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Cahier des charges

Fonctionnel
Ensemble vers de nouvelles habitudes de dplacements ECOCAR
Projet innovant de cration dune entreprise qui propose des services de covoiturage

[Adresse de la socit]

Cahier de charge fonctionnel Covoiturage , 2014-2015

SOMMAIRE

1er Partie : PRESENTATION DE LENTREPRISE


2me Partie : PRESENTATION DU PROJET
1.
2.
3.
4.

Rle
Objectif
A qui sadresse le projet
Contraintes

3me Partie : PRESTATIONS ATTENDUES


1. Volet technique
2. Volet recrutement
4me partie : LIVRABLES ATTENDUS

Cahier de charge fonctionnel Covoiturage , 2014-2015

1re Partie : Prsentation de lentreprise Eco Car

Quelques Mots :
Une entreprise dont le sige sera Casablanca, visant
apporter une aide concrte aux particuliers, entreprises et
collectivits en matire de rationalisation des transports.
Site de covoiturage pour le Maroc et lEurope 1
Le plus grand rseau de covoiturage au Maroc
Une entreprise indpendante
Une quipe jeune et dynamique et nous recruterons

Quelques Chiffres :
33 millions et plus de membres viss
7 Collaborateurs jeunes et dynamique
Objectif croissance de 200% par an
Taux d'occupation du vhicule moyen de 3 4 personnes
par voiture (contre 1.6 en moyenne)
Service disponible 24/24 , 7jours/7

Et Plusieurs Valeurs
1 En vue dune expansion plus grande et internalisation gnralise.
International Ecocar

Cahier de charge fonctionnel Covoiturage , 2014-2015

Confiance, coute, ractivit, innovation et qualit


Scurit, transparence, ponctualit et performance

2me Partie : Prsentation du projet :


1. Son rle :
Le covoiturage prne l'utilisation conjointe et organise d'un vhicule, par un
conducteur non professionnel et un ou plusieurs tiers passagers, dans le but
deffectuer un trajet commun.
Notre service nouveau au Maroc permettra au membre aprs inscription de
bnficier dune mise en relation entre :
-

Conducteur : La personne physique proposant sur le site de


transporter une autre personne physique en contrepartie de
la Participation aux Frais, et pour un trajet et un horaire
qu'elle a dfinis.
Passagers : dsigne la personne physique ayant accept la
proposition d'tre transporte par le Conducteur.

Ce service permettra aux conducteurs et passagers de partager :


-

Trajet : dsigne l'opration pour laquelle le Conducteur a


accept de transporter le Passager en contrepartie de la
Participation aux Frais ou d'une alternance de vhicule,
l'avance et pour un trajet et un horaire dfinis.

Sous trajet : Dsigne une portion d'un Trajet. Les SousTrajets sont dlimits par des escales que le Conducteur se
propose d'effectuer pendant son Trajet. Ainsi, les Passagers
peuvent choisir de ne pas effectuer tout le Trajet avec le
Conducteur mais seulement une partie propose par le
Conducteur : le Sous-Trajet. Dans ce cas, le sige reste
disponible pour d'autres Passagers sur les autres SousTrajets proposs par le Conducteur, qui n'ont pas t choisis
par d'autres Passagers. Sauf prcision contraire toute
disposition des prsentes applicable un Trajet s'applique
un Sous-Trajet.

Cahier de charge fonctionnel Covoiturage , 2014-2015

Frais de participation : Somme d'argent demande par le


Conducteur et accepte par le Passager pour le Trajet au titre
de sa participation aux frais de dplacement

2. Objectifs pour Vous :

Le saviez vous ?
Au Maroc

La voiture individuelle est utilise


80% pour aller au travail, contre 63%
il y a 10 ans. Dans les zones
dactivits priphriques, ce taux peut
atteindre les 90% !

Les voitures individuelles reprsentent


12% des missions de CO2.

Certains Marocains sont prts


changer leur comportement pour
protger lenvironnement.

Le covoiturage des
avantages pour tous
En moyenne, chaque voiture parcourt
15 000 km/an.

POUR LES USAGERS

Les transports reprsentent 17.4% des


dpenses des mnages, 2e poste
derrire le logement mais devant
lalimentation !

