Carpeta de Trabajo Urgencias

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
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ENF. ROSA VELIA AGUILAR LOMAS

JEFE DE PISO
Torren, Coahuila
Ao 2007

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MISIN INSTITUCIONAL
Planear, normar y evaluar los procesos de atencin de

enfermera con un enfoque holstico en los tres niveles
de atencin, a travs de elaborar, actualizar e
implementar estrategias y lneas de accin que
permitan atender el dao, sin descuidar la salud, con
calidad y calidez para satisfacer las necesidades y
demandas
de
la
poblacin
individual, familiar y social
derechohabiente,

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OBJETIVOS ESPECFICOS DE ENFERMERA

1. Lograr que el personal de este servicio se integre como
equipo de trabajo, realizando sus funciones en ambiente
agradable, tico y profesional, para obtener resultados en
beneficio del paciente y para satisfaccin del mismo
personal
2. Incentivar al personal facilitando los medios que le
permitan mejorar su capacidad tcnica y profesional
3. Concienciar al personal sobre la necesidad de optimizar
los recursos humanos, materiales y tcnicos con que
contamos.

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OBJETIVOS GENERALES DE ENFERMERA
1. Que el personal de enfermera de la unidad, participe en

forma continua con el equipo de salud, realizando
funciones de ptima calidad y oportunidad para la
prevencin, conservacin y rehabilitacin de la salud de la
familia y comunidad.
2. Fomentar las buenas relaciones humanas entre el
personal de enfermera para que sus funciones se
realicen dentro de un ambiente cordial y agradable.
3. Otorgar al personal las oportunidades posibles para
mejorar
sus
capacidades
tcnicas
satisfaccin
profesional.
4. Optimizar la utilizacin de los recursos humanos,
materiales y tcnicos de acuerdo a los niveles de
operacin de la unidad.

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JUSTIFICACIN
En base al diagnstico situacional, las necesidades de

capacitacin
el
nivel
de
atencin
mdico
proporcionadas por este servicio se elabora la

presente carpeta administrativa que permite realizar
una supervisin y ejecucin de las actividades
planeadas por la jefe de piso y la del personal
operativo y as solucionar la problemtica detectada
en beneficio del paciente, familiar y comunidad,
mediante el desarrollo del personal, y de las
estrategias plasmadas en dicha carpeta.

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MISIN DEL IMSS

La razn de ser del Instituto Mexicano del Seguro Social se determina por el
Artculo 123 de la Constitucin (iv) y por la Ley del Seguro Social (v). Este
programa expresa en forma concreta para el periodo 2001 2006 el
significado de estos objetivos inmanentes. As se define la Misin del IMSS.
En la organizacin social del trabajo y en la previsin social

Administrar los riesgos que se expresan en la Constitucin y que se
especifican en los ramos de seguro que regula la Ley del Seguro Social, para
lo cual se requiere de la adecuada administracin de las contribuciones y los
recursos financieros para garantizar las prestaciones en especie y en dinero, y
lograr la estabilidad en el bienestar.
En la provisin de servicios.
Cuidar y fomentar de manera integral la salud de la poblacin trabajadora,
pensionada, voluntariamente asegurada, y sus familias, as como de la
atendida en esquema de solidaridad social. Lo anterior, a travs de proveer los
servicios preventivos y mdicos con niveles de oportunidad y calidad, y ofrecer
a la madre trabajadora servicios de guarderas que permitan un cuidado
adecuado de los nios pequeos, contribuyendo as a un crculo virtuoso de
mejoras en la calidad de la atencin y en la productividad de los trabajadores y
sus hogares, as como lograr la estabilidad, solidaridad, y el bienestar.

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VISION AO 2007
Todos los ramos de seguros operan en forma estable, con capacidad para
financiar la operacin de corto y mediano plazo, para realizar las inversiones
fsicas que permitan enfrentar el crecimiento, y para crear las reservas
financieras que permitan el pago de obligaciones futuras. La poblacin
derechohabiente recibe servicios con calidad, un trato digno y atencin
efectiva, eficiente, y segura, reconocidos por ella misma. El Instituto ha
adoptado una poltica moderna de gestin de administracin de personal que
favorece el mejor desarrollo humano de sus trabajadores. Se ha dado una
modernizacin tecnolgica mdica e informtica. Como rgano fiscal
autnomo, el Instituto opera con calidad y estndares anlogos a los
bancarios. Se da un estricto manejo de los recursos sobre principios de
transparencia, tica y probidad con apego a la ley, y un proceso sistemticos
de rendicin de cuentas.
VISIN AL AO 2026
Los mexicanos de todas las edades y condiciones laborales gozan de los
beneficios del Seguro Social para la salud, el retiro, la muerte y la invalidez.
Todas las mujeres trabajadoras reciben apoyo para el cuidado de sus hijos, y
todos los trabajadores estn protegidos contra riesgos de trabajo. En su papel
de comprador y prestador de servicios, el Seguro Social obtiene estndares
de calidad comparables a la mitad sobresaliente de los pases de la OCDE y
ha adoptado frmulas de cooperacin con el sector salud. En todos los ramos,
el Seguro Social aplica enfoques preventivos para disminuir daos a la salud,
pobreza en la tercera edad o ante prdida del generador de ingresos de la
familia.
Estricto manejo de los recursos financieros y calidad en la asignacin y

