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BIBLIOGRAPHIE
SITES WEB
INTRODUCTION
La socit dans laquelle nous vivons est largement baigne par une publicit
omniprsente. Elle existe sur tous les supports et dans tous les formats. Il est possible dy
chapper en partie : ne pas regarder la tlvision ou ne pas ouvrir un journal, en revanche il
est difficile dviter le panneau publicitaire qui se trouve dans les couloirs du mtro.
Chaque tlspectateur de prime time voit 116 spots publicitaires en moyenne par soire, mais
ce nest pas une fin en soi, il faut y rajouter les sollicitations radio, affichage, presse, cinma,
Internet etc.
Cependant un nouveau phnomne apparat parmi ces diffrentes formes de publicit :
il sagit de lutilisation des clbrits dans la publicit ou autrement dit le Celebrity
Marketing . Cette technique sinstalle comme une technique majeure de communication
reposant sur la notorit des personnalits. Son efficacit dcoule du pouvoir dinfluence des
clbrits sur les consommateurs.
Selon T.n.s Media Intelligence, en 2004, 684 publicits tlvises mettaient en scne
une clbrit, soit +44% depuis 2000.
La question la plus pertinente se poser est alors pourquoi tous ces publicitaires
souhaitent absolument mobiliser une clbrit dans leurs spots publicitaires puis dcouvrir
dans un second temps les raisons pour lesquelles toutes ces vedettes acceptent ces
propositions commerciales.
Entre fantasmes, reconnaissance et identification, nous essayerons de connaitre
lorigine et les raisons de cet engouement des publicitaires pour les clbrits. Nous mettrons
ensuite en avant les difficults de ces unions parfois dvastatrices mais aussi les plus belles
russites grce des cas particuliers Il est important de mentionner par ailleurs les cachets
excessifs que peuvent gagner les clbrits ; cachets reprsentatifs dun march trs florissant.
Daprs les tudes du comportement du consommateur, les strotypes passs sur les
habitudes dachat et de consommation des clients sont obsolte. Le consommateur devient de
plus en plus volatile, tout en restant exigeant et sensible la faon dont on sadresse lui. Le
consommateur est multi facettes.
Pour rsoudre ce problme de plus en plus rpandu, lutilisation des clbrits serait-elle
alors aujourdhui la solution permettant de toucher systmatiquement ces divers
consommateurs, de manire universelle, ou au contraire, doit-on toujours segmenter les
groupes de consommateur pour affiner le ciblage dun des groupes grce une clbrit
dtermine ?
A. Evolution des clbrits dans la publicit
1. Du star-systme la clbrit daujourdhui
La notion de clbrit existe rellement depuis lessor du cinma dans les annes
1910. La plus clbre actrice de lpoque tait Sarah Bernhardt, et tait dj lun des grands
visages de la publicit du moment. Mais cest surtout lorsque les noms des acteurs sont
apparus au gnrique des films que la socit a su reconnatre et surtout nommer ses
clbrits : cest alors la naissance du star-systme.
Aujourdhui, le terme star sapplique dans beaucoup de domaines autres que le cinma
(le sport, la chanson, la bande dessine, le monde des affaires et de la politique) qui se sont
appropri cette appellation.
Le propre des clbrits est de ne rien pouvoir cacher, car cest justement la mdiatisation
du fait la clbrit, surtout en cas de succs ou de chutes profondes. Cest pourquoi les
clbrits se doivent dentretenir avec soin leur mdiatisation pour viter dtre oubli ou
que les regards se tournent vers dautres personnes.
Le nombre de stars ne cessent daugmenter depuis quelques annes. Ce phnomne est
du une explosion mdiatique mais surtout une demande toujours plus importante de la part
des consommateurs ; ce qui permet de nombreuses postulantes daccder au statut de
clbrit. Aujourdhui, la tlvision est le premier vecteur pour la propulsion de ces
personnages face au grand public.
Mais rester clbrit, cest grer le secret, manager la fuite, distiller la confidence, crit
Jean-Nol Kapferer1, la transparence tue la clbrit. La mystre soigneusement dos
maintient la foi . La concurrence est rude pour les clbrits daujourdhui car plus
nombreuses et plus diverses quhier. Elles grent souvent mal lquilibre entre la sur
exposition aux mdias et loubli dans lesprit des consommateurs. La seule chose qui leur
reste par rapport la dfinition donne prcdemment est la clbrit.
