Los medios de comunicacin

Son todos aquellos instrumentos de difusin con la finalidad de transmitir informacin a una gran
cantidad de personas. Los medios estn compuestos por diferentes tipos de elementos: televisin,
radio, internet, peridicos, revistas y cine. En Venezuela, los medios de comunicacin cumplen un
papel importante en la vida diaria, ya que son los encargados de informar a la poblacin sobre los
acontecimientos polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos.
La mayora de los medios de Venezuela estn a manos de la industria privada (el 85% de los medios
venezolanos son privados) y se mantienen gracias a la publicidad, inscripciones y venta de derechos
de retransmisin. Solo una pequea porcin de los medios estn controladas por el gobierno.
Entre los medios de comunicacin de Venezuela ms frecuentes estn:
* La televisin
* La radio
* La prensa
* La telefona
* El internet
Los medios de comunicacin estn basados en todo, en como los individuos interactan y cmo
influyen unos sobre otros, esto conlleva a que la comunicacin es el portador bsico del proceso
social.
El objetivo de los medios de comunicacin es, precisamente, ensear informar, comunicarse,
educar, entretener, transmitir, entre otros.
Una de las caractersticas positivas de los medios de comunicacin es que puedes comunicarte
fcilmente con personas que estn lejos de ti, bien sea porque viven en diferentes lugares, ejemplo
diferentes pases. Otra caracterstica es que, por medio del internet, se puede buscar informacin
para poder aprender sin ninguna dificultad.
Una de las caractersticas negativas de los medios de comunicacin es que a veces pasan contenido
no apto para menores de 18 aos, por lo que cualquier nio sin proteccin de su padre, madre,
representantes o responsables, puede copiar todo lo que aparece en los medios de comunicacin, en
este caso la televisin y el internet. Otra caracterstica negativa esque, a medida que pasa el tiempo,
todos los medios de comunicacin aumentan su precio por mejoras o innovaciones, como los
celulares actuales que son caros por las mejoras que se le han hecho en los ltimos aos.

La televisin
Es un sistema de transmisin de imgenes a distancia, por medio de ondas hertzianas, con el
objetivo de entretener e informar al televidente mediante una gran variedad de programas y
anuncios bien sean programas informativos, programas de comedia, entre otros. Tambin en la
televisin se puede ver programas donde pasan cosas que estn ocurriendo en otros lugares como
por ejemplo una tormenta en EE.UU., la Formula 1, partidos de futbol, entre otros. La televisin fue
inventada por John Logie Baird en el 26 de enero de 1926. La televisin se inicio en Venezuela en
el ao 1952.
El cine
Es una tcnica o arte de captar imgenes fotogrficas en movimiento para proyectarlas sobre una
pantalla con el objetivo de narrar historias o acontecimientos reales o falsos. A diferencia de la
televisin, el cine solo muestra pelculas y la televisin muestra todo tipo de programas, anuncios,
publicidad y pelculas, por lo que el cine ha perdido posicin en el negocio publicitario ante la
televisin. Los hermanos franceses Auguste Marie Louis Nicolas Lumire y Louis Jean Lumire
fueron los inventores del cine en el 13 de febrero de 1894 El cine inicio en Venezuela en 1896.
El internet
Esun conjunto de redes de comunicacin informtica mundial, descentralizada, que permite la
transferencia casi inmediata de datos entre ordenadores. El internet es un medio de comunicacin
masivo y ha tenido la mayor extensin en relacin a su corta edad. Gracias al internet, es ms fcil
buscar informacin, material audiovisual e incluso comunicarse con muchas personas mediante las
redes sociales como facebook, o servicio de correo electrnico como Hotmail. El internet fue
inventado por Leonard Kleinrock en el ao 1961. El internet llego en Venezuela en la dcada de
1990.
Medios impresos
Son un conjunto de materiales informativos que aparecen diariamente. Los medios impresos pueden
ser peridicos, historietas, comics, revistas, entre otros. Entre los principales peridicos de
circulacin actualmente en Venezuela estn:
* El Nacional
* Ultimas Noticias