manejo presupuestales.
Fortalecimiento de la creacin de reservas financieras
Sistemas modernos de gestin de recursos humanos
Modernizacin informtica
Decidido compromiso con la Calidad
Sustentabilidad: cuidado del medio ambiente
Compromiso de transparencia, tica y probidad con apego a la Ley.

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PROGRAMAS INSTITUCIONALES
Prevencin y control de infecciones nosocomiales
Ciruga ambulatoria
Fondo fijo de medicamentos
Fondo fijo de material de consumo
Fondo fijo de dotacin y control de ropa hospitalaria
Evaluacin del personal de enfermera
-
Presentacin
Calidad de la atencin de su trabajo
Disciplina
Responsabilidad
Ausentismo
Planificacin familiar
RPBI
Inactivacin de lquidos corporales
Educacin continua
Informe mensual de productividad
Equipo del A. D. E. C.

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METAS
Cumplir con lo programado y actividades de capacitacin de un 80

90%
Disminuir las desviaciones detectadas en el diagnstico situacional de

un 80 90%
Cumplir en un 80 90% las actividades asignadas y programadas

mensual y anual.

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LMITES
Lograr los objetivos de este programa de trabajo de un 80 a un 90%
Lmites cronolgicos
Enero a Diciembre del 2007
Lmites geogrficos
Urgencias del H. G. Z. U. M. F. No 18
Universo de trabajo
Urgencias
Recursos humanos personal de urgencias

Urgencias adultos:
1 E. G.
1 A. E. G.
Pediatra:
1 E. G.
Curaciones:
1 A. E. G.
Toco:
1 A. E. G.
ASU:
1 A. E. F.

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PROGRAMA DE CAPACITACIN CONTINUA DEL PERSONAL DE

ENFERMERA DE URGENCIAS
2007
Mejorando la Atencin de Enfermera
Responsable del Programa

Personal de Enfermera asignado al Servicio de Urgencias
Turno Nocturno
Araceli Escajeda Borroel
Subjefe de Enfermeras
Rosa Velia Aguilar Lomas
Jefe de Piso
Anglica Ornelas Hernndez
Enfermera General
Dora Alicia Martnez Luna
Enfermera General
Martha Guizar Reza
Enfermera General
Magda Rodrguez Caldera
Enfermera General
Lourdes Hernndez
Enfermera General
Sarah Lpez Mayorga
Auxiliar de Enfermera General
Argentina Lpez M.
Csar Garca Trevio

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MISIN
Proporcionar al usuario atencin de enfermera a travs de
procedimientos realizados con las tcnicas adecuadas para elevar la
calidad de los servicios otorgados en el rea de urgencias
VISIN
El personal de enfermera de la clnica 18 del IMSS es reconocido por
los usuarios y poblacin en general porque son altamente calificados en
la aplicacin de los procedimientos propios de enfermera
JUSTIFICACIN
Considerando que la atencin de enfermera en el rea de es vital para
la recuperacin de la salud del usuario, se elabora el siguiente programa
de mejora continua en los procedimientos inherentes al personal de
enfermera
OBJETIVO
Elevar la calidad de las tcnicas y procedimientos de enfermera,
unificando criterios.
Incentivar al personal de enfermera para que participe en forma
dinmica

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PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO 2007

