Claves para una entrevista

exitosa
que le ayudarn a abrirse camino en su bsqueda de
trabajo
CONTENIDO
Planifique y preprese
Presente sus puntos fuertes
Est preparado para las preguntas
Realice un seguimiento eficaz

Qu hacer y qu no hacer en las entrevistas

Por qu no obtuve ese empleo?
Siga aprendiendo
Lista de verificacin para las entrevistas

Las entrevistas le brindan la oportunidad de demostrar su competencia ante el empleador, de

modo que vale la pena estar bien preparado.
El empleador est buscando lo que usted puede ofrecer a la compaa: sus aptitudes,
habilidades, conocimiento y vitalidad.
Para realizar una entrevista eficaz, es necesario que se comunique eficazmente mediante las
palabras, el tono de voz e imgenes visuales positivas. De esta manera, el empleador
receptar un mensaje con niveles de seguridad, credibilidad, honradez, inteligencia,
experiencia y educacin adecuados para el trabajo.
La informacin de esta publicacin le brinda algunas pautas tiles para lograr una entrevista
exitosa.
Se siente "excluido" del mercado laboral? Hay muchos elementos que entran en juego a la
hora de realizar una bsqueda de trabajo exitosa: investigacin, confeccin del currculum
vitae, llenado de formularios de solicitud, entrevista y seguimiento. La entrevista de trabajo
le brinda la oportunidad de poner en evidencia sus puntos fuertes clave. Abra las puertas a
una entrevista exitosa siguiendo estos puntos clave:

Planifique y preprese meticulosamente.

Presente sus puntos fuertes con claridad.

Est preparado para las preguntas.

Realice un seguimiento eficaz.

Planifique y preprese
Infrmese acerca de la compaa u organizacin que lo entrevistar. Al empleador le causar
muy buena impresin que usted haya dedicado tiempo a investigar sobre la compaa, lo
cual, adems, ahorrar al entrevistador el tiempo que le significara relatar la historia de la
empresa.

Averige todo lo que pueda acerca de ella. Qu hace o produce? Cunto hace que est
operando? Cul es el mercado de sus servicios o productos? Cun estable es? Qu
cualidades busca en sus empleados?
Puede encontrar respuestas a stas y otras preguntas en material publicado por la compaa,
la biblioteca local, asociaciones empresariales, archivos de peridicos locales o empleados de
la compaa.
sta es, adems, su oportunidad para evaluar las posibilidades de empleo de la compaa. El
primer da o semana de trabajo no es el momento indicado para enterarse de los
inconvenientes que lo harn sentirse mal por la eleccin realizada.
Asimismo, debe averiguar, si es posible, el nombre de la persona que lo entrevistar. Luego
reptaselo hasta estar en condiciones de recordarlo fcilmente durante la entrevista. Tambin
debe saber de antemano, de ser posible, si el entrevistador ser su nuevo jefe, en caso de
que lo contraten.
Una forma de guardar toda esta informacin junta es utilizar una hoja separada para cada
compaa y puesto, con la fecha, hora y lugar de la entrevista programada. Luego puede
escribir sus apuntes de investigacin sobre la empresa, las preguntas que tenga acerca de
ella y el puesto para el que se postula.
Piense en usted: el tipo de persona que es, las cosas que realmente le interesan, las cosas
que hace bien (y las que no hace tan bien), su capacitacin y experiencia, lo que le gusta y
lo que no le gusta y sus metas laborales.
Prepare el material de modo que se sienta preparado para la entrevista. Lleve consigo una
copia de su currculum vitae y de sus referencias. Asegrese de preparar preguntas para
hacer al empleador. Si corresponde, lleve muestras de su trabajo, expedientes acadmicos o
copias de cartas de recomendacin. Y, por supuesto, asegrese de tener la direccin y hora
correctas de su cita.
El aspecto y la vestimenta son factores importantes, y a veces fundamentales, que influyen
en la decisin del empleador.
Si bien en nuestra sociedad actual hay una aparente tendencia hacia una mayor libertad de
expresin, muchos empleadores tienen cdigos de vestir.
Para la mayora de los empleadores, la primera impresin es la que cuenta. Un aspecto
desalineado y descuidado durante la entrevista hace que muchos postulantes sean
rechazados.
A continuacin presentamos una lista para tener en cuenta antes de una entrevista de
trabajo:

Peine prolijamente o arregle adecuadamente su cabello.

Afitese prolijamente.

Evite el consumo de tabaco, alcohol y alimentos muy condimentados, tales como la

cebolla o el ajo, antes de la entrevista.

Cepllese los dientes y tenga aliento fresco.

Use ropa limpia.

Asegrese de que la ropa est planchada y en buen estado.

Lustre los zapatos.

Asegrese de tener la cara, las manos y las uas limpias.

Presente sus puntos fuertes

La forma ms eficaz de presentar sus puntos fuertes en una entrevista de trabajo es decir al
empleador lo que usted puede hacer por l o ella y luego probarlo mediante ejemplos
especficos y detallados de cosas que haya realizado con anterioridad. A continuacin se
presentan los pasos necesarios para desarrollar respuestas slidas que convencern a su
posible empleador de que usted es la persona indicada para el trabajo.
Piense cules son las habilidades, aptitudes, experiencias, capacitacin y actitudes que el
posible empleador pueda desear y necesitar. Piense qu puede ofrecerle usted segn esos
deseos y necesidades. Esto constituir sus puntos fuertes. Piense en ejemplos especficos de
su experiencia que demuestren sus puntos fuertes relacionados con el trabajo.
Mencione ejemplos de problemas, situaciones, habilidades y desafos especficos que prueben
sus aptitudes, habilidades y actitudes relacionadas con el trabajo.
Incluya detalles concretos de personas, fechas, lugares, situaciones, maneras y motivos.
Si es posible, use cifras para mostrar al empleador la cantidad, la frecuencia, el tiempo, la
rapidez, etc. D ejemplos breves (que no lleguen a un minuto) y asegrese de que estn
relacionados con el trabajo.
Muestre los resultados de sus acciones que beneficiaron a los empleadores.
Usted:

aument las ventas?

disminuy los costos?

mejor la calidad?

redujo el tiempo de produccin?

mejor la satisfaccin del cliente?

ahorr dinero (etc.)?

