SAMUEL D.

LIMA RA: 15092

SPT SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE TRANSAES
Objetivos e aplicaes
Objetivos do SPT
As organizaes dentre seus vrios objetivos, esperam com o SPT:

Processar os dados gerados pelas transaes: capturar, processar e armazenar

transaes produzindo grande variedade de documentos com relao s atividades
rotineiras da empresa.
Manter alto grau de preciso: verificao com exatido feita tanto por pessoas quanto
por sistemas de computador. Antes do inicio das transaes, vrias pessoas conferem e
verificam rigorosamente todas as entradas para assegurar a real situao do negcio,
inibindo erros de processamento.
Assegurar a integridade dos dados e da informao: informaes exatas e atuais antes
de serem armazenadas.
Produzir documentos e relatrios em tempo: os sistemas manuais podem levar dias,
semanas e at meses, mas felizmente os SPT conseguiram reduzir o tempo de
resposta. O tempo crucial para vrias variveis correlatas como estoque e fluxo de
caixa.
Aumento da eficincia do trabalho: este trabalho hoje feito por terminais de
processamento.

Todos esses objetivos representam um critrio que deve ser definido pela empresa no seu
planejamento estratgico. Outra meta comum a qualquer empresa com relao a vantagem
competitiva, que observada a longo prazo, atravs da qualidade, servios superiores ao
cliente, melhor agrupamento de informaes. Na escolha do SPT, a empresa deve levar em
considerao quais objetivos do sistema, em termos de custo, controle e complexidade, so
mais necessrios para o apoio s metas organizacionais.
Aplicaes do Processamento de Transaes
Processamento de pedidos: envolve a coleta e o agrupamento de pedidos dos clientes e
consumidores. Uma vez tomado o pedido, ele processado com o uso de um ou mais
programas de computador;
Controle de estoques: a entrada do pedido o ponto de partida da aplicao de estoques. Os
pedidos que foram recebidos so confirmados, registrados e colocados como entrada para o
programa de controle de estoques;
Fatura: grande parte dos programas de faturamento computa automaticamente descontos,
taxas aplicveis e outros encargos diversos. Como muitas das operaes computadorizadas
contm arquivos de dados elaborados sobre clientes e estoques, muitas aplicaes de
faturamento exigem apenas a informao sobre os itens pedidos e o nmero de identificao
do cliente: a aplicao de faturamento faz o resto;
Contas a receber: a principal sada da aplicao de contas a receber a cobrana, que pode
incluir as datas em que os itens foram adquiridos, descries, nmeros de referncia e
quantias. Alm disso, as cobranas podem incluir valores para vrios perodos, totais e
permisses de descontos;
Contas a pagar: tenta aumentar o controle da empresa sobre as aquisies, melhorar o fluxo
de caixa, aumentar a lucratividade e oferecer um gerenciamento eficaz das capacidades atuais;

Compras: pode facilitar o processo de compra possuindo um amplo armazenamento de dados

sobre as mercadorias e servios dos fornecedores;
Recebimento: o departamento de recebimento responsvel pela tomada da posse fsica dos
itens que chegam, e por sua inspeo e envio s pessoas que os solicitaram. Alm disso, o
departamento de recebimento notifica o departamento de compras quando os itens so
recebidos;
Expedio: coordena o fluxo de sada dos produtos e mercadorias da organizao, com o
objetivo de expedir de modo eficaz produtos de qualidade aos clientes;
Recursos Humanos: ajuda nos controles ligados ao pessoal, como por exemplo, gerar folhas
de pagamento;
Contabilidade geral: destina-se a permitir entradas de dados e relatrios financeiros
automatizados, normalmente usada por gerentes operacionais contbeis e financeiros para
monitorar a lucratividade da organizao e para controlar os fluxos de caixas.

SIG SISTEMA DE INFORMAO DE GESTO

A funcionalidade do Sistema de Informao Gerencial (SIG) no cotidiano empresarial,
transmitir informaes necessrias para gerenciar com eficcia as organizaes.
Os relatrios oferecidos por esses sistemas so:

Relatrios programados: Estes relatrios so uma forma tradicional de

fornecimento de informaes para os gerentes. Exemplos tpicos desses
relatrios so os relatrios de vendas dirios e semanais ou demonstrativos
financeiros mensais.

Relatrio de exceo: So casos excepcionais de relatrios onde o gerente

pode obter informaes especficas. Como exemplo, um gerente de crdito pode
receber um relatrio que contm informaes apenas sobre clientes que excedem
os limites de crdito.

Informes e respostas por solicitao: Este tipo de relatrio mostra as

informaes sempre que o gerente requisitar. Possibilitam atravs de suas
estaes de trabalho respostas imediatas ou que encontrem e obtenham
respostas imediatas.

Relatrios em pilhas: As informaes so empilhadas na estao de trabalho

em rede do gerente.

Todas as funes de gesto, planejamento, organizao, direo e controle so necessrias

para o bom desempenho organizacional. Os sistemas de informao gerenciais so
fundamentais para suportar essas funes, especialmente a de planejamento e controle.
Os Sistemas de Informao Gerencial so parte integrante das estratgias empresariais, pois a
comunicao e a informao so de grande valor nas organizaes. A qualidade da deciso
tomada pelo gerente vai depender da qualidade e relevncia das informaes disponveis. Por
isto muito importante investir em um SIG para oferecer informaes rpidas, precisas e
principalmente teis, que iro garantir uma estruturao de gesto diferenciada, o que resultar
em vantagem competitiva sobre as demais empresas.

Concluso 1
Nos cenrios da era da informao de vital importncia compreender as melhores prticas e
aplicaes das reas de sistemas de informao e tecnologia da informao nas empresas.
O propsito bsico da informao, o de habilitar a empresa a fim de alcanar seus objetivos
pelo uso eficiente dos recursos disponveis, portanto, as informaes podem decidir o futuro da
organizao.
Na corrida para atender s demandas do mercado, as empresas buscam solues que as
diferenciem aumentando a sua competitividade. Decises rpidas e corretas so fundamentais
para a empresa alcanar bons resultados. Faz-se necessrio otimizar o planejamento e
execuo das atividades, sincronizar a cadeia de suprimentos e reduzir os custos operacionais
para aumentar a satisfao dos seus clientes e a lucratividade do negcio.
A utilizao de tecnologias de ltima gerao e a melhor prtica em software possibilita a
construo e aplicaes superiores em prazos bastante agressivos, capazes de atender desde
pequenos a grandes volumes de utilizao. O sucesso garantido pela velocidade em que as
informaes so assimiladas e pela rapidez em que so tomadas as decises.
Neste contexto, as empresas tm como grande aliado os sistemas de informao, os quais
proporcionam benefcios significativos na gesto da empresa viabilizando a gerao de
relatrios de apoio ao processo decisrio. Quando a empresa tem uma estrutura organizacional
slida, um futuro traado, e sabe utilizar os recursos oferecidos pela Tecnologia de Informao
e sistemas de informao, em todos os aspectos sero agregados benefcios gesto
empresarial, primordialmente, na tomada de decises importantes.