Cuestionario 1

1. Describa por qu es mejor considerar a la informacin como un recurso de la

organizacin ms que como un subproducto derivado de los negocios.
Las organizaciones estn compuestas de sistemas ms pequeos
interrelacionados (departamentos, unidades, fragmentos, etc.) que sirven a
funciones especializadas.
2. Defina lo que significa un sistema de procesamiento de transacciones.
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS, Transaction Processing
Systems) son sistemas de informacin computarizada creados para procesar
grandes cantidades de datos relacionadas con transacciones rutinarias de
negocios, como las nminas y los inventarios.
3. Explique la diferencia entre los sistemas de automatizacin de la oficina (OAS) y
los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS].
Los sistemas de automatizacin de la oficina apoyan a los trabajadores
de datos, quienes por lo general no generan conocimientos nuevos, estn el
procesamiento de texto, las hojas de clculo, la autoedicin, la calendarizacin
electrnica y las comunicaciones mediante correo de voz, correo electrnico y
videoconferencia, mientras que en un sustema de trabajo de conocimientos sirven
de apoyo a los trabajadores profesionales, como los cientficos, ingenieros y
mdicos, en sus esfuerzos de creacin de nuevo conocimiento y dan a stos la
posibilidad de compartirlo con sus organizaciones o con la sociedad.
4. Compare la definicin de sistemas de informacin gerencial (MIS) y la de
sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS).
Los sistemas de informacin gerencial dan apoyo a un espectro de tareas
organizacionales mucho ms amplio que los sistemas de procesamiento de
transacciones, como el anlisis y la toma de decisiones,mientras que el DSS pone
nfasis en el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la
decisin definitiva es responsabilidad exclusiva del encargado de tomarla.
5. Defina el concepto sistemas expertos. En qu son diferentes los sistemas
expertos y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones?
La inteligencia artificial (AI, Artificial Intelligence] se puede considerar como el
campo general para los sistemas expertos. Un sistema experto [tambin conocido
como sistema basado en el conocimiento) captura y utiliza el conocimiento de un
experto para solucionar un problema especfico en una organizacin a diferencia
de un DSS, que cede al responsable la toma de la decisin definitiva, un sistema

experto selecciona la mejor solucin para un problema o una clase especfica de

problemas.
6. Enumere los problemas de interaccin grupal que estn destinados a resolver
los sistema de apoyo a la toma de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de
trabajo colaborativo apoyados por computadora (CSCWS).
-Falta de participacin
-El control por parte de miembros elocuentes del grupo
-La toma de decisiones conformista
7. Cul es el trmino ms comn, CSCWS o GDSS? Explique su respuesta.
Sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadora, en que este sistema
tiene el respaldo de un grupo en red para la toma de decisiones,
8. Defina el concepto comercio mvil [m-commerc).
Son redes de comunicaciones estndar o inalmbricas que integren voz, vdeo y
correo electrnico en intranet para una organizacin.
9. Enumere las ventajas de implementar aplicaciones en la Web.
1. Una creciente difusin de la disponibilidad de un servicio, producto, industria,
persona o grupo.
2. La posibilidad de que los usuarios accedan las 24 horas.
3. La estandarizacin del diseo de la interfaz.
4. La creacin de un sistema que se puede extender a nivel mundial y llegar a
gente en lugares remotos sin preocuparse por la zona horaria en que se
encuentren.
10. Cul es la razn preponderante para disear sistemas ERP?
La integracin de los diversos sistemas de informacin que existen en los
diferentes niveles administrativos, con funciones dispares.
11. Defina el significado de software de cdigo abierto.
Es una alternativa al desarrollo de software tradicional cuyo cdigo patentado se
oculta a los usuarios. Representa un modelo de desarrollo y filosofa de
distribucin de software gratuito y publicacin de su cdigo fuente.
12. Enumere las ventajas de utilizar tcnicas de anlisis y diseo de sistemas al
desarrollar sistemas de informacin computarizados para negocios.

-Acumulacin de papeles.
-Rapidez de conseguir informacin.
-Sistematizar la entrada y salida de flujos de datos.
13. Mencione tres roles que debe desempear un analista de sistemas. D una
definicin de cada rol.
-EL ROL DE CONSULTOR DEL ANALISTA DE SISTEMAS
-EL ROL DE EXPERTO EN SOPORTE TCNICO DEL ANALISTA DE SISTEMAS
-EL ROL DE AGENTE DE CAMBIO DEL ANALISTA DE SISTEMAS, es el de
agente de cambio, ya sea interno o externo para la empresa que desempea
cualquiera de las actividades relacionadas con el ciclo de vida del desarrollo de
sistemas y est presente en la empresa durante un largo periodo.
14. Qu cualidades personales son de utilidad para el analista de sistemas?
Enumrelas.
1)
2)
3)
4)

