CAPTULO 2

PROPIEDADES Y CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS

COMUNICACIN
Antecedentes
La comunicacin ha jugado un papel fundamental en la vida de los seres
humanos, por lo que siempre ha estado presente en el progreso de la civilizacin.
Esta se basaba en sonidos, seales, signos
Podemos ver cmo han ido perfeccionndose los medios y las formas para llegar
a un mejor entendimiento; desde:

Los sonidos de la naturaleza.

Los tambores, las seales de humo.

Los corredores de grandes distancias.

Los palos anudados.

Los jeroglficos.

Llegando a la Revolucin Industrial, que con el descubrimiento de la electricidad

gener como resultado los ms importantes cambios sociales y tecnolgicos, tales
como:

La telegrafa.

El telfono.

La radiodifusin.

La cinematografa.

El perfeccionamiento de la imprenta rotativa.

La televisin

Computadoras

Conceptos de comunicacin
La comunicacin es un proceso de interrelacin entre dos o ms seres vivos o
entidades donde se transmite una informacin desde un emisor que es capaz de
codificarla en un cdigo definido hasta un receptor el cual decodifica la informacin
recibida, todo eso en un medio determinado. Y se define como el proceso por el
cual la gente intenta compartir significativamente mediante los mensajes
simblicos.
Caractersticas de la comunicacin

2.1. Elementos de la comunicacin

Elementos de la comunicacin
Los elementos de la comunicacin son: fuente, emisor o codificador, cdigo,
mensaje primario, receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias)
y la retroalimentacin.

reas
Se puede subdividirse en 3 reas:
1. Sintctica: abarca los problemas relativos a la transmisin de informacin.
Se refiere a los problemas de codificacin, canales, capacidad, ruido,
redundancia, etc.
2. Semntica: el significado constituye la preocupacin central de la
semntica. Toda informacin compartida presupone una convencin
semntica.
3. Pragmtica: cuando la comunicacin afecta a la conducta. Comunicacin y
conducta se usan como sinnimos, ya que toda conducta comunica.
Comunicar no implica solo el lenguaje verbal. As, desde la perspectiva de
la pragmtica, toda conducta y no solo el habla, es comunicacin.
Comuniclogo
Analiza los procesos de la comunicacin (masiva, institucional, comunitaria, etc.)
para comprenderlos y criticarlos sistemticamente a partir de determinadas teoras
de la comunicacin. En este sentido el profesional de la comunicacin se
desarrolla fundamentalmente en dos campos de accin: la investigacin y la
estratgica.

Investigacin: se analizan e identifican los mensajes desde su elaboracin

hasta su recepcin, as como la situacin social y la interrelacin de los
emisores y los receptores.

Estrategia: se aplican las tcnicas y habilidades para resolver problemas

concretos mediante el diseo de estrategias de comunicacin y elaboracin
de mensajes.

Campo laboral

* Puede laborar en organismos e instituciones del sector pblico, privado y social,

dentro de los cuales se engloban los medios de comunicacin. * Dependencias de
gobierno que cuentan con departamentos de comunicacin social, las empresas y
los establecimientos comerciales.* organizaciones sociales, culturales y polticas,
son esferas donde el profesional de la comunicacin puede ejercer, investigando,
planeando y ejecutando programas de comunicacin de muy diversa ndole, desde
la publicidad hasta campaas polticas, pasando por la difusin de la cultura o la
comunicacin para la salud.

Principales teoras de la comunicacin

Aristteles defini la comunicacin como: la bsqueda de todos los medios de
persuasin que tenemos a nuestro alcance, cuya meta principal es el logro de una
respuesta determinada.
Segn David Berlo (1969), nuestro objetivo bsico en la comunicacin es
convertirnos en agentes efectivos, en resumen, nos comunicamos para influir y
para afectar intencionalmente.
Enfoques marxistas tradicionales: La teora poltico-econmica de los medios de
comunicacin. Se enfatiza la estructura econmica por sobre el contenido
ideolgico de los mensajes. Impulsados por los intereses econmicos de fondo de
los propietarios, generan la necesidad de obtener beneficios a travs de los
medios de comunicacin propiciando tendencias
Ejemplo de comunicacin

2.2. Ejemplo de comunicacin visual

Conclusin
La comunicacin no forzosamente debe ser escrita, verbal o no verbal, la
comunicacin tambin pude ser dada por signos, grficos, los cuales en algunas
personas, resulta ser ms atractivo y se da mejor el significado del mensaje que
se quiere dar.
La comunicacin grfica puede ser una forma ms creativa de querer dar el
mensaje

al

receptor, sin

embargo

una

imagen

puede

tener

mltiples

interpretaciones as que si vas a comunicarte por medio de grficos debes ser lo

ms especfico posible para que no se den diferentes interpretaciones y el
mensaje que quieres dar sea el correcto.

