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SERVICIO DE SALUD VIA DEL MAR-QUILLOTA

HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE

DEPTO. RECURSOS HUMANOS

MANUAL DE INDUCCION PARA FUNCIONARIO

DEL HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Via del Mar, Chile.

CALLE ALVARES N 1532 VIA DEL MAR

Telfonos: (056 - 32) 501100 - 677054
Fax: (056 - 32) 677685 - 67611
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Nunca pienses que tu trabajo es pequeo. En

ninguna obra maestra se descuidan los detalles.
Cuando los detalles son perfectos, podemos decir
que algo es de primera calidad. No pretendas
trabajos grandes y que den fama. Procura
responder a cabalidad los servicios pequeos que
se te confiaron. De la perfeccin con que los
cumplas dependern las oportunidades de mayores
oportunidades.
C. Torres Pastorino

Estimado (a) compaero (a):

Le damos la ms cordial bienvenida al entrar a formar parte de esta gran familia del
Hospital Dr. Gustavo Fricke.
Representa para nosotros y esperamos que para usted tambin, una gran satisfaccin
el saber que con nuestro trabajo responsable y eficiente, contribuimos al logro de los
objetivos del Hospital Dr. Gustavo Fricke y de la Salud de nuestro pas.
Con el deseo de orientarle y brindarle una mayor comprensin de las polticas,
servicios y beneficios que ofrece el Hospital hemos preparado este manual.
Corresponde para su bien y el de la Institucin, que exista claridad sobre sus deberes,
obligaciones, y derechos que tiene como trabajador. Cualquier duda que posea,
consltela con entera confianza con su jefe inmediato o con la oficina de Recursos
Humanos.
Esperamos que este manual le sea de utilidad y le deseamos xito en las tareas que va
a emprender .

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MANUAL DE INDUCCION PARA FUNCIONARIO

DEL HOSPITAL DR.GUSTAVO FRICKE
CONTENIDO

HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE

HISTORIA DEL HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE

IMGENES DEL HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE

ANTECEDENTES Y CARACTERSTICAS DEL TRABAJO EN EL
REA DE LA SALUD
OBJETIVOS DEL HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE
MISION
VISION
ORGANIGRAMA CENTROS DE RESPONSABILIDAD 2007HOSPITAL DR.
GUSTAVO FRICKE
PLANO DEL HOSPITAL DR.GUSTAVO FRICKE
CONSEJO DIRECTIVO
SERVICIOS CLINICOS
TARJETA DE IDENTIFICACION
RECURSOS HUMANOS
ORGANIGRAMA
UNIDADES
JEFATURAS DE POR UNIDAD/DEPARTAMENTO Y SERVICIO
BIBLIOTECA
GRUPO FOLKLORICO
CLUB DEPORTIVO
COMIT PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD
TELEFONOS
INFORMACIONES ADMINISTRATIVAS
SOBRE LAS LEYES
Ley 18.834
Ley 15.076
Ley 19.664
Requisitos generales de postulacin
Propuestas
Feriado legal
Feriado compensatorio ley 18.834
Feriado compensatorio Ley 15.076
Licencias Mdicas
Permisos Administrativos
Permisos Mdicos
DATOS Y PLAN DE AUTO INTEGRACIN PARA EL NUEVO FUNCIONARIO

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Director:

Dr. Leonardo Caimi Genoni

Telfono:

(56 - 32) 652200

Fax:

(56 - 32) 674939

Pobl. Asignada

335.512 personas

Tipo Hospital:

Centro de Nivel Terciario o de alta complejidad

Dotacin camas:

496

El Hospital Dr.Gustavo Fricke recibe las derivaciones ms complejas desde los niveles
primario y secundario ya que es el nico que cuenta con toda la infraestructura de
apoyo y las especialidades. Es el caso de Imaginologa, Laboratorio Clnico, Farmacia,
Unidades de Urgencia Adultos e Infantil, Banco de Sangre, Servicio de Atencin Mdica
de Urgencia (SAMU) con radiocomunicaciones; unidades de alta especialidad como
Unidad de Cuidados Intensivos de adultos, pediatra y neonatologa; Unidad de
Tratamiento Intermedio Cardiovascular, angiografa, hemodinamia, medicina nuclear.
En este centro se desarrollan tambin una serie de programas mdico-quirrgicos de
alta complejidad, entre las que destacan hemodilisis, transplantes cardacos y renales,
microciruga, ciruga laparoscpica, procedimientos endoscpicos, ciruga cardaca con
Circulacin Extracorprea.
HISTORIA DEL HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE
El 21 de Julio de 1878, solo dos meses despus de haberse creado la municipalidad de
Via del Mar, se inaugur el Hospicio de la nueva comuna, en terrenos donados por don
Jos Francisco Vergara.
En septiembre de 1879, el Hospicio adquiri el carcter de Enfermera, contando con
24 camas, lo que signific la construccin del Hospital de Via del Mar, sin fecha que lo
seale.
Sucesivas administraciones, aumentaron sus dependencias, hasta que el 13 de
Diciembre de 1954 se inaugur el actual edificio, para satisfaccin en su poca, de la
creciente poblacin de Via del Mar. Quince aos ms tarde, el 2 de Octubre de 1969,
pas a llevar el nombre del Doctor Gustavo Fricke, gestor de su construccin.
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El 3 de Agosto de 1980, se cre el Sistema Nacional de Servicios de Salud, pasando a
ser el Hospital Gustavo Fricke, Hospital Base del Servicio de Salud Via del Mar-Quillota.
En esta nueva etapa, se crearon nuevos Servicios Clnicos, se ampliaron dependencias,
se habilit atencin permanente en las Unidades de Apoyo y se inici su
implementacin, para otorgarle carcter de alta complejidad.
El 26 de Octubre de 1991, en presencia del Presidente de la Republica S.E. Don Patricio
Aylwin Azocar, y el Ministro de Salud, Doctor Jorge Jimnez De la Jara, se inaugur la
ampliacin del Hospital que permiti la creacin de la nueva U.E.A. y U.E.G.O., con su
respectiva Residencia
Medica, una nueva Central de Esterilizacin, un servicio de Hospitalizacin con 110
camas, 12 Pabellones y Unidades de Cuidados Intensivos.
Asimismo, el 16 de Julio de 1993, el Ministro de Salud, Doctor Julio Montt M. inaugur
las nuevas dependencias de la Unidad de Emergencia Infantil, cuya inversin total
alcanz la suma de $150.000.000, para una superficie de 668 m2.

