4 ejemplos de actas

Clasificacin y partes de un inventario

Inventario (inicial)
El Inventario Inicial representa el valor de las existencias de mercancas en la fecha que comenz
el periodo contable. Esta cuenta se abre cuando el control de los inventarios, en el Mayor General,
se lleva en base al mtodo especulativo, y no vuelve a tener movimiento hasta finalizar el periodo
contable cuando se cerrar con cargo a costo de ventas o bien por Ganancias y Prdidas
directamente.

Compras
En la cuenta Compras se incluyen las
mercancas compradas durante el periodo
contable con el objeto de volver a venderlas con
fines
de lucro y que forman parte del objeto para el
cual
fue creada la empresa. No se incluyen en esta
cuenta la compra de Terrenos, Maquinarias,
Edificios, Equipos, Instalaciones, etc. Esta
cuenta
tiene un saldo deudor, no entra en el balance
general de la empresa, y se cierra por
Ganancias y Prdidas o Costo de Ventas.
Devoluciones en compra
Devoluciones en compra, se refiere a la cuenta
que
es creada con el fin de reflejar toda aquella
mercanca comprada que la empresa devuelve
por cualquier circunstancia; aunque esta
cuenta disminuir la compra de mercancas no se abonar a la cuenta compras.
Gastos de compras
Los gastos ocasionados por las compras de mercancas deben dirirge a la cuenta titulada: Gastos
de Compras. Esta cuenta tiene un saldo deudor y no entra en el Balance General.
Ventas
Esta cuenta controlar todas las ventas de mercancas realizadas por la Empresa y que fueron
compradas con este fin.
Devoluciones en ventas
La cual est creada para reflejar las devoluciones realizadas por los clientes a la empresa.
Mercancas en trnsito
En algunas oportunidades, especialmente si la empresa realiza compras en el exterior, nos
encontramos que se han efectuado ciertos desembolsos o adquirido compromisos de pago
(documentos o giros) por mercancas que la empresa compr pero que, por razones de distancia o
cualquier otra circunstancia, an no han sido recibidas en el almacn. Para contabilizar este tipo de
operaciones se debe utilizar la cuenta: Mercancas en Trnsito.
Mercancas en consignacin
Por otro lado tenemos la cuenta llamada Mercanca en Consignacin, que no es ms que la cuenta
que reflejar las mercancas que han sido adquiridas por la empresa en consignacin, sobre la
cual no se tiene ningn derecho de propiedad, por lo tanto, la empresa no est en la obligacin de
cancelarlas hasta que no se hayan vendido.
Inventario (final)
El Inventario Actual (Final) se realiza al finalizar el periodo contable y corresponde al inventario
fsico de la mercanca de la empresa y su correspondiente valoracin. Al relacionar este inventario
con el inicial, con las compras y ventas netas del periodo se obtendr las Ganancias o Prdidas
Brutas en Ventas de ese perodo.
El control interno de los inventarios se inicia con el establecimiento de un departamento de
compras, que deber gestionar las compras de los inventarios siguiendo el proceso de compras.

Tipos de control
Atendiendo al momento de su aplicacin, tenemos los siguientes tipos de control organizacional:
Los controles preventivos, son el conjunto de mecanismos y procedimientos que se utilizan para
analizar las operaciones que se ha proyectado realizar, antes de su autorizacin o antes de que
este en marcha, con el propsito de determinar la veracidad y legalidad de dichas operaciones, y
finalmente su conformidad con los planes, programas y presupuestos.

