MARCO TERICO

DISEO Y METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Este es el mejor y peor momento para el periodismo. Los cambios producidos en la ltima
dcada han ocasionado una serie de transformaciones en la manera cmo interpretamos
nuestro mundo. Compartir experiencias personales, conocer ms all de nuestras fronteras y
dejar huellas de quines somos, qu nos gusta y qu pensamos es algo que hacemos sin
pensar a diario al usar redes sociales, escribir en blogs, explorar aplicaciones, etc.
Todo este universo reside en lo que Emili Prado llam el Gran Almacn Universal Virtual
(GAUV) refirindose al lugar fsico en donde se almacenan todos los productos culturales y
de comunicacin dentro de lo virtual (Prado, 50: 2010). Dentro de este almacn los medios
tradicionales pueden convivir con los nuevos medios. En palabras del autor:
Servicios unidireccionales como la televisin de flujo sincrnico y servicios interactivos
que demandan diferentes modalidades de participacin, entre sujetos, entre servicios, entre
sujetos y servicios y conviven formas de distribucin broadcast con sistemas de
interaccin, de uno a muchos, de muchos a uno y todas las formas de agregacin de
interacciones escalables () (Prado, 51: 2010).

Dentro del GAUV el periodismo tambin se transforma. Es la mejor poca en trminos de

recoleccin de informacin y oportunidades de compartir esta misma y llegar a ms
personas. Sin embargo, es la peor en cunto a la inmediatez colectiva y la aceptacin del
pblico de un medio tradicional que muchas veces puede no estar adaptado a la rapidez de
una persona comn testigo de un hecho importante con acceso a una red de internet y un
dispositivo de trasmisin de datos a la mano.
Internet cambia el proceso y espacio de trabajo del periodista y el trabajo que crea este
mismo. Es la fuerza que aglutina a comunicadores y a usuarios, dando paso a una nueva
ramificacin: el Periodismo Digital (Acevedo, 71: 2010). Este proceso ha cambiado los
estndares y formas mediante los cuales se obtiene la informacin, la rapidez con la que se
comunica la misma y los medios o plataformas en las que se publica, as como la respuesta
del pblico al que se dirige. Siendo necesaria una nueva herramienta, la convergencia se
alza como una respuesta a los cambios en el periodismo.

1.1

Delimitacin del objeto de estudio

Esta investigacin se propone estudiar los procesos de produccin de informacin de la

web de la red de emisoras de Radio Programas del Per o RPP en la actualidad a partir de
la implementacin de la herramienta de convergencia periodstica en su sala de prensa. En
otras palabras esta investigacin tiene como trasfondo el comprender de qu manera el uso
de la convergencia se traslada a las comunicaciones alterando una serie de estructuras tanto
fsicas como sociales dentro de la sala de prensa, zona neurlgica de la creacin de
informacin del medio periodstico.
El tiempo estudiado es el actual, sin embargo ser necesario regresar 4 aos ya que el
Grupo RPP ha implementado la convergencia en su sala de prensa desde el ao 2010. En
ese ao, segn la periodista Sandra Otoya se form una Mesa Central de Informaciones
(MCI), compuesta por los editores de cada plataforma, jefes y subjefes de cada seccin y
encabezada por el director y subdirector de informaciones. Adems, en la actualidad RPP
ha diversificado sus plataformas y ha integrado digitalmente RPP radio, RPP TV y su
pgina web.
La reciente incorporacin del proceso de convergencia aplicado al periodismo y conjugado
con los nuevos medios ha resultado en el avance de lo que se llama una nueva era de la
informacin en dicho medio, en donde los consumidores y los periodistas mantienen una
comunicacin multidireccional, orientada por el mismo medio. Asimismo, los periodistas
deben de asumir nuevos retos al aprender a manejar todas las herramientas y as convertirse
en periodistas anfibios.
Para estudiar este proceso se proponen tres conceptos bsicos de aproximacin. En primer
lugar se estudiarn las caractersticas de la nueva informacin producida por los periodistas,
es decir la digitalizacin de la informacin. Luego se estudiar la multimedialidad del
periodista, dentro de la cual se dividen el periodista multitask o periodista anfibio y el
periodista multiplataforma. Finalmente, se estudiar el proceso multidimensional de
transformacin de una empresa periodstica la cual es llamada comnmente convergencia
periodstica.
1.1.1 La digitalizacin