Solucionador de problemas
Ser comunicador
Ser una persona auto disciplinada y auto motivada
Capacidad de administrar

15. Mencione y describa brevemente las siete fases del ciclo de vida del desarrollo
de sistemas (SDLC).
1) IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS, OPORTUNIDADES Y OBJETIVOS.- el
analista se ocupa de identificar problemas, oportunidades y objetivos.
2) DETERMINACIN DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN.- se
utilizan para determinar los requerimientos de informacin de un negocio se
encuentran mtodos interactivos como las entrevistas, los muestreos, la
investigacin de datos impresos y la aplicacin de cuestionarios.
3) ANLISIS DE LAS NECESIDADES DEL SISTEMA.- herramientas y tcnicas
especiales auxilian al analista en la determinacin de los requerimientos.
4) DISEO DEL SISTEMA RECOMENDADO.- El analista disea procedimientos
precisos para la captura de datos que aseguran que los datos que ingresen al
sistema de informacin sean correctos.
5) DESARROLLO Y DOCUMENTACIN DEL SOFTWARE.- el analista trabaja de
manera conjunta con los programadores para desarrollar cualquier software
original necesario.
6) PRUEBA Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA.- Es mucho menos costoso
encontrar los problemas antes que el sistema se entregue a los usuarios.

7) EMPLEMENTACEN Y EVALUACIN DEL SISTEMA.- En esta fase se

capacita a los usuarios en el manejo del sistema.
16. En qu consiste el desarrollo rpido de aplicaciones (RAD)?
Es un enfoque orientado a objetos para el desarrollo de sistemas que incluye un
mtodo de desarrollo, abarca la generacin de requerimientos de informacin y
herramientas de software.
17. Defina ingeniera inversa de software y reingeniera en el contexto de
reingeniera asistida por computadora (CARE).
La ingeniera inversa de software es cargar, en el conjunto de herramientas, el
cdigo de programa existente.
El trmino reingeniera se utiliza en numerosos contextos diferentes de ingeniera,
programacin y negocios, puesto que muchos de los cambios requeridos slo se
pueden lograr mediante el uso de tecnologa de informacin novedosa.
18. Mencione las cuatro razones para adoptar herramientas CASE.
Incrementar la productividad del analista, mejorar la comunicacin entre analistas
y usuarios, integrar las actividades del ciclo de vida, y analizar y valorar el impacto
de los cambios en el mantenimiento.
19. Cules son los cuatro valores de la programacin extrema?
Los cuatros valores son la comunicacin, la simplicidad, la retroalimentacin y la
valenta.
20. Defina los conceptos anlisis orientado a objetos y diseo orientado a objetos
El anlisis y diseo orientado a objetos es un enfoque cuyo propsito es facilitar el
desarrollo de sistemas que deben cambiar con rapidez en respuesta a entornos de
negocios dinmicos.
21. Qu es el UML?
Es el lenguaje unificado de modelacin que analiza un sistema en forma de
modelo de casos de uso.

Cuestionario 2
1. Cules son los tres grupos de aspectos fundamentales de una organizacin
que influyen en el desarrollo de sistemas de informacin?
Los niveles de administracin, el diseo de las organizaciones y las culturas
organizacionales.
2. Qu significa decir que los subsistemas organizacionales se interrelacionan y
son interdependientes?
Que cuando se cambia o elimina un elemento de un sistema, el resto del sistema
tambin experimenta cambios importantes.
3. Defina el trmino frontera organizacional.
Frontera organizacional es el trmino que usan las empresas para evolucionar y
sobrevivir allegndose de materia prima y de gente al interior de sus fronteras
para que despus pueda intercambiar sus productos y servicios o informacin con
el mundo exterior.
4. Cules son los dos propsitos principales de la retroalimentacin en las
organizaciones?
Las salidas y las metas
5. Defina el concepto de apertura en el entorno de una organizacin.
La apertura se refiere al flujo de informacin libre dentro de la organizacin.
6. Defina el concepto de cerrazn en el entorno de una organizacin.
Que cada miembro de la organizacin necesita de una previa autorizacin para el
ingreso al proyecto y la informacin no pueda ser obtenido fcilmente.
7. Cul es la diferencia entre una organizacin tradicional y una virtual?
En que las organizaciones tradicionales trabajan en funcin a un solo lugar con
juntas presenciales en cambio las organizaciones virtuales usan instrumentos
como la tecnologa para reunirse y su propsito es que se trabaje en proyectos no
localizados en un solo lugar.

