Unidad 1.

Conceptos generales de computacin y bases de datos que un administrador

debe conocer
Actividad: Modelo entidad-relacin
Ferretera Tuercas y algo ms
Con el fin de generar lealtad en sus clientes, la Ferretera Tuercas y algo ms viene
premiando a sus compradores ms fieles, otorgando mayor porcentaje de descuento
a aquellos que ms compran.
Desafortunadamente al no contar con herramientas tecnolgicas, la ferretera debe
recurrir a la memoria de sus empleados para otorgar los descuentos, ya que no existe
un sistema que permita registrar y almacenar las compras realizadas por cada cliente.
Lo anterior ocasiona que algunas personas que compran muy poco, gozan de
grandes descuentos, mientras que los clientes que realmente compran grandes
cantidades adquieren descuentos mnimos.
Para resolver esta situacin, usted debe plantear el modelo entidad-relacin que
permita la creacin de una base de datos que conlleve a la organizacin de la
informacin de la ferretera.
Al momento de realizar el modelo debe tener en cuenta los siguientes parmetros:
1. El historial de los productos, los clientes, las ventas realizadas, las promociones
segn la cantidad de compras de los clientes y los elementos que usted considere
importantes en este modelo.
2. Argumente por qu razn cre cada tabla.
DESARROLLO
Se Considerar que la promocin o descuento por niveles de compra de un respectivo
cliente estar dado por un determinado lmite de tiempo o durante el transcurso de un
periodo (ya sea mensual, semanal o diario), es decir, segn la cantidad de compras
durante un periodo (mensual, semana o diario) realizadas por los clientes, se tendrn
en cuenta a los clientes que ms facturaron durante este para hacerles una promocin
o descuento en su prxima compra.
Punto1: El objetivo es otorgar el porcentaje de descuento apropiado, de acuerdo al
nivel de compras realizado por cliente, para que este sea equitativo a sus compras,
por esta razn es necesario tener en cuenta la entidad Porcentaje o Promocin de
descuento por cliente, para as tener un registro y control que sirva de ayuda al
momento de realizar el descuento.
Punto 2: Como el objetivo es conceder la respectiva promocin al cliente especfico,
es necesario tener en cuenta la entidad Cliente, puesto que la ferretera necesita tener
control y registro de sus clientes ms frecuentes, as como tambin son los ms
importantes beneficiados con la promocin.
Punto 3: Como el objetivo es otorgar la correspondiente promocin o porcentaje de
descuento por cantidad de compras realizadas por cada cliente, se hace necesario y
muy importante tener un registro del nivel de compras de cada cliente en la ferretera,

entonces una entidad puede ser Ventas realizadas la cual incluye el registro de
compras de cada cliente de la ferretera.
Paso 4: Ferretera tuercas y algo ms se ve en la necesidad de mantener un registro
de sus productos e historial de ellos, por tal motivo se debe contar con una entidad
Producto.
Se tienen cuatro entidades, que ahora se deben relacionar:
PROMOCIN Dcto. Cliente: Qu entidades se relacionan?
1. Clientes: participan en el proceso de compras y es eje fundamental de este, pues
sin compras no hay descuento o ventas, estos tienen una relacin directa con el
porcentaje de descuento el cual les ser asignado segn su nivel de compras.
2. Ventas realizadas: El nivel de compras al igual est vinculado, porque en relacin a
este ser asignado el porcentaje de descuento, a la vez que, se establecer su
magnitud para su determinacin ya sea alto o bajo.
3. Producto: A los productos no se les hace unos descuentos, solo se les compra, por
lo cual no hay relacin entre esta entidad.
CLIENTES: Qu entidades se relacionan?
1. Promocin: Si bien viene dada segn el nivel de compras de cada cliente, se
relaciona de acuerdo a la caracterizacin o tipo de cliente que realice la compra, es
decir, de su frecuencia con la cual visite la ferretera para hacer compras la proporcin
del porcentaje de descuento aumentar.
2. Ventas realizadas: De acuerdo a la cantidad e historial de productos que facture el
cliente se le otorgara el descuento a este, por lo tal motivo la relacin cliente
compras viene dada segn la magnitud o cantidad de compras que realica el cliente.
3. Producto: Los productos son los que se venden y tienen que cumplir con el nivel de
satisfaccin buscado por el cliente.
VENTAS realizadas: Qu entidades se relacionan?
1. Promocin: Es otorgada segn el nivel de compras realizado en la ferretera
tuercas y algo ms por cada cliente en un periodo determinado.
2. Clientes: Son los que realizan las compras.
3. Producto: Los productos son los que se venden.
PRODUCTO: Qu entidades se relacionan?
1. Promocin: Esta no se realiza de acuerdo a cada producto.
2. Cliente: Los clientes compran productos de acuerdo a su nivel de necesidad, y
satisfaccin, adems siempre y cuando estos productos cumplan con los
equerimientos al momento de la compra.
3. ventas realizadas: Los productos son los que se venden (Ferretera) o compran
(Clientes).

Cabe recordar que en Microsoft Access, las relaciones muchos a muchos no se

permite (por reglas de normalizacin de bases de datos), por lo cual se debe agregar
una tabla intermedia entre Productos y Ventas realizadas, y entre Promociones y
Ventas realizadas, entonces se crear una tabla auxiliar llamada Venta-Producto y
otra llamada Venta-Promocin, para as convertir dos tablas con relacin de muchos
a muchos respectivamente, a pasar a de tener tres tablas con dos relaciones de 1 a
muchos, y as.

Productos
Id Producto
Descripcin
Precio
Referencia

Venta Productos
Id Venta
Id Producto
Cantidad

Ventas
realizadas
Id Venta
Costo_Venta
Fecha_Venta
Idvendedor
N_cliente
1

Ventas
Productos
Id Venta
%Dcto.

1
Clientes
Id Cliente
Nombre
Cedula
Telfono
Direccin

Promocin
%Dcto.
NCliente
MontoCompras

Las entidades entonces quedan relacionadas as:

La referencia de un producto puede ser vendida varias veces.
Una venta puede contener varios productos.
Un cliente puede hacer varias compras (Venta-Producto).
Cada cliente tiene un nico porcentaje de descuento de acuerdo a su nivel de
compras en un periodo determinado, y cada promocin est asociada a un nico
cliente.

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