Operações Basicas Do Zimbra

Manual de Operaes Bsicas do Zimbra
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CINCIA DA SADE DE ALAGOAS UNCISAL

GABINETE DA REITORIA GABR
GERNCIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO GTIN
SUMRIO
1. Iniciando ................................................................................................................... 5
1.1. Conhecendo sua caixa de email ........................................................................... 5
1.2. Entrando e saindo do sistema ............................................................................... 5
1.2.1. Entrando no sistema ....................................................................................... 5
1.2.2. Saindo do sistema .......................................................................................... 6
2. Usando o Cliente Web................................................................................................. 6
2.1. Usando pastas de sistema do email ..................................................................... 7
2.2. Salvando seu trabalho .......................................................................................... 8
2.3. Configurando suas preferncias ........................................................................... 9
2.3.1. Configurando sua identidade de email............................................................ 9
2.4. Acessando o Assistente de Ajuda On-Line ........................................................... 9
3. Administrando seu email ........................................................................................... 11
3.1. Visualizao das mensagens .............................................................................. 11
3.2. Categorizando mensagens de email ................................................................... 12
3.3. Usando sua pasta de Spam ................................................................................ 12
3.4. Checando novas mensagens .............................................................................. 13
3.5. Imprimindo uma mensagem de email ................................................................. 13
3.6. Adicionando anexos em sua mensagem ............................................................ 13
4. Administrando sua Lista de Endereos ..................................................................... 14
4.1. Adicionando novos contatos ............................................................................... 15
2

4.1.1. Para adicionar um novo contato ................................................................... 16

4.2. Compartilhando sua lista de endereos .............................................................. 16
4.2.1. Para compartilhar sua lista de endereos com usurios internos ................. 17
4.2.2. Para compartilhar sua lista de endereos com convidados externos ........... 18
4.2.3. Para compartilhar sua lista de endereos com o Pblico ............................. 18
5. Administrando sua Agenda ....................................................................................... 19
5.1. Criando agendas ................................................................................................. 19
5.1.1. Para criar uma agenda ................................................................................. 20
5.1.2. sincronizar compromissos de uma agenda remota....................................... 20
5.2. Imprimindo uma agenda ..................................................................................... 21
5.3. Excluindo agendas .............................................................................................. 21
5.4. Customizando o modo de visualizao de sua agenda ...................................... 21
5.4.1. Visualizando vrias agendas ........................................................................ 23
5.5. Compartilhando sua Agenda com os outros ....................................................... 24
5.5.1. Compartilhando sua agenda com usurios internos ..................................... 24
5.5.2. Compartilhando sua agenda com convidados externos ............................... 25
5.5.3. Compartilhando com o Pblico ..................................................................... 26
5.6. Editando ou revogando uma permisso .............................................................. 26
5.7. Aceitando acesso a uma agenda compartilhada................................................. 26
5.7.1. Para aceitar .................................................................................................. 27
5.8. Recusando acesso a uma agenda compartilhada .............................................. 27
6. Buscando Itens.......................................................................................................... 27
6.1. Buscando mensagens ......................................................................................... 28
3

7. Usando Marcadores .................................................................................................. 29

7.1. Criando novos marcadores ................................................................................. 29
7.1.1. Para aplicar um marcador em um item usando a funo arrastar e soltar.... 29
7.1.2 Para aplicar um marcador em um item usando menus.................................. 30
7.1.3. Para criar um novo marcador e aplic-lo em um item................................... 30
7.1.4. Para remover um marcador de um item ....................................................... 30
7.1.5. Para aplicar/remover um marcador de itens mltiplos de uma vez .............. 30
7.1.6. Para encontrar rapidamente mensagens contendo marcadores .................. 31
8. Usando Pastas .......................................................................................................... 31
8.1. Criando pastas personalizadas ........................................................................... 31
8.1.1. Para criar uma nova pasta ............................................................................ 32
8.2. Renomeando pastas ........................................................................................... 32
8.3. Excluindo pastas ................................................................................................. 32

1. INICIANDO
O Zimbra Sute de Colaborao um software de correio eletrnico open source
com suporte para e-mail, contatos e agenda corporativa.
1.1. CONHECENDO SUA CAIXA DE EMAIL
Sua caixa de email oferece ferramentas de email, calendrio e lista de endereos
mediante um simples login.
1.2. ENTRANDO E SAINDO DO SISTEMA
1.2.1. ENTRANDO NO SISTEMA

Abra uma janela do seu navegador e digite o endereo fornecido por seu
administrador.
Quando a tela de login aparecer, digite o Nome do usurio e Senha.