SINERGIA
El trmino sinergia proviene del griego "synergo", significando etimolgicamente
"trabajando en conjunto". La connotacin del significado conlleva a plantear la
importancia del trabajo en conjunto como equipo de los trabajadores, donde los
resultados, sern mayor que si muchas personas trabajen independientemente.
De ah que el concepto ha revolucionado en mbito de la psicologa organizacional
y laboral por los impactos que se tienen en el tema del trabajo en equipo, la
eficiencia, la productividad y la comunicacin asertiva. Llevndonos a replantear
nuevamente sobre el papel que cumple los lderes de fomentar la unidad y la
visin de equipo en la consecucin de las metas, y los temas de cooperacin y la
sincronizacin de las fases de las distintas reas dentro del trabajo.
"Sinergia es accin y creacin colectivas; es unin, cooperacin y concurso de
causas para lograr resultados y beneficios conjuntos; es concertacin en pos de
objetivos comunes".

El sinergismo hace referencia a asociaciones que se refuerzan mutuamente. De

ah que todo proceso sinrgico produzca resultados cualitativamente superiores a
la suma de actuaciones aisladas e individuales.
Es por ello que la forma ms importante de capital que se encuentra en el seno de
toda comunidad es el capital sinergtico, o sea "la capacidad social o, mejor, la
capacidad societal (como expresin ms totalizante) de promover acciones en
conjunto dirigidas a fines colectiva y democrticamente aceptados" (Sergio Boisier,
ILPES, 1998).
El capital sinergtico potencia y articula todas las dems formas colectivas de
capital de una sociedad (capital institucional, capital social, capital cvico, capital
cultural, capital humano, etc.) para generar un "sendero de desarrollo", a saber, "la
paz como la base fundamental, la economa como factor del progreso, el medio
ambiente como base de la sostenibilidad, la justicia como pilar de la sociedad y la
democracia como buen gobierno" (Naciones Unidas, 1994). Y este sendero de
desarrollo slo lo conseguimos con la unidad y la accin colectiva.
La sinergia en la teora general de sistemas
La palabra aumenta su importancia gracias a la teora general de sistemas que fue
desarrollada en 1945 por Ludwig von Bertalanffy. Relacionada con la teora de
sistemas, la forma ms sencilla para explicar el trmino sinergia es examinando un
objeto o ente tangible o intangible y si al analizar una de las partes aisladamente
sta no da una explicacin relacionada con las caractersticas o la conducta de
aquel, entonces se est hablando de un objeto sinrgico. Ligado a este concepto
se encuentra otro, el de recursividad, el cual nos seala que un sistema sinrgico
est compuesto a su vez de subsistemas que tambin son sinrgicos. Tambin se
dice que existe sinergia cuanto "el todo es ms que la suma de las partes" Donde
ligado a ello, podemos sealar que puede existir a su vez, una sinergia positiva, o
en caso contrario, negativa. En el primero de los casos -y a modo de simplificar su
definicin- diremos por tanto que 2+2>4, y en la negativa, cuando la suma de sus
partes estropea dicha coalicin, vale decir 2+2<4

Ejemplo de sinergia

2.3. Ejemplo de sinergia. Rompecabezas

Conclusin
Es un ejemplo prctico de sinergia, un rompecabezas, en ste momento la
sinergia se cumple cuando vemos que las fichas solas no hacen una labor en
conjunto, slo dan un pedazo de imagen de todo el rompecabezas.
La sinergia se cumple cuando al armar el rompecabezas las piezas hacen una
labor ms amplia. Al armarlo, ya entre todas las fichas hacen un sistema ms
grande que cumple con dar una imagen ms completa.