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ANTECEDENTES Y CARACTERSTICAS DEL TRABAJO EN EL REA DE LA SALUD

El punto de partida para el trabajo en salud, en cualquier pas en vas de desarrollo, se
basa en el convencimiento de que es posible mejorar la situacin de la salud si se
cambia de enfoque, se da un compromiso poltico real y se estimula la participacin de
la comunidad. Se dice claramente, mejorar y no solucionar ya que la solucin de los
problemas tiene que ver ms con la estrategia de desarrollo nacional que se emprenda
y los cambios sociales y polticos que esta implica, que con un coherente
planteamiento terico y metodolgico.
A lo expuesto en la parte introductorias sobre las concepciones de salud, debemos
agregar, que el mbito internacional los organismos tcnicos de las Naciones Unidas
tales como la Organizacin Mundial de la Salud OMS y el Fondo de las Naciones
Unidas para la Infancia UNICEF, avanzaron notablemente, durante la dcada del 70,
en la formulacin de propuestas para encarar los problemas de la salud, sobre todo de
los pases en vas de desarrollo, mediante la estrategia de la Atencin Primaria de
Salud APS aprobada en 1978, que propone un enfoque multisectorial, el uso de
tecnologas apropiadas y sobre todo la participacin comunitaria. Asimismo, UNICEF
establece en 1983 su estrategia de supervivencia infantil.
Nuestros principales actores son los Mdicos, Matronas, Enfermeras, Tcnicos
Paramdicos Tecnlogos Mdicos, Asistentes Sociales, Psiclogos, Kinesilogos,
Nutricionistas, Educadoras de Prvulos, Ingenieros, Administradores Pblicos,
Administrativos, auxiliares y otros, quienes se desempean en los diferentes
Hospitales, Direcciones de Servicio y otros establecimientos dependientes del
Ministerio de Salud.
OBJETIVOS DEL HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE
Queremos ser un Hospital Autogestionado en Red, centrado en el usuario, con personal
competente y motivado, de trato amable y comprometido con la Misin del Hospital Dr.
Gustavo Fricke, con alto desarrollo tecnolgico y que responda a las necesidades
actuales y futuras, fortaleciendo la relacin docente asistencial.
MISIN
Somos un establecimiento pblico que participa plenamente de la Red Asistencial del
Servicio de Salud Via del Mar Quillota, con el compromiso de entregar una atencin
con calidad, oportunidad, eficiencia y la mejor tecnologa disponible, centrados en el
enfermo y su familia, en equilibrio con los recursos disponibles. Somos el hospital de
mayor complejidad del Servicio, centro de referencia regional y nacional en
especialidades definidas, adems, de campo docente en las carreras de la salud y en
otras disciplinas relacionadas al quehacer hospitalario.

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VISIN
Queremos ser reconocidos como un Hospital que entregue una atencin sanitaria de
mxima calidad, oportuna, profesionalizada y coordinada con el resto de la Red de
Salud, que persevere en la bsqueda de soluciones innovadoras, constituyndose en
un modelo para el pas.

ORGANIGRAMA CENTROS DE RESPONSABILIDAD 2007

CR Direccin

Comites

Secretara y
Of. Partes

Auditora

OiRS

U. Gestin

Relaciones
Pblicas

Comites

Enfermera
Coordinadora

U. Docente
Asistencial

S.D.M.

S.D.A.

Comites

CR Atencin
Electiva

CR Atencin
Urgencia

CR. Clnico
Quirrgico

CR. Clnico
Mdico

CR. Desarrollo
Clnico y
Cardiovascular

CR Hospitaliz.
Bsica

CR Hospitalizac.
Crtica

CR Quirrgico

CR Apoyos
Clnicos

CR Logsticos

Consultas

U.E.A.

Traumatologa

Medicina

C.CV

Gestin de
Pacientes Hosp.

U.P.C Adulto

U. Anestesia

Lab. Clnico

Depto. Apoyo
Operacional

Finanzas

S.O.M.E

U. Enfermera

Banco de
Sangre

Abastecimiento

Recursos
Humanos

Area Comercial
(Comercializacin)

Recuperacin

Radiologa

Esterilizacin

Informtica

Gestin de
Camas

Medicina
Nuclear

Alimentacin

Procedimientos
Ambulatorios

U.E.I.

Ciruga

Pediatra

Hospitaliz
Abreviada.

Pabellones
Ambulatorios

U.E.G.O.

