Manual Configuracin

CMOTech Mdem USB 1x-EvDo

CCU-550

Gerencia de Homologaci
Homologacin de Productos y Servicios

INDICE

1.

Contenido del Paquete

2.

Consideraciones para la Instalacin

3.

Requerimientos del Sistema

4.

Informacin Tcnica

5.

Instalacin del Software de acceso de

datos Franklin (CCU-550)

6.

Instalacin de Controladores para el Mdem

7.

Configuracin del Usuario y Clave de Datos

8.

Conectndose va USB

9.

Preguntas y Respuestas Frecuentes

10.

Pasos para la Solucin de Problemas

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1. Contenido del Paquete

Mdem 1x-EvDo CCU550.

Cable de extensin USB.
Forro de Tela.
Mini CD de instalacin.

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2. Consideraciones para la Instalacin

Antes de iniciar la configuracin del mdem USB CMOTech CCU-550 para el acceso a datos, se deben tener
las siguientes consideraciones:

Verifique que la lnea posea usuario y clave de datos, provistos por Movilnet.

Es indispensable la instalacin del software Franklin (CCU-550) para el acceso de datos, antes de
conectar el mdem USB CCU-550 en el computador.

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3. Requerimientos del Sistema

Puertos
Dispositivo
Sistema Operativo

USB
CD-ROM (slo para instalacin)
Windows 2000 o XP

4. Informacin Tcnica

Tecnologa
Dimensiones

CDMA 1x EV-DO(800 MHz)

943112mm (24.9g)

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5. Instalacin del Software de acceso de datos

Franklin (CCU-550)
1.- Introduzca el CD de instalacin
CmoTech que viene en el
empaque del mdem USB CCU550 y ubique el archivo Setup.exe

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5. Instalacin del Software de acceso de datos

Franklin (CCU-550)

2.- Aparecer la pantalla de

inicio de instalacin del software
Franklin. Espere mientras se
inicia la instalacin. Luego
aparecer la pantalla de
bienvenida, presione Next
para continuar con la
instalacin.

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5. Instalacin del Software de acceso de datos

Franklin (CCU-550)
3.- Indique la ruta donde se
crearn los archivos de la
instalacin. Haga click en
Next para continuar.

4.- Verifique la ruta donde

se instalarn los archivos.
Si es la deseada, haga click
en Next para continuar.

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5. Instalacin del Software de acceso de datos

Franklin (CCU-550)
5.- Espere mientras se
ejecuta la instalacin del
software Franklin.

6.- Una vez finalizada la

instalacin del software
haga click en Finish para
terminar.

7.- Esto crear un acceso

directo Franklin EVDO
(CCU-550) en el Escritorio
del computador.

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6. Instalacin de Controladores para el Mdem

1.- Conecte el mdem CCU-550

en el puerto USB del
computador y espere que el
mismo sea detectado por el
computador.

2.- Aparecer el mensaje

Nuevo Hardware encontrado.

3.- Por favor espere hasta que

aparezca el mensaje Su nuevo
hardware est instalado y listo
para usarse.

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6. Instalacin de Controladores
para el Mdem

Para verificar que la instalacin

del controlador fue correcta,
realice los siguientes pasos:
1.- Dirjase al Panel de control /
Sistema / Pestaa Hardware /
Administrador de dispositivos /
Mdems. Cercirese que se
encuentre instalado Data
Modem @ CDMA(5533). Con
el botn derecho del mouse
haga click en Propiedades.

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6. Instalacin de Controladores
para el Mdem

2.- En la pantalla del Data

Modem @ CDMA(5533),
seleccione la pestaa Mdem,
verifique que la velocidad
mxima del puerto sea: 115.200
Kbps.
3.- Seleccione la pestaa
Diagnstico y haga click en
Consultar Mdem para
verificar la comunicacin con el
mismo, si hay respuesta la
instalacin est correcta, por
ltimo haga click en Aceptar.
En caso contrario revise cada
paso de esta seccin y trate de
nuevo.

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7. Configuracin del Usuario y

Clave de Datos

1.- Haga doble click en el icono

Franklin EVDO (CCU-550) que
est en el Escritorio del
computador.

2.- Aparecer la pantalla del

software Franklin Wireless
para acceso de datos. Espere
que el mdem sea detectado.

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7. Configuracin del Usuario y

Clave de Datos
3.- Haga click en el botn
Option.

4.- Se mostrar la siguiente

pantalla. Haga click en el botn
Data para configurar el
Usuario y Clave de datos.

