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Cmo triunfar en la
Entrevista de trabajo
Errores y aciertos ms comunes a la hora de abordar un proceso de
seleccin para un puesto tcnico
Jos Manuel Alarcn Agun
Sobre el autor
Jos Manuel Alarcn Agun
Qu vas a encontrar?
ndice de contenidos
(I) El previo a la entrevista
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Reljate, no es un examen
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15
16
16
Valor aadido
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Adaptar el mensaje
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Mensaje atractivo
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Estructura tipo de un CV
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El flyer de tu persona
23
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Entrevistas de trabajo:
El previo a la entrevista
madores en particular.
Este es el primer captulo de un recopilatorio en el que trato de mostrar
los errores y aciertos ms comunes a la hora de abordar una entrevista de
trabajo como programador. Y es que hay cuestiones que, aunque parecen
evidentes, mucha gente olvida a la hora de afrontar las entrevistas.
Por supuesto, no son todos los que estn, ni estn todos los que son. Esto
quiere decir, que obviamente esto es un punto de vista muy personal y
que se puede no estar de acuerdo con algunas apreciaciones o se pueden
echar en falta otras. Sin embargo estos consejos son fruto de la experiencia
seleccionando personal tcnico durante los ltimos 15 aos, por lo que
estoy seguro de que pueden servir de ayuda a muchas personas.
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En resumen
Muchas veces no se le da importancia a la labor previa a una entrevista, y nos centramos en hacerla bien una vez estamos all. Sin embargo, como en casi todo, una
buena preparacin previa es fundamental y har que el resultado sea mucho mejor.
Procura no descuidar este aspecto. Es algo tedioso pero hacerlo bien es llevar medio
camino andado, as que no lo subestimes.
Entrevistas de trabajo:
La apariencia y la actitud personal
n este apartado nos vamos a centrar en otra cuestin anterior tambin a la propia entrevista que reviste suma importancia sea cual sea
el puesto a desempear: la apariencia y la actitud personal.
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Si optas a un puesto de programador o tcnico de sistemas no tiene ningn sentido que te presentes a la entrevista con traje y corbata, como si fueras a una boda. En
tu da a da en ese trabajo vestirs de modo diferente, as que no trates de aparentar
lo que no eres. Unos vaqueros limpios, un polo (con cuello) o una camisa de algodn
sern ms que suficientes. El chndal o las bermudas en verano estn totalmente
prohibidos para una entrevista.
En caso de ir a una consultora grande o si el puesto es de mayor responsabilidad
( jefe de proyectos, analista senior, etc...) puedes ir ms estilo business casual, es
decir, pantalones chinos, camisa por dentro, sin corbata y con alguna americana de
estilo moderno. De este modo tienes una indumentaria comodn, que te servir
para cualquier ocasin e irs bien sea como sea la gente que tienes delante. Si al
llegar a la empresa observas a otros trabajadores y ves que te has pasado un poco,
siempre te puedes quitar la americana y estars igualmente bien.
Huelga decir que en todos los casos una correcta higiene personal es indispensable, claro. No se te ocurra aparecer con una camiseta de Homer Simpson (Cerveza
o muerte!), oliendo a sudor, los pelos de la espalda asomando por el cuello de la
camiseta, con las greas al viento, los zapatos rados, vaqueros agujereados y unos
lamparones de impresin. Te suena exagerado? Pues eso lo he visto yo en una entrevista. Hay de todo por ah ;-) .
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En resumen
Hemos visto algunas cuestiones importantes a la hora de transmitir con nuestro
cuerpo y nuestra actitud durante una entrevista de trabajo.
Por supuesto de poco valdr una apariencia fsica impecable y tener un piquito de
oro si luego nuestra experiencia y conocimientos no se adecan al puesto. Sin embargo algunos tcnicos tienden a subestimar la importancia de todo esto. Cuando
ests en aparente igualdad de condiciones con otro candidato en cuanto a lo que se
solicita para el puesto, qu crees que va a contar ms a la hora de elegirte a ti frente
a otro?. Efectivamente: si les has dado buena impresin y tu comunicacin no verbal
les ha transmitido que eres alguien de confianza, inteligente, capaz de valerte por
ti mismo, etc...
En ocasiones puede ser una cuestin determinante, as que procura hacer los deberes en esto tambin.
