Qu es la puntualidad?

Puntualidad

La puntualidad en el comportamiento humano est regida por un instrumento horario

como el reloj.
Puntualidad es una actitud humana considerada en muchas sociedades como la virtud
de coordinarse cronolgicamente para cumplir una tarea requerida o satisfacer una
obligacin antes o en un plazo anteriormente comprometido o hecho a otra persona.
Algunas culturas tienen sobreentendido que los plazos reales son diferentes de plazos
indicados. Por ejemplo, en una cultura particular puede ser entendido que la gente llegar
una hora de ms tarde de lo anunciado. En este caso, puesto que cada uno entiende que
una reunin a las 9 am comenzar realmente alrededor de las 10 am, nadie se
incomodar cuando todo el mundo aparezca a las 10 am.
En las culturas que valoran puntualidad, retrasarse es lo mismo que demostrar desprecio
por el tiempo de otra persona y se puede considerar un insulto. En tales casos, la
puntualidad se puede hacer cumplir por penas sociales, por ejemplo excluyendo
enteramente a los que llegan ms tarde de las reuniones.El valor de la puntualidad es
la disciplina de estar a tiempo para cumplir nuestras obligaciones: una cita del
trabajo, una reunin de amigos, un compromiso de la oficina, un trabajo pendiente por
entregar.
El valor de la puntualidad es necesario para dotar a nuestra personalidad de
carcter, orden y eficacia, pues al vivir este valor en plenitud estamos en condiciones
de realizar ms actividades, desempear mejor nuestro trabajo, ser merecedores de
confianza. La falta de puntualidad habla por s misma, de ah se deduce con facilidad
la escasa o nula organizacin de nuestro tiempo, de planeacin en nuestras
actividades.
Valor de la puntualidad y teora de las colas
En muchas situaciones el requisito para la puntualidad es asimtrico. Por ejemplo, en la
clnica de un doctor o el aeropuerto, se espera que se llegue a la hora para la cita o la
pierdan. Sin embargo, pueden estar esperando los pacientes un rato antes de que puedan
ver al doctor o subir al avin sin especificar la causa. Esto puede entenderse como una
demostracin del valor relativo del tiempo del cliente y el proveedor, cuyo exacto valor se
puede determinar por una combinacin de la teora de colas y de la teora de los juegos.
Si el valor relativo fuera diferente, sera fcil reducir tiempos de espera proporcionando
doctores o aviones adicionales, y sub-utilizndolos, incrementando el costo del precio del
recorrido o del tratamiento mdico proporcionalmente. Esto se puede ver en el
comportamiento del rico, que puede permitirse tener aviones privados y emplear doctores
que los visiten, ms que viceversa y en el caso extremo del multimillonario, que tiene sus
propios mdicos personales, aviones y equipos de vuelo privados dedicados que esperen
exclusivamente sus necesidades.
Puntualidad en medios de transporte
Mayor importancia reviste la puntualidad en los medios masivos de transporte, tanto para
viajes de negocios como para desplazamientos de placer. Una llegada con retraso puede
provocar la anulacin de una cita o la prdida de un enlace con otro avin o tren con las
consecuencias negativas que esto puede acarrear. En oposicin a otros ms informales,
algunos medios de transporte estn basando su prestigio en ofrecer puntualidad en sus
horarios de salida y de llegadas. Tal es el caso del tren de alta velocidad en contraposicin
al avin o el autobs. De hecho, algunas compaas como la espaola Renfe estipulan
voluntariamente devoluciones parciales o totales del importe del billete en funcin del
retraso incurrido. En el AVE Madrid-Sevilla, se puede leer en su pgina web: si se
produjese un retraso superior a 5 minutos sobre la hora fijada de llegada se le devolver
el importe facial de su billete, siempre que el retraso sea imputable a Renfe Ave.1
Recientemente, las principales compaas areas se estn esforzando tambin en ofrecer
una imagen de puntualidad en sus vuelos para lo que publican sus ndices de despegues