Odontologa

Salud Mental

Pensionado

SMUR/SAMU

U.PC. Infantil

Infectologa
Med. Fisica
Y Rehabilitacin

Anatoma
Patolgica
Endoscopas

Farmacia

Dialisis

PLANO DEL HOSPITAL DR.GUSTAVO FRICKE

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CR
Administrativos

CR Gestin de
Pacientes

Unidad
GES

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DETALLE

Rosa/fucsia: Accesos principales del Hospital, descripciones de izquierda a derecha

de la foto:

1. Acceso de Urgencias/ Posta.

2. Acceso vehicular por Avenida lvarez (el de al medio).
3. Acceso principal en la esquina, Simn Bolvar con Av. lvarez, al lado de la sucursal
del Banco Estado, se puede entrar directamente al SOME desde ah.

Violeta/Lila (E): Estacionamientos del Hospital, se entra por el acceso vehicular.

Rojo (UEA): Urgencias / Unidad de Emergencias de Adultos.
Naranja oscuro (UEI): Urgencias / Unidad de Emergencias de Infantil.
Naranja (R): Recaudacin: donde se debe pagar a los servicios de Urgencias
(UEA/UEI).
Damasco (SOME): Trmites, pagos, pedido de horas.
Naranja (FONASA): En el edificio del SOME puede encontrar una sucursal de Fonasa
en el punto sealado en el plano.
Naranja (info.): Informaciones, cerca del acceso vehicular, al lado del guardia.
Caf (X): Sobre el recuadro de Fonasa, en el edificio del SOME, donde se indica la
"X" encontrar el mesn donde se piden las horas y se ven la mayora de los
trmites que le pueden interesar.
Verde (CAE): Consultorios de especialidades.
Verde claro (KINE): Kinesiologa.
Celeste/esmeralda (MODULO): Mdulo Dental.
Azul (AP): Anatoma Patolgica.
Azul (M): Morgue.

CONSEJO DIRECTIVO
El Consejo Directivo se conforma por los siguientes cargos.

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1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Director del Establecimiento

Subdirector Mdico
Subdirector Administrativo
Subdirector de Enfermera
Jefe de Auditoria
Subdirector de Operaciones
Jefe de Recursos Humanos
Asesor del Director
Jefe Unidad Gestin y Desarrollo

SERVICIOS CLNICOS
1. Medicina Interna
2. Ciruga Adultos
3. Servicio Quirrgico Peditrico
4. Obstetricia y Ginecologa
5. Pediatra
6. Ciruga Cardiovascular
7. Oftalmologa
8. Urologa
9. Traumatologa Adultos
10. Traumatologa Infantil
11. Pensionado.
Unidades de Apoyo Diagnstico
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Radiologa
Laboratorio Clnico
Banco de Sangre
Anatoma Patolgica
Medicina Nuclear.
Endoscopa

Unidades de Apoyo Teraputico

1. Unidades de Emergencia Adultos
2. Unidad de Emergencia Infantil
3. Unidad de Emergencia Gineco-obsttrica
4. Consultorio de Especialidades
5. UPC Adultos
6. Pabellones quirrgicos
7. Kinesiologa y Terapia Ocupacional
8. UTI Cardiovascular
9. UCI Neonatologa
10. UPC Peditrica
11. Odontologa
12. Unidad de Dilisis

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13. UCAM
14. UMA
TARJETA DE IDENTIFICACIN
1. Es una obligacin permanente de todos el usar la Tarjeta de Identificacin
2. La Tarjeta de Identificacin permite el Control de Asistencia
3. Permite la Identificacin para nuestros Usuarios, la tarjeta incluye nombre
actividad y Servicio y/o Unidad
El nico medio para justificar asistencia sin registrar evento en reloj
electrnico es por escrito, del jefe de servicio y/o unidad.

Como obtenerla:
Una vez te incorpores como funcionario del Hospital Dr. Gustavo Fricke, debes
presentar con tu jefe de Servicio o Unidad dos fotografas tamao carnt, donde
posteriormente en el Departamento de Recursos Humanos Seccin Registro de
Personal confeccionarn tu tarjeta de Identificacin.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
En el Hospital Dr.Gustavo fricke estamos convencidos de que nuestro xito se basa en
nuestras personas. Por este motivo desde el Dpto. de Recursos Humanos realizamos
ntegramente las funciones de seleccin, contratacin, formacin y gestin de
personas, para seguirte paso a paso y no perdernos ningn aspecto de tu evolucin
personal y profesional en nuestra Entidad.
Ms de 50 personas forman parte del rea de Recursos Humanos en nuestro Hospital,
todas ellas dedicadas y comprometidas con el seguimiento de las trayectorias
personales y profesionales de nuestros funcionarios, estableciendo siempre un clima de
mutua confianza y manteniendo como eje principal de cada actuacin una
comunicacin abierta, transparente y cordial. En definitiva, trabajando para ustedes.
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JEFE
RECURSOS
HUNANOS

ANALISTA
CONTROL DE
GESTION

SECRETARIA

ANALISTA
LICENCIAS
MDICAS

ANALISTA
CONTROL
HONORARIOS

ESTAFETA

SECCIN
REGISTRO DE
PERSONAL

SECCIN
CAPACITACION

JARDN INFANTIL

UNIDAD DE
BIENESTAR

UNIDAD DE SALUD
OCUPACIONAL

OFICINA DE
SUELDOS

Nuestras Unidades son:

1. Seccin Registro del Personal

Confecciona los documentos para formalizar nombramientos, retiros, ascensos,
feriados, permisos, reconocimientos de beneficios, etc. Efecta su tramitacin tanto
dentro de la Institucin, como ante organismos externos, tales como la Direccin de
Servicio de Salud y la Contralora Regional de Valparaso.
Actualiza los archivos computacionales en programa SIRH que contiene informacin de
los funcionarios.
Organiza y participa en la calificacin y la evaluacin del desempeo anual del
personal, y sirve de apoyo a las acciones contempladas en el Programa de
Mejoramientos de la Gestin, relativo a este mbito.
Mantiene actualizada la documentacin y los registros con todos los antecedentes y la
informacin referida al personal.