8. Cules son los beneficios potenciales y una desventaja de una organizacin

virtual?
Entre los beneficios potenciales para las organizaciones virtuales se encuentra la
posibilidad de reducir costos derivados de instalaciones fsicas y la desventaja es
que an no se puede cumplir con las necesidades sociales.
9. D un ejemplo de una situacin en la cual los analistas de sistemas trabajen
con los usuarios como un equipo virtual.
Por ejemplo la empresa contasis tiene su localia en la ciudad de lima pero una
empresa de provincia le compra el sistema que ellos venden el analista se
contacta con ellos por medio de una red la cual instala toda sus aplicaciones y
para en bastante comunicacin con su cliente para cualquier consulta o duda que
tenga el cliente.
10. Qu es ERP y cul es su propsito?
Es un trmino que se emplea para describir un sistema de informacin
organizacional, ayudar al flujo de informacin entre las reas funcionales de la
organizacin.
11. Qu problemas enfrentan con frecuencia los analistas al implementar un
paquete ERP?
La implementacin de una solucin ERP puede resultar desgastante porque es
difcil analizar un sistema en uso y despus ajustar el modelo ERP a dicho
sistema, lamentablemente, con frecuencia este proceso se realiza de prisa y el
modelo de negocios propuesto no siempre coincide con la funcionalidad del ERP.
Los resultados son personalizaciones adicionales, periodos de implementacin
extendidos, costos ms altos y, con frecuencia, la prdida de confianza del
usuario.
12. Qu significa el concepto diagrama de entidad-relacin?
Es un diagrama donde estn involucradas dos partes una llamada entidad ya sea
una persona, un lugar, un destino o un avin y una relacin que puede ser un
evento, como un fin de mes un periodo de ventas entre otros.
13. Qu smbolos se utilizan para elaborar diagramas E-R?
Los smbolos denominados pata de cuervo, flecha o bachman.
14. Mencione los tipos de diagramas E-R.
-Entidad fundamental.
-Entidad asociativa.

-Entidad atributiva.
15. En qu difieren una entidad, una entidad asociativa y una entidad atributiva?
En que la asociativa se crea para unir dos entidades y la atributiva para describir
atributos para entidades que se repiten.
16. Mencione los tres niveles principales de administracin horizontal de las
organizaciones.
-Control de operaciones
-Planeacin y control administrativo
-Administracin estratgica
17. Cmo puede ayudar la comprensin de las subculturas organizacionales al
disear sistemas de informacin?
Con los simbolismos verbales y no verbales.

Cuestionario 3
1. Cules son los cinco aspectos fundamentales de un proyecto?
-

La iniciacin de proyectos
La determinacin de la viabilidad de un proyecto
La planeacin y el control de actividades
La programacin de proyectos y
La administracin de los miembros del equipo de anlisis de sistemas

2. Mencione tres formas de detectar problemas u oportunidades que podran

requerir una solucin de sistemas.
-

Revise los resultados contra los criterios de desempeo.

Observe el comportamiento de los empleados.
Ponga atencin en la retroalimentacin externa de: Distribuidores, Clientes
y Proveedores

3. Enumere los cinco criterios para la seleccin de proyectos de sistemas.

I.

Que el proyecto solicitado tenga el respaldo de los directivos de la

organizacin

II.

Que cuente con un periodo adecuado de compromiso para la terminacin

del proyecto

III.

Que impulse a la organizacin hacia la consecucin de sus metas

IV.

Que sea factible

V.

Que tenga la importancia suficiente para darle mayor prioridad que a otros
proyectos.

4. . Examine la cuadrcula de impacto de la viabilidad que se muestra en la

figura 3.3. Mencione los objetivos corporativos que reciben una influencia
positiva de los sistemas de comercio electrnico.
5. Defina qu es la viabilidad tcnica.

En este punto es benfico el conocimiento de los analistas de sistemas, ya que

stos podrn responder la pregunta de la viabilidad tcnica gracias a su propia
experiencia y a sus contactos con los fabricantes de tecnologa.
6. Defina qu es la viabilidad econmica.
La viabilidad econmica es la segunda parte de la determinacin de recursos.
7. Defina qu es la viabilidad operativa.
Es evaluar de manera adecuada los recursos tcnicos y econmicos.
8. En qu situacin es ms apropiada una grfica de Gantt tridimensional
que una unidimensional?
Utilizar la grfica de Gantt es que las barras representan actividades a escala; es
decir, el tamao de las barras indica el tiempo relativo que tomar completar cada
tarea.
9. Cundo es til para un proyecto de sistemas el uso de un diagrama
PERT?
Es muy til cuando las actividades se pueden hacer en paralelo en lugar de en
secuencia.
10. Mencione tres ventajas de un diagrama PERT sobre una grfica de Gantt
para la programacin de proyectos de sistemas.
-

La longitud de las flechas no tiene relacin con la duracin de las

actividades.
Reconocer cuando una actividad est terminada.
Indicar las actividades que deben terminarse antes de emprender nuevas
actividades.