* Meridiano
* El Universal
* 2001
* El Carabobeo
* La Regin
* El siglo
* Entre otros
Tambin las revistas juegan un papel importante. Hay variedades de revistas como revistas de
deportes, chismes, farndula, salud, informativas, cocina, poltica, economa, entre otros.
El primer medio impreso que apareci en Venezuela fue La Gazeta de Caracas en 1808.
La radio
Es un sistema de transmisin a distancia del sonido mediante ondas hercianas y es uno de los
medios de comunicacin de mayor difusin yproduccin de Venezuela. Por su alcance
electromagntico, excelente poder de cobertura y de penetracin le es muy fcil el poder de llegar a
lugares lejanos. La radio fue inventada por el italiano Guillermo Marconi en el ao 1895. La radio
se

inicio

en

Venezuela

en

el

ao

1926

con

la

emisora

llamada

AYRE.

El telfono y el celular
El telfono es un sistema de comunicacin que permite transmitir a distancia sonidos y palabras por
medio de la electricidad, a travs de una red de aparatos e hilos conductores. El celular es un
aparato que cumple la misma funcin del telfono, solo que es porttil, es mvil por lo que no usa
cables, solo usa ondas hercianas para transmitir sonidos. Actualmente los celulares han aumentado
su precio debido al avance tecnolgico. El telfono fue creado por Antonio Meucci en 1877 y el
celular fue inventado por Martin Cooper en 1973. El servicio telefnico de Venezuela se inicio en
1883
Organismos que regulan los medios de comunicacin
* Segn la Constitucin Bolivariana de Venezuela:
Artculo 105: El Estado garantiza la circulacin de los medios de comunicacin. Estos medios
tienen el deber de difundir los valores de la tradicin.
Artculo 111: Los medios de comunicacin deben ayudar a la formacin y educacin del individuo.

Los del Estado estarn al servicio de las instituciones educativas. Los centros educativos deben
aportar el conocimiento y aplicacin de nuevastecnologas, segn los requisitos que establece la ley.
Es obligatorio que las instituciones privadas o pblicas enseen de las disciplinas dirigidas a la
conservacin del ambiente y los conocimientos bsicos y necesarios de la nacionalidad venezolana.
* Segn la Ley Orgnica de Educacin
Artculo 11: Los medios de comunicacin son importantes para el proceso y desarrollo educativo.
Aquellos que estn dirigidos por el Estado sern orientados por el Ministerio de Educacin.
Se prohben la publicacin y divulgacin de impresos y formas de comunicacin social
inapropiadas, que afecten los valores, morales y buenas costumbres en el pueblo venezolano.
La Constitucin de la Repblica y las normas que regulan los medios.
El 2 de febrero de 1999, se juramenta como Presidente Constitucional de la Repblica de
Venezuela, Hugo Chavez que promete, en su discurso, entregar al pas una Carta Magna,
adecuada a los nuevos tiempos. Con dos referndum, uno del 25 de abril de 1999 y otro del 15 de
diciembre de 1999, se aprueba con ms del 70% de los votantes,la nueva
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela que consta de:
Prembulo
350 artculos divididos en 9 ttulos
disposicin derogatoria,
disposiciones transitorias
disposicin final.
El 15 de febrero de 2009 se aprueba la primera Enmienda.
En la Constitucin se hace referencia a los medios de comunicacin especficamente en el captulo
VI De los derechos culturales y educativos en los artculos 101 y 108:
Artculo 101 El Estado garantizar la emisin, recepcin y circulacin de la informacin cultural.
Los medios de comunicacin tienen el deber de coadyuvar a la difusin de los valores de la
tradicin popular y la obra de los o las artistas, escritores, escritoras, compositores, compositoras,
cineastas, cientficos, cientficas y dems creadores y creadoras culturales del pas. Los medios
televisivos debern incorporar subttulos y traduccin a la lengua de seas, para las personas con
problemas auditivos. La ley establecer los trminos y modalidades de estas obligaciones.
Artculo 108 Los medios de comunicacin social, pblicos y privados, deben contribuir a la
formacin ciudadana. El Estado garantizar servicios pblicos de radio, televisin y redes de
bibliotecas y de informtica, con el fin de permitir el acceso universal a la informacin. Los centros
educativos deben incorporar el conocimiento y aplicacin de las nuevas tecnologas, de sus

innovaciones, segn los requisitos que establezca la ley.