Citation de Jean Noel Kapferer (crivain) issu de son ouvrage Crises et Rumeurs.
une double finalit : cest un moyen idal de complter ses revenus, mais surtout elle permet
la clbrit de rester dans lesprit de millions de consommateurs grce un mode de diffusion
de masse, et qui sait, dtre peut-tre aperue ou remarquer par un producteur
Dans les annes 80 et 90, la mission des clbrits diffre en partie. Plusieurs modalits
dutilisation soffrent aux publicitaires. Pour tirer le maximum de profit dune clbrit, il faut
pouvoir trouver une utilisation adquate par rapport aux clients et lobjectif de la
communication publicitaire. Dautre part, les clbrits elles-mmes sont plus prudentes quant
au choix de leurs prestations publicitaires ; elles prennent davantage conscience que leur
image est lie celle du produit, elles se rendent compte des avantage mais aussi des
inconvnients dun tel mariage, et ne sont donc plus aussi faciles sduire. Enfin, le public
plus mr et surtout mieux inform, est devenu lui aussi plus exigeant et plus critique lgard
de ces associations commerciales. La stratgie de communication ou celebrity marketing
devient alors une science essentielle tudier pour les publicitaires.
3. Celebrity marketing : la recherche dimpact
Lobjectif du celebrity marketing est dutiliser un ambassadeur de la marque pour la
promouvoir afin de toucher directement le consommateur sur un cot diffrenciant avec un
positionnement proche de lui. Pour le consommateur, cela doit ressembler un rve quil a
envie de se faire raconter ; pour le publicitaire, il faut que les ventes dcollent.
Face aux consommateurs submergs de sollicitations publicitaires (marketing direct, courrier
indsirables sur Internet), le but est dtre en mesure dmerger. Les entreprises ont compris
que le fait de communiquer efficacement est plus que primordial pour leur russite.
Le celebrity marketing sinstalle comme une technique majeure de communication utilise
dans les campagnes marketing. La plupart dentre elles ont engendr de trs bon rsultat et de
rel retour sur investissement. Ces succs reposent sur la relation affective forte que ces
personnalits entretiennent avec les consommateurs.
Les clbrits ne sont pas seulement intresses par laspect financier mais galement par
loccasion de sassocier une marque internationale et donc de gagner une dimension
internationale. De mme, quand on est une chane franaise de magasins discounts, sappuyer
sur le meilleur footballeur de la plante, qui vient de gagner la Coupe du Monde, est un
formidable moyen daccrotre sa notorit et de crer une relation forte avec le consommateur.
A lvidence, les clbrits et la publicit ont des intrts communs. Pourtant la star nest pas
une garantie systmatique de succs. Cest le public qui fait dun produit, une clbrit (ni les
vedettes ni le marketing ne sauraient rien y changer) ; au fond la vritable clbrit reste le
Produit.
4. Un mariage dintrt
Comme on vient de le voir, le celebrity marketing repose sur une relation gagnant/gagnant.
Lentreprise bnficie pour son produit de limage et des valeurs de la clbrit choisie. La
crdibilit instantane acquise est alors un bnficie qui ne gnre aucun cout pour
lentreprise. Le celebrity marketing constitue donc un outil de positionnement ou de
repositionnement trs efficace.
Ainsi, en 2006, lenseigne textile Vtimarch, sest appuye sur lancienne miss France
Elodie GOSSUIN, pour lancer sa nouvelle identit : Vti. Base sur les valeurs de la fminit
et du raffinement, cette alliance sest avre tre un succs. Les campagnes de communication
autour de cette nouvelle ambassadrice de charme auraient contribues une augmentation de
18% du chiffre daffaires de Vti.
Le niveau de popularit du porte parole nest pas le principal critre, en effet il faut tenir
compte de la cohrence entre la personnalit, lenseigne et la cible vise. En 2005 Easy Cash
choisit de sappuyer sur Guy Roux pour lancer sa campagne presse, radio et affichage. La
russite de cette campagne repose sur la cohrence entre les valeurs de la personnalit choisie
et celles de lenseigne. Guy Roux, symbole de lachat malin et du sens de lconomie, collait
parfaitement aux valeurs de la marque Easy Cash : rigueur, conomie et profit pour le client.