Los ejemplos especficos de sus logros pasados permitirn al empleador pronosticar qu

puede usted conseguir en el futuro. sta es la clave para presentar sus puntos fuertes.
Si necesita ayuda para identificar sus habilidades importantes, pida al Wisconsin Job Center
de su localidad la publicacin "Habilidades para el trabajo" (DETJ-9446-P).

Est preparado para las preguntas

Las preguntas que se le harn variarn segn el empleador. Sin embargo, hay algunas
preguntas estndar que la mayora de los entrevistadores realizan.
Dos preguntas abiertas que los empleadores frecuentemente utilizan para hacer que los
postulantes hablen son: "Hbleme de usted" y "En qu puedo ayudarlo?" Estas preguntas

pueden ser difciles de responder porque son muy amplias. Su objetivo debe ser evitar la
tentacin de dar una respuesta general. En cambio, oriente su respuesta para mostrar al
empleador cmo usted est calificado para el puesto. Concentre su respuesta en sus puntos
fuertes (habilidades y aptitudes personales) que se relacionan directamente con el empleo
disponible.
Responda a todas las preguntas en forma breve y especfica. Si bien algunas preguntas
pueden ser discriminatorias, usted puede contestarlas. Recuerde que en todos los casos debe
responder proyectando la mejor imagen posible de su persona. Siempre trate de relacionar
las preguntas con el trabajo para el que se postula.
La mejor forma de relajarse y acrecentar la confianza en usted mismo es: practicar,
practicar y practicar!
Preguntas frecuentes en las entrevistas
Pregunta: Hbleme de usted.
Respuesta: Indique honradez, estabilidad, intereses y habilidades relacionadas con el
trabajo y otras cualidades positivas.
Pregunta: Cules son sus planes para el futuro?
Respuesta: Exprese su deseo de obtener ms experiencia en el trabajo. Mencione que
quiere llegar a ser un empleado valioso para la compaa. Si ha escuchado que es una
empresa para la cual es bueno trabajar, dgalo.
Pregunta: Ha realizado este tipo de trabajo con anterioridad?
Respuesta: Nunca responda que no. Mencione tipos de tareas similares en su formacin,
capacitacin o experiencia remunerada y no remunerada. Refirase a su capacidad para
aprender rpidamente o su aptitud para ese tipo de trabajo.
Pregunta: Por qu desea trabajar aqu?
Respuesta: Afirme su inters en la compaa y sea positivo cuando responda. Debe incluir
los siguientes aspectos:

La buena reputacin de la compaa dentro de la comunidad.

El orgullo que le dara poder decir que trabaja all.

La honestidad del empleador.

La forma en que la compaa valora a los buenos empleados.

Condiciones de trabajo agradables.

Lo importante es mencionar que le gusta este tipo de trabajo y que siente que puede hacerlo
bien.
Pregunta: Qu tipo de mquinas, herramientas o equipos sabe usar?
Respuesta: Su respuesta debe incluir toda la informacin sobre cualquier mquina que se
relacione con ese trabajo y tambin todas las aficiones que requieren las habilidades

necesarias para el puesto. Debe conocer el nombre de todos los tipos de equipo que haya
operado.
Pregunta: Puede trabajar bajo presin y con plazos de entrega?
Respuesta: Si el empleador le hace esta pregunta, probablemente significa que esto es
parte del trabajo. Su respuesta debe asegurar al empleador que usted s puede trabajar bajo
presin y con plazos de entrega. Debe mencionar ejemplos de trabajos anteriores o de
experiencias relacionadas en los que haya tenido que trabajar en dichas condiciones. Por
ejemplo, si ha trabajado en un restaurante, puede mencionar las presiones de la hora del
almuerzo en que tuvo que atender a muchos clientes en un corto perodo de tiempo. Dgale
al empleador que siempre pudo realizar el trabajo sin ponerse nervioso.
Si ha sido estudiante, puede mencionar que a menudo tuvo que trabajar bajo la presin de
terminar informes antes de determinada fecha o que tuvo la presin de estudiar para
exmenes y rendirlos. O si trabaj en cualquier tipo de puesto de produccin, puede
mencionar que frecuentemente tuvo que satisfacer pedidos en poco tiempo o realizados con
poca antelacin y que siempre pudo realizar el esfuerzo adicional necesario para cumplir con
el plazo de entrega.
Pregunta: Por qu abandon su ltimo empleo?
Respuesta: Si fue por una razn legtima, sea breve y concreto. Diga que la compaa
pasaba por un perodo de desempleo y que usted no tena la suficiente antigedad.
Cualquiera haya sido la razn, una sola explicacin bastar.
Si fue por una razn que deja que desear (por ejemplo que usted fue despedido), explique
de un modo positivo cmo la situacin se ha corregido.
No diga nada negativo acerca de su empleador anterior. Tampoco diga que dej su trabajo
porque no se llevaba bien con su jefe. El entrevistador quizs opere con la otra compaa y/o
tenga amigos en ella. Adems, es demasiado fcil para un empleador suponer que si usted
no se llevaba bien con su jefe anterior, tampoco lo har con el nuevo.
Mencione todas las cosas buenas de su ltimo trabajo, aunque no le haya gustado trabajar
all. Si dice cosas negativas de su ltimo empleo, el entrevistador puede pensar que tambin
hablar mal de esta compaa y tal vez no lo contrate por esa razn.
Pregunta: Qu pensaba su empleador anterior de su trabajo?
Respuesta: Lo mejor es entregar una copia de una carta abierta de recomendacin. Si no la
tiene, simplemente diga que siempre se llev bien con su empleador y que si se comunica
con esta persona, est seguro de que le dar una buena recomendacin.
Si piensa que no dar una buena recomendacin, sea breve y positivo cuando explique las
razones.
Pregunta: Qu objetivos tiene para su carrera profesional?
Respuesta: Seale su deseo de aprender cosas nuevas, obtener ms experiencia y realizar
su aporte personal a la compaa. Si sabe que la empresa es un lugar donde se puede hacer
carrera, mencione su deseo de aprender bien su trabajo y de eventualmente llegar a ocupar
un puesto de mayor responsabilidad dentro de ella. Si no conoce las polticas de ascensos, no
mencione ningn puesto al que espera ascender porque el empleador puede pensar que a
usted no le satisface la vacante disponible. En cambio, simplemente diga que espera llegar a
ser la mejor persona que la compaa tiene en esa rea.

Pregunta: Cunto tiempo planea permanecer en esta compaa?