Les aspects conomiques arrivent en


tte des avantages travers une
conomie dargent mais aussi limite
de stress et fatigue au quotidien ce qui
par consquent, rduit les risques
daccidents.
Faciliter la mobilit des autres
membres de la famille en affectant le
vhicule dautres usages.

Cahier de charge fonctionnel Covoiturage , 2014-2015

POUR

LES

ENTREPRISES

Lamlioration du climat social de


lentreprise et renforcement de sa
culture.
Favoriser les relations positives entre
collaborateurs des diffrents services.
Dvelopper et amliorer limage de
lentreprise en menant une politique
citoyenne . Sans oublier que le
salari bnficiera dun gain, pouvant
tre quivalent un 13emois de salaire
!

POUR LA COLLECTIVITE
Rduire la circulation automobile en
augmentant le taux de remplissage des
voitures
particulires
et
par
consquent
de
rduire
significativement les embouteillages,
le bruit et les accidents de la
circulation.
Meilleure
rentabilisation
des
infrastructures routires et optimise la
gestion de la voirie et des parkings en
zone urbaine.

Objectifs pour Nous :

Assurer la rentabilit
La maximisation du profit
La maximisation de nos parts du march
Conserver lindpendance
Maximiser lutilit sociale
Expansion linternational

3. A qui sadresse le projet


Intgrer le covoiturage dans les plans de mobilit permettra de faciliter la vie
tous les citoyens voulant se dplacer soit pour :
Le covoiturage, Domicile travail :
Ce covoiturage se fait souvent avec des gens de la mme entreprise, nous
proposeront donc un service instaur au sein de lentreprise pour permettre la
promotion du covoiturage.
Le covoiturage, Domicile cole universit :
Pratique entre les personnes frquentant les mmes coles ou universits, ou encore
covoiturer entre familles pour ramener les enfants lcole.
Le covoiturage vnements :
Regroupe des personnes cherchant effectuer le mme trajet lors dvnement
occasionnel (concerts, vnements sportifs, confrences etc. )
Le covoiturage voyage :
Mettre en relation des personnes pour des trajets longues distances dsirant voyager
au mme ville ou mme pays de faon rgulire ou occasionnel

4. Contraintes
Couts :
- Budget allou au projet :
Estimation globale : 1.000.000 Dhs
Budget technique : 60.000 Dhs
Budget RH : 720.000
Budget local et amnagement : 180.000Dhs
Budget marge de scurit : 40.000
- Moyens matriel et logiciels mis dispositions :
Estimation globale : 50.000 Dhs
Dlais :
- Date de livraison du projet :
Janvier 2016
- Echances intermdiaires :
Date de validation de cahier de charge
technique :
2mois
Date de validation de maquette du site :
1mois

Autres contraintes :
- Vrifier les normes techniques
- Vrifier les clauses juridiques

3me Partie : Prestations attendues:


1. Volet technique :
Cration d'un site web et une
application pour smart phone

Dpt du nom de domaine et adresse mail :


Nom de domaine : COM, NET
ECOCAR .COM Domaine dposer auprs de lorganisme comptent.
Vrifier le montant de la redevance annuelle pour chaque nom de
domaine.

Ce site devrait permettre l'ensemble des internautes de consulter a tout moment


l'ensemble de nos services proposs et avoir une multitude des choix.

Le site devrait se composer de 3 grandes


rubriques :

La premire est rserve pour effectuer son inscription sur le site, a la


proposition ou la recherche d'un trajet en indiquant les diffrentes
informations (date heure...), une partie pour faire des annonces.
La deuxime rubrique :
- Pour faire connaitre aux clients les conditions et comment ca
marche.
- Les bons plans en faisant dcouvrir aux clients les trajets les
moins chers, les offres exceptionnelles, les voyages de loisirs.
- Un raccourcis vers l application pour pouvoir la tlcharger
directement depuis le site web.

