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Consommation de substances

psychoactives durant lapprentissage:


Des pistes pour prvenir et ragir
Un guide pratique pour les
responsables dapprentissage

Editeur:
Addiction Suisse, Lausanne, 2010
Pour vos commandes:
Addiction Suisse, case postale 870, 1001 Lausanne
Tlphone 021 321 29 35, Fax 021 321 29 40
librairie@addictionsuisse.ch, www.addictionsuisse.ch
ISBN 2-88183-097-8

Un guide pratique pour les responsables dapprentissage


Sommaire
4 Introduction 
Lapprentissage: une priode de la vie pas si facile!
La place dapprentissage: une chance pour les jeunes!
Pourquoi l'entreprise devrait-elle faire de la prvention des problmes lis aux substances
psychoactives?
De bonnes raisons de faire de la prvention en entreprise!

7 La prvention des problmes lis aux substances psychoactives en entreprise:


dabord une attitude!
Apprenti ou apprentie: penser la diffrence!
Agir sur le contexte de travail
Du temps pour parler
Comprhension et ouverture
Prendre certaines dcisions ensemble
Une situation particulire: la rupture dapprentissage

11 La prvention des problmes lis aux substances psychoactives en entreprise:


quelles attitudes face aux diffrents produits?
La culture dentreprise: attention, double tranchant!
Des rgles claires et connues de tous
Les tests de dpistage de drogues: vraiment pas de la prvention!

15 La consommation de substances psychoactives durant lapprentissage


Les multiples visages de la consommation
La consommation de substances influence la capacit de travail
Tableau de synthse
La consommation et les genres: des particularits

21 Problmes avec les substances psychoactives: comment ragir? 


Constater un changement de comportement
Lentretien individuel: la cl du processus
Ragir tape par tape: un guide pratique
Mais encore

30 Schma de rsolution de problmes sur le rabat

Lapprentissage: une priode de la vie pas si facile!


Pour les jeunes, le dbut dune formation en entreprise reprsente les premiers pas dans la vie
professionnelle, avec de nouveaux dfis relever. En quittant les commodits de la vie scolaire, faite de
journes planifies, dhoraires prcis, de buts prtablis, dencadrement soutenu et de longues
priodes de vacances, ils entrent dans une toute autre ralit, inconnue pour eux. Les rythmes de vie
changent considrablement, deviennent plus lourds assumer, avec nettement moins de congs, donc
de place pour les loisirs et le repos. En mme temps que les responsabilits augmentent, le regard des
adultes qui les encadrent devient plus distant, lautonomie plus large. Dans une phase de leur vie o la
recherche de leur propre identit est cruciale et o leur envie dautonomie vis--vis des parents souvent
trs grande, ils sont partags entre ces nouveaux besoins et une certaine inscurit: seront-ils capables
de faire face tous ces dfis? Il y a l de quoi en dstabiliser plus dun, et les faire douter parfois du
bon choix professionnel quils ont fait. Les perspectives davenir, bien souvent relgues au second
plan jusque l, prennent alors une grande importance pour ces adolescent-e-s, propuls-e-s sans
transition dans le monde adulte.
Sajoutent cela les premiers salaires, quil va falloir apprendre grer, et laccession la majorit
18 ans, qui renforce le statut dadulte un moment de lexistence o plus rien nest vraiment aussi clair
quauparavant
Cest donc avec des jeunes en plein bouleversement individuel, vcu avec plus ou moins de facilit,
que lentreprise va avoir composer; elle assume alors une grande responsabilit, conjointement avec
lcole professionnelle et les parents, non seulement dans lacquisition dun mtier, mais aussi dans
leur dveloppement personnel sur le chemin de lge adulte.

La place dapprentissage: une chance pour les jeunes!


Chaque entreprise pose ses rgles et ses normes pour assurer la meilleure qualit du travail accompli,
dans les meilleures conditions possibles; ces conditions sont aussi utiles au dveloppement des
comptences de ladolescent-e en formation. Elles lui donnent non seulement la possibilit dacqurir
un mtier, mais elles laident aussi sa construction sociale, en lui offrant des repres diffrents de
ceux acquis dans sa famille, ses loisirs et sa scolarit. Par ailleurs, de bonnes conditions de travail
contribuent au maintien de la sant et du bien-tre de lapprenti-e; cest dans ce contexte que sinscrit
une partie de la rflexion sur les produits psychoactifs lgaux ou illgaux, et les actions prventives qui
en rsultent.

Pourquoi l'entreprise devrait-elle faire de la prvention des problmes lis aux drogues?
Dans le fond, faire de la prvention auprs des adolescent-e-s, ce nest rien dautre pour lemployeur
que de promouvoir et renforcer les aspects positifs de la sant, de savoir accompagner et aider au
besoin les apprenti-e-s, et pourquoi pas lensemble du personnel?, dans leurs difficults professionnelles,
sociales et relationnelles.
Selon la Loi sur le travail (LT, art.29 32) et le Code des Obligations (art. 328), il est du devoir de
lemployeur de protger la sant et de sauvegarder la moralit des jeunes qui suivent une formation
professionnelle dans leur entreprise. Cela inclut non seulement les notions de scurit et d'intgrit
corporelle, mais fait rfrence aussi au devoir ducatif des responsables d'apprentissage. Ainsi, la loi
stipule clairement que lemployeur a le devoir de signaler au responsable lgal tout jeune en situation
de risque (LT, art 32 al.1). En outre, comme pour tout-e autre employ-e, un-e apprenti-e na pas le
droit de travailler sous lemprise de lalcool ou de toute autre substance enivrante, afin de ne pas mettre
soi-mme ou les autres en danger (Ordonnance sur la prvention des accidents et des maladies
professionnelles, art.11 al. 3).

De bonnes raisons de faire de la prvention en entreprise!


