LOS ORGANIGRAMAS

Es la representacin grfica de la estructura de una empresa, se le

denomina tambin organograma, diagrama de organizacin, diagrama de
estructura, pirmide de cargos.
El organigrama es la representacin grfica mediante smbolos
convencionales de la estructura orgnica de una Institucin o Empresa.
El organigrama como documento formal reflejar la estructura
administrativa escogida y la interrelacin funcional entre sus
componentes. Se le conoce tambin como cartas o grficas de la
Organizacin.
Los organigramas son la representacin grfica de la estructura
orgnica de una empresa u organizacin que refleja, en forma
esquemtica, la posicin de las reas que la integran, sus niveles
jerrquicos, lneas de autoridad y de asesora
Un organigrama es un cuadro sinttico que indica los aspectos
importantes de una estructura de organizacin, incluyendo las principales
funciones, sus relaciones, los canales de supervisin y la autoridad
relativa de cada empleado encargado de su funcin respectiva.
Por ello, los organigramas son de suma importancia y utilidad tanto para
empresas,
como
para
entidades
productivas,
comerciales,
administrativas, polticas, etc.; por tanto, resulta muy conveniente que
todos aquellos que participan en su diseo y elaboracin conozcan
cules son los diferentes tipos de organigramas que existen y qu
caractersticas tiene cada uno de ellos.
IMPORTANCIA DE LOS ORGANIGRAMAS

Particularmente, la aplicacin de los organigramas es importante porque:

Permite visualizar los niveles jerrquicos y los que tienen poder de
decisin; as como las relaciones de autoridad responsabilidad.
Identifica a las Unidades Orgnicas que conforman la organizacin
(Oficinas, Gerencias, Direcciones, Departamentos, Secciones,
etc.); as como a los cargos desempeados en ellas.

 Da a conocer con sencillez, claridad y precisin el lugar que le

corresponde a cada dependencia, grupo y cargo dentro de la
organizacin.

Se constituye en un valioso medio de estudio y consulta a efectos

de analizar los aspectos positivos y negativos de la estructura.

Los organigramas se disean a fin de cumplir con dos objetivos

primordiales:
Objetivo Tcnico.- Para analizar organizaciones existentes,
cambiar estructuras, planear nuevas organizaciones, capacitar al
personal sobre la organizacin, facilitar el cumplimiento de
funciones, etc.

Objetivo de Comunicacin.- Para difundir la existencia, propsitos,

funciones y actividades de la organizacin.

Finalidad del Organigrama

Un organigrama es el instrumento que proporciona la representacin
grfica de los aspectos fundamentales de una organizacin, y permite
entender un esquema general, as como el grado de diferenciacin e
integracin funcional de los elementos que lo componen.
En un organigrama se localiza el tipo de unidades que conforma la
estructura de una organizacin, sus relaciones, las caractersticas de la
dependencia o entidad y sus funciones bsicas, entre otras. De donde se
infiere que los organigramas:
Constituyen una fuente autorizada de consulta con fines de
informacin.
Indican la relacin de jerarqua que guardan entre s los principales
rganos que integran una dependencia o entidad.
Facilitan al personal el conocimiento de su ubicacin y relaciones
dentro de la organizacin.
Ayudan a descubrir posibles dispersiones, lagunas, duplicidad de
funciones, mltiples relaciones de dependencia y de niveles y
tramos insuficientes o excesivos de supervisin y control.
Representa las diferentes unidades que constituyen la compaa
con sus respectivos niveles jerrquicos.

 Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no, que se

realizan en la empresa debidamente asignados por rea de
responsabilidad o funcin.
Muestra una representacin de la divisin de trabajo, indicando:
o Los cargos existentes en la compaa.
o Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.
o Como la autoridad se le asigna a los mismos.

