Conceptos

Una organizacin social o institucin social es un grupo de personas que interactan entre
s, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos
objetivos. Tambin puede definirse en un sentido ms estrecho como cualquier institucin
en una sociedad que trabaja para socializar a los grupos o gente que pertenece a ellos.
Algunos ejemplos de esto incluyen educacin, gobiernos, familias, sistemas econmicos,
religiones, comunidades y cualquier persona o grupo de personas con los que se tenga una
interaccin. Se trata de una esfera de vida social ms amplia que se organiza para satisfacer
necesidades humanas.
Las organizaciones sociales pueden tomar varias formas dependiendo del contexto social.
Por ejemplo para el ncleo familiar, la organizacin correspondiente es la familia ms
extendida. En el contexto de los negocios, una organizacin social puede ser una empresa,
corporacin, etc. En el contexto educativo, puede ser una escuela, universidad, etc. En el
contexto poltico puede ser un gobierno o partido poltico. Comnmente, los expertos en el
tema reconocen cinco instituciones existentes en todas las civilizaciones existentes hasta
ahora: gobierno, religin, educacin, economa y familia.

Las organizaciones
Enviado por barbozaelizabeth

1.

Tipos de organizaciones

2.

La organizacin como sistema

3.

Complejidad de organizaciones

4.

La organizacin

5.

Los organigramas

6.

Principios de la organizacin

7.
El individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua interaccin con sus semejantes,
por tanto es un ente sociable. Los individuos tienen que cooperar unos con otros, por sus
restricciones personales, y deben constituir organizaciones que les permitan lograr algunos
objetivos que el trabajo individual no alcanzara realizar.

Entonces, una organizacin se define como: un sistema de actividades conscientemente

coordinadas formado por dos o ms personas. La cooperacin entre ellas es esencial para la
existencia de la organizacin, y sta existe cuando:

Hay personas capaces de comunicarse

Que estn dispuestas a actuar conjuntamente

Para obtener un objetivo comn.

En resumen, las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan all, alcancen
objetivos que no podran lograr de manera aislada, debido a las limitaciones individuales.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
Existe una gran variedad de organizaciones: empresas industriales, comerciales,
organizaciones de servicio (bancos, universidades, hospitales, trnsito, etc.), militares,
pblicas, que pueden orientarse hacia la produccin de bienes o productos; stas ejercen
presin sobre la vida de los individuos y hacen parte integral del medio donde el hombre
trabaja, se recrea, estudia, satisface sus necesidades.
Organizacin Formal
Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en una forma
eficiente.
Cada miembro puede contribuir en forma ms eficiente con su trabajo, para la conservacin del
objetivo primordial.
Propsitos:

Permitir al administrador o ejecutivo profesional la consecucin de los objetivos

primordiales de una empresa.
Eliminar duplicidad de trabajo

Asignar a cada miembro de la organizacin una responsabilidad y autoridad para la

ejecucin eficiente de sus tareas.

Una excelente organizacin permite el establecimiento de canales de comunicacin

adecuados.

La organizacin formal es un elemento de la administracin que tiene por objeto agrupar o

identificar las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la empresa.
Organizacin Informal
Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la
organizacin formal.
Este tipo de organizacin se puede observar en cinco niveles diferentes:

1.

Organizacin Informal Total, considerada como un sistema de grupos relacionados

entre s.

2.

Constituida en grupos mayores de opinin o de presin sobre algn aspecto particular

de la poltica de la empresa

3.

Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados ms o menos

ntimamente.

4.

Grupos pequeos de tres y cuatro personas relacionados ntimamente.

5.

Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales.

Organizaciones Sociales
Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia determinados
objetivos en comn que individualmente no es posible lograr.
Sus objetivos son los fines o metas que pretenden alcanzar mediante el esfuerzo colectivo.
Pueden distinguirse dos etapas principales:
1.
2.

La estructuracin o construccin del mismo.

Consiste en la operacin o funcionamiento normal del mismo para lograr los fines
propuestos.

En una empresa debe analizarse los elementos que la forman:

Recursos Humanos.

Elementos activos de la empresa, es decir, aquellos cuyo trabajo es de categora ms intelectual

y de servicio.

Recursos Materiales.

