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ANLISIS DE SISTEMAS
GRUPO 301308_49
FASE 1 GRUPAL
FEBRERO 2014
BOGOT D. C.
COLOMBIA
Objetivos
Saber la capacidad con la cual se cuenta, frente a vuelos y estada por cada una de las
personas que desean realizar reservaciones.
Implementar un software beta para determinar los posibles errores y tener pruebas
piloto que identifiquen mrgenes de cambio frente a la primera acplicacin
Justificacin
De acuerdo con las necesidades de la reserva hotelera, es importante implementar una aplicacin
que optimice cada uno de los procesos que se realiza dentro del hotel, para lo anterior debemos
hacer un previo anlisis de los usos de casos dentro de la empresa, obtener variables entre otros
procedimientos que nos sern tiles para poder desarrollar el software que apunte a resolver un
problema en especifico y es la reserva de hoteles.
Problemas del caso de estudio:
Encontrar factores que estropeen el rumbo de la investigacin, al igual que personas que
cometan la misma accin.
Tener respuesta inmediata frente a las disponibilidades de hoteles con sus diferentes
caractersticas, as mismo se podra verificar vuelos entre otros aspectos que se pueden
integrar en una aplicacin.
Se puede determinar la cantidad exacta de usuarios que han hecho reservaciones o que
han solicitado del servicio de hoteles.
Informacin organizacional.
Misin: Para un descanso y unas buenas vacaciones, se cuenta con la mejor asistencia de
hoteles a nivel nacional, encontraras personas capacitadas para prestar el mejor servicio
de habitacin, as como los mejores platos en comidas tropicales, de mar entre otros
servicios que solo nuestra cadena de hoteles te puede prestar.
Objetivos estratgicos:
o Realizar estrategias que apoyen el servicio prestado por la cadena de hoteles.
o Disear e implementar estrategias de mrquetin que pueden estar ligadas a una
aplicacin como sistema de informacin.
o Obtener excelente fuentes que aporten a la implementacin y generacin de
nuevas ideas que impacten el crecimiento hotelero.
o Mejorar la velocidad de respuesta en cada uno de los procesos que se manejan
dentro de la empresa.
o Estar al tanto de nuevas tendencias que puedan mejorar la reserva de hoteles, as
como la prestacin de servicios.
Organigrama
Gerente
Coordinadores de
sedes
Personas de
servicios generales
Recepcin
Servicio a la
habitacin
Otros servicios
Coordinadores
administrativos
Servicios
Tecnolgicos
Analistas contables
Auxiliar de
manterniento.
Gestin Humana
Auxiliar de soporte
Conclusiones
Es necesario mejorar los tiempos de respuestas de los diferentes procesos que se realizan en la
empresa para garantizar un buen servicio, as mismo como la necesidad de mantener los clientes
satisfechos en todo el sentido y que regresen a tomar los servicios presentados por Hotel a tu
mano
Bibliografa
Accorinti, G. A. (1995). La otra educacin. Buenos aires, Argentina: Manantial.