La convivencia de un medio analgico y un medio digital genera una nueva etapa en cuanto
a la forma en que se presenta la informacin periodstica. As se explica que La
digitalizacin consiste en la transformacin de las seales analgicas en informacin
numrica y as una vez que las seales son digitales pueden ser tratadas como datos tanto en
las fases de produccin como en las de transmisin y consumo (Prado, 42: 2010).
La capacidad ilimitada del medio digital al cul se transporta la informacin hace que se
pueda aprovechar la misma para presentar ms de un formato en un mismo espacio. Es as
como se crea una multiplataforma, la cual alberga la produccin, difusin y consumo de
contenidos a travs de diversos medios que forman parte de un nico grupo de
comunicacin (Salaverra: 2008b).
Entonces establecemos una relacin entre digitalizacin y multiplataforma siendo la
primera la forma mecnica de transportar la informacin de la mente del periodista al
medio o multiplataforma. La digitalizacin, o en algunos casos el carcter digital (como la
informtica, la telefona celular o la red Internet), permite establecer puentes entre
tecnologas que tradicionalmente no son compatibles o no tienen el mismo fin. (Jaffrot,
279: 2010).
1.1.2 La convergencia periodstica
El carcter de aquello que llamamos digital hace posible la integracin de un medio
periodstico analgico a un medio multiplataforma. Este proceso se llama
convergencia. Sin embargo, la convergencia periodstica debe entenderse como algo
ms que un paso de un medio tradicional a Internet. La convergencia incluye una
serie de procesos no excluyentes que van desde la integracin de una sala de prensa
hasta la digitalizacin parcial o completa de un medio. As, Ramn Salaverra
resume el concepto de la siguiente manera:
La convergencia periodstica es un proceso multidimensional que, facilitado por la
implantacin generalizada de las tecnologas digitales de telecomunicacin, afecta
al mbito tecnolgico, empresarial, profesional y editorial de los medios de
comunicacin, propiciando una integracin de herramientas, espacios, mtodos de
trabajo y lenguajes anteriormente disgregados, de forma que los periodistas

elaboran contenidos que se distribuyen a travs de mltiples plataformas, mediante

los lenguajes propios de cada una (Salaverra, 13: 2008c).

As pues la confluencia de dos o ms equipos redaccionales capacitados para usar

diferentes canales de difusin de informacin dentro de una plataforma multimedia tambin
debe entenderse como la intencin de hacer buen periodismo e informar a travs del medio
propicio, teniendo en cuenta que el evento noticioso y su importancia dictarn cmo debe
cubrirse y cunta profundidad ser necesaria (Acevedo, 78: 2010). Es decir que la
convergencia no excluye la calidad de la informacin, as esta sea presentada de mltiples
maneras
Asimismo Ramn Salaverra aade que los medios convencionales se registran a travs de
dos sentidos: la vista y el odo. El peridico es visual, la radio es sonora y la televisin
integra elementos que apelan a ambos sentidos. Internet es la nica que ha creado un nuevo
lenguaje periodstico o un significativo avance en la integracin de cdigos comunicativos
(Salaverra: 2003).
La convergencia periodstica posee distintas dimensiones que transforman al medio. Estas
son la dimensin empresarial o econmica, la dimensin comunicativa y la dimensin
profesional.
La dimensin empresarial corresponde al nivel ms general, el de las empresas de
comunicacin que, en los ltimos aos, han experimentado un evidente proceso de
diversificacin meditica. (Salvaerra, 2: 2003). Es decir la cooperacin entre empresas de
distintos sectores (Acevedo, 74: 2010). Asimismo, se puede referir a la empresa que es
duea de varios medios e incita a compartir y promocionar el trabajo de las diferentes
plataformas para abaratar costos y mejorar su eficacia y calidad (Quinn y Filak en Acevedo,
74: 2010).
La dimensin comunicativa se crea a partir de la influencia de la llegada de Internet al
periodismo y la aparicin de una plataforma que permita difundir los mensajes informativos
en la que se combinaran cdigos textuales y audiovisuales, y con los que, adems, el
usuario pueda interactuar (Salaverra, 4: 2003). De esta manera se aumenta la capacidad de
eleccin a la hora de informarse de los usuarios (Acevedo, 74, 2010).