11. Defina el concepto de ruta crtica.

La ruta crtica viene hacer la ruta ms larga, aunque la ruta crtica se determina
calculando La ruta ms larga, sta se define como la ruta que causar que el
proyecto entero se atrase incluso si se retrasa un solo da.
12. Defina en qu consiste la tcnica de punto de entrega (timeboxing).
Es un desarrollo reciente en la administracin de proyectos, un proyecto se divide
en fases, hitos y tareas, pero el enfoque de punto de entrega utiliza una fecha de
vencimiento absoluta para el proyecto y todo lo que se haya realizado al trmino
de esa fecha se debe implementar.

13. Mencione las funciones disponibles en los paquetes comerciales de

software para programacin de proyectos por computadora.
Es posible introducir nuevas tareas en la parte superior o en la inferior de la
pantalla (lo que resulte ms fcil para el usuario), No necesitamos introducir una
fecha de inicio si deseamos que el programa de la computadora lo programe por
nosotros (tan pronto como sea posible, dados los predecesores). La parte superior
izquierda de la tabla lista las actividades en el orden en que las introdujimos.
14. Mencione las funciones ms comunes de un paquete de software de
administracin de informacin personal (PIM).
Sirven como depsito para los nmeros telefnicos
Sirve para los planificadores diarios, semanales o mensuales,
Sirve para las listas de pendientes.
15. Mencione los dos tipos de lderes de un equipo.
o Una persona se ocupar de las relaciones sociales entre los miembros del
grupo.
o La otra persona se encargar de guiar a los miembros a la consecucin de
tareas.
16. Qu significa que una norma del equipo sea disfuncional?
El hecho de que un comportamiento particular sea una norma para un equipo no
quiere decir que le ayudar a conseguir sus metas.
17. Qu es un proceso del equipo?
Es la interaccin que existe entre miembros de un equipo para realizar una labor.
18. Mencione tres razones por las cuales la fijacin de metas motiva a los
miembros de un equipo de anlisis de sistemas.
Motivar a los miembros del equipo pues les aclara tanto a ellos como a los dems
todo lo que se tiene que hacer para conseguir resultados, las metas motivan a los
miembros del equipo que definen el grado de xito que se espera de ellos y
estimula con la perspectiva de que lo esperado se puede conseguir.
19. Cules son los cuatro aspectos en que difieren la administracin de
proyectos de comercio electrnico y la administracin de proyectos
tradicionales?

1. Consiste en que los datos utilizados por los sistemas de comercio electrnico se
encuentran dispersos en toda la organizacin.
2. Necesitan ms personal con habilidades diversas, incluyendo desarrolladores,
consultores, expertos en bases de datos e integradores de sistemas, de toda la
organizacin.
3. Integrar estratgicamente el comercio electrnico con todos los sistemas de la
organizacin.
4. Como el sistema se enlazar con el mundo externo a travs de Internet, la
seguridad es de extrema importancia.
20. Mencione tres razones que argumenten los programadores para el fracaso
de proyectos.
-

Argumentan la fijacin de fechas irreales o imposibles de cumplir.

la creencia de que basta con incorporar ms gente a un proyecto.
La actitud irreflexiva de los directivos al prohibir al equipo que recurra al
conocimiento de profesionales externos en busca de ayuda para solucionar
problemas especficos.

21. Por qu es tan extrema la programacin extrema?

Por que el diseo de un sistema funcional, esttico a al cual se le pueda dar
mantenimiento que es muy importante.
22. Mencione las cuatro viables de control de recursos que utiliza la XP.
-

Tiempo
Costo
calidad
alcance

23. Mencione las cuatro actividades relacionadas con la XP.

-

Codificar
Probar
Escuchar
Disear

24. Describa cmo se utilizan las variables de control para equilibrar las
actividades en un proyecto de XP exitoso.
Se utiliza para equilibrar las actividades de un proyecto de XP, si el proyecto
estuviera retrasado, el analista tendra que consultar con el cliente para omitir
alguna caracterstica.

25. Cules son las cuatro prcticas esenciales del enfoque de desarrollo de
XP que lo distinguen de otras metodologas de desarrollo?
-

Liberacin limitada
Semana de trabajo de 40 horas
Cliente en el sitio
Programacin en parejas.