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Entrevistas de trabajo:
El desarrollo de la entrevista
na vez analizados los aspectos logsticos y filosficos como nuestra apariencia y actitud personales, vamos a ver algunos consejos a
seguir durante el transcurso de la entrevista.
Reljate, no es un exmen
Bueno en realidad s lo es, ya que te estn evaluando para un puesto de
trabajo que a priori quieres conseguir. Lo que intento transmitir es que
no debes tomrtelo como tal, sino como una oportunidad de mostrar tu
inters por el puesto y tu aptitud y actitud. Lo mejor en estos casos es
siempre ser uno mismo, teniendo en cuenta lo que hemos visto respecto
a la comunicacin corporal y la actitud positiva. Si te lo tomas como un
examen los nervios acabarn notndose y no estars gil, dando una impresin equivocada.
Eso s, prepratelo bien como si de un examen se tratara. Para empezar lo
primero que debes tener claro es quin eres (profesional y personalmente), qu haces (perfil, conocimientos, experiencia...), cules son tus limitaciones familiares (por ejemplo para viajar o hacer horas extras), por qu
ests en la entrevista y qu buscas en un nuevo puesto de trabajo. Parece
una obviedad pero te ayudar a tener mucho ms claro qu contestar ante
preguntas inesperadas ya que tendrs ms seguridad en ti mismo, y har
que todo fluya de manera natural.
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Esto me lleva a otro punto importante: no te inscribas a ofertas que realmente ves
que no te encajan. Existe cierta tendencia a anotarse a muchas ofertas para ver si
suena la flauta como en la fbula. Ello es ms comn todava en el caso de sitios de
trabajo on-line, donde lo nico que hay que hacer para anotarse es un simple clic. Se
trata de un error ya que al final si te llaman perders el tiempo y se lo hars perder
a los entrevistadores. Y lo que es peor: si esa misma empresa lanza ms adelante un
puesto que se adecua bien a tu perfil es probable que no te vuelvan a llamar, pues
te tendrn en su base de datos de candidatos como entrevistado previamente y rechazado. Para evitar esto es importante hacer la introspeccin que comentaba en el
prrafo anterior.
Es probable que te pregunten cosas como Por qu te interes nuestra empresa?
o Por qu crees que deberamos darte el puesto a ti?. Tener claros los puntos anteriores y hacer un buen previo a la entrevista es algo indispensable para contestar
bien.
Tampoco te agobies si algn entrevistador resulta algo brusco o te presiona un poco.
Sobre todo si hay dos haciendo la entrevista, ya que en algunos casos a las empresas
les gusta jugar al poli bueno, poli malo. Seguramente estn midiendo tu capacidad
de aguante a la presin o ante clientes un poco bordes. Esta gente no te conoce
de nada, ni t a ellos, as que no te lo tomes como algo personal porque no lo es.
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Algo que suele ser muy efectivo es contar historias que te han ocurrido. Muchas
veces te preguntarn directamente por alguna de ellas, por ejemplo: cuntanos
cul ha sido el despliegue de software ms problemtico que has sufrido en tu
trabajo, o el logro tcnico que hayas conseguido y que ms orgullo te produce.
Pero aunque no lo hagan si utilizas historias personales dejars informacin subliminal muy valiosa que influir en los entrevistadores. Por ejemplo, si te preguntan
qu tal te defiendes con un lenguaje en el que no tienes mucha experiencia pero
s conocimientos, puedes contar (si es cierto) que cuando te asignaron el primer
proyecto con ese lenguaje te compraste un libro y estudiaste por tu cuenta hasta
poder arrancar el proyecto y, mejor o peor, sacarlo adelante, aunque luego no lo has
seguido utilizando. Les indicar que eres una persona que sabe buscarse la vida, que
tiene capacidad de aprender y es resolutiva. Compara esto con simplemente decirles: Bueeeno, lo domino poco porque solo tuve que usarlo en un proyecto. Eso s,
recuerda lo de antes y no les cuentes tu vida tampoco.
Si te preguntan algo que no entiendes bien di que te lo aclaren. No pasa nada. Es
mejor esto que contestar algo que no tiene nada que ver.
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Pregunta t tambin algunas cosas a los entrevistadores cuando veas que viene a
cuento hacerlo. Tampoco te pases preguntando, pero aprovecha las oportunidades
que brinden sus propias preguntas para hacer las tuyas tras haber contestado. Demostrar que tienes inters en el puesto, en la empresa, en la forma de trabajar, etc...
