COMUNICAO, TURISMO E RELAES PBLICAS

PLO BELM
FABIO CONTENTE BIOLCATI RODRIGUES
FBIO GEOVANI DA LUZ
JSSICA SOUZA SILVA
JULIANA PEREIRA SIDRIM
MARCOS ANTNIO ALVES DE SOUZA
RAFAELA PEREIRA SIDRIM

RESUMO
A comunicao fundamental para que o turismo acontea. Em Belm ele
vem ganhando mais espao devido s aes de instituies pblicas e iniciativas
privadas que promovem a cidade. Belm cheia de sabores, cheiros, danas, e sua
cultura est ganhando reconhecimento mundo afora. O papel do Relaes Publicas
encontrar as alternativas corretas para que o turismo seja valorizado no municpio,
criando estratgias de comunicao e despertando o interesse dos pblicos em
geral.

ABSTRACT
Communication is essential for tourism to happen. In Belm he is gaining
more space due to the actions of institutions public and private initiatives that
promote the city. Belm is full of flavors, smells, dances, and its culture is gaining
recognition around the world. The role of PR is to find the correct alternative is that
tourism be valued in the city, creating communication strategies and piquing the
interest of the public in general.

RESUMEN
La comunicacin es esencial para el turismo a suceder. En Belm, l est
ganando ms espacio debido a las acciones de instituiciones pblicas y de las
iniciativas privadas que promueven la ciudad. Belm se llena de sabores, olores,
danzas y su cultura est ganando reconocimiento en todo el mundo. El papel de la
RR PP es encontrar las alternativas correctas para que el turismo se valora en la
ciudad, creando estrategias de comunicacin y despertando el inters del pblico en
general.

1.INTRODUO
A natureza exuberante, o povo acolhedor, a histria imensurvel, a culinria
excntrica, a cultura diversificada... Motivos no faltam para fazer do Par um
grande atrativo turstico e de Belm o principal plo para comear a conhecer este
Estado de extensa dimenso territorial e diversidade scio-cultural.
A Belle poque foi o apogeu de uma sociedade que sobrevivia e se ostentava
extraindo sua riqueza da seringa transformando-a em borracha. Algumas heranas
dessa poca so os casares e palacetes do centro histrico; o Bosque Rodrigues
Alves e agora Jardim Botnico, inspirado num bosque da Frana; as avenidas largas
como a atual Almirante Barroso; a infra-estrutura do abastecimento de gua pelos
lagos Bolonha e gua Preta e a caixa dgua de So Braz; o Theatro da Paz, mais
imponente casa de espetculos da Amaznia, dentre outros.
Belm vivenciou pocas de auge, mas com a queda do comrcio da borracha
muito deixou de ser feito e por muito tempo a cidade foi vtima de um enorme
descaso e falta de aplicaes de recursos e investimentos de seus governantes.
O grande desafio de fomentar o turismo em Belm e divulgar seus atrativos
o foco de nosso planejamento. Nossa proposta mostrar que possvel
desenvolver e manter a expanso do turismo nessa cidade, afinal, atrativos no nos
faltam parar seduzir turistas.
Por isso criamos o Projeto de Revitalizao do Mercado do Ver o Peso.
Queremos que Belm seja o primeiro lugar do mundo a acender suas luzes para o
natal. Data melhor no h do que o natal dos paraenses e, lugar melhor no h do
que o principal carto postal da cidade que o mercado de ferro do ver o peso.

1.1.Objetivo Geral
Estabelecer e compreender a relao entre turismo, relaes pblicas e
comunicao, produzindo contedos miditicos (programas de rdio, jornal, TV e
internet) acerca dos plos tursticos do Par.
1.2.Objetivo Especfico

O projeto tem o objetivo de divulgar de maneira mais eficiente o plo turstico

Belm atravs da mdia internet, para obter o resultado esperado: expandir e
fortalecer o turismo do plo Belm.

2.JUSTIFICATIVA TERICA
Conhecer Belm importante para se entender uma sociedade miscigenada
e influenciada por vrios outros povos, conhecer Belm encontrar heranas da
Frana, especificamente de Paris, dos Africanos, dos Portugueses e dos muitos
povos nativos dos nossos ndios.
importante conhecer a historia de Belm. Conhecer Belm conhecer a
Amaznia, a mais importante e mais conhecida marca natural do mundo.
Apesar das deficincias de desenvolvimento do setor turstico da regio ainda
possvel denominar Belm como portal da Amaznia.
Belm desenvolve pouco seu turismo e ainda no explora adequadamente
seu enorme potencial, por isso relevante fazer o resgate cultural e social do plo
Belm.
Com a pretenso de divulgar esse plo turstico de maneira rpida e mais
abrangente utilizamos a mdia internet e, hoje temos, uma conta no twitter e uma
pgina no facebook. E para despertar o interesse nos internautas criamos a marca
Bem Belm Bem.