Se clicarmos na caixa Lembrar meus dados, neste computador, no teremos que

efetuar login no Cliente Web a cada vez que reiniciar o navegador durante o dia.
1.2.2. SAINDO DO SISTEMA

Para evitar que outros usurios faam login na sua conta de email, devemos usar
sempre o boto Sair, localizado no canto direito superior da pgina do Cliente Web, para
encerrar a sesso.
2. USANDO O CLIENTE WEB
Quando nos conectamos no Cliente Web, visualizamos a tela inicial completa,

semelhante ao mostrado abaixo. A viso muda conforme o tema da interface do usurio que
estivermos utilizando. Esta a visualizao do Email.
Abas de Aplicao
Barra de Ferramentas
Painel
Geral
Painel de Contedo
Mini Agenda
Campo Busca

Descrio da pgina do Cliente Web

Abas de Aplicao: As aplicaes disponveis para seu acesso esto ao topo
da tela. Clique na aba para abrir a aplicao. direita das abas esto os links Ajuda e Sair.
Barra de Ferramentas: Mostra aes disponveis para a aplicao que
estamos utilizando no momento. Neste exemplo, exibida a barra de ferramentas da
aplicao Email.
Campo de Busca: Pode digitar uma palavra no campo de busca para realizar
uma busca rpida na Caixa de Entrada.
Painel Geral: Exibe as pastas necessrias para a aplicao que estivermos
utilizando. Quando estivermos na aplicao Email, o Painel geral exibe pastas de sistema
(Caixa de Entrada, Bate Papos, Enviados, Rascunhos, Spam e Lixeira), assim como
qualquer pasta que tivermos criado, buscas salvas, marcadores criados e Zimlets que
podem ter sido disponibilizados em sua caixa de emails.
Mini Agenda: exibida abaixo do Painel geral.
Painel de Contedo: O contedo desta rea muda dependendo da aplicao
que estiver em uso.

Todas as mensagens ou conversaes so exibidas em sua Caixa de entrada.
2.1. USANDO PASTAS DE SISTEMA DO EMAIL

As pastas de sistema so Caixa de Entrada, Bate Papos, Enviadas, Rascunhos, Spam
e Lixeira.
No podemos mover, renomear ou apagar estas pastas. As pastas de sistema so
sempre exibidas ao topo de sua lista de pastas, seguidas por quaisquer pastas que
criarmos.
Caixa de Entrada: Novos emails chegam em sua caixa de entrada. Por
padro, sua Caixa de Entrada exibida assim que efetuarmos login.
7

Bate Papos: Sistema de troca de mensagens instantneas em tempo real.

Enviadas: Uma cpia de cada mensagem que enviarmos salvo em sua pasta
Enviado.
Rascunhos: As mensagens que tivermos composto, mas no tivermos
enviado, podem ser salvas na pasta Rascunhos. Se abrirmos uma mensagem que esteja na
pasta Rascunhos, ela ser aberta na tela de composio da mensagem.
Spam: As mensagens que o sistema anti-spam identifica como possvel lixo
eletrnico so movidas para a pasta Spam. Pode revisar estas mensagens e tambm movlas ou apag-las. Se no apag-las, elas sero excludas permanentemente aps o perodo
especificado pelo seu administrador.
Lixeira: Os itens apagados esto localizados na pasta Lixeira e l
permanecem at que voc a esvazie manualmente ou at que a pasta seja esvaziada
automaticamente.
2.2. SALVANDO SEU TRABALHO

Nem sempre possvel ao Cliente Web detectar quando voc fez alguma coisa que
pudesse querer salvar.
No Zimbra, as seguintes regras so aplicadas:
Se estivermos no meio da composio de uma mensagem de email e clicarmos
em outra parte da janela, sua mensagem ser salva. Podemos encontrar sua mensagem
posteriormente na pasta Rascunhos.
Se usarmos o boto Voltar de seu navegador (ao invs do boto Sair de seu
Cliente Web), ou se usarmos a mesma janela para navegarmos em outro site, no ser
induzido a salvar seu trabalho.

GERNCIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO
INFORMA
GTIN
2.3. CONFIGURANDO SUAS PREFERNCIAS

PR
Suas preferncias padres so configuradas quando sua conta criada. Estas opes
definem como sua caixa de emails,
e
lista de endereos
reos e agenda funcionaro. Podemos
P
alterar estas configuraes na aba
ab Preferncias.
Visualizar ou editar
suas opes
2.3.1. CONFIGURANDO
ONFIGURANDO SUA IDENTIDADE
IDEN
DE EMAIL
Uma Identidade de Email o nome e o endereo de email
e
usados em sua
correspondncia de email. Ter mltiplas identidades de email
email pode ajud-lo
ajud
a gerenciar
diferentes papis em seu trabalho e vida pessoal de uma nica conta de email.
Se configurarmos sua conta de email
email para receber emails de outras contas, podemos
configurar as identidades de email
e
para ter certeza que sua resposta ser enviada para o
email correto.
Cada Identidade de Email
mail tem um "Responder
ponder para" e um endereo de email.
e
Tambm podemos configurar seu Cliente Web para usar uma identidade especfica
quando for responder a uma mensagem enviada para um dos contatos de sua lista de
endereos ou quando for responder uma mensagem em uma pasta nomeada.
2.4. ACESSANDO O ASSISTENTE

ASSISTEN
DE AJUDA ON-LINE
Podemos acessar a Ajuda para obter informaes enquanto estivermos
estiver
trabalhando no
Cliente Web. A Ajuda est localizada no lado superior direito do Cliente Web, prximo de
Sair.
9