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Ejecuta y tramita la incorporacin, promocin, retiro o destinacin del personal, como
tambin lo relativo a licencias, permisos, asignaciones familiares y todo lo relacionado
a solicitudes del personal.
Asegura la operatividad de los trmites administrativos relacionados con licencias
mdicas, accidentes del trabajo, cargas familiares, asistencia, permisos y vacaciones y
otros trmites y/o certificaciones que requiera el personal.
Efecta la tramitacin administrativa de los sumarios e investigaciones sumarias DEL
Hospital y el registro de estos actos, velando por el cumplimiento de los plazos en
estas situaciones.
Controla la asistencia y los horarios de trabajo, sin perjuicio del control obligatorio que
debe realizar cada Direccin.
Calcula, registra y paga las remuneraciones del personal.

2. Oficina de Sueldos
La funcin principal es: Preparar el proceso de pago de sueldos, imposiciones y
descuentos varios derivados de la liquidacin de los contratos del personal. En el
desarrollo de esta funcin debe preocuparse de la impresin de liquidaciones,
preparacin de archivos para depsitos en cuentas corrientes y cuentas. Velar por la
correcta contabilizacin del pago de remuneraciones as como la entrega de
informacin para efecto de provisin de los recursos financieros para el pago oportuno
de las remuneraciones y derivados. Atender consultas relativas a la forma y fechas de
pago.

3. Seccin Capacitacin
Diseo y ejecucin del Plan Anual de Capacitacin del Hospital Ley 18.834. Elaboracin
de proyectos y programas. Formacin de encuestas y levantamiento de necesidades.
Asesoramiento al Comit Bipartito Local Ley 18.834 y coordinacin Ley Mdica.
Administrar el presupuesto asignado entre el Plan Anual, los Fondos Concursables y los
gastos operativos.
Confeccionar, levantar, mantener y perfeccionar la pgina Intranet de Capacitacin del
Hospital.
Registrar y mantener actualizado el Mdulo de Capacitacin del Ministerio de Salud,
INSICO.
Evaluar tcnicamente el progreso del Plan de Capacitacin.
Prestar apoyo logstico a las actividades planificadas.
Supervisar la asignacin de Fondos Concursables.
Coordinar el funcionamiento de la metodologa de Educacin Permanente en Salud.
Realizar labores de docencia y coordinacin ejecutiva.
Generar acuerdos de cooperacin con instituciones externas.
Realizar docencia en temas relacionados a Recursos Humanos

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4. Unidad de Bienestar
El Servicio de Bienestar es una unidad dependiente en lo administrativo del
departamento de Recursos Humanos, aun cuando responde reglamentariamente ante
el consejo administrativo, entidad en la que se determina todo lo relacionado al
presupuesto, beneficios y actividades de bienestar.
Su Misin es colaborar en la satisfaccin de las necesidades de los funcionarios/as y
cargas familiares, a travs de un plan completo e integrado de servicios y beneficios
que rebasen las actividades meramente asistenciales hacia el mbito de lo recreativo,
cultural y de apoyo, abarcando la vida personal, familiar y laboral, todo ello en el marco
poltico y administrativo de la institucin.
5. Unidad Clima Laboral
La Unidad de Clima Laboral est conformada por un equipo psicosocial, que trabaja en
conjunto, para entregar las herramientas que favorezcan la calidad de vida y el
bienestar integral de los funcionarios de Hospital Dr. Gustavo Fricke.
Este equipo psicosocial, aborda temticas de Calidad de Vida, atingente a las
problemticas detectadas en base a los diagnsticos realizados para luego generando
procesos e instancias que permitan favorecer el Bienestar y con ello fortalecer el
desempeo de la comunidad hospitalaria del Hospital Dr. Gustavo Fricke, de esta
manera generar con el funcionario el compromiso de entregar una atencin con
calidad, oportunidad, eficiencia, centrados en el paciente.
6. Unidad de Salud Ocupacional
Su misin es apoyar en la gestin de la Administracin del Hospital, en su
responsabilidad de proveer a los funcionarios
un lugar de trabajo con riesgos
controlados y proteccin al medio ambiente, promoviendo el cumplimiento de las
normas y reglamentos vigentes, de manera que este desarrolle una actitud de
prevencin pro-activa tanto, promoviendo su autocontrol en salud y seguridad laboral
personal, como en la procura de una atencin oportuna y de calidad al paciente y/o
usuario.
Su visin es promover activamente en los funcionarios la medicina preventiva y la
prevencin de riesgos con el objetivo de que las reas de trabajo y, sus respectivos
puestos laborales, estn clasificados de acuerdo con los tipos de riesgos identificados,
que posean los instrumentos, equipo y materiales necesarios para identificarlos,
evaluarlos y controlarlos, creando una cultura de seguridad y autocontrol
7. Jardn Infantil
La misin es educar a los hijos e hijas de funcionarias del Hospital Dr. Gustavo Fricke y
del Servicio de Salud Via del Mar-Quillota, cuyas edades fluctan entre los 85 das y
los 5 aos de edad, en un ambiente seguro, en el cual el nio o nia se sienta acogido,
confiado, motivado para descubrir sus potencialidades en un aprendizaje activo,
constructivo, con autodisciplina y de esta forma lograr un desarrollo integral
Este servicio educativo se caracterizar por la excelencia en la atencin en el mbito
preescolar, valorado por su calidad y eficiencia por los usuarios de la comunidad

