Pregunta

EstefanaPalacios Gmez pregunt el 2 de abril de 2013

| 32028 vistas

La puerta de enlace predeterminada no est

disponible

Tengo Windows 7 Home Premium. Desde hace das no puedo

conectarme a Internet. Pone "sin acceso a la red" y a veces "red no
identificada". Cuando paso el solucionador de problemas da el siguiente
diagnstico: "La puerta de enlace predeterminada no est disponible".
Mi operador me ha dicho que el problema es del ordenador, no de la
conexin. De hecho, la conexin funciona perfectamente en otro
dispositivo que tengo. Agradecera mucho una solucin. Un saludo.
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Respuesta
Leonardo Lugo Talero respondi el 2 de abril de 2013

Microsoft Moderador de foro

Hola EstefanaPalacios Gmez

Para m es un gusto ayudarte a solucionar el problema que tienes con la
conexin de red de tu equipo, el cual puede tener origen en un conflicto
por cantidad de redes configuradas en el PC, o por conflictos o
desactualizacin de los controladores de las tarjetas de red.
Para tratar de solucionar el problema ejecuta el siguiente proceso:
Solucin 1
1.
Haz clic en Inicio - panel de control
2.
Busca e ingresa a Redes e internet Centro de redes y
recursos compartidos
3.
Ingresa a Administrar redes inalmbricas
4.
Sobre cada una de las redes que encuentres haz clic derecho y del
men selecciona Quitar Red
5.
Luego procede a reconfigurar la red a la cual estas conectando
Sal nuevamente al men de Centro de redes y recursos
compartidos
1.
Ingresa a Cambiar la configuracin del adaptador de Red
2.
En la Conexin de red rea local o en la Conexin de red
inalmbrica, (depende de cual este activa) haz clic derecho y
selecciona Propiedades
3.
Deselecciona el Protocolo de internet versin 6 (TCP / IPv6)
4.
Selecciona el Protocolo de internet versin 4 (TCP / IPv4) y
haz clic en Propiedades, en la pestaa general verifica que estn
seleccionadas las opciones Obtener direccin IP automticamente,
y Obtener la direccin del servidor DNS automticamente
5.
Haz clic en Aceptar. Verifica si el problema continua
Solucin 2

1.
Haz clic en Inicio, en el cuadro Buscar programas y
archivos digita, cmd
2.
De la lista de coincidencias haz clic derecho sobre el Icono cmd y
selecciona Ejecutar como Administrador
3.
En la consola de comandos CMD, escribe cada uno de estos
comandos:

ipconfig /relase
(pulsa Enter)

ipconfig /flushdns
(pulsa Enter)

ipconfig /registerdns
(pulsa Enter)
4.
Reinicia la mquina y procede a realizar pruebas
Solucin 3
Reinstala desde la pgina del fabricante de la PC los controladores de
tarjeta LAN e inalmbrica.
Intntalo y djanos saber si la solucin fue til o si por el contrario tienes
ms inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta
fabricante
.
Actualice su sistema operativo a Windows 8. Click aqu.
Responde a las consultas que te realice la comunidad, tanto si
con ella obtienes una solucin, como si no .Si crees que un comentario
aporta a la consulta, votando como til en la opcin ubicada a la
izquierda de la publicacin. Utiliza la opcin Marcar como respuesta si
con un comentario has llegado a una solucin. Si has encontrado la
respuesta a tu consulta fuera de este sitio, comparte la misma para
ayudar a otros con el mismo problema.
Leonardo Lugo Talero.

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EstefanaPalacios Gmez respondi el 3 de abril de 2013

En respuesta a la entrada de Leonardo Lugo Talero del 2 de abril de

2013

Gracias por la respuesta. Intent las soluciones 1 y 2 y no dieron

resultado. No he podido probar la nmero 3 porque al no poder
conectarme a Internet no puedo descargarme los controladores
actualizados. Quedo a la espera de otras posibles soluciones. Un saludo.
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Tony Rengifo respondi el 21 de septiembre de 2013

En respuesta a la entrada de Leonardo Lugo Talero del 2 de abril de

2013

Tengo el mismo Problema, mi Adaptador de Red es Realtek, Se cae el

Internet en Intervalos de 1 a 5 minutos, al darle solucionar el problema,
se soluciona a veces, cuando no, sale "Puerta de enlace predeterminada
no esta dispinible" o "No tiene una configuracion de Ip Valida" y A veces
Tambien "El equipo esta configurado correctamente, pero el Dispositivo
(Recurso DNS) No Responde. Tengo medianos conocimientos y he
intentado Lo que Anteriormente has dicho que puede servir de solucion,
aparte tambien cambiando mi ID Mac, Tengo los Drivers Actualizados, y
ya he pasado un dia entero intentado solucionarlo y, al navegar por la
red veo que es un problema muy frecuete y que actualmente no tiene
una solucion fija :S Que triste para un OS tan bueno como Windows
Seven.
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Tony Rengifo respondi el 28 de noviembre de 2013

