Folleto 2PEE Esan Final

2PEE
Del 30 de marzo al 29 de mayo de 2015
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS
NDICE
04
05
06
07
14
20
24
34
42
48
54
63
Presentacin
Ventajas
Taller
Certicado de especializacin
rea de Administracin
rea de Direccin de Personas
rea de Finanzas
rea de Marketing
rea de Operaciones y Logstica
rea de Tecnologas de Informacin
Informacin General
Programacin convocatoria 2015-III
2
2PEE / Programa
de Especializacin para Ejecutivos
Misin de ESAN
Formar lderes y profesionales competitivos, ntegros, con sentido crtico y visin internacional, mediante el fortalecimiento de sus
competencias, conocimientos y valores, a travs de la investigacin, la enseanza y actividades de difusin del conocimiento.
Bienvenida de la Directora
Desde hace ms de cinco dcadas, ESAN incursion en la enseanza para ejecutivos. Podemos decir orgullosos que hemos
contribuido y seguimos contribuyendo al desarrollo gerencial de muchas generaciones.
Hoy en da, somos sin lugar a dudas, la escuela nmero uno en formacin para ejecutivos, no slo por el nmero de ejecutivos
que han pasado por nuestras aulas, sino por la variedad y calidad de programas y cursos que ponemos al alcance de los
mismos.
Nuestra preocupacin est dirigida a formar, capacitar a los profesionales y a los ejecutivos a lo largo de su carrera gerencial. En
ese sentido, con el apoyo de los empresarios de xito estudiamos las necesidades locales, diseamos lo que las empresas y los
ejecutivos necesitan para ser competitivos.
En ese camino, hemos venido perfeccionando nuestro Programa de Especializacin para Ejecutivos, ms conocido como PEE,
al punto que somos capaces de ofrecer alrededor de veintitrs especializaciones en las diferentes reas del saber gerencial,
incorporando tambin la formacin online. En todos los programas tambin enfatizamos el desarrollo de las habilidades
gerenciales, como ingrediente fundamental del xito.
Estamos siempre al da en el estado del arte y complementamos los conocimientos con la experiencia gerencial de nuestros
profesores.
Nuestros cursos, por su carcter prctico y de mxima exigencia constituyen un aporte de valor a quienes participan.
Contamos con todo aquello que el ejecutivo necesita para lograr la tan ansiada competitividad. Lo invitamos a recorrer cada una
de las opciones que le brinda el PEE, leyendo detenidamente el presente folleto.
Atentamente,
Ana Retegui Vela
Directora
Programas de Desarrollo Gerencial
Presentacin
El PEE es un programa vigente y lder en
el mercado, que se ha consolidado en
los ms de cincuenta aos de existencia
de ESAN.
Es por esto que estamos poniendo
a disposicin de la comunidad
empresarial varias opciones
que detallamos a lo largo del folleto.
El PEE es un instrumento de
actualizacin en temas de gerencia.
Por su metodologa, es el medio ms
riguroso y seguro para iniciarse y
mantenerse en el camino gerencial.
Contribuye al desarrollo profesional del
participante, al adaptarse a sus intereses.
Objetivo
Caractersticas del Programa
s
s
s
s
El PEE es de carcter corto, exible,

exigente, de aplicacin inmediata.
Los participantes tienen la libertad de
estudiar curso por curso, segn sus
necesidades laborales.
El PEE cuenta con cursos de todo
nivel, por lo tanto acompaa al
participante a lo largo de toda su
carrera gerencial.
El PEE le da al participante la opcin
de elegir el rea de gestin en la que
desee especializarse a travs de los
Certicados de Especializacin.
En su diseo, cuenta con la visin y

experiencia de un cuerpo docente
experimentado que garantiza la
calidad de la enseanza, a travs de la
investigacin y consultora.
4
2PEE / Programa
s
s
s
s
Proporcionar conocimientos, tcnicas

y herramientas en las diferentes reas
de gestin y sectores econmicos.
Contribuir al desarrollo de las
competencias de los participantes.
Sensibilizar al participante en
la importancia de mejorar sus
habilidades directivas mediante el
desarrollo dirigido de destrezas
gerenciales.
Brindar al participante conocimientos
vanguardistas en su campo de
accin mediante cursos nuevos o
de reforzamiento profesional que se
brindan en este programa y que son
renovados constantemente.
Ventajas del Programa

t1-"/"%0$&/5&(-0#"-
Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y
maestras) y obtenido los ms altos grados acadmicos tanto en ESAN como
en las mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia
gerencial en sus respectivos campos de especializacin y tienen un alto nivel de
compromiso con la educacin ejecutiva empresarial.
t.&50%0-0("%&&/4&"/;"
ESAN privilegia la rigurosidad en la enseanza y la aplicacin de lo aprendido
al diario quehacer gerencial. Esta caracterstica es la ms apreciada entre
participantes y empleadores que valoran la excelencia.
t1&3'&$$*0/".*&/50&41&$'*$0
El participante tambin podr acceder al curso de su inters, sin necesidad de
llevar una malla curricular. Esta opcin nos permite decir que el PEE acompaa al
ejecutivo a lo largo de su carrera con cursos base, cursos bsicos, intermedios,
avanzados y nuevos cursos.
t'*/"/$*".*&/50
Desde su creacin, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Per,
ESAN fue la primera institucin en establecer el crdito de honor como parte de su
poltica de fomento de la educacin. Hoy en da sigue ofreciendo las facilidades a
los ejecutivos que las necesiten.
Taller clausura
de curso
Los ejecutivos en general, adems del
dominio de un rea de conocimiento
requieren muchas habilidades que deben
ir desarrollando a lo largo de su vida
profesional.
Este taller tiene como objetivo promover
el desarrollo de habilidades conducentes
a un efectivo desempeo gerencial. Este
taller tiene una hora y media de duracin
y se ofrece antes de la clausura de los
diversos cursos del programa.
Promover el
desarrollo de
habilidades
conducentes
a un efectivo
desempeo
gerencial
Objetivos
Diplomas
s$ESARROLLARLAPRCTICADECOMPARTIRA
travs de la comunicacin.
s2EmEXIONARSOBRELOQUESOMOSPOR
qu hacemos lo que hacemos, en
otras palabras lo que nos motiva.
s!PRENDERAENTENDERALOSDEMS
apreciar la sensibilidad.
s#OMPRENDERLALGICADELCAMBIOYLA
relevancia de la innovacin.
s%NTENDERLASCARACTERSTICASDELOS
colaboradores para facilitar la labor
diaria en aras del bien comn.
Se otorgan, segn el caso:

s Diploma por haber aprobado un curso
del PEE*.
s Diploma por haber aprobado los
cursos correspondientes a un
Certicado de Especializacin.
s Diploma adicional por haber aprobado
los cursos correspondientes a un
Certicado de Especializacin en una
Concentracin.
El programa se desarrollar dentro

de las actividades de clausura de los
Programas de Especializacin para
Ejecutivos, en fechas que se sealarn
oportunamente.
(*) En el caso de haber llevado un curso online, el

diploma puede ser entregado de forma virtual o fsico.
6
2PEE / Programa
Certificado de especializacin
El Certicado de Especializacin es una opcin exible que permite que el
participante pueda perfeccionarse en un rea o dentro de ella, en una segunda o
tercera especialidad, que denominaremos concentracin.
Los Certicados de Especializacin slo requieren la aprobacin de cinco cursos
elegidos por el participante. El tiempo para completarlo es de dos aos como
mximo, contados a partir del primer curso que tome.
Recomendaciones
Observaciones
Se recomienda que al seleccionar un

rea, inicie la misma con los cursos base
para contar con los cimientos necesarios
para los cursos ms avanzados.
Los cursos incluidos dentro de un

certicado no podrn ser considerados
para una segunda especializacin.
ESAN se reserva el derecho de
programacin de cursos.
ESAN se reserva el derecho a cancelar
un curso si este no cumple con el qurum
acadmico necesario para un buen
aprendizaje.
ESAN podr orientar a los participantes

en la secuencia, de ser necesario.
ESAN para cada rea presenta una variedad de concentraciones, dentro de las
cuales sugiere cursos vinculados.
Certicado de Especializacin en un rea

Se podr lograr si el participante aprueba cinco cursos del rea seleccionada. Estas
asignaturas se escogern entre los cursos sugeridos que aparecen en la relacin
del certicado de especializacin o de los cursos propuestos para cada una de las
diferentes concentraciones del rea y de los cursos que ESAN ofrece en cada PEE,
pero que pertenezcan al rea previamente escogida.
Certicado de Especializacin en una Concentracin

Se lograr si el participante toma cinco asignaturas de los cursos sugeridos para la
concentracin. Tambin obtendr el Certicado si aprueba por lo menos tres cursos
de la concentracin y los otros dos slo deben corresponder al rea seleccionada.
Cursos online
Los cursos online sern dictados a travs de la plataforma Blackboard* en las fechas
y horas programadas.
Para la emisin del diploma el alumno deber especicar en el momento de la
matrcula si desea obtener el diploma en formato digital o fsico. Cabe mencionar que
en el diploma se especicar que el curso ha sido bajo la modalidad de online.
(*) Consulta con su ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitacin para el uso de
la plataforma o envo de tutoriales de los mismos.
Ventajas para los poseedores

de un certicado de
especializacin
El participante que haya obtenido
un Certicado de Especializacin
en un rea o en una Concentracin,
podr lograr otro Certicado en una
Concentracin adicional, llevando slo
tres cursos de la misma.
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN ADMINISTRACIN
Cursos sugeridos
tAdministracin y organizacin
tAnlisis estratgico empresarial
tComportamiento organizacional: Motivacin, poder
y conflicto
tConsultora empresarial
tGestin de proyectos
tGestin del cambio y desarrollo organizacional
tPensamiento sistmico, crtico y estratgico en la
gestin empresarial
Otros correspondientes al rea.
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN UNA

CONCENTRACIN DEL REA DE ADMINISTRACIN
Cursos sugeridos
NUEVAS TENDENCIAS EN
ADMINISTRACIN
tBalanced Scorecard
tCreatividad e innovacin en los negocios
tDesarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional
te-Business
tGestin de la calidad con six sigma
tGestin de organizaciones inteligentes
tNuevos alcances y desafos de la administracin de
RR.HH.
8
2PEE / Programa
ADMINISTRACIN FUNCIONAL
tAdministracin y organizacin
tContabilidad y finanzas para no especialistas
tControl y auditora administrativa
tDireccin estratgica de recursos humanos
tGestin de operaciones
tMarketing: concepto y planeamiento
tPlan de negocios
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN
EN DIRECCIN DE PERSONAS
Cursos sugeridos
tAdministracin y diseo organizacional

tClima y cultura organizacional
tDerecho laboral
tDireccin estratgica de recursos humanos
tDiseo de puestos
tResponsabilidad social empresarial

tSeguridad laboral y salud ocupacional

CONCENTRACIN DEL REA DE DIRECCIN DE PERSONAS
Cursos sugeridos
GESTIN DEL POTENCIAL

HUMANO
tAdministracin de carreras
tCapacitacin
tEvaluacin del desempeo
tGestin del potencial humano por indicadores
tReclutamiento y seleccin
tRemuneraciones y compensaciones
tTICs aplicada a la gestin del potencial humano
COMPETENCIAS GERENCIALES
tAdministracin de equipos de alto desempeo
tAdministracin del tiempo y del estrs
tCoaching y liderazgo ejecutivo
tComunicacin corporativa
tDesarrollo de competencias gerenciales
tNegociacin y manejo de conflictos
tToma de decisiones
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN FINANZAS
Cursos sugeridos
tContabilidad financiera gerencial

tContabilidad gerencial avanzada
tCostos para la gerencia
tDireccin financiera de corto plazo
tEstrategias financieras para la creacin de valor
tNormas internacionales de informacin financiera-NIIFs

tPlaneamiento financiero
tPrincipios econmicos aplicados a las finanzas

CONCENTRACIN DEL REA DE FINANZAS
Cursos sugeridos
TRIBUTACIN EMPRESARIAL
tConvenios para evitar doble imposicin
tEfectos tributarios en la legislacin laboral
tImpuesto a la renta
tPlaneamiento tributario
tPrecios de transferencia
BANCA DE INVERSIN Y
ESTRATEGIA FINANCIERA
tAnlisis de riesgo crediticio
tDiseo de fideicomisos y titulizacin de activos
tFondos de inversin y administracin de cartera
tMercado de capitales
tProject finance
tReestructuracin de empresas y patrimonios
PROYECTOS Y DECISIONES DE
INVERSIN
tDue Diligence y adquisicin de empresas
tFormulacin, preparacin y evaluacin de proyectos
nuevos y proyectos en marcha
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2PEE / Programa
tFormulacin, preparacin y evaluacin de proyectos

sociales
tFusiones, adquisiciones y valorizacin de empresas
tGerencia de proyectos
tValorizacin de empresas de activos intangibles
GESTIN DE RIESGOS
FINANCIEROS
tAsset liability management
tCalificacin de riesgo pas, bonos soberanos
tFundamentos de la gestin de riesgos financieros
tRiesgo crediticio y operativo
tRiesgo de mercado y Basilea II
GESTIN DE SEGUROS
tConceptos y elementos fundamentales del seguro
tReaseguros
tRegulacin y contrato de seguros
tGerenciamiento y administracin del riesgo de
seguros
tSeguros de propiedades y operaciones comerciales
tSeguro de personas: vida, salud y accidentes
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN MARKETING
Cursos sugeridos
tBranding
tGerencia de producto
tGerencia de ventas
tMarketing: concepto y planeamiento
tPlan de marketing
tEstrategias de segmentacin y posicionamiento

tGestin de canales de distribucin y retail
tPlanificacin y estrategias de medios
Otros correspondientes al rea

CONCENTRACIN DEL REA DE MARKETING
Cursos sugeridos
DIRECCIN DE VENTAS
MARKETING DIGITAL
tGestin estratgica de promociones de venta y

merchandising
tGerencia de ventas
tGestin financiera para ventas
tGestin y desarrollo de la fuerza de ventas
tKey account management
tComercio electrnico
tComportamiento del consumidor on-line
tEl CRM y las tecnologas de informacin
te-Marketing
tMobile business
MARKETING DE SERVICIOS
tComunicacin y promocin de servicios
tDiseo de un programa de Marketing de servicios
tGerencia de servicio al cliente
tGestin comercial para empresas de servicios
tMarketing de servicios
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RETAIL MARKETING
tCategory management
tGestin en el punto de venta
tRetail marketing
tTrade management
tTrade marketing y distribucin
EN OPERACIONES Y LOGSTICA
Cursos sugeridos
tAdministracin de la demanda y plan de compras

tAdministracin logstica y control de inventarios
tGerencia de compras y abastecimiento
tGestin estratgica del control logstico
tLogstica aduanera
tSistemas de informacin para logstica
tSupply chain management

CONCENTRACIN DEL REA DE OPERACIONES Y LOGSTICA
Cursos sugeridos
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
GESTIN DE ALMACENES
tBusiness intelligence y project management en SCM

tEstrategia y diseo de la cadena de suministros
tForecasting, advanced planning & scheduling y optimizacin de la cadena de abastecimiento
tGestin de operaciones y teora de las restricciones
tSupply chain management
tDiseo y configuracin de centros de distribucin

tDiseo y planeamiento de redes de transportes
tGestin estratgica de transportes y almacenes
tProcesos de almacenaje
tSistemas de informacin en el almacenamiento
GESTIN DE COMPRAS
tAdministracin de las relaciones con proveedores
tCompras en el mercado internacional
tControl y evaluacin de compras
tGerencia de compras y abastecimiento
tGestin de compras en el Estado
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2PEE / Programa
EN TECNOLOGA DE INFORMACIN
Cursos sugeridos
tBusiness intelligence
tBusiness process management
tEvaluacin financiera de proyectos de TI
tGerencia de proyectos de TI
tGerencia de telecomunicaciones
tPlaneamiento estratgico de las tecnologas de
informacin.
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN UNA CONCENTRACIN

DEL REA DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN
Cursos sugeridos
GESTIN DE PROCESOS
BUSINESS INTELLIGENCE
E- BUSINESS
tBusiness process management BPM

tAnlisis de datos para el control de procesos
tBusiness process outsourcing
tGerencia de la calidad total
tGestin de calidad con six sigma
tBusiness intelligence
tCorporate performance management
tData warehousing
tMetodologas y gestin de proyectos
para business intelligence
tMtodos modernos para el anlisis
de informacin de los negocios
tComercio electrnico y estrategias en internet

te-Business 3.0: comercio mvil
tEstrategias legales de e-Business
tGerencia de e-Business
tGerencia de las tecnologas e-Business
tGerencia de proyectos e-Business
tWEB 3.0 aplicado al supply chain management
GERENCIA DE PROYECTOS
tFormulacin y evaluacin de proyectos de gestin
pblica en el marco del SNIP
tGerencia de proyectos de tecnologa de informacin
tGestin de relaciones con los stakeholders
tGestin de riesgos en proyectos
tHerramientas para la gerencia de proyectos
tLean project management
tPlanificacin, control y comunicacin de proyectos
con el MS Project
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GESTIN DE LA
SEGURIDAD INFORMTICA
tAuditora informtica
tGestin de la seguridad informtica
tGestin de riesgo informtico
tLa norma ISO 27001:2005 anlisis y aplicacin
tPlaneamiento de la seguridad informtica corporativa
rea de
Administracin
14
1&&Programa
REA DE ADMINISTRACIN
t "/-*4*4&453"5(*$0&.13&4"3*"-
$AVID2ITCHIE"ALLENAS
Mircoles de 7:00 a 10:30 p.m.
t (&45*/%&-"*//07"$*/
Edgar Cateriano Castello

Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
ONLINE
CURSO
NUEVO
t 13*/$*1*04%&(&45*/&/4"-6%
CURSO
ONLINE
CURSO
NUEVO
t (&45*/%&-5"-&/50*/5&(3"%0
CURSO
ONLINE
t (&45*/%&-$".#*0:%&4"330--003("/*;"$*0/"-
Guillermo Alva Burga

Abelardo Tejada Zavaleta

Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
2ONALD,EIDINGER!YLLN
t )&33".*&/5"4%&(&45*/1"3"-"$"-*%"%
Carlos Castilla Salazar

t 1-"/*'*$"$*/&453"5(*$"%&-"$0.6/*$"$*/
Cecilia Ames Saavedra

t #"-"/$&%4$03&$"3%
Luis Fernndez Aguilar

Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
(*) El curso se dictar en el Centro Empresarial Juan de Arona
(Av. Juan de Arona 151, San Isidro)
15
"/-*4*4&453"5(*$0&.13&4"3*"-
(&45*/%&-"*//07"$*/