26. Cules son los siete roles que se deben desempear durante el proceso
de desarrollo de XP?
-

Programador
Cliente
Probador
Rastreador
Entrenador
consultor
Gran jefe

27. Cul es el significado de la frase "el juego de la planeacin"?

Plantea reglas que pueden ayudar a establecer las relaciones del equipo de
desarrollo de XP con sus clientes.
28. Cules son las etapas del proceso de desarrollo de XP?
-

Exploracin
Planeacin
Interacciones a la primera versin
Puesta en produccin
Mantenimiento

El rol del analista de sistemas (capitulo 1)

Tipos de sistemas:
Los sistemas de informacin se desarrollan con diversos propsitos, segn las
necesidades de la empresa. Los sistemas de procesamiento de transacciones
(TPS, Transaction Processing Systems) funcionan al nivel operativo de una
organizacin, los sistemas de automatizacin de la oficina
(OAS, Office Automaon Systems) y los sistemas de trabajo del conocimiento
(KWS, Knowledge
Work Systems) apoyan el trabajo al nivel del conocimiento.
Sistemas de procesamiento de transacciones:
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS, Transaction Processing
Systems) son sistemas de informacin computarizada creados para procesar
grandes cantidades de datos relacionadas con transacciones rutinarias de
negocios, como las nminas y los inventarios.
Los sistemas de procesamiento de transacciones expanden los lmites de la
organizacin dado que le permiten interactuar con entornos externos.
Sistemas de automatizacin de la oficina y sistemas del trabajo de
conocimientos:
Los sistemas de automatizacin de la oficina [OAS, Office Automation Systems]
apoyan a los trabajadores de datos, quienes por lo general no generan
conocimientos nuevos, sino ms bien analizan la informacin con el propsito de
transformar los datos o manipularlos de alguna manera antes de compartirlos.
Entre los componentes ms comunes de un OAS estn el procesamiento de texto,

las hojas de clculo, la autoedicin, la calendarizacin electrnica y las

comunicaciones mediante correo de voz, correo electrnico y videoconferencia.
Los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS, Knowledge Work Systems] sirven
de apoyo a los trabajadores profesionales, como los cientficos, ingenieros y
mdicos, en sus esfuerzos de creacin de nuevo conocimiento y dan a stos la
posibilidad de compartirlo con sus organizaciones o con la sociedad.
Sistemas de informacin gerencial:
Los sistemas de informacin gerencial (MIS, Management Information Systems]
no reemplazan a los sistemas de procesamiento de transacciones, los MIS son
sistemas de informacin computarizados cuyo propsito es contribuir a la correcta
interaccin entre los usuarios y las computadoras. los sistemas de informacin
gerencial dan apoyo a un espectro de tareas organizacionales mucho ms amplio
que los sistemas de procesamiento de transacciones, como el anlisis y la toma
de decisiones.
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones:
El DSS pone nfasis en el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases,
aunque la decisin definitiva es responsabilidad exclusiva del encargado de
tomarla.
Sistemas expertos e inteligencia artificial:
La inteligencia artificial (AI, Artificial Intelligence] se puede considerar como el
campo general para los sistemas expertos, un sistema experto [tambin conocido
como sistema basado en el conocimiento) captura y utiliza el conocimiento de un
experto para solucionar un problema especfico en una organizacin a diferencia
de un DSS, que cede al responsable la toma de la decisin definitiva, un sistema
experto selecciona la mejor solucin para un problema o una clase especfica de
problemas.
Sistema de apoyo a la toma de decisiones en grupo y sistemas de trabajo
colaborativo apoyados por computadora:
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo tienen el propsito de
unir a un grupo en la bsqueda de la solucin a un problema con la ayuda de
diversas herramientas como los sondeos, los cuestionarios, la lluvia de ideas y la
creacin de escenarios. En ocasiones se hace referencia a los GDSS con el
trmino ms general sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadora
(CSCWS, Computer-Supported Collaborative Work Systems], que pueden
contener el respaldo de un tipo de software denominado groupware para la
colaboracin en equipo a travs de computadoras conectadas en red.
Sistemas de apoyos de ejecutivos:

Cuando los ejecutivos recurren a la computadora, por lo general lo hacen en

busca de mtodos que los auxilien en la toma de decisiones de nivel estratgico.
Aplicaciones de comercio electrnico y sitios web:
Hay muchos beneficios derivados de la implementacin de una aplicacin en la
Web:
1. Una creciente difusin de la disponibilidad de un servicio, producto, industria,
persona o grupo.
2. La posibilidad de que los usuarios accedan las 24 horas.
3. La estandarizacin del diseo de la interfaz.
4. La creacin de un sistema que se puede extender a nivel mundial y llegar a
gente en lugares remotos sin preocuparse por la zona horaria en que se
encuentren.
Sistemas para dispositivos inalmbricos y porttiles:
El comercio electrnico inalmbrico se conoce como comercio mvil o mcommerce.
Las redes inalmbricas de rea local [WLANs, Wireless Local rea Networks), las
redes de fidelidad inalmbrica, conocidas como WI-FI, y las redes inalmbricas
personales que agrupan a muchos tipos de dispositivos dentro del estndar
conocido como Bluetooth, constituyen sistemas cuyo diseo podran solicitarle a
usted en su funcin de analista.
Software de cdigo abierto:
El software de cdigo abierto es una alternativa al desarrollo de software
tradicional cuyo cdigo patentado se oculta a los usuarios. Bajo este esquema, el
cdigo (las instrucciones para la computadora) se puede estudiar y compartir, y
muchos usuarios y programadores tienen la posibilidad de modificarlo.
Roles del analista de sistemas:
-el rol de consultor del analista de sistemas
-el rol de experto en soporte tcnico del analista de sistemas
-el rol de agente de cambio del analista de sistemas
Cualidades del analista de sistemas:
El analista es solucionador de problemas
El analista debe ser comunicador
El analista de sistemas debe ser una persona auto disciplinada

El ciclo de vida del desarrollo de sistemas:

Identificacin de problemas, oportunidades y objetivos.
Determinacin de los requerimientos de informacin.
Anlisis de las necesidades del sistema.
Diseo del sistema recomendado.
Desarrollo y documentacin del software.
Prueba y mantenimiento de sistema.
Implementacin y evaluacin del sistema.
Impacto del mantenimiento.
Razones para el uso de las herramientas case:
Aumento de la productividad analista.
Mejora de la comunicacin analista-usuario.
Integracin de las actividades del ciclo de vida.
Evaluar de manera precisa los cambios en el mantenimiento.
Ingeniera inversa y reingeniera de software:
La ingeniera inversa y la reingeniera de software son mtodos para alargar la
vida de programas anteriores, conocidos como software heredado. Segn el
conjunto de herramientas de ingeniera inversa que se utilice, el cdigo es
analizado y las herramientas producen algunos o todos los elementos siguientes:
1. Estructuras de datos y elementos que describen los archivos y registros
almacenados por el sistema.
2. Diseos de pantallas, si el programa es en lnea.
3. Esquemas de informes para programas por lotes.
4. Un diagrama de estructura que muestra la jerarqua de los mdulos del
programa.
5. Diseo y relaciones de bases de datos.
Anlisis y diseo de sistemas orientados a objetos:
El anlisis y diseo orientado a objetos es un enfoque cuyo propsito es facilitar el
desarrollo de sistemas que deben cambiar con rapidez en respuesta a entornos de
negocios dinmicos. Los enfoques orientados a objetos utilizan el estndar de la
industria para la modelacin de sistemas orientados a objetos, el lenguaje
unificado de modelacin
[UML, UnifiedModelingLanguag), para analizar un sistema en forma de modelo
de casos de uso.
Programacin extrema y otras metodologas alternas:
La programacin extrema (XP, Extreme Programming) es un enfoque para el
desarrollo de software que utiliza buenas prcticas de desarrollo y las lleva a los

extremos. Se basa en valores, principios y prcticas esenciales. Los cuatros

valores son la comunicacin, la simplicidad, la retroalimentacin y la valenta.
Recomendamos a los analistas de sistemas que adopten estos valores en todos
los proyectos que emprendan, no slo cuando recurran a medidas de
programacin extrema.

El estilo organizacional y su impacto en los sistemas de

informacin(capitulo 2)
Las organizaciones como sistemas .- Las organizaciones se consideran como
sistemas diseados para cumplir metas y objetivos predeterminados con la
intervencin de la gente y otros recursos de que disponen. Las organizaciones se
componen de sistemas ms pequeos e interrelacionados (departamentos,
unidades, divisiones, etc.) que se encargan de funciones especializadas.
Enterrelaceun e interdependecia de los sistemas:
Entre los procesos tpicos de un sistema estn la revisin, la actualizacin y la
impresin.
Otro aspecto que hace a las organizaciones parecidas a los sistemas es que todos
los sistemas estn delimitados por fronteras que los separan de sus entornos.
Todas las organizaciones usan la planeacin y el control.La apertura se refiere al
flujo de informacin libre dentro de la organizacin.
Organizaciones virtuales y equipos virtuales:
Entre los beneficios potenciales para las organizaciones virtuales se encuentra la
posibilidad de reducir costos derivados de instalaciones fsicas.
Planeacin de recursos empresariales: la organizacin como sistema.
Un sistema de planeacin de recursos empresariales [ERP, Enterprise Resource
Planning) es un trmino que se emplea para describir un sistema de informacin
organizacional. La implementacin de una solucin ERP puede resultar
desgastante porque es difcil analizar un sistema en uso y despus ajustar el