Acciones a Desarrollar
1. Recursos
fsicos
2. Recursos
humanos
3. Dotacin de
artculos de
consumo
Reporte oportuno de equipo y

mobiliario en malas condiciones por
escrito con copia para seguimiento
Verificar funcionalidad de equipo y
mobiliario
Supervisar y mantener reas limpias y
en orden
Concienciar
al
personal
sobre
aprovechamiento de la jornada de
trabajo y su repercusin en la calidad
de atencin reflejada en la satisfaccin
del usuario y del prestador del servicio
Mantener el respeto entre compaeros
y lneas de autoridad
Sesiones de integracin, motivacin y
superacin personal
Evaluacin del desempeo a travs de
formatos
establecidos
como.
Evaluacin del expediente, supervisin
operativa, encuestas y calidad de
atencin.
Supervisar el control y artculos de
consumo del servicio por medio de:
Stock y fondos fijos
Solicitud de medicamentos
Canjes de material a CEYE
Esterilizacin de equipo
Enviar reportes por escrito y con copia
al Jefe de Serv. Grales e Intendencia
sobre dotacin de artculos de aseo al
personal de intendencia.
Responsable
Meta
Evaluacin
Jefes de departamentos.
1.- Cada 30 das

2.- Cada 6 meses
Cada da 30 del
mes
Jefe de piso, personal

operativo e intendencia
Subjefes, jefes de piso y
personal operativo
Subjefes y Jefes de piso
3.- Diario
Cada da 30 del
mes
Cada da 20 de
cada mes
Cada da 20 de
cada mes
Subjefes y jefes de piso
2 veces al ao
Cada 30 das
Cada 30 das
Subjefes y Jefes de piso
4.- de 3 a 6 meses
cada 30 das (20 c/mes)
Cada 30 das (20 c/mes)
Jefe de enfermeras
1.
Subjefe de enfermeras
Jefe de conservacin
Jefe de servicios generales
2.
Personal
operativo
de
enfermera e intendencia
3.
4.
Revisin diaria de
equipo y aparatos de
urgencias
Control diario de
stock y fondos fijos
Reporte por escrito
con copia a jefe de
conservacin
cada
semana
Elaborar agenda

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PROGRAMA ANUAL 2007

4. Organizacin
5. Proceso de
atencin de
enfermera
Control de funcionamiento de equipo

electromdico
Control de equipo de urgencias.
Carpeta de trabajo actualizada
Programas institucionales referentes al
servicio
Reuniones con el personal de servicio
para asuntos y problemas
Controlar y mantener el servicio
ordenado y organizado
Elaborar manuales
Que el prestador de servicios est
capacitado para proporcionar cuidado
integral al usuario y familiares, ya sea
mdico o quirrgico a travs de:
Adiestramiento continuo en el manejo
de aparatos electromdicos como:
Galileo, Bomba de infusin
Procedimientos especficos: Toma de
gasometra, lavado bronquial, PVC
Adiestramiento a pacientes y familiares
sobre DPCA y DPA
Contar con manual de procedimientos
actualizados en cada servicio
Manejo y evaluacin de formatos
institucionales
Orientar sobre los programas de
prevencin como: Diabetes mellitus,
HTA, VIH, TBP, obesidad, adicciones,
violencia
familiar,
salud
bucal,
neumona y desnutricin.
Responsable
Jefe de enfermeras
Jefe de piso
Jefe de enfermeras
Jefe de piso
Personal operativo
Meta
Elaborar
informes
de
resultados cada mes del
26 al 25.
Entregarlo
a
jefe
inmediato superior, dar
continuidad y seguimiento
de objetivos
Programas capacitacin y
adiestramiento.
Personal operativo que
domine el manejo de
equipo electromdico en
un 75%
Evaluacin

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PROGRAMA ANUAL 2007

6. Resultados
de atencin
7. Relaciones
humanas en
unidad y
servicio
Satisfaccin de usuario con la

prestacin de servicios adecuados
oportunos,
eficientes
de
las
actividades
inherentes
a
cada
categora
Cuidados generales y especficos
Trmites administrativos
Fomentar las buenas relaciones
interdepartamentales e interpersonales
respetando las lneas de autoridad
Talleres que motiven y estimulen el
autoconocimiento y relaciones con los
dems
Elevar la satisfaccin por pertenecer a
la unidad
Responsable
Jefe de enfermeras
Jefe de piso
Personal operativo
Jefe de enfermeras
Jefe de piso
Personal operativo
Meta
Tres veces al ao
Cada 3 meses con:

Observacin directa y
entrevistas informales
Evaluacin

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JUSTIFICACIN
Considerando que la atencin de enfermera en el rea de
urgencias es vital para la recuperacin de la salud del usuario,
se elabora el siguiente programa con el propsito de continuar
mejorando la atencin de enfermera.
OBJETIVO
Elevar la calidad de la atencin que se otorga al usuario
unificando criterios, e incentivando al personal de enfermera
para que participe en forma dinmica.