15 sesiones y taller

Objetivos
Objetivos
El programa del curso desarrolla en el participante la capacidad de anlisis

requerida para hacerle frente al imperativo de mantener la viabilidad y desarrollo
futuro de la empresa u organizacin, en un entorno de cambio y de mayor
incertidumbre.
Para ello se proporcionar las herramientas conceptuales que permitan identicar
la capacidad de la empresa u organizacin (las fortalezas y las debilidades) para
hacerle frente a los desafos que provienen del entorno (las oportunidades y los
riesgos).
El anlisis comprende una cobertura en dos ejes: De un lado una cobertura del
espacio, que va de lo local a lo internacional; del otro lado, una cobertura del
tiempo que viene del pasado al presente y se proyecta en el futuro.
El transito al anlisis y a las decisiones de estrategia demanda un cambio
personal: una mayor tolerancia con la ambigedad.
Los participantes aprendern a liderar y gestionar desde una visin comercial,

planes de accin que generen la innovacin de: Productos y servicios, modelos
de negocio, procesos operativos y marketing; utilizando el pensamiento integrador
y aprovechando las oportunidades de la sociedad del conocimiento.
Utilizar la innovacin como el proceso sistemtico ideal para enfrentar con xito
los desafos del entorno competitivo actual, nacional e internacional.
Temario
s La primera pregunta: Qu es estrategia?, Cul es su importancia y en qu

nivel se define?
s El diagnstico interno y externo como medio para la definicin de una
estrategia: Cul es la situacin actual? Cules son sus perspectivas en un
entorno cambiante?
s La definicin del negocio: Cmo entender la empresa y el ecosistema
donde funciona?
s Las restricciones Cmo superar restricciones autoimpuestas? Estamos
frente a un nuevo normal en el crecimiento del PBI?
s Los modelos de estrategia. Cules son los modelos de estrategia
competitiva y qu modelos son ms apropiados en la coyuntura actual?
Participantes
Dirigido a ejecutivos que desean complementar sus competencias de anlisis y

decisin para hacerle frente a desafos de estrategia en un entorno cambiante.
Temario
s Los problemas aprovechados como oportunidades para innovar.

s Las bases fisiolgicas, psicolgicas y culturales de la innovacin de las
personas.
s La creatividad y la modelizacin en la innovacin. La Ley de la innovacin:
La espiral de Fibonacci.
s El proceso innovador: Definicin, tipologa y componentes.
s La innovacin continua e integral: Innovivir.
s La gestin del conocimiento para la innovacin. Espiral Model.
s El pensamiento integrador para la innovacin.
s El plan de accin para la innovacin.
s La innovacin de productos: Diseo e implementacin.
s La innovacin de modelos de negocio: Diseo e implementacin.
s La innovacin de procesos operativos: Diseo e implementacin.
s La innovacin de marketing: Diseo e implementacin.
s El desarrollo de una cultura innovadora.
s La defensa y el liderazgo para la innovacin. Championing.
Participantes
Dirigido a personas que deseen liderar y/o realizar innovaciones con efectividad, ya
sea en una organizacin y/o en un emprendimiento propio. Interesadas en conocer y
aplicar las metodologas de avanzada para innovar con xito.
Profesor
Profesor
David Ritchie Ballenas
Edgar Cateriano Castello
Estudios doctorales y Master en Administracin y Gestin de la Universit Catholique de

Louvain, Blgica. BSc in Business Administration de Babson College, Massachusetts. Director
del Instituto de Negocios Internacionales de la Universidad ESAN. Consultor Asociado de
Sustainable Quality Consult, especializada en energas renovables, Utrecht-Holanda. Ha sido
Gerente y Director de empresas nacionales e internacionales como IBM United Kingdom Ltd.,
Santa Catalina, FNCB ahora Citibank, Marco Peruana S.A., MODASA, entre otras. Ha sido
ASESORDE-INISTROSENLACARTERADE)NDUSTRIA 4URISMOE)NTEGRACIN $IRECTORDE/3).%2'-).
Miembro de la Comisin de Libre Competencia del INDECOPI, entre otros.
16
2PEE / Programa
Master en Direccin y Gestin Comercial de la Universidad de Barcelona y EAE. Especializacin

en Planning and Management de ETSA. Licenciado en Ciencias de la Comunicacin Social
de la Universidad Catlica Santa Mara. Estudios de Executive MBA en USIL. Ha sido Gerente
Comercial de Tecsur y Director de Incasur. Ha diseado modelos de gestin de la innovacin
aplicada en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y Per. Ha sido Gerente Business Expansion
en PwC, Gerente de Desarrollo de Negocios en Cam, Gerente Comercial y de Marketing en
Pressto, Gerente General en Canatur y SubGerente de Operaciones de Arellano Marketing.
#ONFERENCISTAPARALA&!/YEL))#! #OSTA2ICA %!%%SPAA 05#2ODE*ANEIROY3EBRAE
MG de Belo Horizonte (Brasil).
13*/$*1*04%&(&45*/&/4"-6%
(&45*/%&-5"-&/50*/5&(3"%0


CURSO ONLINE - CURSO NUEVO
Objetivos
Objetivos
Poner en prctica herramientas modernas para el buen funcionamiento de una

empresa de salud. Toda empresa para ser sostenible en el tiempo y su desarrollo
dependen de que logre ser competitiva y productiva. La manera de ver si la
empresa logra estos objetivos es a travs de una gestin adecuada y moderna,
el correcto uso de indicadores, de saber convocar al personal e involucrarlo en
los objetivos y cambios de la empresa, se desea brindar servicios de calidad
y consistentes, se debe garantizar la salud nanciera de la empresa, etc. Las
empresas de salud se encuentran en un contexto de oportunidades del sector
en el Per, este presenta un crecimiento de dos dgitos hace varios aos y tiene
esa proyeccin.
Conocer los principales procesos y funciones de la gestin del talento y como

estos se apoyan entre s, en un sistema integrado, para que la organizacin
alcance capacidades que le permitan lograr sus objetivos estratgicos.
As mismo, les permitir repensar la gestin del talento que tienen actualmente y
ver como adaptarla a los nuevos retos de su organizacin.
Temario
s Teora de las restricciones en salud.

s Construccin de indicadores.
s Ingeniera clnica costo-eficiencia.
s Manejo de recursos humanos en salud.
s Estrategia competitiva.
s Concepto de calidad en salud. Qu significa realmente?
s Sistemas de calidad: La informacin como herramienta poderosa.
s Gestin preventiva. Gestin de riesgos.
s El paciente en el siglo XXI.
Participantes
Administradores, mdicos, odontlogos, qumicos farmacuticos que desempean
cargos administrativos o de gestin en instituciones de salud pblicas y privadas.
Temario
s 2ETOSDELIDERARLAGESTINDELTALENTO
s Proceso y funciones de la gestin del talento.
s Planeamiento de la fuerza laboral.
s Atraccin, reclutamiento, seleccin e induccin corporativa.
s Gestin del desempeo.
s 2ETROALIMENTACINYcoaching para generar equipos de alto desempeo.
s Planeamiento de carrera y planes de desarrollo individual.
s Planeamiento de la fuerza laboral. Posiciones clave en la organizacin y
planes de sucesin.
s Compensacin y reconocimiento.
s 2ETENCINYGENERACINDECOMPROMISO
Participantes
Dirigido a todos aquellos ejecutivos que actualmente o en un futuro inmediato o
mediato proyectan desarrollar sus competencias en procesos de gestin del potencial
humano y/o racionalizacin administrativa.
Profesor
Profesor
Guillermo Alva Burga
MBA de ESAN. Mencin en Finanzas. Postgrado de Gerencia en Servicios de Salud de

ESAN. Evaluacin del Sistema de Salud Colombiano de Universidad de los Andes de
Colombia. Mdico Cirujano titulado de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Mdico
Auditor. Doce aos de experiencia. Participacin en la elaboracin de proyectos y en
las decisiones administrativas de empresas de Salud. Gerente General de MEDICASAENFECASA.
MBA de ESAN. Ingeniero Mecnico de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Master
Trainer de Development Dimensions International - DDI, Miembro de la Association
FOR 4ALENT $EVELOPMENT n !4$v h3OCIETY FOR (UMAN 2ESOURCES -ANAGEMENT 3(2e International Society for Performance Improvement - ISPI. Presidente Ejecutivo de
Desempeo Humano. Profesor Contratado de la Universidad ESAN.
17
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03("/*;"$*0/"-
)&33".*&/5"4%&(&45*/1"3"
-"$"-*%"%


CURSO ONLINE
Objetivos
Objetivos
El curso busca equipar a los participantes con las herramientas conceptuales,

tericas y metodolgicas para hacer frente a la creciente demanda de
implementacin de cambios dentro de las organizaciones. El participante
aprender como gestionar el cambio, como vencer las resistencias al cambio,
que paradigmas cambiar y como focalizar el cambio para que tenga mayor
impacto en los resultados de la organizacin.
Ofrecer a los participantes los conceptos y tcnicas que permitan lograr una
comprensin integral de la importancia de implementar sistemas de calidad y el
efecto multiplicador que ste tiene en la competitividad de la empresa.
El curso enfatiza en el desarrollo de habilidades y destrezas para analizar, disear,
mejorar y monitorear los procesos aplicables a todas las reas de las empresas,
buscando la eliminacin de las actividades que no generan valor. Tiene un fuerte
soporte en el uso interactivo de herramientas de software.
Temario
s Qu es el cambio?
s El cambio organizativo: Los participantes analizarn en qu consiste el cambio
organizativo, por qu ocurre y cmo facilitarlo. Se dar especial nfasis al
aprendizaje de metodologas congruentes con los principios del desarrollo
organizacional.
s Agente del cambio: Los participantes experimentarn con las diferentes maneras
de apoyar los procesos de cambio: Como consultor, como facilitador, como
coach, como colaborador, etc.
s Modelos y dinmicas del diseo de procesos de cambio: Los participantes
pondrn en prctica los conocimientos y la experiencia adquirida, a travs del
curso, en proyectos de cambio reales necesarios en empresas y organizaciones
del entorno nacional. Los participantes analizarn y disearn procesos de
cambio que contribuyan al desarrollo de dichas organizaciones.
s El cambio de los paradigmas, los nuevos paradigmas empresariales.
s La focalizacin del cambio para lograr mayor impacto en los resultados de la
organizacin:
- Qu cambiar? / Hacia dnde cambiar? / Cmo generar el cambio?
s Nuevos paradigmas en la forma de analizar y diagnosticas los requerimientos

de cambio. Los participantes aprendern herramientas causa-efecto de como
analizar y diagnosticar los cambios de mayor impacto en la organizacin.
s Las resistencias al cambio. Los participantes analizarn las razones de las
resistencias al cambio y las oportunidades de cmo gestionarlo.
Participantes
Dirigido a todo ejecutivo y profesional interesado en desarrollar su capacidad para

entender, dirigir, promover o facilitar procesos de cambio que tengan impactos
deseados en los objetivos de las organizaciones.
Temario
s Visin de empresa y filosofa de calidad.

s Kaizen y pensamiento estratgico.
s Enfoque de procesos.
- Diagramacin y mejoramiento de procesos.
- Control y aseguramiento de calidad.
s Liderazgo, la cultura organizacional y la calidad.

s El proceso de mejora continua.
s Mejorando la calidad: Estrategia de la compaa.
s Garantizando la calidad.
- Quality Function Deployment (QFD).
- Servicio al cliente.
- Fortaleciendo el sistema de calidad.
s Herramientas de calidad.
- 7 Herramientas de control de la calidad.
- 7 Herramientas de gestin de calidad.
s Administrando la calidad.
- Costos de la calidad y la no calidad.
- Normas ISO 9000.
- Indicadores de gestin.
- Estrategias genricas de calidad.
- La calidad y el enfoque de restricciones.
Participantes
Ejecutivos y asistentes de gerencia de las distintas reas funcionales de las empresas
y/u organizaciones del estado.
Profesor
Profesor
Roland Leidinger Aylln
Carlos Castilla Salazar
MBA de ESAN. Ingeniero Mecnico Electricista de la Universidad Nacional de Ingeniera.

Programas de Alta Direccin para Gerentes Generales de la Universidad Adolfo Ibez y
de la Universidad de Piura. Ha ocupado cargos gerenciales y directivos en empresas
como Industrias Fibraforte S.A., Textil El Amazonas, Fbrica de Aluminios y Metales FAM
0%25 (ILOS4RENDE#HILE3! Y5NIN-ETALRGICA3! %XPERTOEN4EORADE2ESTRICCIONES
Certificado por TOC International Certification Organization.
MBA con mencin de Direccin General de ESAN. Estudios de especializacin en Japn.

Experto en temas de gestin de empresas con ms de 20 aos de experiencia en el
mundo corporativo. Ms de 5 aos asesorando empresas, desarrollando proyectos de
revisin de procesos y sistemas a todo nivel, ofreciendo coaching a nivel gerencial as
como capacitacin a diferentes niveles de empresa.
18
2PEE / Programa
1-"/*'*$"$*/&453"5(*$"%&-"
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Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
Objetivos
Objetivos
El rol del departamento de comunicaciones es sin duda comunicar la misin y

gestin de la organizacin. La estrategia de comunicacin de una institucin en
el sector pblico es distinta a la comunicacin existente en organizaciones del
sector privado.
Los fundamentos de marketing y el uso de tecnologa digital tendrn un uso e
impacto distinto en la comunicacin cuando se usa en la institucin pblica.
El objetivo del presente curso es mostrar las diferencias as como los criterios
que se deben tomar en cuenta para planicar la comunicacin de un ente
gubernamental, as como mostrar cul es el rol que tiene el estratega encargado
del equipo de comunicacin y las herramientas que debe utilizar.
El modelo Balanced Scorecard (BSC) integra la gestin por indicadores

y la gestin por proyectos, sin embargo pocas organizaciones lo vienen
implementado con xito. Al finalizar la capacitacin el participante ser capaz de:
Temario
s La comunicacin en la institucin pblica y privada.

s El proceso de planificacin.
- El nivel estratgico.
- El nivel operativo.
- El nivel tctico.
s El desarrollo del mensaje.

- Tipos de mensaje y su relevancia.
- Herramientas.
s El plan de comunicacin.
s El rol de los nuevos medios de comunicacin.
Participantes
Todos aquellos profesionales que requieren de la comunicacin y estrategia

poltica para llevar adelante el mandato de su organizacin, gerentes de
responsabilidad social y jefes de equipo de comunicaciones.
-Caracterizar un modelo de negocio y emplearlo como base de un diagnstico

estratgico cuyos resultados sean la base de un plan estratgico usando BSC.
-Emplear el lenguaje BSC durante el desarrollo de objetivos, proyectos,
indicadores, y otros elementos de un plan estratgico.
-Establecer los criterios y tcnicas para identificar y disear los indicadores de
mayor utilidad para la gestin.
-Implementar tableros de gestin (Scorecards o Dashboards) en hojas
electrnicas que permitan evaluar el cumplimiento de metas.
Temario
s Anlisis Estratgico: Definir las acciones estratgicas, generales y especficas,

que permitan explotar los aspectos favorables y reducir los aspectos
desfavorables, previamente identificados en el diagnstico estratgico.
s Formulacin Estratgica: Establecer una metodologa de planeamiento
estratgico que no conlleve a un esfuerzo excesivo por parte del equipo
gerencial y los funcionarios. Asegurar que la estructura de plan estratgico
simplifique las respectivas actividades de control del avance y control del
contenido.
s Diseo y Evaluacin de Indicadores: Implementar un medio de control
peridico de los indicadores y sentar las bases para diagnosticar problemas
y definir acciones de mejora.
s Control Estratgico: Impulsar la implementacin del plan estratgico y
eventualmente hacer los cambios necesarios al mismo. Especificar los
puestos, funciones y procedimientos de la oficina de control de gestin
estratgica.
Participantes
Ejecutivos y funcionarios que requieren mejorar y ampliar sus herramientas

de planeamiento, despliegue y control, tanto estratgico como operacional.
2ESPONSABLES DE FUNCIONES DE PLANEAMIENTO CONTROL DE GESTIN GESTIN POR
procesos, gestin por indicadores y gestin de proyectos. Personas interesadas
en profundizar en los aspectos cuantitativos de la gestin.
Profesora
Profesor
Cecilia Ames Saavedra
Luis Fernndez Aguilar
Master en Asesoramiento de Imagen y Consultora Poltica de la Universidad Pontificia de

Salamanca. Estudios de postgrado en Marketing y Publicidad de la Universidad de Nueva
York. Bachiller en Economa de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Coordinadora de
Programas de Desarrollo Gerencial (PDG) de la Universidad ESAN. Consultora internacional
con experiencia en estudios de comportamiento y anlisis de actitudes hacia problemas
y polticas sociales y desarrollo de estrategias de comunicacin poltica. En el rea de
capacitacin ha desarrollado y participado en seminarios de comunicacin poltica en pases
de Amrica Latina.
19
MBA de la Universidad del Pacfico. Postgrado en el Programa de Alta Direccin de la

Universidad de Piura. Ingeniero de Sistemas de la Universidad Nacional de Ingeniera.
Gerente de I+D en Metodologas + Soluciones (M+S). Experiencia en decenas de proyectos
relacionados con Gestin Estratgica y Operacional para: Alicorp, BCP, Consorcio Minero
(ORIZONTE #ORP * 2 ,INDLEY $07ORLD %SSALUD &/.!&% ),# ,AB 2OCHE -INSUR -INERA
9ANACOCHA /.0 /SINERMING 0ETROPER 2%0 2IPLEY 3UNAT T 'ESTIONA 4RIBUNAL&ISCAL ENTRE
otras. Conferencista y consultor internacional.
rea de
Direccin de
Personas
20
1&&Programa
REA DE DIRECCIN DE PERSONAS

t "%.*/*453"$*/:%*4&003("/*;"$*0/"-
Enrique Louffat Olivares

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Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
t %&3&$)0-"#03"-
#SAR!0UNTRIANO2OSAS
t 4*45&."4%&&7"-6"$*/%&-%&4&.1&0o*.1-"/5"$*/:(&45*/
Oswaldo Otoya Trelles


21
"%.*/*453"$*/:%*4&0
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Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

Objetivos
Objetivos
Ofrecer las bases especcas y aplicativas para poder crear o mejorar

sustancialmente el diseo y la dinmica organizacional, como respuesta a
las nuevas oportunidades y amenazas del mercado, convirtindose en un
factor de ventaja competitiva. El presente curso tiene un estilo eminentemente
prctico-aplicativo y personalizado, que permitir a los participantes:
El coaching es el proceso de acompaamiento e intervencin, orientado a la

transformacin y desarrollo de personas, equipos y organizaciones, que realiza un
coach para facilitar al coachee que vea al mundo de manera diferente y poderosa y
emprenda acciones que le conduzcan a mejorar sus niveles de vida y productividad.
El curso presenta conceptos y herramientas que posibilitan al participante
transformarse en un nuevo observador, con las competencias para intervenir y
generar acciones que mejoren el desempeo de las personas y de los equipos de
trabajo. As mismo, le permitir relacionarse de manera diferente, generndole una
expansin en su satisfaccin, efectividad y bienestar.
-Aprender el know-how sobre diseo integrado de las estructuras

organizacionales.
-Disear y proponer estructuras organizacionales ms eficaces y eficientes
para sus respectivas instituciones.
Temario
Temario
s Fundamentos de administracin y organizacin.

