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1-.Como se explica la creciente popularidad de los equipos de trabajo en las organizaciones?
R Los equipos son ms flexibles y sensibles ante los eventos cambiantes, que los departamentos
tradicionales u otras formas de grupos permanentes. Los equipos tienen la capacidad de formarse, actuar,
renfocarse y desintegrarse con rapidez. Pero no se deben ignorar las propiedades motivacionales de los
equipos.
2-Cul es la diferencia entre un grupo y un equipo?
R. Un grupo de trabajo es aquel que interacta principalmente para compartir informacin y tomar
decisiones que ayuden al desempeo de cada uno de sus miembros en su rea de responsabilidad.
Un equipo de trabajo genera una sinergia positiva gracias al esfuerzo coordinado. Los esfuerzos de sus
individuos dan como resultado un nivel de rendimiento superior a la suma de las aportaciones individuales.
3-Cules son los cuatro tipos de equipos?
R. equipos para resolver problemas: Grupos de cinco a 12 empleados del mismo departamento que se
renen durante unas horas por semana para analizar formas de mejorar la calidad, la eficiencia y el
ambiente laboral.
Equipos de trabajo autodirigidos: Grupos de 10 a 15 individuos que asumen las responsabilidades de sus
supervisores.
Equipos transfuncionales: Empleados de nivel jerrquico, pero de reas de trabajo distintas, que se renen
para llevar a cabo una tarea.
equipos virtuales: Aquellos que usan tecnologa de cmputo para reunir a miembros dispersos fsicamente,
con la finalidad de alcanzar una meta comn.
4-Qu condiciones o factores del contexto determinan que los equipos sean eficaces?

R. Recursos adecuados: Los equipos forman parte de un sistema organizacional ms grande;


cada equipo de trabajo depende del apoyo de recursos externos al grupo.
La escasez de recursos reduce de manera directa la capacidad que tiene un equipo de realizar su
trabajo de manera efectiva y de alcanzar sus metas. Como se concluy en un estudio, despus de
analizar 13 factores que tenan relacin potencial con el desempeo del grupo, quizs una de las
caractersticas ms importantes de un grupo de trabajo eficaz sea el apoyo que el grupo recibe de la
organizacin.
Este apoyo incluye informacin oportuna, los dispositivos adecuados, el personal correcto, los
estmulos y el apoyo administrativo.

Liderazgo y estructura Los equipos no pueden funcionar si no estn de acuerdo con la divisin de
las actividades y si no se aseguran de que todos compartan la carga de trabajo. Llegar a un acuerdo
sobre cuestiones especficas del trabajo, y sobre la forma en que estas se ajustan para integrar las
habilidades individuales, requiere del liderazgo y la estructura de la gerencia o de los propios
miembros del equipo. Esto ocurre especialmente en los equipos auto dirigidos, cuyos integrantes
absorben gran parte de las obligaciones que suelen asumir los gerentes.

Clima de confianza Los miembros de los equipos eficaces confan unos en otros y tambin en sus
lderes.21 La confianza entre los miembros del equipo facilita la cooperacin, reduce la necesidad de
vigilar la conducta de los dems, y une a los miembros a partir de la creencia de que los otros
integrantes del equipo no sacarn ventaja de ellos. Por ejemplo, es ms probable que los miembros
de un equipo corran riesgos y expongan sus vulnerabilidades cuando creen que pueden confiar en
sus compaeros.