Si la loi oblige lemployeur mettre en place quelques mesures vise prventive, il ne faut pas ngliger
aussi les bnfices dune politique de prvention des dpendances en entreprise

sur la scurit
Plus les apprenti-e-s se sentent soutenu-e-s et encadr-e-s, plus les situations de stress professionnel
seront rares et bien gres; les jeunes seront ainsi moins soumis des situations dans lesquelles le
recours aux drogues pourrait leur paratre une solution. Par ailleurs, des apprenti-e-s sensibilis-e-s aux
consquences potentielles de la consommation de produits psychoactifs sur le lieu de travail sont plus
conscient-e-s des risques daccidents associs, ce qui augmente la scurit.

sur le climat de travail


Faire de la prvention en entreprise, cest montrer implicitement que le bien-tre et la sant de ses
apprenti-e-s sont importants. Cela facilite la communication entre adultes et jeunes et a donc une
influence sur lambiance de travail en gnral. Cest aussi une bonne manire de dvelopper une telle
approche pour toute lentreprise!

sur limage de lentreprise


Lengagement des responsables dapprentissage pour la sant, le bien-tre et la prvention peut tre
valoris lextrieur: cela sera tout la fois un bnfice dimage pour lentreprise et un exemple qui
pourra motiver dautres employeurs le faire!

La prvention des problmes lis aux


substances psychoactives en entreprise:
dabord une attitude

La prvention des problmes lis la consommation de substances psychoactives est


importante et a du sens. Elle passe par la transmission dinformations, par des actions
ponctuelles ainsi que par des rgles claires en matire de consommation.

A titre d'exemple, on peut citer diffrentes actions menes


par de nombreuses entreprises:
sances dinformation sur les drogues, expositions itinrantes, en collaboration avec les
organismes de prvention rgionaux;
animations durant les camps de sports et de loisirs et/ou lors des semaines d'introduction en
dbut d'apprentissage: des ateliers thmes sont organiss par des spcialistes externes
l'entreprise, sur des sujets comme la sant en gnral, la scurit, la violence, la gestion de
son budget, les substances psychoactives, etc;
charte ou rglement concernant la fume durant l'apprentissage, avec des offres de dsaccou-
tumance pour celles et ceux qui souhaitent arrter de fumer.

Cela tant, si ces actions sont bien videmment importantes pour faire passer le message, la prvention
ne sarrte pas l; elle doit s'ancrer dans le quotidien. Les problmes lis la consommation dalcool,
de tabac, de mdicaments ou de drogues illgales ne se manifestent pas dun jour lautre. Aussi fautil mettre en place une stratgie de prvention globale, sur le long terme, qui prenne en considration
tous les lments de la vie des apprenti-e-s, leurs soucis, leurs besoins; cette stratgie vise trouver
ensemble les conditions positives pour prvenir et rsoudre ces problmes. Proposer aux jeunes des
alternatives la consommation de substances psychoactives travers une rflexion commune sur la
recherche de choix de vie positifs est une dmarche que les jeunes apprcient. Et puis, la meilleure
des prventions passe par une attitude quotidienne et un contexte de vie faits douverture, de dialogue,
de repres et de limites.

Apprenti ou apprentie: penser la diffrence!


Quon le veuille ou non, tre un homme ou une femme nous fait voir la vie de manire differente. Les
tudes scientifiques, tout comme la pratique de tous les jours, le dmontrent: les jeunes filles et les
jeunes hommes se diffrencient dans leur propre processus d'autonomisation, dans le dveloppement
de leur carrire professionnelle, de leur orientation familiale; elles ou ils voient leur corps grandir
autrement et adoptent des comportements et des rles sociaux diffrents. Ainsi, garons et filles sont
confronts des problmes spcifiques leur genre, qu'il faut aborder avec des stratgies de rsolution
diffrentes, en leur offrant, en cas de difficults individuelles, un soutien personnalis. Par ailleurs, bien
que globales, les approches prventives doivent respecter au mieux les sensibilits propres aux deux
sexes.

Agir sur le contexte de travail


En qualit de responsable dapprentissage, vous avez la possibilit dinfluencer positivement le contexte
de travail quotidien et de contribuer ainsi au bien-tre de chacun, en crant, modifiant ou amliorant
les structures, les conditions de travail et les rgles de lentreprise. Des tudes montrent en effet que
certains facteurs structurels jouent un rle important dans laugmentation des risques de consommation
problmatique de produits psychoactifs:
stress li la surcharge de travail
travail monotone
tches peu valorisantes
sur sous motivation
sentiment de ne pas tre reconnu-e dans ses comptences
bruit, chaleur, poussire et mauvaise lumire
travail solitaire, isol
conflits avec la hirarchie ou les collgues.
Tous ces facteurs ne sont pas forcment facilement modifiables, mais un bon nombre dentre eux peuvent tre rduits un impact minimum.

Du temps pour parler


Pour la premire fois de leur vie, les jeunes passent la majorit de leur temps sur leur place dapprentissage
et de travail; de plus, ils sont entours dadultes ne faisant pas partie de leur cercle habituel de relations,
parce quils ne les ont pas choisis. Les situations dans lesquelles ils se trouvent sont source de dfis,
mais aussi de discussion leur permettant de dvelopper leur personnalit: savoir prendre de la distance,
tre confront des opinions diffrentes des leurs, faire des compromis et trouver des solutions. En
tant attentifs aux enjeux du quotidien, en montrant son ouverture et sa disponibilit, les responsables
dapprentissage peuvent mettre laccent sur des situations de vie parfois problmatiques pour les
jeunes, les thmatiser et les aider ainsi mieux savoir les grer dans le futur. Pour cela, il est ncessaire
de mnager des temps de discussion avec les jeunes.

Comprhension et ouverture
Cest en prenant les jeunes au srieux, en cherchant les comprendre que lon construit petit petit
la confiance entre adultes et adolescent-e-s. Or une relation faite de confiance rciproque est une base
indispensable un travail de prvention des problmes lis la consommation de substances; elle
permet aux jeunes de souvrir aux adultes de rfrence pour leur parler de leurs soucis et difficults,
afin de trouver soutien et solution leurs problmes.