HOMEOSTASIS
Se define homestasis u homeostasis, como la autorregulacin de la constancia
de las propiedades de otros sistemas influidos por agentes exteriores. Las
caractersticas bsicas del sistema tienden a mantenerse constantes en razn de
las metas que la sociedad, el grupo humano o los individuos le proponen. Hay
sistemas que se consideran necesarios, y perdurarn por mucho tiempo. Otros, no
apoyados por razones diversas, caern en la entropa, y por lo tanto
desaparecern.
La homeostasia es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los
sistemas tienen una tendencia a la adaptacin con el fin de alcanzar un equilibrio
interno frente a los cambios externos del entorno. De esta manera una
organizacin ser comprendida como un sistema o subsistema, un supe sistema,
dependiendo del enfoque que construyamos. El sistema total es aquel
representado por todos los componentes (partes) y relaciones necesarios para la
realizacin de un objetivo, dado un cierto nmero de restricciones. Los sistemas
operan por lo general en serie como en paralelo.

La homeostasis es la capacidad del organismo para presentar una situacin fsicoqumica caracterstica y constante dentro de ciertos lmites, incluso frente a
alteraciones o cambios impuestos por el entorno o el medio ambiente.
Para mantener constante las condiciones de la vida, el cuerpo o el organismo
moviliza los diferentes sistemas (autorregulacin), tales como el sistema nervioso
central, el sistema endocrino, el sistema excretor, el sistema circulatorio, el
sistema respiratorio, etc.

Antecedentes
En 1859, el fisilogo francs Claude Bernard dijo que todos los mecanismos
vitales, por ms variados que sean, no tienen otro objetivo ms all de mantener
las condiciones de estabilidad del medio interno.
En 1929, el fisilogo estadounidense Walter Bradford Cannon denomin a esa
estabilidad homeostasis, que proviene del griego homoios, que significa el mismo
o similar, y estasis, que significa stop o parada, estado o estabilidad. l no se
refera a una situacin esttica, sino a algo que vara dentro de lmites precisos y
ajustados. Estos lmites de variacin y los mecanismos de regulacin constituyen
la mayor parte del estudio de la Fisiologa.
La homeostasis, en extensin, hace referencia a la caracterstica de cualquier
sistema, ya sea abierto o cerrado, que le permite regular el ambiente interno para
mantener una condicin estable, por ejemplo, existe la homeostasis psicolgica,
en la que un individuo busca alcanzar el equilibrio interno a travs de conductas

que le permitan satisfacer sus necesidades, y la homeostasis ciberntica,

referente a sistemas electrnicos, como el homeostato, que se autorregula
mediante la retroalimentacin y fue creado por el mdico ingls William Ross
Ashby a mediados del siglo XX.

Ejemplo de homeostasis

2.4. Ejemplo de homeostasis. Sistema endocrino

Conclusin

El sistema endocrino, en general cumple la funcin de: mantenimiento de todas

del bienestar interno (homeostasis) dentro de los lmites normales a pesar de las
variaciones en la entrada o en la salida de las sustancias, como por ejemplo:
agua, glucosa, minerales molculas ambientales. Adems, participa en la
regulacin de nuestro crecimiento y desarrollo, reproduccin, comportamiento y
envejecimiento.
Todas estas funciones son realizadas gracias a la capacidad de producir
hormonas. El sistema endocrino es uno de los sistemas principales que tiene el
cuerpo para comunicar, controlar y coordinar el funcionamiento del organismo.

ENTROPA
En sentido figurado entropa significa desorden. En la terminologa de los
sistemas, el desorden lleva a la muerte o desintegracin del sistema. Se ha
definido como la tendencia a importar ms energa de la necesaria. Sin
mecanismos eficaces de feedback, el sistema va degenerndose, consumindose,
hasta que muere. Cuando no existen objetivos claramente definidos, no se ajustan
los procesos a los intereses de los alumnos, la informacin que se da es ms por
el gusto o talante del profesor que por lo que la sociedad demanda, cuando los
recursos no se utilizan con seriedad y eficacia, o cuando no se evalan los
resultados con el fin de retroalimentar el sistema, este muere sin remisin.
La entropa es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para
el relajamiento de los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La entropa
aumenta al pasar el tiempo. Si aumenta la informacin, disminuye la entropa ya

que la informacin es la base de la configuracin y el orden. A partir de esta

entropa surge la informacin como medio o instrumento de ordenacin del
sistema.
Caractersticas asociadas a la entropa.

La entropa se define solamente para estados de equilibrio.