s Competencias organizacionales.
s Estructuras organizacionales tradicionales y emergentes: De las funcionales a
los procesos.
s Tcnicas para confeccin de organigramas: Jerrquicos, funcionales,
nominales, de asignacin de personal, de fechas y normas, vertical, horizontal,
descentralizados, desconcentrados, circulares, semicirculares, escalares,
radiales, estandartes, pegados, lineales, replegados, matriciales, redes.
s Tcnicas para confeccin de manuales: De organizacin & funciones, de
organizacin & procesos, de puestos, de procedimientos, de instrucciones de uso.
s Habilidades directivas para implementar las interacciones humanas dentro de
la estructura organizacional (dinmica organizacional).
Participantes
Dirigido a todos aquellos ejecutivos y funcionarios del sector privado y pblico
que actualmente o en un futuro inmediato o mediato proyectan desarrollar sus
competencias gerenciales en procesos tcnicos de organizacin y mtodos,
racionalizacin administrativa y/o gestin del potencial humano.
Profesor
Enrique Louffat Olivares

Ph.D. en Administracin y Magster en Administracin - M.Sc. de la Universidad de Sao Paulo,
Brasil. Consultor de empresas privadas e instituciones estatales en temas de administracin
y diseo organizacional as como de gestin de personas. Ha sido Jefe del rea Acadmica
de Administracin, Coordinador del PADE Internacional en Gestin del Potencial Humano,
Director(e) de la Maestra en Organizacin y Direccin de Personas. Ha publicado seis libros:
tres de ellos con la editorial CENGAGE Learning de Argentina (Administracin: Fundamentos
del proceso administrativo, Administracin del potencial humano y Administracin de equipos
humanos) y tres con ESAN Ediciones (Estructura organizacional en red y sus negociaciones
en el contexto de alianzas estratgicas, Administracin de carreras: Propuestas individual y
corporativa, Organigramas y manuales: Fundamentos para su elaboracin).
22
2PEE / Programa
s Qu es el coaching y qu no es coaching?
s El observador.
s El hablar y escuchar comprometido.
s Declaraciones.
s Los juicios y la retroalimentacin.
s Las emociones.
s El proceso de transformacin.
s Competencias clave de coaching.
s Herramientas de coaching.
Participantes
El curso esta dirigido a profesionales que estn interesados en contar con una metodologa para realizar coaching y a organizaciones que busquen mejorar su desempeo a
travs de prcticas de coaching interno, entrenando a sus directivos, gerentes y personal
clave.
Profesor

Trainer de Development Dimensions International - DDI, Miembro de la Association
FOR 4ALENT $EVELOPMENT n !4$v h3OCIETY FOR (UMAN 2ESOURCES -ANAGEMENT 3(2e International Society for Performance Improvement - ISPI. Presidente Ejecutivo de
Desempeo Humano. Profesor Contratado de la Universidad ESAN.
%&3&$)0-"#03"-
4*45&."4%&&7"-6"$*/%&-%&4&.1&0o
*.1-"/5"$*/:(&45*/
Objetivos
Objetivos
Al nalizar el curso los participantes obtendrn conocimientos terico-prcticos

de la legislacin y jurisprudencia laboral as como su aplicacin en la toma de
decisiones empresariales.
Al nalizar el curso los participantes deben haber fortalecido sus competencias

para disear y gestionar sistemas cuantitativos y cualitativos de evaluacin del
desempeo.
Temario
Temario
s Estrategias de contratacin laboral: Contratacin directa e indirecta de

trabajadores nacionales y extranjeros, aspectos laborales, tributarios y
migratorios.
s Planeamiento salarial: Impacto laboral y tributario de los costos laborales,
herramientas para su optimizacin.
s Pautas en relacin al ejercicio del poder de direccin empresarial: Fijacin y
cambio de condiciones de trabajo, vinculacin con los derechos fundamentales,
el poder disciplinario.
s Desvinculacin de trabajadores.
s Otros temas de inters empresarial: SUNAFIL, teletrabajo, seguridad y salud en
el trabajo, inspecciones laborales de SUNAT.
s La medicin del desempeo. Problemas tericos y metodolgicos.

s Niveles y componentes de la medicin del desempeo: Organizacin,
procesos, personas.
s Diseo de un sistema: Investigacin de los componentes relevantes del
desempeo, desagregacin en partes mesurables, mtodos para medirlos.
Elaboracin de medidas e indicadores.
s Los mtodos cualitativos. Temas a considerar en la implantacin. Alineamiento
con el enfoque de competencias. Sesgos usuales. Cmo limitar los impactos.
s Condiciones que requiere el enfoque Feedback 360.
s Taller de diseo de herramientas cualitativas de evaluacin.
s Los mtodos cuantitativos. Uso de tableros de control de metas de desempeo.
!LINEAMIENTOCON"3#2EQUISITOSDELASMEDIDASEINDICADORES
s Taller de diseo de herramientas cuantitativas de evaluacin de metas de
desempeo.
s 2ESULTADOS 4IPO DE 2EPORTES 5TILIZACIN DE LA INFORMACIN EN LA GESTIN DE
personas y otros procesos de gestin humana.
s Comunicacin del desempeo. Uso de tableros para precisar fortalezas y
oportunidades de mejoras. Factores a considerar en la elaboracin de un plan
de mejora del desempeo.
Participantes
Gerentes, directores, ejecutivos, especialistas y profesionales que presten

servicios o estn vinculados a la gestin del potencial humano.

Participantes
Gerentes, directores, ejecutivos, especialistas y generalistas que deseen mejorar
sus enfoques y prctica en el diseo e implantacin de sistemas de evaluacin del
desempeo.
Profesor
Profesor
Csar A. Puntriano Rosas
Oswaldo Otoya Trelles
Trainer de Development Dimensions International - DDI, Miembro de la Association for Talent
$EVELOPMENT !4$v h3OCIETYFOR(UMAN2ESOURCES-ANAGEMENT 3(2-E)NTERNATIONAL
Society for Performance Improvement - ISPI. Presidente Ejecutivo de Desempeo Humano.
Gerente General de Inversiones Trilama, Consultor Senior en Gestin del Desempeo,
Gestin del Talento, Planes de Sucesin, Plan Estratgico y Coach Ejecutivo. Asesor de
Programas Empresariales en la Universidad ESAN, Gerente Corporativo de Programas
Gerenciales en IPAE y Jefe del Departamento de Calidad de Philips Iluminacin en Per.
Psiclogo de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Programa de Desarrollo

de Competencias Directivas del PAD de la Universidad de Piura. Ha realizado
ESPECIALIZACIONES EN -XICO #OSTA 2ICA Y #HILE $IRECTOR DE #ONSULTORA DE 1 2EPS
International. Ha sido Gerente de Gestin Humana en empresas lderes y de gran prestigio
en el mercado. Como consultor ha realizado mltiples implantaciones en empresas de
diversos sectores econmicos. Autor de varios ensayos y publicaciones sobre Gestin
Humana y ha recibido diversos premios y reconocimientos por sus aportes acadmicos
y profesionales.
23
rea de
Finanzas
24
1&&Programa
REA DE FINANZAS
t $0/5"#*-*%"%:'*/"/;"41"3"/0&41&$*"-*45"4
Patricia Gonzales Peralta

CURSO
ONLINE
CURSO
NUEVO
t &4536$563"$*/%&"40$*"$*0/&41#-*$013*7"%"4
Eduardo Escobal MC Evoy

Lunes de 7:00 a 10:30 p.m
t (&3&/$*"'*/"/$*&3""7"/;"%"
2EN#ORNEJO$AZ
t 130+&$5'*/"/$&
Alex Albjar Cruz

CURSO
INICIAL DE
REA
t $0/5"#*-*%"%'*/"/$*&3"(&3&/$*"-
,UIS2AMOS2ODRGUEZ
Martes de 7:00 a 10:30 p.m
t $0/5"#*-*%"%(&3&/$*"-"7"/;"%"
,UIS2AMOS2ODRGUEZ
t 1-"/&".*&/50'*/"/$*&30
-ANUEL!CEVEDO2IQUELME
t (&45*/%&$3%*504:$0#3"/;"4
Arturo Garca Villacorta

t &453"5&(*"4'*/"/$*&3"41"3"-"$3&"$*/%&7"-03
Alfredo Mendiola Cabrera

t .&3$"%0%&$"1*5"-&4
Juan Luis Valdiviezo Trelles

t $0/$&1504:&-&.&/504'6/%".&/5"-&4%&-044&(6304
4OMS7ONG +IT#HING
CURSO
ONLINE
CURSO
NUEVO
t (&45*/%&3*&4(0401&3"$*0/"-&4
CURSO
ONLINE
CURSO
NUEVO
t (0#*&3/0$03103"5*70
2OSA3AAVEDRA"OBBIO
Diego Cueto Saco

(*) El curso se dictar en el Centro Empresarial Juan
de Arona (Av. Juan de Arona 151, San Isidro)
25
$0/5"#*-*%"%:'*/"/;"41"3"/0
&41&$*"-*45"4
&4536$563"$*/%&"40$*"$*0/&41#-*$013*7"%"4
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO NUEVO
Objetivos
Objetivos
Ingresar a los conceptos de contabilidad y nanzas generalmente provoca tensin

en aquellos profesionales que no pertenecen al rea nanciera. Sin embargo, la
necesidad de formar parte de empresas de clase mundial, nos obliga a conocer
y evaluar el efecto nanciero de nuestras decisiones. Con este propsito, el curso
est especialmente diseado para involucrarse en forma amigable y progresiva
en el campo nanciero, aplicando las herramientas nancieras bsicas en el
esquema competitivo actual y centrando la atencin en aquellos conceptos
considerados imprescindibles para la gestin.
El curso busca incrementar el conocimiento terico y prctico de las Alianzas

Publico Privadas y las distintas formas de estructurarlas, a n que los profesionales
peruanos puedan entender y mejorar sus propuestas en los proyectos
promovidos por el Estado; puedan generar ms y mejores planteamientos de
iniciativas privadas de APPs y mejoren su implementacin en benecio de los
usuarios, la sociedad y las empresas privadas.
Temario
s La cuenta de resultados. Cmo saber si existe generacin de valor en la

empresa?
s El balance. Estructura y anlisis. Qu tengo y a quin le debo?
s Clculo y aplicacin del costo. Es rentable mi producto?
s Anlisis de los estados financieros: Esttico y dinmico.
s Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Seleccin y empleo de ratios
e indicadores.
s El presupuesto maestro y de caja.
s Pautas para el anlisis y seleccin de la inversin. Principios financieros para
toma de decisiones.
s Pautas para el anlisis y seleccin de alternativas de financiacin. Opciones
entre proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.
Temario
s Principales conceptos y tipos de APPs.

s Iniciativas privadas autosostenibles.
s Iniciativas privadas cofinanciadas.
s Anlisis costo beneficio.
s Project finance.
s Modelo econmico financiero en una APP: Conceptos y aspectos relevantes.
s Estructuracin de APPs: Tipos frecuentes.
s Ejemplos prcticos.
s Los riesgos en las APPs: Asignacin y gestin.
s Ingresos mnimos garantizados.
s Clusulas de caducidad.
s Anlisis de bases y contratos de APPs.
s Estructuracin y estrategias en iniciativas privadas.
Participantes
Dirigido a profesionales de todas las reas, quienes requieren para su desarrollo

conocimientos bsicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos
y nanzas.
Gerentes, jefes, asesores, y profesionales en general de las reas de

administracin, nanzas, legal o ingeniera de empresas privadas o instituciones
pblicas que tengan a la responsabilidad de participar en concursos de APPs,
elaborar iniciativas privadas de APPs o ser miembro del equipo que estructura y
conduce procesos de promocin de APPs desde el Estado.
Profesora
Profesor
Patricia Gonzales Peralta
Eduardo Escobal MC Evoy
Participantes
MBA de ESAN. Licenciada en Administracin de Empresas de la Universidad de Piura.

Directora Administrativa de ESAN. Amplia experiencia gerencial, especialmente en las
reas de administracin y finanzas.
26
2PEE / Programa
MBA con especializacin en Finanzas de ESAN. Ingeniero Civil de Pontificia Universidad

#ATLICADEL0ER 'ERENTE 'ENERALY $IRECTORDE0ROYECTOSPARA#ORPORACIN(%2!3
%XPERIENCIA )NTERNACIONAL (ONDURAS #OLOMBIA -XICO #OSTA 2ICA ENTRE OTROS EN
Asociaciones Pblico Privadas en infraestructura y servicios. Experiencia en Jefaturas del
Sector Privado y Pblico en temas de Diseo e Implementacin de Proyectos, Estudios
de Mercado y Promocin Inmobiliaria. Expositor en foros de inversin en Panam, Mxico,
Honduras, El Salvador, Argentina y Per.
(&3&/$*"'*/"/$*&3""7"/;"%"
130+&$5'*/"/$&


Objetivos
Objetivos
Se espera que al nalizar el curso, los participantes demuestren una adecuada

comprensin y aplicacin de conceptos, mtodos y herramientas de teora
nanciera a la solucin de casos concretos, vinculados a la evaluacin de
proyectos de inversin, as como en la toma de decisiones que incrementen
el valor de una empresa, teniendo en cuenta las caractersticas del mercado
nanciero peruano.
Este curso es eminentemente prctico, con uso intensivo en la metodologa de
casos por lo que se requiere que los participantes ya cuenten con una adecuada
formacin en los conceptos nancieros.
Brindar a los participantes las tcnicas del project nance como mecanismo
que posibilita la estructuracin nanciera de proyectos de gran envergadura, en
especial de los proyectos de infraestructura y servicios de diferentes sectores
productivos donde participen inversionistas privados y pblicos.
Temario
s La medicin de valor y su aplicacin a la evaluacin de proyectos.

s El flujo de caja en el marco del giro de los negocios de las empresas.
s La identificacin, mitigacin y transferencia de riesgos.
s La tasas de descuento de los proyectos Qu usar?
s Cmo estructurar adecuadamente una deuda?
s La estructura de capital ptima y su aplicacin en evaluacin de inversiones.
s Opciones de financiamiento para los proyectos de inversin.
Temario
s Introduccin al project finance.

s Comparacin entre un corporate finance y un project finance.
s Identificacin, asignacin y mitigacin de riesgos en un project finance.
s Estructura de los project finance.
s Modalidades contractuales que posibilitan un project finance.
s Aplicacin del project finance en los contratos de concesin.
s Fuentes de financiamiento de los proyectos.
s Mejoradores del riesgo crediticio en un project finance.
s Modelos de estructuracin financiera de proyectos.
s Aspectos especiales de los project finance.
s Casos aplicativos.
Participantes
Participantes
Participantes que quieran profundizar y elevar sus conocimientos de las nanzas

empresariales. En cada sesin se discutirn casos de estudios, los que permitir
a los alumnos lograr un alto entrenamiento en la materia. Se requiere que los
participantes ya cuenten con conocimientos de nanzas.
Dirigido a los profesionales y ejecutivos relacionados con la estructuracin

nanciera de proyectos de inversin, pertenecientes a empresas de consultora,
de instituciones nancieras, y en general a empresas o instituciones que deseen
realizar inversiones de gran envergadura.
Profesor
Ren Cornejo Daz
Profesor
Estudios doctorales en ESADE. MBA de ESAN. Estudios de postgrado en Finanzas en la University

of California at Los Angeles, UCLA. Ingeniero Mecnico-Elctrico de la Universidad Nacional de
Ingeniera. Ha sido Ministro de Estado en el Despacho de Vivienda, Construccin y Saneamiento.
(A SIDO $IRECTOR %JECUTIVO DE 02/).6%23)/. 3ECRETARIO %JECUTIVO DEL &ONDO -)6)6)%.$! Y
Director Ejecutivo de FONAFE, entre otros. Ha sido Director en diversos proyectos del Promcepri/
Copri, y Director titular en las empresas Tecsur, Zipesa, Electro Norte, Hidrandina, Electro Noroeste,
Electro Centro y Corpac, as como director alterno de las empresas Edegel, Etevensa y del Fondo
MiVivienda. Especialista en estructuracin de proyectos, asociaciones pblico privadas, gestin
inmobiliaria y estrategia incluyendo puertos, aeropuertos, energa, desarrollos viales, entre otros.
Alex Albjar Cruz
27
PhD(c) de ESADE. MBA de ESAN. Ingeniero Industrial de la Universidad de Piura.