Prendre certaines dcisions ensemble


Savoir doser les exigences professionnelles en fonction des comptences propres de lapprenti-e nest
pas chose facile. Cest cependant la meilleure manire de la ou le motiver se dpasser, dans une
dynamique de succs. Pour ce faire, il faut associer les jeunes aux dcisions qui concernent leurs
objectifs dapprentissage, la manire de les atteindre, lorganisation de leur travail. Lapprenti-e se
sentira ainsi reconnu-e, valoris-e et motiv-e russir; de quoi renforcer son estime de soi, facteur
protecteur contre les dpendances.

Une situation particulire: la rupture dapprentissage


La rupture dapprentissage est incontestablement une situation dlicate pour un jeune; des tudes ont
montr quun jeune en rupture dapprentissage risque potentiellement, si elle ou il ne retrouve pas
rapidement une autre place de travail, de glisser dans un comportement de consommation de produits
psychoactifs. En effet, lapprenti-e est alors non seulement dans une situation dchec personnel, mais
elle ou il est trs souvent dmuni-e pour faire face et rebondir: vers qui se tourner, comment affronter le
groupe de pairs, quels nouveaux choix faut-il faire? Il est donc important que le responsable dapprentissage
puisse analyser temps les signes dune ventuelle rupture dapprentissage, afin de chercher rapidement
des solutions par un dialogue ouvert avec lapprenti-e. Il nest pas toujours bnfique de prolonger
indfiniment un contrat dapprentissage si la motivation nest plus l; il se peut que ladolescent-e nait
pas fait le choix adquat et veuille se rorienter, changer compltement de voie professionnelle. Dans
ce cas-l, ce nest en aucun cas un chec, mais bien plutt un succs: il faut du courage pour oser
changer! Le responsable dapprentissage doit donc accompagner cette dmarche pour la rendre
fructueuse.

10

La prvention des problmes lis aux


substances psychoactives en entreprise:
quelles attitudes face aux diffrents produits?

11

Pour lentreprise, il est ncessaire de faire le lien entre consommation de produits psycho
actifs et exigences professionnelles; cest une manire de lgitimer sa volont de sensibiliser les jeunes, mais aussi le personnel dans son ensemble, aux diffrents modes de consommation des drogues lgales et illgales, leurs effets et risques sur les performances professionnelles et sur la sant. Dans ce cadre-l, il est important de non seulement rappeler
les rgles appliques par lentreprise, mais plus encore de signaler sa disponibilit aider
en cas de difficult personnelle. Il faut pour cela que lentreprise ait dvelopp une politique de gestion des problmes lis la consommation de produits psychoactifs. Elle prend
sinon le risque de ragir dans l'urgence, au coup par coup, sans galit de traitement et de
manire souvent inadquate.
Il est essentiel que les responsables dapprentissage soient eux-mmes cohrents avec leurs propres
valeurs et convictions en matire de consommation de substances psychoactives, afin d'avoir des
attitudes claires envers les apprenti-e-s.

La culture dentreprise: attention, double tranchant!


De nombreux facteurs influencent la consommation dalcool et de tabac: accessibilit et visibilit du
produit, acceptation, voire valorisation sociale de sa consommation, sont en particulier prendre en
considration. Dans chaque entreprise, des rgles et/ou des pratiques existent pour ces deux substances
lgales: interdiction de consommation dalcool durant le travail, accs limit au restaurant dentreprise,
verres frquentes, espaces fumeurs, cendriers tous les tages, etc. Ces rgles et rituels, valables
pour tous, donnent aux apprenti-e-s une image informelle mais bien prsente de la manire dont
lentreprise aborde ces questions. A l'entreprise de voir si une cohrence existe entre ces pratiques et
son discours de prvention auprs des jeunes

Des rgles claires et connues de tous


On comprend mieux pourquoi il est indispensable que lentreprise ait des rgles claires et connues de
tous en matire de consommation dalcool ou de tabac, tout comme en matire de drogues illgales.
Ces rgles doivent tre communiques aux apprenti-e-s, avec les sanctions qui en dcoulent en cas
de transgression. On doit aussi expliquer le fondement de ces rgles, bases sur la protection de la
sant et de la scurit de lensemble des employ-e-s. Les rgles les plus importantes concernent les
aspects suivants:
consommation dalcool (avant et/ou pendant le temps de travail)
accessibilit lalcool au sein de lentreprise (restreinte, libre, interdite)
consommation de tabac (interdite, libre, restreinte gographiquement ou temporellement)
consommation de mdicaments sans indication mdicale (en particulier tranquillisants et
somnifres)
mesures en cas de consommation de drogues illgales

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A titre d'exemple, quelques rgles possibles, appliques par diverses entreprises de Suisse:
Rflexion commune, adultes et apprenti-e-s ensemble, sur les rgles de consommation ou
non de diffrents produits durant les camps de sport ou thmatiques; ce travail de rflexion
est en soi une partie de la prvention! En gnral, on aboutit une interdiction formelle de
toute c onsommation d'alcool et de drogues illgales, une forme de tolrance pour le tabac,
avec des restrictions strictes, comme des lieux dtermins o l'on a le droit de fumer, tout
comme des temps durant lesquels la fume est interdite (durant les cours, les sports, etc.).
Les sanctions sont aussi discutes avant le camp.
En principe, la plupart des entreprises interdisent la consommation d'alcool durant le temps
d'apprentissage.
Pour le tabac, on peut dicter des rgles de conduite claires (interdiction de fumer dans les
btiments, etc.).
Certaines entreprises dveloppent un concept global autour du mot cl sant, dans lequel
les rgles relatives aux diffrents produits psychoactifs sont clarifies.

Les tests de dpistage de drogues: vraiment pas de la prvention!