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DIAGNSTICO SITUACIONAL
SERVICIO DE URGENCIAS
VARIABLE
RECURSOS HUMANOS
DIAGNSTICO INTERNO
FORTALEZA
I/P
Plantilla de personal, insuficiente de
A/A
acuerdo a productividad. Se cuenta con
personal capacitado las 24 Horas.
A/M
Convenios para disminuir el ausentismo
programado.
A/A
RECURSOS FSICOS
Se cuenta con carro rojo equipado y

aparatos electromdicos funcionales,
tomas de O2 y succin, suficientes
RECURSOS MATERIALES
Se cuenta con fondos fijos de

medicamentos, materiales y ropa, de
acuerdo a necesidades, contamos con un
ASU con medicamentos y materiales de
consumo
PROCESO DE ATENCIN DE
ENFERMERA
Se tiene implementado el PAE,

programa de enseanza continua
actualizado, programa de evaluacin de
la calidad en la atencin de enfermera
PROCESO ADMINISTRATIVO
Se cuenta con una jefe de piso y una

subjefe de enfermeras por turno.
Programas establecidos, carpeta de
trabajo y manuales.
A/M
A/A
A/A
A/A
DEBILIDAD
Falta de cobertura de plazas vacantes,
ausentismo programado y no
programado. Personal insuficiente en
adultos, se requiere una enfermera
ms.
Toda el rea de urgencias es muy
reducida, N de camas insuficiente,
faltan camas con barandal, bao con
regadera y vestidor para pacientes,
mesas puente. Cubculo aislado para
pacientes en estado crtico, cuarto de
utileras y un refrigerador para
ediaentos
Faltan medicamentos, y algunas veces
material de consumo, faltan artculos
de oficina, la papelera es insuficiente.
El control de ropa deficiente.
Algunas ocasiones durante el enlace
de turno, no hay continuidad en la
atencin de enfermera hacia el
usuario, las solicitudes entregadas a
Rx se pierden, Resultados de
laboratorio se extravan.
El personal encargado no est
cumpliendo satisfactoriamente
aplicando los principios del proceso
administrativo, falta coordinacin en
la organizacin de los controles.
I/P
A/A
A/A
A/A
M/A
A/A
A/M
A/M
A/M

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VARIABLE
SATISFACCIN DE USUARIO
SATISFACCIN DEL PRESTADOR DE
SERVICIOS
DIAGNSTICO INTERNO
FORTALEZA
Es mnima la inconformidad, no hay
quejas refirindose a la atencin por
parte del personal de enfermera, y
mdicos
Personal de enfermera solicita y
consigue los materiales faltantes y se
esfuerza para cubrir las plazas vacantes
I/P
DEBILIDAD
Las quejas en general son por falta de
camas tanto en urgencias como en
piso, algunas veces por la tardanza en
el inicio de intervenciones quirrgicas
Las ms frecuentes quejas son, por las
carencias, tanto de recursos
materiales, como humanos.
I/P
M/A

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VARIABLE
DIAGNSTICO EXTERNO
AMENAZA
RECURSOS HUMANOS
No cobertura de plazas vacantes, ausentismo

programado y no programado. Falta personal
08m supervisin de servicios Rx, dietologa e
intendencia; el ms deficiente. No contamos con
programa de mantenimiento preventivo ni
correctivo oportuno
RECURSOS FSICOS
Servicios de Toco, CEYE y Quirfanos poco

accesibles, elevadores que se descomponen con
frecuencia
RECURSOS MATERIALES
Abasto insuficiente de material, medicamentos.

Artculos de escritorio: equipo mdico y
mobiliario en malas condiciones
PROCESO DE ATENCIN DE
ENFERMERA
PROCESO ADMINISTRATIVO
Falta de cumplimiento de indicaciones y

procedimientos mdicos conforme a manuales y
programas autorizados
Algunas veces el personal de este servicio no
cumple con el perfil del puesto.
SATISFACCIN DEL USUARIO
Quejas por parte del usuario debido a que no

contamos con el T. N. con chofer para la
ambulancia, ni con tcnico radilogo
SATISFACCIN DEL
PRESTADOR DEL SERVICIO
Presupuesto insuficiente. Falta de una

normatividad actualizada en el servicio de
urgencias
I/P
OPORTUNIDAD
Se cuenta con indicadores de personal,
tomando en cuenta nO. De cama y
poblacin adscrita.
Tenemos la ventaja de solicitar
A/A
convenios. Personal profesional en
todos los servicios, auxiliares de
diagnstico, personal de seguridad
privada.
Contamos con un servicio de urgencias
accesible al usuario. Tenemos dos
A/A elevadores normalmente funcionando,
escaleras y sealamiento ara ruta de
evacuacin.
Se cuenta con presupuesto para equipo
y material. Un almacn, farmacia, un
A/M
ASU con material y medicamentos y
CEYE
El personal de enfermera es
M/M profesional, en general, se esfuerza para
satisfacer las necesidades del usuario.
Se cuenta con jefe de piso y subjefe de
M/A
enfermeras.
Es mnima la inconformidad, no hay
quejas por escrito refirindose a la mala
A/M
atencin por parte del personal de
enfermera
El personal de enfermera se capacita
A/M continuamente. Busca la superacin
personal y profesional
I/P
A/A
A/A
A/A
A/M
M/M
A/A
A/A
A/M