Organismos que regulan el funcionamiento de los medios de comunicacin social.
La comisin de telecomunicaciones de Venezuela (CONATEL) es el organismo que ejerce la
regulacin, supervisin y control sobre las telecomunicaciones.
La ley orgnica del 12 de junio de 2000 le otorg las competencias para la reglamentacin del
sector.

Artculo 28. Toda persona tiene derecho de acceder a la informacion y a los datos que sobre si
misma o sobre bienes consten en registros egoficiales o privados, con las excepciones que
establezca la ley, as como de conocer el uso que se haga de los mismos y su finalidad, y a solicitar
ante el tribunal competente la actualizacin, la rectificacin o la destruccin de aquellos, si fuese
errneos o afectasen ilegtimamente sus derechos. Igualmente, podr acceder a documentos de
cualquier naturaleza que contengan informacin cuyo conocimiento sea de interes para
comunidades o grupos de personas. Queda a salvo el secreto de las funtes de informacin
periodstica y de otras profesiones que determine la ley.
Este artculo le otorga el derecho a todo ciudadano, de acceder a la informacin y datos que sobre s
mismo o sobre bienes conste en registros oficiales o privados, conocer el uso que se haga de los
mismos, su finalidad; y adems podr solicitar ante el tribunal competente la actualizacin,
rectificacin, y destruccin de aquellos, si fuesen errneos o afectasen ilegalmente sus derechos. Sin
embargo, regula algunas excepciones.
Artculo 57. Toda persona tiene derecho a expresar libremente sus pensamientos, sus ideas u
opiniones de viva voz, por escrito o mediante cualquier otra forma de expresin, y de hacer uso para
ello de cualquier medio de comunicacin y difusin, sin que pueda establecerse censura. Quien
haga uso de este derecho asume plena responsabilidad por todo lo expresado. No se permite el
anonimato, ni la propaganda de guerra, ni los mensajes discriminatorios, ni los que promuevan la
intolerancia

religiosa.

Se prohbe la censura a los funcionarios pblicos o funcionarias pblicas para dar cuenta de los
asuntos

bajo

sus

responsabilidades.

Artculo 58. La comunicacin es libre y plural, y comporta los deberes y responsabilidades que
indique la ley. Toda persona tiene derecho a la informacin oportuna, veraz e imparcial, sin censura,
de acuerdo con los principios de esta Constitucin, as como a la rplica y rectificacin cuando se
vea afectada directamente por informaciones inexactas o agraviantes. Los nios, nias y

adolescentes tienen derecho a recibir informacin adecuada para su desarrollo integral.

El artculo 57 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, consagra el derecho a la
libre expresin del pensamiento; este derecho es reconocido tambin en el prembulo de la
Declaracin Universal deDerechos Humanos de 1.948; en el artculo 19.2 del Pacto Internacional de
Derechos Civiles y Polticos; en el artculo 4 de la Declaracin Americana de Derechos del
Hombre y en el artculo 13.1 del Pacto de San Jos. Segn la doctrina jurdica, el fundamento de
este derecho es la necesidad de proteger y garantizar la exteriorizacin de la libertad de
pensamiento, entendida como la manifestacin de la capacidad de racionalidad y autodeterminacin
de todo ser humano, que configura una de las dimensiones de la dignidad de la persona humana ;
sin embargo, ... no es en modo alguno un derecho absoluto, como si lo es la libertad de
pensamiento, porque con el ejercicio de este ltimo jams se puede daar a nadie, mientras que con
el ejercicio ilimitado de la libertad de expresin si. De modo que, los lmites del derecho a la
libertad de expresin son el respeto del derecho a la intimidad, al honor, a la privacidad, la honra y
reputacin de las personas, porque su ejercicio ilimitado y absoluto puede convertirse en fuente de
abuso

atropello

de

otros

derechos

que

protegen

la

integridad

del

individuo.

