La Ergonoma en el diseo de

puestos
ERGONOMIA BASADA EN LA INGENIERIA DEL PUESTO:
Primeramente qu es ergonoma? La ergonoma es el conjunto de
conocimientos de carcter multidisciplinar aplicados para la adecuacin
de los productos, sistemas y entornos artificiales a las necesidades,
limitaciones y caractersticas de sus usuarios, optimizando la eficacia,
seguridad y bienestar.
La Ergonoma la podemos clasificar en dos reas bien definidas: la
Ergonoma dirigida casi exclusivamente al estudio de las condiciones de
trabajo tcnicas y materiales, es la Ergonoma basada en la ingeniera
del puesto, y la Ergonoma dirigida al estudio de condiciones biolgicas y
humanas, es la Ergonoma basada en la persona.
Pues bien, la Ergonoma basada en la ingeniera del puesto es la que
estudia, concibe y disea el puesto de trabajo. Su objetivo es la
adaptacin del espacio de trabajo, de las mquinas y de las
herramientas, a las exigencias de la persona, para facilitar la realizacin
de su tarea e incrementar su rendimiento.

CONCEPCION DEL PUESTO DE TRABAJO:

Entendemos por concepcin del puesto el concebir o formar en la mente
la idea de un determinado puesto de trabajo. Teniendo en cuenta las
caractersticas que deben reunir, a priori, en relacin con las personas
que lo van a ocupar y el tipo de tareas que van a realizar. En definitiva
se trata de proyectar la idea de un determinado puesto de trabajo y
hacerlo realidad.
Los puestos de trabajo estn pensados para realizar una serie de tareas,
siendo el punto de partida para alcanzar un objetivo determinado. En
este sentido el ergnomo concibe mentalmente el puesto de trabajo y
posteriormente comienza a poner en prctica lo que ha concebido: "un
espacio de trabajo adecuado". Es decir, aqul que garantiza a las
personas que lo ocupa la realizacin de su trabajo con seguridad y
confort, de forma que no tengan que esforzarse.
La concepcin de un puesto de trabajo se apoya en tres puntos bsicos:
1. El conocimiento de la Ergonoma.
2. Las necesidades tanto de produccin como de calidad del producto
final.
3. La integracin de la Ergonoma en la estructura de la organizacin.
4.
Siguiendo el mtodo "Perfil del Puesto", la concepcin del puesto debe
contemplar, al menos, los siguientes criterios:
Altura y alejamiento de los planos de trabajo.
1

 Aprovisionamiento y evacuacin de piezas.

Espacio de trabajo y accesibilidad.
Dimensiones y emplazamiento de mandos y seales.
La valoracin de cada criterio est en funcin de diferentes variables.
La altura y alejamiento de los planos de trabajo est en funcin de la
altura respecto al suelo, de la profundidad y la longitud lateral. El
aprovisionamiento y evacuacin de piezas est en funcin de la altura
de recogida de las piezas y de la distancia lateral a partir del plano
medio. El espacio de trabajo y accesibilidad del puesto est en funcin
de los obstculos de materiales y la comodidad gestual del trabajador.
Los mandos y seales estn en funcin de las dimensiones,
emplazamientos y objetivos para los que son diseados.

DISEO DEL PUESTO DE TRABAJO

Entendemos como diseo del puesto la elaboracin material de un
determinado puesto de trabajo. Es decir, el conjunto de actividades que
se efectan, entre la concepcin de un puesto de trabajo y su
realizacin.
Desde el punto de vista ergonmico, el desarrollo del diseo fsico del
puesto de trabajo se basa en la adecuacin del espacio fsico de trabajo
a los requerimientos cintico-operacionales de las personas que los
ocupan. Para ello es preciso conocer las caractersticas antropomtricas
y biomecnicas de las personas, as como las caractersticas del espacio
de trabajo en su aspecto fsico, que incluye mquinas, planos de trabajo,
herramientas, seales etc.
CARACTERISTICAS ANTROPOMETRICAS Y BIOMETRICAS:

Las caractersticas antropomtricas y biomecnicas de las personas, son

aquellas relacionadas con los sistemas antropomtricos y biomecnicos.
Los sistemas antropomtricos estudian principalmente el cuerpo
humano, su constitucin y sus componentes, as como la relacin
existente entre sus dimensiones, el diseo del puesto, las prendas de
proteccin personal y el entorno laboral. Las dimensiones a medir,
denominadas variables antropomtricas, pueden ser estructurales y
funcionales.
Las variables antropomtricas estructurales se obtienen relacionando
puntos de referencia, entre los cuales se miden distancias, ngulos,
permetros, anchuras y profundidades (Fig. 1).