en hora y ofrecen garantas de puntualidad similares a las del tren. 2 Las asociaciones de
consumidores, agencias de viaje y otros organismos tambin conceden especial
importancia a los ratios de puntualidad haciendo pblicos ranking y dossieres con
regularidad.3
Puntualidad en el trabajo
La puntualidad en el puesto de trabajo es una obligacin del trabajador respecto a su
empleador. As lo recoge la legislacin laboral en la mayora de los pases, estados o
ciudades, estableciendo como causa de incumplimiento contractual la reincidencia en
comportamientos de impuntualidad. As en el Estatuto de los trabajadores espaol, se cita
como incumplimiento de contrato las faltas injustificadas y repetidas de asistencia o
puntualidad en el trabajo (Art. 54).4 En muchos convenios laborales, se recogen frases que
especifican esta normativa, del tipo se considerarn faltas de carcter leve tres faltas de
puntualidad durante un mes sin que exista causa justificada. La cantidad exacta de
minutos de retraso que ameritan la consideracin de falta por impuntualidad es, no
obstante, un tema controvertido y sujeto a interpretacin subjetiva y criterio del
evaluador.
La puntualidad, el valor ms importante del ser humano

El valor que se construye por el esfuerzo de estar a tiempo en el lugar adecuado.

El valor de la puntualidad es la disciplina de estar a tiempo para cumplir nuestras
obligaciones: una cita del trabajo, una reunin de amigos, un compromiso de la oficina, un
trabajo pendiente por entregar.
El valor de la puntualidad es necesario para dotar a nuestra personalidad de carcter,
orden y eficacia, pues al vivir este valor en plenitud estamos en condiciones de realizar
ms actividades, desempear mejor nuestro trabajo, ser merecedores de confianza.
La falta de puntualidad habla por s misma, de ah se deduce con facilidad la escasa o
nula organizacin de nuestro tiempo, de planeacin en nuestras actividades, y por
supuesto de una agenda, pero, qu hay detrs de todo esto?
Los valores que rigen una sociedad tienen como fin que dentro de la diversidad constante
y existente entre los seres humanos pueda haber aspectos que hagan posible la
convivencia de manera mas complaciente, ya que como se deca, resulta complicado que
dentro de la gama de estilos de vida, podamos vivir sin atropellarnos porque es necesario
la comprensin de que tal y como dice un gran lema cada cabeza es un mundo.
Uno de los valores que conduce la sociedad es la puntualidad, la cual a veces pareciese
que no existiera la comprensin de la misma como ente fundamental en las relaciones del
ser humano, ya que consigo lleva inmersos otros valores, los cuales no se pueden ver de
manera segmentada, como lo son la responsabilidad, el respeto y la disciplina.
Cuando una persona es puntual, es responsable, disciplinada y respeta el tiempo del otro,
de igual forma, los mismos se transforman en antvalores, cuando se irrespeta esta norma
que forma un estilo de vida. Pero Cmo comprender que la puntualidad define un estilo
de vida, es decir, la personalidad del ser humano, como parte de una sociedad?. Resulta
complejo, ya que deberamos comenzar por entender que la misma est ntimamente
ligada a la variable tiempo, y que para cada quien tiene un valor diferente.
Por esto, en las instituciones educativas tiene doble valor, el tiempo es oro y es un
recurso el cual debe ser aprovechado al mximo, para lograr que la utilizacin del mismo
sea de gran desarrollo ntegro del nio y la nia.

Cmo ser puntual

Mtodo 1 de 3: Utiliza trucos rpidos para llegar ms temprano

1.
Alista todo la noche anterior. Si no ests seguro de por qu llegas siempre
tarde, observa lo que haces antes de salir de tu hogar. Probablemente dedicas
cierta cantidad de tiempo para prepararte y terminas haciendo todo a la carrera
antes de salir. Sin embargo, si preparas todo de antemano, no tendrs ningn
obstculo que te impida llegar a tiempo a dnde lo necesites. Toda las noches,
repasa la siguiente rutina para que tengas menos cosas qu hacer por la maana:
o

Saca la ropa que vas a utilizar.

Completa cualquier tarea que normalmente dejaras para la maana,

como mandar un correo o imprimir un documento.

Empaca tu bolsa o maletn con todo lo que necesites al prximo da.

Ten todos los alimentos listos para preparar un desayuno rpido o elimina
la necesidad de cocinar en la maana al hacer avena en la noche del da
anterior.

2.
Coloca los objetos importantes cerca de la puerta. La mayora de personas
impuntuales invierten mucho tiempo en buscar sus llaves, telfono mvil,
cargador o billetera. Si colocas todos los objetos importantes en el mismo cajn o
mesa cerca de la puerta, no tendrs problemas a la hora de salir. [1]
o

Si sueles caminar por la puerta y dejas las llaves en el mostrador, la

billetera en la habitacin y el telfono en la mesa de la cocina, necesitas
mucho ms tiempo para buscar todo cuando tengas que salir. De vez en
cuando puedes olvidar algn objeto importante y tienes que regresar para
recogerlo, lo cual te har llegar todava ms tarde.

