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IP Office 9 : Technical Basic Implementation Workshop

Formation Informatique / Messagerie et Collaboratif / Avaya

Cette formation permet aux participants d'acqurir les connaissances et comptences ncessaires pour installer, administrer
et grer la mise en oeuvre de la solution client IP Office. Au travers de travaux pratiques, les participants installeront et
configureront le systme IP Office et utiliseront les applications Office IP.

OBJECTIFS

Composants matriels et logiciels 500V2


Paramtres de configuration avec IP office Manager
Processus d'installation et de dmarrage pour IP Office Server Edition
Accder et et grer l'accs au Web pour Server Edition
Access Manager, Voicemail Pro Application et serveur one-X avec Web Management
Configurer les paramtres pour les utilisateurs, les groupes de recherches, les trunks et la mobilit des contrles
d'appels
Mettre jour le logiciel cur
Configurer les endpoints VoIP/SIP et les trunks
Fonctionnalit Voicemail intgre
Grer les cartes SD
La solution Branch
Utiliser le serveur d'applications
Configurer les paramtres des interfaces Voicemail Pro
Installer les actions Voicemail Pro qui peuvent tre utilises pour crer les flux d'appels
Installer le portail Avaya one-x pour les applications IP Office
Ipad, Windows Flare et applications Android

A retenir
Dure : 5 jours soit 35h.
Rf. 10S00005K

Cette
formation est
galement
propose en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation

PUBLIC
Cette formation s'adresse aux associs, partenaires, revendeurs et clients

PRE-REQUIS
Aucun pr requis

PROGRAMME

Coaching Aprs-COURS

Vue d'ensemble du systme Avaya IP Office


Vue d'ensemble et objectifs
Units de contrle IP Office et module d'expansion
Vue d'ensemble des tlphones
Procdure Start Up et paramtres par dfaut
Logiciel d'application
Gestionnaire IP Office
Mettre jour le systme
Les licences
IP Office Server Edition
Configuration de base

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SATISFACTION

Paramtres systmes
Profils
Extensions et utilisateurs
Groupes de recherche
Codes courts
Routage d'appels sortants ARS
Routage d'appels entrants

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vous garantit la plus grande qualit
de formation.

Carte SD du systme
Voice Mail intgr
Rception automatique
Groupes et annonces utilisateurs
Vue d'ensemble de la solution Branch
Vue d'ensemble du serveur d'application
Programmation utilisateur
Programmation des boutons
Agents et multi-utilisateurs
Droits des utilisateurs et modles
Mobilit de contrle d'appel et de one-X mobile
Endpoints VoIP

CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tl : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Dclaration dactivit enregistre sous le N 11 75 52524 75 auprs du prfet de rgion dIle-de-France

IP Office 9 : Technical Basic Implementation Workshop


Formation Informatique / Messagerie et Collaboratif / Avaya

LAN et Gatekeeper
Fonctionnement des tlphones IP
Crer des extensions IP et des utilisateurs
Configurer les terminaux SIP
Configurer les Trunks SIP
Composants Voicemail Pro
Comparaison des fonctionnalits
Interface Voicemail Pro
Client Voicemail
Structure et squence des flux d'appels et des standards automatique
Paramtres pour les utilisateurs et les groupes
Importer des flux d'appels
Besoins, mise en place et fonctionnalits
Vue Debug
Actions, variables et conditions
Portail Avaya One-x pour IP Office
Configurer le portail one-x
Prsence et message instantan
One-x mobile prfr pour IP Office
iPad Flare
Windows Flare

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