Evaluacin del desempeo y sistemas de recompensas Qu se hace para lograr que los
miembros del equipo se responsabilicen tanto a nivel individual como en conjunto? Quiz las
evaluaciones del desempeo individual y los incentivos interfieran con el desarrollo de los equipos
de alto rendimiento. Por tanto, adems de evaluar y recompensara los trabajadores por sus
contribuciones individuales, la gerencia debera modificar la evaluacin tradicional orientada al
individuo, as como el sistema de recompensas, para que realmente reflejen el desempeo del
equipo, y enfocarse tambin en sistemas hbridos que reconozcan a cada miembro por sus
contribuciones excepcionales, y recompensar a todo el grupo por los resultados
5- Cmo pueden las organizaciones crear miembros de equipo hbiles?
R. Seleccin: Contratacin de miembros de equipo hbiles
Algunas personas ya cuentan con las habilidades interpersonales que se necesitan para ser miembros
eficaces de equipos. Al contratar a individuos para trabajar en equipos, es necesario asegurarse de que
los candidatos tengan la capacidad tcnica y logren desempear bien sus roles.
Capacitacin: Creacin de miembros de equipo hbiles
Los especialistas en capacitacin realizan ejercicios que permiten que los individuos experimenten la
satisfaccin que ofrece el trabajo en equipo. Los talleres ayudan a los empleados a mejorar sus
habilidades de comunicacin, solucin de problemas, negociacin, manejo de conflictos y direccin.
Recompensas

Es necesario otorgar ascensos, aumentos de salario y otras formas de reconocimiento a los individuos
que trabajan de manera efectiva como miembros de un equipo al capacitar a nuevos colegas, compartir
informacin, ayudar a resolver los conflictos que surgen en el equipo y dominar nuevas habilidades
fundamentales.
Esto no significa que se ignoren las contribuciones individuales, sino que se deberan equilibrar con las
contribuciones desinteresadas al equipo.
Por ltimo, no hay que olvidar las recompensas intrnsecas que los empleados reciben al trabajar en
equipo, como la camaradera. Es estimulante y satisfactorio formar parte de un equipo exitoso. Las
oportunidades para que el individuo y sus compaeros de equipo se desarrollen pueden brindar una
experiencia muy satisfactoria y gratificante para los trabajadores.
6-Cundo es preferible el trabajo individual al trabajo en equipo?
R. El trabajo en equipo requiere ms tiempo y con frecuencia ms recursos que el trabajo individual. Los
equipos han incrementado las demandas de comunicacin, los conflictos por resolver y las reuniones a
las cuales asistir. Por consiguiente, los beneficios de usar equipos deben superar los costos, y eso no
ocurre siempre.64
Antes de apresuramos a utilizar equipos, debemos evaluar de forma cuidadosa si el trabajo requiere o
puede beneficiarse de un esfuerzo colectivo.
Cmo saber si el trabajo de su grupo ser ms eficiente si se realiza en equipos? Se pueden aplicar tres
pruebas.65 En primer lugar, el trabajo resultar mejor si lo realiza
Resumen e implicaciones para los gerentes 325 ms de una persona? Un buen indicador es la
complejidad de la tarea y la necesidad de puntos de vista diferentes. Tal vez sea mejor que las tareas
sencillas que no requieren de diversas aportaciones se realicen en forma individual.
7- Cules son las tres formas en que difiere la concepcin de los equipos en un contexto global?

R. Los equipos eficaces tienen caractersticas comunes: recursos adecuados, liderazgo eficaz,
clima de confianza, y evaluaciones del desempeo y sistemas de recompensas que reflejen las
contribuciones al equipo. Estos equipos tienen individuos con experiencia tcnica, as como
tambin con habilidades interpersonales, de solucin de problemas, de toma de decisiones y los
rasgos de personalidad adecuados, como la meticulosidad y la apertura.

Los equipos eficaces tambin suelen ser pequeos menos de 10 personas y de preferencia
estar constituidos por individuos con antecedentes diversos. Tienen miembros que satisfacen
las demandas de los roles y prefieren formar parte de un grupo. Y el trabajo que los miembros
realizan les brinda libertad y autonoma, la oportunidad de aplicar habilidades y talentos
diferentes, la posibilidad de terminar una tarea o un producto completo e identificable, as como
de realizar una actividad que tiene un efecto muy importante en otras personas.

Por ltimo, los equipos eficaces tienen miembros que creen en las capacidades del grupo y que
estn comprometidos con un plan y propsito comunes, comparten un modelo mental muy
preciso de lo que se vaya a lograr, establecen metas especficas para el equipo, experimentan
un nivel de conflicto que pueden manejar y sufren un nivel muy bajo de pereza social.