Regional Distrito Capital

Sistemas De Informacin En Gestin Logstica

SEGUNDO BLOQUE

ACTIVIDAD:
Proyecto de Aula
Entrega Final

Presentado por:
Yeison Walter Rincn Tique
Leidy Nataly Moreno Contreras
Sergio Andres Pineda Gmez

INGENIERA INDUSTRIAL

Trabajo virtual presentado a:

ANDRES IGNACIO ZAMUDIO CASTRO
Docente

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
REGION BOGOTA DISTRITO CAPITAL
EDUCACION VIRTUAL
SISTEMAS DE INFORMACIN EN GESTIN LOGSTICA
BOGOTA
2014

Thomas MTI

MISION
Brindarles a nuestros clientes seguridad, manejo, administracin y procesos de
informacin basados en documentos enfocados a servicios de confidencialidad,
disponibilidad e integridad de la informacin de nuestros clientes.

VISIN
Ser la empresa nmero uno en administracin de procesos basados en
informacin en Colombia con presencia internacional.

PRODUCTOS O SERVICIOS
Thomas MTI brinda un sistema integral de administracin de informacin que le
permite tener acceso rpido y veraz a toda la info, la disminucin de costos,
reduccin de riesgos, agilidad en toma de decisiones y proteccin de la
informacin a la empresa que tome este servicio.

Impresin de Valores
Servicios Integrales de Mensajera
Servicios Integrales de Recaudo
Servicios Integrales de Seguridad
Manejo Tcnico de Informacin
Procesos Electorales
Vigilancia y Seguridad Electrnica
Soluciones de Trazabilidad
Tarjetas Plsticas
Produccin de Papel
Equipos Bancarios
Seguro.

1. Un anlisis de la cadena de valor y de las fuerzas

competitivas en el sector industrial en que compite la

empresa
CADENA DE VALOR:
La cadena de valor est enfocada en la seguridad, la administracin y el
manejo de procesos de informacin basados en documentos, dirigiendo los
servicios en la confiabilidad, disponibilidad e integridad de la informacin.

FUERZAS COMPETITIVAS
La empresa MIT ofrece acciones para encontrar una posicin en el sector la
cual pueda defenderse mejor contra las fuerzas competitivas, o en su caso
inclinarlas a su favor como por ejemplo:
Permitir definir la informacin necesaria, obtenerla y aprovecharla
Dominio de las herramientas informticas para lograr rapidez, reducir el
esfuerzo, representar y comunicar la informacin.
Productividad al interior de la divisin de Control Gestin haciendo que
el proceso de transformacin, consolidacin y limpieza de datos se
automatice con cero errores.
Democratizar el consumo de la informacin procesada con una
herramienta de anlisis gil y fcil de usar de tal forma que todos los
actores que requieren esta informacin puedan utilizarla en cualquier
momento.
Mejorar notablemente su desempeo en el anlisis de la informacin,
adems la efectividad y facilidad para sustraer resultados de la misma.
As mismo ha hecho que se disminuya el tiempo en la conceptualizacin
de planes de accin referentes al estado de la compaa.
Tener la informacin en cualquier momento, adems, no necesita entrar
a Excel a hacer muchos trabajos operativos para poder encontrar la
informacin que necesita ms fcil la medicin de la informacin, y no
tienen que esperar.

2. Qu potencial hay de aplicar TI en las actividades y productos

identificados en la cadena de valor de la empresa?
Se puede aplicar el Sistema Distribuido. Consiste en mltiples computadores
autnomos que se comunican entre s por una red de telecomunicaciones, de
esta forma, los computadores interactan entre s para cumplir una meta
comn.