3. REVISO BIBLIOGRFICA
Belm e o Turismo
O turismo no plo Belm vem se desenvolvendo com aes que partem de
instituies pblicas e de iniciativas privadas. O projeto de extenso realizado pelo
GGEOTUR-FPA - Grupo de pesquisa de geografia do turismo que pertence a
faculdade de geografia e cartografia da universidade federal do para Roteiro geo-

turistico do bairro da cidade velha. Conhecendo o centro histrico de Belm,

coordenado pela professora doutora Maria Goretti da Costa Tavares um exemplo.
O objetivo do projeto contribuir para a valorizao de aes voltadas para o
turismo em Belm e possibilitar a participao da populao local na extenso
turstica como meio de trabalho e renda.
Doris Ruschmann (1997) argumenta que o turismo instituiu-se numa
ferramenta indispensvel de construo e consumo permanente do espao. A
utilizao do meio ambiente pelo turismo no mais representa um hiato entre as
prticas de explorao e destruio do bioma em detrimento da conservao.
Ambos, turismo e manuteno ecolgica, tornam-se aliados devido necessidade
de gerenciar a sobrevivncia do outro.
O centro histrico de Belm composto pelo conjunto arquitetnico,
urbanstico e paisagstico dos bairros da cidade velha e campina, o mercado do vero-peso, ou mercado de ferro, teve sua construo iniciada em 1899 de acordo com a
proposta dos engenheiros Bento Miranda e Raymundo Viana, sua estrutura de ferro,
oriunda dos Estados Unidos em forma de dodecgono, mede 1.197 m. A cobertura
principal em telha tipo Marcelha e as torres Art-nouveau possui cobertura em
escama de zinco, sistema Vieille-montagne. Situado na Boulevard Castilhos Frana,
s margens da baia do Guajar, considerada a maior feira livre da Amrica Latina,
sendo um dos smbolos da cidade de Belm.
Os objetivos do turismo, hoje, convergem com os interesses polticos a nveis
nacionais e regionais, visando o contexto social, cultural, ambiental e principalmente
econmico. Planejar o turismo pensar no local turisticamente, analisando as
possibilidades de produo e consumo do produto turstico como uma ferramenta de
redistribuio de renda.
Revitalizao
O projeto consiste em iluminar o Mercado do Ver-o-Peso, dentro da
programao do Crio. a proclamao do natal dos paraenses. Alm do tradicional
mercado de ferro, com seus 1197 metros quadrados distribudos em sua estrutura
metlica de zinco, existem cerca de 1128 barracas na feira, e todas tero suas lonas
de cobertura iluminadas, o objetivo transformar uma parte do complexo em um

grande cenrio natalino. A imagem gerada deve ficar na memria do cidado

belenense e dos turistas.
Sobre os aspectos referentes s relaes sociais entre a comunidade local e
os rgos pblicos ou privados, Sidnia Gomes Freitas, professora titular na
especialidade de relaes pblicas e propaganda na ECA/USP, afirma que os
profissionais de relaes pblicas e turismo podem desenvolver atividades
conjuntas, pois possuem caractersticas semelhantes quando observadas suas
atuaes. Margarida Maria Kunsch, assegura que ao considerar o objeto das
relaes pblicas, os pblicos e a opinio pblica, pressupe-se um carter social
que jamais se pode deixar de lado.
Com um evento to significativo para a cidade de Belm como o Crio de
Nazar, a empresa patrocinadora estar fixando a sua imagem como uma empresa
AMIGA da cidade. No complexo, tambm contar com um espao para a divulgao
de filmes institucionais no telo de LED, com a metragem de 6X2 metros, por 60
dias, que ser armado ao lado do mercado, espao para fixao de banners por 60
noites e um palco para a apresentao de corais, bandas e orquestras mbito da
programao cultural. Projetores em diversas cores, com foco de baixo para cima,
daro destaque beleza arquitetnica.
Contemporaneidade e o Relacionamento
As grandes mudanas ocorridas no mundo nas ltimas dcadas atingiram a
todos, como indivduos, e tambm as organizaes. Essas mudanas ocorridas tm
quebrado velhos paradigmas das relaes mercadolgicas e dirigindo a ateno
para outro foco: o relacionamento. As relaes pblicas so responsveis pela
disseminao das diretrizes da organizao, pela gesto do processo comunicativo
e humanizao dos pblicos, considerando como base a cultura local e
organizacional. Cabe as relaes pblicas compreender o ser como indivduo, e
procurar conhecer seus desejos e necessidades para planejar uma evoluo dos
relacionamentos.
O sculo XX foi um marco para o turismo. Seu desenvolvimento aconteceu de
modo sustentvel e multidirecional, baseado em um princpio ordenado de
crescimento e fundamentado, historicamente, nas relaes socioeconmicas, em

busca de uma efetiva demanda mercadolgica associadas s motivacionais.

