Diseo de una solucin de BI

Jos Carlos Len

Diseo de una solucin de BI

Introduccin:
Hoy en da la capacidad para tomar decisiones de negocio en las empresas deben de ser
precisas y de forma rpida, esto se ha convertido en una de las claves para que una empresa
llegue al xito como ventaja competitiva ante sus competidores.
Sin embargo, los sistemas de informacin tradicionales suelen presentar una estructura muy
inflexible para este fin que se busca en la actualidad. Si se suelen manejar datos de la
empresa pero no permite extrapolar el conocimiento almacenado en el da a da de las bases
de datos y menos obtener informacin importante para la toma de decisiones.
Las principales caractersticas que limitan estos sistemas son:

Falta de flexibilidad al momento de extraer los datos, de manera que los

tomadores de decisiones tienen que adaptarse a informes predeterminados

Necesidad de especialistas en tecnologa para la generacin de nuevos

informes o mtricas

Largos tiempos de respuesta, ya que las consultas complejas de datos suelen

implicar la unin de tablas operacionales de gran tamao

Falta de integracin de los sistemas, ya se tienen mltiples y su implementacin

fue en momentos distintos.

Datos errneos, obsoletos o incompletos, la calidad de los datos siempre es

considerado como algo importante, pero esta labor nunca se lleva al extremo de
garantizar la fiabilidad de la informacin aportada.

Ausencia de informacin histrica. La informacin est diseada para llevar la

empresa al da, pero no permiten contrastar la situacin actual con una
situacin retrospectiva de aos atrs.

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Jos Carlos Len
Para superar todas estas limitaciones, el Business Intelligence se apoya en un conjunto de
herramientas que facilitan la extraccin, la depuracin, el anlisis y el almacenamiento de los
datos generados en una organizacin, con la velocidad adecuada para generar conocimiento
y apoyar la toma de decisiones de los directivos.
Estrategia:
Definir una estrategia de BI con xito es mucho ms que la recopilacin de requisitos y la
seleccin de un proveedor. Los principales pasos que se deben considerar se definen de la
siguiente manera
1.

En primer lugar la definicin de lo que BI es y lo que no lo es. Es slo la presentacin

de informes, anlisis y cuadros de mando? O se supone ETL, DW, portal, MDM, etc.?

2.

Es necesario definir los vnculos, las dependencias, las superposiciones y la

integracin con todos (incluyendo - muy importante - la integracin y la coordinacin
con los esfuerzos de arquitectura empresarial de nivel superior).

3.

Garantizar mayor compromiso los Directivos y ejecutivos del negocio y mandos de

arriba hacia abajo. Si no se puede conseguir, no se debe continuar hasta que lo haga.
Dos maneras de "vender BI" a ellos (a pesar de que eso no es una buena posicin
para estar en):
Educarlos sobre el retorno de la inversin de BI. Aqu es el lugar donde se requiere
construir un caso de negocios de BI de alto nivel.
Y mostrarles cmo se compara con sus competidores y compaeros dentro o a travs
de sus industrias, geografas y mercados

4.

Establecer BI PMO, BICC, la gobernanza de BI, etc.

5.

Documentar el estado actual del entorno de BI.

6.

Imaginar y proponer un estado objetivo para el entorno de BI que incluye la

identificacin de:
Requisitos para todos:

Estilos de BI (informes, consultas ad hoc, OLAP, cuadros de mando,

etc.)

personas y roles: todas las partes interesadas que se vern afectados

de negocios frente a los roles de TI

tipos de decisiones (estratgicas vs. operacional)

los requisitos de BI usuario final o auto servicio

agilidad, los requisitos de flexibilidad

requisitos del proceso

requisitos regionales (tratar con mltiples monedas y las cuestiones

fiscales transfronterizos, por ejemplo)

ajustes posteriores de cierre requisitos de presentacin

BI en los requisitos de BI
Dependencias, restricciones (normas, otros proyectos, iniciativas, etc.)