3. A que fuerzas competitivas tiene que enfrentarse la empresa, como

las afecta la tecnologa de informacin?
1. Amenaza de entrada de nuevos competidores.
La entrada de nuevos competidores con TI bien implementados, ms rpidos y
eficaces en la misma cadena de valor, generando disminucin en las ventas.
Igualmente el lugar donde se establece la oferta se puede establecer la
competencia por esa zona, ya que esto genera ms o menos ventas.
2. Rivalidad entre los competidores.
Cuando la rivalidad entre competidores es fuerte, nuestro cliente puede estar
enfrentado a guerras de precios, campaas publicitarias agresivas,
promociones y entrada de nuevos productos, generando ventas a prdida.
3. Poder de negociacin de los proveedores.
Cuando nuestro cliente depende de un solo proveedor este puede aprovechar
su conocimiento y esta situacin para imponer sus condiciones (precio de
compra, tamao del pedido, forma de pago, calidad del producto, seguimiento,
entrenamiento, etc.), generando altos costos para la empresa al implementar TI
y por consiguiente la venta de productos puede llegar a desistir o generar
prdidas continuas. Es decir pueden a abusar del cliente si no se encuentra un
equilibrio sobre todo de tus precios.
4. Poder de negociacin de los clientes
Cuando nuestro negocio depende de pocos clientes o clientes grandes, estos
pueden imponer sus condiciones (precio de venta, descuentos, devoluciones
en ventas, servicios, forma de pago, calidad de los productos, etc), generando
altos costos para la empresa cliente y por consiguiente la venta de productos a
prdida. Por demoras, fallas, equivocaciones en el proceso de implementar y/o
transicin a TI.
5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.
La entrada de productos sustitutos le puede generar a nuestro cliente la
disminucin en las ventas, el incremento de las devoluciones en ventas y en
casos extremos problemas de negocio en marcha. Ejemplo, un software
generado por una gran compaa que reemplace el servicio prestado.
4. Defina los lineamientos estratgicos del negocio

Thomas MTI est en capacidad de ofrecer un sistema integral de

administracin de informacin al catalogar, analizar, digitalizar y almacenar los

documentos de forma lgica, para minimizar el riesgo en la prdida de

informacin y manejar eficientemente de forma confiable y segura en el
crecimiento de la informacin recibida.
5. Defina las prioridades de estos lineamientos por SBU (unidad
estratgica de negocio) y por funcin y sustntelas

GD Gestin Documental
Esta Unidad Estratgica de Negocio UEN tiene como fin ofrecer una
solucin segura y un rpido acceso a la informacin de su empresa. Nuestras
instalaciones son una extensin de su empresa, las cuales cuentan con
archivos de documentos activos e inactivos, as como de medios magnticos.

GTV Gestin de Ttulos Valores

Esta Unidad Estratgica de Negocio se especializa en la administracin de

pagars, garantas y diferentes ttulos valores generados por las compaas,
aplicando los ms altos estndares de seguridad para su custodia.
Con la utilizacin de un software que establece parmetros, nuestro cliente
define los documentos a controlar, codificar y digitalizar. Incluso si requiere la
revisin de integridad de los mismos, proporcionamos un grupo altamente
capacitado en este tipo de servicios para realizar preguntas, validaciones y
comparaciones.
A travs de soluciones diseadas a la medida de nuestros clientes, estamos en
capacidad de controlar sus procesos de venta de cartera, judicializacin,
cobranza, renovacin de documentos que pierden vigencia y actualizacin de
datos, entre otros.
BPO Business Process Outsourcing
Esta Unidad Estratgica de Negocios se encarga de la prestacin de servicios
de misin crtica. Esto significa que el servicio se enmarca en la ejecucin de
tareas o procesos basados en documentos y en actividades que se desarrollan,
en tiempo real, en el front y back office de los clientes.
Los servicios de BPO, ofrecen tecnologa, software y personal especializado
para la realizacin de tareas que requieren disponibilidad 7 x 24 con un alto
nivel de calidad, oportunidad, confiabilidad e integridad.

Ofrecemos servicios al sector pblico y privado, como el financiero, seguros,

salud y fondos de pensiones, en el suministro de fbricas de crdito, fbricas
de plizas, validacin de identidad, referenciacin financiera, captura de datos,
hosting, digitalizacin, software de publicacin de datos, integracin con
aplicativos core del cliente, BPM y work flow.
6. Qu tipos de aplicaciones de TI de gestin logstica considera
estratgicas y porque?
ERP
(Enterprise Resourse Planning Systems)
Es un sistema de informacin empresarial que integra facetas de la compaa
el cual agrupa informacin con el fin de coordinar procesos de negocio.
SCM
(Supply chain management systems)
Busca mejorar la relacin y comunicacin con los proveedores para la
optimizacin de la planificacin, abastecimiento, manufactura y entrega de
productos y/o servicios optimiza la coordinacin, programacin y control de los
procesos de negocio relacionados con el abastecimiento, programacin de
produccin, produccin, administracin de inventarios y entrega de procesos
y/o servicios
CDIGOS DE BARRAS
El cdigo de barras es una herramienta que sirve para capturar informacin
relacionada con los nmeros de identificacin de artculos comerciales,
unidades logsticas y localizaciones de manera automtica e inequvoca en
cualquier punto de la Red de Valor.
RFID (Radio Frequency Identification)
Es un trmino genrico para denotar todas las tecnologas que usan como
principio ondas de radio para identificar productos de forma automtica, esta
involucra el uso de etiquetas especiales o TAGS que emiten seales de radio a
unos dispositivos llamados lectores, encargados de recoger las seales.