Profesor del rea de Finanzas, Economa y Contabilidad de la Universidad ESAN (LimaPer). Consultor en project finance, proyectos de infraestructura y estructuracin de
proyectos bajo la modalidad de Asociacin Pblico Privada (APP). Se ha desempeado
como Director de Proyectos en Proinversin, responsable por el diseo, estructuracin
y promocin de proyectos de infraestructura en los diferentes sectores econmicos del
pas. Ha sido Jefe de Finanzas en ESAN y Jefe Comercial en Electronorte S.A.
$0/5"#*-*%"%'*/"/$*&3"(&3&/$*"-
$0/5"#*-*%"%(&3&/$*"-"7"/;"%"

CURSO INICIAL DE REA
Objetivos
Objetivos
Familiarizar al participante en el uso de la informacin contable, capacitndolo

en la estructuracin, interpretacin y anlisis de los estados nancieros, dndole
los elementos necesarios para conocer la situacin econmica-nanciera de su
empresa.
Se incidir en la contabilidad como sistema fundamental de la informacin
nanciera, haciendo nfasis en la losofa necesaria que oriente y desarrolle el
pensamiento de los profesionales para determinar y estructurar la informacin
relevante para la planeacin, y evaluacin de la gestin sobre una base de
creacin de valor.
Este curso permitir el desarrollo del conocimiento elemental para iniciarse en
las nanzas y como base para profundizar en la contabilidad gerencial avanzada.
-Profundizar en el estudio del uso de la informacin contable, capacitando al

alumno en la interpretacin y el anlisis de la data contable para la toma de
decisiones orientadas hacia la creacin de valor a corto y a largo plazo.
-Identificar y estructurar informes de planeamiento y control de
las actividades operativas y estratgicas bajo una perspectiva
de gestin y un enfoque gerencial para la toma de decisiones.
-Desarrollar y profundizar conceptos contable-financieros bajo una visin
holstica de las empresas y un panorama global de los sectores de produccin,
de comercializacin, de intermediacin financiera y de servicios.
-Se buscar incrementar la capacidad de anlisis del participante a travs del
estudio de casos prcticos para propugnar la generacin, el desarrollo y la
evaluacin de alternativas para los distintos mbitos de la toma de decisiones y
su impacto en los indicadores de rentabilidad y creacin de valor.
Temario
s La informacin contable en la empresa.

s Conceptos bsicos de contabilidad.
s Los estados financieros bsicos.
s 2EGISTROYSISTEMASCONTABLES
s Presentacin y notas a los estados financieros.
s Costo de las mercaderas vendidas e inventarios.
s Activos fijos y depreciacin.
s Activos intangibles: Contabilizacin y control.
s Fuentes de financiamiento para la empresa.
s Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja.
s Proyeccin de estados financieros.
s 2ELACINCOSTO VOLUMENYUTILIDAD
s Anlisis financiero y medicin de la creacin de valor.
s Programacin y preparacin del presupuesto.
Temario
s Las finanzas y la contabilidad para la toma de decisiones.

s Naturaleza de la contabilidad gerencial, financiera y de costos.
s Estados financieros, costos inventariables y gastos del periodo.
s Anlisis de la situacin operativa, de inversin y de financiacin.
s Costos e ingresos relevantes en la toma de decisiones a corto plazo.
s La gerencia basada en los costos y presupuestos por actividades (ABC, ABM
y ABB).
s Decisiones de inversin y presupuesto de capital.
s El valor econmico agregado (EVA), planeacin y control.
s El costo promedio ponderado de capital y las estrategias de creacin de valor.
s Decisiones de fijacin de precios y la ingeniera del valor.
s El control estratgico con indicadores (Balanced Scorecard).
Participantes
Ejecutivos pertenecientes a las reas de administracin, marketing, operaciones,

sistemas, economa y nanzas, que necesiten conocer las bases fundamentales
de la informacin contable para la toma de decisiones.
Dirigido al segmento de ejecutivos y profesionales pertenecientes a las reas de

administracin, marketing, operaciones, sistemas, economa y nanzas que estn
vinculados con la toma de decisiones, la medicin del desempeo y la creacin
de valor, adems de contar con conocimientos de la contabilidad nanciera. Este
curso es un excelente complemento para los participantes que hayan seguido el
curso de contabilidad nanciera gerencial.
Profesor
Profesor
Luis Ramos Rodrguez
Luis Ramos Rodrguez
Doctorando de ESADE. MBA de ESAN. Estudios de postgrado en Gerencia y Proyectos

de Inversin de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y de la Universidad
Nacional de Ingeniera. Ingeniero Gelogo de la Universidad Nacional de San Agustn.
Presidente Ejecutivo del Directorio de connotada empresa financiera nacional. Ms de
30 aos de experiencia profesional en los sectores banca y finanzas, industrial, minero
y de petrleo. Ejecutivo de empresas multinacionales con sede en EE.UU. Experiencia
docente en escuelas de administracin del Per y del extranjero. Empresario, consultor y
director de empresas.
Doctorando de ESADE. MBA de ESAN. Estudios de postgrado en Gerencia y Proyectos

de Inversin de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y de la Universidad
Nacional de Ingeniera. Ingeniero Gelogo de la Universidad Nacional de San Agustn.
Presidente Ejecutivo del Directorio de connotada empresa financiera nacional. Ms de
30 aos de experiencia profesional en los sectores banca y finanzas, industrial, minero
y de petrleo. Ejecutivo de empresas multinacionales con sede en EE.UU. Experiencia
docente en escuelas de administracin del Per y del extranjero. Empresario, consultor y
director de empresas
Participantes
28
2PEE / Programa
1-"/&".*&/50'*/"/$*&30
(&45*/%&$3%*504:$0#3"/;"4
Objetivos
Objetivos
Analizar la importancia del planeamiento nanciero en la gestin de los negocios.

El curso prepara a los participantes en la utilizacin de las herramientas nancieras
para la creacin de valor para la empresa.
Brindar al participante los conocimientos y herramientas necesarias para la

gestin efectiva de crditos y cobranzas. El curso capacita en la administracin del
riesgo en el otorgamiento del crdito, y proporciona las herramientas necesarias
para su evaluacin, cobertura, administracin y recuperacin. Se presentarn los
procesos y etapas que comprenden el otorgamiento y la recuperacin de los
crditos (preventiva, de gestin, prejudicial y judicial), as como la renanciacin
de los mismos.
Temario
s El planeamiento financiero como instrumento de la direccin.

s Gestin gerencial.
- Anlisis de EE.FF.
s Planeacin y presupuestos operativos y financieros.
- EE.FF. proyectados.
s Valor del dinero a travs del tiempo.
- Toma de decisiones financieras.
4CNICASDEEVALUACINDEPROYECTOS6!. 4)2
s Valuacin de activos financieros.
- Costo de la deuda (bonos).
- Costo del Patrimonio (dividendos y acciones).
s 2IESGO
- Tasas de rendimiento.
- COK.
7!##
s Valor econmico agregado.
- Creacin de valor.
s 2ENDIMIENTOSOBRELAINVERSIN
Temario
s El riesgo. Tipos de riesgos. Proceso de administracin de los riesgos.

s Principios para la administracin del riesgo crediticio.
s Los estados financieros. El balance general y el estado de resultados.
s El rea de crditos y cobranzas.
s Evaluacin del riesgo crediticio.
s Anlisis financiero para la decisin de otorgamiento de crditos.
s Anlisis no financiero.
s Poltica de crditos.
s Poltica de cobranzas.
s Perfiles de clientes morosos.
s Causas ms frecuentes de crisis en los negocios.
s La administracin y supervisin del crdito. Las garantas.
s El proceso de cobranza y la diferenciacin de las gestiones.
s Las etapas de la cobranza: Preventiva, de gestin, prejudicial y judicial.
s La refinanciacin del crdito.
Participantes
Dirigido a gerentes generales, nancieros, de planeamiento y supervisores de

presupuestos. En general, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer sus
conocimientos acerca de planeamiento nanciero, anlisis de EE FF, presupuestos,
toma de decisiones nancieras en base a tipos de activos nancieros, riesgo, y
tasas de rendimiento, en su organizacin.
Participantes
Profesor
Profesor
Manuel Acevedo Riquelme
Arturo Garca Villacorta
PhD(c) en Ciencias Econmicas y Comerciales en la Johannes Kepler Universitt, Austria. MBA

de la Universidad del Pacfico. Postgrado en Finanzas de Duke University. Contador Pblico
de la Universidad de Santiago de Chile. Administrador de Empresas Universidad Catlica de
Valparaso, Chile. Director Gerente del Estudio Pacfico Consultores de Empresas y de Lab
$EALERS3! (ASIDO'ERENTEDE#ONSULTORADE0RICE7ATERHOUSEY$ELOITTE(ASKINSAND3ELLS
en Chile y Gerente de Consultora en Arthur Young y Deloitte and Touche en Per, as como
'ERENTE&INANCIERODE$(, )NTERNACIONAL32, DEL0ER!CTUALMENTEES$IRECTORDE"RAINSTORMING
Marketing and Communications y Director Gerente de Estudio Pacfico Consultores.
29
Dirigido a ejecutivos de las reas de crditos y cobranzas en cualquier tipo de

organizacin: Empresas o entidades nancieras. Asimismo, a empresarios que
deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una
gestin eciente de los procesos de otorgamiento y recuperacin de crditos.
MBA de Universit du Qubec-Montreal. MBA de ESAN. Programa de Alta Direccin

(PAD) de la Universidad de Piura. Economista de la Universidad Nacional Mayor de
San Marcos. Alto funcionario de una entidad supervisora de primer nivel. Consultor de
EMPRESAS(ASIDO$IRECTORDEL"ANCODE#OMERCIOY'ERENTEDE2IESGOSDE&INANCIERA
0ERUANA).4%2&)0 YHAOCUPADOCARGOSDIRECTIVOSYGERENCIALESENEMPRESASDELSECTOR
bancario, comercial y servicios.
&453"5&(*"4'*/"/$*&3"41"3"-"
$3&"$*/%&7"-03
.&3$"%0%&$"1*5"-&4

Objetivos
Objetivos
Capacitar a los participantes en el uso de herramientas nancieras

que estn acorde con el planeamiento estratgico de la organizacin,
con la nalidad de cumplir con los objetivos trazados para generar
valor y beneciar de este modo a todos los miembros de la institucin.
El curso se centra en el estudio de los instrumentos nancieros que se negocian

en el mercado de capitales local e internacional; abarcando el mercado de
instrumentos de renta ja (bonos), renta variable (acciones), as como los
instrumentos de cobertura vinculados (derivados).
Temario
Temario
s Planeamiento financiero de largo plazo.

- Creacin de valor.
- Estimacin de estados financieros.
- Determinacin de flujos de caja.
- Costo de capital.
- Valorizacin de empresas.
- Fusiones y adquisiciones.
s Control financiero.
2ENDIMIENTOSOBRELAINVERSIN
- Valor econmico agregado.
s Introduccin al mercado de capitales.

s Instrumentos de renta variable: Acciones.
s Anlisis tcnico y fundamental.
s Anlisis de riesgo en instrumentos de renta variable: El beta.
s Instrumentos de renta fija: Bonos.
s Valorizacin de bonos.
s Evaluacin del riesgo de instrumentos de renta fija: La duracin.
s Estructuracin de portafolios de instrumentos financieros.
s Derivados financieros: Forwards, futuros y opciones.
s Valorizacin de derivados.
Participantes
Participantes
Profesionales con experiencia en gestin financiera que desean profundizar sus

conocimientos en el rea.
Profesionales de diferentes especialidades que participen o tengan inters en

reas de inversiones, tesorera, contabilidad, riesgos, nanzas o anes: y que
requieran tomar conocimiento de los fundamentos de los principales instrumentos
del mercado de capitales.
Profesor
Profesor
Alfredo Mendiola Cabrera
Juan Luis Valdiviezo Trelles
PhD en Administracin con especializacin en Finanzas de Cornell University, New York.

MBA de University of Toronto, Canad. MBA de ESAN. Bachiller en Ciencias con mencin
en Ingeniera de Sistemas de la Universidad Nacional de Ingeniera. Ha tenido a su cargo
las reas de finanzas y administracin de diversas empresas de los sectores de minera,
seguros e industriales.
MBA de ESAN. Economista de la Universidad de Piura. Especializacin en finanzas en

LA 5NIVERSIDAD DE #ALIFORNIA 5#,! 2EPRESENTANTE "URSTIL Y 'ERENTE DE )NVERSIONES
de Protecta Compaa de Seguros. Obtuvo la Certificacin Internacional de Analista de
Inversiones Europeo (CEFA - CIIA) otorgado por la Federacin Europea de Asociaciones
de Analistas Financieros (EFFAS). Amplia experiencia en el sector financiero y de mercado
de capitales. Ha gestionado portafolios de inversin de gran envergadura con operaciones
en el mercado local y extranjero. Asimismo, ha participado en la estructuracin de
operaciones financieras implicando estrategias de cobertura con uso de derivados
financieros, operaciones de titulizacin en el mercado de capitales, entre otros.
30
2PEE / Programa
$0/$&1504:&-&.&/504'6/%".&/5"-&4
%&-044&(6304
(&45*/%&3*&4(0401&3"$*0/"-&4
Objetivos
Objetivos
Describir y analizar los fundamentos tcnicos del funcionamiento de la industria

aseguradora. Estudiar los principales productos y caractersticas de los
seguros de vida, de daos y patrimoniales ofrecidos por las aseguradoras y la
situacin actual en el mercado peruano. Analiza las principales metodologas de
constitucin de reservas tales como la de los seguros de vida a corto y largo
plazo, rentas vitalicias, de siniestros ocurridos y no reportados, entre otras.
Brindar al participante la capacidad de establecer apropiadamente un marco

para la gestin de riesgos operacionales en una empresa real de acuerdo con
las mejores prcticas y estndares del mercado, lo que permitir a sus directivos
y colaboradores internalizar los riesgos en la toma de decisiones, alineadas al
logro de los objetivos estratgicos.
Temario
Temario
s Introduccin al seguro, aspectos tcnicos bsicos.

s Los productos de seguros del ramo vida y no vida.
s 2ESERVASTCNICASENELRAMOVIDAYNOVIDA
s Inversin de las reservas tcnicas.
s El reaseguro.
s Solvencia: Hacia un nuevo enfoque de gestin y supervisin.
s La industria aseguradora peruana.
s Fundamentos del riesgo operacional.

s Marco conceptual y regulatorio para la gestin de riesgos operacionales
s Ambiente interno, establecimiento de objetivos e Identificacin de riesgos
operacionales.
s Evaluacin y tratamiento de riesgos operacionales.
s Base de datos de eventos de prdida.
s Establecimiento de indicadores clave de riesgo.
s Seguimiento y reporte de riesgos operacionales.
s Continuidad de negocio y seguridad de informacin.
Participantes
Dirigido a profesionales de empresas de seguros, ejecutivos en general cuyas

empresas requieran realizar una correcta gestin aseguradora. Auditores o
controladores internos, corredores y productores de seguros. Gerentes de riesgos
de empresas de diferentes sectores.
Participantes
Dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o

indirectamente con la actividad de riesgos, es decir, funcionarios de negocios de
instituciones nancieras, as como aquellos que por la funcin que desempean
en su empresa, mantienen una estrecha relacin con el proceso de riesgo
operacional.

Profesor
Toms Wong-Kit Ching
Profesora
MBA, ESAN. Master en Direccin de Aseguradoras y Financieras por la Universidad de Barcelona,

Espaa. Con capacitacin y entrenamiento especializado en finanzas, gestin y supervisin de
inversiones, de riesgos y seguros en entidades de prestigio como el New York Institute Finance,
Euromoney, Security Exchange Commission, Northern Illinois University, Banco Mundial, International
Association Insurance Supervisors, Financial Stability Institute, Instituto de Estudios Fiscales, Monash
University, entre otras entidades del exterior. Con experiencia laboral en investigacin econmica, gestin
y supervisin financiera y actuarial en los sectores servicios, bancario, SPP y seguros de importantes
entidades del sector privado y pblico del Per y a nivel internacional en importante grupo multinacional
asegurador europeo. Actualmente Intendente de Seguros de la Superintendencia de Banca, Seguros y
Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones del Per.
Rosa Ana Saavedra Bobbio
31
MBA de ESAN. Licenciada en Economa de la Universidad Pacfico. Profesional con

amplia experiencia en el sistema financiero en las reas de gestin integral de riesgos,
gestin de crditos, y diseo de productos y esquemas fiduciarios. Ha sido Gerente de
2IESGOS %JECUTIVODE.EGOCIOSY#RDITOSDE#/&)$%YMIEMBRODEL#ONSEJO$IRECTIVO
del Programa de Compensacin para la Competitividad, del Ministerio de Agricultura.
(0#*&3/0$03103"5*70
Objetivos
Proporcionar a los participantes los conceptos y las herramientas para entender

como los sistemas de gobierno corporativo existentes, la creacin de valor, la
viabilidad del negocio y el estndar de vida estn interconectados. Se discutir
el poder de los accionistas, los derechos y privilegios de los grupos de inters
(stakeholders) y se sealar quin y cmo ejerce poder en la empresa moderna y
las formas cmo se delega.
Temario
s La corporacin moderna y el gobierno corporativo.

s Incentivos y compensacin para ejecutivos.
s Contadores y auditores.
s Directorios (Concejos de administracin).
s Banca de inversin y analistas del mercado de valores.
s Acreedores, deuda y agencias de calificacin de crdito.
s Estructura de propiedad. Accionistas activos.
s Mercado por el control corporativo.
s 2EGULACINDELMERCADODEVALORES
s Nuevas reglas de gobierno corporativo.
Participantes
Dirigido a profesionales que participan en las decisiones estratgicas de sus

respectivas organizaciones, pblicas o privadas, con o sin nes de lucro. Los altos
ejecutivos de las empresas, incluyendo a los gerentes generales, gerentes de
nanzas y a los miembros del directorio y sus asesores encontrarn este curso de
inters para su desarrollo profesional inmediato y futuro.
Profesor
Diego Cueto Saco

Doctor en Administracin del John Molson School of Business de Concordia University,
Montreal. MBA con mencin en Finanzas de ESAN. Ingeniero Mecnico de la Pontificia
Universidad Catlica del Per. Profesor Investigador de Esan especializado en temas de
Gobierno Corporativo y Finanzas Internacionales en Mercados Emergentes. Ha realizado
publicaciones en economa, finanzas, banca y mercado de capitales. Experiencia docente
internacional en Concordia University, Montreal y el TEC de Monterrey, Guadalajara.
32
2PEE / Programa
33
rea de
Marketing
34
1&&Programa
REA DE MARKETING
t (&3&/$*"%&7&/5"4
Jorge Baraybar Cardini

Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
t (&3&/$*"%&130%6$50
Jorge E. Pinedo del guila

Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
t ."3,&5*/(&453"5(*$0
*OS,UIS7AKABAYASHI-UROYA
Martes de 7:00 a 10:30 p.m. **
CURSO
ONLINE
CURSO
NUEVO
t ."3,&5*/(%*(*5"-&453"5(*$0
Freddy Kamt
t ,&:"$$06/5."/"(&.&/5
#ARLOS#ASTILLO2ODRIGUEZ .OVOA
t &-."3,&5*/(&91&3*&/$*"- %&5&/&3'"/4"$3&"3-07&."3,4

Luis Valdivia Zrate

t ."3,&5*/(*/5&--*(&/$&07&37*&8
Christian Aste Len

Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
t 40$*"-$3.3&-"$*0/".*&/50$0/$-*&/5&4&/-"&3"%*(*5"-
Marco Surez Lara

CURSO
ONLINE
CURSO
NUEVO
t ."3,&5*/(56345*$0
/TTO2EGALADO0EZA
t (&45*/&/&-16/50%&7&/5"
Pascal M. Erwin Clisson

t $6450.&3&91&3*&/$&."/"(&.&/5 $&.
Csar A. Cobos Barrantes

Martes de 7:00 a 10:30 p.m.**
CURSO
INICIAL
DE
REA
t ."3,&5*/($0/$&150:1-"/&".*&/50
/TTO2EGALADO0EZA
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
(*) El curso se dictar en el Centro Empresarial Juan de Arona (Av. Juan de Arona 151, San Isidro)
(**) Horario especial
35
(&3&/$*"%&7&/5"4
(&3&/$*"%&130%6$50
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

Objetivos
Objetivos
Proporcionar conocimientos tcnicos y herramientas para desarrollar una visin

de liderazgo, capacidad para disear estrategias de ventas, enmarcados en los
pronsticos, presupuestos y rentabilidad requerida, sin descuidar el control y los
indicadores, apoyndose en un modelo de negocio con tecnologa de soporte.
Al nalizar el curso el alumno conoce y aplica las herramientas para gerenciar una
marca, producto o servicio, potenciando y desarrollando su rol como un brand
manager o gerente de unidad de negocio, sumando a la generacin del valor de
la compaa.
Temario
Temario
s El liderazgo y los equipos efectivos.