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hospitalaria; para ello contar con infraestructura adecuada y con un grupo humano
altamente calificado y motivado para llevar a cabo su cometido

JEFATURAS DE UNIDAD/DEPARTAMENTO Y SERVICIO

DEPTO O SERVICIO
DIRECCION

NOMBRE
CAIMI GENONI LEONARDO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA SEPULVEDA HENRIQUEZ PATRICIA

ADMISION
ABASTECIMIENTO
ALIMENTACION
ARCHIVO
AUDITORIA
BIENESTAR

FUNES AGUILERA BEATRIZ

ROJAS RIVEROS JORGE (S)
MARIA PAZ AGUAYO (S)
OLIVARES VALDES GERMAN
MUOZ LEIVA ADELA
SANZ SOTO ZOILA NOELIA
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FUNCION
DIRECTOR HOSPITAL
SUBDIRECTOR
ADMINISTRATIVO
JEFE ADMISION
JEFE ADQUISICIONES
JEFE SERVICIO ALIMENTACION
JEFE ARCHIVO
JEFE AUDITORIA
JEFE SERVICIO BIENESTAR

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CAPACITACION
COMERCIALIZACION
CONTABILIDAD
EQUIPOS MEDICOS
ESTADISTICAS
INFORMATICA
INFRAESTRUCTURA
INFRAESTRUCTURA
INVENTARIO
JARDIN INFANTIL
LAVANDERIA
OFICINA DE PARTES
RECAUDACION
RECURSOS HUMANOS
SAP
SECCION PERSONAL
SERVICIO SOCIAL
SERVICIOS GENERALES
SOME
UNIDAD DE GESTION Y
DESARROLLO
UNIDAD SALUD OCUPACIONAL

SANDOVAL QUEIROLO ESTEBAN

TAPIA MARY ANGELA
IZQUIERDO ZOMOSA ANA
FUENTES JERIA RODRIGO
VIDAL ESTAY GLORIA
MC INTOSH DAVILA NEIL
HENRIQUEZ ALVAREZ ELADIO (S)
HENRIQUEZ ALVAREZ ELADIO
BAEZ PONCE JUAN CARLOS
ARANCIBIA VEGA EVELYN PAMELA
MELLA PAVEZ PEDRO
AGUIRRE SILVA ADELA
OLIVARES ESPINOZA JUAN
SANDOVAL VALDIVIA ALVARO
VERGARA QUINTANA LUIS
VALDES CALDERA IVONNE
MUOZ ESTOLAZA NORMA
BRITO BERETTA JOSE
LEIVA OLMOS JORGE

JEFE CAPACITACION
JEFE SERVICIO
JEFE SERVICIO
JEFE EQUIPOS MEDICOS
JEFE ESTADISTICAS
JEFE INFORMATICA
JEFE EQUIPOS INDUSTRIALES
JEFE INFRAESTRUCTURA (S)
JEFE INVENTARIO
JEFE JARDIN INFANTIL
ENCARGADO LAVANDERIA
JEFE OFICINA DE PARTES
JEFE UNIDAD
JEFE RECURSOS HUMANOS
JEFE SERVICIO
JEFE PERSONAL
JEFE SERVICIO
JEFE SERVICIO
JEFE SERVICIO

ZAMORA SALINAS GABRIEL (LIB GUARDIA)

JEFE UNIDAD

TRUJILLO CORTES CLAUDIO

SUBDIRECCION MEDICA

SANCHEZ CORTES GILDA

ANATOMIA PATOLOGICA
BANCO DE SANGRE
BIBLIOTECA
CIRUGIA ADULTOS
CIRUGIA CARDIOVASCULAR
CONSULTORIO ESPEC
DERMATOLOGIA
DIALISIS
ENDOSCOPIA
ESTERILIZACION

GONZALEZ ALVAREZ RAUL

ROJAS DONOSO INGRID
LARA ROJAS JOSE FRANCISCO
BERGH OLIVARES CARLOS (LIB GUARDIA)
ARANGUIZ SANTANDER ERNESTO
ORPHANOPOULUS MUSTAKIS ANA MAR
ARAYA SILVA TORIBIO
TAPIA TAPIA BEATRIZ
BUSTOS MEDINA CARLOS
ROJAS ALFARO MARCELA

M212-JEFE UNIDAD
SUBDIRECTOR MEDICO
HOSPITAL
MEDICO JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO
JEFE BIBLIOTECA
MEDICO JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO
M212-JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO
JEFE SERVICIO

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FARMACIA
HEMODINAMIA
MATERNIDAD
MEDICINA
MEDICINA FISICA Y
REHABILITACION
MEDICINA NUCLEAR
NEONATOLOGIA
ODONTOLOGIA
PAB QUIRURGICO
PEDIATRIA
PENSIONADO
RAYOS
SALUD MENTAL
SERVICIO QUIRURGICO
PEDIATRICO
SMUR
TRAUMA ADULTOS
U EMERG ADULTO
U EMERG INFANTIL
UCI ADULTO
UCI PEDIATRICA
UNIDAD CIRUGIA AMBULATORIA
UNIDAD SALUD OCUPACIONAL
UROLOGIA
UTI CARDIO