10

3. ADMINISTRANDO SEU EMAIL
Por padro, todas as novas mensagens de email so enviadas para sua Caixa de
entrada. Temos a opo de agrupar suas mensagens caso no queiramos uma lista muito
longa de mensagens em sua Caixa de entrada. Tradicionalmente, vemos as mensagens de
email como mensagens nicas organizadas por data, mas podemos escolher em agrup-las
por conversao.
A visualizao por conversao agrupa as mensagens que tm o mesmo assunto em
sua Caixa de entrada. Em uma conversao, a mensagem original, as respostas e as
mensagens encaminhadas podem ser facilmente visualizadas. Para alterar como as
mensagens so agrupadas em sua sesso atual, clique na seta prxima a "Visualizar", na
caixa acima do Painel de Contedo.
3.1. VISUALIZAO DAS MENSAGENS
A visualizao tradicional das mensagens exibe uma lista com as mensagens mais
recentes primeiro. As mensagens no lidas so exibidas em negrito. A informao exibida na
linha da mensagem inclui: sinalizadores, marcadores, remetente, presena de anexo,
assunto, pasta, tamanho da mensagem e a data que a mensagem foi recebida.
Para ler uma mensagem na visualizao por mensagens

D um clique na mensagem. O corpo da mensagem aparece no painel inferior. Caso
no aparea, d um duplo clique na mensagem na lista de mensagens.
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3.2. CATEGORIZANDO MENSAGENS DE EMAIL

Alm da visualizao de emails, o Cliente Web oferece vrios outros mtodos para
categorizar mensagens de email. Podemos usar isto juntamente com a Busca para localizar
as mensagens mais rapidamente.
Pastas. Podemos criar pastas para organizar as mensagens e podemos mover
emails de uma pasta para outra, por exemplo: pegando um email da pasta Pendente e
movendo para a pasta Concludo.
Marcadores. Podemos usar marcadores como rtulos nas mensagens de
email e ento usar a Busca para mostrar todos os emails com um certo marcador.
3.3. USANDO SUA PASTA DE SPAM

A maioria dos emails no solicitados, tambm conhecidos como spam ou lixo
eletrnico, controlada por um filtro de spam antes de essas mensagens chegarem sua
Caixa de entrada. Emails que possivelmente sejam spam so armazenados na pasta Spam
ou mesmo excludos. Se no movermos ou excluirmos estas mensagens, elas sero
permanentemente excludas aps um nmero de dias determinado pelo seu administrador.
Se encontrarmos uma mensagem de email em sua Caixa de entrada que seja spam,
podemos selecion-la e clicar em Spam na sua barra de ferramentas. O email movido
para sua pasta Spam e o sistema anti-spam aprende que esta uma mensagem no
desejada.
Podemos esvaziar sua pasta Spam clicando com o boto direito na pasta e escolhendo
Esvaziar pasta Spam.
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3.4. CHECANDO NOVAS MENSAGENS

Novas mensagens so recebidas quando efetuarmos o login, em intervalos de tempo
configurados pelo usurio, e quando clicado em Email. O intervalo de verificao padro a
cada 5 minutos.
Para receber novas mensagens imediatamente, clique na aba Email. Iro
automaticamente para sua Caixa de entrada e uma nova verificao de recebimento de
mensagem ser executada.
3.5. IMPRIMINDO UMA MENSAGEM DE EMAIL
Para enviar uma mensagem para impresso, abra a conversao, selecione a
mensagem, e ento clique em Imprimir. A mensagem selecionada aparece em uma janela
separada, juntamente com uma janela padro de impresso.
Tambm podemos selecionar uma conversao inteira para impresso. No podemos,
entretanto, selecionar mensagens individuais mltiplas dentro de uma conversao para
imprimi-las.
No use a funo de seu navegador Arquivo>Imprimir. A pgina no ficar bem
formatada e sua mensagem pode ficar difcil de ler.
3.6. ADICIONANDO ANEXOS EM SUA MENSAGEM
Mensagens de email podem conter anexos. Podemos anexar documentos, planilhas,
imagens, slides e outros tipos de arquivos.
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INFORMA
GTIN
1. Clique em O campo Novo / Mensagem aparece abaixo da aba Email.

2. Clique em Adicionar anexo para localizar o arquivo.
3. Selecione o arquivo na opo Selecionar arquivo,, especifique o arquivo a ser
anexado e clique em Abrir.
Repita os passos acima para adicionar novos arquivos.
4. ADMINISTRANDO SUA LISTA

LI
DE ENDEREOS
A aplicao Lista de endereos onde podemos armazenar as informaes de seus