En respuesta a la entrada de Tony Rengifo del 21 de septiembre de

2013

Al parecer, este problema sucede unicamente con la tarjeta de Red

integrada Realtek, que tienen algunas tarjetas madres pues hasta ahora,
no he visto que el problema suceda en otras tarjetas de Red. No sirve
Limpiar las DNS, no te servira el ya tedioso
ipconfig/release.ipconfig/renew, Menos te servira cambiar las Ips
manuales dentro del rango de la puerta de enlace predeterminada,
casualidad que solo sucede con las tarjetas Realtek que tienen Sistemas
operativos cono Windows Seven (Sea 32 Bits o 64 Bits) o Vista... Por mas
que lo intentes, no lo solucionaras, esto sucede al vencerse la concesion
que nos otorga nuestra operadora, inmediatamente deberia renovarse
dicha concecion pero no es asi,, es decir, al no renovarse, tu IP entra en
conflicto y en concecuencia colapsa tu tarjeta de Red. Las unicas
soluciones posibles, son: Integrarle una tarjeta de Red PCI a tu Pc o
Simplemente Instalar otro Sistema Operativo diferente a Windows Vista
o Seven (Windows Xp o Windows8) Yo intente soluciones un poco mas
arriesgadas (Cambiar el Nodo, Habilitar el Redireccionamiento de Ip) Y
nada, sigo con el mismo problema, repito, unicas soluciones posibles:
Cambia el Os (Xp de preferencia) o Integrale a tu maquina una tarjeta de
Red.
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JuanchoYanez respondi el 24 de marzo de 2014

Tengo Windows 7 Home Premium. Desde hace das no puedo

conectarme a Internet. Pone "sin acceso a la red" y a veces "red no
identificada". Cuando paso el solucionador de problemas da el siguiente
diagnstico: "La puerta de enlace predeterminada no est disponible".
Mi operador me ha dicho que el problema es del ordenador, no de la
conexin. De hecho, la conexin funciona perfectamente en otro
dispositivo que tengo. Agradecera mucho una solucin. Un saludo.

Hola, a mi me pas exactamente lo mismo y tengo una tarjeta de red

Broadcom, lo que hice fue eliminar el driver de red inalmbrica (ya que
me daba problemas con las redes de este tipo) y automticamente lo
volvi a reinstalar. Luego reinici mi equipo y todo qued como si nunca
hubiera tenido un problema. Funciona de maravilla.
Si alguien le pasa lo mismo sugiero probar esta salucin, pues a mi me
funcion.
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Uriepero respondi el 13 de mayo de 2014

En respuesta a la entrada de Leonardo Lugo Talero del 2 de abril de

2013

Efectivamente la solucin del problema fu desinstalar el drivers de la

tarjeta de red inalambrica y reinstalarlo, muchas gracias.
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danielhuertrance respondi el 27 de junio de 2014

En respuesta a la entrada de JuanchoYanez del 24 de marzo de 2014

O por favor puedes poner los pasos para desinstalar e instalar el driver,
mi tarjeta inalambrica es 802.11n wireless LAN card, por faor te lo
agradeceria mucho
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JuanchoYanez respondi el 27 de junio de 2014

En respuesta a la entrada de danielhuertrance del 27 de junio de

2014
Basandome en un equipo con Windows 7 en espaol:
Te vas a Inicio > Clic derecho en Equipo > Administrar.
Se abrir una ventana y solo buscas tu tarjeta wireless, as como en la
imgen en los ovalos rojos. Luego das clic derecho y selecciona
Desinstalar.
Una vez desinstalado, para volver a instalarla solo da clic en el icono que
se muestra en el cuadro rojo (basandome en la imagen). Si dejas el
puntero sobre ese icono debe decir "Buscar cambios de hardware".
Espero haber sido claro :P
Otra cosa, si lo que tu buscas es el driver ms actualizado te recomiendo
buscarlo en la pgina web del fabricante e instalarlo o reinstalarlo.
Saludos,

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JAVIERMARIN VELOZA respondi el 11 de agosto de 2014

En respuesta a la entrada de Leonardo Lugo Talero del 2 de abril de

2013

Tengo Windows 8 instalado y me ocurre exactamente lo mismo, me sale

un mensaje puerta de enlace predeterminada no est disponible. Intente
hacer los pasos que mencionas pero nada adems por que no me da
algunas opciones. Algo para resaltar es que s le doy acceso con mi
clula me puedo conectar y en algunas partes tambin funciona bien, al
parecer no trabaja es en los modems de Movistar. Es slo el wi-fi
conectado funciona bien.
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garci ver (THE LIFE IS A MIARDA) respondi el 15 de octubre de 2014

En respuesta a la entrada de JAVIERMARIN VELOZA del 11 de agosto

de 2014
ami me pasa lo mismo y tengo windows 8.1 single lenguaje, tarjeta de
red Realtek RLT8188EE wireless 802.11n
http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-networking/lapuerta-de-enlace-predeterminada-no-est%C3%A1/fd44bacb-7ff0-454e-b894843402f53114