s La estructura del rea de ventas y su diseo.
s 2ECLUTAMIENTOSELECCINYCAPACITACINDELREADEVENTAS
s La estrategia de cobertura de mercado.
s Diseo de plan de compensacin.
s Desarrollo y administracin de territorios.
s Los nuevos canales de ventas, el e-commerce.
s Soporte tecnolgico de la actividad comercial, data minning y canales
tecnolgicos.
s Control del plan a travs de indicadores.
s 2OLDELGERENTEDEPRODUCTO
s Skills necesarias de un gerente de producto o brand manager de alto
desempeo.
s Proceso de planificacin de marketing.
s Entendimiento de las metas de los negocios.
s Anlisis estratgico del mercado.
s Estrategias de marketing.
s Plan operativo de marketing: Ideacin, presupuestos, cronograma de
actividades.
s Control y aprendizajes.
Participantes
Participantes
Gerentes de ventas de todas las industrias, gestores de negocios, ejecutivos

comerciales, lderes de equipos comerciales, ejecutivos del rea de marketing,
analistas de soporte a la gestin comercial. Todo aquel que desee interactuar o
liderar el proceso de ventas o desarrollar reas de ventas nuevas.
Ejecutivos de marketing junior, asistentes de gerencias comerciales, asistentes de

marketing, supervisores de venta, ejecutivos de venta senior, ejecutivos de otras
reas de la empresa con proyeccin al trabajo en el rea de marketing.
Profesor
Profesor
Jorge Baraybar Cardini
Jorge E. Pinedo del guila
Magster en Gestin Empresarial, AEP-EPA. Graduado de Ciencias Administrativas,

Universidad de Lima. Egresado del programa avanzado de marketing, ESAN. Dr. Honoris
Causa en Gestin Estratgica AEP-EPA. Ex-Miembro del consejo consultivo de la
Universidad Mayor de San Marcos. Actualmente es director comercial de posgrado de
ESAN y gerente general de Total Defense del Per. Ha sido lder estratgico de negocios
de Profuturo AFP.
MBA con concentracin en Finanzas de INCAE Business School. Bachiller de

Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima. Ha sido Gerente General Unidad
DE.EGOCIOSDE%L#OMERCIO #OUNTRY-ANAGERPARA.ICARAGUAY#OSTA2ICAY3ENIOR
Market Development Manager para Colombia de The Coca Cola Co. y Gerente de Trade
Marketing para Per y Bolivia de Procter & Gamble.
36
2PEE / Programa
."3,&5*/(&453"5(*$0
."3,&5*/(%*(*5"-&453"5(*$0
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.*


Objetivos
Objetivos
Presentar a los participantes una herramienta de gestin de anlisis sistemtico

y permanente de las necesidades de mercado, las cuales van a permitir el
desarrollo conceptual de productos rentables, que estn dirigidos a un grupo
objetivo determinado, asegurando as una ventaja competitiva de largo plazo.
Transmitir los conocimientos y capacidades necesarias para poder entender los

aspectos ms relevantes del marketing digital, que le permita al alumno poder
establecer una estrategia de marketing digital adecuada a su organizacin.
Temario
Temario
s Definicin el mercado.
s El anlisis del atractivo del mercado.
s El anlisis de la competitividad de la empresa.
s La eleccin de una estrategia de marketing.
s Las decisiones estratgicas de producto.
s Las decisiones estratgicas de precio.
s Las decisiones estratgicas de comunicacin.
s Las decisiones estratgicas de distribucin.
s El plan estratgico de marketing.
Participantes
Dirigido a gerentes comerciales, de marketing, responsables del planeamiento

estratgico de las empresas y personas interesadas en conocer y profundizar
sobre el tema de marketing estratgico.
s Introduccin al marketing digital.

s Tendencias y comportamiento del consumidor digital.
s SEM (Search engine marketing)
s SEO (Search engine optimization)
s Social media.
s E-mail marketing.
s Marketing de afiliacin.
s Plataformas y ecosistema mobile.
s Fidelizacin online.
s Analtica digital.
s Diseo de portales y tiendas virtuales.
s Plan estratgico de marketing digital.
Participantes
Pblico en general, egresados, profesionales de todas las reas y todo aquel que
requiera una actualizacin en el campo laboral.
(*) Los das 05, 12 y 19 de Mayo, no habrn clases.

La recuperacin ser los das 23 de Abril, 26 y 27 de Mayo.
Profesor
Profesor
Jos Luis Wakabayashi Muroya

PhD en Ciencias de la Administracin de ESADE. MBA de ESAN. Licenciado en
Administracin de la Universidad de Lima. Director de la Maestra en Marketing de ESAN.
Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeado como director de
proyectos de investigacin en Peruano de Opinin Pblica, ha sido Gerente de Producto
DE(ELENE#URTIS3! 'ERENTEDE-ARKETING#OSMTICOSDE1UMICA3UIZA3! 7ELLA
0ER 'ERENTEDE-ARKETINGDE7ELLA #HILE 'ERENTE#OMERCIALDE7ELLAn#OLOMBIA
Gerente de Marketing de New Zeland Milk Product del Per S.A. y Director Comercial
Beiersdorf Per SAC.
37
Freddy Kamt
Maestra en Marketing digital & e-Commerce de la Universidad de Barcelona y EAE. Ingeniero
Industrial de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Estratega digital en la consultora Kamt
& Asociados. Director Comercial en Bumeran. VP de Ebusiness del PDMA Per (Product
Development Management Association). Amplia experiencia laboral en reas de Negocios por
INTERNETE "USINESS"#Y"" #OMERCIAL -ARKETINGPORINTERNET #2- "USINESS)NTELLIGENCE
planeamiento estratgico y proyectos, las cuales las ha ido desarrollando en diversos sectores
empresariales (recursos humanos, educacin, productos industriales, seguros, banca y editorial)
y en pases como Per, Bolivia, Colombia, Ecuador y Espaa, cumpliendo funciones como
Director comercial, Gerente de negocios por Internet, Jefe de marketing digital e-Commerce,
entre otros.
,&:"$$06/5."/"(&.&/5
&-."3,&5*/(&91&3*&/$*" %FUFOFSGBOTBDSFBSMPWFNBSLT

Objetivo
Objetivos
Proporcionar a los participantes los conocimientos necesarios para comprender

las caractersticas, funciones y ventajas del Strategic Account Manager dentro de
su organizacin, en un entorno donde el canal moderno est creciendo y est
invirtiendo en ampliar su penetracin en el mercado peruano.
Desarrollar los criterios para planicar la implementacin de este enfoque en su
empresa, conocer las habilidades o perl que deben reunir las personas que
manejen esta funcin.
Comprender y construir un esquema conceptual que dena a la marca como el

eje central, que redunde en el crecimiento de la propia marca y como ella se nutre
de la mayor comprensin del consumidor.
Temario
s El cliente clave: Definicin, proceso para su determinacin e importancia.

s La importancia de la clasificacin de clientes, y criterios a utilizar para definir
a un cliente clave. As mismo, la importancia del manejo de este grupo de
clientes. Evaluacin de los aspectos vinculantes con las cuentas clave.
s Gestin de clientes claves: Est preparada la organizacin para gestionar
cuentas claves? El KAM. Evolucin, responsabilidades y funciones de los
encargados de manejar las cuentas estratgicas.
s 2ELACINYDIFERENCIASENTREELkey account management y el trade marketing,
como un proceso integrado en la estructura comercial.
s Anlisis y estructuracin de un plan econmico por cada cliente, as como la
estrategia de valor.
s Estrategias funcionales, el marketing operativo y el marketing estratgico,
cules son sus diferencias y como se complementan, cuales son los roles de
las personas en estas reas, en funcin a los requerimientos de la cuenta
clave.
Temario
s El positioning statement, los beneficios funcionales y emocionales y la

personalidad de la marca.
s El nuevo marketing conversacional, el brand retention y el brand acquisition.
s El BTL y su proceso creativo. Ideas y conceptos. La construccin de la ruta
creativa.
s El consumer experience: Cmo pasar de compromiso a accin. Las nuevas
formas de generar engagement.
s La publicidad de vanguardia. El equilibrio de lo funcional y lo emocional. Las
nuevas campaas integradas.
s El ecosistema digital y la red social.
s La viralidad al servicio del marketing.
s Quiero tener una lovemark. Y t?
Participantes
Dirigido a emprendedores y profesionales que trabajen en el rea de marketing

empresarial, agencias o anes que estn interesados en crear un vnculo potente
marca-cliente explorando una perspectiva emocional mediante experiencias
tangibles y memorables.
Participantes
Dirigido a gerentes comerciales, de ventas, de marketing, KAM y ejecutivos que

deseen tener mayor conocimiento respecto de esta nueva posicin.
Profesor
Profesor
Carlos Castillo Rodrguez Novoa
Luis Valdivia Zarate
MBA de la Universidad de Piura. Estudios de especializacin en el PADE Internacional

de Marketing de ESAN y la Universidad de Los Andes, Bogot. Bachiller en Ingeniera
Industrial de la Universidad de Lima. Gerente de Ventas en Tissue del Per S.A. Profesional
con ms de dieciocho aos de experiencia comercial, trabajando en empresas lderes del
mercado de consumo masivo. Experiencia internacional en el diagnstico de mercado y
lanzamiento de productos.
Master en Marketing de ESADE y SDA Bocconi. Administrador de empresas de

la Universidad del Pacfico. Manager de Brahma marketing en Ambev Per S.A.
Especializado en desarrollo de estrategias de marketing masivo con conocimientos
de investigacin de mercados. Experto en planeamiento estratgico multinegocios. Ha
laborado en Coca Cola Servicios del Per S.A. como lder de estrategias de la marca
#OCA #OLAENLA2EGIN0ER"OLIVIA0ARAGUAYY5RUGUAY
38
2PEE / Programa
."3,&5*/(*/5&--*(&/$&07&37*&8
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y Taller
40$*"-$3.3&-"$*0/".*&/50$0/$-*&/5&4
&/-"&3"%*(*5"Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
Objetivo
Objetivos
La evolucin de los modelos de negocios requiere que los profesionales de

marketing tengan conocimientos renovados acordes con las nuevas necesidades
del mercado y tendencias de gestin de la informacin. El marketing intelligence
ofrece una visin integradora del marketing transaccional y relacional, del
analtico y estratgico. Esta disciplina, analiza con rigor cuantitivo y a profundidad,
las variables que explican el comportamiento de compra de nuestros clientes.
Este curso busca brindar los conceptos, descripcin y aplicabilidad del actual
marketing intelligence.
Las redes sociales hacen que sea fcil contar buenas o malas experiencias
(un cliente insatisfecho ya no se lo dice a 20 personas, se lo cuenta a miles de
personas), los momentos de la verdad se adelantan: El ZMOT (Zero moment of
truth) puede denir la no-compra, el cliente ni siquiera llegar al punto de venta.
Por ello, se buscar asegurar los fundamentos de la losofa customer-centric en
la era digital, los 4 momentos de la verdad y las 4 etapas de la lealtad hoy. Se
incorporarn las bases no-digitales del relacionamiento en la estrategia digital
empresarial; las bases digitales del relacionamiento en la estrategia no-digital y
as incorporar las redes sociales y el anlisis de los datos de ventas/contactos en
el relacionamiento con los clientes.
Temario
s Lineamientos estratgicos de marketing intelligence.

s Cmo generar conocimiento sobre nuestros clientes: Descubriendo
tendencias y patrones de comportamiento.
s Conceptos claves de diferenciacin mediante business intelligence#2-
s Customer insight - live time value.
s -ARKETING2/)OPTIMIZACINDELPRESUPUESTODEMARKETING
s Business analytics: Casos de xito en la gestin de campaas y construccin
de relaciones con los clientes.
s Mtricas del marketing.
Participantes
Dirigido a supervisores de ventas, ejecutivos de marketing, jefes de productos,

brandmanagers, funcionarios de reas comerciales o reas anes en todo tipo de
industrias. Adicionalmente, est diseado para el personal que deseen conocer
los lineamientos clave de marketing intelligence y ampliar su visin sobre el
proceso de generacin de conocimiento de sus clientes, tiles para implementar
acciones comerciales exitosas.
Temario
s La concepcin de la filosofa customer-centric.

s El relacionamiento en el mundo digital.
s El relacionamiento, sus bases y diferencias con el enfoque tradicional del
marketing masivo. El ciclo del relacionamiento.
s Los momentos de la verdad.
s Modelamiento de clientes: Variables de segmentacin y clustering, modelos
de segmentacin.
s -ODELOSDEINFORMACIN#2-YREDESSOCIALES
s Sistemas de informacin emocional.
s Modelos clave de relacionamiento.
s Modelamiento de la comunicacin.
Participantes
Gerentes de marketing y comercializacin, jefes de marca, jefes de producto,

ANALISTASDEMARKETINGJEFESDE#2-SERVICIOALCLIENTEYMARKETINGDIGITAL

Profesor
Profesor
Christian Aste Len
Marco Surez Lara
MBA de ESAN. Master en Marketing Intelligence de ESIC Business and Marketing

School, Madrid. Comunicador con especializacin en Marketing de la Universidad de
,IMA 2EALIZ ESTUDIOS DE -ARKETING Y #2- EN LA 5NIVERSIDAD $IEGO 0ORTALES #HILE
Jefe de Campaas de Tarjetas de Crdito del BBVA Continental. Se ha desempeado
como ejecutivo senior especializado en marketing, gestin de productos y segmentos
de clientes en una gran variedad de ambientes de negocios como organizaciones no
gubernamentales, estatales y consumo masivo.
-"! DE%3!. %SPECIALIZACINEN2ETAIL-ANAGEMENTEN5#,! "ACHILLEREN)NGENIERA

Industrial de la Universidad de Lima. Especializacin en Organizacin y Mtodos de la
0ONTIFICIA5NIVERSIDAD#ATLICADEL0ER $IRECTOR%JECUTIVODE7ISETRACK0ERY67ISEDEL
Per. Director de Dominio Consultores. Ha sido Director Ejecutivo de Chopin Shopper
Unconscious S.A., empresa de servicios de marketing de lealtad, estudios de hbitos del
cliente, modelamiento del servicio al cliente y retailing. Tiene 17 aos ocupando los cargos
de Gerente de Marketing, adjunto a Gerencia General y Gerente de Sistemas en Plantel
'ERENCIALDEL'RUPO7ONG 0RESIDENTEDELCOMITDE4ELECOMYTECNOLOGADEINFORMACIN
de AMCHAM.
39
."3,&5*/(56345*$0
(&45*/&/&-16/50%&7&/5"


Objetivos
Objetivos
Proporcionar a los participantes los conceptos y las herramientas de gestin

propias del marketing turstico y hotelero basados en el conocimiento de las
necesidades del turista consumidor y la existencia de una oferta de servicios
muchas veces insuciente.
Desarrollar la capacidad de los participantes para que elaboren un plan

estratgico exitoso de gestin de punto de venta en acorde con el objetivo global
de la empresa. Se buscar mejorar las habilidades gerenciales con herramientas
de anlisis, de estrategia comercial, de tcticas de mejora de ventas, de
gestin de equipo, de planeamientos operacionales, formulacin y ejecucin de
promociones, optimizacin del merchandising y comunicacin en tienda.
En el curso, el participante aprender los fundamentos de gestin del punto de
venta para poder incrementar las ventas y la experiencia de los clientes y as
generar mayores benecios para la empresa.
Temario
s Anlisis de la industria, atractivos del mercado y competitividad de la

organizacin como bases para el planeamiento de la funcin de marketing.
s Determinacin de las oportunidades de mercado y anlisis de las ventajas
competitivas de la empresa frente a otros actores.
s Segmentacin del mercado y posicionamiento del producto como pilares del
marketing estratgico.
s El servicio turstico: La marca, el diseo, las garantas y el servicio posventa.
s Estrategias de precios y anlisis de los factores para la fijacin de precios. El
yield management.
s Canales de distribucin tradicionales y electrnicos: funciones de los canales
y su desintermediacin.
s La comunicacin y sus procesos: La comunicacin masiva y directa, el
marketing off line y on line, la funcin de las redes sociales.
s Control de los programas de marketing: Evaluacin continua de los
resultados.
s Trabajo prctico sobre los temas desarrollados durante el curso, aplicado a
situaciones e intereses particulares de los participantes.
Participantes
Dirigido a ejecutivos y profesionales que laboran en el rea de marketing en el

sector turstico y hotelero. As como, a emprendedores y gestores de negocios
que estn actualmente relacionados, o que tengan inters en relacionarse, a la
industria turstica.
Temario
s Introduccin y bases de la gestin del punto de venta.

s Estrategias de ventas.
s Eleccin de la localizacin del punto de venta.
s Segmentacin de los puntos de venta para el desarrollo de ofertas
segmentadas.
s Importancia del merchandising.
s La comunicacin efectiva en el punto de venta.
s Diseo de la tienda y VMD.
s Eleccin del model MIX para optimizar rentabilidad de la tienda.
s La importancia de distinguir y disear promociones especficas para el punto
de venta.
s Manejo de un equipo de ventas en tienda.
s Ventas cruzadas y promociones.
s Planeamiento y preparacin de la promocin.
s Manejo operacional de un punto de venta.
s Gestin de inventario.
s Qu indicadores utilizar para monitorizar el desempeo de una tienda.
s Anlisis financiero de la inversin en el punto de venta.
Participantes
Gerentes, jefes y supervisores de ventas y marketing, jefes de categora,

producto/marca, jefes de promociones, trade-marketing y merchandising,
gerentes de tiendas, responsables de las reas comerciales de las empresas.
Profesor
Profesor
Otto Regalado Peza
Pascal M. Erwin Clisson
PhD en Ciencias Administrativas de Universit de Nice Sophia Antipolis, Niza. Master

en Marketing Cuantitativo de la Universit Pierre Mendes France, Grenoble. MBA de
ESAN. Licenciado en Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima. Jefe del rea
acadmica de mercadeo de ESAN. Experiencia profesional local e internacional en
EMPRESASDESERVICIOS (ASIDO'ERENTEDE-ARKETINGE)MAGENEN02/-0%25 0ROFESOR
visitante en el Tecnolgico de Monterrey, Mxico.
MBA de IESE Universidad de Navarra, Barcelona. Master en Administracin de Empresa

de EM Lyon, Graduate School of Management, Francia. Bachiller con especializacin en
Economa & Finanzas del Instituto de Ciencias Poltica de Estrasburgo, Francia. Se ha
desempeado como ejecutivo a nivel internacional en ms de 10 pases en marketing,
ventas y retail. Sus reas de especializacin son: Product management, retail marketing,
sales, intercultural management, start ups y negociacin.
40
2PEE / Programa
$6450.&3&91&3*&/$&."/"(&.&/5
$&.
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.*