DISEO DE ORGANIGRAMAS
FACTORES DE LA ORGANIZACIN A CONSIDERARSE

Entre los factores organizativos que consideramos de mucha importancia

para la diagramacin de los organigramas tenemos.
Autoridad y Responsabilidad
Se representa por los niveles jerrquicos. Se considera en forma
descendente la autoridad, en tanto que la responsabilidad en las dos

formas (Ascendente y Descendente). La responsabilidad es inherente a

la funcin que el individuo desempea, luego no se pierde por
delegacin.
Facultad de Mando
Seala el derecho de dar instrucciones obligatorias y de tomar
decisiones. Existe en todos los niveles de la organizacin en forma
delimitada y regulando las conexiones del mismo nivel.
Jerarquas
Es la importancia, y autoridad con la cual est establecida la prelacin de
unidades orgnicas y cargos en una organizacin. Para formular
organigramas, es necesario se establezca previamente los cargos por
niveles jerrquicos.
Equilibrio Orgnico
Objetivo importante de la organizacin es conseguir el equilibrio dentro
de la misma, es decir conseguir que todas sus partes trabajen en el
mayor rendimiento para la obtencin de la meta propuesta. En tal sentido
el proceso de departamentalizacin debe resguardar el equilibrio de la
estructura.
Bsicamente, todo organigrama debe estructurarse teniendo en
cuenta los siguientes aspectos:
Diferenciar claramente, los diferentes tipos de unidades
administrativas. Esto ya sea por la nomenclatura, la ubicacin o el
nivel.
Evitar el nmero excesivo de niveles jerrquicos en lo posible.
Asegurar que las personas o unidades identifiquen claramente
ante quien reportan.
Cada funcin necesaria para el cumplimiento de los objetivos del
Organismo deber integrarse a una unidad orgnica.

FUNCIONES:
1. Para la ciencia de la administracin:

Sirve de asistencia y orientacin de todas las unidades

administrativas de la empresa al reflejar la estructura organizativa y
sus caractersticas grficas y actualizaciones.
2. Para el rea de organizacin y sistema:
Sirve para reflejar la estructura as como velar por su permanente
revisin y actualizacin (en las empresas pequeas y medianas,
generalmente la unidad de personal asume esta funcin), la cual
se da a conocer a toda la compaa a travs de los manuales de
organizacin.
3. Para el rea de administracin de personal:
El analista de personal requiere de este instrumento para los
estudios de descripcin y anlisis de cargos, los planes de
administracin de sueldos y salarios y en general como elemento
de apoyo para la implementacin, seguimiento y actualizacin de
todos los sistemas de personal.
4. Y en forma general sirve para:
Descubrir y eliminar defectos o fallas de organizacin.
Comunicar la estructura organizativa.
Reflejar los cambios organizativos.

REQUISITOS
Precisin.
En los organigramas, los rganos de la dependencia y sus
interrelaciones deben aparecer perfectamente definidos, destacando sus
niveles jerrquicos y mostrando las relaciones de dependencia entre
ellos.
Vigencia.
Es importante que reflejen la situacin presente y por ello sean
constantemente actualizados; por lo que se aconseja indicar en el
margen inferior derecho la fecha de actualizacin, as como tambin el
nombre de la unidad responsable de su elaboracin.
Uniformidad.
Para facilitar la interpretacin de un organigrama, referido a cualquier
dependencia o unidad administrativa, resulta conveniente uniformar el
empleo de las lneas y figuras utilizadas en el diseo.

Los organigramas se representan con smbolos:

= Representa la Unidad Orgnica, cargo, funciones o
personas
= rgano de funcionamiento peridico o estacional
= rgano por crearse o en proyecto
= Representa relaciones de autoridad, responsabilidad y de
coordinacin.
La representacin del Organigrama entre rectngulos se hace siempre
con lneas rectas, horizontales y verticales, uniendo los puntos medios de
sus respectivos lados.

Se puede disear representaciones equivalentes de las siguientes

maneras:

Es necesario diferenciar un rgano adjunto (Sin capacidad de decisin),

de un rgano con autoridad, responsabilidad y funciones propias.
Gerente General

Gte. Gral.

Es diferente a
Sub Gerente
General

Sub Gte. Gral.