El artculo 58 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, consagra el derecho a la

informacin, el cual es un derecho diferente al derecho a la libre expresin del pensamiento,
comentado en el prrafoprecedente; en efecto, la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de
Justicia, en sentencia N 2.009, con ponencia del Magistrado Dr. Jess E, Cabrera Romero, dice
...la Constitucin establece en sus artculos 57 y 58, dos derechos diferentes, cuales son el derecho
a la libre expresin del pensamiento y el derecho a la informacin oportuna, veraz e imparcial, y sin
censura... El criterio que sostiene la doctrina jurdica es que la diferencia fundamental entre el
derecho a la libertad de expresin y el derecho a la informacin, consiste en que en el primero la
veracidad de lo expresado es totalmente irrelevante, en el derecho a la informacin, por el contrario,
la veracidad constituye un requisito esencial de su contenido; de all que se hable de informacin
verz,

como

un

postulado

del

derecho

la

informacin.

Es importante sealar que la libertad de expresin es una de las ms famosas conquistas civiles del
hombre, consagrada en todas las constituciones del mundo civilizado y en algunas partes del mundo
es reprimida con crcel, cierre de peridicos y quema de libros en la plaza pblica.Venezuela vivi
en pocas en las que estas prcticas eran habituales.Hoy podemos decir, sin temor a pecar de
adulantes ni de lisonjeros, que a raz de la Constitucin Bolivariana y de la Revolucin.Este derecho
ha estado msgarantizado que nunca.Han sido los dueos de las grandes cadenas de medios de
difusin privadas las que de alguna manera han cercenado y violentado los preceptos del artculo 57
y 58 de la Carta Magna.

Una caracterstica del artculo 57 es la responsabilidad que debe asumir quien afirma algo. La
informacin que se publique debe ser veraz e imparcial a tenor del artculo 58. Lo de "veraz"
aparece tambin en la constitucin espaola (art. 20 literal d) y en algunas constituciones
latinoamericanas. La imparcialidad es algo difcil de aquilatar, pues todos tenemos prejuicios, ideas
polticas, parcialidades, cosas que de por s no son malas y se respeta, pero las informaciones deben
ser lo ms cercanas a la realidad, as no le guste al dueo del medio o al periodista, o al
comunicador social o no sea compatible a sus ideas polticas e intereses. En cuanto a la veracidad,
muchas veces lo que se publica o transmite, no es comprobable. Y esto es en virtud de que hay que
tener en cuenta adems que el artculo 28 deja a salvo el secreto de las fuentes de informacin
periodsitica.El artculo 58 establece el derecho de rplica y rectificacin del afectado,derecho muy
poco o de ninguna manera otorgado por las cadenas privadas de comunicacin en Venezuela.
DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS

En su condicin de usuario de un servicio de telecomunicaciones, toda persona tiene derecho a:

1.Acceder en condiciones de igualdad a todos los servicios de telecomunicaciones y a recibir un
servicio eficiente, de calidad e ininterrumpido, salvo las limitaciones derivadas de la capacidad
de dichos servicios;
2.La privacidad e inviolabilidad de sus telecomunicaciones, salvo en aquellos casos
expresamente autorizados por la Constitucin o que, por su naturaleza tengan carcter pblico.
3.

Ejercer individual y colectivamente su derecho a la comunicacin libre y plural a travs

del disfrute de adecuadas condiciones para fundar medios de radiodifusin sonora y televisin
abierta comunitarias de servicio pblico sin fines de lucro, de conformidad con la ley.
4.

Que se le facturen oportuna y detalladamente la totalidad de los cargos por los servicios

que recibe, evitando incurrir en facturacin errnea, tarda, o no justificada, salvo en los casos
de servicios prepagados, de conformidad con el reglamento de esta Ley, que dicha facturacin
sea expresada en trminos fcilmente comprensibles y a recibir oportunamente dicha
facturacin;
5.