Il ny a aucun doute: la consommation de substances psychoactives nest pas acceptable dans le
contexte professionnel. Dune part, la loi ne lautorise pas (art.19 LStup) et dautre part, quelque soit
le statut des substances, leurs proprits psychoactives les rendent incompatibles avec les exigences
de qualit et de scurit du monde professionnel. De plus, dans le cas de drogues illgales, le commerce lintrieur de lentreprise peut influencer ngativement le climat de travail et implique la responsabilit juridique de lemployeur, qui ne peut tolrer ces pratiques.
Ces raisons, auxquelles sajoute aussi le besoin de protger les adolescent-e-s, mme contre leur gr,
a pu pousser quelques responsables dapprentissage vouloir introduire des tests de dpistage des
drogues (tests durine principalement) dans leurs stratgies de prvention. Addiction Suisse combat
avec vigueur ce genre de pratiques, qui vont lencontre du respect de la sphre prive et sont de
nature dtriorer le climat de confiance propice au dialogue et la prvention.

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Les seuls buts acceptables dun dpistage de la consommation de drogues sont la garantie de la scurit,
la qualit du travail et de la sant des employ-e-s. Sur le plan de la scurit et de la qualit du travail,
les tests durine napportent rien, la fois parce quils sont peu fiables et quils nindiquent rien sur
ltat de conscience de la personne teste. Le cannabis est dcelable dans les urines pendant plusieurs
semaines aprs la dernire consommation. Un test positif ne permet donc pas de conclure
que la personne est actuellement sous linfluence du produit, ni quelle en consomme rgulirement.
Il existe par ailleurs bien dautres manires, plus fiables, lgitimes, classiques et plus respectueuses
de lindividu qui permettent dvaluer les comptences professionnelles ou le comportement dun-e
apprenti-e! Pas besoin de test pour constater quun jeune va mal
Quant au critre de sant ou de prvention, il est fort discutable! Lentreprise na pas de lgitimit
faire ce genre de dpistage, qui porte atteinte la sphre prive. Dans tous les cas, un dpistage na
de sens au plan mdical que sil a pour objectif damliorer la sant de lindividu, sans vise disciplinaire;
or, on peut se demander comment une entreprise, dont ce nest pas le mandat, pourrait, dans ce genre
de situation, influencer positivement la sant dun jeune pris en flagrant dlit de test positif.
On prtend parfois que cette mesure est dissuasive, quelle va retenir certains jeunes consommer
des drogues. En effet, des tests positifs seront vraisemblablement suivis de sanctions, parfois mme
dune rupture de contrat dapprentissage. Le dpistage dans le sport dmontre malheureusement
clairement que le risque dune sanction ne va pas retenir certaines personnes de consommer! Plus
encore, la possibilit de subir un test va engendrer de la part des jeunes de la suspicion, du silence,
voire du mensonge et de la tricherie. Ainsi, ces pratiques brisent le climat de confiance et de dialogue
entre adultes et apprenti-e-s.
Enfin, au plan juridique, le consentement de l'apprenti-e, mme si elle ou il est mineur-e, est ncessaire
pour autoriser un test de drogues. Plus encore, le consentement des parents n'autorise pas l'employeur
faire un test sans l'accord du jeune concern. Pourtant, quelle marge de manuvre les jeunes, et les
parents, ont-ils pour refuser de signer un papier autorisant lentreprise pratiquer des tests durine?
Quitter cette entreprise? Laisser limpression que lon veut cacher quelque chose? Trouver un autre
employeur?
Les tests durine ne sont pas une solution pour rsoudre les problmes de consommation des jeunes.
Ce sont les pistes de la prvention, de lcoute, du dialogue et de loffre daide quil faut privilgier.
Vous trouverez plus dinformations ce sujet sur www.alcoolautravail.ch

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La consommation de substances
psychoactives durant l'apprentissage

15

La prvention ne russit pas toujours viter la consommation de produits! En effet, c'est


dans le contexte de vie d'un individu, dans son entourage relationnel, selon ses ressources personnelles, sa manire de pouvoir faire face des tensions, des conflits, des motions et sentiments varis que se joue essentiellement l'entre ou non dans une consommation de drogues ou dalcool. A cela s'ajoute la raison cache ou consciente de la consommation de drogues: recherche de plaisir, de sensations ou moyen de combler un vide
ou de soulager une souffrance.

Les multiples visages de la consommation


Il est essentiel de distinguer lexprimentation, lusage occasionnel, lusage rgulier, labus ponctuel et
la dpendance. Si aucune de ces formes de consommation nest bien entendu recommander un-e
adolescent-e, force est de constater que certaines dentre elles comportent plus de risques que dautres.
Ainsi, lexprimentation, soit le fait davoir essay une fois dans sa vie de prendre telle ou telle substance,
tmoigne plus dune sorte de curiosit que de lexpression dun problme sous-jacent. Chacun se
souvient de sa premire, et parfois unique, exprience avec les cigarettes, par exemple! Il peut en tre
de mme aujourdhui avec le cannabis Il ne sagit ni de banaliser ni de dramatiser une telle exprience,
mais den discuter ouvertement, pour donner ladolescent-e un signal clair de notre proccupation,
voire de notre dsapprobation.
La consommation occasionnelle est souvent considre par les usagers eux-mmes comme rcrative.
Le terme peut choquer, mais il dcrit bien lintention de la consommatrice ou du consommateur: chercher
du fun, du plaisir, la manire dun verre ou deux dalcool dans une soire. Risqu? Proccupant, en
ce sens que cette consommation peut, selon les individus et les contextes, augmenter le risque
d'accidents et conduire des problmes. En effet, elle peut masquer un mal de vivre, un dficit de
comptences relationnelles, bref, combler un vide, et devenir ainsi de plus en plus frquente, rgulire,
habituelle. Mais elle peut aussi tmoigner dun besoin de fuir la ralit dans une ivresse; dans ces
situations d'abus ponctuels, le risque de surdosage est toujours prsent! Ces consommations
problmatiques (rgularit habitude et abus ponctuels) peuvent conduire peut-tre plus tard la
dpendance, et ce plus ou moins rapidement selon les produits et les individus. Reste que la plupart
des consommatrices et consommateurs occasionnels ne glissent pas vers dautres modes de
consommation plus problmatiques. Leur consommation de drogues illgales reste confine ladoles
cence et au dbut de lge adulte.