Con toda probabilidad de todos modos te darn la oportunidad de hacerles algunas
preguntas al final de la entrevista.
Algunas preguntas interesantes que debieras hacer y que te dirn a ti si la empresa
te conviene son:
tiva as que hay que hacerla con tacto y cuando venga a cuento (trata
de buscarla), pero es importante obviamente. Una empresa en la que,
por sistema, se estn haciendo horas extras es que tiene algn tipo de
problema y quiz no te interese, pero porque se hagan algunas de vez
en cuando tampoco pasa nada.
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No hables de dinero en la primera entrevista a menos que te lo pregunten directamente. Gurdatelo para la segunda oportunidad o para
cuando te llamen para ofrecerte el puesto. Da muy mala impresin hacerlo pues parece que es lo nico que te interesa, y en realidad deberan
interesarte otras cosas tanto o ms importantes. Y si te preguntan cuanto ests ganando ahora diles, independientemente de eso, que lo que
ahora te encajara como salario es x. Si les dices directamente cuanto
ganas van a pensar siempre que lo has inflado. Dicindoles cules son
tus expectativas eres ms transparente y ser ms efectivo.
No mientas. El refranero popular dice que se atrapa antes a un mentiroso que a un cojo. Si mientes en la entrevista, aunque no te pillen en el
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Entrevistas de trabajo:
Cmo crear un currculo ganador
ara llegar al punto en el que nos reciben en una empresa, antes ser
necesario destacar sobre la pila de candidatos que tiene encima de
la mesa el responsable de RRHH. Y esto lo conseguimos de dos ma-
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Valor aadido
Es importante indicar qu podemos ofrecerle a la empresa que est valorando la
posibilidad de contratarnos. Segn lo que est buscando cada empresa pueden ser
cosas diferentes. As, es preciso hacer una lista de cualidades que honestamente
poseemos: tenacidad, capacidad de trabajo en equipo, ser resolutivos, pasin por
la tecnologa, gusto por estar a la ltima, capacidad para explicar, capacidad para
aprender... Hay miles de posibilidades. Fjate en que no me estoy refiriendo a conocimientos o habilidades, sino a cualidades personales que poseemos y que puede
estar buscando un posible empleador.
Dentro de todas tus habilidades tcnicas, selecciona aquellas en las que realmente
destaques y te motiven para trabajar. Si tienes ms experiencia e inters en trabajar
haciendo aplicaciones Web, destcalo en el perfil profesional frente a otras caractersticas tuyas.
Todava existen algunas cuestiones ms, no relacionadas ni con tus conocimientos ni
aptitudes pero capaces de aportar valor por tu parte a una empresa. Son cosas como:
participas activamente en algn proyecto Open Source?, escribes tu propio blog
y lo mantienes actualizado?, posees alguna certificacin oficial?... Todas estas cosas
te destacarn sin duda del 99% de la competencia por el puesto, ya que la mayor
parte de los candidatos no podrn decir lo mismo. Y todas ellas demuestran implicacin, inters, pasin, capacidad y muchas otras cualidades diferenciadoras. No te
olvides de ponerlo.
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Una seleccin de las cualidades personales junto con el resumen de nuestras capacidades especficas (ms tcnicas) y otros datos relevantes para el puesto constituirn un buen perfil profesional, con el que deberamos abrir el currculum vtae.
Servir de resumen para los que tengan ms prisa, y el objetivo es llamar la atencin
y hacer que nos recuerden. No debes extenderte demasiado. Como mucho cuatro
lneas deberan llegar.
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Si te descubren en la entrevista vete diciendo adis a este puesto y los futuros que
saque la empresa. Si lo hacen una vez contratado ser an peor, pues tendrs seguro
una mala referencia para trabajos posteriores. Es mejor ser sincero, destacar lo que
te hace especial y, si te preguntan en la entrevista por una carencia, dar la sensacin
clara de que puedes ponerle remedio.
Lo que se indique en orden temporal es mejor hacerlo empezando por lo ms reciente. Es incomprensible encontrarse con CV de personas que empiezan contndote en qu colegio hicieron la educacin primaria y en qu empresa trabajaron all por
el ao 1997, algo que con toda seguridad tendr poca relevancia hoy en da (y ms
en nuestro sector). Si lo pones, hazlo al final, y procura tener una buena razn para
ello. Si no, directamente obvia estos datos.