Tecnologas recomendadas
ERP
(Enterprise Resourse Planning Systems)
Es una aplicacin estratgica y muy importante, porque sin en esta, la
informacin recolectada sera mal analizada y/o mal suministrada, produciendo
perdidas a la empresa tanto para clientes como para la misma firma.
SCM
(Supply chain management systems)
Considero una valiosa aplicacin estratgica, ya que si no hay algn medio de
comunicacin con nuestros proveedores con respecto a la solicitud y demoras,
la empresa estara teniendo considerables prdidas con respecto a das de
salario de trabajadores prdida de tiempo, espera a los clientes, acumulacin
de trabajo, entre otros aspectos
CDIGOS DE BARRAS
La eficiencia de esta aplicacin se alcanza cuando todos los actores de la
cadena de suministro unifican el cdigo del producto, debido que se mejora la
gestin de informacin, lo cual presenta los siguientes beneficios, un control de
inventario ms rpido y fiable, una mejor planificacin del transporte,
produccin y ventas; mejora en la identificacin de los productos y la gestin de
los procesos de almacenamiento y picking.
Los inconvenientes ms comunes al utilizar cdigo de barras, son,
Invariabilidad de la informacin, Distancia de lectura limitada a pocos metros,
necesidad de un operador y un lector. Actualmente es el mayor medio de
identificacin de productos, pero su existencia se encuentra amenazada por la
identificacin con radiofrecuencia, debido que este supera las limitaciones, y
ofrece mayor flexibilidad y agilidad en la administracin de la cadena de
suministro.
RFID (Radio Frequency Identification)
Las principales ventajas de utilizacin en logstica interna son:
a) Mayor capacidad de memoria de almacenamiento de datos respecto al
cdigos de barras; b) la informacin contenida en los Tags es variable, por lo
cul las etiquetas son reutilizables, mientras los cdigos de barras no; c) los
tags pueden ser ledos de forma simultanea, mientras el cdigo de barras debe
ser ledo uno por uno, y d) no es necesario el contacto visual entre el lector y la
etiqueta; e) las actualizaciones del stock y las ubicaciones se realizan en
tiempo real, g) el nmero de errores se reduce prcticamente a cero.

Actualmente las desventajas del RFID se basan en los altos costos del sistema,
y la falta de implementacin en la industria que todava lo ve un poco ajeno.
El RFID tiene gran potencial de uso, debido que facilita y minimiza el tiempo de
la identificacin de productos, lo que facilita operaciones de ubicacin y
extraccin de productos en el almacn. Adicionalmente, se convierte en la base
de la implementacin del EPC que es un estndar internacional de codificacin.
En funcin de las aplicaciones previamente descritas, defina la
matriz de portafolio e tecnologa de informacin discutida en clase
(ventaja competitiva vs. Dependencia operacional). Sustente sus
respuestas.
CODIGO DE BARRAS
VENTAJA
COMPETITIVA

DEPENDENCIA OPERACIONAL
Baja
Poco
1
Mucho
3

Alta
2
4

En la empresa MTI se maneja el sistema cdigo de barras el cual realiza varias

funciones importantes en la empresa como la recepcin, clasificacin,
organizacin, encarpetado, y salida de documentos a bodega, de este modo se
puede decir que si el sistema no opera, el proceso seguira funcionando ya que
se podra hacer de manera fsica y se llevaran controles de manuales por tanto
la dependencia del Open file seria baja.
En la ventaja competitiva influye en la decisin del cliente con respecto a la
eficacia en que el cliente espera que el producto sea terminada por tanto la
ventaja competitiva seria de mucha influencia ya que genera atraccin al
cliente.
ERP
(Enterprise Resourse Planning Systems)
VENTAJA
COMPETITIVA

DEPENDENCIA OPERACIONAL
Baja
Poco
1
Mucho
3

Alta
2
4

El sistema ERP se desconoce su uso actual dentro de la empresa ms

realizando la matriz se puede ver que su dependencia operacional seria alta, ya
que este agiliza los procesos, tiempos y fechas pactadas con el cliente. Este
sistema esta entrelazado con varias dependencias generando complicaciones
en la operacin. En cuanto la ventaja competitiva si fallara el sistema se puede
recurrir a mtodos manuales recurriendo a demoras y ampliacin de horarios
de trabajo.; afectando el tiempo de entrega y satisfaccin con el cliente el cual
la competencia pudiese notar y ofrecer mejores condiciones al cliente.

