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CONTEXTO:
Europa devastada por la guerra, Inglaterra perdiendo su posicin econmica,
EEUU y URSS en proceso de expansin. La economa encuentra un proceso
expansivo con crecimientos de las organizaciones, con lo cual se empiezan a
extender fuera de sus fronteras y operar dentro de pases dentro de su rbita de
influencia. Las organizaciones debieron mutar las economas de guerra en
economas de paz y a planear pensando en el largo plazo, decidir con racionalidad
y eficiencia y desarrollar modelos de control a escala y a distancia.
Ante los nuevos problemas de estrategia que empiezan a aparecer, comienza un
proceso de captacin de la demanda a travs de la publicidad y el marketing. La
tecnologa y los avances fruto de la guerra comienzan a incorporarse a las
organizaciones obteniendo mayor automatizacin en comunicaciones e
informacin y se incorporan variables de comportamiento desarrolladas por la
sociologa y psicologa.
Barnard.
Notables aportes en materia de autoridad organizacional, pilar de influencia y
concepto del rea de aceptacin
Simon.
Inspirador y principal exponente, introduce importantes desarrollos integrados en
materia de autoridad, influencia, decisiones, equilibrio, eficiencia, etc.. Sus aportes
son:
- Crtica profunda a la administracin neoclsica
- Anlisis completo del proceso de toma de decisiones
- Introduccin de un modelo de anlisis de la conducta
- Consideracin del hombre como racional
- Introduccin del modelo de equilibrio
Cyert y March
Investigaron el problema de los fines y objetivos en lo referente a su formacin,
ajuste y modificacin. Aportes:
- Anlisis de la conducta conductista
- Estudio del proceso de formacin de objetivos
- Categorizacin del proceso de toma de decisiones.
Miller y Starr
Continuaron la lnea de Simon sobre la toma de decisiones, contribuyeron a sentar
las bases de lateora de la decisin, un rea muy importante en la administracin.
- Desarrollaron una completa metodologa de anlisis de los procesos decisorios
- Desarrollaron modelos de decisin ante distintos estados de informacin
(certeza, riesgo, incertidumbre, informacin parcial)
Problema
Individual
- No aceptacin de alternativas
- No comparabilidad de alternativas
- Incertidimbre subjetiva
Organizacional
- Diferencia de obejtivos
- Diferencia de percepciones
- Ante certeza
- Ante riesgo
- Ante incertidumbre
- Ante informacin parcial
Lmites:
- No logra un modelo integral sobre el comportamiento de las organizaciones
- No incorporan toda la riqueza de las investigaciones psicolgicas
- Se privilegian cuestiones sociolgicas (participacin, liderazgo, conflicto) ante las
psicolgicas (percepcin, motivacin, personalidad)
- Carece de una estructura metodolgica que le permita conectarse con otras
ciencias para adquirir nivel interdisciplinario.