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Jos Carlos Len

Arquitectura

tcnico

metadatos

seguridad

datos

Integracin (con otras aplicaciones, procesos, portales, etc.) de la

arquitectura

La entrega de la informacin (de escritorio, portal, mvil, fuera de lnea,

etc.)
Formacin, necesidades de apoyo operativos

7.

Sobre la base de los requisitos del estado de destino, construir una lista de
proveedores / tecnologa, teniendo en cuenta los posibles escenarios mltiples
proveedores de coexistencia. Aqu es donde usted considera comprar vs. construir vs.
oursource vs. SaaS.

8.

Identificar las brechas entre el estado actual y el estado de destino. As como identificar
la mejora de las capacidades: Qu necesita actualizacin, re-desarrollarse o
clausurarse.

9.

Disear un roadmap para cerrar las brechas y alcanzar el estado objetivo con:
Prioridades y dependencias
Pasos estratgicos y tcticos (incluyendo pruebas de concepto y prototipos *)
Enfoques de diseo de abajo hacia arriba o de arriba hacia abajo(o una
combinacin)
Planes, tales como:
Gestin del cambio
QA
La gestin del riesgo
gestin del Alcance
Comunicaciones
Ahora que todos los planes y los detalles estn en su lugar, se puede proceder
con la construccin de un modelo de negocio de BI detallada.

10.

Seleccione el proveedor de software (s) y (si es necesario) integrador de sistemas

11.

Planificacin de la Implementacin - la forma de abordar la implementacin en el

roadmap que lleva del origen al destino buscado.

12.

Medicin del xito y el valor de BI

Crear un proceso formal, continua para medir el xito y el valor generado
Identificar y medir los resultados de cada fase del proyecto
Establecer metas realistas y expectativas basadas en capacidad / madurez

Considerando el cumplimiento de las siguientes fases: Logro de la Implementacin,

Logro con el usuario, Logro Operacional y Logro del Negocio.

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Jos Carlos Len
Beneficios:
Los beneficios de tener un BI suelen ser hoy en dia, una ventaja competitiva, estos son
algunos con sus diferentes caracteristicas:.

Informes dinmicos, flexibles e interactivos, de manera que el usuario no tenga que

ceirse a los listados predefinidos que se configuraron en el momento de la
implantacin, y que no siempre responden a sus dudas reales.

No requiere conocimientos tcnicos. Un usuario no tcnico puede crear nuevos

grficos e informes y navegar entre ellos, haciendo drag&drop o drill through. Por tanto,
para examinar la informacin disponible o crear nuevas mtricas no es imprescindible
buscar auxilio en el departamento de informtica.

Rapidez en el tiempo de respuesta, ya que la base de datos subyacente suele ser un

datawarehouse corporativo o un datamart, con modelos de datos en estrella o copo de
nieve. Este tipo de bases de datos estn optimizadas para el anlisis de grandes
volmenes de informacin.

Integracin entre todos los sistemas/departamentos de la compaa. la implantacin de

un Sistema de Soporte a la Decisin garantiza la calidad y la integracin de los datos
entre las diferentes unidades de la empresa.

Cada usuario dispone de informacin adecuada a su perfil. No se trata de que todo el

mundo tenga acceso a toda la informacin, sino de que tenga acceso a la informacin
que necesita para que su trabajo sea lo ms eficiente posible.

Disponibilidad de informacin histrica. En estos sistemas est a la orden del da

comparar los datos actuales con informacin de otros perodos histricos de la
compaa, con el fin de analizar tendencias, fijar la evolucin de parmetros de
negocio.

Conclusin:
Hoy en da el conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, informacin y know-how,
que sirve como marco para la incorporacin de nuevas experiencias e informacin, y es til
para la accin.

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Jos Carlos Len
En las organizaciones con frecuencia no slo se encuentra dentro de documentos o
almacenes de datos, sino que tambin est en rutinas organizativas, procesos, prcticas, y
normas.
BI se deriva de la informacin, as como la informacin se deriva de los datos. Para que la
informacin se convierta en una ventaja competitiva es cuando la informacin es til para la
toma de decisiones dentro una empresa.