Atualmente, pode-se observar um expressivo avano nos debates sobre o turismo
regional. Beni (2006), diz que atravs da poltica que se pode visualizar a
articulao de um quinto subsistema do Sistur, na medida em que tanto os
subsistemas econmicos, sociais, culturais e ambientais formam o alicerce e a base
da atividade, o quinto elemento, presente na articulao poltica em suas diversas
esferas, faz-se condio sine qua non na efetiva mobilizao do turismo em mbito
federal, estadual e municipal.
Um dos maiores desafios do gerenciamento das polticas internas a
transparncia das informaes, os pblicos necessitam conhecer os objetivos e
metas e se sentir parte integrante desta organizao, para criar um vnculo forte e
duradouro. preciso ir alm da tcnica e fazer com que os planos sejam realmente
executados, por isso, a organizao como um todo deve est convencida e
orientada a colaborar ao mximo. E o Relaes Pblicas deve manter um feedback
constante pata avaliar se a prtica est de acordo com o que foi planejado.
A internet uma importante ferramenta que permite se relacionar com os
pblicos e tambm divulgar os destinos tursticos, como hospedagem, preos e
comportamento social da localidade, atravs de sites, blogs ou a redes sociais,
possibilitando uma proximidade entre as instituies. uma estratgia adequada as
caractersticas da sociedade contempornea, e o profissional de relaes pblicas
deve dominar esse meio de comunicao. Contudo, dever de cada um, fornecer
informaes autnticas de um servio ou destino turstico e conquistar a simpatia do
outro. Criar uma imagem e identidade positiva diante da opinio pblica estimular a
propagao dos valores, da cultural, da histria, das belezas e riquezas locais.
Inaugurao
Na quinta-feira que antecede o domingo do crio, far-se- um evento em
parceria com a Diretoria da Festa do Crio de Nazar, para o momento do ato oficial
de inaugurao, juntamente com o Arcebispo de Belm, Autoridades e convidados,
apresentando-se ao povo da cidade, como pessoas realmente preocupadas com a
melhoria, o engrandecimento e a divulgao de Belm e do Estado do Par. E como
marco desse momento histrico, uma berlinda ser montada e adornada ao lado de

uma grande rvore de natal em ponto estratgico, de forma que poder ser vista no
sentido da Boulevard Castilhos Frana e do complexo Feliz Lusitnia.
A Organizao Mundial de Turismo define o turismo como a soma de relaes
e de servios resultantes de uma mudana de residncia temporria e voluntria,
motivada por razes alheias a negcios ou profissionais. Estabelecer esse processo
de comunicao com o outro, com o turista, permite a troca dinmica de
significados, informaes, sociabilidades e interaes humanas. Essa necessidade
social promove o enriquecimento dos conhecimentos e das experincias no s dos
indivduos, mas dos grupos envolvidos e das organizaes relacionadas. As
organizaes devem estabelecer um clima psicolgico de compreenso e de
confiana mtua entre a organizao e seu pblico, permitindo que a atividade
turstica se processe de forma menos conflituosa e em um ambiente favorvel.
Argumentos
um projeto de baixo custo para uma revitalizao de um dos pontos
tursticos mais importantes da Capital Paraense e ser a primeira iluminao de
Natal do Brasil e do mundo, no incio de Outubro, no Crio de Nazar. O Natal
enaltece os espritos das pessoas e essas ficam mais fraternas. Sendo um evento
inusitado, ter cobertura espontnea da imprensa. A cidade de Belm, bem como os
patrocinadores do projeto, ser difundida para o mundo inteiro.
Segundo

pesquisa

realizada

pela

Fundao

Instituto

de

Pesquisas

Econmicas FIPE, a Religio motivo de 3,6% de todas as viagens realizadas

dentro do pas. Por ano, 8,1 milhes de viagens domsticas movidas pela f so
realizadas no Brasil.
Consideraes Finais
A expanso do mercado turstico viabiliza aos empresrios o cumprimento de
seu papel social junto comunidade, oportunizando a atuao das Relaes
Pblicas em diversas instituies como agncias de viagem, hotis, centro de
convenes etc., como gerenciador deste envolvimento.

