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adapta
su
ambiente
de
trabajo
como
ms
le
gusta.
- Organizar fiestas de cumpleaos, entrar en reuniones en las que uno no ha sido llamado y usar
apodos forma parte de la cotidianeidad de la empresa. Nadie debe intimidarse por eso, el trato es
as.
ESTA EMPRESA EXISTE
Ricardo Semler, brasileo, nacido en Sao Paulo en 1959 es el autor del libro Radical, el xito de
una Empresa Sorprendente donde describe el cambio Radical que ha impuesto en su empresa
familiar, y del libro The Seven Day Weekend sobre gestin de la produccin.
ERA UNA POCA DE CRISIS
En 1980 Ricardo Semler asume el control de la empresa de la familia, SEMCO, era tiempo de crisis
en Brasil. Despus de una crisis de estrs a los 25 aos, Ricardo Semler toma la decisin de
cambiar completamente el sistema de gestin de SEMCO.
Organigrama
En Semco no se utiliza un organigrama formal. Cuando es absolutamente necesario esbozar
la estructura de la empresa, hacemos un esbozo en lpiz y nos deshacemos de l lo antes
posible.
Contratacin
Cuando alguien vaya a ser contratado o ascendido, los trabajadores de esa unidad tendrn la
oportunidad de entrevistar y evaluar a los candidatos antes de que se tome una decisin.
Horario
laboral
Semco tiene un horario flexible y la responsabilidad para ajustarlo es de cada empleado. La
gente trabaja a diferentes velocidades y con rendimientos diferentes dependiendo del
momento del da. Semco har lo posible para adaptarse a los deseos y necesidades de cada
uno.
Entorno
laboral
Queremos que la gente se sienta libre para cambiar y adaptar las reas de trabajo a su gusto.
Pintar paredes o mquinas, colocar plantas o decorar el espacio es su decisin. La empresa
no tiene reglas al respecto y no desea tenerlas. Cambia el rea donde trabajas de acuerdo a
tu gusto y el de los que te rodean.
Sindicatos
Los sindicatos son necesarios para la proteccin de los trabajadores. En Semco los
trabajadores son libres para sindicarse y la persecucin de los que lo hayan hecho est
absolutamente prohibida. Los sindicatos y la empresa no siempre estn de acuerdo pero
insistimos en que haya siempre respeto y dilogo.
Huelgas
Las huelgas son consideradas normales. Son parte de la democracia. Nadie es perseguido
por participar en huelgas siempre que represente lo que la gente de la empresa piensa y
siente. Las asambleas de los trabajadores son soberanas al respecto.
Participacin
Nuestra filosofa est construida sobre la participacin y la implicacin. No te conformes con lo
establecido. Da tu opinin, busca oportunidades y di siempre lo que piensas. No seas una
persona ms en la empresa. Tu opinin siempre es interesante aunque nadie te la haya
pedido. Mantn el contacto con el comit y participa en las elecciones. Haz que tu opinin
cuente.
Evaluacin
por
los
subordinados
Dos veces al ao recibirs un cuestionario para rellenar que te permite expresar lo que
piensas de tu jefe. S franco y honesto, no slo en las formas sino tambin en la discusin
que se propicie.
Comits
Los empleados en Semco tienen garantizada la representacin por parte de los comits de
cada unidad de negocio. Lee los estatutos, participa y asegrate de que tu comit realmente
defiende tus intereses, los cuales a veces no coinciden con los de Semco. Vemos este
conflicto saludable y necesario.
Autoridad
Muchos puestos en Semco conllevan autoridad jerrquica. Presionar a los subordinados o
hacerles trabajar con inseguridad o miedo, o cualquier otra falta de respeto, se considera un
inaceptable abuso de autoridad y no ser tolerado.
Seguridad
del
empleo
Cualquiera que haya trabajado 3 aos con nosotros o haya alcanzado la edad de 50, tiene
una especial proteccin y slo puede ser despedido con el visto bueno de diferentes comits.
No significa que Semco no tenga polticas de despidos, pero estas medidas ayudan a mejorar
la seguridad de nuestros empleados.
Cambio
Semco es un lugar donde hay grandes cambios continuamente. No te preocupes por ellos.
Los consideramos saludables y positivos. Observa los cambios sin miedo. Son una
caracterstica de nuestra empresa y su cultura.
Ropa
y
apariencia
No tienen importancia en Semco. La apariencia de una persona no es un factor para contratar
o ascender. Cada uno sabe cmo necesita vestir. Sintete libre. Vstete con sentido comn.
Vida
privada
Semco no interferir con lo que hace la gente cuando est fuera del trabajo siempre que no
Volviendo la vista hacia nuestro pas, resulta descorazonador comprobar que en las cabezas de
nuestros empresarios y gestores no cabe la sencilla idea de que la productividad del trabajador es
una variable que depende fuertemente de los incentivos. Aqu se cree que es una constante que
depende del tiempo que dedicas a la empresa, con lo que las variables objetivo se convierten en el
horario y los costes. Craso error. Tampoco se acepta fcilmente la idea de que
las estructuras jerarquizadas suelen ser el refugio de los mediocres, y que el coste de stos para la
empresa puede llegar a ser enorme. Pero es verdad aceptada que trepar por la jerarqua a golpe
de fidelidad y extraccin de horas a terceros es todo el estmulo necesario para mantener la
estructura en orden y para "seleccionar" a los mejores. Y efectivamente son "seleccionados"
aquellos que en empresas productivas y creativas seran despedidos por incompetentes.
Bien es verdad que en un entorno como el nuestro, en el que la competencia entre empresas brilla
por su ausencia, y donde las quiebras las pagamos todos va impuestos por aquello del empleo, las
ineficiencias de estos errores apenas tienen trascendencia para la supervivencia de las empresas,
que simplemente no necesitan ocuparse demasiado de ese asunto de la productividad.