contatos em listas de endereos pessoais. Por padro, uma lista Contatos e uma lista de
Contatos que receberam emails
mails so criadas na sua Lista de endereos.
endereos Podemos criar
listas de endereos adicionais e compartilh-las
compartilh
com outros.
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Lista de Endereos
A lista de endereos dos Contatos que receberam emails permite-lhe manter uma
lista de endereos separada, a qual preenchida quando enviamos um email para um novo
endereo que no est em uma de suas listas de endereos.
Seu administrador de email pode fixar um limite mximo de nmero de entradas que
podemos ter em todas as listas de endereos. Quando atingirmos esse limite, no podemos
adicionar mais nenhum contato. Contudo, podemos apagar contatos no utilizados para
liberar espao.
4.1. ADICIONANDO NOVOS CONTATOS
Podemos adicionar contatos a quaisquer de suas listas de endereos. Apenas um
nome solicitado para criar um contato, ou podemos criar cartes detalhados de contatos
que incluem nome completo, endereos de e-mail do trabalho, de casa e outros endereos,
nmeros de telefone e observaes sobre aquele contato. Tambm podemos criar listas de
grupos de contatos.
Podemos adicionar novos contatos na barra de ferramentas ao clicar na seta do boto
Novo. Podemos selecionar como queremos arquivar o contato em sua lista.
Os contatos podem ser rapidamente adicionados sua lista de endereos quando
selecionarmos um endereo em uma mensagem de email e clicar com o boto direito para
adicionar o endereo de email sua Lista de Endereos. Alm disso, se selecionarmos em
Preferncias a opo para Adicionar novos contatos a Contatos que receberam e-mail,
quando enviarmos um email para um novo endereo, o endereo automaticamente
adicionado sua lista de Contatos que receberam emails.
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Se clicarmos com o boto direito no endereo, um menu exibido com a opo

Adicionar aos contatos. Clique nesta opo para incluir o nome na sua lista de Contatos. O
formulrio dos contatos exibe o nome.
4.1.1. PARA ADICIONAR UM NOVO CONTATO

1. Na barra de ferramentas, clique na seta e selecione Novo > Contato. O formulrio
de Novo contato exibido.
2. Insira as informaes do contato, incluindo primeiro e ltimo nome, endereo de email, cargo, informaes da empresa, aniversrios e observaes.
3. Clique em Salvar.
4.2. COMPARTILHANDO SUA LISTA DE ENDEREOS
Podemos compartilhar qualquer de suas listas de endereos com outros.
Compartilhar uma lista de endereos pode ser til se suas listas de endereos contm
categorias especficas de contatos e voc quer que outros usurios tenham acesso aos
nomes. Dependendo do papel que dermos ao beneficirio, a lista de contatos compartilhada
pode ser apenas visualizada ou pode ter acesso completo a privilgios de adicionar, editar e
remover nomes.
Podemos compartilhar sua Lista de endereos com os seguintes privilgios:
Usurios ou grupos internos. Quando selecionamos o tipo de privilgios para
conceder aos usurios internos.
Visualizador. O beneficirio pode ver, mas no pode alterar o contedo de sua
Lista de endereos.
Gerenciador. O beneficirio tem total permisso para visualizar ou editar
contatos, adicionar novos contatos lista de endereos e apagar contatos.
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Visitantes externos. Quando criamos uma senha para a lista de endereos, a

qual os visitantes devem inserir para visualizar os contatos. A lista de endereos exibida
em um arquivo .csv. Os visitantes no podem fazer nenhuma alterao na lista de
endereos em sua conta.
Pblico. Qualquer um que tiver a URL da Lista de endereos pode visualizar a
lista de Contatos. A lista de endereos exibida em um arquivo .csv. Eles no podem fazer
nenhuma alterao na lista de endereos em sua conta.
4.2.1. PARA COMPARTILHAR SUA LISTA DE ENDEREOS COM USURIOS

INTERNOS
1. Clique com o boto direito na lista de endereos a ser compartilhada e selecione
Compartilhar lista de endereos.
2. Na caixa de dilogo Propriedades do compartilhamento, selecione com quem
compartilhar.
3. Quando voc escolhe Usurios ou grupos internos, voc pode escolher endereos
da lista que so exibidos conforme voc digita, ou digitar endereos que no esto na lista.
O usurio ou grupo deve ser um endereo vlido no servidor de e-mails de sua empresa.
4. Na rea Papel, selecione as permisses de acesso.
5. Na rea Mensagem, selecione que tipo de mensagem enviar. As opes so:
Enviar
mensagem padro. A mensagem padro de notificao de
compartilhamento enviada para os endereos de e-mail.

Adicionar observao mensagem padro. Voc pode adicionar informaes
adicionais mensagem padro.
6. Clique em OK.
17

4.2.2. PARA COMPARTILHAR SUA LISTA DE ENDEREOS COM CONVIDADOS

EXTERNOS
7. Clique com o boto direito do mouse na lista de endereos a ser compartilhada e
selecione Compartilhar lista de endereos.
compartilhar.
9. Quando voc escolher Convidados externos, digite os endereos de e-mail do
convidado. Voc pode inserir mais de um endereo no campo Email. Coloque um Ponto e
Vrgula (;) entre os endereos.
10. Digite a senha que os usurios devem inserir para visualizar sua Lista de
Endereos.
11. Na rea Mensagem, selecione que tipo de mensagem enviar. A URL para sua lista
de endereos e a senha so includas na mensagem de email.
Enviar mensagem padro. A mensagem padro de notificao de
compartilhamento enviada para os endereos de email.

