GESTIN DEL RIESGO

Ing. Andrea Lpez Daz

Esp. Gestin Integrada HSEQ

ISO 31000Administracin del riesgo.

DEFINICIN Y CLASIFICACIN:

Es el proceso que permite identificar, analizar y resolver proactivamente los

riesgos de un proyecto. Entonces el objetivo principal de la Gestin de Riesgos
es el de maximizar las repercusiones positivas (OPORTUNIDADES) y minimizar
las negativas (PRDIDAS).
CARACTERISTICAS:

INCERTIDUMBRE

PRDIDA

RIESGO

CATEGORIAS:

RIESGOS DEL
PROYECTO

RIESGOS
TCNICOS

RIESGOS
DEL NEGOCIO

Afectan
a
la
planificacin temporal y
coste del proyecto.

Amenazan a la calidad
del SW que hay que
producir.

R. DE MERCADO

Identifican problemas
potenciales
de
presupuesto, calendario
personal y recursos.

Identifican
posibles
problemas de diseo,
implementacin,
interfaz
y
mantenimiento.

R. ESTRATEGICO
R. DE VENTAS
R. DE DIRECCIN
R. DE PRESUPUESTO

Amenazan la viabilidad del

SW.

OTRA CATEGORIZACIN DE RIESGOS

CONOCIDOS: son los riesgos que se pueden

predecir despus de la evaluacin de un proyecto.
PREDECIBLES: son los que deducimos en base a
proyectos anteriores.

IMPREDECIBLES: son los que pueden ocurrir

pero son difciles de identificarlos.

ACTIVIDADES:

ELEMENTOS DE LA GESTIN DE RIESGOS

ESTIMACIN
DE RIESGOS

CONTROL
DE RIESGOS

Identificacin de
los riesgos.
Anlisis de los
riesgos.
Priorizacin
los riesgos.

de

Planificacin de la
gestin de riesgos.

Resolucin de riesgos.
Monitorizacin de
riesgos.

Identificar los riesgos

Proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el
proyecto y se documentan sus caractersticas.

Los riesgos deben identificarse y expresarse de forma clara e inequvoca para que el
equipo pueda llegar a un consenso y continuar hacia la fase de anlisis y
planeamiento

Director del proyecto,

Miembros del equipo del proyecto,
Equipo de gestin de riesgos (si est asignado),

Clientes,
Expertos en la materia externos al equipo del proyecto,
Usuarios finales,
Otros directores del proyecto, interesados y expertos en gestin de riesgos.

Identificar los riesgos

Herramientas

Revisiones de la Documentacin
Tcnicas de Recopilacin de Informacin
Tormenta de ideas.
Tcnica Delphi.
Entrevistas.
Anlisis causal.

Anlisis de las Listas de Control

Anlisis de Supuestos
Tcnicas de Diagramacin
Diagramas de causa y efecto
Diagramas de flujo o de sistemas
Anlisis DAFO ( Debilidades, Amenazas, fortalezas y Oportunidades)

Identificar los riesgos

Salidas

Registro de Riesgos: La meta en la identificacin de riesgos es la

elaboracin de una lista de los riesgos con los que el equipo deber
enfrentarse. Esta lista debe ser lo ms extensa posible y deber cubrir
todas las reas del proyecto.

Lista de riesgos identificados. (un EVENTO puede ocurrir,

causando un IMPACTO, o Si tal CAUSA, un EVENTO puede ocurrir,
provocando un EFECTO.)

Lista de respuestas potenciales.

Identificar los riesgos

Realizar anlisis de los riesgos

Anlisis Cualitativo de Riesgos

Proceso que consiste en priorizar los riesgos para realizar otros anlisis o
acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia
y el impacto de dichos riesgos.
Evala la prioridad de los riesgos identificados
usando la probabilidad relativa de ocurrencia, el
impacto correspondiente sobre los objetivos del
Riesgos de
proyecto si los riesgos se presentan, as como
alta
otros factores, tales como el plazo de respuesta
prioridad
y la tolerancia al riesgo por parte de la
organizacin asociados con las restricciones del
proyecto en cuanto a costos, cronograma,
alcance y calidad.