Les cachets des clbrits
Certaines clbrits sont devenues de vrais demandeurs pour les campagnes publicitaires.
Pour beaucoup dentre elles, les revenus tirs de leur image
dpassent ceux provenant de leur activit principale ! En
2004, les cachets publicitaires de Zinedine Zidane (8 millions
deuros) ont dpasss son salaire au Real Madrid (6 millions
deuros).
Un vrai travail bas sur un change de service : de largent
contre une image. La plupart du temps, les sommes verses
varient entre 12 et 15% du montant total net des ventes.
La marque Nike paye ses clbrits jusqu 5 ou 10 millions
de dollars. Ainsi, Nicole Kidman a touch pas moins de 3
millions deuros pour soutenir la marque Chanel et David
Beckham 10 millions deuros pour Gillette.
Au dpart, largent tait le seul intrt pour les clbrits car
le celebrity marketing tait trs mal peru et considr
comme de largent facile pour des gens qui avaient dj
suffisamment de moyens. Aujourdhui, le celebrity marketing est galement une faon de ne
pas se faire oublier, une sorte de publicit de prestige pour entretenir la notorit de la
clbrit. Le rle dgrie permet dtre valoris et entrane le plus souvent le respect de la
personnalit de la clbrit.
5. Limpact
Le terme dimpact est employ pour savoir si une campagne publicitaire fonctionne
bien. Ainsi, si les ventes ont augment, si laction publicitaire a gnr du trafic dans les
points de vente, si limage auprs de la cible a t modifie On dira que la campagne a eu
un trs bon impact.
Le premier objectif de la publicit est de faire connatre lexistence dun produit auprs des
consommateurs potentiels, et de lui transmettre des attitudes favorables son sujet, de
manire dclencher son comportement. Le rle de la publicit est ensuite de faire voluer les
consommateurs dune tape lautre, jusqu lacte dachat. Plus limpact sur le public cible
sera grand, plus les objectifs ont une chance dtre atteints.
2. Le cautionnement de la clbrit
Quand le tmoignage du porte-parole est trs puissant, celui-ci peut devenir une vritable
caution en faveur du produit. Lobjectif devient double : un transfert une partie de la notorit
de la clbrit en faveur du produit, mais aussi un transfert dune partie de son image.
La crdibilit de la clbrit perue par laudience est alors primordiale. Si la crdibilit
du tmoignage nest pas immdiatement perue par la cible, limpact jouera en dfaveur du
produit : le consommateur lassociera une tromperie. Le lien entre la clbrit et le produit
doit donc tre vident.
3. Une stratgie
Pour tre sr que le spectateur doit attentif au message et non la clbrit, il faut que
limpact et la crdibilit soient perceptibles. Cest cette crdibilit qui permettra au
destinataire de se dtacher de la clbrit pour le produit. Le message est crdible : lobjet
devient donc le nouveau centre dintrt.
Lutilisation de sportifs clbres pour des matriels, des accessoires ou des vtements de
sport est lune des illustrations traditionnelles. Ou encore un crivain pour un stylo
Ladquation avec la cible du produit peut tre aussi recherche. Le public apprcie
davantage les clbrits dans lesquelles il se reconnat : la promotion dun produit pour les
jeunes , sera ainsi plus efficace si le porte-parole est jeune lui-mme et branch.
4. Lidentification au modle
Dans ce cas prcis, la clbrit utilise est si clbre quelle doit permettre denlever tous
doutes sur la crdibilit du produit et gnrer un dsir dimitation. Si ce souhait
didentification est parfois trs puissant, cest parce quil masque le niveau de vie prsent du
consommateur ainsi que son statut social actuel (quitter le groupe dappartenance pour aller
vers le groupe didentification).
Cette caractristique fut et reste trs souvent utilise pour les produits de beaut, les
parfums et les bijoux. La raison en est simple : ces lments font partie intgrante de lidentit
mme de la clbrit. La clbrit na pas dge, elle est belle, cest tout. Il existe donc une
adquation stratgique naturelle entre la clbrit et ces produits.
5. Dculpabiliser le consommateur
Cette approche est utilise pour dculpabiliser le consommateur, la clbrit apportant sa
caution de connaisseur professionnel . Puissants normalisateurs, les clbrits permettent
de dissiper en partie les connotations ngatives attaches au produit.
Les deux types de produits concerns sont les drivs du tabac et les boissons alcoolises.