4.2.3. PARA COMPARTILHAR SUA LISTA DE ENDEREOS COM O PBLICO
Quando escolhemos Pblico, qualquer pessoa que tenha a URL pode acessar sua
lista de endereos. Nenhuma senha solicitada. Precisararemos divulgar sua URL.
Editando ou revogando permisses

Podemos alterar ou revogar permisses a qualquer momento.
1. Clique com o boto direito em uma lista de endereos compartilhada.
2. Clique em Editar propriedades. Os usurios que compartilham a lista de endereos
so listados.
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3. Clique em Editar para alterar permisses, ou clique em Revogar para remover

permisses.
4. Selecione uma mensagem descrevendo se a alterao deve ser enviada por e-mail.
5. Clique em OK.
5. ADMINISTRANDO SUA AGENDA
Na Agenda, podemos criar diferentes agendas pessoais e de negcios, marcar

compromissos e reunies, agendar atividades peridicas, configurar para informar o horrio
livre/ocupado, e compartilhar suas agendas com outros.
Para abrir a visualizao da Agenda, selecione a aba Agenda. A visualizao por
Semana til a padro e exibida quando a Agenda aberta pela primeira vez.
5.1. CRIANDO AGENDAS

Uma agenda criada para voc, e voc pode criar agendas adicionais para manter-se informado sobre
diferentes tipos de funes. Por exemplo, podemos criar uma agenda de trabalho, uma pessoal, e uma de
atividades da empresa. Tambm podemos criar agendas e sincronizar na sua Agenda do Cliente Web as
atividades de agendas remotas.
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As agendas pessoais podem ser mantidas separadas da sua agenda de trabalho. No

precisamos compartilhar seus horrios nessas agendas. Podemos selecionar a opo de
no exibir em sua programao a informao livre/ocupado. Quando fazemos isso, outros
no podem ver sua programao para selecionar horrios livres para marcar uma reunio.
Quando selecionamos uma cor para sua agenda, as atividades so exibidas nesta cor
como plano de fundo. Se tivermos mltiplas agendas, o cdigo da cor facilita identificar
atividades para uma agenda especfica.
5.1.1. PARA CRIAR UMA AGENDA

1. Na aplicao Agenda, clique com o boto direito do mouse na seta para baixo em
Novo e depois Agenda.
2. Na caixa de dilogo Criar nova agenda, digite o nome da agenda e selecione uma
cor para exibir as atividades da Agenda.
3. Se voc no quiser incluir a informao livre/ocupado na programao, selecione
Excluir esta agenda ao informar horrios livres/ocupados.
4. Clique em OK. A nova agenda exibida na lista Agendas no Painel geral.
5.1.2. SINCRONIZAR COMPROMISSOS DE UMA AGENDA REMOTA

Ao contrrio de outras opes da agenda, a opo de sincronizar compromissos
de uma agenda remota est disponvel apenas quando voc criar sua nova agenda.
1. Na barra de ferramentas, clique em
selecione Agenda, ou selecione a aba Agenda.

Selecione uma cor para exibir as atividades da Agenda.
2. Se voc no quiser incluir a informao livre/ocupado na
programao, selecione Excluir esta agenda ao informar
horrios livres/ocupados.
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3. Selecione a opo para Sincronizar compromissos da agenda remota e informe a

URL de Sincronizao.
4. Clique em OK.
5.2. IMPRIMINDO UMA AGENDA
Podemos imprimir agendas individuais em quaisquer das visualizaes. Os
compromissos so exibidos por dia. Se imprimirmos uma visualizao que inclui mais de
uma agenda, todos os compromissos so combinados, mas a agenda impressa no
especifica os nomes individuais para as atividades.
Para imprimir uma agenda, selecione a agenda e a visualizao da Agenda para
impresso - Diariamente, Semanalmente, ou Mensalmente. Clique em
na barra de
ferramentas. A caixa de dilogo de impresso aparece e a visualizao da Agenda a ser

impressa exibida.
5.3. EXCLUINDO AGENDAS

Podemos excluir qualquer agenda de sua lista de Agendas, exceto sua agenda
original.
Para excluir uma agenda, na lista Agendas clique com o boto direito na agenda.
Selecione Apagar. A agenda excluda imediatamente. No possvel desfazer a ao.
5.4. CUSTOMIZANDO O MODO DE VISUALIZAO DE SUA AGENDA
Quando estamos na visualizao da Agenda, podemos configurar como queremos
visualizar suas agendas, se por dia, por semana til (5 dias), semana de 7 dias, ou por ms.
Podemos at configurar qual dia da semana o primeiro dia em sua semana til.
Podemos alterar sua visualizao a qualquer momento na barra de ferramentas da
Agenda.
21

22

Alterar a visualizao da Agenda na barra de ferramentas altera apenas a visualizao

para aquela sesso. Podemos configurar a visualizao inicial padro da Agenda na aba
Preferncias > Agenda. As visualizaes so as seguintes:
A
visualizao por Dia so as atividades de um dia
A visualizao por Semana til exibe as atividades de Segunda at Sexta

A visualizao por Semana exibe sete dias de atividades
A visualizao por Ms exibe as atividades do ms
A visualizao por Lista exibe os seguintes detalhes: assunto e local da reunio,
status (seja ele novo, aceito ou tentativa), agenda na qual a reunio foi salva, data e hora da
reunio.
A visualizao por Programao usada quando temos mais de uma agenda.
Cada agenda exibida em uma coluna separada.
Tambm podemos configurar o dia que exibido como o primeiro dia da semana,
ento se sua semana de trabalho comea na Quarta, podemos visualizar agendas que
comeam a semana com Quarta-Feira.
5.4.1. VISUALIZANDO VRIAS AGENDAS