ALJARO MERINO TERESA

TORRES HENRIKSEN HUMBERTO
HABERLAND FALTER JUAN CRISTIAN
OYANEDER ROXANA

JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO

ALVARADO SORIANO RAMON

M215-MEDICO JEFE SERVICIO

MUOZ MORENO JOSE

STANDEN HERLITZ JANE
ESCOBAR SILVA ALFREDO (LIB GUARDIA)
SILVA ORREGO VERONICA
HOFFMEISTER BOILET CLAUDIO
ZUNIGA BORCOSKI SAUL (LIB GUARDIA)
VIAL PEREZ COTAPOS IVAN
FERNANDEZ MOYA MAURICIO

MEDICO JEFE SERVICIO

MEDICO JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO
JEFE DE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO
M200-MEDICO JEFE SERVICIO
M278-MEDICO JEFE SERVICIO
M209-MEDICO JEFE SERVICIO

MENA DEL VALLE JOSE ANTONIO

MEDICO JEFE SERVICIO

MAC LEAN ALLENDES CLAUDIO ORLANDO

AMESTICA LAZCANO GEDEON
OYARCE LOPEZ RAUL HERNAN
BANDA VALENZUELA ROSA E (LIB
GUARDIA)
GALVEZ GOMEZ SERGIO
SAAVEDRA QUIROZ MIGUEL ANGEL
CARTER MATTAR JUAN EDUARDO
TRUJILLO CORTES CLAUDIO
LIRA LUEJE MAURICIO
PEDEMONTE VILLABLANCA ONEGLIO

MEDICO JEFE SERVICIO

MEDICO JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO

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Fax: (056 - 32) 677685 - 67611
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MEDICO JEFE SERVICIO

M212-MEDICO JEFE SERVICIO
M236-MEDICO JEFE SERVICIO
JEFE SERVICIO
M212-JEFE UNIDAD
MEDICO JEFE SERVICIO
MEDICO JEFE SERVICIO

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BIBLIOTECA
Nuestro Hospital Dr. Gustavo Fricke cuenta con una biblioteca mdica especializada,
cuyo objetivo es contribuir al adecuado desarrollo clnico, docente y de investigacin,
cubriendo las necesidades de informacin de los profesionales de salud en el rea de
las ciencias mdicas.
Que ofrecemos:
Prstamo en sala y a domicilio
Bsqueda bibliogrfica
Uso de computadora (slo para socios y Universidad de Valparaso
Bases de datos: Ebsco, MdConsult, Lilacs, Medicina Basada en evidencia, Medline,

Scielo Integracin Bireme O.P.S.

Indizacin Boletn Hospital Via del Mar
Sistema WIFI
Servicio de referencia y consultas

Horario de atencin:

Lunes a Viernes de 8:00 a 16:50 horas

Fono: 322-652942
Mail: hospitalfricke@ssvq.cl
Ubicacin entrada principal Hospital

GRUPO FOLKLORICO
Como iniciativa para incentivar los valores patrios se crea el grupo folklrico, formado
por funcionarios del Hospital a cargo de la Profesora sra. carolina Lpez.
Las clases y ensayo se imparten los das martes desde la 17:00 hrs.
Ms informacin en Bienestar Local
CLUB DEPORTIVO
Instancia en la cual los funcionarios implementan actividades y proyectos deportivos su
Presidente es Juan Muoz (funcionario de la Unidad de Urgencia Infantil).
Ms informacin: Juan Muoz

COMIT PARITARIO

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En toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen ms de 25 personas
contratadas. Se organizarn Comits Paritarios de Higiene y Seguridad.
El CPHS es un equipo de trabajo, formado por representantes de la direccin y de los
trabajadores, quienes se integran con el propsito de encontrar soluciones y mejoras
efectivas en los mbitos de:

La Proteccin de las Personas.

La Seguridad de toda Empresa.

Est integrado por:

3 representantes titulares designados por la empresa, y

3 representantes titulares elegidos por los trabajadores.

Por cada miembro titular se designar, adems, otro en carcter de suplente.

ELEGIDOS POR VOTACION:

TITULARES:
MAURICIO LOO VIDAL

PRESIDENTE

ALIMENTACIN

JOS ISAIAS ROSAS MONTERO

SECRETARIO

ESTADISTICA

RICARDO MANRQUEZ
OLIVARES

TESORERO

SOME

SUPLENTES:
VLADIMIR CASTRO
HORMAZBAL

MANTENCIN

REINALDO NEGRETE UBEDA

UROLOGA

IVANIA ARAYA MUOZ

UROLOGA

DESIGNADOS POR LA DIRECCIN DEL HOSPITAL:

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TITULARES:
RODRIGO FUENTES JERIA

