin de recursos humanos y no
humanos reunidos en una organizacin temporal
para alcanzar un objetivo especfico.
(Cleland, 1988)

Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para

crear un producto o servicio nico.
(Project Management Institute, 2000)

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

Ejemplos de proyectos

La bomba atmica (Proyecto Manhattan).

Juegos olmpicos.
El Euro Tnel.
Desarrollo del sistema Office 2003.
Implementar un programa de calidad.
Pelcula Shrek 4, Hellboy 2, La Era del Hielo 3, etc.
Pasar el curso.
Pintar una casa.
Perder peso.
Hoy en da, cualquier
cosa puede ser
Etc.
considerada un proyecto
Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

Caractersticas de los proyectos

Cuentan con objetivos y alcances claros.

Son nicos.
Son temporales.
Cuentan con restricciones.
Elaboracin progresiva.

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

Qu es o no un Proyecto
Trabajo Rutinario

Proyecto

Tomar notas en clase

Registrar cada da los recibos
de venta
Responder a un peticin en una
cadena suministro
Practicar escalas en el piano
Fabricar de manera rutinaria
un iPod de Apple
Anexar etiquetas a un producto
manufacturado

Redactar un trabajo final

Poner un stand de ventas
Desarrollar un sistema de
informacin para una cadena
de suministro
Escribir una nueva pieza de
piano
Disear un iPod de 2x4 pulg
con interfase con una PC
Etiquetar proyectos para GE

Fuente: Administracin de Proyectos, Gray & Larson

6

Administracin de Proyectos

Es la aplicacin de:
conocimientos,
habilidades,
herramientas y tcnicas

a las actividades de un proyecto para

cumplir con los requerimientos del
mismo.
Project Management Institute

Qu es la Administracin de Proyectos?
Es la aplicacin de conocimientos,
habilidades, herramientas y tcnicas a las
actividades de un proyecto para cumplir
con los requerimientos del mismo.
(Project Management Institute, 2000)

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

Por qu la Administracin de Proyectos?

El tringulo del Diablo

Cuadro de la Excelencia

Costo

Satisfaccin

Comunicacin
+
Participacin

Comunicacin

Calidad

Costo

Tiempo

Calidad

Adn Lpez Miranda

Tiempo

Tema 1.2
Grupos de inters en los proyectos

Grupos de Inters en la Administracin de Proyectos

Son los grupos de personas fsicas o

morales que se afectan o benefician con la
operacin de un proyecto.
Los grupos de inters forman parte de los proyectos que
integran a la organizacin, por lo que para lograr un
desarrollo sustentable es indispensable que todos
obtengan beneficios y se tomen en cuenta sus
requerimientos en una forma armnica, es decir,
equilibrada y justa.
Adaptacin del Modelo Nacional
para la Calidad Total 2004
Carlos A. Chee Gonzlez

11

Grupos de inters en la Administracin de Proyectos

PROYECTOS

STAKEHOLDERS

Accionistas/Patrocinador

SHAREHOLDERS

Clientes/Usuarios
Empleados/Equipo
ROL
Requisitos,
expectativas

Gobierno
Sociedad
Proveedores

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

ROL
Colaboracin
y compromiso

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Tema 1.3
El Ciclo de vida de un proyecto

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

Ciclo de Vida de un Proyecto

Producto
desarrollado

Inicio de
operacin

Porcentaje de completo

100 %

Plan y
diseo de
producto
Autorizacin
del proyecto

Tiempo

Etapa 1
Factibilidad

Etapa 2
Planeacin
y diseo

Etapa 3
Desarrollo

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

Etapa 4
Cierre y
entrega
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Caractersticas de cada etapa

Etapa

Caractersticas

Factibilidad

Determinar la necesidad de un proyecto.

Vender la necesidad del proyecto al
resto de la organizacin.
Establecer su factibilidad tcnica y
econmica.
Definir responsable o lder del proyecto.

Planeacin

Autorizacin del proyecto.

Formar el equipo del proyecto.
Establecer el objetivo y alcance del
proyecto.
Definir las etapas y actividades
necesarias.
Establecer plan de trabajo e ingeniera.
Programar las actividades.
Definir los recursos necesarios.
Establecer el presupuesto del proyecto.
Realizar contratos.
Asignar las tareas y recursos.

Etapa

Caractersticas

Desarrollo

Ejecutar las actividades.

Controlar las contingencias y cambios
de alcance.
Asegurar la calidad de las actividades.

Cierre

Realizar pruebas finales.

Involucrar al usuario del proyecto
capacitndolo y resolviendo todas sus
dudas.
Retirar personal y equipos.

Terminacin

Finiquitar facturas y contratos.

Documentacin y cierre formal del
proyecto.
Reflexin de lecciones aprendidas.
Reconocer al personal.

Es necesario identificar cada una de ellas.

Cada una de las etapas revela un conjunto de
consideraciones y actividades administrativas.