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La consommation de substances influence la capacit de travail


Les entreprises se font essentiellement du souci autour de la consommation de drogues illgales, en
particulier du cannabis. Pourtant, les substances les plus consommes par les jeunes restent encore
et toujours lalcool et le tabac; pour ce dernier, la quasi-absence de retombes sur la capacit de travail
constitue souvent un motif pour ne rien faire! Cest pourtant durant ladolescence que les enjeux de
la consommation future sont les plus grands. En effet, la majorit des fumeuses et fumeurs adultes,
ont commenc pendant ladolecence. En prenant des mesures structurelles envers le tabac comme,
par exemple linterdiction de fumer dans les btiments, lemployeur peut ainsi avoir un rle ducatif sur
le long terme! Pour tous les autres produits psychoactifs, y compris lalcool, leur consommation peut
avoir de graves incidences sur la sant, les performances professionnelles et scolaires; cest pourquoi
lemployeur est lgitim agir, chaque fois quil est en mesure de constater quun-e apprenti-e est
en situation de risque cause dune possible consommation de produits psychoactifs. Le tableau
ci-aprs donne un aperu des effets et des manifestations externes de la consommation de diverses
substances. Il nest pas rare cependant que plusieurs substances soient consommes lors de la mme
occasion; les risques de ces mlanges sont trs levs: augmentation des effets et de la toxicit sont
les consquences les plus frquentes.
Il faut aussi relever que la consommation rgulire, mme si elle ne se passe pas durant le temps de
travail, peut avoir des incidences sur la capacit de travail et susciter, de fait, une raction de l'employeur.
De manire gnrale, quelque soit la substance utilise, les symptmes dune consommation rcrative
abusive durant les temps de loisirs (week-ends et soires en particulier) peuvent tre:
fatigue excessive, somnolence
manque de concentration
baisse des performances
absentisme de courte dure
arrives tardives le matin.
Si on est en prsence de doutes, d'ou-dire, de faits rapports quant une consommation de substances
psychoactives, il est du devoir ducatif du responsable d'apprentissage de faire part ouvertement de ses
doutes, titre prventif. Un rappel des rgles de l'entreprise, des exigences de la formation, des risques
lis une consommation de drogues durant l'apprentissage peut permettre lapprenti-e concern-e
de prendre conscience des enjeux de son comportement et l'inciter arrter, ou pour le moins rduire
sa consommation.
Dans ce contexte, il faut rappeler aussi avec fermet qu'aucun commerce ou offre de drogues (deal)
n'est tolr dans l'entreprise; ds lors, toute prsence de substances illgales trouve dans l'enceinte
de l'entreprise sera sanctionne si la ou le responsable est prise sur le fait. Les sanctions devraient
tre clairement dfinies par lentreprise au pralable.

17

Consommation de substances psychoactives et influence potentielle sur le travail


substance

influence d'une consommation


occasionnelle durant le travail

influence d'une consommation


rgulire et problmatique sur les
performances professionnelles

alcool

augmentation de la tmrit

manque de prcision

baisse de la concentration et de l'attention

dtrioration de la capacit manuelle et/ou

diminution de la rsistance la fatigue

intellectuelle

diminution des perceptions sensorielles

augmentation des absences de courte


dure

baisse de la capacit de raction


changement de comportement social
(euphorie ou agressivit)

baisse de la motivation et de l'engagement


professionnel
oublis frquents
comportements imprvisibles
manque de ponctualit et non respect des
dlais

tabac

risque pour la scurit (incendie)

risque pour la scurit (incendie)

la fume passive incommode les autres

la fume incommode les autres personnes

personnes et met leur sant en danger

et met leur sant en danger


temps pass hors des pauses pour fumer
augmentation de l'absentisme pour
maladie
baisse de la capacit physique

mdicaments
psychoactifs
sans suivi
mdical

fatigue, abattement, vertiges

trous de mmoire

torpeur, hbtude

baisse de la capacit de raction et


d'attention
baisse des performances
lgre atteinte des capacits cognitives
faiblesse musculaire

cannabis

changement de perception du temps

atteinte des fonctions cognitives, troubles

et de l'espace

de la mmoire

perceptions sensorielles perturbes

difficults de concentration

augmentation de la fatigue et de la

baisse de la motivation

somnolence
diminution de la concentration et de
l'attention
baisse de la capacit de raction
modification de l'humeur

18

substance

influence d'une consommation


occasionnelle durant le travail

influence d'une consommation


rgulire et problmatique sur les
performances professionnelles

stimulants,
drogues de
synthse

modification de l'humeur, conduisant

risque de troubles psychiques comme la

des comportements inadquats, comme

paranoa

l'euphorie et le risque de confusion des

tats d'excitation durables

sens
surestimation de ses capacits: risque
d'activit incontrle

euphorie et stimulation de courte dure,


avec risque d'hyperactivit incontrle, suivi
d'un tat d'puisement et de mauvaise
humeur

risque d'puisement
irritabilit et comportement agressif
humeur dpressive
risque de troubles psychiatriques, tats
dpressifs, confusions
agressivit, violence
difficults de concentration
baisse de la mmoire
diminution de la fiabilit
baisse de la ponctualit

opiacs,
hrone

euphorie, suivie d'un tat de somnolence

attention et concentration diminues

et d'engourdissement

sautes d'humeur

changements d'humeur

non respect des dlais


baisse de la ponctualit
absences plus frquentes

Pour obtenir dautres informations sur les substances, leurs effets, leurs risques ainsi
que des donnes rcentes sur leur consommation, adressez-vous directement
Addiction Suisse, qui vous remettra gratuitement des flyers, des brochures et d'autres
outils dinformation. Vous trouverez aussi ces donnes sur le site Internet dAddiction
Suisse, www.addictionsuisse.ch.