Si une clbrit fume et boit sans altration majeure, pourquoi le consommateur moyen ne le
pourrait-il pas lui aussi ? La clbrit permet alors de rduire un frein la consommation.
Cette technique est pourtant souvent perue par le consommateur lambda, seules les
populations peu cultives accrocheront ce type de message.
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6. Conclusion
Depuis la cration de la publicit, on a pris lhabitude dutiliser les clbrits ; le premier but
est alors la recherche dimpact mais dautres lments sont prendre en compte comme
loriginalit et lintgration par rapport aux produits proposs. Pour rester crative, tout en
faisant appel une clbrit, une publicit doit respecter quelques rgles incontournables :
- La mmorisation : Un message marque plus quand il mane dune personnalit.
Avec quelle clbrit peut-on optimiser le taux de mmorisation dune publicit ?
- La cte damour : Quelle personnalit est la plus aime par la cible ?
- Le taux de notorit : Quelle est la clbrit la plus connue par rapport au cachet
dont on dispose ?
- La sduction : Quelquun que je connais, que jadmire et que jaime, fait la
diffrence sur les ventes. Quelle personnalit optimise ces trois attributs ?
- Lidentification : Un ambassadeur auquel le consommateur sidentifie va plus
facilement convaincre. Quelle clbrit est la plus en phase avec la cible ?
- La caution : La clbrit doit apporter sa caution la marque. Quelle personnalit
apporte ce plus caution ?
- La cohrence : base sur une slection de clbrits ou une entente long terme
avec la mme personnalit.
- La garantie de valeurs : La personnalit est partenaire de la marque parce quelle
reprsente des valeurs qui sont en symbiose avec le produit. Quelle clbrit incarne le mieux
les valeurs de la marque ?
- Le savoir-faire : Le ralisateur va aller chercher chez la personnalit ce petit plus qui
va mieux convaincre laudience.
- Le buzz : Le choix stratgique de la clbrit doit tre assez pertinent pour engendre
des retombes de presse.
- Lanti-zapping : La contribution dune clbrit doit tre un facteur anti-zapping.
Quelle personnalit incarne le plus ce pouvoir programme ?
Grce au respect de ces quelques recommandations, la publicit optimise la synergie
clbrit/crativit. Elle offre aussi le double but : impact et pouvoir. Cependant, ceci ne reste
quune thorie. En pratique, il faut savoir sadapter tous types de situations
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II. RETOMBES
DE NOTORIT
On vient de voir que le choix de la clbrit qui vhicule dj une image vis vis du
public peut tre dcisif quant au devenir du produit promu.
Ce choix peut tre double tranchant :
soit la clbrit accroit sa popularit et les ventes de la marque ont des
chances de faire de mme,
soit la clbrit ne satisfait plus le public et cest un gros risque pour
ces enseignes
Rares sont les clbrits qui refusent de coller leur image des marques ; en effet,
pour elles, le risque est minime par rapport celui support par les marques. Cest pourquoi
les marques sont trs souvent recours des statistiques de popularit et des notions de
moralit de la clbrit afin de trouver LA clbrit qui se rapproche le plus du produit.
Cest pourquoi le choix de la clbrit est important, il faut quelle soit en totale
adquation avec lenseigne.
A. Des risques non ngligeables
Malgr les investissements importants de la part des marques, ce type de communication peut
avoir un effet ngatif sue les ventes des firmes. Les retours sur investissements ne sont pas
toujours la hauteur. Cette technique risque repose en fait sur une seule personne : la
clbrit. Le choix est donc un moment primordial pour cette stratgie. On doit tudier le
cur de la cible qui doit tre en adquation avec le sexe, lge, la notorit et les valeurs de la
clbrit. Lunivers incarn doit reflter le systme didentification choisi par la marque.
La crdibilit doit tre prsente partout : du point de vue de la clbrit en elle-mme mais
aussi par rapport au produit et lentreprise communicante. Lobjectif est dtablir une
cohrence entre la marque et la personnalit pour maximiser limpact de cette association sur
le comportement du consommateur. On peut par exemple avoir un doute sur le lien entre leau
minrale Volvic (vocatrice des volcans dAuvergne) et la clbrit inconteste du football
Zinedine Zidane
Un autre phnomne commence prendre le pas. Il est directement d la stratgie ellemme puisque de plus en plus dentreprises utilisent des clbrits pour faire une mise en
avant de leurs produits : cest la cannibalisation.Ce risque est li la multiplication des
gries publicitaires pour une mme enseigne, (lOral est un excellent exemple ce propos).