modelo ERP a dicho sistema. Adems, las compaas por lo general disean sus
procesos de negocios antes de implementar el ERP.
Descripcin de graficas de sistemas:
Los diversos modelos grficos muestran las fronteras y la informacin que se
utiliza en el sistema.
Sistemas y diagrama de flujo de datos de contexto.
Sistemas del modelo entidad-relacion.
Niveles de administracin:
En las organizaciones, como se muestra en la figura 2.13, la administracin se
divide en tres amplios niveles horizontales: control de operaciones, planeacin y
control administrativo (gerencia de nivel medio), y administracin estratgica.
Cada nivel implica sus propias responsabilidades y todos se enfocan, a su
manera, en conseguir las metas y objetivos de la organizacin.
Cultura organizacional:
La cultura organizacional es un rea de investigacin que ha crecido de manera
notable en la ltima generacin. An no hay un consenso sobre la definicin
precisa de lo que constituye una subcultura organizacional. Sin embargo, s hay
consenso en que las subculturas podran entrar en conflictos y competir para
ganar adeptos a su visin de lo que debera ser la organizacin.

DETERMINACION DE LA VIABILIDAD Y ADMINISTRACION

ACTIVIDADES DE ANALISIS Y DISEO (CAPITULO 3)

DE

LAS

Un proyecto de sistemas comienza con problemas o con oportunidades de realizar

mejoras en un negocio, que surgen con frecuencia conforme la organizacin se
adapta al cambio. La creciente popularidad del comercio electrnico pone de
manifiesto que algunos cambios importantes se estn generando a medida que los
negocios inician sus empresas en Internet o cuando trasladan sus operaciones
internas y sus relaciones externas a este medio de comunicacin. Los cambios
que requieren una solucin de sistemas pueden surgir del entorno legal asi como
del medio ambiente donde opera la empresa. Una vez que se propone un
proyecto, el analista de sistemas trabaja rpidamente en colaboracin con los
encargados de la toma de decisiones para determinar la viabilidad del mismo. Si
se aprueba un proyecto para un estudio de sistemas completo, las actividades del
proyecto se programan con ayuda de herramientas como grficas de Gantt y
diagramas de Tcnicas de Evaluacin y Revisin de Programas (PERT, Program
Evaluation and Review Techniques) a fin de terminar a tiempo el proyecto. Para
asegurar la productividad de los miembros del equipo de anlisis de sistemas es
fundamental la administracin eficaz de sus actividades programada.
INICIACIN DE UN PROYECTO
Los ejecutivos de negocios sugieren proyectos de sistemas por dos razones
principales: (1) porque tienen problemas que requieren una solucin de sistemas,
y (2) porque identifican oportunidades de mejorar mediante la actualizacin,
modificacin o instalacin de nuevos sistemas cuando ocurren problemas.
PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIN

A los administradores no les agrada aceptar que sus organizaciones tienen

problemas, y muchos menos hablar de ellos con alguien externo. No obstante, los
buenos administradores estn conscientes de que para mantener el negocio
funcionando a su ms alto potencial es imperativo que reconozcan los sntomas
de los problemas o, en etapas ms avanzadas, que los diagnostiquen y les hagan
frente.
Los problemas surgen de diversas maneras. Una forma de averiguar que hay
problemas y cmo se originaron, es considerarlos como situaciones en las cuales
ya no se alcanzan o nunca se han alcanzado las metas fijadas. La
retroalimentacin til pone de manifiesto la brecha existente entre el desempeo
real y el que se pretende. De esta manera, la retroalimentacin ayuda a resaltar
los problemas.
SELECCIN DE PROYECTOS
Los proyectos surgen de diferentes fuentes y por muchas razones. No todos
deben seleccionarse para un estudio ms profundo. Usted debe tener bien
presentes las razones para recomendar el estudio de sistemas de un proyecto que
parezca resolver un problema o propiciar una mejora. Tome en cuenta los motivos
que impulsen una propuesta de proyecto. Debe asegurarse de que el proyecto no
tiene como propsito mejorar su propia imagen poltica o su poder, o el poder de la
persona o grupo que lo proponga, porque hay una alta probabilidad de que el
proyecto sea mal concebido y, con el tiempo, no tenga una buena aceptacin.
Ms all de estas consideraciones generales, existen cinco criterios especficos
para la seleccin de proyectos:
1. El respaldo de los directivos de la organizacin.
2. Un periodo adecuado de compromiso para terminar el proyecto.
3. La posibilidad de mejorar la consecucin de las metas organizacionales.
4. Factibilidad en cuanto a recursos para el analista de sistemas y la organizacin.
5. La rentabilidad del proyecto en comparacin con otras formas en que la
organizacin podra invertir sus recursos.
El principal criterio es el respaldo de los directivos de la organizacin. Nada se
puede realizar sin el consentimiento de quienes a la postre proporcionan los
recursos econmicos.
Esto no significa que usted carecer de influencia para dirigir el proyecto o que
nadie ms, aparte de los directivos, puede intervenir; pero el respaldo de estos
ltimos es primordial.
DETERMINACIN DE LA VIABILIDAD
El estudio de viabilidad no consiste en un estudio completo de los sistemas. Ms
bien, se trata de recopilar suficientes datos para que los directivos, a su vez,
tengan los elementos necesarios para decidir si debe procederse a realizar un
estudio de sistemas.