Las

variables

antropomtricas estructurales son numerosas, pero para el diseo de un

puesto de trabajo solo se deben tener en cuenta las necesarias. Aqu, de
manera genrica, haremos referencia a las variables ms utilizadas: de
pie, sentado, y de pie-sentado.
1. POSTURA DE PIE

Entre las variables antropomtricas relacionadas con la postura de pie,

destacamos: talla o estatura; altura del ojo respecto al suelo; altura del
hombro respecto al suelo; altura del codo respecto al suelo; y altura del
puo respecto al suelo.
2. POSTURA SENTADO

Entre las variables antropomtricas relacionadas con la postura de

sentado, destacamos: altura del plano del asiento a vrtice; altura del
plano del asiento a los ojos; altura del plano del asiento al hombro;
altura del plano del asiento al codo; altura de la parte inferior del muslo
respecto al suelo; altura de la rodilla respecto al suelo; distancia entre
codos; distancia del plano posterior a la pantorrilla; distancia del plano
posterior a la rodilla y altura del muslo.

3. POSTURA DE PIE-SENTADO

Entre las variables antropomtricas relacionadas con la postura de piesentado, destacamos: distancia de alcance del brazo (al frente, lateral y
en altura); distancia de alcance del antebrazo; anchura de los hombros;
anchura de las caderas; longitud del pie y anchura del pie.
Todas las variables citadas deben de servir de punto de partida para
todo estudio antropomtrico de carcter especfico. Cada trabajador nos
va a presentar unas dimensiones antropomtricas, lo que representa
una gran diversidad de medidas o tallas y qu nos surja la pregunta
para quin diseamos? La situacin ideal sera poder disear el puesto
de trabajo de manera individual, pero solo estara justificado en casos
muy especficos debido sobre todo a los costes y a la posterior limitacin
de acceso de otros trabajadores con distintas caractersticas
antropomtricas.
Tampoco debemos disear para la media de las personas, teniendo en
cuenta que esta situacin tambin es engaosa, por cuanto estaramos
eliminando al grupo de personas que estn alrededor de los extremos.
Este tipo de diseo solo se utiliza en contadas situaciones, como en el
caso de que: la precisin de la dimensin tenga poca importancia, la
frecuencia de uso sea muy baja y/o cuando otra solucin sea muy
costosa o tcnicamente muy compleja.
El diseo para los extremos nos obliga a tener en cuenta las
dimensiones mximas, en los huecos y en los espacios, y las
dimensiones mnimas, en los alcances.

ERGONOMIA EN EL DISEO DE PUESTOS DE TRABAJO

Desde el punto de vista de la Ergonoma, el diseo del puesto de trabajo
lo podemos llevar acabo siguiendo: la norma UNE 81-425-91, que recoge
las recomendaciones de la norma ISO 6385 "Principios ergonmicos a
considerar en el proyecto de los sistemas de trabajo"; y el procedimiento
establecido en la norma UNE-EN 614- "Seguridad en mquinas.
Principios de diseo ergonmico". En este sentido y con la finalidad de
estudiar los principios del diseo ergonmico de los puestos de trabajo,
los clasificamos en:
1. Principios generales
2. Principios antropomtricos y biomecnicos.
3. Principios relacionados con el espacio de trabajo.

1. Principios generales:
Los principios generales del diseo ergonmico de los puestos de trabajo
son el origen o razones fundamentales en las que se basa esta tcnica.
Estos principios, punto de partida de todo diseo, ayudan a lograr un
sistema de trabajo ms seguro, confortable y productivo.
Entre los principios generales destacan los siguientes:
Considerar siempre a las personas en relacin con el espacio de
trabajo.
Dar prioridad a las personas respecto al espacio de trabajo.
Dirigir, siempre, el estudio del espacio de trabajo a aumentar la
seguridad, el bienestar y la eficiencia.
Facilitar la evolucin de la tcnica.
Evaluar el diseo realizado segn los requerimientos de las personas.
2. Principios antropomtricos y biomecnicos
Respecto a los principios antropomtricos y biomecnicos del diseo
ergonmico de los puestos de trabajo, destacamos los siguientes:
Tener en cuenta siempre las dimensiones estticas y dinmicas, y
recordar que varan de una persona a otro. La edad, el sexo, la raza, y el
nivel social, influyen en las medidas antropomtricas.
Evitar cualquier posicin inclinada o anormal del cuerpo, que ponga en
tensin ciertos msculos o que moleste a la circulacin de la sangre.
Considerar los lmites normales de trabajo para los miembros
superiores e inferiores extendidos y flexionados de una persona con
dimensiones, que estn incluidas entre el percentil 5 y 95.
Tener en cuenta para la manipulacin de piezas y materiales, adems
del punto anterior, la frecuencia de alcance y el peso.
Evitar el mantener los brazos (o las piernas) en posturas estticas y
por encima, en el caso de los brazos, del nivel del corazn.
Mover los brazos alternativamente o simtricamente, ya que el
movimiento de un solo brazo exige un esfuerzo esttico de la
musculatura del torso.