RFID (Radio Frequency Identification)

VENTAJA
COMPETITIVA

DEPENDENCIA OPERACIONAL
Baja
Poco
1
Mucho
3

Alta
2
4

Este sistema permite a agilizar los procesos de grandes archivos por medio de
radio frecuencias, automatizando una gran mayora de labores si llegase a
fallar vindolo en la parte de dependencia operacional, seria alta ya que su
operacin dependera en gran manera de este sistema por su efectividad,
rangos de errores reducidos, confiabilidad y rapidez. Al ver la ventaja
competitiva el cliente le ser indiferente el mtodo usado dentro de la compaa
su objetivo ser el responsabilidad por el tiempo de entrega, por tanto ser
baja.
Potencial candidato de automatizacin RFID (Radio Frequency
Identification)

Esta empresa puede aplicar otras tecnologas para la consulta de los archivos
ya digitalizados en los servidores como la de escaneo facial la cual permitir
una mayor proteccin de los datos que aqu se estn almacenando ya que en
algunos casos no puedan aplicar la opcin de la biomtrica para confirmar el
identidad de la persona que desea acceder a la informacin.
Tambin se podra contar con una tecnologa adicional a parte de la que ya se
tiene en el momento y la que se ha dado a conocer anteriormente es la de
reconocimiento de vos a travs de una frase secreta el cual el cliente podr
escoger y se almacenara en la base de datos para que de esta manera solo
una persona este autorizada a acceder a los archivos o si el cliente quiere se
podra otorgar otros permisos adicionales a otras personas mediante las
tecnologas con previa autorizacin de la persona encarda.

Adems todos los usuarios van a seguir contando con el servicio de

autentificacin de archivos con personal calificado adems se puede
implementar la opcin de verificar si algn ttulo es veras con la los
almacenados en el momento de las empresas que esta con el cliente y si por el
contrario va hacer algn tipo de problema.
Con la ayuda de la tecnologa RFID se pretende cubrir satisfactoriamente las
expectativas que un cliente busca en un operador logstico de primer nivel,
como son:
- Reduccin de costes directos
- Mejorar la flexibilidad (capacidad adaptacin al cliente, eliminar inversiones no
estratgicas)
- Mayor control del acuerdo logstico sobre costes, plazos, calidades, etc.
- Reduccin del "time to market"
- Eliminar los costes por distribucin
- Mejorar la rentabilidad de los activos

Recepcin de mercancas
El proceso de recepcin de las mercancas es en muchos casos lento, y est
sujeto a un nivel de errores excesivo, debido las tareas ligadas a un sistema de
toma de datos manual, en donde el papel est presente (albaranes de entrega,
formularios, etc.), suponen una importante prdida de tiempo y esfuerzo e
incluso, en ocasiones, de materiales y productos terminados. Estos errores, en
el caso de pasar inadvertidos, pueden ser la causa de problemas en el
desarrollo y suministro del producto final, y desembocar en demoras de la
fecha de entrega de la mercanca acordada con el cliente, con los perjuicios de
imagen y perdida de confianza en la marca que esto supone.

Los procesos de recepcin y ubicacin de mercancas dentro de los almacenes

se pueden mejorar, de forma importante, mediante la implantacin de sistemas
de captura de datos automticos o semi-automticos. La informacin obtenida
de estos sistemas se puede almacenar directamente en el sistema de gestin
de la informacin.
Tambin se puede aplicar una mejora sustancial en el almacenamiento de los
archivos de la empresa y aplicamos la tecnloga de la robtica en la
distribucin de los espacios en los almacenes ya que se puede reducir
considerablemente los espacios que hay entre cada uno de los estantes
adems se podra continuar con el sistema de ambiente controlado que se
tiene en la actualidad para la conservacin de los archivos ya que estos el aire
y otro muchos factores ms hace que los documentos se deteriores hasta el
punto de que se pierde toda la informacin y si no se ha hecho un respaldo de
estos en forma digitar todo su contenido se perder de forma definitiva.