Respuesta: Simplemente diga que no est planeando mudarse, casarse, tener hijos, ni
volver a estudiar, etc., y que, dado que no ve ninguna razn por la cual no pueda
permanecer en la compaa durante muchos aos, espera ser muy feliz con ese trabajo.
Pregunta: Cules son sus expectativas respecto del salario?
Respuesta: Segn sea el trabajo, su competencia y confianza en usted mismo:
1.

diga que le parece que cualquier sugerencia del empleador sera justa si se tiene en
cuenta su experiencia, competencia y el ndice salarial fijo de la compaa;

2.

mencione al empleador un espectro salarial basado en su competencia, pero

asegrese de dejar en claro que esto es flexible y que depende de las tareas y
responsabilidades del trabajo;

3.

pregunte al empleador cul fue el espectro salarial que se pag antes para este
puesto.

De ser posible, haga que el empleador le ofrezca el trabajo antes de discutir la

remuneracin. Tenga cuidado de no mencionar un salario por debajo o por encima del ndice
estndar. Si menciona una cifra inferior, puede terminar percibiendo menos de lo que se le
iba a pagar. Si menciona una cifra superior, puede no obtener el empleo.
Pregunta: Cul es su punto ms fuerte?
Respuesta: Mencione algo que se relacione con ese trabajo y explique de qu modo ello
podra ser de utilidad para la compaa. Usted debe procurar presentarse como un buen
empleado (puntual, eficiente, organizado, que trabaja hasta cumplir con sus obligaciones,
que se enorgullece de su trabajo, etc.).
Pregunta: Cul es su punto ms dbil?
Respuesta: Transforme un punto dbil en uno fuerte. Ejemplos: "Termino un trabajo aunque
ello signifique trabajar ms horas" o "Tengo tendencia a ser demasiado organizado".
Pregunta: Cmo se describira?
Respuesta: Seale atributos positivos que al empleador le gustara que usted tuviera.
Ejemplos: es cordial, honesto, puntual, eficiente, organizado, responsable, cooperador,
trabajador, creativo, disciplinado, inteligente, vital, alegre. Nunca diga nada negativo.
Pregunta: Qu sabe acerca de nuestra compaa?
Respuesta: Su respuesta debe incluir informacin sobre la historia de la compaa y el
producto o los productos que elabora o los servicios que presta. Para obtener informacin,
consulte en la oficina de referencias de alguna biblioteca o en su Wisconsin Job Center.
Pregunta: Qu ha hecho mientras estaba sin trabajo?
Respuesta: Mencione las cosas constructivas que usted hizo, tales como estudios, trabajos
voluntarios y trabajos temporales. Es necesario que d la impresin de haber estado activo y
no ocioso cuando estaba desocupado.
Pregunta: Cuntos das falt al trabajo o a la escuela el ao pasado?

Respuesta: Los registros de asistencia son importantes para los empleadores, de modo que
si no est seguro del nmero exacto de das que perdi, d un clculo prudente. Si perdi
das debido a una enfermedad determinada, diga al empleador que se ha recuperado y que
por lo tanto ello no interferir con su empleo. Es una buena idea presentar un certificado
mdico que d fe de ello.
Pregunta: A partir de cundo estar disponible para trabajar?
Respuesta: Exprese su disposicin para comenzar lo antes posible. Si no est seguro de
querer aceptar el puesto, establezca un tiempo razonable para informarle su decisin al
empleador.
Pregunta: Por qu deberamos contratarlo a usted y no a otra persona?
Respuesta: Explique todas las cualidades que tiene y que lo convertiran en una persona
valiosa para la compaa. Por ejemplo:

buen registro de asistencia y puntualidad;

atributos personales, tales como amabilidad, honestidad y eficiencia;

competencia laboral y toda habilidad adicional que usted posea;

velocidad para trabajar con un muy bajo margen de error;

buena relacin con los supervisores;

disponibilidad para trabajar horas extras.

Tambin puede decir que le gusta este tipo de trabajo, que es bueno en l y que considera
que trabajara ms que otras personas.
Pregunta: Tiene alguna pregunta?
Respuesta: sta es una pregunta frecuente entre los entrevistadores. Prepare algunas
preguntas antes de la entrevista. Es una buena oportunidad para aclarar detalles, ver cmo
funciona la empresa y mostrar su inters en ella y en el puesto.
Ejemplos de preguntas que puede hacer durante la entrevista:

Voy a trabajar solo o con otras personas?

Quines sern mis supervisores, ya sea directa e indirectamente?

Cules son los mayores desafos que considera puedo encontrar en esta compaa?

Cules son las tareas y responsabilidades clave de este puesto?

De qu manera piensa la compaa expandirse o crecer en los prximos aos?

Sera posible ver el rea en la que voy a trabajar?

Podra hablar con algunos empleados?

Por qu esta compaa es un buen lugar para trabajar?

Tiene algn folleto sobre la compaa que me pueda llevar?

Existe un perodo de prueba?

Quin evaluar mi desempeo? Cundo y de qu manera?

Qu me podra decir sobre los nuevos productos o servicios que la compaa est
pensando en lanzar?

Qu posicin ocupa la compaa dentro de la industria?

Con qu desafos se enfrenta esta compaa o este departamento?

Podra describirme un da tpico de trabajo?

Qu lugar ocupa este puesto dentro de la estructura organizativa de la compaa?

Cmo describira el ambiente laboral de la compaa?

Qu mejoras cree que podra realizar la persona que contrate?

Por qu ha emprendido una bsqueda fuera de la compaa para que se ocupe este
puesto?

Es ste un puesto nuevo?

Cmo describira su estilo de liderazgo?

Podra describir la relacin entre este empleo y los objetivos generales de su

departamento y de la compaa?

Mencione algunos de los objetivos ms importantes que le gustara que se lograran

en este empleo.

Fomenta la compaa la participacin en proyectos comunitarios?

Habr horas extras o viajes?

Qu beneficios ofrece la empresa?

Dispone de algn plan de bonificaciones, opciones de compra de acciones,

participacin en las ganancias o cuentas de gastos?

Cul es la poltica de traslados dentro de la compaa?

Qu oportunidades de crecimiento profesional se ofrecen?

Por qu dej este puesto la persona que lo ocupaba

Qu puntos fuertes o capacidades debera poseer el candidato ideal para este

puesto?

Podra describir las tareas de este empleo?

Cuntas personas ocuparon este puesto en los ltimos dos aos?

Con qu tipo de equipos, mquinas y herramientas tendr que trabajar?