19

La consommation et les genres: des particularits


Garons et filles sont confront-e-s des attentes spcifiques leur genre, aussi bien sur le plan social,
relationnel qumotionnel et professionnel. La consommation de substances psychoactives sinscrit
dans cette logique, et prend ainsi des significations diffrentes selon les sexes.
La cigarette permet chaque sexe de sidentifier une manire de fumer, propre son genre; la publicit
leur donne dailleurs de bonnes rfrences pour cela! Chez les filles, la cigarette peut avoir une
fonction la fois consciente et inconsciente de rgulation du poids, par son ct coupe-faim. Cet enjeu
est fortement prsent chez les femmes dans lintention ou non darrter de fumer.
Quant aux mdicaments, ce sont essentiellement les filles qui les consomment sans suivi mdical
appropri; leur usage discret, non social, auquel sajoute lillusion du contrle, amne trs rapidement
des abus et risque d'engendrer des dpendances sur le long terme.

20

Problmes avec les substances:


comment ragir?

21

Reprer un problme de consommation nest pas vident; laborder encore moins. Les responsables dapprentissage, lorsquils sont confronts un doute ou une vidence sont
bien souvent dmunis. Sil ny a pas de recette miracle, chaque situation tant particulire,
des lignes de conduite existent. Elles permettent dviter les piges principaux, les erreurs
classiques qui vont freiner le processus de rsolution.

Constater un changement de comportement


Lorsquun-e apprenti-e consomme des drogues de manire problmatique, son comportement personnel
et professionnel se modifie peu peu. Ce sont ces changements qui ncessitent une raction de la
part des adultes. Dans de nombreux cas toutefois, les changements dans les performances professionnelles
peuvent tre attribus des difficults inhrentes lge de ladolescence, soucis existentiels, chagrins
damour, entre autres. Ils sont prendre en considration avec le mme srieux que la consommation
de substances! Les signes les plus frquents d'un changement de comportement professionnel li
un problme de consommation sont annoncs dans le tableau en pages 18 19.
Le plus important est que la ou le responsable dapprentissage ragisse au plus vite!
Les changements de comportement doivent faire lobjet dun entretien avec lapprenti-e. Lors dune
phase dobservation de la situation, le responsable dapprentissage va noter tous les faits, mme
mineurs, qui le proccupent parce quils perturbent la capacit de travail du jeune et/ou influencent
ngativement son comportement. Il aura ainsi les lments objectifs pour savoir quand et sur quoi
ragir concrtement. Cest de cela quil parlera dans un entretien avec lapprenti-e concern-e.
Redisons-le encore: il se peut quun-e apprenti-e consomme des drogues sans que personne ne le
sache. Dans ce cas, inutile de chercher voir ce qui ne peut ltre! Seules les situations dans lesquelles
on peut constater un comportement inadquat, dont la consommation de drogues peut tre lorigine,
doivent imposer une raction.

22

Lentretien individuel: la cl du processus


Mener un entretien avec un-e apprenti-e propos dune situation problmatique nest pas une chose
facile, ni agrable faire. Les sentiments oscillent entre comprhension et agacement, entre soutien
et rprimande. Pourtant, chaque entretien a pour objectif de faire prendre conscience lapprenti-e de
son comportement professionnel et de la ou le motiver lamliorer, tout en lui proposant un soutien.
Si le responsable d'apprentissage joue ici un rle cl, il nest pas question d'en faire un spcialiste des
problmes de dpendance! Non, il sagit de rester dans son champ de comptences et danalyser, avec
le jeune, sa situation professionnelle. Si des difficults lies la consommation de substances
psychoactives sont discutes, il peut savrer utile den rfrer un mdecin ou un service social
spcialis.
Dans les petites et moyennes entreprises, qui nont que trs rarement des personnes formes et
engages pour grer les ressources humaines et pour accompagner le processus (service du personnel,
par exemple), mener un tel entretien est parfois difficile envisager. Le manque de pratique peut donner
l'impression d'tre incomptent, dpass par la situation. Cest pourquoi il faut prparer cet entretien
avec beaucoup de soin: les notes prises propos de la situation permettent de donner un cadre
lentretien, de fixer les objectifs du changement, den dterminer les dlais. En gardant ces lments
devant soi lors de lentretien, cela facilite la tche et permet de se centrer sur ce que lapprenti-e dit
et sur la recherche de solutions.
Il faut aussi tre attentif la question homme femme; la manire qu'a chaque genre d'apprhender
les problmes et leur nature mme sont diffrentes. Ds lors, selon la situation, on pourrait privilgier
la rencontre entre personnes du mme sexe; cela peut faciliter le dialogue, en permettant chacun de
se sentir un peu plus en confiance et de mieux pouvoir exprimer ses sentiments. Si la discussion avec
lapprenti-e ne mne vraiment rien, il est recommand de faire appel un-e spcialiste et de ne pas
laisser tomber trop vite!

23

Ragir tape par tape: un guide pratique


Le schma de la page 30 donne la marche suivre, pas pas, des tapes dcrites ci-dessous.

1. Engager la discussion
Le responsable d'apprentissage ayant fait un constat de changement dans les attitudes et les
performances professionnelles d'un-e apprenti-e se doit d'en parler avec elle ou lui dans les meilleurs
dlais.
Lors de cette discussion, le responsable d'apprentissage cherche motiver l'apprenti-e au changement
et l'amlioration de ses capacits de travail. Il lui exprime son inquitude au sujet de ses baisses de
performances, lui rappelle les exigences et attentes lies l'apprentissage pour l'amener prendre
conscience des enjeux professionnels. Il fixe avec lui des objectifs d'apprentissage clairs, atteindre
durant la priode d'valuation.
Le responsable d'apprentissage doit aussi dmontrer son soutien par des mesures concrtes: coaching,
suivi plus personnalis et plus intense, par exemple.
Un dlai (2 3 semaines en principe) est fix, durant lequel l'apprenti-e doit amliorer sa situation
professionnelle.
Commentaire:
Si l'apprenti-e ne mentionne pas qu'elle ou il consomme des drogues, on ne parlera de ce thme que
si des soupons quant une consommation de substances psychoactives existent. Il s'agira de l'voquer
comme une hypothse possible, de signaler la proccupation que ce comportement induit et d'interroger
l'apprenti-e pour connatre son point de vue ce sujet.
Phase d'valuation
Cette phase est trs importante: elle permet au responsable de valider les changements souhaits ou,
au contraire, de constater l'absence d'amlioration, en vrifiant si les objectifs dfinis lors de l'entretien
ont t atteints ou non.
Il faut, durant cette priode, soutenir l'apprenti-e dans ses efforts d'amlioration.