Solamente pueden calcularse variaciones de entropa. En muchos
problemas prcticos como el diseo de una mquina de vapor,

consideramos nicamente diferencias de entropa.

La entropa de un sistema en estado se equilibrio es nicamente funcin del
estado del sistema, y es independiente de su historia pasada. La entropa
puede calcularse como una funcin de las variables termodinmicas del

sistema, tales como la presin y la temperatura o la presin y el volumen.

La entropa en un sistema aislado aumenta cuando el sistema experimenta
un cambio irreversible.

Antecedentes
Etimolgicamente entropa, asociada a la termodinmica, surgi como palabra
acuada del griego, de em (en: en, sobre, cerca de...) y sqopg (trope: mudanza,
giro, alternativa, cambio, evolucin).
La termodinmica, por definirla de una manera muy simple, fija su atencin en el
interior de los sistemas fsicos, en los intercambios de energa en forma de calor
que se llevan a cabo entre un sistema y otro y tiene sus propias leyes.
Uno de los soportes fundamentales de la Segunda Ley de la Termodinmica es la
funcin denominada entropa que sirve para medir el grado de desorden dentro de
un proceso y permite distinguir la energa til, que es la que se convierte en su
totalidad en trabajo, de la intil, que se pierde en el medio ambiente.
La segunda ley de la termodinmica fue enunciada por S. Carnot en 1824. Se
puede enunciar de muchas formas, pero una sencilla y precisa es la siguiente:

La evolucin espontnea de un sistema aislado se traduce siempre en un

aumento de su entropa.
La palabra entropa fue utilizada por Clausius en 1850 para calificar el grado de
desorden de un sistema. Por tanto la segunda ley de la termodinmica est
diciendo que los sistemas aislados tienden al desorden, a la entropa.
Este desorden se grafica en la mayor o menor produccin de energa disponible o
no disponible, y sobre esta base, tambin podemos definir la entropa como el
ndice de la cantidad de energa no disponible en un sistema termodinmico dado
en un momento de su evolucin.
Segn esta definicin, en termodinmica hay que distinguir entre energa
disponible o libre, que puede ser transformada en trabajo y energa no disponible o
limitada, que no puede ser transformada en l.
Al proceso por el cual la energa pierde su capacidad de generar trabajo til o,
mejor dicho, se transforma en otra energa que es menos aprovechable, se le
llama entropa.
Mirado desde otro punto de vista, y para una comprensin y aplicacin ms
general del concepto, la entropa se entiende como el grado de desorden de un
sistema, as, por ejemplo, en la medida en que vamos subiendo niveles en la
cadena trfica, cada vez tenemos menos control sobre la energa qumica
potencial que sirve para generar trabajo ya que sta se ha ido transformando en
calor y nosotros podemos aprovechar menos este tipo de energa, es decir va
aumentando el grado de descontrol que tenemos sobre la cadena trfica.
Por eso se dice que todo sistema biolgico tiende a la entropa; es decir, al
desorden.
Como podemos apreciar, la entropa es el elemento esencial que aporta la
termodinmica, ciencia de los procesos irreversibles, es decir orientados en el
tiempo.

Todos tenemos una cierta idea, intuitiva, de lo que significa orden y desorden, pero
desconocemos que el paso de una situacin a la otra implica, de forma
indefectible, el final de todo movimiento, la muerte del Universo.
Ejemplo de entropa

2.5. Ejemplo de entropa. Reloj de arena

Conclusin
Sistema cerrado en el que no entra ni sale arena.
La cantidad de arena en el reloj es constante; la arena ni se crea ni se destruye en
ese reloj.
Aunque la cantidad de arena en el reloj es constante, su distribucin cualitativa
est constantemente cambiando: la cavidad inferior se va llenando, mientras la
cavidad superior se vaca. Esta es la analoga de la segunda ley de la
termodinmica, en la que la entropa (que es la arena de la cavidad inferior)
aumenta constantemente.
La arena de la cavidad superior (la menor entropa) es capaz de hacer un trabajo
mientras cae, como el agua en la parte superior de una catarata. La arena en la
cavidad inferior (alta entropa) ha agotado su capacidad de realizar un trabajo. El

reloj de arena no puede darse la vuelta: la energa gastada no puede reciclarse, a

menos que se emplee ms energa en ese reciclaje que la que ser desarrollada
por la cantidad reciclada.