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Foto: Thinkstock
Voc j se imaginou divulgando seus produtos e vendendo online para diversas pessoas em vrios lugares
do pas? Pois foi exatamente isso que fizeram Sabrina Nunes e Gilza Mara. Hoje elas so empreendedoras
que viram uma nova forma de conquistar clientes com vendas pela internet.
Sabrina dona da Francisca Joias e diz que sempre gostou de vender, comeou seu empreendimento como
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um hobby e encontrou na internet a possibilidade de aumentar as vendas. J Gilza Mara, que Cearense e
dona da Doce Menina culos e Acessrios, atualmente reside em So Paulo.
Segundo Gilza, depois de vrias tentativas de entrar no mercado de trabalho ela se deparou com propostas
de emprego que no a satisfaziam profissionalmente. Desempregada e precisando de renda, viu no
empreendedorismo uma oportunidade. Antenada ao mundo da moda e apaixonada por acessrios femininos,
resolveu aliar as duas paixes para montar seu negcio.
Tanto Sabrina quanto Gilza Mara, acreditam que a dedicao foi um dos principais fatores que as levaram
ao sucesso com seus empreendimentos. Para a fidelizao de cliente, Sabrina conta que realiza promoes
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KekaDemtrio
constantes, envio de brindes e desenvolvimento de colees exclusivas, pois sabe a relao que a mulher
umagordamuitobemresolvidaque
acreditaqueafelicidadenosemede
Outro cuidado que ela tem na hora de embalar o produto para o envio. Sabrina revela que capricha na
embalagem - que vai com um aroma especial -, alm de manter uma linguagem de comunicao bem
prxima com suas clientes. Gilza Mara, que tambm aposta no contato prximo, diz que procura conhecer
bem suas clientes para que assim possa sugerir produtos de acordo com o perfil de cada pessoa.
Ela destaca ainda que para ela, o produto enviado no significa uma venda finalizada, pois mesmo depois
do recebimento importante saber o que o cliente achou da experincia. Ambas utilizam as redes sociais
como ferramenta para alavancar as vendas e dizem que procuram trabalhar de maneira que os clientes sintam
segurana, pois comprar pela internet ainda visto com certo receio no Brasil.
Claro, um cenrio que vem mudando a cada ano, devido ao aumento de confiabilidade e credibilidade nas
comfitamtrica
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ReginaRacco
professoradeginsticantima,autora
doslivros:OlivrodeOurodo
Pompoarismo,AConquistadoPrazer
masculinoePirulitoeOutrasDelcias,
sexoparamestresnaartedaseduo
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formas de pagamento online e ferramentas de segurana online. O que eu, Gisele Meter, pude perceber em
conversa com essas duas empreendedoras que tanto em Sabrina quanto em Gilza Mara h uma vontade
enorme em fazer a diferena na vida das pessoas.
Ambas amam o que fazem, procuram atender quem compra seus produtos da melhor maneira possvel e
acreditam que a base para um bom atendimento qualidade, honestidade e satisfao. Elas sabem que
cliente feliz e satisfeito traz novos clientes, aumentando tambm o faturamento de vendas.
Quer ler mais algumas dicas delas para voc se dar bem na hora de abrir o prprio negcio na internet?
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18/02/2015
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AnaMariadeSousa
*CurtaaFANPAGEdaEscoladeVoc
AnaMariadeSousamestreem
LiteraturaBrasileiraJornalismopela
*CurtaaFANPAGEdaAnaPaulaPadro
UniversidadedeSoPaulo,onde
pesquisouascrnicastestemunhaisde
RubemBraga,duranteaditaduramilitar
brasileira.GraduouseemLetrase
Jornalismo.Estudoumodaatravsdas
criaesdeKarlLagerfeld.
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comear um negcio.
Quando ela iniciou as vendas pela internet, Sabrina conta que fez um pequeno investimento, at chegar ao
que hoje a Francisca Joias.
GiseleMeter
*Gisele Meter (www.giselemeter.com.br) psicloga, diretora executiva de recursos
humanos e palestrante.
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