."3,&5*/($0/$&150:1-"/&".*&/50
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
Objetivo
Objetivos
La proliferacin de productos y servicios hace cada vez ms necesaria la

bsqueda de diferenciacin y de procesos de interaccin con mayor valor
para los clientes. En este mercado competitivo, las propuestas de valor estn
colisionando con un consumidor distinto, con acceso on-line mvil a comparar
opciones, muy informado a travs de redes sociales y muchas veces mejor
enterado de los productos, precios y servicios que nuestros mismos empleados.
Este nuevo curso pretende poner en contexto los conceptos relacionados con
esta gestin de la experiencia del cliente, valorar las herramientas y metodologas
propuestas para disear, implementar, dar seguimiento y monitorear esta prctica
dentro de la organizacin.
Proporcionar a los participantes los conceptos y las herramientas de gestin

fundamentales para desempearse en el rea de marketing. Al terminar el curso,
los participantes estarn en condiciones de realizar un diagnstico de la situacin,
entender el comportamiento del consumidor y segmentarlo, plantear decisiones
estratgicas de marketing e implementarlas con la nalidad de tangibilizar la
propuesta de valor denida.
Temario
s Introduccin a la estrategia de experiencia del cliente. Del slogan de moda a

disciplina de negocio.
s El ecosistema de la experiencia: El papel de cada rea en la estrategia.
s Customer experience insights, el entendimiento real del consumidor.
Potencial de las entrevistas en profundidad y observacin en el entorno de la
experiencia.
s Diseo de la experiencia de servicio de punta a punta. Anlisis y mapeo
de los puntos de contacto, cmo construir el customer journey del
cliente, identificacin de los momentos de la verdad (MOTs), atributos de
diferenciacin y evaluacin emocional de la relacin. Diseo de interaccin
7/7
s Gobierno y cultura: Los empleados como motor principal de generacin de
experiencias, diseo de propsito inspirador, la experiencia del empleado.
s Sistemas de control. Diseo de paneles de control, indicadores claves,
modelo de gestin de la voz del cliente y estndares de servicio.
Temario
s Concepcin y desarrollo de programas estratgicos de marketing:

Implementacin y control.
s Anlisis de la industria, atractivos del mercado y competitividad de la
organizacin como bases para el planeamiento de la funcin de marketing.
s Determinacin de las oportunidades de mercado y anlisis de las ventajas
competitivas de la empresa frente a otros actores.
s Determinacin de objetivos cualitativos y cuantitativos de marketing.
s Segmentacin del mercado y posicionamiento del producto como pilares del
marketing estratgico.
s El producto y el servicio: La marca, el diseo, el empaque, las garantas y el
servicio posventa.
s Estrategias de precios y anlisis de los factores para la fijacin de precios.
s Canales de distribucin: Funciones bsicas de los canales, control, costos,
cobertura y financiamiento. La desintermediacin de los canales.
s La comunicacin y sus procesos; la comunicacin masiva y directa; el
marketing off line y on line; la funcin de las redes sociales.
s Control de los programas de marketing: Auditora de las operaciones y
evaluacin continua de los resultados.
s Trabajo prctico sobre los temas desarrollados durante el curso, aplicado a
situaciones de intereses particulares de los participantes.
Participantes
Est concebido para ejecutivos responsables de reas comerciales, de marketing,

de gestin de valor de clientes, de canales de venta y de servicio al cliente,
que se desempeen en empresas donde la experiencia del consumidor sea
un componente crtico de su estrategia de negocios. As mismo est dirigido a
ejecutivos o emprendedores interesados en desarrollar o implementar estrategias
de diferenciacin basadas en la experiencia de servicio a sus clientes.
Participantes
Dirigido a ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales

independientes que estn actualmente vinculados, o que tengan inters en
vincularse, a la funcin de marketing de la empresa a un nivel de toma de decisiones
y de ejecucin de planes operativos.
(*) Los das 28 de abril y 5 de mayo no habr clases.

La recuperacin ser los das 23 de abril y 21 de mayo.
Profesor
Profesor
Csar Cobos Barrantes
Otto Regalado Peza
MBA por el Programa de Alta Direccin de la Universidad de Piura. Ingeniero Industrial

por la Universidad de Lima. Se ha desempeado como ejecutivo especializado en
gestin comercial, marketing, planeamiento estratgico, canales de venta, operaciones de
servicio y experiencia del cliente en diversas empresas transnacionales como Goodyear,
Ericsson, BellSouth y TIM Per. Actual Gerente de Estrategia de Canales y Comercio
Electrnico en Lan Per.
Doctor en Ciencias Administrativas, Universit de Nice-SophiaAntipolis, Niza, Francia.

Master en Marketing Cuantitativo, Universit Pierre Mendes France, Grenoble, Francia.
MBA, ESAN. Experiencia profesional local e internacional en empresas de servicios.
Actualmente, se desempea como jefe del rea acadmica de Marketing de la escuela
de posgrado de la Universidad ESAN y profesor, investigador y consultor en el rea de
mercadeo en la misma institucin. Asimismo, es profesor visitante en el Tecnolgico de
Monterrey, Mxico.
41
rea de
Operaciones
y Logstica
42
1&&Programa
REA DE OPERACIONES Y LOGSTICA

CURSO
INICIAL DE
REA
t "%.*/*453"$*/-0(45*$":$0/530-%&*/7&/5"3*04
-AX2AL6ARGAS3NCHEZ
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m
t (&3&/$*"%&$0.13"4:"#"45&$*.*&/50"7"/;"%"
Victor Tateishi Saito

t (&3&/$*"%&01&3"$*0/&4
Aldo Bresani Torres | Aldo de la Cruz Gonzlez

Mircoles de 7:00 a 10:30 p.m
t &7"-6"$*/%&-%&4&.1&0-0(45*$0640%&*/%*$"%03&4
David Gallardo Yaya

Jueves de 7:00 a 10:30 p.m
t "/-*4*4$6"/5*5"5*701"3"-"50."%&%&$*4*0/&4
Toms Minauro Latorre

Jueves de 7:00 a 10:30 p.m
t (&45*/%&$"-*%"%$0/4*94*(."
Fredy Alvarado Vargas

t 4611-:$)"*/."/"(&.&/5**(&45*0/"/%0-"$"%&/"
Germn Velsquez Salazar

CURSO
ONLINE
CURSO
NUEVO
43
t 5&03"%&3&&453*$$*0/&4 50$
&/&-%*4&0:(&45*/%&130$&404
t
2OLAND,EIDINGER!YLLN
Mircoles de 7:00 a 10:30 p.m
"%.*/*453"$*/-0(45*$":
$0/530-%&*/7&/5"3*04
(&3&/$*"%&$0.13"4:"#"45&$*.*&/50
"7"/;"%"
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.


Objetivos
Objetivos
Proporcionar los conceptos fundamentales, terico-prcticos respecto a la

administracin logstica y a la gestin de inventarios.
Proporcionar tcnicas, herramientas y casusticas para una correcta

administracin de los procesos de compras y abastecimientos con nfasis en
las relaciones proveedor - cliente en todas sus etapas. Asimismo, se ampliarn y
complementarn los conocimientos sobre las negociaciones, especialmente en
las comerciales e institucionales, donde prime el concepto ganador - ganador.
Al nalizar el curso, los participantes estarn en capacidad de realizar una
adecuada seleccin, evaluacin y administracin de proveedores, con la
utilizacin de herramientas y tcnicas modernas de la gestin logstica.
Temario
s La gestin de la cadena de suministro y el sistema logstico empresarial.

s Importancia del elemento logstico en las empresas fabriles, comerciales y de
servicios.
s Las operaciones logsticas y el control de los inventarios. Su relacin con las
demandas dependiente e independiente.
s Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluacin de las
existencias en el accionar de las empresas.
s Identificar el impacto de los inventarios en la gestin integral de la empresa y
su enfoque a nivel cadena de suministros.
s Identificar la relacin de los inventarios con cada una de las reas funcionales
de la empresa, y su importancia en la continuidad de las operaciones de la
misma.
Participantes
Gerentes de logstica, gerentes de operaciones, jefes de logstica, jefes de

compras, jefes de almacenes, jefes de control de inventarios y todo profesional
que desee especializarse en logstica y sus procesos.
Temario
s Aseguramiento de la calidad en las compras y en el abastecimiento.

s Seleccin, evaluacin y desarrollo de proveedores. Alianzas estratgicas.
s La relacin cliente-proveedor en el desarrollo de la cadena de abastecimiento.
key accounter manager.%#2(efficient consumer response).
s La tica en las compras y en las negociaciones.
s Nuevas variables y modelos de negociacin. Negociaciones especiales. Cmo
convertir la negociacin en una capacidad de la empresa.
s Logstica inversa y ambiental.
s El futuro de las compras y las nuevas formas de comprar. Compras electrnicas.
Participantes
Dirigido a todo ejecutivo interesado en las relaciones cliente-proveedor,

especialmente los profesionales del rea logstica.
Profesor
Profesor
Max Ral Vargas Snchez
Vctor Tateishi Saito
Doctorando (c) of Business Administration (DBA) por el Swiss Management Center

University (Zurich, Suiza).Doctorando (c) en Ingeniera Industrial (Phd), Universidad
.ACIONAL -AYOR DE 3AN -ARCOS 0ER -ASTER IN % ,OGISTICS 5NIVERSITAT 2AMN ,LULL
Barcelona, Espaa. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Actualmente se
desempea como director ejecutivo en Gemka Procurement and Supply Chain Solutions
S.A.C y como director gerente en V&S Consultores Asociados S.A.C.
Postgrado en Planificacin y Organizacin de Empresas de la Universidad de Kobe,

Japn. Administrador de Empresas de la Universidad de Lima. Asesor y consultor
independiente de empresas pblicas y privadas. Vasta experiencia en el rea logstica en
empresas e instituciones como Toyota Motor Corporation (Japn), Toyota del Per, Lada,
Pastitalia (Chile), IPSS, BCTS, Municipalidad de La Molina, entre otros.
44
2PEE / Programa
(&3&/$*"%&01&3"$*0/&4
&7"-6"$*/%&-%&4&.1&0-0(45*$0
640%&*/%*$"%03&4
Objetivos
Objetivos
Proporcionar conceptos y herramientas prcticas aplicados en el planeamiento,

programacin y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios,
con la nalidad de elevar la productividad y por lo tanto su competitividad en el
mercado.
El curso ha sido diseado para determinar y manejar un conjunto de indicadores

de: Nivel de servicio, velocidad, productividad y nancieros que permitan elevar el
desempeo de las operaciones logsticas; igualmente promover la implementacin
de un modelo de gestin basado en la medicin de las actividades: Planeacin
de inventarios, compras, almacenes, transporte y servicio al cliente, generando
valor econmico para la empresa y para el cliente nal. Asimismo, identicar el
potencial existente en la implementacin de indicadores de gestin logstica.
Temario
s Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva.

s Estrategias de operaciones.
s Consideraciones y aspectos crticos para el diseo del producto o servicio.
s Diseo de procesos para mejorar la productividad. Teora de restricciones.
s Planeamiento para empresas de servicios.
s Aplicaciones prcticas de calidad total.
s Calidad total - costos de la calidad.
s Tipos de mantenimiento.
Participantes
Dirigido a ejecutivos y profesionales que se estn desempeando en el rea de

operaciones de la empresa. As como ejecutivos que tienen relacin indirecta
con esta rea, considerando que el rea de operaciones es la que insume la
mayor cantidad de recursos.
Temario
s Introduccin: Gestin de SCM.

s Herramientas de medicin del desempeo y esquema de implantacin.
s Perfiles de anlisis de actividad logstica: De clientes, en inventarios, para
suministro, en transporte y almacenamiento.
s Indicadores de productividad en logstica, proyecciones de requerimiento de
infraestructura.
s Gestin de capacidades, definicin de SLA e implementacin de modelos
robustos de mejora continua.
s Ciclos de tiempo en logstica, tiempos de entrada y procesamiento de
pedidos, tiempos de respuesta.
s Gestin de 3PL, puntos de control.
s Benchmarking de desempeo de logstica.
s Justificacin de proyectos en logstica, justificacin va ahorros operacionales
a lo largo del SCM, desagregacin de costos.
s Ejercicios y casos prcticos.
Participantes
Orientado a los ejecutivos y funcionarios del rea de operaciones y logstica

que necesiten identicar oportunidades de mejoras, a travs de indicadores de
desempeo logstico.
Profesor
Aldo Bresani Torres

PhD en Ciencias Administrativas de ESADE, Barcelona. MSc en Ingeniera Elctrica y
MSc en Ingeniera de Sistemas de U.S. Naval Postgraduate School, California. MBA de
ESAN. Director de la Maestra en Supply Chain Management y Director Ejecutivo del
Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, Gerente Ejecutivo
DE LA 2ED #IENTFICA 0ERUANA Y 'ERENTE 'ENERAL DE 'EOTEL #OMUNICACIONES !MPLIA
experiencia en cargos gerenciales en distintas empresas y en consultora en el rea de
operaciones, procesos, calidad y tecnologa.
Profesor
Profesor
Aldo de la Cruz Gonzlez
David Gallardo Yaya
MBA de ESAN con mencin en direccin general. Ingeniero Industrial de la Pontificia

Universidad Catlica del Per. Postgrado y especializacin en Logstica. Especializacin
en Gestin de Proyectos PMBOK, Control Patrimonial y Auditora. Experiencia de 18 aos
en reas de Auditora, Procesos, Administracin, Logstica, Proyectos y Operaciones en
empresas de primer nivel.
-3C EN 3UPPLY #HAIN -ANAGEMENT DE %3!. ,A 3ALLE 5NIVERSIDAD 2AMON ,LUL
Barcelona. Postgrado en Logstica y Operaciones en Scola Europea de Short Sea
Shipping, Espaa - Italia. Programa de Alta Especializacin en Supply Chain Management
de ESAN. Gerente Comercial de Almacenes y Distribucin en AUSA, de la Divisin de
Almacenes en AUSA - Soluciones Logsticas. Ha sido jefe de Centro de Distribucin
de Dinet- Sandoval S.A., Jefe de Operaciones en TALMA MENZIES Grupo Sandoval,
Gerente de la Divisin Almacenes en AUSA Soluciones Logsticas. Miembro del comit
de mejores prcticas logstica de GS1 Per.
45
"/-*4*4$6"/5*5"5*701"3"-"50."
%&%&$*4*0/&4
(&45*/%&$"-*%"%$0/4*94*(."
Objetivos
Objetivos
No se puede gestionar lo que no se mide. Si usted no puede medirlo, no

puede controlarlo. Si no puede controlarlo, no puede gestionarlo. Si no puede
gestionarlo, no puede mejorarlo. La falta sistemtica o ausencia estructural de
estadsticas en las organizaciones impide una administracin cientca de las
mismas. Hoy un empresario, para negociar, para tomar decisiones, para corregir
problemas de calidad, para aumentar la productividad, para jar precios, para
mejorar el mantenimiento, para mejorar la cobranza de los crditos, requiere s o
s contar con datos estadsticos sucientes y ables. Con este propsito, el curso
est especialmente diseado para involucrarlos en forma progresiva en el campo
del anlisis de datos, aplicando herramientas cuantitativas bsicas y centrando la
atencin en aquellos conceptos necesarios para la gestin y toma de decisiones.
Identicar oportunidades de mejora de la calidad mediante la aplicacin de la

metodologa Six Sigma. Asimismo, se espera que los participantes sean capaces de:
-Identificar oportunidades de ahorro de costos, mediante la eliminacin de
defectos de calidad e incrementar la productividad de los procesos de
bienes y/o servicios.
-Desarrollar competencias para la administracin de proyectos Six Sigma y
sus fases DMAIC: Definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
Temario
s Introduccin a la estadstica, sus campos de aplicacin en la empresa.

s 2EVISINDECONCEPTOSBSICOS
s Estadstica descriptiva: Presentaciones grficas, tabulares y medidas
numricas.
s Aplicaciones al marketing y a la gestin de personal.
s Introduccin a la probabilidad y principales distribuciones de probabilidad.
s Muestreo y distribuciones de muestreo.
s Inferencia estadstica: Intervalo de estimacin y pruebas de hiptesis.
s Anlisis de regresin lineal.
s Toma de decisiones.
s Aplicaciones a la produccin y a las finanzas.
s Uso del MS Excel para todos los clculos y anlisis realizados.
Participantes
Dirigido a profesionales de todas las reas, quienes requieren para su desarrollo

profesional conocimientos bsicos del anlisis cientco de datos.
Temario
s Definicin del proyecto PDF. Gerenciamiento de Proyecto. La voz del cliente.

