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PROCESSUS

2.2

PREPARATION DE CHANTIER

1 - OBJET

A ctions menes par lentreprise depuis la rception et lacceptation de la commande


jusquau dmarrage des travaux
Processus lis
amont :

2.1 -

Offre et contrat

aval :

2.3 -

Excution des travaux

simultans :

2.6
2.7
2.8
2.9
3.1
3.2
3.5
3.6 -

Gestion des documents dune affaire


Suivi du client en cours daffaire
Conception - Dveloppement - Etudes dexcution
Gestion des sous-traitants et fournisseurs dune affaire
Gestion des ressources humaines de lentreprise
Planification du personnel technique
Gestion des moyens matriels de lentreprise
Planification des moyens matriels de chantiers

2 - OBJECTIFS

Avoir mis en place, en temps utile, des moyens adquats en fonction des besoins du
chantier
Avoir anticip le plus possible les problmes susceptibles de perturber le bon
droulement du chantier (matriels, fournisseurs, sous-traitants, quipes, relation avec
le client et ses reprsentants)
Avoir labor un dossier de chantier suffisamment complet pour permettre le
dmarrage, dans de bonnes conditions, dun chantier ou dune phase de chantier
comprenant :
linstallation du chantier
le planning dexcution valid
le devis et le budget dexcution des travaux
le dossier dexcution mthode
le retour des exigences (autorisations administratives, dmarches
concessionnaires, agrment du sous-traitant, agrment du fournisseur)

3 - INDICATEURS DE PERFORMANCES

Nombre et gravit des non-conformits releves dans le fonctionnement du prsent


processus
Nombre et gravit des dysfonctionnements, non-conformits et rclamations client
rsultant dun dfaut de programmation du chantier

Guide dapplication de la norme ISO 9001

Version 01 de janvier 2003

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2.2

PROCESSUS

PREPARATION DE CHANTIER

4 SUGGESTIONS
Actions

Documents
Check liste de transfert de
dossier

Transfrer les dossiers tude et march


Communiquer lquipe travaux toutes les n
i formations ncessaires
lexcution du contrat : pices contractuelles, budget, dispositions techniques
prvues ltude, historique et rsultats des communications et ngociations
avec le client

Notes internes
Courriers

Analyser le dossier et planifier les tches de prparation

Notes personnelles
Plannings dtudes, de
dcisions, de travaux

Prendre contact avec les diffrents acteurs

Organigramme

internes laffaire (architecte, BET, bureau de contrle,)

externes (administrations, concessionnaires)

Analyser les risques propres au chantier


Pour chacun des risques lis aux modes opratoires et l'organisation du
chantier, prendre les dispositions en consquences (consignes, plans de
contrle, traabilit ncessaire)

Domaines tudier : Prvention, sant et scurit,


interfaces, contexte du projet (conomique, technique)

Liste des participants avec


leurs
coordonnes,
leurs
missions respectives.

environnement,

Identifier les mthodes dexcution

Cadre de PPSPS
Cadre de plan qualit
Cadre de plan environnement
PPSPS
Plan qualit
Plan environnement

Modes opratoires
Cahier des mthodes

Constituer les quipes et arrter les ressources et moyens en


matriel (excution et protection scurit)

Identifier, planifier et raliser les plans et tudes dexcution


(voir processus 2.8)

Slectionner les sous-traitants et fournisseurs (voir processus 3.4)

Plannings
Plans et notes de calcul
CR runions de travail,
Modes opratoires
Cahier des mthodes
Plans dexcution
Tableaux
offres

comparatifs

des

Bons de commandes

Obtenir lagrment des commandes de fournitures et


prestations sous-traites

Accords MO, MOE

Planifier les
ressources

Plans de charge

travaux,

les

approvisionnements

et

les

Plannings

Exigences de la norme ISO 9001 que le processus permet, au moins partiellement, de satisfaire :
Articles :
6.4
7.1
7.3
7.4
7.5.1
7.5.2
7.5.3
7.5.4
8.2.3
8.2.4
8.3

:
:
:
:
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:

Environnement de travail
Ralisation du produit
Conception et dveloppement
Achats
Matrise de la production
Validation du processus de production
Identification et traabilit
Proprit du client
Surveillance des processus
Surveillance et mesure du produit
Matrise du produit non conforme

Guide dapplication de la norme ISO 9001

Documents :
- 7.1
:
- 7.3
:
-

7.4

7.5.4

8.2.4
8.3

:
:

Version 01 de janvier 2003

Elments de sortie de la planification


Enregistrements de rsultats des dveloppements,
vrification et validation des actions de conception
Enregistrements des rsultats dvaluation des soustraitants et fournisseurs, ainsi que des choix issus de la
consultation
Enregistrements des rapports au client pour la proprit
perdue, endommage ou impropre lutilisation
Enregistrements des preuves de conformit de louvrage
Procdure documente et enregistrements de la nature des
non-conformits et de toutes les actions ultrieures
entreprises y compris les drogations obtenues

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