Estos controles garantizan que antes de

comenzar una accin se haya hecho el
presupuesto de los Recursos Humanos,
materiales y financieros que se necesitarn.
Los presupuestos financieros, son el tipo ms
comn de control preventivo a la accin,
porque la adquisicin de empleados, equipos
y
suministros
requieren
dinero.
La
programacin es otro tipo importante de
control preventivo, pues estas actividades
preliminares tambin requieren que se invierta
bastante tiempo.
El control preventivo es de responsabilidad
exclusiva de cada organizacin como parte integrante de sus propios sistemas de control interno.
Por tal razn, se dice que el control preventivo siempre es interno. Ya que los administradores de
cada empresa son responsables de asegurar que el control preventivo est integrado dentro de los
sistemas administrativos y financieros, y sea efectuado por el personal interno responsable de
realizar dicha labor.
Los controles concurrentes, son los que se realizan mientras se desarrolla una actividad. La
forma ms conocida de este tipo de control es la supervisin directa. As, un supervisor observa las
actividades de los trabajadores, y puede corregir las situaciones problemticas a medida que
aparezcan. En la actualidad, los sistemas computarizados pueden ser programados para brindar al
operador una respuesta inmediata si comete un error, o si se ha procesado una informacin
equivocada, los controles concurrentes del sistema rechazarn la orden y le dirn donde se
encuentra el error.
Los controles posteriores, son los que se llevan a cabo despus de la accin. De esta forma, se
determinan las causas de cualquier desviacin del plan original, y los resultados se aplican a
actividades futuras similares. Por ejemplo, en las Auditorias Contables, estadstica, contabilidad,
etc.
Fuentes de control.
Segn Don Hellriegel, las fuentes de control bsicas son cuatro: grupos interesados, la
organizacin misma, los grupos y los individuos.
El control de los grupos interesados, se refiere a las presiones externas que recibe la empresa
para que modifique ciertas conductas. Ejemplos de este tipo de fuentes son los sindicatos,
organismos gubernamentales, clientes, proveedores, accionistas y otros.
El control organizacional se refiere a las reglas y procedimientos formales, ya sea preventivos o
correctivos de desviaciones de los planes y el cumplimiento de los objetivos deseados. Ejemplos
de este tipo de controles pueden citarse reglas, polticas, normas, presupuestos, auditorias y otros.
El control grupal se refiere a las reglas, normas, valores que comparten los miembros de un
grupo y mantienen mediante premios y castigos Como por ejemplo, retirar voz y voto a un miembro
del grupo, elegirlo representante ante otros grupos, etc.
El autocontrol individual consiste en los mecanismos orientadores que operan en un individuo o
persona, ya sea en forma consciente o inconscientemente. La llamada tica Profesional constituye

un punto de partida muy importante para el autocontrol individual. Para ser un profesional exitoso
es necesario adquirir conocimientos detallados, habilidades especficas y actitudes y formas de
conducta bsicas. No importa cual sea la profesin, Contador Pblico, Abogado, Ingeniero,
Administrador de Empresas, Doctor, etc., se espera que ejerzan el autocontrol individual en la
realizacin de su labor, basndose en normas ticas y morales de su respectiva profesin.

Tcnicas de ventas
Las tcnicas de venta constituyen el cuerpo de mtodos usados en la profesin de ventas. Las
tcnicas en uso varan mucho, desde la venta
consultiva centrada en el cliente hasta el muy
presionado "cierre duro". Todas las tcnicas
necesitan algo de experiencia y se mezclan
un
poco con la psicologa para conocer qu
motiva a otros a comprar algo ofrecido por
uno.1
La maestra es la teoria sobre determinadas
tcnicas
de
la
venta
puede
ofrecer rentas muy altas, mientras que la
falta de ella puede resultar deprimente y
frustrante. El retrato de este ltimo aspecto se
refleja en la obra "Muerte de un viajante"
de Arthur Miller.1 El vendedor tiene que
hacer frente a menudo a muchos rechazos, lo
que es difcil de manejar emocionalmente, citndose generalmente como la razn ms habitual
para dejar la profesin. Debido a esto, las tcnicas del entrenamiento de ventas incluyen una gran
cantidad de material de motivacin y la preparacin dada por profesionales de la psicologa o
exvendedores adiestrados llamados coachers; stos suelen ser gerentes o vendedores con larga
trayectoria.
En general el entrenamiento de ventas suele ser muy aguerrido y llevado a limites de la prctica y
el entendimiento son comparados con los entrenamientos militares de supervivencia ya que el
vendedor esta continuamente rozando la frustracin y el rechazo. 1 La llamada "tendencia al NO" se
les debe formar tica y formalmente utilizando varios conceptos de la psicologa moderna inductiva.
Hoy un verdadero profesional de las ventas es una persona muy calificada en varios rubros o
temas humansticos como la psicologa, la comercializacin, tcnicas de oratoria, la programacin
neurolingstica, motivacionales e idiomas.1
Relacin de tcnicas
Existen diferentes tcnicas de ventas desarrolladas por todo tipo de vendedores profesionales
entre las que cabe destacar:

Mtodo AIDDA (Atencin, Inters, Demostracin, Deseo y Accin) desarrollada por el

Instituto Alexander Hamilton, de Estados Unidos, a fines del siglo XIX y difundida por medio de sus
cursos por correspondencia.

