La Administracin

Es la ciencia social aplicada o tecnologa social que tiene por objeto de

estudio las organizaciones, y la tcnica encargada de la planificacin,
organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de
obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social,
dependiendo de los fines perseguidos por dicha organizacin. Otras definiciones
de Administracin (segn varios autores) son las siguientes:

La administracin como una ciencia social compuesta de principios,

tcnicas y prcticas y cuya aplicacin a conjuntos humanos permite
establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los
cuales se puede alcanzar propsitos comunes que individualmente no es

factible lograr.
La Administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante

el esfuerzo ajeno. (George R. Terry)

La Administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de
objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo

humano coordinado. (Jos A. Fernndez Arenas)

La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y
eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la
mxima productividad. (Lourdes Mnch Galindo y Jos Garca Martnez)
Por tanto, la Administracin es la gestin que desarrolla el talento humano

para facilitar las tareas de un grupo de trabajadores dentro de una organizacin.

Con el objetivo de cumplir las metas generales, tanto institucionales como
personales, regularmente va de la mano con la aplicacin de tcnicas y principios
del proceso administrativo, donde este toma un papel preponderante en su
desarrollo ptimo y eficaz dentro de las organizaciones, lo que genera certidumbre
en el proceder de las personas y en la aplicacin de los diferentes recursos.

Organizacin de Empresas

La Organizacin de Empresas bsicamente, trata de analizar qu es la

empresa y cmo funciona: cmo se organiza, cmo estn relacionadas las
distintas funciones de la misma y cul es el papel de cada funcin dentro de la
empresa. Existen distintos enfoques que tratan de explicar qu es la empresa, el
proceso que se sigue para establecer la misin, visin, valores y la estrategia de la
empresa y los distintos tipos de empresa que podemos encontrar. Al ser la
empresa un sistema abierto hay que tener en cuenta el entorno puesto que le
afecta. El estudio de la competencia constituye el punto de partida para el anlisis
del entorno econmico. La estructura organizativa del trabajo que tenga
una empresa influye directamente en la percepcin que pueda tener un trabajador
de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
Una estructura organizativa muy vertical, con una larga cadena de mando y
tramos de control corto no favorece el trabajo en equipo, por el contrario las
estructuras horizontales facilitan mejor el trabajo en equipo. La estructura
organizacional influye en la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras
limitaciones a que se ven enfrentados los trabajadores en el desarrollo de su
trabajo. Existen cinco elementos que se consideran claves en la estructura
organizativa de una empresa:

Burocracia
Especializacin del trabajo
Departamentalizacin
Cadena de mando
Formalizacin
La burocracia se caracteriza por ser una estructura organizativa

fundamentada en la estandarizacin donde se realizan operaciones altamente

rutinarias logradas a travs de la especializacin, reglas y reglamentos muy
formalizados, donde las tareas se agrupan en departamentos funcionales, divisin
de responsabilidades, autoridad entrelazada, tramos de control estrechos y toma
de decisiones que sigue la cadena de mando, especializacin del trabajo,
jerarqua y relaciones impersonales. El trmino puede referirse a cualquier tipo de
organizacin. La departamentalizacin es la agrupacin de actividades y personas

en departamentos que permite, al menos en teora, las organizaciones crezcan en

un grado indeterminado. Algunos tipos de departamentalizacin son:

Departamentalizacin de optimizacin
Departamentalizacin por tiempo.
Departamentalizacin por funcin empresarial o funcional.
Departamentalizacin territorial o geogrfica.
Departamentalizacin por tipo de clientes.
Departamentalizacin por procesos o equipos.
Departamentalizacin por productos

Proceso Administrativo
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran
la administracin como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que
constituyen el proceso administrativo nico. Este proceso administrativo formado
por 4 funciones fundamentales, planeacin, organizacin, ejecucin y control.
Constituyen el proceso de la administracin. Una expresin sumaria de estas
funciones fundamentales de la administracin es:

La Planeacin para determinar los objetivos en los cursos de accin que

van a seguirse.
La Organizacin para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y

para establecer y reconocer las relaciones necesarias.

La Ejecucin por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas

prescritas con voluntad y entusiasmo.

El Control de las actividades para que se conformen con los planes.

Planeacin
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o
estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es
alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? Cundo
y cmo se har? Cules sern los necesarios componentes del trabajo, las
contribuciones y como lograrlos. En esencia, se formula un plan o un patrn
integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de

prever, de visualizar, del propsito de ver hacia delante. De tal forma existen
actividades importantes dentro de la planeacin:

Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.

Pronosticar.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el

trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para

encontrar medios nuevos y mejores de desempear el trabajo.

Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo.
Anticipar los posibles problemas futuros.
Modificar los planes a la luz de los resultados del control.