La ubicacin de mercancas, cdigo de barras y RFID

Saber que se ha recibido un producto es muy distinto a conocer dnde se ha
colocado. En muchas ocasiones, surgen graves problemas causados por
productos almacenados en un lugar equivocado, u olvidos de asignaciones de
ubicacin temporales. Un sistema de identificacin de ubicaciones consistira
en una serie de equipos capaces de identificar, mediante un cdigo, tanto las
mercancas como los lugares de almacenaje existentes. Una vez hecho esto, el
sistema se encargara de realizar una comprobacin por software en tiempo
real de que el producto se va a colocar en el lugar correcto. En caso contrario,
el operador recibira una alerta avisndole del error y del lugar adecuado para
ese producto. Para poder llevar a cabo este proceso, es necesario disponer de
unos almacenes correctamente estructurados y clasificados, en donde cada
uno de los posibles lugares donde almacenar un producto est perfectamente
identificado y localizado. Existen varios mtodos para realizar la identificacin
de los productos y las localizaciones, pero los dos ms comunes son el uso de
cdigos de barras y las etiquetas inteligentes de identificacin por
radiofrecuencia (RFID).

Picking y el empaquetado
En cuanto al proceso de recogida de material (picking), tradicionalmente e le ha
proporcionado al operario una lista con los productos a retirar del almacn, y l
se ha encargado de buscarlos y retirarlos. Este sistema de organizacin
manual del picking est sujeto a la subjetividad del operario, a su destreza y
experiencia, por lo que la productividad es un factor variable entre los

diferentes trabajadores. La existencia de un sistema de ubicaciones como el

anterior, que sea capaz de identificar tanto el producto como la situacin, puede
proporcionar grandes beneficios en la mejora de la velocidad y la eficiencia a la
hora de gestionar la retirada de almacn de los productos. Un software especial
le proporcionara a la persona encargada de realizar el proceso de picking
manual un listado con las rutas de trabajo optimizadas, para alcanzar una
mayor productividad y eficiencia en la recogida. Adems, se podran realizar
comprobaciones instantneas con el fin de controlar si la mercanca recogida
es la esperada o se produce un error.

Control de inventarios
En su definicin ms amplia, el control de inventario no es ms que conocer y
verificar qu es lo que se tiene y qu es lo que se debera tener, dnde est y
dnde debera estar, y por ltimo, cul es el momento ms adecuado para
reponer.
Con estos controles, se tratan de evitar situaciones de sobre-stock de materias
e baja rotacin, o de carencia de existencias en un momento de necesidad. Por
otra parte, tambin se intenta paliar la probabilidad de sufrir retrasos en los
tiempos de entrega o equivocaciones en las cantidades de productos pactados,
lo cual evita que la empresa pueda ver cuestionada su capacidad y pierda la
confianza de los clientes.
El problema del control de inventarios se puede solucionar con el uso de
sistemas e etiquetas inteligentes. stos resuelven las necesidades de
conocimiento de inventarios en tiempo real o al menos con un perodo de
actualizacin elevado, y eliminan os problemas relacionados con las
necesidades de disponibilidad de recursos humanos dedicados y la propensin
a errores de los mismos.
La incorporacin de identificacin y captura automtica de datos en los
procesos del almacn mediante la tecnologa RFID, aporta valor adicional a la
cadena de suministro, eliminando en cierta medida los problemas causados por
la elevada sensibilidad a los errores, y aumentando la rapidez del proceso al
reducir las tareas necesarias para llevarlo a cabo. De esta forma, aumenta el
nmero de operaciones que se pueden realizar.
Otras funcionalidades de un sistema de gestin de almacenes son:
Gestin de tareas de movimiento: proporciona una visin en tiempo real de la
situacin de las tareas que se estn llevando a cabo en un almacn,
permitiendo que los supervisores controlen en tiempo real la productividad y el
progreso en el trabajo.

 Gestin de recursos: calcula la cantidad de trabajo necesaria para completar

una carga de trabajo planificada, y avisa si existe algn problema para
cumplirlo.
Medida de la productividad: muestra la eficiencia de lo operarios, tanto a nivel
individual como por grupos, turnos, fechas, etc
Gestin de la mano de obra: asigna las tareas de forma automtica con el fin
de mejorar la eficiencia de los operarios.
Sistema avanzado de alertas: avisa de los eventos importantes en tiempo real
mediante el envo de correos electrnicos o a travs del mvil.
Informes de gestin: obtiene la informacin necesaria para la gestin del
almacn y del anlisis del inventario, tareas pendientes, productividad, etc.

