Vous êtes sur la page 1sur 2

Ing. Pedro A. Perdomo R.

@papr1112

regular dichos elementos que afectan el entorno


del consumidor, bien sean mejorando o en su
defecto deteriorando su calidad de vida. Por ende
debemos en principio aceptar como premisa que la
economa de Venezuela a diferencia de cualquier
otra economa de la regin no se rige en la
actualidad por las normas de mercado que
caracterizan el mundo globalizado.

Nuevos Hbitos del Consumidor Venezolano


El estudio de la cultura es el estudio de todos
los aspectos de una sociedad: su lenguaje,
conocimientos, leyes, costumbres, etc. que otorgan
a esa sociedad un carcter distintivo y
su personalidad.
En
el
contexto
del
comportamiento del consumidor, se define a la
cultura, como la suma de creencias, valores y
costumbres adquiridas y transmitidas de
generacin en generacin, que sirven para regular
el comportamiento de una determinada sociedad.

Los hbitos de consumo de la Venezuela del


siglo XXI viene caracterizada por una distorsin
progresiva de los elementos de mercado (Ley de
oferta y demanda), competencia, produccin de
bienes de consumo y servicios, la sustitucin de
una economa autosustentable por una economa
de importaciones sin controles que perjudican al
escaso aparato productivo nacional, el cual tiende
a desaparecer, producto de los excesivos controles
impuestos de manera unilateral por parte del
estado, lo cual favorece a pocos en perjuicio de
muchos.

El impacto de su cultura en la sociedad es tan


natural y tan enraizado que su influencia en el
comportamiento es notable. La cultura ofrece
orden, direccin y gua a los miembros de una
sociedad en todas las fases de su resolucin de
problemas humanos. La cultura es dinmica y
gradual, y continuamente se transforma para
adecuarse a las necesidades de la sociedad.

Las caractersticas del comportamiento del


consumidor venezolano en el presente han
cambiado significativamente en los ltimos aos
incidiendo en su compra, percepcin y forma de
adquirir los productos que requiere, y lo que es
ms importante, discriminando aquellos que le han
originado necesidades artificiales.
Para hablar de los hbitos de consumo en
Venezuela, en principio debe analizarse las
necesidades del consumidor, la oferta de bienes y
servicios y la demanda de los mismos, as como
tambin las incidencia de elementos internos y
externos en la economa que envuelve al individuo,
la incidencia de los elementos de carcter social,
poltico, econmico y las polticas de estado para

El comportamiento del consumidor venezolano


est seriamente afectado por dos de las variables
que en la actualidad distorsionan la economa
nacional: inflacin y desabastecimiento. La
tendencia de cambio en los hbitos del consumidor
si bien se viene registrando en los ltimos cuatro o
cinco aos, durante 2015 se ha acelerado.

El aumento constante de los precios es de las


variables que tienen ms impacto sobre la
poblacin, porque afecta el bolsillo de la poblacin.
Luis Vicente Len, presidente de la firma
Datanlisis, expres que la inflacin ha deteriorado
el poder de compra en casi 12% en trminos reales
en lo que ha transcurrido de este ao.

peligroso,

Adems de socavar el presupuesto, la inflacin


tiene un efecto perceptual en el consumidor. El
alza de los precios afecta la decisin de compra.
Por una parte, si aumentan dejan de comprar, pero
por otro lado tienen expectativas racionales: hay
quienes creen que en el futuro esos productos
sern ms costosos y optan por adelantar la
compra. Eso es un cambio en el comportamiento
del consumidor.

Nuestros hbitos de consumo eran bastante


normales, porque estbamos acostumbrados a
escoger entre una variedad de productos, por
marcas, por precios, hasta por simples colores.

Len explica que este tipo de comportamiento


tiene impacto negativo en el consumidor en
trminos de poder adquisitivo y de estabilidad,
aunque eso no detiene el consumo.

La escasez en cuanto a rubros de aseo personal


es abrumadora y hasta atenta contra la salud,
porque no todos pueden usar el mismo producto.

nuestros

hbitos

alimenticios.

Quienes leen esto podran argumentar que no


hay nada de malo cambiar los hbitos de consumo,
mientras sea para ahorrar. Pero en Venezuela no
se trata de ahorrar, porque hace rato que no
tenemos
capacidad
para
ello.

Este cambio se debe a la obligacin impuesta


por las erradas polticas econmicas y hablar de
ello no es una prdida de tiempo, porque el
trasfondo
es
lo
peligroso.

La escasez es la segunda variable que ha


trastocado los hbitos de consumo del venezolano.
Cuando hay problemas crticos para conseguir los
productos, y no hay certeza de cundo los habr,
las personas reaccionan comprando todo lo que
pueden de ese producto, adelantando las compras
y acumulando mayor cantidad de productos de los
que realmente necesitan, lo cual ataca el
prepuesto de manera significativa en proteccin
de inventario.
En la mayora de los casos, el consumidor opta
por comprar de acuerdo a su poder adquisitivo, sin
tomar en consideracin la relacin precio-valor,
mejor expresado en leguaje criollo a comprar lo
ms barato, sin tomar en consideracin, la calidad ,
o durabilidad de bienes y servicios, por una parte y
por otra, a comprar solo lo que se encuentra en el
mercado, compras estas que son casi forzadas,
debido a la ausencia de variedad de productos en
el mercado, caso clsico los alimentos, vehculos y
productos de aseo personal.
Los expertos sealan que este ao, la inflacin
har de las suyas. La consecuencia directa de esta
lamentable situacin ya la estamos viendo. Hemos
cambiado nuestros hbitos de consumo y lo ms