Lavenir du celebrity marketing est donc menac, deux solutions sont envisageables pour les
entreprises : soit changer de stratgie de communication ou simposer en choisissant une
clbrit toujours plus connue et plus chre que celle des concurrents.
La surexposition dune clbrit peut est lourde de consquences : le consommateur a
tendance sy perdre et lefficacit de la campagne est alors relative ; la crdibilit des
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marques est galement en jeu. Cependant, il y a toujours un risque pour lentreprise que la
clbrit sengage dans dautres contrats susceptibles de nuire limage de la marque.
Un exemple plus que prometteur : Zinedine Zidane, qui reprsente lui seul onze marques
diffrentes : Orange, Danone, Leader Price, Adidas, Generali, Dior On ne peut pas dire que
le lien entre ces enseignes soit trs explicite.
B. Des scandales publicitaires
Le couple Marque/Clbrit peut parfois passer par un divorce qui ne se passe pas
lamiable !
De nombreux exemples peuvent tre cits tel que lAffaire Kate Moss et H&M. La
mannequin avait t choisi pour reprsenter la collection Stella McCartney mais suite la
parution de photos reprsentant
Kate Moss en train de se droguer.
La marque a dcid de rompre le
contrat 1 mois avant le dbut de la
campagne publicitaire pour un
contrat estim 823000 .
Les marques risquent
beaucoup trop sur une campagne
pour se permettre dassumer les
dboires de leurs gries, surtout
les marques amricaines (trs
politiquement correctes limage
des Etats-Unis ) ou une enseigne
comme H&M qui sadresse un
public adolescent.
Cependant on sait que la source du succs de la clbrit avec la publicit est due en
grande partie ses dboires. Kate Moss est connue pour ses problmes constants avec lalcool
et la cocane, sa dgaine trash, son mode de vie marginal autant de dtails dont se sont
servis dautres marques comme Calvin Klein, Dior, Chanel et surtout Burburry (pour soigner
son image qui tait un peu rtro ). Cette marque britannique la utilis dans neuf de ses
seize campagnes depuis 1988 en jouant sur son ct destroy et Bad girl . Elle lui doit
largement son revival en marque ultra tendance. Estime M. Hrail4.
Ce phnomne peut aujourdhui se reproduire avec la chanteuse Amy Winehouse qui,
elle aussi, drive dans la drogue. Pourtant elle occupe toujours les premires places
concernant les ventes de ses disques et a de plus en plus de Une de journaux son actif. On
peut alors se demander quel serait limpact dune publicit ayant cette chanteuse pour effigie.
Les consommateurs semblent de plus en plus attirs par le ct trash des clbrits et les
annonceurs lont aujourdhui bien compris.
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Britney Spears est ses dboires avec lalcool ou la sulfureuse Paris Hilton.
La perte de crativit
La plupart des publicits utilisant des clbrits savrent trs dcevantes au niveau de la
crativit. Elles se contentent en gnral dun gros plan sur la personnalit qui vente les
mrites du produit ou du service. A la vue des budgets dpenss pour ces clbrits, on en
attend davantages concernant la crativit. Une association crativit/clbrit pourrait
optimiser limpact de la campagne sur les consommateurs.
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Cependant la marque russira-t-elle faire accepter le what else dune autre personne pour
ses prochaines campagnes ?
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III. ENQUTES
A. Zoom sur le domaine du Sport
Depuis quelques annes dj, le milieu sportif est trs utilis par les publicitaires. Et
cela nest pas seulement d leffet Coupe du monde !
Aujourdhui, les sportifs de haut niveau ont une importance telle, que les marques caractre
sportif ne sont plus dtentrices du monopole dutilisation de ces derniers. En effet, le statut
des sportifs a t revaloris en termes de salaire, de reconnaissance et de notorit. Certains
dentre eux sont passs au rang de Star, au mme titre quacteurs, chanteurs et autres artistes.
Cela est encore plus vrai dans le milieu du football o quelques joueurs se partagent le monde
de la publicit.