En lugar de eso, al momento de caminar por la puerta, vaca tus bolsillos y

coloca todos los objetos importantes siempre en el mismo lugar. Si
guardas todo en el bolso, colcalo en el mismo lugar de tu casa todas las
veces.

Crea un rea de agrupacin cerca de la puerta. A medida que realizas tu

rutina diaria alrededor de la casa y piensas en objetos que necesitas para el
prximo lugar al que tengas que ir, tmate el tiempo para ponerlos en el rea de
agrupacin. Si haces que sea un hbito, todo estar listo y no tendrs que hacer
el inventario mental cada vez que ests listo para irte.
o

Puedes ir incluso un poco ms lejos y colocar los objetos en tu carro a

medida que te acuerdas de ellos.

3.
Anticpate a los retrasos antes de que sucedan. Tienes muchas excusas
para llegar tarde que parecen legtimas? Algunos ejemplos son: "Haba mucho
trfico", "El metro se demor" o peor an, "Tena que detenerme para recargar
gasolina". Si te anticipas a este tipo de demoras, nunca ms llegars tarde.
o

Anticpate ya que esas cosas suceden a menudo. Viajar en un vagn del

metro atestado no es una experiencia que tendrs una sola vez en la vida.
Sal tu casa lo suficientemente temprano para superar los posibles retrasos
y llegar a tiempo.

Evita los retrasos completamente innecesarios como detenerse para

cargar gasolina. Llena tu auto la noche anterior. Asegrate de que tu
pasaje del metro tenga suficiente carga y come en casa, en lugar de
detenerte en un servicio de comida rpida y esperar en la fila.

Revisa el informe del trfico y del clima para ver si se presenta algn
suceso que pueda retrasarte y sal de casa temprano para recompensar la
prdida de tiempo. Asimismo, recuerda que la posibilidad de retrasos por
el mal tiempo es alta. Deja un margen de tiempo suficiente para
contrarrestar el tpico retraso.

En el clima fro haz las cosas con 5 o 10 minutos de anticipacin para

limpiar la nieve y el hielo de tu vehculo.

Si vas a viajar en autobs, conoce la ruta, carga el pasaje y lleva dinero

extra para pagar un taxi en caso de emergencia.

Si dependes de otra persona para que te lleve, ten listo un plan B!

4.
Compromtete para llegar 15 minutos antes a cualquier compromiso. Si
tienes que entrar a trabajar a las 8:00 a. m., no te digas que no puedes llegar
temprano. En lugar de eso di "Tengo que llegar al trabajo a las 7:45". Si lo haces,
llegars a tiempo incluso si se presentan retrasos pequeos. Llegars a tiempo
incluso si el trfico es pesado. Y efectivamente, cuando llegues temprano;
recibirs elogios por ser un empleado entusiasta.
o

Si no te puedes quedar quieto, lleva algo que puedas leer en segmentos

cortos a dnde vayas. As obtienes un incentivo para llegar temprano, ya
que puedes leer algunas pginas 10 a 15 minutos antes de la cita o
evento. Sentirs que haces algo til (de hecho, lo es) mientras esperas.

5.
Sobrestima el tiempo que necesitas para viajar. Si alistas todo en la maana
pero llegas tarde incluso si no experimentas retrasos, tal vez ests subestimando
la cantidad de tiempo que necesitas para llegar al sitio. Las personas optimistas
suelen recortar algunos minutos porque creen que pueden llegar rpido.
Desafortunadamente, eso solo sirve para llegar tarde! S realista cuando vayas a
planear tus viajes de trabajo y vers que la puntualidad llega por s sola.
o

En ocasiones es difcil saber cunto tiempo se necesita para llegar a algn

sitio. Si te vas a preparar para una reunin importante, como una
entrevista, puedes recorrer la ruta en automvil o hacer el recorrido en
tren un da antes de la reunin. Cronometra el viaje para que sepas a qu
hora debes salir de tu casa.

No te olvides de aadir 15 minutos al tiempo total de viaje para

recompensar los posibles retrasos. Si descubres que puedes llegar en 40
minutos al sitio de reunin, sal 55 minutos antes solo en caso de que
suceda algo inesperado.