Hay algo que pueda hacer o estudiar a fin de ir familiarizndome con el trabajo?

En qu horario voy a trabajar en caso de que me contraten?

Cul es el pago normal aproximado para este puesto?

Para cerrar la entrevista de trabajo

Las personas recuerdan lo primero que ven y lo ltimo que escuchan.

Le parece que poseo la competencia que est buscando?

Hay alguna otra cosa que le gustara saber de m?

Hay alguna rea en la cual considera que no alcanzo a cumplir con sus exigencias?

Cundo tiene pensado tomar una decisin sobre la contratacin

Estreche la mano del entrevistador.

Diga al empleador que espera tener noticias suyas.

Cierre la entrevista de modo positivo.

Antes de que finalice la entrevista, diga al entrevistador que realmente desea el trabajo y
que puede contribuir con la empresa.
Asegrese de que el entrevistador tenga su nmero telefnico para que pueda localizarlo
durante las horas de trabajo de ste por lo menos en los prximos das. Si usted actualmente
tiene un trabajo, quizs desee establecer un horario en el cual pueda devolver las llamadas
del entrevistador.
Preste atencin al momento en que termina la entrevista y retrese en ese momento. No
permanezca en la puerta realizando preguntas innecesarias.

Realice un seguimiento eficaz

Despus de dejar la oficina del entrevistador, tmese unos minutos para revisar y analizar
mentalmente su nivel de desempeo. Vuelva a leer este folleto y decida qu debe hacer de
modo diferente, si es el caso, en su prxima entrevista.
Adems, despus de la entrevista, enve una nota o carta de agradecimiento al entrevistador
lo antes posible. El objetivo de la nota o carta es repetir su inters en el empleo. Tambin
servir para que el entrevistador lo recuerde y para causarle una impresin positiva.
La nota o carta puede estar escrita a mano o mecanografiada prolijamente en papel de carta
comn o con un membrete personal. Siempre dirija la nota o carta a la persona que lo
entrevist. Asegrese de centrar el texto en el papel, aunque la nota o carta sea muy breve.
Si no ha tenido noticias del entrevistador despus de un tiempo razonable, vuelva a verificar
si no ha podido comunicarse con usted.

Aunque no le ofrezcan el trabajo, hgale saber a la compaa que sigue interesado en

trabajar para ella y que le gustara que lo consideraran para otras vacantes.
[Consulte el ejemplo de nota de agradecimiento.]

Qu hacer y qu no hacer en las entrevistas

Sus acciones, palabras y actitudes a menudo influyen en la opinin que los dems se forman
de usted. Lo que haga o deje de hacer en la entrevista puede influir en la obtencin del
trabajo.
La siguiente lista de consejos le ofrece pautas de sentido comn para la entrevista. Tambin
puede utilizarla en otras etapas de su bsqueda de trabajo.
Qu hacer:
1.

Obtenga informacin con anticipacin acerca de la compaa u organizacin.

2.

Practique responder a preguntas difciles, ilegales o "demasiado personales".

3.

Duerma bien la noche anterior, de modo que pueda estar mentalmente alerta para la
entrevista.

4.

Vstase en forma adecuada y cuide su aspecto

5.

Lleve algo de dinero. Quizs lo necesite para realizar una llamada telefnica o para
tomar un caf.

6.

Lleve un currculum vitae de ms, una lista de referencias, un anotador pequeo y

una lapicera.

7.

Llegue de 10 a 15 minutos antes para usar el bao, encontrar las oficinas, prever
problemas inesperados de trnsito y para RELAJARSE.

8.

Trate a todos los secretarios y recepcionistas con amabilidad (ellos son aliados
importantes).

9.

Transmita entusiasmo. Sonra y estreche la mano con firmeza cuando se encuentre

con el entrevistador o con algn otro empleado. Hable con claridad y en forma
directa y vare el tono de voz.

10. Recuerde y pronuncie correctamente los nombres de las personas que conozca (o
con quienes hable por telfono).
11. Sintese derecho, haga buen contacto visual e inclnese levemente hacia adelante en
el asiento. Muestre un inters amable y sincero por el trabajo y por el entrevistador.
12. Responda en forma completa a las preguntas del entrevistador.
13. Escuche al entrevistador. Esto evitar que vuelva a preguntar por temas que ya
hayan sido tratados. Del mismo modo, tmese tiempo para aclarar toda pregunta
que no comprenda.
14. Venda su competencia, no su necesidad de empleo.
15. Utilice las palabras "por favor" y "gracias" en los momentos adecuados. Aplique esta
misma cortesa con toda persona involucrada en su bsqueda de trabajo.
16. Haga preguntas durante la entrevista.
17. Muestre inters por el trabajo diciendo: "Espero que me considere para este empleo"
o "Estoy muy interesado en este puesto porque..."
18. Agradezca al entrevistador cuando la entrevista finalice.
19. Despus de retirarse, anote sus impresiones acerca de la entrevista y qu podra
hacer de un modo diferente la prxima vez.
20. Despus de la entrevista, realice una llamada telefnica de seguimiento o enve una
carta de agradecimiento.
Qu no hacer:
1.

Llevar parientes, amigos o hijos.

2.

Hacer preguntas que slo se refieran a la remuneracin y a los beneficios.

3.

Actuar como si tuviera que obtener este empleo ms all de todo.

4.

Interrumpir. Si tiene preguntas o si necesita aclaraciones, espere a que se produzca

una pausa lgica en la conversacin y recin entonces hable.

5.

Hablar de asuntos personales (problemas o temas de salud o finanzas de ndole

personal). Concntrese en su competencia para el trabajo.

6.

Criticar a empleadores o compaeros de trabajo anteriores.

7.

Utilizar excusas insustanciales, tales como: "Era demasiado trabajo" o "La gente con
la que trabajaba era desagradable".

8.

Perder de vista el efecto que usted causa en el entrevistador.

9.

Mascar chicle, fumar, jugar con su cabello o acomodarse la ropa constantemente.

Estas acciones definitivamente distraen la atencin.

10. Leer papeles o tocar objetos que se encuentren en el escritorio del entrevistador.
11. Llevar algo voluminoso a la entrevista, como por ejemplo: libros, bolsas de compras
o un maletn muy grande.
12. Tomar notas durante la entrevista sin pedir permiso.

Por qu no obtuve ese empleo?