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Option

7. Configuracin del Usuario y

Clave de Datos
5.- Aparecer la siguiente
pantalla del software.
6.- En el campo User name
escriba el usuario
XXXXXXX@cantv.net (su
nmero telefnico sin el prefijo
0416. Por ejemplo: 6083640)
suministrado por Movilnet.
7.- En el campo Password
escriba la clave de datos,
igualmente suministrada por
Movilnet.
8.- Luego haga click en el botn
Apply y finalmente en el botn
Close para finalizar el
aprovisionamiento para el
acceso de datos.
9.- Cierre la aplicacin del
software Franklin.

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8. Conectndose va USB

1.- Haga doble click en el icono

Franklin EVDO (CCU-550) que
est en el Escritorio del
computador.
2.- Aparecer la pantalla del
software para acceso de datos.
Espere que el mdem sea
detectado.

Observar que por defecto, el

mdem tendr la opcin de
modo Hbrido (1x-EVDO) para
la conexin de datos.

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8. Conectndose va USB
Connect
3.- Haga click en el botn
Connect y espere que se
establezca la conexin luego de
verificados el usuario y clave de
datos.

4.- Espere que se muestre en

pantalla el mensaje Franklin
EVDO Connection(CCU-550)
est ahora conectado.

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8. Conectndose va USB
5.- Navegue y al finalizar la
navegacin, haga click en el
icono Connect para cerrar la
conexin de datos. Se mostrar
la pantalla con la pregunta Are
you sure?, por favor haga click
en S.
6.- Espere que haya culminado
la desconexin.
7.- Cierre la aplicacin.
Aparecer la pantalla con la
pregunta Do you wish to close
the program?, a lo cual
responda S.
8.- Puede retirar el mdem
CCU-550 del puerto USB, ya
que como dispositivo de
comunicacin, no genera un
cono en la barra de tareas
cuando es conectado en un
puerto USB.

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9. Preguntas y Respuestas Frecuentes

Dnde se puede adquirir el password para la conexin dial-up?
Llame al *611, donde le enviarn su clave de conexin a su correo electrnico, va SMS a su nmero
telefnico y un nmero alternativo
Dnde se pueden adquirir los Controladores para la conexin y configuracin del Mdem?
Al instalar la herramienta Franklin (CCU-550) en el computador, los controladores del mdem son
instalados automticamente.
Es posible realizar la conexin va puerto serial?
No, la conexin de datos slo ser posible va USB conectando el mdem en el puerto USB del
computador.
El equipo no activa la extraccin segura en Windows?
No, el mdem EvDo CCU-550 como dispositivo de comunicacin no genera un cono en la barra de
tareas en los sistemas operativos Windows cuando es conectado en un puerto USB.

El sistema

Windows coloca el cono de Hardware con dispositivos USB de almacenamiento de datos, y el mdem
no cuenta con capacidad de almacenamiento de datos. Por esta razn es completamente seguro
desconectar el mdem del puerto sin realizar previamente procedimientos para retirar hardware.

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10. Pasos para la solucin de problemas

Problemas de conexin con el MODEM.

Cercirese que el mdem se encuentre agregado en Inicio> Configuracin> Panel de Control> Sistema> Click
en Propiedades> Administrador de dispositivos> MODEM. Deber aparecer Data Modem @ CDMA(5533).
Asegrese que se encuentra un puerto COM asignado al MODEM.
Problemas con el Dial-UP.
Verifique el nmero a marcar, el cual deber ser #777 en la pestaa Data luego de hacer click en Option en
el software de comunicacin Franklin EVDO (CCU-550).
Usuario o Contrasea incorrecta.
Chequee en la herramienta Franklin Wireless que el campo de Usuario del acceso a Dial-up se encuentre de la
siguiente forma ( xxxxxxx@cantv.net ) sunmerotelefonico@cantv.net, y en el campo de Password se
encuentre la clave enviada a su nmero por el personal del *611.

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10. Pasos para la solucin de problemas

Cmo es la facturacin de EvDO y 1x.
La facturacin de 1x y EvDO es totalmente distinta y se encuentra condicionada a la cobertura existente.
Cmo se verifica si me encuentro dentro de cobertura EvDo o 1x.
En la parte superior derecha de la pantalla del software de comunicacin Franklin Wireless, al lado de las barras
de nivel de seal aparecer el estatus de acuerdo a la plataforma donde se registre el equipo:
- En caso EvDO aparecer el icono E DO
- En caso 1x aparecer el icono 1X 1X
- En caso Hbrido aparecer el icono H DO

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