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NDICE
INTRODUCCIN
JUSTIFICACIN
OBJETIVOS GENERALES
OBJETIVOS ESPECFICOS
LMITES
MISIN DEL IMSS
METAS
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DIARIAS DE LA JEFE DE PISO
CRONOGRAMA MENSUAL DE ACTIVIDADES DE LA JEFE DE PISO
PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO DE LA JEFE DE PISO

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PROGRAMA BSICO DE CAPACITACIN DEL PERSONAL

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DIARIAS DEL PERSONAL DE ENFERMERA
GUA DE SUPERVISIN MENSUAL
PROGRAMAS INSTITUCIONALES DEL SERVICIO DE URGENCIAS

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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERA

DIRECTOR
SUBDIRECTOR MDICO
JEFE DE ENFERMERAS
SUBJEFE ENSEANZA
SUBJEFE ENFERMERAS
ENF. JEFE DE PISO
ENF. ESP. PEDIATRA
ENF. ESP. MATERNO

INFANTIL
ALUMNOS POST
TCNICOS
ALUMNOS CURSOS
BSICOS
ENF. ESP.
INTENSIVISTA
ENF. ESP. SALUD

PBLICA
ENFERMERA
GENERAL
AUX. ENFERMERA
GENERAL
AUX. ENF. EN
SALUD PBLICA
ENF. ESP.
QUIRRGICA

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ORGANIGRAMA DEL PERSONAL DE ENFERMERA

Director
Subdirector
Coordinad
Jefe de
Coordinador
clnico de
Hospitalizaci
Consulta
Urgencias
Quirfano
Toco - Q
CEYE
Medicina
Subjefe
Subjefe
Subjefe
Subjefe
Subjefe
Subjefe
Subjefe
Jefe de piso
Jefe de piso
Jefe de piso
Jefe de piso
Jefe de piso
Jefe de piso
Jefe de piso
Enf.
Enf.
Enf.
Enf.
Enf. General
Enf. General
Enf. General
Enf. General
Enf. General
Enf. General
Enf. General
Aux. Enf.
Aux. Enf.
Aux. Enf.
Aux. Enf.
Aux. Enf.
Aux. Enf.
Aux. Enf.
Aux. Enf.
Salud
Enf.

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DIRECTOR
SUB-DIRECTOR
MDICO
Jefatura De Educacin
Mdica e Investigacin
Jefatura de
Enfermeras
Jefe de departamento
Clnico de Laboratorio
Sub-Jefe de
Enfermeras
Jefe de Piso Encargada

de Enseanza
Enfermera Jefa de piso
Enfermera Especialista
Pasante de Enfermera
Enfermera General
Estudiante de Enfermera
Enfermera Auxiliar
Autoridad Formal
Coordinacin
Asesora Tcnica
Consulta Externa
Medicina Interna
Ciruga
Pediatra

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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE ENFERMERA
JEFE DE
ENFERMERAS
SUBJEFE DE ENSEANZA E
INVESTIGACIN CLNICA
SUBJEFE DE
ENFERMERAS
COORDINADOR DE
CAMPOS CLNICOS
JEFE DE
PISO
INSTRUCTOR
ENFERMERA
ESPECIALISTA
POST - GRADO
ENFERMERA
GENERAL
PASANTE DE
ENFERMERA
ESTUDIANTE DE
ENFERMERA

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REGLAMENTO DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERA

1. La enfermera como colaboradora directa de los servicios mdicos y de la
hospitalizacin, asistir a la atencin directa de los enfermos que le
encomienden y desempear sus labores tcnicas, administrativas y
docentes, respetando la individualidad de los pacientes
2. Iniciar y terminar con puntualidad la jornada de labores que le corresponda
3. Se presentar a su servicio con puntualidad, pulcra, con el uniforme
reglamentario correspondiente a su jerarqua, medias blancas, calzado clnico,
maquillaje y peinado discreto, sin alhajas no ornamentos.
4. En caso de enfermedad o licencia para ausentarse de sus labores, dar aviso
a la jefatura de Enfermeras o Jefes de Piso, para de ser posible suplirla sin
incomodar el servicio.
5. No podr abandonar la Unidad durante su horario normal de labores si no
recaba previamente la autorizacin del pase de salida avalado por la Jefe de
Piso y Subjefe de Enfermeras, checando al reverso de las tarjetas de
asistencia.
6. Durante sus horas de servicio no dedicar tiempo a su arreglo o recreo
particular, ni tendr lectura o labores que distraigan su atencin de las
obligaciones profesionales que tienen
7. Los asuntos particulares se tratarn fuera del hospital
8. Permanecer en su rea de trabajo todo el tiempo de su horario, tomando
slo media hora para tomar los alimentos en forma escalonada, por ningn
motivo dejar sola la sala.
9. El personal se movilizar del hospital para cubrir necesidades urgentes del
servicio. Si la persona no obedece o se resiste al cambio de servicio se le
levantar una acta de indisciplina que se har constar en su anecdotario en la
hoja de evaluacin.
10. Cuando se cometa algn error u omisin se informar de inmediato al Jefe de
Piso
11. Los accidentes que le ocurra al personal en el hospital comunicarse a la
Jefatura de Enfermera, para hacer el reporte en la forma correspondiente (R.
P. M. 01)

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12. La enfermera ser responsable de toso lo relacionado con los enfermos en su

turno.
13. La entrega de turno se llevar a cabo en forma directa
a. Paciente cama por cama
b. Documentacin correspondiente
c. rdenes mdicas realizadas y pendientes de cumplir
d. Fondos fijos de medicamentos e instrumental
e. Material y Equipo
14. Elaborar el pedido de instrumental, material, medicamentos y papelera
necesarios para el desempeo de sus labores y recoger en C. E. Y. E.
CENDIS y/o ASU
15. Al referirse al paciente lo har por su nombre, nunca por el nmero de cama o
de cuarto.
16. Antes de ministrar medicamentos o tratamientos, la enfermera debe identificar
al paciente, confrontando el nombre que aparece en la tarjeta de
medicamentos con el que aparece en la pulsera.
17. No se dejarn los expedientes en la cama o al alcance de la mano de los
pacientes o familiares antes o despus de la visita mdica
18. La enfermera vigilar que los alimentos de los pacientes sean servidos de
acuerdo a la prescripcin mdica, que estn agradablemente presentados y a
la temperatura adecuada, que sean retiradas las charolas de alimentos tan
pronto como se desocupen.
19. La enfermera nunca dejar que un paciente vaya solo de un servicio a otro
20. Se acompaar a los pacientes a la sala de operaciones, llevando su
documentacin que se entregar al personal del rea de quirfano, donde se
verificar la identidad del paciente por operarse mediante la pulsera de
identificacin; as como la purpera y el recin nacido identificados, sern
acompaados por la enfermera del servicio correspondiente.
21. En caso de gravedad del paciente, se har la notificacin a Trabajo Social por
duplicado en el reporte especial del paciente.
22. Todos los casos de muerte deben ser notificados a Trabajo Social por
duplicado en el reporte especula del paciente.
23. Fomentar y mantener respeto con pacientes y familiares.

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24. Har labor educativa con los pacientes y familiares en bien de la salud y
rehabilitacin.
25. No aplicar tratamientos y/o medicamentos sin la orden por escrito del mdico
responsable del servicio
26. Es responsable de la conservacin, del buen uso del equipo que se le
proporciona para el desempeo de sus labores. Cuando note alguna
diferencia o deterioro de cualquier objeto, dar parte a su superior para que
aplique medidas correctivas.
27. Es de su responsabilidad el manejo correcto de la documentacin clnica que
se le encomiende, mantenindola en perfecto orden, formulndola sin retraso,
haciendo sus anotaciones con letra legible de:
28. Las observaciones, tratamientos y procedimientos efectuados durante el turno
al pie de la cama del paciente
29. Identificar la carpeta del expediente clnico con claves asignadas y tinta
correspondiente al turno.
30. Los medicamentos se solicitarn a farmacia a travs del recetario colectivo, en
cantidades necesarias para 24 horas, nicamente sobre la base del stock,
anotando con claridad nombre y cdula del paciente, la cama que ocupa, as
como el nmero de unidades del medicamento prescrito que se anotar al
recibir los medicamentos a satisfaccin. La enfermera firmar en el lugar
correspondiente, colocar los medicamentos en orden alfabtico. El personal
de enfermera.
31. La enfermera no dar ningn dato o informe relacionado con el estado del
paciente; esto es responsabilidad del mdico.
32. Est prohibido estrictamente tomar instrumental, medicamentos, ropa o
cualquier otro material que pertenezca al hospital para sacarlos fuera de la
unidad.
33. El personal se debe de guardar absoluto respeto y reconocer estrictamente
las diversas jerarquas existentes
34. Queda prohibido la estancia en el hospital fuera de sus horas de servicio.
35. Al terminar el turno se debe dejar perfectamente arreglada el rea de trabajo;
el equipo que se utiliz debe estar higinicamente aseado