Adaptar el mensaje
La mayor parte de las personas elaboran un nico currculo, lo cual es un error. Al
igual que una empresa debe adaptar sus mensajes de marketing al medio y al pblico objetivo, un candidato debe adaptar su CV a la oferta de empleo o al tipo de
empresa a la que aspira a entrar. As, no es lo mismo enviar un CV para un puesto de
programador que de analista, para hacer aplicaciones web o de escritorio, a una gran
consultora o a una PYME, etc...
La idea es concebir el currculo como un documento modular, en el que podemos
quitar o poner piezas segn sea necesario. Como mnimo deberamos tener varias
versiones disponibles de nuestro perfil profesional y de los apartados funcionales de
la experiencia profesional, pensando en tipos de puesto y en tipos de empresa.
Por ejemplo, si optamos a un puesto de desarrollador Web deberemos destacar
cuestiones muy diferentes a si optamos a ser programadores de aplicaciones de
gestin. Si queremos entrar a trabajar en una PYME y les ponemos todas las tcnicas
que dominamos para trabajo en grandes equipos y cumplimiento de CMMI nivel 3,
lo ms seguro es que los espantemos y no estn interesados en nuestro perfil.
Teniendo varias opciones para cada rea funcional y habilidades, y eligiendo bien en
cada caso cules utilizar, ser cuestin de copiar y pegar en cada caso. Es una lstima
que la mayor parte de los portales de bsqueda de empleo que hay en Internet no
faciliten la creacin de este tipo de CV modular.
Te parece mucho trabajo? Es que buscar trabajo es un trabajo en s mismo ;-)
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Mensaje atractivo
Por ltimo, y no menos importante, el aspecto de nuestro curriculum vtae es fundamental. Al contrario que en un folleto comercial, salvo que seas diseador y creativo,
deberas innovar lo menos posible en este aspecto. Lo ideal es negro sobre blanco y
como mucho el uso de negritas y maysculas (para encabezados). Nada de colores,
bordes llamativos ni nada similar. Si quieres partir de algo hecho, Microsoft ofrece
decenas de plantillas de Word para crear currculos y puedes buscar muchas ms en
Internet. Elije sabiamente.
Cuida mucho la ortografa: no es admisible que haya faltas de ortografa, abreviaturas innecesarias o malas tcnicas de escritura (reiteraciones, mala puntuacin...) Y
recuerda lo de las frases breves.
Tu fotografa es casi indispensable para que te llamen. Procura que sea lo ms neutra
posible, tipo carnet y contra un fondo claro. Ni se te ocurra recortarla de las fotos de
tus ltimas vacaciones. Cuida el aspecto (barba, peinado, atuendo) y si puedes que te
la haga un fotgrafo profesional. Hoy en da con las cmaras digitales te las pueden
repetir las veces que haga falta hasta que salgas bien. Ni demasiado formal (corbata
y traje como si fueras a una boda, salvo que el puesto lo requiera), ni demasiado relajado (camiseta de Homer Simpson). Es fundamental sonrer un poco pero tampoco
demasiado.
Un ltimo detalle: la direccin de correo
electrnico. Esto parece una tontera pero
hay cantidad de gente que usa como direccin para los currculos la misma que usa
para hacer el tonto con los amigos. Luego
te encuentras con CV remitidos por FiestaATope@hotmail.com o ElPutoAmo@gmail.
com. Aunque sea una direccin en un servidor gratuito usa un buzn que lleve algo
lo ms parecido a tu nombre, y si hace falta
crate una direccin nueva exclusivamente
para buscar empleo. Son gratis!
Creative Commons Self-made motivational poster
and job interview attire by Dani Lurie is licensed
under CC BY 2.0.
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Estructura tipo de un CV
Segn todo lo que hemos visto, por tanto, una buena estructura para un currculum
vtae podra ser la siguiente:
1-
2-
3-
Experiencia profesional: puedes poner las empresas en las que has estado (de la ms reciente a la ms antigua, que tengan relevancia) o, incluso
mejor, por reas funcionales: director de proyectos, programador, tester...
indicando en cada una los hitos ms importantes y la empresa y el intervalo de tiempo en la que lo lograste.