A menudo un empleador no le informar si no obtuvo el trabajo, y usted se preguntar qu
hizo mal. Muchos empleadores frecuentemente le dicen a la gente que "contrataron a alguien
ms calificado", lo cual puede ser verdad en algunos casos. Sin embargo, muchas veces sta
es la frase que se utiliza para ocultar la verdadera razn por la que no consigui el trabajo.
A continuacin se presentan algunas de las razones que quizs desee revisar:
Falta de preparacin

Hizo todo lo que estuvo a su alcance para averiguar la informacin acerca de las
operaciones comerciales del empleador antes de la entrevista?

Practic las respuestas a las preguntas que el empleador poda hacerle?

Habl en exceso o demasiado poco?

Antecedentes laborales

Dijo la verdad?

Explic los perodos sin trabajo entre los diferentes empleos?

Est su currculum vitae actualizado?

Dio referencias que respalden sus antecedentes laborales?

Formacin / aptitudes de capacitacin

Si usted no tena la experiencia que el empleador deca necesitar, tena el nivel

adecuado de educacin y capacitacin en el trabajo que podra haber presentado?

Salario

Fue realista?

Se mostr flexible y deseoso de "obtener" ascensos y aumentos de salario?

Consider beneficios tales como seguros, un auto de la empresa u oportunidades de

capacitacin o formacin?

Excesivamente calificado

Se mostr decididamente interesado en la compaa?

Seal las habilidades especficas que se aplicaran a este puesto?

Necesit generalizar su currculum vitae?

Cambio frecuente de trabajo

Sus antecedentes laborales consisten en muchos empleos temporales? (Entre las

excepciones se pueden citar los trabajos de verano o temporarios entre perodos de
clases.)

Traslados

Fue flexible y realista? Por ejemplo, los trabajos de venta al por menor y de
comercializacin a menudo exigen traslados frecuentes.

Dijo que estaba dispuesto a viajar en caso de que fuera necesario?

Desocupado durante mucho tiempo

Trabaj en empleos poco comunes o temporales mientras buscaba trabajo? Si as

fue, enumere los trabajos para mostrar su disposicin para trabajar.

Estudios

Ha intentado sinceramente continuar con su educacin o diversificar sus

conocimientos?

Mencion las aptitudes pertinentes que recibi en trabajos anteriores?

Conflicto de personalidad?

Le disgust el entrevistador desde el primer momento? (Quizs ste no sea el lugar

donde usted pueda trabajar en forma productiva.)

Mencion haber tenido conflictos de personalidad en trabajos anteriores, que

revelen reticencia a trabajar de manera cooperativa?

Potencial para ascensos

Destac que usted es una persona confiable, dispuesta a trabajar mucho y a ser
empleado durante un tiempo prolongado?

Inters

Hizo preguntas inteligentes e inquisitivas que mostraran un genuino inters por los
negocios del empleador?

Expresin oral

Us un nivel de lengua adecuado?

Se expres con claridad y respondi en forma completa y concisa?

Evit las discusiones?

Buena presencia

Se present con su mejor aspecto?

Se present bien arreglado y con vestimenta adecuada?

Puntualidad

Lleg a la entrevista a tiempo (o antes de la hora programada)?

Si sufri alguna demora inevitable, realiz una llamada posterior para dar una
explicacin razonable?

Estrs

Dej sus problemas en casa? (conflictos familiares, enfermedades de menor

importancia, problemas de transporte o econmicos)

Se prepar para una posible entrevista "estresante" en la que el empleador

deliberadamente intenta provocar su enojo para poder juzgar su eficacia en el trato
con sus clientes?

Cortesa

Record usar buenos modales (dijo "por favor" y "gracias")?

Envi una nota de agradecimiento por la entrevista despus de finalizada dicha

entrevista?

Discriminacin
Si no lo contratan, tal vez tenga razones para creer que se debi a una actitud
discriminatoria del empleador. Determinados tipos de discriminacin estn prohibidos por
leyes locales, estatales y federales.
Todos los empleadores de Wisconsin deben cumplir con la Fair Employment Law del estado,
que es administrada por la Equal Rights Division, 201 E. Washington Avenue, Madison, WI
53702, o 819 N. 6th Street, Milwaukee, WI 53203. Dicha divisin tiene informacin que
explica esta ley, y su personal puede responder a las preguntas que usted pueda tener.

Siga aprendiendo
No se desaliente si no lo contratan despus de su primera entrevista. sta deber haber sido
una experiencia til y, si usted lo considera una instancia de aprendizaje, puede brindarle
ms confianza para la prxima entrevista.

No se culpe. Tenga en cuenta que la decisin de un empleador de no ofrecerle un trabajo no

significa que lo hayan rechazado como persona.
Recuerde que conseguir un empleo es un trabajo de tiempo completo.
Utilice las claves para una entrevista exitosa y abra las puertas de su bsqueda de trabajo.

Lista de verificacin para las entrevistas

Conserve un registro de los gastos en los que incurri en su bsqueda de trabajo, pues
algunos de ellos pueden calificar para deducciones de impuestos sobre la renta.
Para obtener informacin sobre las condiciones y requisitos, comunquese con los
funcionarios impositivos estatales y federales.
Preparacin:
Infrmese acerca de la organizacin.
Tenga en mente uno o ms trabajos especficos.
Revise su competencia para el trabajo.
Prepare respuestas para las preguntas personales generales.
Revise su currculum vitae.
Practique una entrevista con un amigo o familiar.
Llegue antes de la hora programada para su entrevista.
Aspecto personal:
Presntese bien arreglado.
Vstase adecuadamente.
No masque chicle ni fume.
Durante la entrevista:
Reljese y conteste a todas las preguntas en forma concisa.
Responda inmediatamente.
Use buenos modales. Aprenda el nombre de su entrevistador y estreche su mano cuando se
encuentren.
Use un nivel de lengua adecuado (evite un lenguaje demasiado coloquial).

Mustrese colaborador y entusiasta.

Haga preguntas acerca del puesto y la organizacin.
Agradezca al entrevistador cuando se retire y, a manera de seguimiento, mediante una nota.
Examen (si el empleador se lo toma):
Escuche atentamente las instrucciones.
Lea detenidamente cada pregunta.
Escriba con letra legible y clara.
Administre su tiempo con prudencia y no se extienda demasiado en una sola pregunta.
Informacin que debe llevar a la entrevista:
Tarjeta de Social Security
Identificacin emitida por el gobierno (licencia de conducir)
Currculum vitae
Aunque no todos los empleadores exigen que los postulantes presenten un currculum
vitae, debe estar preparado para brindar al entrevistador informacin acerca de sus
estudios, capacitacin y empleos anteriores.
Referencias
Los empleadores normalmente piden tres referencias. Pida permiso antes de citar a
alguien como referencia. Asegrese de que darn buenas referencias suyas. Trate de
no incluir a familiares.