1. Hors du monde sportif
Nestl a lanc un nouveau partenariat avec Oliver Kahn. Le groupe Nestl a annonc
la signature dun nouveau contrat avec le gardien de but du Bayern de Munich et de lquipe
nationale dAllemagne. La grande visibilit et la mdiatisation dont a bnfici Oliver
Kahn lors de la dernire Coupe du monde 2006 organise en Allemagne reprsentent des
atouts importants pour la marque : en terme didentification un modle, mais galement
en terme de personnification et de normalisation de la consommation de ses produits.
2. Zinedine Zidane, grie de la pub
Footballeur apprci et admir, il nen demeure pas moins que Zinedine Zidane nest
pas uniquement prsent sur les terrains.
La publicit constitue un domaine o son statut de Star du ballon rond est exploit au
maximum. Car un constat simpose : Zidane fait vendre, et ce titre les marques se
larrachent. Il est non seulement le sportif prfr des
franais, mais il fait partie de leurs personnalits prfres
toutes catgories confondues (avec LAbb Pierre et Yannick
Noah).
Zinedine Zidane est le type mme de clbrit ayant une
influence sur les gens, les jeunes en particulier, et un fort impact
sur les ventes. Ses origines et sa russite, associes une
apparence de Monsieur tout le monde, lui valent dtre un
exemple en terme de palmars
sportif et dintgration sociale. Son ascension sociale
reprsente dailleurs un modle frquemment relay par les
Mdias et les Politiques.
Le cas Zidane est intressant dans la mesure o il a
dj incarn plusieurs marques diffrentes trs loignes
les unes des autres.
En effet, cette super clbrit du football a reprsent
Leader Price, chane de supermarchs discount : cette
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Ce phnomne, de plus en plus frquent, concerne tous les types de produits : lessentiel tant
de bien choisir la clbrit mise contribution afin daugmenter le ventes et de crer un
partenariat efficace auprs du public.
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CONCLUSION
Augmentation des ventes, amlioration de limage de marque les publicitaires nont
plus besoin de convaincre les entreprises de lefficacit du celebrity marketing. Leurs
investissements colossaux tmoignent du succs grandissant de cette technique de
communication base sur lidentification affective. Les clbrits attirent lattention, et sont
juges plus convaincantes et dignes de confiance quun porte-parole inconnu. Pourtant,
lutilisation de clbrits dans les campagnes marketing est manipuler avec prudence car
cette stratgie peut rapidement se retourner contre lentreprise. Lutilisation de la mauvaise
clbrit peut tre fatale pour une entreprise car les consommateurs ne pardonnent pas.
Le fait que le celebrity marketing stende aujourdhui aux produits de grande
consommation savre inquitant pour les marques de luxe qui devront trouver un autre
moyen pour communiquer de manire diffrenciant. Le danger est dautant plus important
lorsque la personnalit se disperse dans un mme secteur dactivit. Il nen faut pas moins
pour dcrdibiliser une image de marque limage de Zinedine Zidane qui signe dun ct
avec Danone et de lautre avec Leader Price, deux entits pourtant loin davoir la mme
imageun mli mlo dans lequel les consommateurs risquent de perdre leurs repres. En
effet, il faut souligner le risque de cannibalisation li la profusion dgries publicitaires et
la multiplication du nombre de contrats signs par chaque clbrit. Ce foisonnement diminue
la visibilit pour les consommateurs et entrane une perte defficacit de la publicit.
En tombant dans la banalit, le celebrity marketing perd de sa puissance. Est-il has been
pour autant ? Evidemment non, il lui reste de beaux jours devant lui. Il apparat tout de mme
que les marchands de rve, que sont les publicitaires, ont intrt rflchir ds maintenant
une nouvelle stratgie pour faire rver le consommateur de demain.
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ANNEXE 1 : DFINITIONS
LE CELEBRITY MARKETING
Le Celebrity Marketing est la mise contribution de clbrits au service des marques. Il
s'agit de crer un partenariat pour incarner des marques dans l'objectif d'augmenter les ventes.
Une personnalit est quelqu'un de connu et reconnu dans son secteur d'activit pour son
parcours, pour un certain nombre de qualits, d'expertises, de comptences et d'atouts.
Une clbrit est une personne dont une partie de l'opinion du grand public reconnat
spontanment le nom, le visage, la voix (par exemple les voix d'Andr Dussolier, de Fanny
Ardan ou Jeanne Moreau) et l'associe immdiatement avec un univers de valeurs.