Organizacin.
El proceso administrativo son las actividades que el administrador debe
llevar a cabo para aprovechar los recursos humanos, tcnicos, materiales, etc.,
con los que cuenta la empresa. Despus de que la direccin y formato de
las acciones futuras ya hayan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir
con el trabajo, ser distribuir o sealar las necesarias actividades de trabajo entre
los miembros del grupo e indicar la participacin de cada miembro del grupo.
Esta distribucin del trabajo esta guiado por la consideracin de cosas tales como
la naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las
instalaciones fsicas disponibles. Estas actividades componentes estn agrupadas
y asignadas de manera que un mnimo de gastos o un mximo de satisfaccin de
los empleados se logre o que se alcance algn objetivo similar, si el grupo es
deficiente ya sea en l numero o en la calidad de los miembros administrativos se
procuraran tales miembros. Cada uno de los miembros asignados a una actividad
componente se enfrenta a su propia relacin con el grupo y la del grupo con
otros grupos de la empresa. De tal forma existen actividades importantes dentro
de la organizacin:

Subdividir el trabajo en unidades operativas (departamentos)

Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos regulados por

departamentos)
Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
Aclarar los requisitos del puesto.
Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admn.
Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control.

Ejecucin.
Para llevar a cabo fsicamente las actividades que resulten de los pasos de
planeacin y organizacin, es necesario que el gerente tome medidas que inicien
y continen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la
tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en
accin estn dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a
mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la
compensacin a esto se le llama ejecucin. De tal forma existen actividades
importantes dentro de la ejecucin:

Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados por la

decisin.
Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
Motivar a los miembros.
Comunicar con efectividad.
Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el

trabajo.
Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control.

Control.
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo
que s est haciendo para asegurar que el trabajo de otros est progresando en
forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan,

distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecucin

exitosa de cada miembro no asegura que la empresa ser un xito. Pueden
presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstculos inesperados y
habrn de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una
accin correctiva. De tal forma existen actividades importantes dentro del control:

Comparar los resultados con los planes generales.

Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo.
Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los medios de medicin.
Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y

las variaciones.
Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

Eficiencia
Segn el Diccionario de la Real Academia Espaola, eficiencia es la
capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto
determinado. No debe confundirse con eficacia, que se define como la capacidad
de lograr el efecto que se desea o se espera.

Herramienta
En un sentido amplio, una herramienta es aquel elemento elaborado con el
objetivo de hacer ms sencilla una determinada actividad o labor mecnica, que
requiere, para llevarla a buen puerto, de una aplicacin correcta de energa. En
tanto, en un sentido menos amplio, la palabra herramienta es popularmente
utilizada por la gente en el lenguaje corriente para referirse a aquellos utensilios
fuertes y resistentes, principalmente elaborados con hierro, tal como ya nos
anticipa el origen de la palabra y que sirven para que las personas realicen
diferentes trabajos mecnicos que s o s necesitan de la aplicacin de la fuerza
fsica.

Todas las herramientas existentes y las que se van fabricando, siempre,

cumplen uno o varios propsitos especficos, es decir, no existe ninguno que no
tenga una concreta funcin tcnica. La mayor parte de las mismas resultan ser
combinaciones simples de mquinas que presentan una ventaja mecnica. En el
caso de la pinza, por ejemplo, acta como si fuese una doble palanca, estando su
punto de apoyo en la articulacin central, la potencia se la da la mano y la
resistencia se manifiesta por la pieza que sujeta.
Meta
Una meta es el fin hacia el que se dirigen las acciones o deseos. De
manera general, se identifica con los objetivos o propsitos que una persona o una
organizacin se marca.
Objetivo
Un objetivo es el planteo de una meta o un propsito a alcanzar, y que, de
acuerdo al mbito donde sea utilizado, o ms bien formulado, tiene cierto nivel de
complejidad. El objetivo es una de las instancias fundamentales en un proceso de
planificacin (que puede estar, como dijimos, a diferentes mbitos) y que se
plantean de manera abstracta en ese principio pero luego, pueden (o no)
concretarse en la realidad, segn si el proceso de realizacin ha sido, o no,
exitoso.
Un objetivo puede ser alcanzado de manera individual o en caso contrario,
de manera grupal, por la conformacin de un equipo. En ambos casos, los
esfuerzos y la voluntad se vern empujados por la previa disposicin de los
objetivos a alcanzar. Adems, durante todo el proceso de ejecucin, en general,
los objetivos sirven o cumplen la funcin de ser las guas, los ejes que se tomen
durante dicho proceso, puesto que una desviacin o una mala eleccin pueden
contribuir a no alcanzar los objetivos propuestos.
Rentabilidad

La rentabilidad es la capacidad de producir o generar un beneficio adicional

sobre la inversin o esfuerzo realizado. El concepto de rentabilidad puede hacer
referencia a:

Rentabilidad Econmica: Beneficio comparado con el total de recursos

empleados para obtener esos beneficios.

Rentabilidad Financiera: Beneficio comparado con los recursos propios

invertidos para obtener esos beneficios.

Rentabilidad Social: Objetivo de las empresas pblicas, aunque tambin
perseguida por empresas privadas.