5 Errores que debe evitar en una entrevista

Escrito por Trabajo Plus el 6/22/09 En la Categora Consejos, Entrevista

Todos hemos escuchado historias de candidatos de trabajo que se ven

excelente en su curriculum, pero son absolutos desastres en persona. Con cada vez menos oportunidades de
entrevista en este mercado competitivo, es esencial poder dar la mejor posible primera impresin. Usted puede
aprender de los errores de los dems y evitar los 5 peores errores en una entrevista.
Apretn de manos dbil
El apretn de manos que inicia la entrevista es su primera oportunidad de crear una gran impresin. Pero muy a
menudo una entrevista inicia mal desde el principio por un apretn de manos ineficaz. Una vez que haya dado un
apretn de manos pobre, es casi imposible recuperar sus esfuerzos para crear empata. He aqu algunos ejemplos:

La mano colgante o el pescado muerto: Da la impresin de desinters o debilidad

Las puntas de los dedos: Indica falta de capacidad de participar.

El brazo Bomba: La sinceridad es dudosa, al igual que un vendedor demasiado agresivo.

Incluso si usted es un profesional, no asuma que esto no le afecta. Su apretn de manos puede decirnos ms sobre
usted de lo que usted piensa. Pida honestas crticas de varios amigos que no tienen miedo de decirle la verdad.
Hablar demasiado
En mis das de reclutamiento, me haste de candidatos hablantines. Hablar demasiados puede incluir estas formas:

Tomar demasiado tiempo para responder a preguntas directas. La impresin: Este candidato no puede llegar al

punto.

Hablador nervioso. La impresin: Este candidato esta cubriendo algo o es pura y simple mentira lo que dice.

Para evitar cualquiera de estas formas de hablar demasiado, practique respondiendo preguntas de una manera directa.
Evite hablar nervioso practicando con el juego de roles.
Hablar negativamente acerca de actuales o anteriores empleadores
La forma ms rpida de que no lo contraten a usted en un nuevo puesto de trabajo, es decir cosas negativas. Incluso si
su ltimo jefe fue un desgraciado, nunca, nunca muestre sus malos sentimientos acerca de l o ella. No importa lo
razonable de sus quejas, usted saldr perdiendo si se ponen de manifiesto la falta de respeto hacia su jefe ya que el
entrevistador asume que del mismo modo usted hablara de l o ella. Cuando se enfrenta con el desafo de hablar de
antiguos empleadores, asegrese de que est preparado con un matiz positivo en sus experiencias.

Llegar tarde o demasiado temprano

Una de las primeras lecciones en la bsqueda de un empleo es si se presenta a tiempo para las entrevistas. Muchos
de los solicitantes de empleo no se dan cuenta, sin embargo, que aparecer muy temprano a menudo crea una mala
primera impresin tambin. Llegando ms de 10 minutos antes a una entrevista indica que el solicitante de empleo
tiene demasiado tiempo en sus manos. No disminuya su importancia al parecer desesperado. Acte como si su tiempo
es tan valioso como el del entrevistador. Siempre llegue a tiempo, pero nunca ms de 10 minutos antes.
Tratar a la recepcionista groseramente
Dado que la primera persona que lo recibe usualmente es una recepcionista, este primer encuentro, representa la
primera impresin que usted hace. No asuma que por el bajo rango de la recepcionista, no se pueda tomar en cuenta
su opinin. La recepcionista tiene la facultad de allanar el camino de manera positiva o negativa, incluso antes de que
usted vea al entrevistador. El entrevistador tambin puede solicitar la opinin de la recepcionista acerca de usted
despus de salir.
Consideraciones finales
As como con un buen curriculum vitae usted gana la oportunidad de una entrevista, buenas habilidades en la
entrevista le darn una mayor oportunidad para obtener el trabajo. Usted ser un mejor candidato para el puesto si
evita estos cinco errores. Del mismo modo, debe saber que puliendo sus habilidades de entrevista puede significar la
diferencia entre recibir la oferta de trabajo y de ser solo un finalista.
Comience su bsqueda de empleo con una hoja de vida que cree una estelar primera impresin, luego respldela con
sus extraordinarias habilidades de entrevista. Usted ser un mejor candidato por evitar estos cinco escollos de
entrevista. Y nadie tendr que hablar de usted como el candidato que casi consigui el trabajo.

Las 55 preguntas ms frecuentes de una entrevista

Fortalezas (ejemplo) min 6

1. Hbleme de s mismo.
2. Describa una situacin de su vida en la que resolviera
un problema con xito.
3. Qu gana la empresa si le contrata a usted en lugar
de a otro candidato?
4. Si usted fuera el entrevistador y yo el aspirante, qu
cualidades querra que tuviera?
5. Se considera ms como un lder o como un seguidor?
6. Cul es la decisin ms importante que ha tomado
en su vida?
7. Qu puesto le gustara ocupar dentro de cinco aos?
Y dentro de diez?
8. Cules su salario para este puesto? (Ojo con esta
pregunta, no conviene pasarse, ni menospreciarse).
9. Qu le interesa en su tiempo libre?
10. Forma parte de alguna entidad o asociacin? Por
qu te uniste a ella? Ocupas algn cargo en alguna?
11. Cmo se describira a s mismo?
12. Cules son sus deficiencias o puntos dbiles?
13. Acaba lo que empieza si surgen dificultades?
14. En qu mbitos quisiera usted desarrollarse?
15. Qu rasgos o cualidades admira en su superior
inmediato? (Prudencia con esta pregunta) 16. Qu ha
contribuido ms a su xito profesional hasta ahora?