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36. El personal de enfermera que no fuere relevado oportunamente al terminar su

jornada normal, solicitar a su jefe inmediato la sustitucin, en caso de no
haber que le releve, recibir orden del mismo para continuar ejecutando las
labores, debindose cubrir el tiempo excedente como extraordinario
37. Cuando un trabajador necesita llegar despus de las 00:30 minutos de
tolerancia de la entrada de sus labores, requerir invariablemente de pase de
entrada debidamente autorizado por jefatura de enfermeras.
38. El trabajador que desempea labores peligrosas (contagio, insalubre, etc.)
debe usar equipo y adoptar las medidas de seguridad para la debida
proteccin
39. El personal de enfermera cumplir y har cumplir las Normas, Polticas y
Reglamentos que emanen de la Direccin General.

H. G. Z. U. M. F. # 18
TORREN, COAHUILA
PROGRAMAS INSTITUCIONALES
INTRODUCCIN:
La subdireccin General Mdica, responsable de orientar la programacin de las
acciones tendentes a modificar el nivel da salud a la poblacin amparada por el
Instituto Mexicano del Seguro social, ha considerado necesario establecer un
mtodo que logre homogenizar el proceso para elaborar los programas acorde con
los preceptos establecidos por la ley de planeacin, que en los artculos 3, 13 y 27
dice:
ARTCULO 3
Mediante la planeacin se fijarn objetivos, metas, estrategias y prioridad3es, se
asignaron recursos, responsabilidades y tiempos de ejecucin, se coordinaron
acciones y se avaluaron resultados.
ARTCULO 13
Establecern las normas de organizacin y funcionamiento y el proceso de
planeacin a que debern de sujetarse las actividades conducentes a la formulacin,
instrumentacin, control.
ARTCULO 27
Para la ejecucin del plan y los programas Institucionales de las dependencias
y entidades elaboraron programas anuales, estos debern ser congruentes entre s,
regirn durante el ao de que se trate.

H. G. Z. U. M. F. # 18
TORREN, COAHUILA
PROGRAMAS PRIORITARIOS DE SALUD
INSTITUCIONALES
En el mismo I.M.S.S.
En otras instituciones
ASISTENCIALES
Atencin Primaria a la salud.
Atencin al paciente y familiar en Hospitales.
OPTIMIZACIN DE RECURSOS MATERIALES.

Manejo y control de medicamentos.
Manejo y control de consumo de materiales quirrgicos.
Control de ropa hospitalaria.
Estos programas deben ser de carcter permanente en todas las unidades.

H. G. Z. U. M. F. # 18
TORREN, COAHUILA
PROGRAMAS PRIORITARIOS DE SALUD

EN EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.
ATENCIN PRIMARIA A LA SALUD EN MEDICINA PREVENTIVA, SON LOS
PROGRAMAS DE:
ASISTENCIALES:
1. Control de las enfermedades vulnerables por vacunacin.
2. Control de la fiebre reumtica.
3. Control de la hipertensin arterial.
4. Control de la diabetes.
5. Control de cncer crvico uterino.
6. Deteccin oportuna del cncer.
7. Odontologa preventiva.
8. Vigilancia nutricional.
9. Educacin para la salud.
10. Control de la rabia.
11. Control del paludismo.
12. Control de tuberculosis.
13. Control de infecciones respiratorias agudas.
14. Control de infecciones por va digestiva.
15. Control de parasitosis.
16. Control de dengue.
17. Control de enfermedades de transmisin sexual.
18. Control de enfermedades urinarias.
19. Control de enfermedades intrahospitalarias.
20. Prevencin de factores de riesgo coronario.
21. Prevencin de deshidratacin.
22. Multideteccin para ejecutivos de alto nivel.
23. Control de enfermedades pulmonares obstructivas crnicas.
24. Prevencin de accidentes del ncleo familiar.
25. Salud integral en zonas especiales (Zonas de brotes epidmicos).
26. Programas de salud en el deporte.
27. Promocin a la salud mortal.
28. Atencin preventiva en zonas de desastre.
29. Programa de brigadas.