Informacin de embarque
Cada recogida de productos que realiza un conductor se acompaa de la
documentacin correspondiente, que permanece con l hasta su llegada al
centro de distribucin, donde, tras la entrega de la documentacin por parte del
conductor al equipo encargado de la recepcin, se empieza el proceso de
entrada de datos en el sistema y con la descarga.
La entrada de datos manual es sensible al error humano, adems de ser muy
lenta, lo que provoca retrasos a la hora de realizar los embarques. Es bastante
corriente que la informacin escrita se vaya acumulando segn los conductores
van completando sus entregas, y permanezca sin tratar hasta su regreso al
centro de distribucin. La imposibilidad de disponer de la informacin
actualizada con mayor rapidez provoca retrasos en la generacin de las
facturas y evita que se puedan ofrecer nuevos servicios a los clientes (como la
trazabilidad de mercancas), cuyos problemas se podran resolver con la
aplicacin de las tecnologas de captura de adecuadas. A partir de la lectura de
datos y la transmisin de la informacin, si se incluyen otros datos adicionales
como el instante de llegada estimado y el personal del centro de distribucin,
se puede planear de una forma ms eficaz la recepcin de mercancas en el
centro. De este modo, se evitan todos los procesos que se tenan que realizar
antes de la descarga, y la informacin est disponible de forma casi inmediata,
lo que le permite al encargado del centro de distribucin determinar con
anterioridad las necesidades de recursos (recursos humanos, necesidades de
espacio, planes de salida de material, etc.) para gestionar la recepcin

Configuracin cliente
Cada cliente es de una naturaleza distinta, obligando al operador a crear
nuevos procedimientos. Existen soluciones que permiten configurar nuevos
clientes de forma rpida y asistida, con la posibilidad de importar los datos
(artculos, puntos de entrega, proveedores) para empezar a trabajar.
Se han detectado soluciones que pueden fijar diversos controles para cada
empresa cliente o para cada artculo: -unidades configurables (palet, bulto,
unidad, kg, m3) - Caducidades- FIFO-FEFO (primero en entrar, primero en salir
y primero en caducar, primero en salir)- Control de lotes y matrculas de palet
(trazabilidad)- Pesos y volmenes

Gestin de movimientos
Se podra controlar todos los movimientos de mercanca. Asistentes de ayuda a
la entrada de datos y optimizacin de procesos, rentabilizando al mximo los
recursos tcnicos y humanos.
Algunas soluciones software detectadas permiten realizar entradas guiadas
(ubicacin automtica) mejorando la disposicin del espacio del almacn,
gestiona la preparacin automtica de rdenes de picking teniendo en cuenta
las propiedades de cada artculo (caducidades, FIFO, estados) y crea el
recorrido ptimo en almacn para ahorrar tiempo.
Facturacin automtica
La empresa de logstica, podra incorporar todas las reglas de negocio del
sector logstico pudiendo facturar diferentes servicios (manipulaciones,
almacenaje, seguro, transporte) por multitud de conceptos (palet, bulto, Kg.,
m3, documento, lnea). Se podran condicionar los precios como si fuera un
proyecto a medida para cada cliente. Una vez introducida la tarifa, con un clic
generara la factura automticamente.
Acceso WEB
Algunas soluciones detectadas, permiten, mediante Internet, controlar el stock,
ver los movimientos y realizar pedidos desde cualquier sitio y en cualquier
momento. Cada cliente deber tener un cdigo de usuario y contrasea propia
para acceder a su informacin, as cualquier cliente puede consultar sus
stocks, estados de documentos y pasar pedidos desde cualquier lugar y a
cualquier hora. Se facilitara una gestin transparente, aparte de comportar una
reduccin espectacular de llamadas y errores, ya que el cliente enva los
pedidos evitando que sea el operador quien documente.

PROVEEDORES

Hyperposs

Argentina Brasil Colombia

Descripcin: Comercializan equipos para la captura automtica de datos a
travs de RFID.
Telfono: (+54 11) 4100 0400.
e-mail: deptocomercial@hyperpos.com.ar
Web: www.hyperpos.com.ar

Automatiza Soluciones
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Tel: +571 4839682 / Cel: +57 3103077710
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