Lo integran sus edificios y las instalaciones que en stos se realizan para adoptarlas a la labor
productiva.

Recursos Tcnicos.

Son las relaciones estables en que deben coordinarse las diversas cosas, personas o stas con
aqullas. Puede decirse que son los bienes inmateriales de la empresa.
LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA
Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y reconstruidas para
lograr objetivos especficos.
Existen dos tipos de sistemas:

Sistema Abierto:

Conjunto de elementos dinmicamente relacionados, en interaccin que desarrollan una

actividad para lograr un objetivo o propsito, operando con datos, energa, materia, unidos al
ambiente que rodea el sistema y para suministrar informacin, energa, materia.
Posee numerosas entradas y salidas. Para relacionarse con el ambiente externo, sus relaciones
de causa y efecto son indeterminados.
Un sistema consta de cuatro elementos primordiales:
a.

b.

Entradas: Mediante ellas el sistema consigue los recursos e insumos necesarios para
su alimentacin y nutricin.
Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o resultados

c.

Salidas: Resultado de la operacin del sistema. Por medio de ella el sistema enva el
producto resultante al ambiente externo.

d.

Retroalimentacin: Constituye una accin de retorno; es positiva cuando la salida

por ser mayor estimula y ampla las entradas para incrementar el funcionamiento del
sistema, es negativa cuando la salida por ser menor restringe y reduce la entrada para
disminuir la marcha del sistema.
Sistema Cerrado:

Tienen pocas entradas y salidas en relacin con el ambiente externo, que son bien conocidas y
guardan entre s una razn de causa y efecto: a una entrada determinada (causa) sigue una
salida determinada (efecto). Denominado tambin mecnico o determinista.
No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno totalmente abierto.
Todo sistema depende en alguna medida del ambiente.
La Organizacin como sistema abierto es antigua.
Herbert Spencer afirma:
Un organismo social se parece a un organismo individual en los siguientes rasgos
fundamentales:

Crecimiento
El hecho de hacerse ms complejo, sus componentes necesitan mayor
interdependencia.

Su vida tiene mayor duracin en comparacin con la de sus componentes.

Porque en ambos casos la creciente integracin va paralela a una creciente

heterogeneidad.
COMPLEJIDAD DE ORGANIZACIONES

La sociedad moderna est conformada por organizaciones de las cuales tienen sistemas muy
complejos y diferentes. Ejemplos: industrias, empresas comerciales y de servicios,
organizaciones militares y gubernamentales, instituciones pblicas y privadas, iglesias, entre
otros.
stos reflejan diversas actividades susceptibles de realizar y varios niveles: personajes,
pequeos grupos, intergrupos, normas, valores, actitudes. stos existen bajo un patrn muy
complejo y multidimensional. La complejidad permite comprender los fenmenos
organizacionales que dificulta las actividades. A medida que las organizaciones crecen y
prosperan, aumenta el persona, esto conlleva a un enfrentamiento entre los miembros y los
objetivos, por lo tanto el crecimiento conduce hacia la complejidad.
Caractersticas
1.

Existen organizaciones altas y bajas.

Las grandes organizaciones tienen un gran nmero de niveles intermedios que coordinan
e integran las labores de las personas a travs de la interaccin indirecta.
Las empresas pequeas las actividades las realizan interactuando directamente con las
personas.

2.

Complejidad:
Le da importancia al trabajo u operacin que se realice, sin tomar en cuenta quin lo
ejecuta.

3.

Anonimato:
Son procesos y canales de comunicacin que existe en un ambiente despersonalizado o
impersonal, las grandes organizaciones tienden a formar subcolectividades o grupos
informales, manteniendo una accin personalizada dentro de ellas.

4.

Rutina estandarizada:
Configuran una organizacin informal cuyo poder, en algunos casos, son ms eficaz que
las estructuras formales.

5.

Estructura especializada no oficiales:

Pretende distanciar la autoridad formal de las de idionidad profesional o tcnicas, las
cuales necesitan un modelo extraformal de interdependencia Autoridad-Capacidad para
mantener el orden.

6.

Tendencia a la especializacin y a la proliferacin de funciones:

7.

Tamao:

Va depender del nmero de participantes y dependencias.

