3/25/2015

RevistaNegociosGlobalesLaimportanciadelEmbalajeenlasoperacionesdeComercioExterior

Mircoles25deMarzode2015Dlar=$619,24UF=$24.603,76UTM=$43.068,00

Laimportancia
delEmbalajeenlas
operacionesde
ComercioExterior
PorMarcoOpazoZiem,
ProfesordeCtedraEscueladeAdministracinUniversidaddeVia
delMar.

Enelcasoparticulardelaexportacin,elembalajeesunodelosinstrumentosmsimportantesque,junto
conlasformasdepagoylaestrategiadeexportacin,apoyaalaempresaenellogrodesusobjetivos.El
embalaje debe proteger la mercanca durante todo el proceso de transporte, garantizando que sta sea
entregadaencondicionesptimas.Estoesfundamentalparalograrelpagoenlostrminospactados,siendo
ademslaformamsefectivaparaconstruirunabuenaimagen,demodoqueelclientefinaldesarrollecierta
lealtadorepitalacomprayelimportadorledcontinuidadalnegocio.

MCT
Logistic
Aliado
Estratgico
Para
Importacin
Exportacin
en el Pacifico

El embalaje es una herramienta de la logstica y de comercializacin que debe cumplir con las exigencias del
mercado objetivo, las caractersticas del producto y las condiciones de transporte a que se ver sometido el
productohastallegaramanosdelconsumidor.Entrminosgenerales,elembalajedebecumplircuatrofunciones
bsicas:
1.Contenido:Elempaquedebedisearseparacontenerunacantidadespecficadelproductoenformaeficiente
y cuantificable, recomendndose que no tenga capacidad ociosa. Al minimizar el espacio ocioso, el producto
mismocolaboraconlaresistenciaagolpes,serequierenmenosmateriales,semaximizalacantidaddeproducto
embalado en cada contenedor y se reduce la cantidad de material que debe ser reciclado, lo cual es muy
importanteenpasesconnormativasambientalesestrictas.
2. Proteccin: Debe estar diseado de tal manera que el producto se
mantenga en perfectas condiciones hasta que llegue al consumidor final.
Paraello,debenconsiderarsecondicionesdetemperatura,humedad,riesgo
dehurto,posiblesfugasaccidentales,daosporimpactos,entreotras.
3.Manipulacin:Eldiseodelembalajedebeconsiderarfacilidadespara
la manipulacin del producto hasta que llegue al consumidor final. Esto
conlleva un costo adicional que no enfrentan los productores del pas
importador.Porlotanto,minimizarelcostodemanipulacinesimportante,
especialmente cuando no agrega valor al producto e incluso generar
prdidas. Es importante informarse al respecto y hacer uso de los signos
universalesllamadosmarcasaccesorias.
4. Comercializacin: El embalaje es un vendedor silencioso y el diseo
grficodelmismo,conapoyodeldiseoestructural,esunfactordecisivo.Al
considerar el embalaje como promotor de las ventas, se debe tomar en
cuentaaspectostalescomoexigenciaslegalesdeletiquetado,instruccionesdeuso,idiomasrequeridos,ascomo
las advertencias necesarias sobre su almacenamiento o manipulacin. Como instrumento de comercializacin,
debe tener un diseo visual atractivo y funcional para brindar al consumidor una imagen que le facilite su
identificacinydiferenciacindelacompetencia.

EmbalajedeExportacin
Enmateriadelogsticaserecomiendahacerundetalladoanlisisdelosfactoresquepuedenafectareldiseodel
embalaje, para que cumpla adecuadamente con sus funciones bsicas de contener, proteger, transportar y
comunicar.Tambindebenconsiderarselosmtodosdealmacenamiento,modosdeembarque,prcticasdeventa
aldetalleylaformadedisposicindelosdesechos.Porotraparte,lasregulacionesambientalessoncadavezms
importantes(inclusoalgunospaseshanemitidounanormativaespecialparaproductosalimenticios).
Conelfindedisearunembalajeadecuadoparacumplirconlasfuncionesrespectivas,esnecesariorecopilary
analizarlainformacinrespectoalossiguientesaspectos:

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Producto: Es necesario determinar las propiedades fsicas, qumicas y
mecnicas del producto que ser embalado, as como conocer su
sensibilidad a cambios de temperatura, de humedad, de presin
atmosfrica,suresistenciaalosimpactosyespecialmentesudivisibilidad,lo
quepermiteajustarlacantidadembalada.Deestaformasepuedeproteger
elproductodurantesutransporte.
Produccin: Son necesarios datos sobre velocidad y volumen de
produccin,cambiosestacionalesycapacidaddeplanta.Cuandosetratade
un producto industrial es importante planear el sistema de embalaje de
acuerdo a la capacidad de la empresa. Asimismo, el tiempo de exposicin
de un producto perecedero, entre la produccin final y su embalaje, debe
serminimizado.
Embalaje:Enestepuntosernecesariodistinguirsielprocesoesautomticoomanual.Enelprimercaso,las
dimensiones y calidades del envase deben ser ms exactas y constantes. En caso de ser manual es importante
verificarquesteselleveacaboenformaeficienteyqueeldiseodelembalajefacilitelaoperacin.
Material:Esimportanteconocerlaspropiedadesqumicasyfsicasdelosmaterialesdisponibles,paraescoger
aqullos que sean compatibles qumicamente con el producto, que atiendan los gustos y las preferencias del
consumidor,yqueseancapacesdecumplirconlasfuncionesbsicasdelembalaje.
Transporte:Estilconocerlasoperacionesdecargaylosmediosempleadosduranteelprocesodetrasporte
de la mercanca, para que el embalaje posea los dispositivos necesarios y que sean resistentes ante dicho
proceso.
Etiquetado:Cadapasytipodetransportetienerequisitosdeetiquetadoyrotuladodelosenvasesoembalajes
para entregarlo y manipularlo adecuadamente. Estas normativas, adems de proteger al consumidor, pueden
reducirelimpactoambiental.Enestecampo,esimportantequelasmarcasnecesariasparaidentificarelproducto,
origenydestino,pesoydimensiones,ascomoinstruccionesnecesariasparasumanipulacin,seanimpresascon
lasuficientedurabilidadylegibilidad.
Legislacin: Es importante estudiar la legislacin del mercado meta.
Usualmente, hay normativas en materia ambiental y de sustancias
prohibidasqueregulaneletiquetado.Adems,existenpermisosespeciales
paracomercializardeterminadosproductos.
Preferencias:Siseesperaqueelembalajecumplaadecuadamentecon
su misin como "Facilitador de la Comercializacin" es indispensable
informacin cualitativa de mercado. Esta debe tomar en cuenta aspectos
culturales,comoelsignificadodeloscolores,laspreferenciasdeformas,los
hbitos de consumo, los volmenes de compra, los usos especiales del
productoyotros.
MedioAmbiente:Lanormativarelativaalmedioambientetieneespecialimportanciaaldisearelembalaje.
Esta evoluciona constantemente y existe una importante corriente internacional para generar etiquetas que
certificanlaamigabilidadconelambienteolosesfuerzosdelaempresaporprotegerelambiente.Estasetiquetas
funcionancomoherramientasdecomercializacin.Sibienhayunesfuerzoporunificarcriterios,existenmsde
20sistemasdeetiquetadoecolgicoendiferentespartesdelmundo.
CostoyCalidad:Altomardecisionessobreenvaseyembalaje,elcosto"total"esunaspectofundamental.Por
costo total se entiende el costo del transporte, el de manipulacin, el adicional por producto en mal estado y
prdidasindirecta,eldeaprovisionarseyalmacenarelembalajeensytodosaquelloscostosquesederivan.El
materialyeldiseodelembalajeafectatambinloscostosdelogsticaporsupeso,volumen,capacidadderesistir
yajustealostamaosestndardeloscontenedores.Sedebetomarencuentalaproporcindesucostoconel
valor del producto que va a contener y la posible prdida de competitividad. Segn el tipo de embalaje puede
incrementarseelvolumenypeso,loqueafectaelcostodelflete.Sedebeasegurarlacompatibilidadentrelas
dimensiones de embalaje y la de la unidad de transporte (pallets o contenedores) para conseguir la mxima
utilizacindelespaciodisponible.Esposiblequelasnormativasdecarcterecolgicoydemanejodedesechoso
reciclajeconstituyanuncostoadicionalimportante.
Porlotanto,elanlisissobrecostodelembalajedebesermuchomselaboradoynolimitarsearevisarelcosto
directo,sinotambincmoelembalajeafectaloscostosrelacionados.

Mayo2006

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