Los datos para el estudio de viabilidad se pueden recopilar mediante entrevistas,

tema que trataremos en detalle en el captulo 4. El tipo de entrevista apropiado se
relaciona directamente con el problema o la oportunidad bajo anlisis. Por lo
general, el analista de sistemas entrevista a quienes requieren ayuda y a los
involucrados en el proceso de toma de decisiones, que comnmente son los
directivos. Aunque es importante abordar el problema correcto, el analista de
sistemas no debe invertir demasiado tiempo en los estudios de viabilidad, porque
le solicitarn muchos proyectos y slo unos cuantos podrn o debern ser
realizados. El tiempo dedicado al estudio de viabilidad deber ser bastante
reducido y abarcar diversas actividades.
DEFINICIN DE OBJETIVOS
Las mejoras a los sistemas se pueden definir como cambios que darn como
resultado beneficios crecientes y valiosos. Las mejoras pueden ser de muchos
tipos, por ejemplo:
1. Aceleracin de un proceso.
2. Optimizacin de un proceso al eliminar pasos innecesarios o duplicados.
3. Combinacin de procesos.
4. Reduccin de errores en la captura de informacin mediante la modificacin de
formularios y pantallas de despliegue.
5. Reduccin de almacenamiento redundante.
6. Reduccin de salidas redundantes.
7. Mejora en la integracin de sistemas y subsistemas.
Es importante que el analista de sistemas tenga habilidad para reconocer las
oportunidades de mejora. Sin embargo, quienes estn en contacto diario con el
sistema podran ser fuentes de informacin ms eficaces sobre las mejoras por
realizar. Si ya se han sugerido mejoras, son necesarios sus conocimientos como
analista para contribuir a determinar si vale la pena la mejora y cmo se debe
implementar.
PLANEACION Y CONTROL DE ACTIVIDADES
El anlisis y diseo de sistemas involucra muchos tipos diferentes de actividades
que en conjunto conforman un proyecto. El analista de sistemas debe manejar el
proyecto con cuidado si desea que ste tenga xito. La administracin de
proyectos abarca las tareas generales de planeacin y control.
La planeacin incluye todas las actividades requeridas para seleccionar un equipo
de anlisis de sistemas, asignar miembros del equipo a proyectos adecuados,
calcular el tiempo necesario para realizar cada tarea y programar el proyecto de tal
manera que las tareas se terminen a tiempo. El control implica el uso de
retroalimentacin para monitorear el proyecto, incluyendo la comparacin del plan
original del proyecto con su evolucin real. Adems, el control significa emprender
las acciones apropiadas para agilizar o reprogramar actividades para terminar en

tiempo, a la vez que estimulen a los miembros del equipo a realizar el trabajo de
manera profesional.
USO DE GRFICAS DE GANTT PARA LA PROGRAMACIN DE PROYECTOS
Una grfica de Gantt es una forma fcil de programar tareas. En este tipo de
grfica las barras representan cada tarea o actividad. La longitud de cada barra
representa la duracin relativa de dicha tarea.
USO DE DIAGRAMAS PERT
PERT es un acrnimo de Program Evaluation and Review Techniques (Tcnicas
de Evaluacin y Revisin de Programas). Un programa (sinnimo de proyecto) se
representa mediante una red de nodos y flechas que se evala para determinar
las actividades crticas, mejorar la programacin de fechas si es necesario y
revisar el progreso una vez que se aborda el proyecto.
PERT fue desarrollado a fines de la dcada de 1950 para utilizarse en el proyecto
del submarino nuclear Polaris de la Marina de Estados Unidos. Segn se dice,
ahorr dos aos de desarrollo a la Marina de Estados Unidos.
COMO EVITAR EL FRACASO DE UN PROYECTO
Por lo general, las primeras conversaciones que sostenga con los directivos y
dems involucrados en la solicitud de un proyecto, junto con los estudios de
viabilidad que realice, son sus mejores defensas para rechazar proyectos que
tengan una alta probabilidad de fracaso