4-
5-
Formacin no acadmica: puedes destacar, segn el espacio que te quede, algunos cursos relevantes que puedan interesar para el puesto. Todos
hemos hecho muchos cursos, as que no aburras con cientos de lneas
diciendo hasta el curso de cocina que hiciste aquel verano: slo que pueda
interesar. Si tienes demasiados y/o no te queda espacio mete una lnea resumen en el ltimo apartado del CV, ...o destaca los ms relevantes y acaba
con puntos suspensivos para indicar que la lista contina.
6-
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En resumen
tu vida entera.
Un buen marketing no asegura hacer una venta, pero un mal marketing asegura
que no vamos a vender. De la misma manera un buen currculo no asegura que nos
contraten, pero uno malo s asegura que te van a descartar.
Invierte tiempo en hacer un buen CV, o mejor dicho, en crear los varios mdulos que
te permitan construir el currculum vtae ms apropiado para cada oferta. Si ests sin
empleo, entonces no tienes disculpa para no dedicar tiempo a esta parte fundamental de la bsqueda.
Tus posibilidades de entrevistas aumentarn mucho y este es el primer paso para
conseguir el trabajo, as que no escatimes esfuerzos.
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Entrevistas de trabajo:
La carta de presentacin
xiste un aspecto de la bsqueda de empleo que, a pesar de su importancia, muchas personas subestiman o, directamente, olvidan por
completo: la carta de presentacin.
El flyer de tu persona
Siguiendo la analoga que siempre me gusta hacer entre el marketing de
un producto y el marketing personal, puedes pensar en la carta de presentacin como en un flyer o la clsica octavilla: slo los titulares, con algo
que enganche y que tenga una llamada clara a la accin. Que despierte
el inters de saber ms sobre ti, vamos.
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Una buena carta de presentacin, por lo tanto, debe ser necesariamente breve. Ya
tienes el CV para extenderte y comentar toda tu experiencia y aptitudes. Adems
debe estar orientada a despertar el inters del que la recibe, por lo que habr que
personalizarla para cada puesto al que optes. Esto es crucial: una carta anodina y
que ponga lo de siempre har que en muchos casos desechen directamente la
candidatura sin abrir siquiera el currculo.
Debe demostrar inters por la empresa y que se note que sabes de qu puesto se
trata. Pero no te pases: molesta, por ejemplo, recibir CV a una oferta en la que la empresa no est detallada y sin embargo el remitente se dedica a decir lo mucho que la
admira y que la considera de las mejores para trabajar: no sabes cul es, as que eso
se lo dirs a todas! :-)
Asunto del email: que incluya la referencia del puesto si la hay. En caso de
candidaturas espontneas lo ideal sera indicar a la atencin de alguien
concreto en la empresa (usa las redes sociales con creatividad para averiguarlo) o en su defecto indicar el departamento que te interesa y el puesto.
Ejemplos:
- Respuesta a oferta: Oferta Ref. PROG_NET_0711 CV Antonio Gmez
- Candidatura espontnea: A/A de Departamento de desarrollo, CV
Antonio Gmez, Programador .NET
Todo esto facilitar que lo abran y, sobre todo, que ms adelante lo busquen para volver sobre l.
Saludo: ya dentro del correo en cuestin no te olvides del saludo. Es sorprendente la cantidad de gente que se olvida de algo tan bsico como un
Estimados Sres. o similar. Si te sabes el nombre de la persona, mucho
mejor.
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Un detalle muy importante: lleva un registro de todas las cartas y currculos que has
enviado. Una carpeta de tu disco duro con subcarpetas para cada candidatura ser
suficiente. En cada una guarda la carta y el CV que has enviado, as como una copia
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de la oferta de empleo. As, cuando te llamen sabrs exactamente qu les has dicho
y de qu iba la oferta, y podrs preparar adecuadamente la entrevista.
Ah! Y en los portales de bsqueda de empleo en Internet incluye tambin siempre una breve carta de presentacin. Aunque no enves el CV fsicamente, tambin
sern lo primero que lean. Adems, dado que la ficha que ven en estos sitios suele
ser estandarizada, con todos los candidatos mostrando ms o menos las mismas
aburridas tablas de informacin, la carta de presentacin es tu oportunidad de diferenciarte del resto mediante algo personal y personalizado. No tiene que llevar todos los elementos que hemos visto, pero s los importantes. Te compensar hacerlo.
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