24

2. Entretien de clture
Cet entretien sert quittancer la situation, valoriser les efforts entrepris, et clore cette priode
d'valuation spcifique. Il est cependant ncessaire de rappeler que l'amlioration obtenue doit se
maintenir sur le long terme. Un accompagnement de type coaching est toujours possible.
Il faut tre attentif aux situations pour lesquelles l'amlioration n'est que partielle: il faut alors valoriser
l'acquis, mais continuer d'exiger que la totalit de l'objectif soit atteint. Dans ce cas-l, il vaut mieux
mener un entretien formel (voir ci-aprs).

3. Entretien de clarification
Si les objectifs n'ont pas t atteints ou partiellement atteints, il faut chercher ensemble les causes de
cette impossibilit momentane de changer les choses, en menant un entretien de clarification, dont
l'objectif est de trouver ensemble des solutions aux difficults professionnelles de l'apprenti-e.
L'entretien passera en revue les vnements passs, posera le constat d'chec prsent et permettra
de formuler des hypothses quant l'origine du problme de l'apprenti-e.
Puisque le problme n'est manifestement pas li des questions d'ordre professionnel comme la
motivation, la comptence de base, le contexte de travail, entre autres lments on peut penser que
les causes du dysfonctionnement ont pour origine une difficult personnelle.
Le responsable d'apprentissage doit donc formuler cette hypothse de manire directe l'apprenti-e,
en lui demandant si des soucis personnels l'empchent d'atteindre ses objectifs professionnels. Si des
doutes existent quant une consommation de produits psychoactifs, il ne faut pas les cacher. Il faut
aussi dj signaler la disponibilit de l'employeur soutenir l'apprenti-e dans la rsolution de son
problme personnel, quel qu'il soit. Il faut mettre tout son poids et toute sa motivation pour que
l'apprenti-e fasse le choix de se faire aider!
Pour vrifier la disponibilit de l'apprenti-e rpondre, le responsable lui demande son regard sur sa
propre situation personnelle et professionnelle. Fait-elle ou il un lien entre ses difficults professionnelles
et son vcu personnel?
Deux cas de figure se prsentent alors:

A le jeune s'ouvre ses difficults personnelles


B le jeune dit ne pas avoir de problmes personnels
S'il dit avoir des problmes personnels, est-il prt tre soutenu et aid dans la rsolution de ceux-ci?
Il se peut toutefois que l'apprenti-e concern-e ne soit pas prt donner une rponse immdiate. Il est
prfrable de lui laisser alors un peu de temps (variable selon la gravit de la situation, entre quelques
jours et trois semaines) pour qu'elle ou il puisse rflchir cela et prendre ensuite position, lors d'une
rencontre dont la date aura t fixe.

25

A le jeune s'ouvre ses difficults personnelles


Formuler une offre de soutien individuel externe
Dans ce cas, il faut alors lui proposer une aide concrte d'accompagnement spcialis: travailleur social,
spcialiste des questions de dpendance, mdecin, selon le problme voqu. Cette dmarche
personnelle, strictement confidentielle pour l'employeur, est faite en parallle avec la mise en place
d'objectifs professionnels clairs et adapts la situation actuelle de l'apprenti concern.
Un tel entretien est protocol et contresign par les deux parties. Il servira de base l'valuation
suivante, chance du temps dtermin pour rtablir la situation.

B le jeune dit ne pas avoir de problmes personnels


Fixer des objectifs professionnels clairs
On devra alors rester strictement sur les aspects de son apprentissage; un rappel des exigences et des
enjeux de sa formation est ncessaire, tout comme la volont de l'aider surmonter cette mauvaise
passe. Des objectifs clairs et volutifs sont poss, dans des dlais pralablement fixs. L'apprenti-e
est inform-e qu'en cas de non atteinte des objectifs, un entretien avec d'autres partenaires de la
formation professionnelle sera ncessaire, avec la cl des consquences potentiellement graves pour
son avenir professionnel.
Cet entretien est protocol et contresign par les deux parties. Il servira de base l'valuation, essentielle
pour valider l'volution des prestations professionnelles de l'apprenti-e.

4. Entretien de clture
Dans le cas o l'apprenti-e a rtabli ses performances et o son comportement est nouveau adquat,
un entretien de validation permet de quittancer la situation, tout en rappelant que cette amlioration
doit se maintenir sur le long terme. Un accompagnement de type coaching professionnel est toujours
possible, ainsi que, selon la fragilit de la situation actuelle de l'apprenti-e, des mesures d'accompagnement
social.

