Incluimos aqu para su comodidad el texto de la seccin Informe de errores de Windows

de la declaracin de privacidad de Windows. Si desea ver la versin ms reciente, con

sulte la versin en lnea de esta declaracin de privacidad, en http://go.microsoft.co
m/fwlink/?LinkId=280262.
Descripcin de la caracterstica
Informe de errores de Windows ayuda a Microsoft y a sus asociados a diagnosticar
problemas en el software que utilizan y proporcionar soluciones al respecto. Si
bien no todos los problemas tienen solucin, cuando hay soluciones disponibles, e
stas se ofrecen como pasos para resolver un problema notificado o como actualiza
ciones que deben instalarse. Para ayudar a evitar problemas y lograr que el soft
ware sea ms confiable, algunas soluciones tambin se incluyen en los Service Packs
y en las versiones posteriores del software.
Informacin recopilada, procesada o transmitida
Muchos productos de software estn diseados para funcionar con el Informe de errore
s de Windows. Si ocurre un problema en uno de estos productos, es posible que se
le pregunte si desea notificarlo.
Informe de errores de Windows recopila informacin til para diagnosticar y resolver
un problema que haya ocurrido, y as, si ha ocurrido en el software o en el hardw
are, el tipo o la gravedad del problema, los archivos que ayudan a describir el
problema, informacin bsica sobre software y hardware o posibles problemas de compa
tibilidad y rendimiento de software. Si usa Windows para hospedar mquinas virtual
es, es posible que los informes de errores enviados a Microsoft incluyan informa
cin sobre las mquinas virtuales.
Informe de errores de Windows tambin rene informacin sobre aplicaciones, controlado
res y dispositivos que sirve para que Microsoft comprenda y mejore la compatibil
idad de aplicaciones y dispositivos. La informacin sobre una aplicacin puede inclu
ir el nombre de los archivos ejecutables de la aplicacin. En la informacin sobre d
ispositivos y controladores pueden incluirse los nombres de los dispositivos ins
talados en el equipo y los archivos ejecutables asociados con esos controladores
de dispositivos. Es posible que se recopile informacin sobre la compaa que public u
na aplicacin o un controlador.
Si opta por habilitar la generacin automtica de informes mientras configura Window
s, el servicio de informes enviar automticamente informacin bsica sobre dnde ocurren
los problemas. En algunos casos, este servicio enviar automticamente ms informacin q
ue ayude a diagnosticar el problema, como una instantnea parcial de la memoria de
l PC. Es posible que algunos informes de errores incluyan informacin personal de
forma accidental. Por ejemplo, un informe que contiene una instantnea de memoria
del equipo puede incluir su nombre, parte de un documento en el que haya trabaja
do o datos que haya enviado recientemente a un sitio web.
Para ayudar a diagnosticar ciertos tipos de problemas, Informes de errores de Wi
ndows puede elaborar un informe que contenga informacin extra, como archivos de r
egistro. Antes de enviar un informe con este tipo de informacin, Windows le pregu
ntar si desea enviarlo, incluso si ha habilitado la generacin automtica de informes
.
Despus de enviar un informe, el servicio de generacin de informes puede solicitar
informacin adicional sobre el problema ocurrido. Si decide proporcionar su nmero d
e telfono o direccin de correo electrnico en esta informacin, el informe de errores
incluir informacin de identificacin personal. Es posible que Microsoft se ponga en
contacto con usted para solicitarle informacin adicional que sirva de ayuda para
resolver el problema notificado.

Informe de errores de Windows genera aleatoriamente un nmero denominado identific

ador nico global (GUID) que se enva a Microsoft junto con cada informe de errores.
El GUID permite determinar qu datos se envan desde un equipo en particular con el
transcurso del tiempo. El GUID no contiene informacin personal.
Para ayudarlo a proteger su privacidad, esta informacin se enva cifrada mediante S
SL.
Uso de la informacin
Microsoft usa la informacin sobre errores y problemas notificados por los usuario
s de Windows para mejorar los productos y servicios de Microsoft, as como softwar
e y hardware de terceros que se hayan diseado para usarse con estos productos y s
ervicios. El GUID se usa para determinar el grado de incidencia de los comentari
os que se reciben y cmo clasificarlos por orden de prioridad. Por ejemplo, el GUI
D permite a Microsoft distinguir entre un cliente que tiene un problema cientos
de veces y cientos de clientes que tienen ese mismo problema una sola vez.
Es posible que los empleados, contratistas, socios y proveedores de Microsoft pu
edan acceder a partes importantes de la informacin recopilada, pero solo pueden u
sar esta informacin para reparar o mejorar los productos y servicios de Microsoft
, o software y hardware de terceros que se hayan diseado para utilizarse con los
productos y servicios de Microsoft. Si un informe de errores contiene informacin
personal, Microsoft no la usa para identificarlo, ponerse en contacto con usted
ni enviarle publicidad dirigida. Sin embargo, si elige enviar informacin de conta
cto del modo descrito anteriormente, podemos usar esta informacin para ponernos e
n contacto con usted.
Eleccin y control
Si elige la configuracin rpida durante la configuracin de Windows, Informe de error
es de Windows enviar automticamente informes bsicos para buscar soluciones a proble
mas en lnea. En caso de que se decante por personalizar la configuracin, puede con
trolar Informe de errores de Windows si selecciona Usar el Informe de errores de
Windows para comprobar la solucin de problemas en Buscar soluciones a problemas
en lnea. Despus de configurar Windows, podr cambiar este valor de configuracin en el
Centro de actividades del Panel de control.
Para obtener ms informacin, consulte la declaracin de privacidad del servicio Infor
me de errores de Microsoft en:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=50163