La star est beaucoup plus rare. Seules quelques clbrits atteignent le statut de star.
Une "star" est un artiste qui une grande notorit, une personne de premier plan, qui occupe
une position prminente dans l'actualit.
C'est une clbrit ayant une grande influence sur les gens, et un fort impact sur les ventes.
Les stars franaises: Isabelle Adjani, Charles Aznavour, Emmanuelle Bart, Juliette Binoche,
Carole Bouquet, Patrick Bruel, Catherine Deneuve, Grard Depardieu, Mylne Farmer, JeanJacques Goldman, Johnny Hallyday, Sophie Marceau, Vanessa Paradis, Jean Reno, Zinedine
Z
i
d
a
n
e
.
Les stars globales : David Beckham, David Bowie, Marlon Brando, Johnny Depp, Cline
Dion, Mick Jagger, Michael Jordan, Jennifer Lopez, Madonna, Ricky Martin, Paul Newman,
Brad Pitt, Ronaldo, Serena Williams, Tiger Woods, Zinedine Zidane.
Un ambassadeur de marque est une clbrit dont la notorit, la cte d'amour, le
positionnement et les valeurs intressent la marque. Elle (ou il) doit tre une clbrit, ou une
personnalit dans un secteur spcial. Il doit reprsenter une valeur, et dlivrer un message.
Il ne faut pas le confondre avec un porte parole (que serait un directeur de la communication
par exemple, ou une personne habilit parler aux mdias). Un ambassadeur est rarement une
personnalit (plutt une clbrit ou une star), car il/elle doit tre connu(e) du grand public.
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ANNEXE 2 : LES
CLBRITS
PRFRES
DES
PUBLICITAIRES
Zinedine Zidane, Monica Bellucci et Yannick Noah sont les meilleurs ambassadeurs des
marques, selon un sondage de la socit GlamCom ralis pour Stratgies.
Zinedine Zidane, Monica Bellucci et Yannick Noah sont les meilleurs ambassadeurs de
marques. Ce coup de sonde par Internet, ralis en novembre et dcembre 2005, ne prtend
pas remplacer une tude sur le sujet. Les rsultats sont intressants par les questions qu'ils
soulvent sur le celebrity marketing .
premire vue, le choix des professionnels de la communication n'a rien de dcoiffant : il
recoupe celui des Franais, qui ont plac Noah et Zidane en tte de leurs cinquante
personnalits prfres lors du dernier sondage Ifop-JDD. Mais Il ne faut pas confondre la
popularit d'un Noah avec sa capacit porter une marque. On retrouve des personnalits qui
ont des valeurs fortes et qui peuvent les transmettre.
On oppose les gnralistes tout-terrain Zidane et Noah, susceptibles de porter des marques
diffrentes pour des cibles multiples, aux ambassadeurs thmatiques, profils pour un public
et un produit donn : Pierre Arditi pour les 50-59 ans ou Thierry Ardisson pour les CSP +.
Zinedine Zidane, est aussi souponn d'avoir vampiris Orange en son temps. En jouant sur la
dimension mythique du sportif, l'oprateur s'est effac devant l'icne. Zidane a servi son
image au lieu de servir la marque. On insiste sur la cohrence du message et de la star en
termes de valeurs. On doit toujours se poser la question : Pourquoi telle clbrit est-elle
dans ce spot-l ?
La mise en vidence des motivations financires peut tre dsastreuse pour la clbrit en
termes dimage.
Les professionnels du celebrity marketing rappellent que le phnomne n'est pas nouveau,
mais qu'il s'est emball une poque o Grard Depardieu enfonait successivement deux
portes, en passant du grand cran au petit sans dchoir, puis en faisant la publicit des ptes
Barilla.
Le positionnement des marques les unes par rapport aux autres est de plus en plus difficile
trouver et prouver. Dans ce contexte, le recours la clbrit est commode, voire paresseux.
Les personnalits apportent la marque une comprhension concrte de sa valeur. Une valeur
perue, sans cet adjuvant, comme thre. Mais ce concret est aussi du vivant, Kate Moss la
rappel. Les images ne sont pas toujours sages...
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BIBLIOGRAPHIE
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LExpress, Paul Miquel, 18/07/05, Leffet Laure Manaudou
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SITES WEB
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