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LA DISCIPLINA
DEL DISEO DESDE
LA PERSPECTIVA
DE LAS CIENCIAS
SOCIALES
Roberto
Gamonal
Arroyo
Doctor en Creatividad
Aplicada, Profesor
Asociado de la
Facultad de Ciencias
de la Informacin,
Universidad
Complutense de
Madrid, Espaa
THE DISCIPLINE OF
THE DESIGN FROM THE
PERSPECTIVE OF THE
SOCIAL SCIENCES
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Roberto Gamonal Arroyo. La disciplina del diseo desde la perspectiva de las ciencias sociales.
RESUMEN
ABSTRACT
Palabras clave
Key words
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Roberto Gamonal Arroyo. La disciplina del diseo desde la perspectiva de las ciencias sociales.
los
Traduccin del Autor: El Diseo es una actividad creativa cuyo propsito es establecer las
cualidades multifacticas de objetos, procesos, servicios y sus sistemas en su ciclo completo de
vida. Por lo tanto, el Diseo es el factor principal de la humanizacin de las tecnologas
innovadoras y el factor crucial del intercambio cultural y econmico.
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a. Diseo Arquitectnico:
Tiene como columna vertebral el pensamiento de la Arquitectura y la naturaleza
constructiva, corprea y espacial. En este campo el Diseo est destinado a concebir
formas habitables, transitables y construibles. Se trata de proyectos de gran o media
escala: desde una vivienda a una habitacin, desde una plaza pblica hasta grandes
zonas de entretenimiento, desde un local comercial hasta un supermercado.
b. Diseo Objetual:
Sus rasgos principales son la produccin en serie y la condicin industrial de los
objetos cuyas caractersticas residen en su naturaleza tridimensional y tecnolgica.
Abarca todo el espectro de objetos que rodea al ser humano moderno: desde calculadoras a equipos informticos, de mobiliario urbano a muebles para la casa... Los
campos de accin arquitectnico y objetual pueden llegar a solaparse y ayudarse
mutuamente.
c. Diseo Comunicacional:
Se caracterizan por su naturaleza comunicativa ya sea textual, visual o audiovisual.
En el Diseo de Imagen y Sonido entra en juego la dimensin temporal dentro del
propio mensaje. En el Diseo Multimedia, se incorpora adems la interaccin.
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Diseo Arquitectnico
- Diseo Urbano
- Diseo del Paisaje
- Diseo Arquitectnico
- Diseo de Interiores
- Diseo Industrial
Diseo Objetual
- Diseo Textil
Diseo Comunicacional
- Diseo de Indumentaria
- Diseo Grfico
- Diseo de Imagen y Sonido
- Diseo Multimedia
Fuente: Elaboracin propia.
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del
concepto
tradicional
de
texto,
dando
cabida
todas
las
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Responsabilidad
profesional
Responsabilidad tica
Responsabilidad social
Responsabilidad cultural
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Cualitativas
- Etnografa
- Antropologa Visual
Cuantitativas
- Focus group
- Psicogrfica
Mixtas
- Encuestas y cuestionarios
- Investigacin de mercado
Experimentales
- Investigacin observacional
- Test de usuarios
Fuente: Laurel, Michel y Visocky OGrady.
3.1. Cualitativas
3.1.1. Etnografa
Se trata de un mtodo cualitativo que procede de la Antropologa y que permite al
diseador comprender el comportamiento del usuario. Basndose en la observacin de
las personas y su interaccin con otras de su mismo grupo y su entorno, consigue
obtener datos e informacin sobre el comportamiento, las creencias y las preferencias
de los usuarios a los que va dirigido un diseo. El diseador se convierte en un
investigador etnogrfico introducindose en la vida cotidiana de un grupo de personas
a las que observa. Tomando notas de todo aquello que realizan, despus analiza y
saca conclusiones para el desarrollo de su diseo.
En noviembre del 2000 en las elecciones presidenciales de Estados Unidos se
produjeron multitud de confusiones en los votantes por una papeleta plegada en
mariposa mal diseada. A raz de estos errores se tom conciencia de la importancia
del diseo de las papeletas de voto y el AIGA (American Institute of Graphic Arts) se
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embarc en un proyecto que denomin Design for Democracy dirigido por Marcia
Lausen con la intencin de mejorar la participacin ciudadana en los procesos
electorales. Pero antes de ponerse a disear, se realiz un estudio sobre el
comportamiento de los votantes a la hora de cumplimentar la papeleta que se
document mediante fotografas del material y cuestionarios realizados a los votantes.
El resultado fue un modelo de diseo ms claro y efectivo que se puso en prctica con
xito en las elecciones de Oregon e Illinois (Lausen, 2007).
3.1.2. Antropologa Visual
Es tambin una tcnica de trabajo de campo para la obtencin de informacin que
utiliza medios audiovisuales para su registro y que ayuda a comprender el
comportamiento cultural de una comunidad o grupo de personas. Mientras que en la
etnografa el registro lo puede hacer tanto el propio investigador como los sujetos
investigados, en la Antropologa Visual slo lo hace el primero. Se trata de una
observacin participante y por eso se debe tener especial cuidado en que el
investigador se integre en el da a da del grupo sin ser percibido como un elemento
extrao y sin influir en el acontecer cotidiano.
Desde la Antropologa Visual se da un enfoque ms holstico al estudio del
comportamiento de los individuos en relacin con la sociedad y el concepto de cultura
desde el punto de vista antropolgico como todo aquello creado por el ser humano de
forma artificial.
Es muy habitual el uso de esta tcnica por los coolhunters o cazadores de
tendencias
que
fotografan
personas
su
indumentaria
para
documentar
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grficamente estilos que les servirn a los diseadores de moda para proyectar sus
creaciones.
3.1.3. Focus Group
Consiste en una entrevista que se realiza a un grupo de personas con preguntas
abiertas y una estructura previa definida que es conducida por un moderador experto.
Se debe hacer una seleccin previa de las personas que van a participar que hablarn
y discutirn desde su experiencia personal sobre un tema que coincide con el objeto
de la investigacin. Su xito depende de la generacin de un buen ambiente que
resulte cmodo para los participantes y que stos tengan puntos en comn para que
se fomente la comunicacin interpersonal y la interaccin entre ellos. El moderador
debe ser neutral y fomentar la participacin. Aunque debe propiciar que surjan
cuestiones no planteadas previamente, tiene que intervenir para evitar distracciones,
conversaciones paralelas y desvos en los objetivos.
Es una tcnica de investigacin cualitativa que no requiere una gran inversin, que
funciona muy bien en grupos de seis o siete personas y que se puede realizar en
diversos momentos del proceso de un diseo para comprobar que las decisiones que
se estn tomando van por buen camino.
3.2. Cuantitativas
3.2.1. Psicogrfica
Se trata de una herramienta cuantitativa que mide informacin cualitativa. Es decir,
parte de datos demogrficos (como edad, sexo, nacionalidad, ), y socioeconmicos
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Actualmente
Telefnica
I+D
(2011)
cuenta
con
un
laboratorio
de
5. Conclusiones
Los diseadores crean productos y servicios para las personas, para la sociedad.
Eso hace que el Diseo no slo sea una disciplina creativa, sino tambin social. Sus
creaciones estn profundamente enraizadas en todos los aspectos de nuestra vida
cotidiana: comunicacin, economa, educacin, cultura, etc.
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6. Bibliografa
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Infinito.
Frascara, J. 1995. Graphic Design: Fine Art or Social Science? Pp. 44-55 en
Margolin, V. y Buchanan, R. The Idea of Design. Cambridge: MIT Press.
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