TIPOS DE ORGANOS

En las organizaciones existen los siguientes rganos:

1. rganos de Gobierno.- Tienen la mxima autoridad orgnica,

cuyos miembros son propietarios, accionistas o socios de la
organizacin.
2. rganos de Direccin.- Tienen la funcin de establecer los
diversos planes, objetivos, estrategias, polticas y diferentes
elementos de gestin.
3. rganos de Control.- Tiene la funcin de fiscalizar todos los actos
y funciones que realiza una organizacin y que cumpla con la
misma, de a cuerdo a las normas.
4. rganos de Asesoramiento.- Tiene la funcin de absolver las
diferentes consultas que le solicite la Alta Direccin y los otros
niveles de la organizacin.
5. rganos de Apoyo.- Tiene la funcin de apoyar en el
cumplimiento de los objetivos de la organizacin a los rganos de
Direccin, as como establecer las comunicaciones oficiales dentro
de la organizacin.
6. rganos de Lnea.- Son los que ejecutan y cumplen todos los
acuerdos de la Alta Direccin, as como las funciones gerenciales
de cada rea.

O. Direccin

O. de Control
O. de Asesoramiento
O. de Apoyo

O. de Lnea

O. de Lnea

O. de Lnea

O. de Lnea

PAUTAS GENERALES

Todas las lneas de los rectngulos tienen el mismo grosor, la del

ms lato nivel jerrquico debe ser de trazo ms acentuado, la lnea
de mando (canal jerrquico), debe ser ligeramente ms gruesa que la
de los rectngulos para diferenciar el canal o cadena de mando.
Utilizar rectngulos de igual tamao para unidades de igual rango o
nivel jerrquico y ubicar debidamente las relaciones de autoridad
(arriba-abajo), de responsabilidad (arriba-abajo), Apoyo (Izquierdo),
asesora (derecha).
Todo Organigrama debe llevar en la parte superior y con letras
maysculas un ttulo que indique el tipo de organigrama y el nombre
de la entidad.
En cada rectngulo se debe precisar el nombre de las unidades
respectivas.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS
1. Por su Extensin
a. Analticos.- Contiene todas las unidades hasta el ultimo nivel
jerrquico, suministran informacin detallada.
b. Sintticos.- Contiene solo las unidades bsicas (Hasta el tercer
nivel).

2. Por el Contenido o Informacin

a. Estructural.- Conocido tambin como Esquemtico, representa
las diversas unidades orgnicas segn su naturaleza, son
representaciones grficas de todas las unidades administrativas
de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales
e integrales son equivalentes.
b. Funcional.- Contiene las funciones de cada rgano, incluyen

las

principales funciones que tienen asignadas, adems de las unidades y

sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para
capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma general.

c. Personal.- Incluye el nombre de las personas, que integran

cada unidad orgnica.
d. Mixta.- Combina la Estructural con cualquiera de los otros tipos
de organigramas.
3. Por su Presentacin
a. Vertical.- Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a
partir del titular, en la parte superior, y desagregan los
diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de
uso ms generalizado en la administracin, por lo cual, los
manuales de organizacin recomiendan su empleo.

b. Horizontal.- Despliegan las unidades de izquierda a derecha y

colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles
jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las
relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas
horizontalmente

c. Mixto.- Este tipo de organigrama utiliza combinaciones

verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de
graficacin. Se recomienda utilizarlos en el caso de
organizaciones con un gran nmero de unidades en la base.

d. Circular.- Las Unidades orgnicas se representan en crculos

concntricos (de adentro hacia afuera) segn su jerarqua.

Gerente
General

e. Semicircular.- Es una derivacin del anterior en base a

semicrculos.

f.

Radial.- Se asigna segn un sector circular a cada tipo de

rgano, en el cual se grafica todas sus unidades dependientes.

O. C.
O. A

Gte. Gral.

O.L.

O. As.

g. Escalar.- Mediante rectngulos de manera descendente de

acuerdo al nivel jerrquico de cada unidad orgnica.
Gerente General
Gerente de Marketing
Publicidad

Gerente de Marketing
Publicidad
Ventas
Operario 1