La dimensin profesional es aquella que refiere directamente a la transformacin del

trabajo del periodista en un medio convergente. Es esta definicin la que se explicar en el
siguiente punto.
1.1.3 Multimedialidad del periodista
La convergencia periodstica afecta a los periodistas ya que se plantea tambin que ellos
asuman un mayor nivel de polivalencia, con objeto de producir contenidos para varios
soportes (Salaverra, 13: 2008b).
Esto significa que se requiere que el periodista posea diferentes tipos de habilidad que
pueda traducir en mltiples formas de presentar la informacin de la mano de los avances
tecnolgicos y la adopcin de los sistemas de gestin de contenidos y la proliferacin de
nuevos dispositivos receptores digitales (Salaverra, 3: 2003). En muchos medios se maneja
un modelo similar ms o completo de cmo un periodista debe de trabajar en convergencia.
Se distinguen as dos formas de periodista actualmente, el multitarea o multitask y el
multiplataforma. El periodista multitarea es el que est obligado a asumir mltiples
valores de redaccin, fotografa, edicin, etctera, que antes eran realizadas por distintas
personas (Acevedo, 88: 2010). De igual manera Salaverra agrega que este tipo de
periodista se ha agregado a una redaccin no por un reajuste de la plataforma o por una
preocupacin en la calidad de la informacin sino por una necesidad de reduccin de costos
(Salaverra, 4: 2003).
El segundo tipo, el periodista multiplataforma se define como aquel que luego de realizar
su trabajo de reportero busca comunicar su informacin a travs de ms de un soporte, ya
sea escrito, visual, sonoro, etctera (Salaverra, 4: 2003). En ese caso el trabajo periodstico
es uno pero los canales de difusin son mltiples.
La convergencia redefine el trabajo del periodista y su empresa meditica. Sus destrezas
deben de estar enfocadas en la recopilacin y distribucin de las noticias manejando todas
las plataformas periodsticas analgicas y transportndolas al medio digital (Acevedo, 75:
2010).

En otras palabras, un profesional multicapacitado en las destrezas que caracterizan los

diferentes medios y que debe realizar sus tareas con inmediatez y flexibilidad, a la vez que
se somete a la dependencia tecnolgica y a una nueva estructura metal sobre la narrativa
multimedia (Acevedo, 88: 2010).
1.2

Hiptesis y objetivos

La hiptesis de esta investigacin es que el uso de la convergencia periodstica en la sala de

prensa de RPP hace efectivo el proceso de produccin de informacin dentro de la misma.
Esto se traduce en los ndices de audiencia as como en el consumo de la informacin y el
alcance de la misma.
El posicionamiento del Grupo RPP como un medio importante de informacin periodstica
desde su fundacin hasta el da de hoy as como su exitoso paso a la convergencia hacen
que sea un objeto de estudio ideal para poder analizar de qu manera un medio peruano
puede aplicar esta herramienta para el mejoramiento de la calidad de su informacin.
El objetivo principal es descubrir que el uso de la convergencia periodstica en la sala de
prensa de RPP hace efectivo el proceso de produccin de informacin, para ello, es preciso
establecer cul es el proceso de medicin de los procesos de produccin en una sala de
prensa, reconocer la forma en que acta la convergencia periodstica en este espacio fsico
y finalmente disear una matriz que mida los procesos de produccin de la misma.
1.3

Seleccin de la metodologa de investigacin

Esta investigacin usa como formas metodolgicas de investigacin el anlisis

bibliogrfico, la observacin del objeto de estudio, es decir la sala de prensa de RPP y la
entrevista a profundidad con los periodistas involucrados en el proceso.
1.3.1 Enfoque metodolgico
Esta investigacin posee un carcter terico. Esta caracterstica se ve evidenciada a partir
de la revisin de material bibliogrfico relacionado a los conceptos bsicos explicados en el
punto 1.1. Para ello se ha revisado tanto libros como entrevistas y videos de periodistas y
especialistas en el tema de la convergencia de medios y la digitalizacin de la prensa.