H. G. Z. U. M. F. # 18
TORREN, COAHUILA
Contenido del Programa Bsico de Capacitacin

Nm.
Tema
Calidad en el servicio
Autocuidado del paciente
Traumatismo Crneo Enceflico
Infarto Agudo al Miocardio
Integracin del equipo de enfermera

Tema especial
Cetoacidosis Diabtica
Drogas esenciales
Enfermedad respiratoria
Apendicitis VS/Abdomen agudo
10
Urgencia cardiorespiratoria
11
Tcnicas didcticas
12
Monitoreo cardiaco
13
Trato digno
14
Enfermedad vascular cerebral
15
Emergencia hipertensiva
16
17
Asma Bronquila aguda
18
Heridas y Quemaduras
19
IRA
20
STD
21
Estado de Choque
22
EPOC
23
Embarazo ectpico roto
Fecha
3 12
Febrero
13 17
Febrero
20 24
Febrero
27 28
Febrero
6 -10 Marzo
13 -17
Marzo
20 24
marzo
27 31
Marzo
37
Abril
10 14
Abril
17 21
Abril
24 28
Abril
26
Mayo
8 12
Mayo
15 19
Mayo
22 26
Mayo
29 Mayo 2
Junio
59
Junio
12 16
Junio
19 23
Junio
26 29
Junio
37
Junio
10 14
Julio
Ponente
Dora Alicia Martnez L.
Sarah Flores Mayorga
Dr. Andrs Durn
Martha Guizar Reza
Dr. Andrs Durn
Csar Garca Trevio
Martha Guizar Reza
Martha Guizar Reza
Lourdes Hernndez G
Lourdes Hernndez G
Dr. Andrs Durn
Martha Guizar Reza

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TORREN, COAHUILA
Nm.
Tema
24
Crisis convulsivas
25
26
Apoyo ventilatorio
27
Alivio del dolor
28
Desequilibrio Hidroelectoltico
29
Lavado bronquial
30
Actitud positiva en el servicio
31
32
Intubacin Endotraqueal
33
Intoxicaciones
34
Gastroenteritis aguda y Deshidratacin
35
Colecistolitiasis
36
37
Insuficiencia cardiaca
38
Estado de coma
39
Manejo y cuidado de aparatos

electromdicos
40
Crisis asmtica
41
Medidas de seguridad para el paciente
42
Oxigenoterapia
43
Tema especial
Fecha
17 21
Julio
24 28
Julio
31 Julio 4
Agosto
7 11
Agosto
14 18
Agosto
21 25
Agosto
28 Ago 1
Sep.
48
Sep.
11 15
.Sep
18 22
Sep
25 26
Sep.
26
Octubre
9 13
Octubre
16 20
Octubre
23 27
Octubre
30 Oct. 03
Nov.
6 10
Noviembre
13 17
Noviembre
20 24
Noviembre
27 Nov 1
Dic.
Ponente
Dr. Andrs Durn
Csar Garca Trevio
Dr. Andrs Durn
Martha Guizar Reza
Csar Garca Trevio
Lourdes Hernndez Lugo
Dr. Andrs Durn
Csar Garca Trevio
Norma Rocha

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TORREN, COAHUILA
GUA PARA TOMA DE MUESTRAS DE LABPRATORIO

BIOMETRA
HEMTICA
3ML C/A
GRUPO
RH
2 ML
REACCIONES V. S. G.
FEBRILES
3 ML
4 ML S/A
S/A
QUMICA
ELECTROLITOS
SANGUNEA
3ML S/A
5ML S/A
PRUEBAS
CRUZADAS
3 ML S/A
AMILASA
4 ML S/A
T.P.T.P.T.
ENSIMAS
2.5
ML CARDIACAS
APROX. EN 3 ML S/A
TUBO
ESPECIAL
ELECTROLITOS
SERICOS
3 ML S/A
P.F.H. F
5 ML
S/A
Enf. Rosa Velia Aguilar Lomas

Jefe de Piso T. Nocturno

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proporcionadas por este servicio se elabora la

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Cumplir con lo programado y actividades de capacitacin de un 80

Disminuir las desviaciones detectadas en el diagnstico situacional de

Cumplir en un 80 90% las actividades asignadas y programadas

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Mejorando la Atencin de Enfermera

Responsable del Programa

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Rosa Velia Aguilar Lomas

Anglica Ornelas Hernndez

Dora Alicia Martnez Luna

Martha Guizar Reza

Magda Rodrguez Caldera

Sarah Lpez Mayorga

Auxiliar de Enfermera General

Auxiliar de Enfermera General

Csar Garca Trevio

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Cada 3 meses con:

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Se cuenta con fondos fijos de