INTRODUCCIN

En este texto vamos a tratar la recepcin, almacenamiento y devolucin, Porque La recepcin

es un proceso de gran importancia porque va enfocado en la calidad del producto entrante ya
que durante esta se verifican las especificaciones que deben cumplir. Para que nos sirve esto
para tener unas condiciones adecuadas de almacenamiento para los insumos de salud es
esencial para asegurar su calidad para que no se presenten devoluciones por productos
vencidos, por estar en mal estado, por no tener la letra legible etc.
OBJETIVOS
Observar los pasos que se deben realizar para hacer la recepcin y el almacenamiento
Verificar que los medicamentos y los dispositivos mdicos recibidos
condiciones de calidad y correspondan a los adquiridos por la entidad.

cumplan con las

Identificar las condiciones y reas de almacenamiento de los medicamentos y dispositivos

mdicos
Identificar los pasos que se deben hacer para una devolucin de medicamentos
ALCANCE
El alcance comprende desde la revisin de la orden de compra frente a la factura hasta la
devolucin de productos farmacuticos al proveedor.

GLOSARIO
Inventario: Representa la existencia de bienes que tiene la empresa para comerciar, de el
tambin forman parte los activos fijos
Producto farmacutico: Medicamento, dispositivo, cosmtico, suplemento dietario.
Servicio farmacutico: Droguera o farmacia ambulatoria o intrahospitalaria
Vida til: Tiempo durante el cual la accin farmacolgica es la adecuada
Muestreo: cantidad especfica a la que se le realiza un anlisis tcnico
Estndar: Unidad de medida cualitativa
Perfil epidemiolgico: Es el estudio de las patologas que inciden en una comunidad
Consumo histrico: Dato estadstico que permite hacer un promedio de compra o venta
Optimizacin: Sacar mximo provecho de bien o recurso
Proveedor: Empresa seleccionada que suministra los productos farmacuticos.

RECEPCION
Numero
1

Actividad
DOCUMENTACION: revisar factura con orden
de compra del proveedor, verificar precios,
cantidad, datos de la empresa que no all
tachones en caso de encontrar inconsistencia
contactar al proveedor para resolverlas ubicar
el medicamento o dispositivo medico en un
rea de cuarentena.

Responsable
Regente de farmacia

RECEPCION ADMINISTRATIVA: Es el estudio

de la documentacin, cada entrega es
comparada con la documentacin que soporta
el pedido orden de compra y factura donde se
hace la descripcin del registro cdigo,
proveedor, precio, dosificacin entre otros. Se
debe asegurar que los productos se reciban de
acuerdo con lo pactado en el momento de la
compra.

Regente de farmacia

RECEPCION TECNICA: inspeccin de los

productos recibidos para verificar la cantidad
de unidades, el nmero de lote, fechas de
vencimiento, registro sanitario, laboratorio
fabricante, condiciones de almacenamiento
durante el transporte, manipulacin, embalaje.

regente de farmacia

MUESTREO: es el proceso de separar una

pequea parte de un lote con el propsito de
tomar una decisin de aceptar o de rechazar
un lote entero, si se considera que cumple o no
con los requisitos de calidad. La cantidad de
material a analizar puede ser la totalidad o la
muestra representativa esto lo puede definir el
servicio farmacutico o travs de una tabla
militar, en esta tabla te permite hacer el
muestreo de algunos medicamentos para
saber si los aceptas o los rechazas.

Regente de farmacia

ACTA DE RECEPCION: Se elabora un acta

que recoja detalladamente la informacin que
arroje el procedimiento de recepcin fecha y
hora de entrega, nombre del producto en su
denominacin genrica y comercial, cantidad
de unidades, nmero de lote, registro
sanitario, fechas de vencimiento, condiciones
de transporte.

Regente de farmacia

INVENTARIO O KARDEX: este es el ltimo

paso a llenar se trata de llevar un control del
inventario de todos los productos que se tiene
tanto los productos que salen o entran o los
que son devueltos.

Regente de farmacia

ALMACENAMIENTO
NUMER
O
1
2
3

ACTIVIDAD
la existencia de productos almacenados
deben ser documentadas y revisados
peridicamente
los medicamentos y dispositivos mdicos se
pueden organizar ya sea por orden alfabtico,
accin farmacolgica o forma farmacutica
Se debe tener en cuenta la condiciones de
humedad que es menos 70, temperatura es de
15c-30c, iluminacin, temperatura de refrigera
miento es 2-8c, pisos, techos, ventilacin.
se debe de contar con unas reas de
almacenamiento:
rea de recepcin (verde): es
destinada a la revisin de los
documentos y verificacin de los
productos antes de su almacenamiento
rea de cuarentena (naranja): se
colocan los medicamentos que por
alguna razn no pueden ser
distribuidos pronto vencimiento,
deterioro, problemas en la etiqueta.
rea de almacenamiento (amarillo):
rea destinada a los medicamentos
que si pueden ser distribuidos se tiene
de forma ordena y en condiciones
adecuadas para conservar sus
caractersticas de calidad.
rea de medicamentos de control
especial (violeta): este espacio es de
acceso restringido debe de estar
seguro bajo llave y solo personal
autorizado
rea de reciclaje (rojo rayado): este
lugar es determinado para la
recoleccin de los residuos de
embalaje cajas o blster etc.
rea de cadena de frio (azul):
garantiza al consumidor que el
producto de consumo que se recibe se
ha mantenido dentro de un intervalo
de temperaturas durante la produccin
el transporte y la venta.
rea de preparados magistrales (azul
rayado): es el rea dedicada la
elaboracin de medicamentos debe de
estar adecuada con los implementos
necesarios.

RESPONSABLE
Regente de farmacia
Regente de farmacia
Regente de farmacia

regente de farmacia

DEVOLUCION
NUMER
O

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

Devolucin de productos del servicio farmacutico al

proveedor por acercarse fecha de vencimiento. Se
debe diligenciar el formato de producto no conforme
y el formato de devolucin, previo a este debe haber
una negociacin con el proveedor, donde se
establezcan las condiciones para este tipo de
devolucin.

Devolucin del paciente cliente al servicio

farmacutico. Cuando por algn motivo el paciente
cliente, regresa un producto, se deben establecer las
responsabilidades de por qu fue devuelto.