Podemos visualizar diferentes atividades da agenda, exibidas pela cor da agenda em
uma visualizao da agenda. Se tivermos mais do que duas ou trs agendas, visualiz-las
desta maneira pode ser confuso. A visualizao da programao permite-o ver agendas
mltiplas selecionadas em sua lista de Agendas.
O Painel de contedo exibe uma barra de tempo, um indicador livre/ocupado, e as
agendas lado a lado. Cada nome da agenda exibido no cabealho.
Todas as suas agendas incluindo agendas compartilhadas so visveis em sua lista de
Agendas. Cada agenda tem uma caixa de seleo esquerda de seu nome.
Selecione as caixas das agendas que voc quer visualizar.
23

5.5. COMPARTILHANDO SUA AGENDA COM OS OUTROS

Podemos compartilhar sua Agenda com os seguintes beneficirios:
Usurios ou grupos internos. Quando selecionamos o tipo de privilgios para
conceder:
Visualizador. O beneficirio pode ver as atividades publicadas em sua
agenda e o status das requisies de reunies, mas no pode fazer nenhuma alterao em
sua agenda.
Gerenciador. O beneficirio tem total permisso para criar reunies,
aceitar ou recusar convites, e editar e remover atividades de sua agenda.
Nenhum uma opo para desativar temporariamente o acesso agenda
compartilhada do concessor sem revogar os privilgios compartilhados. O beneficirio
ainda tem a agenda em sua lista de agendas, mas no pode visualizar ou gerenciar
atividades na agenda compartilhada do concessor.
Convidados externos. Quando criamos uma senha para acessar a agenda
compartilhada. Os convidados devem inserir esta senha para visualizar a agenda. Eles no
podem fazer alteraes na agenda.
Pblico. Qualquer um que tiver a URL da agenda compartilhada pode
visualiz-la. Eles no podem fazer nenhuma alterao na agenda.
5.5.1. COMPARTILHANDO SUA AGENDA COM USURIOS INTERNOS
1. Clique com o boto direito na agenda a ser compartilhada e selecione Compartilhar
agenda.
compartilh-la.
3. Quando escolhemos Usurios ou grupos internos, podemos escolher endereos
da lista que aparece conforme digitamos, ou digitar endereos que no esto na lista. O
usurio ou grupo deve ser um endereo vlido no servidor de e-mails de sua empresa.
24

4. Na rea Papel, selecione as permisses de acesso.

5. Na rea Mensagem, selecione que tipo de mensagem enviar. As opes so as
seguintes:
Enviar mensagem padro. A mensagem de notificao de compartilhamento
padro enviada aos endereos de email.
Adicionar observao mensagem padro. Podemos acrescentar
informaes adicionais mensagem padro.
6. Clique em OK.
5.5.2. COMPARTILHANDO SUA AGENDA COM CONVIDADOS EXTERNOS

1. Clique com o boto direito na agenda a ser compartilhada e selecione Compartilhar
agenda.
compartilh-la.
3. Quando escolhemos Convidados externos, digite os endereos de email do
convidado. Podemos inserir mais de um endereo no campo Email. Coloque um Ponto e
Vrgula (;) entre os endereos.
4. Digite a senha que os usurios devem inserir para visualizar sua agenda.
5. Na rea Mensagem, selecione que tipo de mensagem enviar. A URL para sua
agenda e a senha so includas na mensagem de email.
Enviar mensagem padro. A mensagem de notificao de compartilhamento
padro enviada aos endereos de e-mail.
Adicionar observao mensagem padro. Podemos acrescentar
informaes adicionais mensagem padro.
6. Clique em OK.
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5.5.3. COMPARTILHANDO COM O PBLICO

Quando escolhemos Pblico, qualquer um que tiver a URL pode visualizar a agenda.
Nenhuma senha solicitada.
5.6. EDITANDO OU REVOGANDO UMA PERMISSO
Podemos revogar permisses para visualizar ou gerenciar suas agendas a qualquer
momento.
1. Clique com o boto direito em uma agenda compartilhada. Clique em Editar
propriedades. Os usurios que compartilham a pasta so listados.
2. Clique em Editar para alterar permisses, ou clique em Revogar para remover
permisses.
3. Selecione uma mensagem descrevendo se a alterao deveria ser enviada.
4. Clique em OK.
5.7. ACEITANDO ACESSO A UMA AGENDA COMPARTILHADA

Se recebermos uma notificao de email dando-lhe o privilgio de acesso para
compartilhar a agenda de outra pessoa, podemos aceitar ou recusar o compartilhamento.
Quando aceitamos compartilhar uma agenda, a agenda compartilhada exibida em
sua lista de Agendas.
26

