Unidad 1.

Generalidades de la Auditora de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditoras
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se encuentra
la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO
9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

Empresa:
Principio de auditora

1. Integridad
2. Presentacin
ecunime
3. Debido cuidado
profesional

Cmo se evidenciara la aplicacin de ste

principio en una auditora liderada por usted?
Al referirnos a la integridad hacemos hincapi en hacer
siempre lo correcto, hacer aquello que consideramos bien
para nosotros y que no afecte los intereses de las dems
personas, siempre actuando de una forma recta.
Es informar acerca de todos los inconvenientes importantes
hallados durante la auditoria interna y de las apreciaciones
sin resolver entre el equipo auditor y el auditado.
Las personas que hacen las auditorias deben actuar con un
cuidado tico-profesional y hacer juicios razonables en toda
situacin de auditoria, con relacin al grado de confianza
depositado en ellos y la funcin que desempean.

4. Confidencialidad

Para crear un vnculo de confianza entre auditores y

auditados
la
informacin
proporcionada
poseer
confidencialidad absoluta.

5. Independencia

Las personas que realizan las auditorias deben tener

absoluta independencia del criterio con relacin a cualquier
inters que se crea contradictorio con los principios de
integridad y objetividad.

6. Enfoque basado
en la evidencia

La evidencia de la auditoria deber ser verificable. Se har un

juicio de hallazgos u observaciones de acuerdo a las
evidencias aportadas por los auditados

2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: Intelcol Ltda

Tipo de
auditora a
ejecutar

Auditora
productiva

Aspectos
Objetivo de la
auditora

Verificar que las operaciones

cumplan en forma continua
con los requisitos del sistema
de gestin de la calidad para
alcanzar los objetivos de
calidad. Identificar y corregir
No informidades antes de
que se efectu una auditoria
externa

Alcance de la
auditora

-Seleccin y
adquisicin de
materias primas,
insumos y energa.
- Procesos de
transformacin,
ensamblaje y
embalaje.
.

Auditoria de
cumplimiento

Determinar
si
los
procedimientos utilizados y
las medidas de control
interno estn de acuerdo con
las normas que le son
aplicables y si dichos
procedimientos
estn
operando de manera efectiva
y son adecuados para el
logro de los objetivos de la
entidad.

Revisin
de
documentos
que
soportan
legal,
tcnica, financiera y
contablemente las
operaciones.

Criterios de
auditora
Aportar evidencias de
implementacin
y
efectividad
del
sistema a la alta
direccin para mejorar
el desempeo de la
organizacin. Mejorar
prcticas
vigentes.
Identificar fortalezas y
debilidades.Herramie
nta eficaz para apoyar
las polticas y control
de gestin de la
organizacin

Evaluar el sistema de
control interno, su
aplicabilidad y su
funcionalidad.

Equipo
auditor

Grupo de
control
interno

Grupo de
control
interno

Cliente de
la
auditora

Intelcol Ltda.
Regional
Bucaramang
a

Intelcol Ltda.
Regional
Bucaramang
a

Auditoria
legal

La evaluacin del control

interno tiene como objetivo
primordial evaluar el sistema
de control interno, su
aplicabilidad y su
funcionalidad.

En la que se audita
el cumplimiento de
las obligaciones
impuestas por la
Ley de Prevencin
de Riesgos
Laborales.

En la que se audita el
cumplimiento de las
obligaciones
impuestas por la Ley
de Prevencin de
Riesgos Laborales.

Grupo de
control
interno

Intelcol Ltda.
Regional
Bucaramang
a

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

Los auditores deben actuar con un cuidado tico-profesional y hacer juicios

razonables en toda situacin de la auditoria.

La informacin suministrada por los auditados gozar de confidencialidad absoluta,

eso permitir la confianza entre auditores y auditados.

La implementacin de la Auditora de calidad en nuestra empresa nos permite

comprobar los procesos implicados en ella y cuales se lleven a cabo de manera
eficiente. Es de suma importancia la incorporacin de las Auditoras internas y
externas para hallar las fallas y falencias existentes en el cumplimiento de los
procesos y las normas correspondientes y as tomar las medidas necesarias y
solucionar los percances con el objetivo de no repetirlos.

Criterios de evaluacin
Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales
ejecutables en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.