3. Principios relacionados con el espacio de trabajo

El espacio de trabajo humano puede abarcar muchas situaciones fsicas
diferentes. Puesto que aqu no podemos abarcar todas, establecemos los
siguientes principios relacionados con el espacio de trabajo:
La altura del plano de trabajo (mesa, pupitre, mquinas, etc.) debe
elegirse de tal modo que la parte alta del cuerpo est ligeramente
inclinada hacia delante. Considerando como punto medio, la altura de
los codos.
La distancia entre el objeto y los ojos debe definirse segn la dificultad
visual que presente la tarea.
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 Las palancas, botones, llaves, tiles, etc., deben disponerse de modo

que los movimientos ms frecuentes puedan efectuarse cerca del
cuerpo, y que slo los movimientos que no exijan precisin ni un gran
esfuerzo puedan ejecutarse lejos de ellas.
Las condiciones de seguridad del espacio de trabajo (mquinas,
equipos tiles, etc), deben cumplir las normas de seguridad, es decir,
deben ser seguras cumpliendo con las normas legales y/o tcnicamente
reconocidas (dispositivos de proteccin necesarios, instalaciones
elctricamente seguras, etc.)
En el diseo de los puestos de trabajo, considerando la gran variedad de
tareas que se pueden realizar, los medios con que se ejecutan, y las
diferencias individuales de las personas, se hara muy difcil fijar un
diseo idneo, si no se considerasen una serie de estndares mnimos
que lo condicionan.
Cualquier diseo de un puesto de trabajo, debe contemplar dichos
estndares.
Basndonos en las caractersticas anteriormente expuestas, en la
legislacin existente
(Directivas y Reales Decretos) y en concreto, en las normas de carcter
tcnico reconocidas (ISO, EN, UNE), vamos a definir los aspectos o
estndares que debe considerar un ergnomo para realizar el diseo de
un puesto de trabajo:

Postura y posicin de trabajo.

Planos de trabajo.
Zona de alcance de los miembros superiores.
Ajuste correcto de los medios de trabajo.
Optimizacin de la disposicin de los medios de trabajo.
Planificacin correcta de los mtodos de trabajo.
Condiciones de seguridad del espacio de trabajo.
Campos visuales.

Postura y posicin de trabajo

La postura se define como la disposicin espacial de todos los

segmentos corporales cabeza, columna, brazos, piernas, etc. Existen dos
tipos de postura: la esttica y la dinmica. La postura esttica es aquella
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en la que se mantienen los ngulos relativos entre distintos segmentos

corporales. La postura dinmica es la composicin alternada y
secuencial de distintas posturas estticas.
Cualquier postura lleva consigo un esfuerzo msculo-esqueltico
generalizado, que supone una mayor o menor carga postural (gasto
energtico). Los esfuerzos musculares puestos en juego se deben situar
en lmites fisiolgicos satisfactorios. Los movimientos corporales
debern seguir un ritmo natural. Posturas, esfuerzos musculares y
movimientos se debern armonizar entre ellos.
Desde el punto de vista ergonmico, el estudio para conseguir la
conjuncin entre una adecuada postura, la distancia del trabajador y
cualquier punto de su campo de accin, est en funcin de tres
elementos:
El tamao de los detalles a observar.
Las zonas de alcance ptimas, altura del plano de trabajo, holgura
para los miembros inferiores.
Los esfuerzos a aportar en los puntos a alcanzar o en los objetos a
manipular (piezas a producir o controlar tiles de mano o instrumentos
de medida, etc.).

Planos

de
trabajo

Dentro

del
espacio
de
trabajo
o rea tridimensional que envuelve a un trabajador, la mayor parte de
las actividades se realizan en la superficie o plano horizontal de trabajo.
El plano horizontal de trabajo est determinado, principalmente, por dos
tipos de dimensiones: la altura del plano y las zonas de alcance ptimo.

Zona de alcance de los miembros superiores

Uno de los aspectos biomecnicos-antropomtricos ms importante, es

el alcance ptimo de los miembros superiores, ya que una disposicin de
los elementos dentro de la denominada rea de trabajo (zona delimitada
por el arco horizontal y vertical del alcance del brazo), permitir realizar,
con menos esfuerzo, los diferentes movimientos de manipulacin
requeridos, evitando los movimientos forzados que impliquen a la larga
patologas corporales.
Cualquiera que sea el plano de trabajo, se debe considerar,
principalmente, tres parmetros:
Alcance mximo de la mano (con una postura estirada del brazo).
Alcance ptimo de la mano (con una postura flexionada de brazo).
Alcance con ambas manos (rea adecuada de ambas manos).
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Las dimensiones de alcance en una actividad normal que requiera

operaciones sobre el plano horizontal o sobre el plano vertical, se
determinarn en funcin de las personas de menor estatura.
El espacio de alcance conveniente es aquel en el que un objeto puede
ser alcanzado de forma fcil, sin tener que efectuar movimientos
indebidos. Entendemos por alcance normal cuando, si se efectan
movimientos con los brazos, tomamos como punto fijo la articulacin del
hombro y como radio la posicin de agarre cuando el brazo est
extendido. El alcance de confort viene definido por aquella zona en la
que, con los codos flexionados, se realiza un arco de 90 enfrente de
nosotros.
Esta zona es en la que se trabaja con mayor fuerza y eficiencia.
Debemos tener presente que las reas ptimas se reducen con las
necesidades de precisin, fuerza y cadencia.

