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INTRODUCCIN
PROCESO
dependencia. As, las relaciones del psiclogo con sus clientes pueden
ser consideradas y analizadas respecto a las formas en las cuales ellas
podran interferir y afectar otras relaciones.
Otro aspecto de relevancia dentro de la formacin tica se refiere a
las responsabilidades que conlleva a un psiclogo formar psiclogos o
trabajar con profesionales no psiclogos bajo su mando.
Es importante tambin que los psiclogos sepan qu tipo de apoyo
pueden esperar de parte de su asociacin profesional en el cumplimiento
de sus responsabilidades.
La ambivalencia en la posicin tica
Las cuestiones ticas suelen ser, con frecuencia, producto de una
ambivalencia bsica o de la divergencia de intereses involucrados en una
situacin. Esto demanda del psiclogo estar atento y ser capaz de
reflexionar y expresar tales diferencias. El proceso tico bsico suele
tratar con frecuencia de dilemas humanos que no tienen una solucin
ideal; es sobre la base de un balance de juicios que puede llegarse a la
mejor decisin. En la preparacin y la docencia, los psiclogos deben
apropiar la posicin tica bsica del trabajo profesional: el imperativo de
conceder prioridad y respeto a las necesidades y derechos de sus
clientes.
La formacin tica de psiclogos ha de hacerles comprender la
importancia de ser conscientes de sus propios intereses, perspectivas
subjetivas, limitaciones y posibles problemas personales cuando se trata
de realizar evaluaciones ticas. Por otro lado, los psiclogos deberan
estar avisados sobre sus propios derechos legtimos y saber cmo
protegerse a s mismos de ser indebidamente explotados.
Los psiclogos deberan ser especialmente preparados sobre cmo
informar a los clientes sobre sus responsabilidades ticas y sobre el
punto en el cual el cliente puede declinar si no est satisfecho con el
servicio ofrecido por el psiclogo.
Identificar y dar prioridad a los valores
Los psiclogos deberan ser animados y preparados para discutir su
actuacin profesional dentro del marco de los valores y a considerar a
cules valores debera concedrsele prioridad sobre otros. Esto implica
tener una metaperspectiva sobre los valores y sobre las posibles
cuestiones que pueden tener lugar en diferentes situaciones
profesionales. Los psiclogos deberan comprender la importancia de
aplicar una evaluacin proactiva a su propia prctica y de monitorear esa
prctica en relacin con los valores relevantes. Es tambin de particular
importancia conocer y comprender los valores que asumen los clientes.
Adems de identificar valores, cada situacin profesional nica
debera ser analizada en relacin con los principales dilemas que pueden
surgir y dificultar las decisiones.
y ayuda a sus colegas sin violar los legtimos derechos e intereses de los
clientes o de terceros.
Situaciones que acentan la conciencia tica
Si bien toda accin profesional requiere de conciencia y reflexin tica,
los psiclogos deberan recibir preparacin para identificar y comprender
algunas reas de prctica que demanda especial sensibilidad tica, lo cual
no va en detrimento de la necesidad de que los psiclogos demuestren
conciencia tica en su ejercicio cotidiano.
Las reas de prctica profesional que acentan la necesidad de
conciencia tica pueden ser identificadas por su potencial de conflictos,
sus niveles de interdependencia o por la posibilidad de manipulacin de
parte de clientes o terceros. En general, las nuevas reas de prctica
demandan siempre una mayor conciencia tica.
Cmo comportarse ante crticas y quejas
El comportamiento tico es particularmente necesario cuando los
psiclogos se enfrentan a crticas sobre su trabajo.
Es importante hacer que los psiclogos comprendan que una de las
situaciones ms arduas de la evaluacin tica tiene lugar cuando se
plantean serias crticas o quejas respecto a su propio trabajo. Esta es una
situacin que tiene el potencial de suscitar o perpetuar un
comportamiento antitico. La preparacin debera permitir a los
psiclogos apreciar sus reacciones personales en estas situaciones y
reflexionar sobre ellas.
Los psiclogos deben estar al tanto de los procedimientos de su
asociacin nacional para responder y evaluar las quejas de clientes y
terceros. Asimismo, deben recibir orientacin sobre cmo comunicarse
con los reclamantes, con los comits ticos o con otros estamentos que
tienen la facultad de evaluar el comportamiento del profesional.