 17. Qu situaciones le ponen nervioso o alterado?

18. Se considera usted muy optimista o ms bien
pesimista?
19. Prefiere tener pocas pero buenas amistades o
establecer fcilmente muchas relaciones aunque sean
un poco superficiales?
20. Confan fcilmente las personas en usted? Por
qu?
21. En las reuniones sociales, prefiere dirigir la
conversacin o limitarse a escuchar?
22. Prefiere improvisar o ser metdico?
23. Qu le preocupa actualmente?
24. Si un profesor, amigo o pareja tuviera que decir
cmo es usted, qu cree que me contestara?
25. Cules son sus metas a la larga?
26. Tiene hijos? O Piensa tenerlos?
27. Aceptara residir en una ciudad distinta a la de
trabajo de su pareja?
28. Por qu desea precisamente este puesto?
29. Cmo consigui su primer empleo?
30. Le gustan sus responsabilidades y deberes
actuales?
31. Con qu cosas disfrutaba usted en su anterior
empleo?
32. Que le agradaba menos de sus anterior ocupacin?
33. Cules considera que fueron sus principales logros
en su anterior empresa?

 34. Cules fueron los reveses que sufri en su anterior

empleo o qu cosas no salieron tan bien como esperaba?
35. Cules fueron sus razones para dejar su anterior
empresa?
36. Cmo describira a su anterior jefe?
37. Qu opinin tiene de usted su anterior jefe?
38. Con qu tipo de jefes prefiere trabajar?
39. Le agrada que le supervisen?
40. Cmo resolvi los problemas que le surgieron en su
empleo anterior?
41. Congeniaba con sus anteriores compaeros? Tuvo
alguna vez conflictos?
42. Cunto tiempo ha estado buscando un nuevo
empleo?
43. Qu tipo de trabajo busca?
44. Qu ventajas tendra para usted el entrar en
nuestra compaa?
45. Cmo concibe las relaciones con un subordinado?
46. Cmo impone sus ideas o su voluntad?
47. Qu fallos cometi en anteriores empleos de los que
aprendiera y mejorara?
48. Prefiere trabajar solo o en equipo?
49. Prefiere una labor de estudio, de ejecucin o de
direccin?
50. Qu cree que es lo principal para la buena marcha
de una empresa?

 51. Qu profesiones son las que le gustara hacer y por

qu?
52. Se conformara con estar en este puesto durante
toda su vida?
53. Por qu cree que deberamos contratarle?
54. Qu caractersticas de su personalidad y
experiencia piensa que resultaran provechosos para
nuestra empresa?
55. Qu impresin cree que he sacado de usted en esta
entrevista?
Consejos infalibles:
1. Llega puntual
2. Estrecha la mano del entrevistador/a con firmeza
3. Saluda al entrevistador/a por su nombre, pero sin
llegar a tutearle
4. No te sientes hasta que no te lo indiquen
5. Y al sentarte hazlo de forma correcta, ni al borde de la
silla, ni desparramado
6. No fumes
7. Si te ofrecen algo para beber, puedes tomarlo, pero
nunca con alcohol
8. Habla con sencillez, sin usar palabras rebuscadas y
huyendo de las afirmaciones dogmticas
9. Reduce y evita el uso de muletillas en la forma de
hablar
10. Vigila el lenguaje corporal y aquellos gestos que
demuestren fragilidad o confusin

 11.Contesta a lo que te pregunten y escucha bien antes

de contestar
12. Nunca hables mal de tu actual o antigua empresa, ni
de los jefes o compaeros
13. No entres en polmicas
14. Y al terminar la entrevista, intenta resumir tus
puntos fuertes.
!!! PREPARA LA ENTREVISTA
ENSAYA TUS RESPUESTAS Y LLEGA PUNTUAL !!!
Competencias
Competencia

Liderazgo

Definicin
Habilidades para influir positivamente en otros y animar a los
dems colaboradores para lograr objetivos comunes.
Dinamizador de las relaciones al interior del grupo de trabajo.

Comunicacin Habilidades para ensear y transmitir conceptos.

Capacidad
Ldica

Alta sensibilidad y apertura para manejar actividades

recreativas y grupos de trabajo que buscan aprender por
medio del juego.

Innovacin

Tener la capacidad de construir y crear soluciones nuevas con

aspectos ya conocidos con el fin de resolver problemas.

Rigor
Metodolgico

Para implementar con orden y coherencia, las metodologas

de trabajo divulgadas.

Tolerancia al
Stress

Capacidad para controlarse y seguir actuando eficazmente

bajo la presin, enfrentando el desacuerdo, la presin y la
adversidad.

Sociabilidad

Habilidad para establecer y mantener contactos sociales con

personas diferentes que son o sern tiles para alcanzar las
metas relacionadas con el trabajo sin necesidad de muchos
apoyos externos y sin tener que hacer muchos esfuerzos para

interactuar.

Visin
Estratgica

Capacidad para anticipar escenarios que puedan tener una

evolucin futura, pensando sobre la base de la estrategia de la
empresa y convirtindola en objetivos concretos en su campo
de responsabilidad.

Pensamiento
Sistmico

Capacidad para integrar e interrelacionar las acciones de su

rea con las dems reas y procesos de la organizacin.
Establecer la relacin causa efecto entre los diferentes
procesos.

Impacto e
Influencia

Capacidad de influir afectar en otras personas positivamente,

mediante estrategias de persuasin influyendo en otros para
lograr que sigan un plan o lnea de accin y dejando una
imagen positiva en todos los pblicos con los que interacta.

Planeacin

Habilidad para establecer de manera eficaz, las acciones, los

plazos y los recursos para alcanzar un objetivo.

Preguntas Frecuentes en una Entrevista

Kelly IT Resources quiere ayudarte a anticipar exitosamente tus objetivos de la carrera, hemos pasado
ms de 60 aos entrevistando y siendo entrevistados, durante ese tiempo hemos recopilado una lista
de las respuestas ms efectivas a las preguntas de entrevista ms comunes. S tu mismo y contesta
siempre con seguridad.
"Cuntame acerca de ti...
Preprate para hablar durante dos minutos acerca de ti mismo, s lgico y empieza por cosas como tu
educacin o tu primer trabajo profesional. El entrevistador est tratando de evaluar tus aptitudes de
comunicacin y de pensamiento lineal, un punto a tu favor popdra ser describir un atributo personal
importante y significativo.
"Por qu ests dejando tu trabajo actual?"
Esta es una pregunta muy crtica, nunca hables mal de de la empresa en la que trabajas actualmente
o de tus compaeros de trabajo, tampoco suenes demasiado oportunista, es aceptable mencionar
problemas mayores, como la compra o cierre de la Compaa, puedes considerar mencionar que tu
oportunidad para contribuir con la Compaa es muy pequea debido a los grandes cambios por los
que ha pasado ltimamente.
"Cul consideras que ha sido uno de tus mayores y ms significativos logros?"
Una buena respuesta a esta pregunta te puede ayudar a conseguir el trabajo, preprate extensamente
comenta las grandes cargas de trabajo, la presin y los asuntos importantes de la compaa en juego,
puedes hacerlo en un perodo de dos minutos con una historia detallada, comentando tu participacin
personal.