Mtodo SPIR (Situacin, Problema, Implicacin, Resolucin) desarrollada en 1990 por

Rank Xerox.

Mtodo Percy H. Whitting AICDC (Atencin, Inters, Conviccin, Deseo y Cierre), que
aparece en su libro "Las cinco grandes reglas de la venta". (Traduccin espaola por editorial
Omega, Barcelona).
Investigacin de mercados

es la herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Podemos decir que este tipo de
investigacin parte del anlisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los
consumidores. Permite generar un diagnstico acerca de
los
recursos,
oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y
amenazas (DAFO)
de una organizacin.
Como lo indica ZIKMUND,1 la investigacin de
referencia al "proceso objetivo y sistemtico en el
informacin para ayudar en la toma de decisiones
mercadeo.", "Se incluye la especificacin de la
informacin requerida, el diseo del mtodo para
recopilar la informacin, la administracin y la ejecucin
la recopilacin de datos, el anlisis de los resultados y la comunicacin de sus
hallazgos e implicaciones".

mercados hace
que se genera la
de

de

Como se ha comprobado, la investigacin de

mercados se compone de instrumentos y tcnicas
que al
aplicarse generan una informacin con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los
comportamientos y caractersticas de un mercado.
Es el proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la informacin, respecto a los
temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado. La investigacin de mercados nos
puede ayudar a crear el plan estratgico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o
facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.
La investigacin de mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada orientacin de sus
acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la
posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el xito y avance de la
empresa, adems brinda a las compaas la posibilidad de aprender y conocer ms sobre los
actuales y potenciales clientes.
La investigacin de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de
la Mercadotecnia y a la industria en general durante los ltimos cincuenta aos, siendo nutrida por
la
integracin
de
mltiples
disciplinas
(psicologa, antropologa, sociologa, economa, estadstica, comunicacin, entre otras).
El propsito de la investigacin de mercados es ayudar a las compaas en la toma de decisiones
sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigacin de mercados
representa la voz del consumidor al interior de la compaa.
Como cualquier otro proceso de investigacin, la investigacin de mercados se basa en una serie
de pasos de planeacin y ejecucin metdica, en este caso, consta de seis pasos: 1) Definicin del
problema 2) Desarrollo del problema 3) Diseo de investigacin 4) Recoleccin de datos 5)
Preparacin de anlisis de datos 6) Elaboracin del reporte 2
Tipos de investigaciones ganonistas
A partir de las tcnicas de anlisis y recoleccin de informacin, se reconocen cuatro grandes tipos
de estudios en la investigacin de mercados
Tipos de investigacin de mercados ganonistas:

Es una sub-funcin del marketing que permite a la empresa obtener la informacin necesaria para
establecer: polticas, objetivos, planes y estrategias ms adecuadas a sus intereses. A esta
actividad se le llama tambin Investigacin de mercados.
INVESTIGACIN DE MERCADOS:
Investigacin cualitativa
Es la investigacin de carcter exploratorio que pretende determinar principalmente aspectos
diversos del comportamiento humano, como: motivaciones, actitudes, intenciones, creencias,
gustos, disgustos y preferencias.
Las personas a las que se les aplica una investigacin representan los segmentos a los que va
dirigido un producto o servicio, por lo que los sujetos de investigacin varan de una a otra, de
modo que se delimitan los perfiles (geogrfico, demogrfico, psicolgico, etc) en especfico de
cada grupo de personas. 3
Las tcnicas empleadas en estas investigaciones se llaman: tcnicas cualitativas.

Las principales son:

Entrevista en profundidad: Es un encuentro uno a uno (entrevistado-entrevistador), en el que se
pretende obtener informacin respecto a las creencias, motivaciones u opiniones sobre el
entrevistado, con apoyo de una gua de preguntas para direccionar la entrevista. Esta tcnica
genera informacin a profundidad sobre un sujeto en especfico.
Tcnicas de grupo (Grupo Focal o Focus Group): Sesiones de uno a muchos (entrevistadorentrevistados). donde se desarrolla una conversacin con un propsito y un tema en especfico.
Tambin se dirigen en base a una gua de preguntas, y tiene como finalidad el anlisis basado en
la exposicin de ideas de los entrevistados, generando temas de discusin. Esta tcnica genera
informacin sobre muchos sujetos, pero es ms general, al ser realizada en grupo.
Mystery Shopper ( Cliente misterioso o Comprador misterioso): Muy similar a la Pseudocompra, el
investigador analiza y observa. Se hace pasar por un cliente para obtener informacin del entorno.
La diferencia con la tcnica anterior, es que al final siempre se consolida la compra para estudiar el
evento post-venta (garantas, atenciones posteriores, experiencia del producto o servicio) con el fin
de evaluar a la competencia.