Anlisis Kano.
s Qu y dnde medir? Mtodos de recoleccin de datos. Medicin de
capacidad de proceso, defectos DPMO, Nivel Sigma, Yield, etc.
s Anlisis cualitativo de procesos: Mapeo y diagramacin de procesos, anlisis
causa efecto, valor agregado, cuellos de botella, etc.
s Anlisis cuantitativo de procesos: Grficas de tendencia, histograma, pareto,
correlacin, grficas de control, tiempos de ciclo, etc.
s Evaluacin de alternativas de mejora. Diseo de proceso mejorado. Anlisis
costo beneficio. Anlisis de riesgos FMEA. Implementacin de proyecto.
s Fase de control y monitoreo de resultados.
Participantes
Gerentes y ejecutivos de todas las reas de la organizacin que deseen

desarrollar sus competencias profesionales en el campo de la mejora continua
y especialmente en la metodologa Six Sigma, cuya nalidad es mejorar
radicalmente los indicadores de calidad de los productos y servicios, lograr la
satisfaccin del cliente, as como el incremento del rendimiento nanciero con la
eliminacin de los costos de la no calidad de los procesos.
Profesor
Profesor
Toms Minauro Latorre
Freddy Alvarado Vargas
MSc in Business Administration, Pennsylvania State University. MBA de ESAN. Bachiller

en Ciencias con mencin en Estadstica de la Universidad Nacional Agraria La Molina.
Profesor del rea de Operaciones y Tecnologas de Informacin.
MBA con mencin en Direccin General de ESAN. Ingeniero Industrial de la Universidad de

,IMA #ERTIFICADO)NTERNACIONAL"LACK"ELT3IX3IGMA %3!. 7YRICK %%55 #ERTIFICACIN
OEA de Gobierno Electrnico. Actualmente se desempea como Gerente de tecnologas
DELAINFORMACIN COMUNICACIONESYESTADSTICAENEL/RGANISMO2EGULADORY3UPERVISOR
de las Telecomunicaciones OSIPTEL. Experiencia gerencial y de consultora en empresas
lderes del sector industrial, comercial, servicios y telecomunicaciones. Ha sido asesor
tcnico de proyectos de telecomunicaciones en Proinversin.
46
2PEE / Programa
4611-:$)"*/."/"(&.&/5**
(&45*0/"/%0-"$"%&/"
5&03"%&3&&453*$$*0/&4 50$
&/
&-%*4&0:(&45*/%&130$&404


Objetivos
Objetivos
El curso proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para la

denicin de mecanismos de gestin sobre los 5 procesos de la cadena de
ABASTECIMIENTO0LAN 3OURCE -AKE $ELIVERY 2ETURN ENFATIZANDOEN3ERVICIOAL
cliente; administracin del tiempo logstico; procesos integradores de la empresa;
gestin en conanza; y megatendencias.
El objetivo central de este curso es desarrollar en el participante competencias

que le permitan conceptuar la gestin en la empresa en base a procesos,
as como poder efectuar un anlisis crtico de los procesos existentes en una
organizacin sobre el enfoque del manejo de restricciones. Al nalizar el curso
los participantes contarn con las herramientas y competencias para denir y
redenir los procesos con un enfoque en el resultado global y no en los ptimos
locales.
El diseo de esta arquitectura de gestin permitir a los participantes:

-Determinar y manejar un conjunto de indicadores de: Calidad, velocidad,
productividad y financieros.
-Plantear los procesos de toma de decisiones que corresponder a la
revisin peridica del indicador.
-Desarrollar modelos de gestin empleando indicadores contrastndolos
con las mejores prcticas del management global.
Temario
s Indicadores. El proceso de toma de decisiones. La cadena de

abastecimientos y el objetivo de la empresa. Qu son y para qu sirven?
s La planificacin estratgica de la cadena de abastecimientos. Seleccin de
Indicadores vinculados a la planeacin. Vnculos de la organizacin con los
indicadores de planeamiento. Conociendo el futuro.
s El abastecimiento y su rol en los costos logsticos. Impacto de las decisiones
de compras. Indicadores y replanishment del abastecimiento. El difcil ejercicio
de comprar bien!
s La transformacin del producto en la empresa. El proceso de calidad
continua y su impacto en la organizacin. Planteamiento de indicadores en
EMPRESASMANUFACTURERASYDESERVICIOS2EDUCIENDOCOSTOSMEDIANTEEL
Control?
s La distribucin y el cumplimiento con el cliente. Objetivos y costos vinculados
a la distribucin. Indicadores de distribucin vinculados a la empresa y al
cliente.
s La entrega del producto Con caractersticas, oportunidad y condiciones
definidas por?
Participantes
Dirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las reas de

planeamiento corporativo, cadena de abastecimiento, logstica, gestin comercial,
distribucin y operaciones.
Temario
s La organizacin por procesos vs. la organizacin por funciones.

s Identificacin de las necesidades y expectativas de los clientes del proceso.
s Los 5 pasos del proceso de mejora continua de TOC.
s El paradigma de los ptimos globales versus el sndrome de los ptimos
locales.
s Herramientas TOC para el anlisis: Diagrama de relaciones, diagrama causaefecto, diagrama de rbol.
s 2EPRESENTACINGRFICADELPROCESO%LDIAGRAMADEFLUJO
s Anlisis del proceso: Qu cambiar?, Hacia dnde cambiar? y Cmo
generar el cambio?
s Enfoque TOC para las decisiones de balanceo de flujo versus balanceo de las
capacidades.
s La medicin del proceso. Determinacin de indicadores clave y la frecuencia
de medicin.
s El control del proceso: Teora de las variaciones y grficos de control.
s La documentacin del proceso: Procedimientos, instrucciones de trabajo,
registros.
s La mejora del proceso. El ciclo PDCA. El factor humano.
Participantes
Dirigido a ejecutivos y profesionales que se estn desempeando en el rea de

operaciones de la empresa. As como ejecutivos que tienen relacin indirecta con
esta rea, considerando que el rea de operaciones es la que insume la mayor
cantidad de recursos.
Profesor
Profesor
Germn Velsquez Salazar
Roland Leidinger Aylln
MBA de ESAN. Diplomado en Executive Logistics Management del Tecnolgico de

Monterrey. Director de Empresa Administradora de la Infraestructura Elctrica ADINELSA.
Fue Gerente de Administracin y Finanzas de Electroper. Profesor en el MBA de ESAN
en las asignaturas de Supply Chain Management, Forecasting and Demand Planning,
Gerencia de Operaciones y Logstica. Consultor y asesor externo de instituciones
y empresas del sector pblico y privado. Conferencista y panelista en seminarios
internacionales de contratacin pblica.
MBA de ESAN. Ingeniero Mecnico Electricista de la Universidad Nacional de Ingeniera.

Programas de Alta Direccin para Gerentes Generales de la Universidad Adolfo Ibez
y de la Universidad de Piura. Ha ocupado cargos gerenciales y directivos en empresas
como Industrias Fibraforte S.A., Textil El Amazonas, Fbrica de Aluminios y Metales FAM
0%25 (ILOS4RENDE#HILE3! Y5NIN-ETALRGICA3! %XPERTOEN4EORADE2ESTRICCIONES
Certificado por TOC International Certification Organization.
47
rea de
Tecnologas de
Informacin
48
1&&Programa
REA DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

t */5&-*(&/$*"%&/&(0$*04 #64*/&44*/5&--*(&/$&
2ICHARD-OARRI.OHRA
CURSO
ONLINE
CURSO
NUEVO
t #64*/&44"/"-:5*$4
CURSO
INICIAL
DE
REA
t (&3&/$*"%&130:&$504%&5&$/0-0("4%&*/'03."$*/
CURSO
NUEVO
t */'03.5*$"&/4"-6%5&-&4"-6%
Fernando Casafranca Aguilar

Eddy Morris Abarca

7ALTER#URIOSO6ILCHEZ
t (&3&/$*"&/4&(63*%"%%&*/'03."$*/
*UAN$VILA2AMIREZ
CURSO
NUEVO
t .50%04.0%&3/04&/&-%&4"330--0%&40'58"3&
Manuel Mazn Palacios

49
*/5&-*(&/$*"%&/&(0$*04
#VTJOFTT*OUFMMJHFODF

#64*/&44"/"-:5*$4
Objetivos
Objetivos
Este curso proporciona a los participantes la capacidad analtica para interpretar

y modelar las necesidades de negocio, procesando la informacin disponible en
fuentes internas y externas, donde los datos por s solos no dicen nada, a menos
que sean transformados en conocimiento a partir del uso de metodologas
probadas de business intelligence y business analytics.
Proporcionar a los participantes un slido entendimiento de la evolucin de

BI (Business Intelligence), BA (Business Analitics) y la evolucin de soluciones
tecnolgicas como el comercio mobil (mCommerce) y Inteligencia Logistica
(eLogistics) para la mejora de la toma de decisiones y gestin de riesgo en el
mundo empresarial con miras a la mejora de la competitividad en la prxima
dcada (2015-2025).
Temario
s Mapa estratgico corporativo. Base para el enfoque analtico.

s Estructura del negocio para la toma de decisiones.
s Integracin operacional vs. integracin para la toma de decisiones.
s -ARKETINGRELACIONALY#2-ANALTICO
s Procesos de inteligencia de negocios.
s Metodologas usadas en proyectos de inteligencia de negocios.
s Estructuras de inteligencia de negocios.
s Modelos dimensionales.
s Sistemas de inteligencia de negocios.
s Procesos de extraccin, limpieza, transformacin y carga de datos.
s Aplicaciones avanzadas: Business analytics (minera de datos), location
intelligence.
s Caso Bancomext: Un proyecto exitoso de inteligencia de negocios basado en
los lineamientos estratgicos de la institucin.
Participantes
Temario
s Entender los alcances y ventajas de BI & BA.

s Arquitectura e infraestructura requeridas para su utilizacin.
s Evolucin y alcance de business analitics.
s Entender los requisitos de data para BA & BI.
s Modelos de decisin en BA (Logistica, retail, banca, healthcare).
s Solucin para problemas y toma de decisiones en retail.
s Soluciones de BA para la gestin de supply chain.
s Evolucin del comercio mobil y eLogistics.
s %VOLUCINDELINTERNETDELASCOSAS)O% YLA7%"
Participantes
Gerentes y ejecutivos de las diferentes reas de la empresa involucrados en

proyectos de pronstico y prediccin, BI, base de datos. Profesionales que desean
prepararse en los nuevos enfoques. Personal de informtica y responsables del
manejo de estadsticas y base de datos.
Gerentes de sistemas, gerentes de lnea, analistas comerciales, analistas de sistemas

y profesionales que lideren proyectos de inteligencia de negocios.
Profesor
Profesor
Richard Moarri Nohra
Fernando Casafranca Aguilar
MBA de ESAN e Ingeniero Industrial Titulado en la Universidad de Lima, con estudios de

especializacin en Chile y EE.UU. en reas de inteligencia de negocios y de optimizacin
operativa. Desde 1990 ha participado en diversas corporaciones multinacionales como
consultor y gerente de proyectos en la generacin de indicadores de negocios, en la
optimizacin de procesos de toma de decisin empresarial y en la automatizacin de la
eficiencia operacional con la aplicacin de metodologas probadas y el uso de avanzados
componentes analticos.
50
2PEE / Programa
Magster en Administracin de Negocios y gestin de Tecnologas de la University of Phoenix,AZ, USA. Ingeniero Electrnico con especializacin en Telecomunicaciones de la Universidad
.ACIONALDE)NGENIERA %STUDIOSDEPOSTGRADOESPECIALIZACINEN4ELECOMUNICACIONESY2EDES
de Portland State University y Oregon State University. Ms de 30 aos de experiencia gerencial de ingeniera y desarrollo en el sector de Tecnologas de Informacin, Telecomunicaciones
Y DESARROLLO DE LA7%" EN LOS %%55 #ONSULTOR DE EMPRESAS LOCALES E INTERNACIONALES EN
IMPLEMENTACINDE3OLUCIONES%MPRESARIALESBASADASEN4ECNOLOGASWIRELESS 2&)$ :IG"EE
Bluetooth, NFC y soluciones de tecnologas mviles para diversas industrias. Ha gestionado e
implementado diversas Soluciones Empresariales de diversas firmas globales de Tecnologas
de Informacin en Norte Amrica, Asia y Europa.
(&3&/$*"%&130:&$504%&5&$/0-0("4
%&*/'03."$*/
*/'03.5*$"&/4"-6%5&-&4"-6%
CURSO NUEVO
Objetivos
Objetivos
Proporcionar a los participantes un proceso formal para la administracin de

proyectos de tecnologas de informacin (TI), que asegure como resultado un
producto de calidad en los plazos y costos previstos. Asimismo, transmitir los
conceptos, prcticas y herramientas que permitan una adecuada planicacin,
organizacin, direccin y control de los proyectos de TI. Se realizarn trabajos
prcticos de aplicacin y de denicin de estndares.
Proporcionar a los participantes los conceptos fundamentales de informtica

en salud y la telesalud que les permita entender su potencialidad, implicancias
y desafos de tal manera que aporten valor estratgico y soporten la toma de
decisiones de manera eciente y oportuna. El curso ayudar al participante a
comprender el marco conceptual para una gestin eciente de los sistemas
de informacin en salud. Un aspecto importante es reconocer la necesidad
de interoperabilidad de los sistemas de informacin en salud. Asimismo se
desarrollar la aplicacin de los conceptos a un caso prctico.
Temario
s El rol estratgico de las tecnologas de informacin.

s Fases para una gerencia efectiva de proyectos de TI.
s El marco PMI para la administracin de proyectos.
s reas de conocimiento de la administracin de proyectos de TI.
s Lean project management.
s Planeamiento del proyecto de TI.
s Gestin de riesgos en proyectos de TI.
s Evaluacin financiera de proyectos de TI.
s Direccin del proyecto de TI.
s Negociacin y aspectos contractuales.
s Uso de software de administracin de proyectos.
s Tcnicas y herramientas para el desarrollo de proyectos de TI.
s Gestin del recurso humano en el proyecto de TI.
s Control del proyecto: Estndares.
s Gestin de comunicaciones del proyecto.
s Estndares de productividad.
s Aseguramiento de calidad de proyectos de TI.
s Administracin del outsourcing.
s Administracin de cambios.
s Evaluacin post-proyecto.
Temario
s Fundamentos en informtica en salud: Estndares y normativas relacionadas

con la salud electrnica.
s Marco conceptual en salud electrnica: Interoperabilidad.
s Infraestructura e infoestructura en sistemas de informacin en salud.
s Gestin del cambio en informtica en salud.
s Desafos en la implementacin de sistemas de informacin en salud.
s Sistema de Informacin de nacimientos: Principio del gobierno electrnico en
salud en el Per.
s Historias clnicas electrnicas: Beneficios y desafos.
s Telesalud y telemedicina.
s Salud mvil.
s 2EDESSOCIALESENMEDICINAYSALUDPBLICA
Participantes
Gerentes/ejecutivos, directivos, funcionarios y profesionales del sector privado,

pblico u organismos no gubernamentales, cooperacin internacional, que estn
involucrados con sistemas de informacin en salud, informtica y/o tecnologas
en salud.
Participantes
Gerentes de sistemas, gerentes de proyectos, analistas de sistemas y

profesionales que lideren proyectos de tecnologas de informacin.
Profesor
Profesor
Eddy Morris Abarba
Walter Curioso Vlchez
PhD(c), Master Universitario en Gestin de TIC y Master en Gestin de Tecnologas de Informacin

DE,A3ALLE 5NIVERSITAT2AMN,LULL "ARCELONA%SPAA 0ROGRAMA!VANZADOEN&INANZASDE%3!.
Bachiller en Ingeniera de Sistemas de la Universidad Nacional de Ingeniera. Especializacin en
Brasil, Estados Unidos, Mxico y Espaa. Director de las Maestras en Direccin de Tecnologas
de Informacin y de Project Management de ESAN. Profesor visitante de Uniandes, Bogot y IESA,
Caracas. Consultor internacional de empresas y organismos internacionales como BID, ONU, CAF, OIT,
Agencia Espaola de Cooperacin Internacional (AECI) y OVTA-APEC. Su experiencia en consultora
COMPRENDE EMPRESAS COMO 'RUPO 2OMERO 'RUPO 7ONG )"- 'RUPO 3AN &ERNANDO .ABISCO
)NTERBANK"ACKUS"#2#MARADE#OMERCIODE,IMA"ACKUSENTREOTRAS
0H$EN)NFORMTICA"IOMDICAY-AGSTEREN3ALUD0BLICADELA5NIVERSIDADDE7ASHINGTON
USA. Mdico Cirujano de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Director de la Direccin de
Evaluacin y Gestin del Conocimiento de CONCYTEC. Amplia experiencia profesional en el
mbito pblico y privado en temas relacionados a gobierno electrnico. Consultor internacional
en salud electrnica, salud mvil y telemedicina para instituciones como CEPAL, BID, la
Asociacin de Informtica Mdica de USA (AMIA) y los Institutos Nacionales de la Salud de
USA (NIH). Profesor Asociado Afiliado de la Divisin de Informtica Biomdica de la Escuela de
-EDICINADELA5NIVERSIDADDE7ASHINGTON (ASIDO$IRECTOR'ENERALDELA/FICINA'ENERALDE
Estadstica e Informtica del Ministerio de Salud.
51
(&3&/$*"&/4&(63*%"%%&*/'03."$*/ .50%04.0%&3/04&/&-%&4"330--0
%&40'58"3&

CURSO NUEVO
Objetivos
Objetivos
Satisfacer las necesidades y expectativas de formacin de los profesionales que

desean asumir posiciones y retos en el gobierno y la gestin de la seguridad de
informacin en las organizaciones, sobre la base del conjunto de conocimientos
y habilidades requeridos para fortalecer las posiciones de las empresas en la
utilizacin efectiva y segura de las tecnologas de informacin para su estrategia
organizacional.
Gestionar efectivamente proyectos de software complejos en entornos cambiantes

requiere de un cambio de paradigma. Los mejores resultados en contextos
inciertos provienen de equipos de desarrollo de software auto-organizados
y auto-gestionados interactuando bajo un conjunto de valores y principios en
comn. El participante aprender los principios y prcticas necesarias para
asumir el rol de lder como facilitador, mentor y gua hacia la maximizacin de
valor y mejora continua.
Temario
s Gobierno de la seguridad de la informacin.

s Estrategias de seguridad de informacin alineadas con el gobierno corporativo.
s Desarrollo de casos de negocio como sustento de inversiones.
s 2OLESYRESPONSABILIDADESENLASEGURIDADDEINFORMACIN
s Gestin del desempeo de la seguridad de informacin.
s Marcos normativos, polticas y procedimientos en seguridad de informacin.
s Evaluacin de amenazas y vulnerabilidades. Anlisis de impacto en el negocio.
s Gestin, tratamiento y monitoreo de los riesgos de TI.
s Implementacin de la estrategia de seguridad de informacin.
s Gestin y desarrollo de un programa de seguridad de informacin.
s Arquitecturas para la seguridad de informacin.
s Monitoreo, medicin, pruebas y reportes de controles en seguridad de
informacin.
s Gestin de incidentes de seguridad de informacin.
s )NTEGRACINDELAGESTINDEINCIDENTESCON"#0Y$20
s Ciberseguridad y proteccin de infraestructuras crticas.
Participantes*
Ociales de seguridad de informacin, ociales de riesgos, ociales de

cumplimiento y gobierno, gerentes de tecnologas de informacin, auditores
internos, de operaciones y de TI, consultores en seguridad, auditora, riesgos y
gobierno, profesionales interesados en la gestin de la seguridad de informacin y
su impacto en las organizaciones.