"Por qu crees que ests calificado para esta posicin?"

Elge 2 o 3 factores principales acerca del trabajo y acerca de ti mismo que sean relevantes, comenta
durante dos minutos incluyendo detalles especficos, puedes mencionar una habilidad tcnica,
directiva y/o un xito personal ejemplar.
"Alguna vez lograste alguna meta que jams pensaste alcanzar y/o superar?"
El entrevistador trata de determinar tu orientacin de trabajo hacia metas y objetivos, tu tica de
trabajo, compromiso e integridad personales, prepara un ejemplo donde hayas vencido obstculos y
hayas triunfado, demuestra que no eres un desertor.
"Qu es lo que ms te gusta/disgusta acerca de tu actual o ltimo trabajo?".
El entrevistador trata de determinar la compatibilidad con la posicin abierta, ten cuidado, no digas que
te disgusta trabajar tiempo extra o que te gusta demasiado la administracin, ni seas muy detallado, es
sano que menciones que te gustan los retos, las situaciones de presin, las oportunidades de crecer, o
que tienes aversin a la burocracia y situaciones frustrantes.
"Cmo manejas la presin?, Te agrada/desagrada este tipo de situaciones?"
Los triunfadores tienden a ejecutar de manera correcta en situaciones de alta presin, en cambio,
estas preguntas podran implicar que la posicin abierta es de mucha presin y que generalmente se
salen de control, debes saber en lo que te estas metiendo, si reaccionas de manera positiva y sabes
manejar situaciones de mucha presin, proporciona un buen ejemplo detallado. Se descriptivo.
"Un distintivo de un buen empleado es su habilidad de tomar la iniciativa, puedes describir
una situacin donde hayas hecho esto?"
Al empleado proactivo, orientado a resultados no es necesario estarle diciendo lo que tiene que hacer,
para convencer al entrevistador que posees este rasgo, da una serie de ejemplos cortos que describan
tu proactividad, comenta un ejemplo exhaustivo, describiendo el esfuerzo extra, tu tica de trabajo y tu
lado creativo e ingenioso.
"Cul fue la peor situacin o ms embarazosa en tu carrera? Cmo habras hecho las cosas
de forma distinta con una perspectiva de retrospectiva 20/20?"
El entrevistador quiere saber que tan introspectivo eres y ver si puedes aprender de tus errores, no
tengas miedo para hablar sinceramente acerca de tus fracasos, especialmente si aprendiste algo
significativo de ellos.
"Cmo has crecido o cambiado durante los aos que han pasado?"
La maduracin, el crecimiento de las habilidades tcnicas y la auto-confianza en ti mismo son los
aspectos ms importantes del desarrollo personal, comentar esto de manera efectiva es indicio de que
eres un individuo bien equilibrado e inteligente, vencer obstculos personales o reconocer debilidades
controlables puede ayudar a identificarte como un empleado accesible y deseable.
"Cules consideras que son tus fortalezas?"
Debes conocer tus cinco o seis fortalezas sobre todo las ms compatibles con el trabajo, comenta
cada una con ejemplos especficos, no incluyas tus habilidades administrativas ni las interpersonales a
menos que puedas describir los ejemplos especficos de una buena gestin o de cmo tus habilidades
interpersonales han sido crticas para tu xito.
"Las fechas lmite, las frustraciones, las personas difciles y burocracia pueden hacer
un trabajo muy complicado Cmo manejas ste tipos de situaciones?"
La mayora de las compaas desgraciadamente, encaran estos problemas diariamente, si no puedes
tratar con problemas insignificantes sers visto como poco dispuesto a cooperar, es importante

conocer la forma en la que vences estos obstculos, la diplomacia, la perseverancia y el sentido

comn prevalecern en circunstancias ifciles.
"Uno de nuestros problemas ms grandes es Cul ha sido tu experiencia con esto? Cmo
lo manejaras?"
Haz preguntas para conseguir ms detalles y romper el problema en subdivisiones, es probable que
hayas tenido un poco de experiencia tratando con estas subdivisiones, contesta utilizndolas y
finalmente suma todo al final. Si no puedes contestar directamente, comenta cmo intentaras resolver
el problema, s especfico y muestra tus habilidades analticas de organizacin.
"Cmo ha influido tu habilidad tcnica para alcanzar resultados?"
Un empleado potencial necesita un nivel fuerte de competencias tcnicas, la mayora de los directores
ms exitosos tienen una excelente formacin tcnica. Describe los ejemplos especficos de tus
habilidades tcnicas, y de cmo has resuelto asuntos tcnicos.
"Cmo manejaras una situacin con fechas lmite muy apretadas, la moral baja de los
empleado y recursos insuficientes?"
Tu entrevistador busca habilidades directivas fuertes, necesitas ser creativo y describir tus tareas
administrativas ms complicadas, incluso si no cubren todos los criterios, la mayora de las situaciones
no los cubren. Las habilidades de organizacin e interpersonales as como el manejo de la
presin, es una buena respuesta en esta pregunta son indicativos de habilidades directivas efectivas.
"Ests satisfecho con tu carrera hasta el momento?, Qu cambiaras si pudieras?"
Se honesto, el entrevistador quiere saber si eres/sers feliz ests dispuesto a hacer algunos
sacrificios para conseguir elevar tu carrera a niveles importantes? tu grado de motivacin es un factor
importante en la seleccin.
Cules son tus metas de carrera?, Dnde te ves en cinco o diez aos a partir de ahora?"
S prctico!, metas demasiado altas te marcarn como inmaduro, algunos saltos dentro de la
administracin en 3 a 5 aos son una meta razonable. Si tu historial indica que ests en la lnea para
una Gerencia o Direccin en 10 aos, entonces mencinalo, si has tenido una trayectoria complicada,
s introspectivo.
"Por qu te debemos contratar para esta posicin?, Qu clase de contribuciones haras?"
Esta es una buena oportunidad para resumir, para este momento ya debes saber cules son los
problemas clave, vuelve a exponer y muestra cmo los dirigiras. No seas arrogante mejor demuestra
una actitud analtica, organizada y fuerte.

Unal http://www.uninscripciones.unal.edu.co/dipa/