5.7.1. PARA ACEITAR

1. Clique em Aceitar compartilhamento no email. A caixa de dilogo Aceitar
compartilhamento exibida e descreve o papel que foi concedido a voc.
2. Antes de aceitarmos, podemos personalizar o nome da agenda e selecionar uma cor
para os itens da agenda a serem exibidos.
3. Marque a opo Enviar email sobre este compartilhamento, para enviar uma
confirmao de volta ao concessor. (opcional)
4. Clique em Sim. A agenda adicionada sua lista de Agendas. A mensagem
movida para a sua pasta Lixeira.
5.8. RECUSANDO ACESSO A UMA AGENDA COMPARTILHADA
Quando recebemos um convite para compartilhar uma agenda, a mensagem de email
lhe d a opo de recusar o convite de compartilhamento.
Quando clicamos em Recusar o compartilhamento, a caixa de dilogo Recusar o
compartilhamento exibida. Podemos recusar e no enviar um e-mail sobre este
compartilhamento, ou podemos enviar uma resposta e explicar por que estamos recusando.
6. BUSCANDO ITENS
A funo de Busca uma ferramenta poderosa que lhe permite encontrar mensagens,
contatos e anexos. Podemos buscar por palavras especficas, por datas, horas, domnio,
tamanho, marcador, se uma mensagem foi ou no lida, se ela tem anexo ou anexos de um
tipo especfico de arquivo.
27

6.1. BUSCANDO MENSAGENS

Se estivermos familiarizado com os recursos de buscas de correspondncia de textos
ou processamentos de palavras, tal como o recurso Localizar/Substituir no Microsoft Word,
observe que a busca de contedo no Cliente Web ligeiramente diferente de uma busca
literal de correspondncia de termos.
A sintaxe de busca do Zimbra trabalha como segue:
Podemos buscar por frases, mas cada palavra dentro desta frase
correspondida literalmente apenas pela palavra inteira. Variantes ortogrficas no so
permitidas. Por exemplo, se buscarmos por casas, mensagens com casa no formam uma
correspondncia. Podemos buscar por um nome de domnio incluindo o ponto (.).
A busca no case sensitive; Reunio, reunio, e REUNIO so exatamente
a mesma coisa.
Estes caracteres especiais no podem ser usados em seu texto de busca. ~ ' !
@ # $ % ^ & * () _- + ? / { }[ ] ; : "
Os caracteres seguintes so permitidos em um parmetro de busca contanto
que eles no sejam o primeiro caractere: - + < >
permitido o uso do asterisco (*) como caractere-curinga nas buscas, para
casos nos quais queiramos buscar resultados utilizando fragmentos de palavras. Ou seja, ao
buscar por ca* a busca retornar resultados contendo palavras como cachorro, casa, cama,
etc.
A busca por contedo ir buscar no corpo da mensagem e em qualquer anexo
que ela possa ter, desde que este anexo seja legvel pelo sistema. Um anexo legvel pelo
sistema um tipo de arquivo que pode ser convertido para texto HTML. Estes incluem
documento do Microsoft Office (Word, PowerPoint ou Excel), assim como arquivos de texto,
mas no arquivos de imagem ou de udio.
28

7. USANDO MARCADORES
Os marcadores so seu sistema pessoal de classificao para mensagens e contatos e

so uma ajuda para encontrar estes itens. Por exemplo, podemos ter um marcador para
Prioridade alta e outro para Prioridade mdia. As mensagens de e-mail que estiverem
marcadas podem estar em pastas diferentes. Podemos buscar por um marcador e todas as
mensagens com aquele marcador especfico so exibidas, no importa em qual pasta elas
estiverem.
Podemos criar tantos marcadores quanto quiser.
Podemos aplicar marcadores mltiplos para a mesma mensagem de e-mail e
contatos.
7.1. CRIANDO NOVOS MARCADORES
Podemos acessar a funo de Novo marcador em qualquer uma das seguintes
formas:
Na barra de ferramentas, clique na seta prxima a Novo e escolha Marcador.
Selecione Marcador na barra de ferramentas e, ento, Novo marcador.
Clique com o boto direito em algum item na lista de mensagens, escolha
Marcar Mensagem e ento Novo marcador.
Clique com o boto direito em Marcadores ou em algum marcador, no Painel
geral, e escolha Novo marcador.
7.1.1. PARA APLICAR UM MARCADOR EM UM ITEM USANDO A FUNO

ARRASTAR E SOLTAR
Arraste e solte o marcador da barra de ferramentas do Painel geral at o item no Painel
de contedo.
29

7.1.2 PARA APLICAR UM MARCADOR EM UM ITEM USANDO MENUS

1. Clique com o boto direito no item, no Painel de contedo.
2. Escolha Marcar mensagem (ou Marcar conversao ou Marcar contato).
3. Escolha o nome do marcador na lista que aparece. Apenas os marcadores ainda no
aplicados ao item selecionado so listados.
7.1.3. PARA CRIAR UM NOVO MARCADOR E APLIC-LO EM UM ITEM

1. Clique com o boto direito em um item da lista e escolha a opo de menu
Marcador que exibida.
2. Escolha Novo marcador.
3. Digite um nome para o marcador e clique em OK.
7.1.4. PARA REMOVER UM MARCADOR DE UM ITEM

1. Clique com o boto direito em um item da lista e escolha a opo de menu
Marcador que exibida.
2. Escolha Remover marcador. Se o item tiver marcadores mltiplos, podemos
escolher por remover um ou todos os marcadores.
7.1.5. PARA APLICAR/REMOVER UM MARCADOR DE ITENS MLTIPLOS DE

UMA VEZ
1. Selecione todos os itens a aplicar um marcador usando o Control ou Shift.
2. Clique com o boto direito sobre qualquer um dos itens selecionados e escolha a
opo de menu Marcador que exibida.
30