Disponer de un servicio gratuito de llamadas de emergencia, cualquiera que sea el

operador responsable de su prestacin y con independencia del tipo de terminal que se utilice. El
enrutamiento de las llamadas a los servicios de emergencia ser a cargo del operador;
6.

Disponer, gratuitamente, de una gua actualizada, electrnica o impresa y unificada para

cada mbito geogrfico, relacionada con el servicio independientemente del operador que se
trate. Todos los abonados tendrn derecho a figurar en dichas guas y a un servicio de
informacin nacional sobre su contenido, sin perjuicio, en todo caso, del derecho a la proteccin
de sus datos personales, incluyendo el de no figurar en dichas guas;
7.

Obtener oportunamente el reintegro, en dinero efectivo, de lo que hubiese entregado por

concepto de depsitos o garantas, as como por los saldos que resulten a su favor, de
conformidad con las normas establecidas en el respectivo reglamento;
8.

Recibir la compensacin o reintegro por la interrupcin de los servicios de

telecomunicaciones en los trminos que establezca el respectivo reglamento. A tales efectos los
abonados podrn escoger, entre los mecanismos de compensacin o reintegro que establezca
dicho reglamento, aquel que considere ms conveniente y satisfactorio a sus intereses;
9.

Que en la contratacin de servicios de telecomunicaciones se utilicen los modelos de

contratos previamente autorizados por la Comisin Nacional de Telecomunicaciones y a obtener

copia de los mismos;
10. Que se atiendan a la brevedad y de manera eficaz todas sus solicitudes, quejas o reclamos
derivados de la prestacin del servicio y, de forma especial, exigir el cumplimiento por parte de
los operadores de servicios de telecomunicaciones de parmetros de calidad mnima en la
prestacin de los servicios que sern establecidos para cada servicio, por la Comisin Nacional
de Telecomunicaciones;
11. Que se le haga conocer previamente y en forma adecuada la suspensin, restriccin o
eliminacin de los servicios de telecomunicaciones que haya contratado, expresando las causas
de tales medidas;
12. Que se le haga conocer la existencia de averas en los sistemas de telecomunicaciones que
los afecten, el tiempo estimado para su reparacin y reclamar por la demora injustificada en la
reparacin de las averas;
13. Acceder a la informacin en idioma castellano relativo al uso adecuado de los servicios de
telecomunicaciones y, al manejo, instalacin y mantenimiento de equipos terminales, as como
las facilidades adicionales que stos brinden;
14. Que se le proporcione adecuada y oportuna proteccin contra anomalas o abusos
cometidos por los prestadores de servicios de telecomunicaciones o por cualquier otra persona
que vulnere los derechos establecidos en esta Ley;
15. Que se le ofrezca servicios de informacin precisa, cierta y gratuita sobre las tarifas
vigentes, consultables desde el equipo terminal empleado por el usuario, con el objeto
de permitir un correcto aprovechamiento y favorecer la libertad de eleccin;
16. Los dems que se deriven de la aplicacin leyes, reglamentos y dems normas aplicables.

En su condicin de usuario de un servicio de telecomunicaciones, toda persona tiene el deber de:

1.

Pagar oportunamente los cargos por los servicios recibidos, de conformidad con los

precios o tarifas preestablecidos que correspondan;

2.

Informar al prestador del servicio, cualquier interrupcin, deficiencia o dao ocurrido en el

sistema, una vez que tenga conocimiento del hecho;

3.

No alterar los equipos terminales que posea, aunque sean de su propiedad, cuando a

consecuencia de ello puedan causar daos o interferencias que degraden la calidad del servicio
de acuerdo a estndares establecidos por la Comisin Nacional de Telecomunicaciones o con el
objeto de producir la evasin del pago de las tarifas o precios que corresponda;
4.

