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UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA

ROBERTO SANTOS GUIDON

Cobit: principais caractersticas de modelo de governana de TI

So Paulo
2015

ROBERTO SANTOS GUIDON

Cobit: principais caractersticas de modelo de governana de TI

Monografia

apresentada

Universidade

Paulista,

com

UNIP

objetivo

de

obteno de ttulo de especialista, no curso da


ps-graduao lato sensu em MBA Data
Center e Computao em Nuvem, sob a
orientao
Cassiolato.

So Paulo
2015

do

Professor

Ronald

Stevis

AGRADECIMENTOS

Agradeo primeiramente a Deus por ter me


dado determinao e pacincia, e foras para
enfrentar as dificuldades. E a minha namorara
e aos meus familiares, que sempre estiveram
comigo e me apoiaram.

DEDICATRIA

Dedico esta monografia a meu pai, sempre


presente

me

apoiando

em

todos

os

momentos, principalmente nos mais difceis e


onde me senti mais sozinho.

RESUMO

A estrutura do COBIT- Control Objectives for Information and Related Technology foi
idealizada de forma a atender s necessidades de controle da organizao
relacionadas Governana de TI, de forma a prover a informao que a organizao
necessita para atingir seus objetivos, as necessidades para investir, gerenciar e
controlar os recursos de TI usando um conjunto estruturado de processos para prover
os servios que disponibilizam as informaes necessrias para a organizao. Esta
metodologia de governana e controles precisa servir s partes interessadas
(stakeholders), tanto internas como externas. A alta direo da organizao necessita
de alto entendimento sobre a forma de funcionamento da TI e o quanto ela est sendo
bem administrada para que alcance vantagens competitivas, de forma que os
executivos saibam se as informaes esto sendo gerenciadas pela empresa visando
atingir objetivos, tendo resilincia em aprender e se adaptar, se est apta a gerenciar
adequadamente riscos encontrados e reconhecer as oportunidades, agindo sobre
elas. Toda organizao usa TI para fazer funcionar as iniciativas de negcios, que
podem ser apresentadas na forma de objetivos de negcios de TI. Com isso, cria-se
um guia que determina quais so os requisitos de negcios especficos, as metas e as
mtricas para a organizao. De forma geral, este trabalho utiliza como base
fundamental o manual Cobit da fundao icasa (www.icasa.org) e tambm o livro
Governana de TI Tecnologia da Informao (Peter Weill e Jeanne W. Ross
Editora M.books).
Palavras chaves: Cobit, Governana, TI.

ABSTRACT

The structure of COBIT- Control Objectives for Information and Related Technology was designed to meet the organization's control needs related to IT governance, in
order to provide the information that the organization needs to achieve their goals,
needs to invest, manage and control IT resources using a structured set of processes
to provide the services they provide the necessary information for the organization.
This governance methodology and controls need to serve the interested parties
("stakeholders"), both internal and external. Top management of the organization
requires high understanding of the format of the IT operation and how it is being well
managed to reach competitive advantages, so that executives know that the
information is being managed by the company in order to reach goals, and resilience to
learn and adapt, it is able to properly manage risks found and recognize opportunities,
acting on them. Every organization uses IT to run the business initiatives that can be
presented as IT business goals. Thus, it creates a guide that determines what are the
specific business requirements, goals and metrics for the organization. Overall, this
work uses as a fundamental basis COBIT manual ICASA foundation (www.icasa.org)
and also the book "IT Governance - Information Technology (Peter Weill and Jeanne
W. Ross - Publisher M.books).
Keywords: Cobit, Governance, IT.

SUMRIO

Introduo
Captulo 1 O Problema
1.1.Objetivos, delimitao e importncia do estudo......................................................02
1.2.Referencial Terico ou Conceitual..........................................................................04
1.3.Questes e/ou hipteses.......................................................................................
1.4.Definio de Termos.................................................................................................
Captulo 2 Reviso da Literatura.................................................................................
Capitulo 3 A Metodologia da pesquisa.......................................................................
3.1. Instrumentos...............................................................................................................
3.2. Coleta de Dados.........................................................................................................
3.3. Tratamento e Anlise dos Dados...............................................................................
3.4. Limitaes do Mtodo................................................................................................
Captulo 4 O Desenvolvimento....................................................................................
4.1. A explanao..............................................................................................................
4.2. A discusso................................................................................................................
4.3. A demonstrao.........................................................................................................
Concluso........................................................................................................................
..
Referncias Bibliogrficas.............................................................................................
Anexos..............................................................................................................................
.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Weill, Peter e Ross, Jeanne W. Governana de TI, Tecnologia da Informao So
Paulo: M. Books do Brasil, 2006.
COBIT.
In:
MANUAL:
isaca.org,
2015.
Disponvel
em:
<
http://www.isaca.org/COBIT/Pages/COBIT-5-Portuguese.aspx>. Acesso em: 25 fev.
2015.
RECURSO DE IO. In: Processo de Gerenciamento Baseado em ITIL/COBIT Padronizado para Racionalizado. So Paulo, 2015. Disponvel em:<
https://technet.microsoft.com/pt-br/library/bb821293.aspx>. Acesso em: 24 fev. 2015.

ANEXOS

Anexo 1

ANEXOS

Anexo 2