Cada una de las etapas requiere de un estilo de administracin de proyectos diferente

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

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La importancia de administrar el ciclo

de vida del proyecto
Max

Costos

Perfil de atencin tpico de

algunos administradores

Min

Tiempo

Etapa 1
Etapa 2
Factibilidad Especificacin

Etapa 3
Desarrollo

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

Etapa 4
Cierre
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Proyectos, Productos y principales caractersticas

Proyectos

Productos

Caractersticas

Civil y de
construccin

Edificios, maquinaria,
puentes

Tangibilidad del producto, muy

demandantes en recursos

Investigacin

Conocimiento

Flexibles, incertidumbre en los

resultados

Mejora continua
(TQM, ISO, etc.)

Mejoras, sistemas

Intangibilidad, el cliente es interno,

importantes pero no urgentes

Desarrollo de
software

Software, programas

Presin de tiempo, usuario

soador o varios usuarios

La Administracin de Proyectos depende del tipo de proyectos o productos a desarrollar.

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

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Ciclo de Vida del Producto y del Proyecto

CV producto

$
CV proyecto

Ventas

Utilidades

RI

$0

Etapa I

Etapa II

Etapa n

Tiempo

Crecimiento

Madurez

-$ Inversiones

Muerte

RI - Retorno de la inversin
Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

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Tema 1.4
Organizacin para los proyectos

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

Organizacin Funcional
Director
Ejecutivo

Gerente de
Diseo

Gerente de
Ingeniera

Gerente de
Produccin

Gerente de
Finanzas

Cada departamento ejecuta una parte del proyecto.

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

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Organizacin por Proyecto

Director
Ejecutivo
Gerente de
Diseo

Gerente de
Ingeniera

Gerente de
Produccin

Gerente de
Finanzas

Gerente de
Proyecto
Diseo

Ingeniera

Produccin

Finanzas

Unidades organizacionales exclusivamente para ejecutar el proyecto

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

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Organizacin Matricial Fuerte

Director
Ejecutivo

Gerente de
Proyectos

Gerente de
Diseo

Gerente de
Ingeniera

Gerente de
Produccin

Gerente de
Finanzas

Proyecto A
(Lder)
Proyecto B
(Lder)
Proyecto C
(Lder)

Flexibilidad de la organizacin
Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

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Organizacin Matricial Dbil

Director
Ejecutivo

Gerente de
Sistemas

Gerente de
Diseo

Gerente de
Ingeniera

Gerente de
Produccin

Gerente de
Finanzas

Proyecto de
Ingeniera
Analista /
Programador
Ingeniera de
Productos.
Contratistas

Flexibilidad de la Organizacin
Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

23

Tema 1.4
El Administrador de proyectos

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

Administrador de Proyectos
Persona que en ltima estancia, es el responsable
del xito o fracaso de un proyecto.
Es importante distinguir entre:
Administrador de proyectos
vs.
Administrador de proyectos por accidente.
Un administrador de proyectos por accidente es una
persona que es colocada en este rol debido a una
necesidad organizacional.
Gary R. Heerkens. Project Management
ISBN: 0-07-137952-5
25

Qu no es un administrador de proyectos?

Communications
manager

Project
manager

26

Responsabilidades y Habilidades
del Administrador de Proyectos
Responsabilidades
Logro de las metas
Direccin de los equipos
Sesiones informativas del
proyecto (reportes)
Satisfaccin del cliente (y
amabilidad)
Apego a las polticas de la
compaa

Habilidades

Negociacin
Pensamiento de Sistemas
Visin de negocio
Buena comunicacin
Motivacin

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

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Autoridad y Conocimientos
del Administrador de Proyectos
Autoridad

Depende del tipo de

organizacin donde se
encuentre:
Superior en la organizacin
por proyectos.
Regular en la organizacin
matricial fuerte.
Baja en la organizacin
matricial dbil.

Conocimientos
Sobre la Administracin de
Proyectos
Liderazgo
Administracin de Conflictos
Evaluacin del Proyecto
Calidad
Tcnicos (hasta cierto punto)

Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

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Tema 1.6
Formacin del equipo de proyecto

Qu es un equipo?
" Un equipo consiste en un pequeo nmero de
personas con habilidades complementarias que
estn comprometidos con un propsito comn,
que utilizan mtodos estructurados de trabajo y
son mutuamente responsables de su realizacin."
The Discipline of Teams
Harvard Business Review
1993

30

Formacin del equipo de proyecto

La formacin de un equipo contiene una
alta dosis de relaciones humanas.
El equipo pasa por una etapa de formacin:
Formacin.
Confusin.
Regulacin.
Actuacin.
Mantenimiento.

La formacin de un equipo se lleva

a cabo mediante un proceso. No
mediante una orden o directriz para
trabajar en equipo.

31

Qu se requiere para tener un equipo exitoso?

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Claridad en el objetivo y alcance del proyecto.

Plan de trabajo estructurado y conocido por todos.
Definicin clara de los roles.
Comunicacin clara y efectiva.
Comportamiento tico y de beneficio mutuo.
Clara definicin de criterios para la toma de decisiones.
Participacin balanceada.
Normas generales claramente establecidas.
Actitud positiva ante el proceso de grupo.
Uso de herramientas y tcnicas cientficas para el proyecto.
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Balance entre administradores

de proyectos y sus equipos
Tiempo y costo es responsabilidad de los
administradores de proyecto.
Calidad es responsabilidad de los miembros
del equipo.
Reconocer y recompensar es de ambos!!!
Adn Lpez Miranda y Carlos A. Chee Gonzlez

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