La troisime rubrique : pour faire en savoir plus sur les bnfices du


covoiturage pour les conducteur et les passagers.
Le site doit aussi permettre aux diffrents conducteurs qui veulent proposer leurs
services de spcifier le trajet et l'heure de dpart, proposer les places libres,
indiquer leurs prfrences, et les aider fixer le prix par passager.
De mme il doit permettre aussi aux clients intresss par ces offres d'avoir une
ide sur le conducteur en lisant leurs avis, dcouvrir leur vhicule pour pouvoir
par la suite rserver leur place.
Instaurer un systme de notation qui permet de dfinir la qualit du voyage, le
confort de la voiture mais aussi la qualit de la conversation.
Et notamment le site doit permettre aux demandeurs et offreurs de rentrer en
contact.

Le site doit comprendre diffrente version


linguistique:
Langue

type

traduction

Franais

Site complet

Anglais

Site complet

Arabe

Site complet

Non (sera fournit par le


client)
Non (sera fournit par le
client)
Non (sera fournit par le
client)

Espagnole

Une page de synthse

Oui (sur la base des


textes fournit par les
clients)

Une application "co-car" pour smart phone; sur


Androde IOS et Windows.
Cette application en utilisant vos donnes de localisation vous
permet de:

Trouver une place: Le moteur de recherche


permet d'obtenir
rapidement tous les trajets
disponibles correspondant votre recherche.

Publier une annonce: Indiquez votre point de


dpart, votre point d'arrive, l'horaire et la date de votre trajet.
L'application vous propose un prix que vous pouvez ajuster. Publiez
votre annonce ! Elle est visible immdiatement de tous les
membres sur le web et les mobiles.

Rserver: Vous avez trouv un covoiturage qui


vous convient ? Rservez directement depuis votre mobile. Le

conducteur sera prvenu automatiquement par une notification et


un SMS.

Golocalisation: Golocalisez-vous et trouvez en


un instant tous les conducteurs et passagers autour de vous.

Messagerie : Accdez votre messagerie EcoCar


pour lire et rpondre aux messages, Votre smartphone permet de
prendre contact directement avec votre covoitureur depuis la fiche
trajet.

Notifications: Tous les vnements importants


s'affichent sur votre Smartphone. Les trajets correspondants vos
alertes, les rservations de passagers, les messages reus, les
questions des covoitureurs.

Logiciel

Le logiciel calcul les trajets et les rayonnements s'largit en


fonction de la distance parcourus.

Qui traite les diffrentes offres et demande, publications et


annonces.

Parmi les outils, on compte ;


Un calculateur de trajet versus les couts de l
essence.
Un calculateur de dioxyde de carbone.
Service de communication par messagerie, texte,
par messagerie prive ou par courrier lectronique.

Rfrencement
Proposer pour les moteurs de recherche :
Mots cls du site
Descriptif du site
Texte index
Proposer une prestation de suivi de rfrencement en indiquant la dure, la frquence
des rapports de positionnement et les rinscriptions dans les moteurs et annuaires
quand cela sera ncessaire.

Hbergement

Prsenter la dure dhbergement ainsi que les conditions de rsiliation ventuelles.


Indiquer le dtail de linfrastructure dhbergement (liste des sites hbergs sur les
serveurs, nombre de connexions par jour possible, architecture des serveurs
dhbergement, le service de hot line client, la protection des pages et applications
hberges, la priodicit des sauvegardes, taux de disponibilit du site etc.)

LOCAL
Un local situ a Casablanca qui contient 5 salles:
1-Salle de runion.
4 Bureau

2. Volet recrutement :
Proposer des fiches de poste pour le
recrutement de :

Responsable Marketing et Communication


Responsable Administratif et Financier
Ingnieur informatique
Techniciens

4me Partie : Livrable attendus:

Planning de ralisation avec un engagement sur la date de mise en

ligne,
Arborescence dtaille du site,
Fichiers informatiques source (pages HTML, graphismes, bases
de donnes, programmes etc.)

Documents dcrivant le site, son fonctionnement et son

hbergement,
Version du code HTML utilise,
Version des navigateurs compatibles,
Identifiant et mot de passe pour accder au serveur.
Fiches de poste pour recrutement
Propositions demplacement pour local
Etude dtaill du budget et rpartition des cots
Document de proprit de lensemble des images, graphismes ,
icne et autres contenus cres pour le site