Realizar anlisis de los riesgos

Anlisis Cuantitativo de Riesgos

Proceso que consiste en analizar numricamente el efecto de los

riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto.

Se aplica a los riesgos priorizados mediante el proceso Realizar el

Anlisis Cualitativo de Riesgos por tener un posible impacto
significativo sobre las demandas concurrentes del proyecto.

Enfoque cuantitativo para tomar decisiones en caso de

incertidumbre.

Realizar anlisis de los riesgos

Anlisis Cuantitativo de Riesgos Herramientas

Tcnicas de Recopilacin y Representacin de Datos

Entrevistas.
Distribuciones de probabilidad.
Tcnicas de Anlisis Cuantitativo de Riesgos y de Modelado
Anlisis de sensibilidad.
Anlisis del valor monetario esperado.
Modelado y simulacin.

Juicio de Expertos

Realizar anlisis de los riesgos

Anlisis Cuantitativo de Riesgos Salidas

Anlisis

probabilstico del proyecto. Se realizan

estimaciones de los resultados potenciales del cronograma y
costos del proyecto, enumerando las fechas de conclusin y
los costos posibles con sus niveles de confianza asociados.

Probabilidad de alcanzar los objetivos de costo y tiempo.

Con los riesgos que afronta el proyecto, se puede estimar la
probabilidad de alcanzar los objetivos del proyecto de
acuerdo con el plan actual utilizando los resultados del
anlisis cuantitativo de riesgos.

Realizar anlisis de los riesgos

Anlisis Cuantitativo de Riesgos Salidas

Lista priorizada de riesgos cuantificados. Esta lista de riesgos

incluye los riesgos que representan la mayor amenaza o presentan
la mayor oportunidad para el proyecto.
Tendencias en los resultados del anlisis cuantitativo de riesgos.
Conforme se repite el anlisis, puede hacerse evidente una
tendencia que lleve a conclusiones que afecten las respuestas a los
riesgos.

Planear la respuesta a los riesgos

Proceso por el cual se desarrollan opciones y acciones para
mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los
objetivos del proyecto.

Incluye

la identificacin y asignacin de una persona (el

propietario de la respuesta a los riesgos) para que asuma la
responsabilidad de cada respuesta a los riesgos acordada y
financiada.

Aborda los riesgos en funcin de su prioridad, introduciendo

recursos y actividades en el presupuesto, el cronograma y el
plan para la direccin del proyecto.

Planear la respuesta a los riesgos

Herramientas
Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas

Evitar: Implica cambiar el plan para la direccin del proyecto, a fin

de eliminar por completo la amenaza.

Aislar los objetivos del proyecto del impacto de los riesgos o cambiar
el objetivo que se encuentra amenazado. (Ampliacin del
cronograma, el cambio de estrategia o la reduccin del alcance,
anular el proyecto)
Aclarar requisitos
Obtener informacin
Mejorar la comunicacin
Adquirir experiencia.

Planear la respuesta a los riesgos

Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas

Herramientas

Transferir:

Requiere trasladar a un tercero todo o parte del

impacto negativo de una amenaza, junto con la propiedad de la
respuesta.

Confiere a una tercera persona la responsabilidad de su gestin; no lo

elimina.

Pago de una prima de riesgo a la parte que asume el riesgo.

Uso de seguros, garantas de cumplimiento, fianzas,

certificados de garanta, etc.

Planear la respuesta a los riesgos

Herramientas
Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas

Mitigar: Implica reducir a un umbral aceptable la probabilidad

y/o el impacto de un evento adverso.

Adoptar procesos menos complejos.

Efectuar ms pruebas.

Seleccionar un proveedor ms estable.

Creacin de un prototipo para reducir el riesgo de pasar de un
modelo a escala de un proceso o producto a uno de tamao real.

Planear la respuesta a los riesgos

Herramientas
Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas

Aceptar.

Se adopta debido a que rara vez es posible eliminar

todas las amenazas de un proyecto.