3. Escolha o marcador para aplicar ou remover.
7.1.6. PARA ENCONTRAR RAPIDAMENTE MENSAGENS CONTENDO

MARCADORES
Clique em um marcador no Painel geral. Todas as mensagens contendo marcadores
so exibidas no Painel de contedo.
8. USANDO PASTAS
As pastas podem ser usadas para armazenar suas mensagens de email. Podemos
mover itens de uma pasta para outra ao arrastar e soltar ou ao clicar com o boto direito e
selecionar Mover. Podemos mover itens de uma pasta para outra ao selecionar a
mensagem ou contato, clicar em e ento selecionar uma pasta para mov-los.
8.1. CRIANDO PASTAS PERSONALIZADAS
As pastas personalizadas podem ser criadas dentro de outras pastas, incluindo as
pastas de sistema.
No podemos criar duas subpastas com o mesmo nome dentro da mesma pasta. Por exemplo, no
podemos ter duas pastas chamadas Reunies dentro de sua pasta Caixa de Entrada, mas poderiamos ter uma
pasta chamada Reunies dentro de sua pasta Caixa de Entrada e outra com o mesmo nome dentro da pasta
Enviadas.
31

8.1.1. PARA CRIAR UMA NOVA PASTA

1. Na barra de ferramentas, clique na seta do boto Novo (
) e selecione
Pasta, ou clique com o boto direito no Painel geral na lista de pastas e selecione Nova
pasta. A caixa de dilogo Criar nova pasta exibida.
2. Digite o nome da pasta.
3. Selecione onde criar sua pasta. Clique em Pastas para ter a pasta criada na raiz do
Painel geral ou escolha um local da lista de pastas existentes. Sua nova pasta colocada
dentro da pasta selecionada.
4. Clique em OK.
8.2. RENOMEANDO PASTAS

Podemos renomear pastas de usurio ao clicar com o boto direito na pasta e escolher
Renomear pasta. Os nomes de pastas podem ter qualquer caractere exceto dois pontos (:),
barra (/), ou aspas ( ). As pastas de sistema no podem ser renomeadas.
8.3. EXCLUINDO PASTAS
Podemos excluir pastas personalizadas, mas no podemos excluir pastas de sistema.
Quando exclumos uma pasta, seu contedo movido para a Lixeira. Podemos
recuperar contedos da Lixeira ao arrastar e solt-los em outra pasta.
32

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4.1.1. Para adicionar um novo contato ................................................................... 16

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7. Usando Marcadores .................................................................................................. 29

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1.2. ENTRANDO E SAINDO DO SISTEMA

1.2.1. ENTRANDO NO SISTEMA

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Se clicarmos na caixa Lembrar meus dados, neste computador, no teremos que

1.2.2. SAINDO DO SISTEMA

2. USANDO O CLIENTE WEB

Quando nos conectamos no Cliente Web, visualizamos a tela inicial completa,

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Descrio da pgina do Cliente Web

Painel de Contedo: O contedo desta rea muda dependendo da aplicao

que estiver em uso.

2.1. USANDO PASTAS DE SISTEMA DO EMAIL

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Bate Papos: Sistema de troca de mensagens instantneas em tempo real.

2.2. SALVANDO SEU TRABALHO

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2.3. CONFIGURANDO SUAS PREFERNCIAS

2.4. ACESSANDO O ASSISTENTE

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3. ADMINISTRANDO SEU EMAIL

Para ler uma mensagem na visualizao por mensagens

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3.2. CATEGORIZANDO MENSAGENS DE EMAIL

Marcadores. Podemos usar marcadores como rtulos nas mensagens de

3.3. USANDO SUA PASTA DE SPAM

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3.4. CHECANDO NOVAS MENSAGENS

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1. Clique em O campo Novo / Mensagem aparece abaixo da aba Email.

4. ADMINISTRANDO SUA LISTA

A aplicao Lista de endereos onde podemos armazenar as informaes de seus

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Se clicarmos com o boto direito no endereo, um menu exibido com a opo

4.1.1. PARA ADICIONAR UM NOVO CONTATO

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Visitantes externos. Quando criamos uma senha para a lista de endereos, a

4.2.1. PARA COMPARTILHAR SUA LISTA DE ENDEREOS COM USURIOS

mensagem padro. A mensagem padro de notificao de

compartilhamento enviada para os endereos de e-mail.

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4.2.2. PARA COMPARTILHAR SUA LISTA DE ENDEREOS COM CONVIDADOS

Enviar mensagem padro. A mensagem padro de notificao de

compartilhamento enviada para os endereos de email.

Editando ou revogando permisses

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3. Clique em Editar para alterar permisses, ou clique em Revogar para remover

5. ADMINISTRANDO SUA AGENDA

Na Agenda, podemos criar diferentes agendas pessoais e de negcios, marcar

5.1. CRIANDO AGENDAS

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As agendas pessoais podem ser mantidas separadas da sua agenda de trabalho. No

5.1.1. PARA CRIAR UMA AGENDA

5.1.2. SINCRONIZAR COMPROMISSOS DE UMA AGENDA REMOTA

selecione Agenda, ou selecione a aba Agenda.

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