Segn el enfoque de Katz y Kahn:

La importacin-transformacin-exportacin de energa:

Las organizaciones obtienen insumos del ambiente, necesita refuerzos energticos de otras
instituciones y de otras personas, ningunas son auto sostenidas ni autosuficientes. El ciclo de
importacin-procesamiento y exportacin constituye la base fundamental en el sistema abierto
y la interaccin con el ambiente.

Sistemas son ciclos de eventos:

Todo intercambio de energa tiene un carcter cclico.

Entropa negativa:

Es un proceso por el cual las formas organizadas convergen en el agotamiento,

desorganizacin, desintegracin y conduce a la muerte.

Equilibrio:

Se observa en el proceso homeosttico, lo cual regula la temperatura corporal. Sobre la base de

(Kurt Lewin), manifiesta que los sistemas responden a los cambios o se anticipan ante ellos.

Equifinalidad: Indic (Von Bertalanffy)

Tiene condiciones y caminos diferentes, existen varios modos y mtodos para alcanzar un
objetivo y as conseguir mejores resultados.
LA ORGANIZACIN
Las Tcnicas - Segn Tavistock:
En la tcnica existe una relacin con la coordinacin del trabajo y la ejecucin de las tareas, eso
se ayuda con la tecnologa disponible. Hay un sistema tcnico dependiente: depende de los
requerimientos tpicos de las tareas que la organizacin ejecuta esto cambia de acuerdo a la
empresa; est determinada por la especializacin del conocimiento (habilidades para operar
determinadas mquinas, equipos, materias primas), en las empresas.
La tecnologa determina las caractersticas de las personas que la empresa necesita (ingenieros,
mano de obra).
El sistema tcnico tiene que responder con la informacin tcnica que se necesita para
conseguir los objetivos organizacionales; el sistema tcnico limita y se adapta al sistema social
o a la necesidad de negociar con los trabajadores el desempeo de tareas y a su vez determina
la capacidad que tienen los trabajadores para negociar tanto las tareas como la relacin que se
establecen durante la realizacin del trabajo en la organizacin.
En Enfoque Socio tcnico:
Concibe a la organizacin como un lugar donde se combinan la tecnologa (trabajo, equipo) y al
mismo tiempo con el sistema social (sistema que se enfoca en aquellos que realizan el trabajo).
Tanto el sistema tcnico como el social estn en permanente interaccin, la naturaleza del
trabajo incide en la organizacin de las personas. Cualquier sistema de produccin necesita
tanto una organizacin tecnologa como una de trabajo.

La tecnologa condiciona y limita la clase de organizacin del trabajo, esta presenta

caractersticas sociales y psicolgicas propias que son independientes de la tecnologa.
LOS ORGANIGRAMAS
Para Terri
Un organigrama es un cuadro sinttico que indica los aspectos importantes de una estructura
de organizacin, incluyendo las principales funciones, sus relaciones, los canales de supervisin
y la autoridad relativa de cada empleado encargado de su funcin respectiva.
Melinkoff
Seala que la finalidad de un organigrama se fundamenta en la condicin de reflejar hasta
donde sea posible la organizacin con sus verdaderas implicaciones y relaciones, adems de sus
estratos jerrquicos.
Cuando las lneas son verticales indican que existe una autoridad formal de los niveles
jerrquicos superiores a los inferiores.
Cuando se desplazan en sentido horizontal sealan que existe especializacin y correlacin.
Cuando las lneas verticales caen directamente sobre la parte media del recuadro, indican
"mando sobre"
Cuando la lnea horizontal est colocada lateralmente indica una relacin de apoyo (la cual est
colocada al lado de la unidad principal)
Las lneas no continuas formadas por puntos (...) o segmentos se utilizan para expresar
relaciones de coordinacin entre las diversas unidades administrativas de la organizacin.
Las lneas verticales y horizontales que terminan en una punta de flecha, indican continuidad
de la organizacin, esto quiere decir que existen ms unidades semejantes que no estn
expresadas dentro de la estructura.
Para representar alguna relacin muy especial o especfica se utiliza la lnea quebrada o con
zigzagueos.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN
Segn Melinkoff, 33
1.

El principio del objetivo. Toda organizacin y cada parte de la misma debe

constituir una expresin de objetivo de la empresa, o carecer de significado, siendo por
lo tanto redundante.