26

5. Entretien avec les partenaires de la formation professionnelle


Nous nous trouvons ici dans une situation de crise; en effet, soit l'apprenti-e concern-e n'a pas voulu
s'ouvrir ses difficults personnelles, soit elle ou il l'a fait sans parvenir les surmonter, avec dans les
deux cas de figure un constat lourd: l'apprenti-e n'arrive pas faire face aux exigences professionnelles.
A ce stade, et parce que de nombreuses autres dmarches ont dj t entreprises sans succs, il faut
impliquer les autres acteurs de la formation professionnelle, comme le responsable de l'entreprise si
cela n'a pas dj t fait et un-e reprsentant-e de la commission d'apprentissage. Il est en effet
impratif de faire un bilan de la situation, en mettant une pression formelle au changement, afin que
l'apprenti-e concern-e sente la ncessit d'entreprendre quelque chose de consquent pour elle ou lui.
Les parents seront aussi convoqus cet entretien si laddolescent-e n'a pas atteint sa majorit. S'il
est majeur, il faudra lui faire cette proposition, en lui prcisant l'intention: les parents ont encore un
devoir d'entretien financier et sont donc associer cette dmarche; leur avis est d'ailleurs souvent
important pour tous. Si le jeune accepte cette proposition, on pourra inviter les parents cet entretien.
Le regard et les propositions de solution de tous les partenaires de la formation professionnelle seront
utiles pour rsoudre cette situation de manire satisfaisante pour tous.
Si l'on doit s'acheminer vers une rupture du contrat d'apprentissage, il est essentiel que l'apprenti-e en
entende les raisons fondamentales, surtout si elles sont lies ses difficults personnelles: il peut ainsi
comprendre qu'un simple changement de patron ou de branche professionnelle ne suffira pas, qu'il doit
d'abord rsoudre son problme personnel, afin d'tre capable de retrouver son quilibre personnel et
ses comptences professionnelles. Dans cette perspective-l, le processus qui prend fin avec l'employeur
actuel peut signifier un recommencement riche d'espoir pour l'apprenti.
On peut aussi envisager une rupture provisoire du contrat, pour la dure du rtablissement, par exemple
en cas de traitement spcifique d'un problme de consommation de produits psychoactifs; l'employeur
donne ainsi un signal fort son apprenti-e, en lui offrant une chance future, sous conditions.

27

Mais encore
S'il s'agit de drogues ou dalcool
A la suite d'un sevrage physique et d'une thrapie, le rtablissement peut prendre encore du temps,
durant lequel une ou plusieurs consommations sont probables. Si une certaine tolrance est ncessaire,
il ne faut pas perdre de vue l'objectif central de l'employeur: former un apprenti-e une profession. Si
ce dernier n'en est pas capable pour des motifs de sant, il faudra en tirer les consquences. Prolonger
artificiellement les rapports de travail n'aide pas le jeune concern. La sanction, soit la rupture de
contrat, est dure, mais cohrente dans ce cas.

18 ans, la majorit!
En cours d'apprentissage, le statut lgal des jeunes passe de mineur majeur. Les parents ne sont
plus les reprsentants lgaux de leur enfant; ds lors, les communications officielles passent par
l'apprenti-e, sans en rfrer aux parents. Ce n'est qu'avec l'accord de l'apprenti-e que ses anciens
reprsentants lgaux peuvent tre informs de sa situation.

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Un soutien parfois indispensable!


Les responsables d'apprentissage portent une grande responsabilit en matire de reprage prcoce
des problmes de consommation de drogues lgales et illgales chez les apprenti-e-s. Ce rle
n'est vraiment pas facile assumer au quotidien! Confront une situation relle, on peut se sentir
dpass, incomptent, trop dur ou trop laxiste Addiction Suisse souhaiterait soutenir toutes
celles et ceux qui accompagnent des adolescent-e-s et des jeunes adultes dans leur processus de
dveloppement personnel et d'apprentissage d'une profession: si vous tes face un comportement
problmatique d'un-e de vos apprenti-e-s, que vous souponnez ou savez qu'il y a consommation
de drogues, vous pouvez faire appel des spcialistes en la matire, qui pourront vous conseiller
distance, vous aider prparer un premier entretien, vous indiquer les adresses et les ressources
propres la problmatique que vous devez aborder, bref, vous coacher pour renforcer vos comptences
et vous permettre de ragir.
Ces professionnels sont votre disposition dans chaque canton, chaque rgion. Addiction Suisse
peut vous indiquer les adresses des spcialistes proches de vous, et peut aussi vous donner ce
genre de conseils.

Du matriel, des ides, des partenaires votre disposition!


Vous voulez mettre sur pied des activits de prvention spcifiques aux substances psychoactives?
L encore, les partenaires cantonaux de la prvention sont votre disposition; ils peuvent intervenir
dans votre entreprise, en collaboration troite avec les responsables d'apprentissage; chaque
module, chaque proposition est discute avec vous, en fonction de vos ralits, de vos besoins et
de vos disponibilits.
Il existe aussi du matriel pdagogique, cr par Addiction Suisse, et utilisable directement par les
enseignants, responsables d'apprentissage ou animateurs. Il s'agit de vidos thmatiques, de
dossiers pdagogiques et d'autres outils didactiques sur lalcool, le tabac, le cannabis, le dpendance
Internet etc. Contactez-nous pour obtenir la liste actuelle des moyens proposs ou cliquez sur
www.addictionsuisse.ch, rubrique matriel dinformation. Vous trouverez dautres informations
sur la thmatique de lacool au travail sur www.alcoolautravail.ch

29

Modification du comportement
et/ou des performances durant
lapprentissage

1
Engager la
discussion

Le schma donne la marche suivre, pas pas,


pour aider un jeune retrouver ses capacits de
travail et son quilibre personnel.

Analyser la situation:
durant les 23 dernires semaines,
les changements souhaits sont-ils
raliss?

Oui

2
Entretien
de clture

30

Non

3
Entretien de clarification

Le jeune dit ne pas avoir de


problmes personnels:
fixer des objectifs professionnels clairs

Le jeune souvre ses difficults


personnelles et accepte loffre de soutien
individuel externe

Analyser la situation:
durant les 3 4 dernires semaines,
les changements souhaits sont-ils raliss?

Analyser la situation:
durant et/ou aprs laccompagnement
externe, les changements souhaits
sont-ils raliss?

Oui

Non

Oui

Entretien
de clture

Entretien
de clture

Non

Entretien avec
les partenaires
de la
formation
professionnelle

Entretien avec
les partenaires
de la
formation
professionnelle

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Addiction Suisse
Av. Louis-Ruchonnet 14
Case postale 870
CH -1001 Lausanne

Tl. 021 321 29 11


Fax 021 321 29 40
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