Optimizacin de la disposicin de los medios de trabajo

No podemos tratar de forma intensiva los muchsimos aspectos de los

factores humanos de la distribucin del espacio y el entorno, veremos
los ms reseables.
Al tratar de organizar y disear tridimensionalmente un puesto de
trabajo se deben tener en cuenta las caractersticas de las personas que
van a utilizarlo, apoyndonos en la antropometra y en la biomecnica,
para determinar el volumen esttico y el volumen funcional de trabajo, y
los medios de trabajo que se encontrarn en l, para determinar su
ubicacin, nmero, etc.
Los pasos a seguir para determinar la flexibilidad en la organizacin de
los elementos de un puesto, podran ser los siguientes:
Tener en cuenta la frecuencia de utilizacin de los elementos, su peso
y su tamao
Distribucin de manera que posibilite el trabajar con ambas manos.
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 Ubicar los elementos al alcance ptimo de la mano, preferentemente

los de mayor frecuencia de manipulacin, los ms pesados, o de tamao
o forma incmodos.
Mantener, en general, las distancias de toma y utilizacin tan cortas
como sea posible.
Siendo la distancia de toma y utilizacin, las distancias de alcance
ptimo de la mano para agarre y manipulacin de objetos,
respectivamente.

Condiciones de seguridad del espacio de trabajo

En este factor se incluyen aquellos aspectos, que debiendo estar

presentes en una actividad pueden causar daos a los trabajadores, al
encontrarse, fuera de norma o inadecuada. Entre otros, tenemos, a las
mquinas, a los equipos, a los tiles, a las instalaciones elctricas, los
cuales deben cumplir las normas legales y/o tcnicamente reconocidas.
Pero adems, debemos considerar aquellas caractersticas de "seguridad
ergonmica" que incluidas en el diseo proporcionan un "bienestar
seguro" como son: adecuada distribucin de accionamientos y mandos;
dimensiones ergonmicas del espacio de trabajo.
De una manera general, existen una serie de condiciones de seguridad
ergonmica que deben tenerse en cuenta:
Disposicin espacial idnea y segura de elementos, como:
accionamientos, mandos, seales, etc.
Equipos, instalaciones, herramientas, etc., ergonmicamente seguros.
Garanta de zonas de paso trnsito (distancias entre elementos del
mobiliario, entre el mobiliario y las paredes, etc.) que deben ser
suficientes en nmero y dimensin, para eliminar lo ms posible el
riesgo de golpes, facilitando el acceso de los usuarios a sus puestos, as
como su evacuacin si fuese necesario.
Adecuacin del espacio para satisfacer por lo menos los
requerimientos legales establecidos.
El mobiliario debe ser seguro y ergonmico, sin aristas y con cantos
redondeados.
Mantenimiento de un buen orden y limpieza.
Otros factores especficos de cada diseo (medios especiales, fases de
estudio de cargas psicofsicas, etc.).
Planificacin correcta de los mtodos de trabajo

Para una correcta planificacin, se deber tener en cuenta que: debe

evitarse las posturas de trabajo, para extremidades superiores, por
encima de la altura del corazn y las posturas estticas.
Las posturas de trabajo con extremidades superiores por encima de la
altura del corazn, son una carga para la circulacin, pues disminuyen el
flujo de sangre y originan un bajo rendimiento.

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Las posturas estticas son aquellas en la que el esfuerzo muscular es

mnimo y las contracciones musculares son escasas. Estas posturas
reducen el flujo de sangre en los msculos, originando fatiga muscular y
bajo rendimiento.
Campos visuales

El ergnomo, al considerar los campos visuales, debe evitar en lo posible

los movimientos de cabeza y reducir al mnimo el movimiento de los ojos
del trabajador, procurando que los objetos se encuentren dentro del
campo visual ptimo y a la misma distancia. Para ello, tendr en cuenta
el ngulo visual del trabajador considerado en el plano vertical y
horizontal (visin lateral) y la minuciosidad y precisin del trabajo que
realiza.

BIBLIOGRAFIA
-

Ergonoma y salud. Fernando Rescalvo Santiago. Captulo 2

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