2.

El principio de especializacin. Las actividades de cada uno de los miembros de

un grupo organizado debern confinarse, en todo lo que sea posible, a la ejecucin de una
sola funcin.

3.

El principio de coordinacin. El objetivo de la organizacin de por s, a diferencia

del objetivo de la empresa es facilitar la coordinacin; unidad del esfuerzo.

4.

El principio de autoridad. En todo grupo organizado, la autoridad suprema debe

descansar en alguna parte. Deber existir una clara lnea de autoridad que emana de la
autoridad suprema a cada uno de los individuos del grupo.

5.

El principio de responsabilidad. La responsabilidad de un superior por los actos

de sus subordinados es absoluta.

6.

El principio de definicin. El contenido de cada puesto, tanto en lo que se refiere a

los deberes que implica como a la responsabilidad y autoridad que en el mismo radican y
a sus relaciones con otros puestos, deber ser claramente definido por escrito y dado a
conocer a todos aquellos a quienes concierna.

7.

El principio de reciprocidad. En todo puesto, la responsabilidad y autoridad deben

ser equivalentes.

8.

El mbito de control. Ninguna persona deber supervisar a ms de cinco, o como

mximo seis subordinados directos, cuyos trabajos se relacionan entre s.

9.

El principio de equilibrio. Es esencial que las diversas unidades de organizacin se

mantengan en equilibrio.

10.

El principio de continuidad. La reorganizacin es un proceso continuo; en toda

empresa debern efectuarse previsiones especficas a este respecto.

Segn Terry:
1.

Principios de organizacin dinmica. La organizacin debe ser dinmica; debe

tomar en cuenta los cambios de la empresa.

2.

Principio de funciones. Las funciones son las principales entidades en cuyo

derredor forma el gerente una eficaz estructura orgnica

3.

Principio del aumento de las relaciones orgnicas. Cuando se agregan personas

a una estructura de organizacin el nmero de relaciones orgnicas aumenta en una
proporcin mucho mayor que el nmero de personas agregadas.

4.

Principio de sencillez. Al organizar, slo hay que incluir las actividades y manejarlas
con la mayor sencillez prctica.

5.

Principio que rige los canales definidos de supervisin. Para cualquier

empresa, las diversas unidades de organizacin deben estar conectadas por canales de
supervisin claramente definidos.

6.

Principio de autoridad y responsabilidad. Para lograr relaciones de

organizacin, la autoridad de un funcionario debe ser proporcionada a su
responsabilidad, y viceversa, su responsabilidad debe ser proporcionada a su autoridad.

7.

Principio de responsabilidad definida. En un tiempo dado una persona har ms

cuando se le asigne la responsabilidad de realizar una tarea definida.

na organizacin es un sistema diseado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos

sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen
funciones especficas.
En otras palabras, una organizacin es un grupo social formado por personas, tareas y
administracin, que interactan en el marco de una estructura sistemtica para cumplir con
sus objetivos.
Cabe destacar que una organizacin slo puede existir cuando hay
personas que se comunican y estn dispuestas a actuar en forma
coordinada para lograr su misin. Las organizaciones funcionan
mediante normas que han sido establecidas para el
cumplimiento de los propsitos.
Las agrupaciones ciudadanas que son creadas para cubrir alguna
necesidad social son denominadas organizaciones civiles. Los
partidos polticos, los sindicatos, los clubes deportivos y las ONGs
son organizaciones civiles.
En cambio, las organizaciones que son creadas por el Estado para desarrollar tareas sociales
son conocidas como organizaciones gubernamentales. Las mismas son dirigidas desde el
gobierno y se financian con fondos pblicos.
Por ltimo podemos referirnos al trmino organizacin de empresas, que hace referencia a
la estructura organizativa del trabajo en el mbito empresarial. Existen varios elementos que
son claves en esta estructura, como la burocracia, la especializacin del empleo, la
departamentalizacin, la cadena de mano, la descentralizacin y la formalizacin.
La forma en que se organizan las empresas es estudiada por una ciencia administrativa
denominada administracin de empresas, que estudia la forma en qu se gestionan los recursos
y procesos. Esta administracin es considerada como la base del funcionamiento de una
empresa.