3. METODOLOGIA
3.1. O artigo baseia-se em estudo do Mercado do Ver-o-Peso, em Belm do
Par, situado Avenida Boulevard Castilhos Franas, s margens da baa do
Guajar. O Mercado do ver-o-peso, ou mercado de ferro, teve sua construo
iniciada em 1899 de acordo com a proposta dos engenheiros Bento Miranda e
Raymundo Viana, sua estrutura de ferro, oriunda dos Estados Unidos em forma de
dodecgono , mede 1.197 m. A cobertura principal em telha tipo Marcelha e as
torres Art-nouveau possui cobertura em escama de zinco, sistema Vieille-montagne.
Hoje constitui-se na maior feira livre da Amrica Latina, sendo um dos smbolos da
cidade de Belm.

3.2. Coleta de dados: Mediante a aplicao de questionrios virtuais ao

pblico visitante da pgina criada do projeto Bem Belm Bem, na mdia social
Facebook, no perodo de 17.09 a 24.09.11. Foram feitas sete perguntas a respeito
do turismo em Belm e suas principais caractersticas, dentro da rea de lazer,
culinria, eventos e msica. A principal pergunta foi sobre qual o ponto turstico que
representaria Belm. Obteve-se a seguinte observao: dentre as opes
apresentadas a que mais obteve votos foi a opo Ver-oPeso, demonstrando com
esse resultado a importncia deste local para o pblico votante.

4. RESULTADOS E DISCUSSO
1) O que voc gostaria

Votos

de ver em nossa

Maior quantidade de
votos (%)

funpage?
a) Dicas de Lazer e

72,7%

Diverso
b) Histria da Cidade

-----------------

c) Pontos Tursticos

-----------------

d) Receitas de Pratos

-----------------

Tpicos
e) Outros

-----------------

a) SIM

14

73,6%

b) Com Certeza

-----------------

c) Talvez

-----------------

d) NO

-----------------

a) Festival de msica

50%

b) Cinema

-----------------

c) Festival de dana

-----------------

d) Teatro

-----------------

e) Feira de artesanato

-----------------

f) Exposio de obras de

-----------------

41,1%

2) Tu irias praa do Carmo

se l tivesse uma Feira
Cultural com
danas,msicas,comidas e
artesanato regionais ?

3) Que evento cultural mais

atrai?

arte
4) O que te deixa com gua
na boca ?
a) Tacac

b) Tapioquinha

-----------------

c) Manioba

-----------------

d) Aai

-----------------

e) Pato no tucupi

-----------------

f) Guaran

-----------------

a) Rock

52,9%

b) Bolero

-----------------

c) MPB

-----------------

d) Melody

-----------------

e) Reggae

-----------------

f) Carimb/Guitarrada

-----------------

g) Pop/Dance/Eletro

-----------------

h) Samba/Pagode

-----------------

a) Mangueiras

25

56,8%

b) Chuva

12

-----------------

c) Calor

-----------------

d) Clube do Remo

-----------------

e) Odor do Ver-o-Peso

-----------------

f) Cheiro de Patchouli

-----------------

a) Ver-o-peso

57,1%

b) Forte do Castelo

-----------------

5) Que som voc curte na

noite de Belm?

6) O que mais simboliza

Belm?

7) Na sua opinio,qual ponto

turstico melhor representa
Belm?

c) Locomotiva

-----------------

d) Teatro da Paz

-----------------

e) Museu Paraense

-----------------

Emilio Goeldi
f) Bosque Rodrigues

-----------------

Alves
g) Mercado de So Braz

-----------------

5. CONCLUSO
O profissional de Relaes Pblicas elo entre os atores sociais, facilitando o
intercmbio de informaes, cultura e histria. Com isso, a comunicao bidirecional
deve ser feita em ambiente favorvel e propcio ao desenvolvimento local de modo
sustentvel. Por tanto, possvel se incrementar a atividade turstica do Plo Belm
a baixo custo, para isso utiliza-se a internet, j que ela uma ferramenta de mdia
social extremamente eficiente na divulgao de aes tursticas, de forma a
obteno de feedback imediato do pblico em geral. E como resultado desse projeto
teremos o Crio de Nazar concretamente consolidado como o Natal dos
paraenses;

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ROSA, HELAINE ABREU e ASHTON, MARY SANDRA GUERRA. Relaes Pblicas
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CALUDIA PEIXOTO DE. Histria das Relaes Pblicas: fragmentos da
memria de uma rea. Porto Alegre: ediPUCRS,2008.

7. ANEXO