EQUIPOS MDICOS

SOLEDAD UGARTE LARENAS

RELACIONES PBLICAS

VIRGINIA MORALES PASTN

CIRUGA ADULTOS

SUPLENTES:
JORGE ROJAS RIVEROS

ABASTECIMIENTO

LVARO SANDOVAL VALDIVIA

RECURSOS HUMANOS

JUAN CARLOS BAEZ PONCE

INVENTARIO

Ms informacin visite el sitio Web: http://www.hgf.ssvq.cl/intranet/

TELFONOS
Telfonos directos y/o anexos a los distintos servicios que el Hospital Dr. Gustavo Fricke
tiene a su disposicin.
Servicio de Atencin a las Personas (SAP)
Hall Central del Hospital.
Telfono: (32) 2 652270
Central Telefnica: (32) 2 652200
Recuerde anteponer 2 652 y luego el cdigo
Ejemplo: para llamara la secretaria: 2652246
Anexos dentro del Hospital
S.A.M.U./Ambulancia : 131
0 Operadora
1 Operadora
200 Operadora
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Fax: (056 - 32) 677685 - 67611
- 19 -

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403 Operadora
404 Operadora
239 Operadora Directo
Banco de Sangre
272
Secretaria
481
Jefe
483
Laboratorio
C. A. E.
246
Secretaria
261
Cardiovascular
264
Traumatologa
Clnica del
321
Funcionario
269
Oftalmologa
297
Pediatra
352
Cuidados Paliativos
444
Ciruga (A-14)
444
Urologa
228
Farmacia
376
Rayos (RX Mama)
393
394
395
430
431
439
440
441
442
442
443
445
445
445
445
445
471

Lab.Func.Pulmononar
Enf. Supervisora
Infectologia
Jefe
Psiquiatra
Enfermera Cardiologa
Sector H - Card.
Infantil
Oncolgico
Block D-7 ,
Ginecologa
Medicina Preventiva
Block C-4 Toma
muestra
Block C-15
Poli del Dolor
Bronco pulmonar Ad.
Nefrologa
Espirometra
Pat. Cervical, Med.
Preventiva

INFORMACIONES ADMINISTRATIVAS
1.- SOBRE LAS LEYES
Ley 18.834: Funcionarios Pblicos

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- 20 -

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Ley 15.076: Funcionarios Mdicos Contratados o Titulares que cumplan Jornadas 28
horas.
Ley 19.664: Funcionarios Mdicos Contratados o Titulares que cumplan Jornadas de 11,
22, 33 y 44 hrs.
Para descargar el archivo consulte la INTRANET www.hgf.ssvq.cl

2.- Requisitos generales de postulacin a la Administracin Pblica

a) Ser ciudadano.
b) Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilizacin, cuando fuere
precedente;
c) Tener salud compatible con el desempeo del cargo;
d) Haber aprobado la educacin bsica y poseer el nivel educacional o ttulo profesional
o tcnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo pblico como consecuencia de haber obtenido una
calificacin deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido ms de
cinco aos desde la fecha de expiracin de funciones, y
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos pblicos, ni hallarse
condenado o procesado por crimen o simple delito.
3.- Sobre las Propuestas
La Propuesta es el documento por el cual se inicia el trmite de Contrato, Suplencia o
reemplazo.
Llenar formulario de Propuesta Completa, aceptacin del cargo y dependiendo del
caso, adjuntar adems solicitud de horas extras.
Verificar si el postulante ha dado cumplimiento con los requisitos de ingreso a la
Administracin Pblica, (nuevo o antiguo).

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Adjuntar documentacin necesaria de acuerdo al cargo. Se debe incluir 2 fotos
(Credencial y Hoja de Vida)
Toda documentacin en original.
Mayor informacin: Decreto supremo Num. 140: REGLAMENTO ORGANICO DE LOS
SERVICIOS DE SALUD
Las Propuestas deben ser llevadas a la Seccin de Personal para revisin y registro de
N de Correlativo.
Posteriormente las propuestas deben ser enviadas a SDM y/o SDA para VB.

4.- Feriado Legal (todas las Leyes)

15 das. (previo, 1 ao en funciones en el sector pblico Art.102 Estatuto
Administrativo )
20 das. (15 aos servicios)
25 das. (20 aos servicios).
Para hacer efectivo al aumento de los das de Feriado se debe presentar un Certificado
de Feriado Progresivo (AFP o INP).
Un periodo debe de ser de 10 das o ms y el resto como se quiera, debidamente
autorizados.
Para los profesionales mdicos, al tener cargos en diferentes Servicios, debe venir
visada por ambas Jefaturas.
Solicitud por anticipado.
Acumulacin del Feriado Legal, el trmite debe realizarse durante el mes de Noviembre
de cada ao.
5.- Feriado Compensatorio Ley 18.834
Quienes tienen derecho:

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Funcionarios con Ley de Urgencia (Ley 19.264/93) : Que se desempeen en: Ucis, Uea,
Uei, Neonatologa, Laboratorio, Rayos, Esterilizacin, Smur, Pabelln, Recaudacin,
Maternidad, Banco de Sangre.
Opciones: Feriado o Incremento
Feriado: 10 das hbiles, cumpliendo un ao en sistema de turnos rotativos.
No se puede fraccionar este tipo de feriado legal.
Se puede acumular 1 vez. Al estar acumulado (20 das hbiles) deben tomarse todos
los das juntos.
Feriados (Legal y Compensatorio) deben estar separados por a lo menos 3 meses ao
calendario, solo los mayores de 10 das.
Solicitud por anticipado.

5.1.- Feriado Legal Compensatorio Ley 15.076

Quienes tienen derecho:
Mdicos Contratados por 28 horas. 10 das hbiles. No se puede fraccionar este tipo de feriado legal. Al estar acumulado (20 das hbiles), deben tomarse todos los das juntos.
Feriados (Legal y Compensatorio) deben estar separados por a lo menos 3 meses ao
calendario, solo los mayores de 10 das.
Un solo documento, visado por ambas jefaturas.
Solicitud por anticipado.
6.- Licencias mdicas
Los funcionarios tienen la Obligacin de entregarla antes de 72 horas en Seccin
Personal, desde fecha de Inicio de la Licencia. Los formularios deben venir completos.