Prestar toda la colaboracin posible a los funcionarios de la Comisin Nacional de

Telecomunicaciones, cuando stos se las requieran en el cumplimiento de sus funciones;

5.

Informar a la Comisin Nacional de Telecomunicaciones sobre hechos que puedan ir en

contra de las previsiones de la ley;

6.

Respetar los derechos de propiedad y uso de otras personas relativos a elementos

vinculados a las telecomunicaciones;

7.

Respetar las disposiciones legales, reglamentarias, las normas que dicte la Comisin

Nacional de Telecomunicaciones y las condiciones generales de contratacin de los servicios.

CAPITULO II
DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS
OPERADORES

ARTICULO 14.Los operadores de servicios de telecomunicaciones, debidamente acreditados, tienen los derechos
siguientes:
1.

Al uso y proteccin de sus redes e instalaciones empleadas en la prestacin del servicio de

telecomunicaciones;

2.

A participar, con el carcter de oferentes, en procesos de seleccin para la obtencin de la

habilitacin administrativa o concesin para el uso y explotacin del espectro radioelctrico,

con las limitaciones derivadas de esta Ley y sus reglamentos, de los planes de
Telecomunicaciones o del mantenimiento de la competencia, segn las decisiones o
recomendaciones que al efecto pueda dictar la Superintendencia para la Promocin y Proteccin
de la Libre Competencia. Los participantes en estos procesos lo harn en igualdad de
condiciones.
3.

Solicitar y recibir informacin oportuna sobre planes, programas, instructivos y dems

disposiciones de carcter normativo, as como las de carcter individual en la que estn

interesados, que emita la Comisin Nacional de Telecomunicaciones.
4.

Participar en los procesos de consulta que adelante el Ejecutivo Nacional, en materia de

telecomunicaciones, en la forma y condiciones que se establezcan mediante reglamento.

5.

Los dems que se deriven de la ley y los reglamentos.

ARTICULO 15.Los operadores de servicios de telecomunicaciones, debidamente acreditados, tienen los deberes
siguientes:
1.

Respetar los derechos de los usuarios establecidos en la Constitucin y en la ley, a una

informacin adecuada y no engaosa sobre el contenido y caractersticas de los productos y

servicios que consumen, a la libertad de eleccin y a un trato equitativo y digno.
2.

Respetar las condiciones de calidad mnimas establecidas por la Comisin Nacional de

Telecomunicaciones, en la prestacin de sus servicios, de conformidad con los reglamentos de

esta Ley;
3.

Cumplir con las obligaciones previstas en la habilitacin administrativa correspondiente;

4.

Actuar bajo esquemas de competencia leal y libre, de conformidad con la ley;

5.

Publicar los precios mximos de los servicios que prestan a los usuarios, con por lo

menos quince das continuos de antelacin a su entrada en vigencia, en diarios que tengan
mayor circulacin en el rea geogrfica en la que actan o, en su defecto, en diarios de
circulacin nacional, as como notificar a la Comisin Nacional de Telecomunicaciones, dentro
de este mismo plazo, los precios mximos de los servicios antes sealados.
6.

Cumplir las decisiones que de conformidad con esta Ley y sus reglamentos dicte la

Comisin Nacional de Telecomunicaciones;

7.Pagar oportunamente los tributos legalmente establecidos;

8.Contribuir a la realizacin de los planes nacionales de telecomunicaciones, en la forma que

determine el reglamento respectivo;
9.Orientar sus actividades y procedimientos al cumplimiento de la ley y los reglamentos.
10.Cumplir con las obligaciones de asistencia, prestacin de servicios, suministro y provisin
de bienes y recursos, y con todas aquellas obligaciones que se establezcan en la normativa
aplicable a los servicios de telecomunicaciones en estados de excepcin, y en los planes para
estados de excepcin que al efecto se formulen.
11.Presentar sus estados financieros atendiendo a las particularidades del plan nico de cuentas
que dicte la Comisin Nacional de Telecomunicaciones, de conformidad con la ley y los
reglamentos.
12.Las dems que se deriven de disposiciones legales y reglamentarias.