2EQUISITOS 3ER GRADUADO UNIVERSITARIO Y CONTAR CON EXPERIENCIA EN 'ESTIN
3EGURIDAD'OBIERNO !UDITORAO2IESGOSDE4ECNOLOGASDE)NFORMACIN
Temario
s Problemas tpicos que acarrean los enfoques predictivos y determinsticos al

gestionar proyectos de software en entornos muy cambiantes.
s Lean, Lean Software Development y los patrones que permiten
generar calidad y productividad de manera continua mediante el
entendimiento de la filosofa y los principios que permiten a los equipos de
trabajo estar motivados, trabajar productivamente y ser efectivos.
s Conceptos de inspeccin, adaptacin, mejora continua y beneficios de
trabajar como parte de equipos auto-organizados y auto-gestionados.
s Backlog del producto: tcnicas para definir, valorar, estimar y priorizar
requerimientos escritos como historias de usuario.
s El marco de gestin Scrum, sus artefactos, roles y ceremonias, cmo hacer
planeamiento en un proyecto Scrum.
s Prcticas de ingeniera efectivas en el proceso de desarrollo y pruebas dentro
de proyectos giles.
s Kanban como un mtodo evolutivo de gestin del cambio para la ingeniera
del software y su aplicacin a casos en el contexto peruano y mostrando
cmo incluso es posible trasladar estos mismos principios y prcticas a la
mejora de procesos fuera del mbito de desarrollo de software generando
valor a nivel organizacional.
Participantes
Gerentes de proyectos y sistemas, emprendedores tecnolgicos, lderes/Jefes de

proyecto, consultores y cualquier otro profesional involucrado en proyectos de desarrollo de software, mantenimiento y consultora que se consideren agentes de
cambio en su organizacin.
Profesor
Juan Dvila Ramirez
Profesor
MBA de ESAN. Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional del Callao. Certificaciones

CISM (Certified Information Security Manager) y CISA (Certified Information Systems
Auditor) de ISACA. ISO/IEC 27001 Lead Auditor e ISO/IEC 22301 Lead Auditor de BSI
"RITISH3TANDARDS)NSTITUTION 2ESPONSABLEDE!UDITORADE2EDESY4)EN4ELEFNICADEL
Per. Presidente del Captulo de ISACA 2009-2011 y 2011-2013. Trabaj en consultora en
PROYECTOSDE'ESTINDE2EDES 3$,# "USINESS)NTELLIGENCE 'ESTINDE""$$Y33//
Seguridad y Gestin de Servicios de TI. Instructor en cursos de certificaciones CISM y
CISA en ISACA. Expositor en conferencias nacionales e internacionales sobre Seguridad,
!UDITORA2IESGOSY'OBIERNODE4)
MBA en Negocios Internacionales de la Universidad de Ulster, Irlanda. Ingeniero de

Sistemas de la Universidad de Lima. Fundador y consultor de Agiland SAC, empresa que
brinda servicios de consultora en mejora de procesos. Experiencia Internacional de 15
aos Espaa, Irlanda, Inglaterra y Per. Especializacin en Start Ups, mtodos aplicados
a los procesos de mejora, proyectos administrativos, entrenamiento y externalizacin
estratgica en sectores tecnolgicos. Ha sido director y miembro de la Cmara de
Comercio Peruano Irlandesa.
52
2PEE / Programa
Manuel Mazn Palacios
53
Informacin General
Inversin
CURSOS REGULARES
Inversin
Cursos de 15 sesiones + taller:
S/.1,530
CURSOS PROMOCIONALES
Dscto.
Inversin
Curso inicial de rea de 15 sesiones + taller:
S/. 235
S/. 1,295
Curso nuevo de 15 sesiones + taller:
S/. 353
S/. 1,177
Cursos
Promocionales
Cursos
regulares
Financiamiento individual:
Al contado
En 2 partes
(c/u)
Inters
incluido
Cursos de 15
sesiones
y taller
S/. 1,530
S/. 769
S/. 8
S/. 515
S/. 15
S/. 388
S/. 22
Curso inicial
de rea
15 sesiones
y taller
S/. 1,295
S/. 651
S/. 7
S/. 436
S/. 13
S/. 329
S/. 21
Curso nuevo
15 sesiones
y taller
S/. 1,177
S/. 591
S/. 5
S/. 396
S/. 11
S/. 299
S/. 19
54
2PEE / Programa
En 3 partes Inters
(c/u)
incluido
En 4 partes
(c/u)
Inters
incluido
Cursos
Promocionales
Cursos
Regulares
Financiamiento por la empresa*:

Al contado
En 2 partes
(c/u)
Inters
incluido
En 3 partes
(c/u)
Inters
incluido
15 sesiones
y taller
S/. 1,530
S/. 769
S/. 8
S/. 515
S/. 15
Curso inicial
de rea
15 sesiones
y taller
S/. 1,295
S/. 651
S/. 7
S/. 436
S/. 13
Curso nuevo
15 sesiones
y taller
S/. 1,177
S/. 591
S/. 5
S/. 396
S/. 11
(*) Esta opcin supone una carta de compromiso de la empresa. Las letras correspondientes debern ser aceptadas por el
participante. TEA: 12.69% - Cuotas mensuales.
El monto indicado en inters incluido est ya considerado dentro de las cuotas en cada caso.
Nota: Al alumno que se matricula de manera nanciada (cuotas) debe de rmar un pagar.
Cursos nuevos: son aquellos sealados como tales en la relacin de cursos por rea y en la pgina descriptiva del curso.
Cursos iniciales de rea: son aquellos que ESAN propone para iniciar cada Certicado de Especializacin.
Nota: El nanciamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagars. Estos ttulos valores podrn
ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las entidades nancieras locales. El alumno ser noticado del cambio.
Los descuentos no son acumulables.
55
Reconocimiento
a la Excelencia
ESAN en su afn de estimular el buen desempeo profesional, otorga un
reconocimiento especial a quienes ocupan el primer y segundo puesto en el orden
de mrito.
Este estmulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para
los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los
certicados, mientras est vigente esta poltica. Si usted obtuvo el reconocimiento
en el ltimo curso de un certicado, podr hacer efectivo el descuento en un curso
adicional. De otro modo, perder el benecio.
1er. Puesto en el orden de mrito PEE
10% de descuento
2do. Puesto en el orden de mrito PEE
7% de descuento
Plazo mximo para aplicar el benecio: 12 meses contados desde la entrega de su

certicado.
Bonos a otorgarse en cursos promocionales (solo para alumnos nuevos por

nica vez)
Al inscribirse al
Bono a recibir
Curso inicial de rea 15 sesiones y taller
S/. 235
Curso nuevo de 15 sesiones y taller
S/. 180
Cada bono ser aplicado en su siguiente matrcula del PEE, vlido hasta el I PEE
2016.
Los bonos PEE se entregarn al momento de la matrcula. Los descuentos no son
acumulables.
La emisin del bono es solamente aplicable cuando el comprador es una persona
natural y la matrcula la realice por curso individual.
La emisin del bono excluye a cualquier otro tipo de descuento. Es potestad del
alumno aplicar el descuento o el bono.
Reconocimiento
a la Preferencia
Slo para los casos de descuentos por excelencia acadmica, se considerar

adicionalmente la emisin del bono.
Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra
mayor consideracin. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgndole
facilidades que premien su asiduidad.
Bonos personales para alumnos y ex alumnos PEE*
ESAN premiar su delidad con bonos personales. stos, de acuerdo al nmero de
asignaturas cursadas, tienen un valor diferente, tal como se detalla a continuacin:
Descuentos por grupos empresariales

ESAN otorgar descuentos, especicados en la tabla, a grupos de trabajadores
de una empresa o grupo empresarial, que cumplan los requisitos de matrcula.
La empresa presenta a sus trabajadores mediante una carta indicando nombre
completo, puesto/cargo, telfonos y correo electrnico. Cada grupo es independiente
y no acumulable en el tiempo.
Participantes en el grupo
Descuento
Al inscribirse al
Bono a recibir
Entre 3 y 5
5%
1er curso
S/. 235
Entre 6 y 10
7.5%
2do curso
S/. 235
Entre 11 y 15
10%
3er curso
S/. 235
Entre 16 y 20
12.5%
4to curso
S/. 235
Entre 21 a ms
15%
5to curso o ms
S/. 310
(*) Los montos considerados estn basados en el precio de S/. 1,530 por curso.
Bonos a otorgarse en cursos regulares, no son aplicables en cursos promocionales.
56
2PEE / Programa
Descuentos corporativos
ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo
basado en el nmero de participantes matriculados durante el lapso de un ao
promocional, contado a partir de la inscripcin del primer grupo de participantes. Un
ao promocional comprende cinco PEE.
Inversin: Paquetes de Cursos*

Los interesados en inscribirse en grupos de cursos que se matriculen directamente en
todas las asignaturas, gozarn de descuentos especiales y nanciamiento sin inters.
Bono a recibir
N de cursos
1 al 2
0%
6,195
21
295
3 al 9
10%
4,986
18
277
10 al 19
15%
3,816
12
318
Los descuentos por grupos empresariales y los corporativos no son aplicables a los
cursos promocionales.
Inversin en S/.
N de cuotas
Pago por cuota

en S/.
Participantes en el grupo
Estos precios son vlidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la

liquidacin se efectuar a base del precio sin descuento.
(*) Los montos considerados estn basados en el precio de S/. 1,530 por curso.

Nota 1: Al alumno que se matricula de manera nanciada (cuotas) debe de rmar un
pagar.
Nota 2: Mientras dene su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir
es posible solicitar un provisional. El tiempo mximo para denir el cambio de
provisional a boleta o factura es de 15 das como mximo y dentro del mismo mes.
Nota 3: En caso de retiros, previo aviso del participante o empresa auspiciadora.
ESAN proceder de acuerdo a los trminos establecidos, el cual se le har entrega
el da de inicio de clases.
De conformidad con el segundo prrafo del artculo 19 del Texto nico Ordenado
de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo,
aprobado por el Decreto Supremo N 055-99-EF y, el numeral 7, artculo 9 del
2EGLAMENTODELREFERIDO45/APROBADOPOREL$ECRETO3UPREMO. %&SLO
cuando en el comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el
monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado
por un monto equivocado, proceder la anulacin del comprobante de pago original
y la emisin de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados,
una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitir ningn
cambio ni anulacin del comprobante de pago.
57
Metodologa
Est diseada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y
el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se
privilegia el uso de mtodos prcticos como el anlisis de casos, el trabajo en
equipo, la discusin de lecturas, la investigacin de campo, la resolucin de
ejercicios aplicativos, entre otros. El profesor adems de dominar el tema tiene una
vasta experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes novedosos y gua el
proceso de aprendizaje con su intervencin o interactuando con los participantes.
El participante antes de cada sesin, debe leer y analizar el material asignado y
resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeo del alumno es evaluado
permanentemente a travs de su participacin en clase, exposicin de casos,
controles de lectura, trabajos especiales y examen nal. Esta metodologa contribuye
a desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial
necesario para desenvolverse en el campo empresarial.
Perfil del Participante

Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PEE
aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones:
s
s
s
Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus

necesidades inmediatas o proyectndose en un escenario especializado o
generalista. Dependiendo de sus intereses, contar con cursos bsicos.
Ser un profesional y ejecutivo que estando inmerso en la carrera gerencial, requiere
aanzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus intereses contar
con cursos intermedios.
Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visin y conocimientos.
Para ello, contar con cursos avanzados y cursos nuevos que le permitirn acceder
a la frontera del conocimiento y por ende estar actualizado.
Requisitos de Admisin
Generales:
Ser ejecutivo con experiencia con grado tcnico o tener grado de bachiller universitario.
Especcos:
Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En estos
casos, se especicar claramente cules son y la obligatoriedad de observarlos para
el mejor aprovechamiento del curso.
58
2PEE / Programa
59
Documentos de Inscripcin
s
s
Solicitud de inscripcin completa (desglosable), que deber entregarse en la Ocina

de Atencin al Cliente de ESAN.
Carta de presentacin de la empresa especicando el cargo desempeado por el
interesado.
Formas de inscripcin ex alumnos PEE

Si es ex alumno del PEE o est matriculado en uno de los Certicados de
Especializacin deber formalizar su matrcula en:
http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf
Fax: 317-7226
e-mail: informes@esan.edu.pe
Cuenta Corriente: 193-1764415-0-72, Banco de Crdito.
Nota: Si el depsito es realizado en el banco, el participante deber presentar la boleta
de depsito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripcin.
Recursos ofrecidos al
participante del PEE
ESAN/Data
Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalmbrica).
Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de Informacin
Durante el programa y al trmino de sus estudios, el participante tiene a
su disposicin la mejor biblioteca textual y digital especializada en ciencias
administrativas, econmicas y disciplinas conexas.
ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas, registra sus contenidos en
bases de datos automatizadas y su catlogo en lnea es accesible las 24 horas
del da en Internet.
La calidad de sus servicios de informacin ha sido reconocida
internacionalmente por organismos como Cepal, Cladea, entre otros.
Playa de estacionamiento
Con el propsito de brindar seguridad a los participantes, ESAN cuenta con
rea para estacionamiento gratuito.
60
2PEE / Programa
FICHA DE INSCRIPCIN 2015

CURSO:
Curso Individual:
3 cursos
4 cursos
5 cursos
rea:
Administracin
Direccin de Personas
Marketing
Finanzas
Operaciones y Logstica
Tecnologas de Informacin
DATOS PERSONALES:
DNI
o CE
Apellidos y nombres (como gura en su DNI):

25#
Fecha de nacimiento:
Nacionalidad:
Estado civil:
Sexo:
Domicilio actual:
Distrito:
Celular:
Telfono jo:
E-mail de la empresa:
E-mail personal:
EXPERIENCIA LABORAL:
Actual:
ltima:
Nombre de la empresa:
Direccin de la empresa:
4ELFONO
&AX
Actividad de la empresa:
Cargo:
Desde:
Hasta:
Nombre del jefe inmediato superior:

Cargo del jefe inmediato superior:
Nombre del gerente general:
Para el caso de cursos online: Especicar si desea certicado en formato digital o fsico:
(*) Dato necesario para la entrega del diploma del certicado durante la clausura del curso.
Nota: La factura ser emitida de acuerdo a los datos colocados en esta cha.
61
25#
INFORMACIN ACADMICA:
Institucin
N de ciclos aprobados
Especialidad
Fecha de trmino
Estudios universitarios no concluidos

Estudios universitarios
(estudios concluidos sin grado)
Universidad completa (titulado o
bachiller) (marque la que corresponde)
Posgrado (1 ao o ms)
Otros resultados superiores
(no universitarios) (no menor de 3 aos)
FORMA DE PAGO:
Contado
N de cuotas
Financiado
COMPROBANTE DE PAGO:
Boleta
Factura
A nombre personal
A empresa
2AZN 3OCIAL
25#
Direccin:
INDIQUE CMO SE ENTER DEL CURSO:

Por aviso periodstico
0ORFOLLETOINFORMATIVO
Por correo electrnico

Por pgina web de ESAN
0OROlCINADE22((DESUEMPRESA
Por egresado de PEE
Otros (especique)
Ha estudiado antes en ESAN?

S
Fecha:
Firma:
Fecha:
Por favor dirigir esta inscripcin a Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Telfono: 317-7226
62
2PEE / Programa
No
III Programa de Especializacin para Ejecutivos 2015

Del 08 de junio al 07 de agosto
REA DE ADMINISTRACIN
REA DE DIRECCIN DE PERSONAS
REA DE FINANZAS
Administracin y Organizacin
Direccin Estratgica de Recursos Humanos
Anlisis de Riesgo Crediticio
Gestin por Compromisos: Desarrollando

Habilidades Gerenciales y de Liderazgo
Gestin del Potencial Humano por Indicadores
Bloomberg en las Finanzas
Desarrollo de Competencias Gerenciales
Contabilidad Financiera Gerencial
Reclutamiento y Seleccin por Competencias
Contabilidad y Finanzas para no Especialistas
Sistemas de Evaluacin del Desempeo
Costos para la Gerencia
Cultura y Clima Organizacional
Direccin Financiera de Corto Plazo
Negociacin y Manejo de Conflictos (Online)
Formulacin, Preparacin y Evaluacin de

Proyectos Nuevos y Proyectos en Marcha
Gestin de Proyectos
Comportamiento Organziacional:
Motivacin, Poder y Conflicto
Dimensionamiento de Capacidades
Inhouse y Outsourcing
Evaluacin del desempeo por

competencias (Online)
REA DE MARKETING
Estrategias y tcnicas de negociacin (Online)
Gestin de Tesorera
Planeamiento Financiero
Repensando el Anlisis Financiero
La Gestin de Contratos de APPs: Factores
Branding
Gerencia de Ventas
Gestin de Canales de Distribucin
Marketing: Concepto y Planeamiento
Planeamiento Integrado de Marketing
Gestin Estratgica de Promociones de Venta y
Merchandising
Marketing de Servicios
REA DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

Arquitectura Empresarial
Business Process Management
Retail Marketing
Planeamiento y Desarrollo Nuevos Productos
Marketing Research: Herramientas para
Comprender al Consumidor
Marketing Interno
E-business
Evaluacin Financiera de Proyectos de TI
Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)

Sistemas Integrados de Gestin
Sistemas Integrados de Gestin: Calidad, Medio
Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional,
Responsabilidad Social
Inteligencia de Negocios para Marketing
Estructuracin y Administracin de Portafolios

de Proyectos de Inversin en Tecnologas de
Informacin
y Ventas (Online)
E-Commerce para Pymes (Online)
Gestin de la Marca Personal (Online)
Gestin de Tecnologas de informacin (Online)
Tiendas Virtuales y Comercio Electrnico (Online)
63
REA DE OPERACIONES Y LOGSTICA
Business Analytic y Big Data
Fundamentos de Cobit 5 - Marco de Trabajo para

el Gobierno y Gestin de las T.I.
E - Marketing
Claves luego de la Concesin (Online)
Administracin de la Demanda y Plan de

compras
Compras en el Mercado Internacional
Gerencia de Compras y Abastecimiento
Anlisis de Datos para el Control de Procesos
Gerencia de Operaciones
Supply Chain Management
Gestin de Distribucin y Logstica (Online)
Modelo E-Supply Chain Management-@SCM
(Online)
Informes e inscripciones:
T/ 317 7226
E/ informes@esan.edu.pe
www.esan.edu.pe
Jr. Alonso de Molina 1652, Santiago de Surco, Lima - Per.
conexionesan.com
@esanperu
esaneducacionejecutiva

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Del 30 de marzo al 29 de mayo de 2015

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN PARA EJECUTIVOS

de Especializacin para Ejecutivos

El PEE es de carcter corto, exible,

En su diseo, cuenta con la visin y

de Especializacin para Ejecutivos

Proporcionar conocimientos, tcnicas

Ventajas del Programa

Se otorgan, segn el caso:

El programa se desarrollar dentro

(*) En el caso de haber llevado un curso online, el

de Especializacin para Ejecutivos

Se recomienda que al seleccionar un

Los cursos incluidos dentro de un

ESAN podr orientar a los participantes

Certicado de Especializacin en un rea

Certicado de Especializacin en una Concentracin

Ventajas para los poseedores

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN ADMINISTRACIN

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN UNA

de Especializacin para Ejecutivos

tAdministracin y diseo organizacional

tResponsabilidad social empresarial

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN UNA

GESTIN DEL POTENCIAL

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN FINANZAS

tContabilidad financiera gerencial

tNormas internacionales de informacin financiera-NIIFs

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN UNA

de Especializacin para Ejecutivos

tFormulacin, preparacin y evaluacin de proyectos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN MARKETING

tEstrategias de segmentacin y posicionamiento

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN UNA

tGestin estratgica de promociones de venta y

tAdministracin de la demanda y plan de compras

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN UNA

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

tBusiness intelligence y project management en SCM

tDiseo y configuracin de centros de distribucin

de Especializacin para Ejecutivos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIN EN UNA CONCENTRACIN

tBusiness process management BPM

tComercio electrnico y estrategias en internet

de Especializacin para Ejecutivos

Edgar Cateriano Castello

Guillermo Alva Burga

Abelardo Tejada Zavaleta

Carlos Castilla Salazar

Cecilia Ames Saavedra

Luis Fernndez Aguilar

Mircoles de 7:00 a 10:30 p.m.

Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

El programa del curso desarrolla en el participante la capacidad de anlisis

Los participantes aprendern a liderar y gestionar desde una visin comercial,

s La primera pregunta: Qu es estrategia?, Cul es su importancia y en qu

Dirigido a ejecutivos que desean complementar sus competencias de anlisis y

s Los problemas aprovechados como oportunidades para innovar.

David Ritchie Ballenas

Edgar Cateriano Castello

Estudios doctorales y Master en Administracin y Gestin de la Universit Catholique de

de Especializacin para Ejecutivos

Master en Direccin y Gestin Comercial de la Universidad de Barcelona y EAE. Especializacin