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Si una Licencia es rebajada o rechazada, el funcionario debe apelar al Compn, dentro
de los 15 das siguientes a la notificacin.

7.- Permisos Administrativos

7.1.- Ley 18.834
Funcionarios Tiene derecho a: 6 das al ao.
Se pueden fraccionar en medios das.
7.2.- Permisos Administrativos Mdicos
a) Ley 19.664
Se tiene derecho a:
6 das por semestre, en ao calendario
No pueden fraccionar en medios das.
Adicional tienen 3 das por semestre para perfeccionamiento o capacitacin.
b) Ley 15.076
Se tiene derecho a:
24 horas por semestre, en ao calendario.

DATOS Y

PLAN DE AUTO INTEGRACIN PARA EL NUEVO FUNCIONARIO

Desde el primer momento en el que llegas a la nueva organizacin debes seguir las
siguientes etapas:

1. Conoce a fondo todos los aspectos relativos tu nuevo Hospital a la nueva

empresa y al nuevo puesto de trabajo que vas a desempear
o
o
o

Investiga acerca de la Cultura del Hospital que adems de los principios

y valores que guan su actividad, te informarn acerca de la naturaleza
de la organizacin, sus fines, su estructura, sus polticas y su estrategia.
Conoce los procedimientos que afectan a tu trabajo.
Alinate con los objetivos. Te han contratado para que les ayudes a
alcanzarlos.

2. Hazte conocer. Siempre se dice que nunca habr una segunda oportunidad
para causar una buena primera impresin. Por eso:
o
o
o

Proyecta una imagen positiva de ti mismo, tanto exterior como interior.

Cuida las formas en las relaciones interpersonales. Evitars
malentendidos.
Aplica tu empata. Ponte en el lugar de las personas que estn frente a ti
e intenta comprender cmo les afecta tu llegada, qu esperan de ti, que
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3. Acta. Desempea tus funciones con profesionalismo e inteligencia:

o

o
o
o

temen, que necesitan Te aportar una capacidad de anticipacin y una

sensibilidad especial hacia los dems que favorecer tus relaciones
interpersonales con compaeros, superiores y subordinados.
Respeta las jerarquas y la antigedad. S cauto cuando discrepes.
Posiblemente haya personas que han trabajado duro durante mucho
tiempo. Aunque no compartas todas sus decisiones y actuaciones,
escucha y trata de comprender antes de manifestar tu opinin.

Anticpate a los problemas o busca soluciones cuando stos se

presenten. Identificar el problema es siempre ms sencillo que encontrar
la solucin adecuada, pero el Hospital espera de ti que seas resolutivo y
eficaz.
Ejecuta tus decisiones o transmteselas a quienes deban ejecutarlas,
pero antes, mide el impacto que tendrn y las posibles consecuencias.
Gestiona correctamente tu tiempo. Distingue la importancia y la urgencia
de las actividades de tu puesto y priorzalas. Define objetivos y acciones
concretas para alcanzarlos y ponles fecha deseable de consecucin.
Haz un seguimiento de tu actividad. Analiza cmo se han resuelto las
gestiones que has realizado y las que has delegado y valora tu propia
gestin. Anticpate, ya que tus superiores lo van a hacer despus. Te
permitir corregir posibles errores.

4. Interacta. Cuando combinamos adecuadamente nuestro quehacer con el

de otras personas podemos multiplicar los resultados perseguidos. Formar parte
de un equipo exige que cumplamos a la perfeccin con nuestro rol dentro del
mismo, y a su vez que promovamos determinadas actitudes en el resto de
componentes:
o
o

o
o
o
o

Conoce a las personas. Cmo son, qu les motiva, qu objetivos tienen,

cules son sus principales capacidades, etc.
Haz equipo. Cada empleado tiene una funcin que cumplir dentro del
colectivo, igual que ocurre, por ejemplo, con cada uno de los numerosos
rganos y miembros de esa mquina perfecta que es el cuerpo humano.
Todos se necesitan mutuamente para cumplir sus cometidos, hasta el
aparentemente ms delicado, y el fallo en uno de ellos afecta al
conjunto.
Transmite tu ilusin. El recin llegado tiene una energa que puede ser
renovadora para el resto. Comprtela.
Aporta tu mpetu, optimismo, compromiso y dedicacin. S un ejemplo y
una referencia para todos.
Fomenta la formacin, personal y colectiva. Siempre hay algo nuevo que
aprender o alguna capacidad que debemos entrenar para mejorar.
Ten cuidado con el feedback negativo. No todo el mundo lo comprende
Transmtelo en positivo y siempre en forma de recomendacin para

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corregir un comportamiento. Nunca lo utilices para juzgar, criticar o
censurar una actitud o una forma de ser.
Cuando pase el primer da, ya formars parte de un nuevo equipo, lo que
significa que tendrs que respetar una pluralidad y a su vez colaborar en
que todo funcione como un ente nico. Despus de tu primer da estars
defendiendo los
colores, de tu Hospital. Pero tambin estars
defendiendo tus propios colores, los que te identificarn como un buen
profesional, como un buen compaero y como una buena persona.

Atentamente,
Clima Laboral
Recursos Humanos

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