Universidade Estcio de S

Ps - Graduao em Comunicao e Marketing para as Mdias Digitais

Mtricas e Indicadores

Lays da Silva Amaro (layssamaro@gmail.com)

Pricila Camboin (pricilacamboimpmjp@gmail.com)
Jennifer Nunes (jenniferr.nuness@gmail.com)
Michael Harrison (mhdesigner88@gmail.com)
Nome da Empresa: Depois das seis
Negcio: Agncia de comunicao Digital

Briefing:
Depois das seis uma agncia de comunicao digital que atua no mercado fornecendo
gerenciamento de mdias digitais, desenvolvimento web e projetos grficos. Possui uma equipe
especializada em comunicao, marketing digital, design grfico e desenvolvimento de softwares
e aplicativos.
- Objetivos: Tornar-se uma empresa conhecida no mercado pessoense, que desenvolve projetos
digitais e faz gerenciamento de redes sociais.
- Para analisar os objetivos corporativos, a empresa busca estudar o ambiente no mercado
digital. Analisando os concorrentes diretos e indiretos da rea para desenvolver aes que vo
permitir que os objetivos da empresa sejam atingidos.
- Para tais objetivos, a Depois das Seis utiliza publicidade para promover-se e utilizar e
prospectar novos clientes, focando sua comunicao nos pontos positivos da empresa que esto
diretamente ligados produtividade, por ser uma empresa nova e possuir profissionais
qualificados que iro atender com eficincia e dinamismo com seus clientes.

Estratgias de Marketing Digital

Plataformas Digitais

Estrategias de Marketing

Website

Criao do Website utilizando das tcnicas de SEO

(Search Engine Optimization) na preparao
tcnica do site e construo de contedo

qualificado e relevante para os usurios online que

realizam buscas na web, trazendo relevncia para
os usurios do Google.
Incluso de leads pages para captar novos contatos
para o banco de dados.
Criao de um portflio com peas qualificadas
divididas por rea de atuao.
Facebook Ads

Anncios no Facebook para segmentar e conseguir

trazer novos clientes interessados no produto da
agncia. Aumentado a exposio da marca e da
pgina com o aumento de fs.
Promoo de uma Pgina no
Facebook
Anncio do site no Facebook para
trazer novos clientes e pessoas interessadas.

Mobile

Insero, estruturao, criao, desenvolvimento e

publicao do website na plataforma mobile para
que o pblico tenha acesso as informaes da
agncia a qualquer momento atravs dos
dispositivos mveis com facilidade e rapidez.
Facilidade no registro de e-mail para captar novos
contatos no banco de dados.

Plataforma digital de busca: Google

Criao e gerenciamento de campanhas especficas

para atingir novos clientes que procuram servios
da agncia.
Conquista das primeiras posies da busca
orgnica do Google utilizando do SEO Search
Engine Optimization.

E-mail

Utilizao do E-mail Marketing para a construo

de relacionamentos e divulgao direta de produtos
e servios utilizando banco de dados de e-mails
autorizados a receber tais e-mails.

 Criatividade no design;
Planejamento de contedos
diferentes mas relevantes e especficos.
Utilizao do software de disparo
de e-mail marketing: e-goi

Plano de Mtricas:
Mtrica
(Nome)

Como
Medida/Fonte

Coleo
(Agora /
futuro)

Frequncia

Frmula

Quem mede

Quem v

13/abril/2
015

Pesquisa
Semanal

Pesquisa
com os
clientes

Marketing da marketing e
Agncia
responsavis
por
gerenciament
o

Quem age

Mtricas para Websites

Usabilidade e
acessibilidade

Pesquisas com os
usurios do site
sobre a facilidade
de acesso e a
qualidade do
servio

Programado
r e Design

Website
Prtico

Site 24 horas no
ar com formulrio
pratico para novos
cadastros de
clientes prospect e
resposta a emails
17 horas dirias

13/abril/2
015

Diariamente
das 7 da
manh as 0
horas

Pesquisa
com
clientes
prospects

Marketing da Gerentes da
Agncia
empresa

Gerentes

Mtricas para Facebook Ads

Engajamento

Soma das curtidas

+ comentrios +
compartilhamento
s, dividido pelo
alcance.

16/maro/ semanalment Utilizando

2015
e
Facebook
Isights

Marketing

Gestores,
marketing e
Setor de
Vendas

Marketing
com auxilio
dos
Gestores

Viralidade

A porcentagem de
pessoas que
criaram uma
histria sobre o
post contra o seu
alcance total.

21/maro/ semanalment Utilizando

2015
e
Facebook
Isights

Marketing

Gestores,
marketing e
Setor de
Vendas

Marketing
com auxilio
dos
Gestores

Mtricas para E-mail Marketing

Email
Marketing

Atravs de uma
16/maro/ Diariamente
pesquisa de
2015
adeso aos emails.

Atravs de
Programador
relatrios
de cliques e
visualizae
s do email e
encaminha
mento para
o site

Gestores

Design,
gestores.

Banco de
emails

Atravs da leitura 16/maro/ Semanalmen

e visualizao
2015
te
trabalhar no banco
de emails e
cadastros
tornando o banco
de dados mais
confivel,

Criaremos
um sistema
de
pontuao
onde os
clientes
estaro
cientes de

Todos os
responsveis
por alimentar
o banco de
emails e
programador.

Design e
programado
r.

Programador

atualizado e ativo.

que cada
visualizao
destes
emails
contaram
para
devidas
promoes
e descontos
dos servios
oferecidos
pela
agncia

Mtricas para Plataforma digital de busca: Google

Medir
quantidade de
cliques

Atrves do
Google Analytics

16/maro/ semanalment Pesquisa

2015
e
com
pblico
direto e
indireto

Analista de
Mtricas

Dono da
Agencia

Analista de
Mtricas

Impresses de
Anncios

Atravs do
Google Adwords

18/maro/ semanalment Analisar a

2015
e
Taxa de
Cliques
(CTR),
Taxa de
Converso
da Landing
Page, Custo
por Lead
(CPL) da
campanha e
CPL de
cada
palavrachave
comprada
no
AdWords.

Analista de
Mtricas

Dono da
Agencia

Analista de
Mtricas

Mtricas para Mobile

Publicidade
Externa

Divulgao do
aplicativo no site

16/maro/ Divulgao
2015
por 1 ms a
partir da
criao do
aplicativo

A pesquisa

diretamente
feita com os
clientes

agncia com
o nmero de
downloads
do aplicativo

Agncia

Design e
programado
r.

Aquisio

mostrar como o
20/maro/ Mensalment
acesso mobile est 2015
e
conseguindo
novos usurios,
quantos eles so,
de onde vm.

contar o
nmero de
usurios
que
utilizaram o
mobile pela
primeira
vez e
analisar de
onde eles
vem atrves
do
Analytics..

Analista de
Mtricas

Dono da
Agencia

Analista de
Mtricas