Mtodo 2 de 3: Crea mejores hbitos

1.
1
Levntate apenas suene la alarma. No golpees el botn de posponer alarma ,
no des vueltas en la cama ni mires televisin cuando te levantes. Probablemente
no tuviste en cuenta ese tiempo cuando planeaste la hora a la que necesitas
levantarte para llegar a tiempo al evento. Al levantarte tarde configuras un patrn
de retraso para el resto del da. Esos minutos extra en la cama se acumulan y
retrasan todas tus actividades, as que levntate tan rpido como puedas.
o

Estira, moja tu rostro o cepllate los dientes de inmediato para despertarte

ms rpido.

Si no puedes salir de la cama a tiempo, tal vez empieces a ir a dormir ms

tarde. Ve a dormir ms temprano para ver si la situacin mejora. Esto te
ayuda a levantarte a tiempo y te ayuda a llegar puntual. A menos que
pienses de otra forma, asume que necesitas ocho horas de sueo todas
las noches.

2.
Examina de nuevo el tiempo que necesitas para cumplir tus tareas
diarias. Por ejemplo, tal vez tengas la impresin de que necesitas 15 minutos
para ducharte, asumiendo que puedes empezar a las 6:30 a. m. y salir a las 6:45
a. m. Pero, tienes en cuenta el tiempo que gastas antes y despus de la ducha?
Es posible que en realidad pases 20 o incluso 30 minutos en el bao y es por eso
que nunca puedes salir a las 6:45 a. m. Por lo tanto, piensa en las cosas que haces
a diario y calcula el tiempo estimado que necesitas para hacerlas.
o

Cronomtrate varios das seguidos para ver cunto tiempo necesitas en

realidad para realizar ciertas tareas. Utiliza un cronmetro y lleva registro
del tiempo en el transcurso de la semana, luego promedia los tiempos
para que tengas una indicacin exacta del tiempo que necesitas para
realizar cada actividad.

3.
Identifica las actividades en las gastas ms tiempo. Qu cosa te quita
mucho tiempo y te impide salir temprano? "Los sumideros de tiempo" como
distraerse viendo los correos electrnicos, pasar mucho tiempo peinndose o
detenerse en una cafetera camino al trabajo, son difciles de reconocer pero
pueden arruinarte todo el da.
o

4.

Cuando descubras uno de estos sumideros, intenta modificar los hbitos

que rodean la actividad para hacerla con ms rapidez. Por ejemplo, si
revisas rpido tu correo electrnico, probablemente no pierdas tiempo de
ms navegando en Internet.

4
Cambia la hora en tu reloj. Ajusta el tiempo 5 minutos antes de la hora real.
Esto significa que siempre debes estar al menos 5 minutos antes de cualquier
evento o reunin.

5.
Haz una nota de dnde debes estar respecto al tiempo. Por ejemplo, si
tienes que salir de tu casa para ir al trabajo a las ocho en punto, di, "Son las 7:20,
debera estar en la ducha" o "Son las 7:35, debera estar cepillandome los
dientes". Esto te ayudar a llevar registro de las actividades que debes realizar.
Para acostumbrarse es til verlo como un horario.
o

Considera la opcin de imprimir un horario que puedas mirar en la

maana. Culgalo en tu habitacin, oficina, cocina y otros lugares donde
puedas verlo con facilidad.

6.

No congestiones tu agenda. Tal vez llegas tarde porque programas tus citas sin
dejar tiempo para desplazarte de un lugar a otro. Examina tu horario y asegrate
de dejar un espacio antes y despus de cada actividad para que puedas viajar,
descansar, comer y hacer otras cosas que necesites en medio de tus deberes. [2]

7.
No pierdas la nocin del tiempo. Si te olvidas de tus compromisos con
frecuencia, probablemente necesites un reloj para estar pendiente de la hora. Si
no te gusta utilizar reloj, ten tu telfono a mano en todo momento. Los relojes de
pared tambin son una excelente opcin si debes trabajar en un ambiente
cerrado. Asegrate de fijar todos los relojes a la misma hora, para que no te
confundas.
o

Tambin utiliza alarmas o recordatorios. Por ejemplo, puedes activar tu

telfono para que vibre o timbre cuando falten 10 minutos para entrar a
clases o a una reunin.