Corrientes del pensamiento econmico

Las ciudades-estado de Sumeria desarrollaban su comercio y economa de mercado basndose
originalmente en el precio de los productos bsicos comparndolos con una medida de cierto peso
de cebada (shekel), mientras que los babilonios y sus ciudades-estado vecinas utilizaron ya un
sistema ms desarrollado de economa mediante un mtricas de diversos productos , que fueron
fijadas en un cdigo legal. Los Cdigos Legales de Sumeria podran considerarse la primera
frmula econmica expresada por escrito, y hoy da hay muchos atributos todava en uso de su
sistema de precios ... tales como la codificacin de cantidades de dinero para los negocios (tasas
de inters), las multas en dinero para el "mal hacer", las reglas de herencia, las leyes relativas a la
propiedad privada y la forma en que se pagan impuestos o se dividen, etc.

El pensamiento econmico se remonta a principios de

mesopotmica, griega, romana, hind, china, persia y las
civilizacin rabe. Entre los escritores ms notables se
encuentran Aristteles, Chanakya (tambin conocido como
Kautilya), Qin Shi Huang, Toms de Aquino e Ibn Khaldun
hasta el siglo XIV. Joseph Schumpeter consider
inicialmente la escuela escolstica tarda de los siglos XIV
a XVII como "los fundadores" de la economa cientfica",
desarrolladores de la poltica monetaria, el inters y la
teora del valor dentro de una perspectiva del derecho
natural. Despus de descubrir los escritos de Muqaddimah
Ibn Khaldun, Schumpeter le considerara como el antecedente ms cercano de la economa
moderna, pero muchas de sus teoras econmicas no fueron conocidas en Europa hasta tiempos
relativamente modernos.
Sin embargo, investigaciones recientes indican que el erudito indio filsofo Chanakya (c. 340-293
aC) que es anterior a Ibn Khaldun en 1.500 aos es el precursor de la economa moderna, y quien
expuso por escrito de manera ms amplia esta materia, en particular sobre la economa poltica. Su
obra magna, la Arthashastra (La ciencia de la riqueza y bienestar), es la gnesis de los conceptos
econmicos que incluyen el costo de oportunidad, la demanda-marco de suministro, los
rendimientos decrecientes, el anlisis marginal, los bienes pblicos, la distincin entre el corto y
largo plazo, la informacin asimtrica y el excedente de produccin. En su calidad de asesor del
trono del Imperio Maurya de la India antigua, tambin asesor sobre las fuentes y los requisitos
previos del crecimiento econmico, los obstculos a la misma y sobre los incentivos fiscales para
fomentar el crecimiento econmico.
Otros dos grupos, ms tarde llamados 'mercantilistas' y 'fisicratas', influyeron ms directamente en
el desarrollo posterior de esta materia. Ambos grupos fueron asociados con el aumento del
nacionalismo econmico y el capitalismo moderno en Europa. El mercantilismo fue una doctrina
econmica que floreci desde el siglo XVI al XVIII a travs ya sea de los comerciantes o de los
estadistas. Sostuvo que la riqueza de una nacin depende de su acumulacin de oro y plata. Las
naciones que no tienen acceso a las minas podan obtener oro y plata del comercio slo mediante
la venta de productos en el extranjero y la restriccin de las importaciones que no sean de oro y
plata. La doctrina llamada de importacin de materias primas baratas para ser utilizadas en
productos manufacturados, que podran ser exportados, y la regulacin estatal con la que imponer
aranceles proteccionistas sobre bienes manufactureros extranjeros y prohibir la fabricacin en las
colonias.
Los Fisicratas, fueron un grupo de pensadores del siglo XVIII y escritores franceses, que
desarrollaron la idea de la economa como un flujo circular de la renta y produccin. Adam Smith
describi su sistema "con todas sus imperfecciones" como "tal vez la ms pura aproximacin a la
verdad que todava no se ha publicado" sobre el tema. Los Fisicratas crean que slo la
produccin agrcola generaba un supervit claro sobre
el costo, siendo as la agricultura era la base de toda
riqueza.
Por lo tanto, se oponan a la poltica mercantilista de
promover la fabricacin y el comercio a expensas de la
agricultura, incluidos los aranceles de importacin.
Los Fisicratas abogaban por sustituir la recaudacin
de impuestos administrativamente costosa, con un
impuesto nico sobre la renta de los propietarios de la
tierra. Variaciones sobre un impuesto semejante a la
tierra han sido ocupadas por los economistas
posteriores (incluyendo a Henry George un siglo ms
tarde) como una fuente relativamente no distorsionante de los ingresos fiscales. En reaccin contra
la abundante normativa comercial mercantilista, los fisicratas abogaron por una poltica de laissezfaire, que requera una intervencin mnima del gobierno en la economa.