Adems, es una investigacin cuantitativa ya que se sirve de una matriz de medicin para
poder analizar los procesos de produccin de la sala de prensa de RPP.
1.3.2 Seleccin del objeto de estudio
En nuestro pas son pocos los medios que han implementado la convergencia periodstica.
Las plataformas de El Comercio y RPP son las ms resaltantes en cuanto a antigedad en el
momento de implementar dicha herramienta. Sin embargo, esta antigedad no es signo de
la ptima adaptacin a la misma herramienta.
El grupo RPP posee dentro de RPP (como medio individual de comunicacin, desligado de
las dems ramificaciones del grupo) 3 canales de difusin, la radio, la televisin y la web.
En los ltimos aos estos 3 canales de difusin se han integrado y trabajan de manera
convergente proporcionando informacin multiplataforma.
1.3.3 Herramientas de estudio
En el caso de la revisin de material bibliogrfico se han consultado obras con un tiempo de
publicacin no mayor a 4 aos atrs, con la excepcin de aquellos ensayos que han formado
en la posteridad parte de una publicacin que sostiene la misma idea principal, como en el
caso de la serie de publicaciones citadas de Ramn Salaverra. El anlisis bibliogrfico de
estas obras ha sido necesario para poder comprender el objeto de estudio y as delimitarlo.
Los principales autores mencionados son Ramn Salaverra y Milagros Acevedo, autores
que comparten ideas similares en cuanto a la definicin de convergencia periodstica. En
cuanto a la multimedialidad y la digitalizacin se ha tomado como referencia el libro
editado por el Instituto de Estudios sobre Comunicaciones el cual comprende ensayos de
Emili Prado y Emmanuel Jaffrot. Los estudios de Salaverra sobre convergencia a lo largo
de los aos han servido como eje para poder analizar dicha herramienta en esta
investigacin.
En el caso de la observacin del objeto de estudio, en este caso la sala de prensa de RPP, es
una herramienta importante por dos motivos, la comprensin de primera mano del
comportamiento y funcionamiento de la convergencia en la sala de prensa y el marco para
la creacin de una matriz medidora de los procesos de produccin de informacin.

En otras palabras, la observacin de la sala de prensa permite la creacin de categoras

medidoras de productividad a partir de la informacin generada en la misma, as como su
alcance una vez publicada en los medios que funcionan a partir de la herramienta de
convergencia.
En el caso de la matriz de medicin, esta se crear a partir de un proceso de tabulacin de
ndices de produccin de noticias a partir del uso de una actitud periodstica convergente.
La matriz medir cuntos canales de difusin se han utilizado a lo largo de una jornada de
publicacin para transmitir noticias de modo multimedial. Las categoras de canales de
difusin son noticia escrita, fotografa, audio y video.
Finalmente, la entrevista a profundidad de periodistas y especialistas en el campo de la
convergencia, digitalizacin y espacios multimedia orientados a medios periodsticos es
esencial ya que no se cuenta con suficiente bibliografa para poder analizar este tema en
nuestro pas slo con dicha herramienta de investigacin.
Entre los periodistas y especialistas entrevistados se encuentran:
-

Gumercindo La Fuente Ex editor del diario El Pas

Fabrizio Torres Editor de la web de El Comercio

Alvaro Liuzzi Consultor e investigador en medios digitales

Diego Peralta Editor web de Amrica TV y Canal N

Sandra Otoya Comunicadora especializada, periodista de RPP

Eduardo Villanueva Comunicador especializado en nuevos medios

Pedro Rivas Editor web de El Trome

Bibliografa
ACEVEDO, Milagros
2010

En la era de la convergencia periodstica, manual para periodistas: conocimientos

y principios bsicos. San Juan: Editorial Plaza Mayor.

INSTITUTO DE ESTUDIOS SOBRE COMUNICACIN, Emili Prado, Emmanuel Jaffrot,
Et al.
2010 Pensar los medios en la era digital. Buenos Aires: La Cruja.
SALAVERRA, Ramn
2003 Convergencia de los medios. En Revista latinoamericana de comunicacin
CHASQUI, nmero 081, PP 33-39. Quito: Centro internacional de estudios superiores de
comunicacin para Latino Amrica.
2008 Periodismo integrado: convergencia de medios y reorganizacin de redacciones.
Barcelona: Sol90 Media
2008b La convergencia tecnolgica en los medios de comunicacin: retos para el
periodismo. En Trpodos, nmero 023, PP 31- 47. Barcelona: Ministerio de Educacin y
Ciencia.
2008c Convergencia periodstica en los medios de comunicacin. Propuesta de definicin
conceptual y operativa. Santiago de Compostela: Congreso internacional fundacional AEIC I+C Investigar la Comunicacin

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL PERU

FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES DE LA COMUNICACIN

FINAL DE SEMINARIO DE INVESTIGACIN

Convergencia periodstica en RPP: Un anlisis de la productividad de su
sala de prensa a partir del uso de esta herramienta

Profesora: Victoria Guerrero

Alumna: Andrea Sifuentes
Cdigo: 20098231

Lima, Junio 2014