Algunas personas colocan la alarma del reloj varios minutos antes de la

hora prevista del compromiso para llegar puntuales. Puedes intentarlo

para ver si te funciona, pero muchas personas desperdician los minutos
extra que ganan y llegan tarde de todas formas. Conocer la hora exacta te
ayudar a mantenerte enfocado y llegar a tiempo.
Mtodo 3 de 3: Cambia tu actitud respecto a la impuntualidad

1.
Reconoce que tienes problemas para ser puntual. Si tienes un problema
crnico con la puntualidad, tal vez seas propenso a crear muchas excusas.
Algunas podran ser vlidas, como por ejemplo si llegas tarde a una reunin
porque se te pinch un neumtico o porque se te presento una emergencia
familiar. Sin embargo, si siempre tienes una excusa para justificar tus retrasos,
entonces es un problema que debes enfrentar. Al igual que con cualquier otro
problema, no podrs solucionarlo si no reconoces que tienes un problema en
primer lugar.
o

Si no ests seguro de que tu problema sea crnico, pdeles a tus amigos y

familiares que te digan honestamente si te consideran una persona
puntual. Si la falta de puntualidad es un problema serio, no podrs
ocultarlo de las dems personas.

No seas muy duro contigo si tienes problemas para ser puntual. De

acuerdo con un estudio llevado a cabo en San Francisco, 20 % de la
poblacin de los Estados Unidos tiene el mismo problema. [3]

2.
Ve la forma en la que afectas a otros al llegar tarde. Seguramente quieres
llegar a tiempo y cuando llegas tarde pides disculpas sinceras por los
inconvenientes que creas a otras personas, pero si llegas tarde una y otra vez, las
personas creern que tu comportamiento es muy poco considerado. Al llegar
tarde fuerzas a las otras personas a que te esperen. Es visto como una
declaracin de que tu tiempo es ms valioso que el de las otras personas, aunque
t no pienses as.[4]
o

Piensa en cmo t te sientes cuando otra persona llega tarde. Acaso te

gusta tener que sentarte solo en el restaurante mientras esperas a un
amigo?

Al final, si llegas tarde, siempre pierdes la confianza de las personas,

creando una impresin negativa que puede extenderse a otros aspectos
diferentes a la puntualidad.

3.
Deja de competir contra el tiempo. Te sientes un poco estimulado cuando
tienes que competir contra el reloj? Es como un juego y si puedes llegar antes de
que el tiempo se acabe, ganas. Sin embargo, este hbito puede tener
consecuencias negativas si pierdes la mayora de las veces. Si te gusta la
adrenalina que sientes cuando llegas a ltimo momento, deja de utilizar tus
reuniones como juego y consigue esa dosis de adrenalina de otra forma, como
jugando juegos de computadora, deportes de pista o si realmente te gusta la
adrenalina, lanzndote en paracadas.

4.
Convierte la puntualidad en uno de tus valores principales. No parece ser
tan valiosa como la honestidad o la integridad, pero la puntualidad se encuentra
ntimamente ligada con ambos valores. Cuando dices que vas a llegar a algn sitio
a determinada hora y no llegas, qu impresin dejas a los dems? Cuando
sucede varias veces, puede afectar la opinin que tienen los dems sobre tu
honestidad o integridad? Intenta tomar la puntualidad con la misma seriedad que
tomas los dems valores. Si te esfuerzas ms por ser puntual, empezars a serlo.
o

Examina las reas en las que eres ms impuntual. Si hay ciertas personas
con las que siempre llegas tarde o determinada clase a la que siempre
llegas con 15 minutos de retraso, es posible que esas personas y esa clase
no te sean importantes.

Invierte tu tiempo en hacer las cosas que realmente te importan y hazlas

con intencin. Llega a tiempo y animado. Cuando te interesas en lo que
haces y vives tu vida con integridad, se siente bien llegar a tiempo.

5.
Disfruta las recompensas de ser una persona puntual. Despus de algunas
semanas de organizar tus hbitos y patrones de pensamiento para ser ms
puntual, no ser muy difcil hacerlo y podrs empezar a recoger las recompensas
de ser una persona que nunca llega tarde. Aqu tienes algunos ejemplos de los
beneficios que puedes conseguir:
o

Te sentirs mucho menos estresado y no tendrs que inventar excusas y

pedir disculpas todo el tiempo.

Probablemente sientas un aumento en el rendimiento, ya que no vas a

llegar tarde al trabajo.

Tu vida personal tomar un giro positivo ya que las personas te vern

como una persona confiable y empezarn a confiar ms en ti.

Ser puntual de hecho te permite llegar tarde de vez en cuando, ya que las
personas te otorgan el beneficio de la duda.