Es en este punto donde nace el Liberalismo de Adam Smith, como teora econmica que con
algunas variaciones ha vivido hasta nuestros das basado en la propiedad privada y el uso de los
recursos del Estado para el bienestar de las persona a travs de la redistribucin de la renta y los
servicios asistenciales, pese a que la forma de entender estos principios ha llevado a
interpretaciones muy diversas pasando por los neoclsicos hasta el marxismo y el capitalismo (ya
sea desde elkeynesianismo con mayor intervencin estatal en la economa a travs del gasto
publico o el monetarismo apoyndose en laoferta monetaria como variable para controlar la
economa).

Economa poltica
fue introducido por primera vez por Antoine de Montchrestien en 1615, y se utiliz para el estudio
de las relaciones de produccin, especialmente entre las tres clases principales de la
sociedad capitalista o burguesa: capitalistas, proletarios y terratenientes. En contraposicin con las
teoras de la fisiocracia, en las cuales la tierra era vista como el origen de toda riqueza, la
economa poltica propuso (primero con Adam Smith) la teora del valor-trabajo, segn la cual
el trabajo es la fuente real del valor. Al final del siglo XIX, el trmino economa poltica fue
paulatinamente abandonado por el trminoeconoma, usado por quienes buscaban abandonar la
visin clasista de la sociedad, reemplazndola por el enfoque matemtico, axiomtico y no
valorativo de los estudios econmicos actuales y que conceba el valor originado en la utilidad que
el bien generaba en el individuo.
Actualmente, el trmino economa poltica se utiliza comnmente para referirse a estudios
interdisciplinarios que se apoyan en la sociologa, la antropologa, el derecho y la ciencia
poltica para entender cmo las instituciones y los entornos polticos influyen sobre la conducta de
los mercados. Dentro de la ciencia poltica, el trmino se refiere principalmente a las
teoras liberales, marxistas o de otro tipo que estudian las relaciones entre la economa y el poder
poltico dentro de los estados. La economa poltica internacional es en cambio una rama de la
economa a la que le concierne el comercio y las finanzas internacionales y las polticas estatales
que afectan el intercambio internacional, como las polticas monetarias y fiscales.
Conceptos centrales de la economa poltica
La economa poltica estudia las relaciones que los individuos establecen entre s para organizar la
produccin colectiva, particularmente aquellas relaciones que se establecen entre los dueos de
los medios de produccin y entre quienes no los poseen. La economa ortodoxa (o del valor
subjetivo) se enfoca en los precios y ve la produccin y al consumo como efectos de stos y, en
cambio, la economa poltica ve la actividad econmica como el resultado de las necesidades de
supervivencia y reproduccin del ser humano articuladas a una comunidad y a sus
determinaciones legales, tcnico-cientficas y culturales. La divisin entre valor de uso y valor
de cambio (distincin establecida con claridad por Marx en El Capital), establece una separacin
entre lo que hoy es conocido como valor y precio . Desde la perspectiva de la economa
poltica, el "valor" es la expresin del trabajo incorporado a la mercanca y el precio es la tasacin
de ese valor que hace el mercado. Estas categoras contrastan con la total identificacin del valor
con el precio en las escuelas del valor subjetivo.
El intercambio privado se produce en el mercado y est basado en un marco legal que valida
la propiedad privada. Este sector se denomina sector privado. Cuando el gobierno interviene en la
economa de mercado, a travs de polticas o de intercambios directos, se denomina sector
pblico.