Aceptacin pasiva: documentar la estrategia, dejando que el

equipo del proyecto aborde los riesgos conforme se
presentan.

Aceptacin activa: establecer una reserva para contingencias,

que incluya la cantidad de tiempo, medios financieros o
recursos necesarios para abordar los riesgos

Planear la respuesta a los riesgos

Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades

Explotar. Convertir la oportunidad en realidad.

Herramientas

Asignacin al proyecto de recursos ms talentosos de la organizacin para reducir el

tiempo hasta la conclusin o para ofrecer un costo menor que el planificado
originalmente

Compartir. Asignar todo o parte de la propiedad de la oportunidad a un tercero mejor

capacitado para capturar la oportunidad en beneficio del proyecto.
Empresas con finalidades especiales o uniones temporales de empresas, que pueden
establecerse con el propsito expreso de tomar ventaja de la oportunidad

Planear la respuesta a los riesgos

Herramientas

Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades

Mejorar. Esta estrategia se utiliza para aumentar la probabilidad y/o los

impactos positivos de una oportunidad.
Adicin de ms recursos a una actividad para terminar ms pronto.

Aceptar. Aceptar una oportunidad consiste en tener la voluntad de tomar

ventaja de ella si se presenta, pero sin buscarla de manera activa.

Planear la respuesta a los riesgos

Salidas
Actualizaciones al Registro de Riesgos

Los riesgos identificados, sus descripciones, el o las reas del proyecto afectadas (p.ej., un
elemento de la EDT), sus causas (p.ej., un elemento de la RBS) y cmo pueden tener un efecto
sobre los objetivos del proyecto.

Los propietarios del riesgo y sus responsabilidades asignadas.

Las salidas del proceso Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgo incluyendo las listas priorizadas de
los riesgos del proyecto.

Las estrategias de respuesta acordadas.

Las acciones especficas para implementar la estrategia de respuesta seleccionada.

Los disparadores, los sntomas y las seales de advertencia relativos a la ocurrencia de riesgos.

Planear la respuesta a los riesgos

Salidas
Actualizaciones al Registro de Riesgos

El presupuesto y las actividades del cronograma necesarios para implementar las respuestas
seleccionadas.

Los planes de contingencia y disparadores que requieren su ejecucin.

Los planes de reserva para usarse como una reaccin a un riesgo que ha ocurrido y para el que la
respuesta inicial no ha sido la adecuada.

Los riesgos residuales

Los riesgos secundarios que surgen como resultado directo de la implementacin de una respuesta
a los riesgos.

Las reservas para contingencias que se calculan tomando como base el anlisis cuantitativo de
riesgos del proyecto y los umbrales de riesgo de la organizacin.

Identificar riesgos internos y externos para el proyecto

Algunos factores de riesgo tpicos en los proyectos, que te pueden dar ideas para detectar riesgos en tu proyecto actual:

Perdida de personas clave (Personas).

Falta de experiencia con la tecnologa (Tecnologa).
Demoras en una toma de decisiones en la organizacin (Procesos, Personas).
Proveedores que no son confiables (Personas).
Equipo no apto para ejecutar las tareas (Personas).
Reestructuracin de la organizacin (Procesos, Personas).
Cambios en las prioridades de la organizacin (Procesos, Personas).
Trabajos no programados, imprevistos, sorpresas (Procesos, Personas).
Recortes presupuestarios al proyecto (Procesos).
Cambios en el alcance del proyecto (Procesos, Personas).
Supuestos no vlidos (Procesos).
Crisis econmica que afecte a la organizacin y al proyecto (Procesos).
Baja moral en el equipo, desmotivacin (Personas).
Enfermedades, desastres naturales, problemas climticos (Procesos).
Resistencia al cambio (Personas).
Oposicin de la sociedad, de la ciudad, del pueblo (Personas).
Fallas en la infraestructura y servicios externos (Tecnologa).

Ejemplo
Matriz de riesgos
del proyecto

Identificar los riesgos para su

proyecto y proponer los
controles