UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA

MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

PLAN DE CONTINGENCIA

INGENIERA EN ADMINISTRACIN TURSTICA

LCDO. CHIRIBOGA COCA DIEGO PATRICIO MG.SC.
JOHANA ELIZABETH VILLEGAS OROZCO
SPTIMO MDULO
RELACIONES PBLICAS Y PROTOCOLO
ACTIVIDAD N 1
16 DE NOVIEMBRE DEL 2014

La sistematizacin se presenta, por lo general,

como una alternativa a la evaluacin
tradicionalmente aplicada a los proyectos
sociales y educativos. Del mismo modo, y
como
una
reaccin
al
positivismo
predominante, suele presentarse como una
respuesta a las insuficiencias de la
investigacin social predominante analizar las
problemticas que relevan los proyectos de
cambio y de intervencin social.

Esta ponencia pretende discutir tales oposiciones y

establecer un nuevo tipo de relacin tanto con la
investigacin evaluativa como con las investigacin
social. Como hiptesis de trabajo asumimos que la
sistematizacin, mas que una alternativa a la
evaluacin o a la investigacin, constituye una
expresin particular de la bsqueda de modalidades
de investigacin de la accin social en el marco del
cambio de paradigma que caracteriza a esta poca
de fin de siglo.

En esta ponencia estableceremos puentes que

conectan las intuiciones y riqueza de la sistematizacin
con un debate mayor al interior de la investigacin
social. Esta conexin, a su vez, nos permitir detectar
ciertas debilidades tericas y metodolgicas que es
necesario superar si deseamos que la sistematizacin
realice un aporte importantes al conocimiento de la
realidad social de los sectores populares y al diseo de
polticas y de proyectos de accin

Asumimos que la sistematizacin como concepto y prctica

metodolgica no tiene un significado nico. Por el contrario, gran
parte de su riqueza radica en la diversidad de enfoques que se
utilizan y que dan cuenta de la contextualizacin y sentido
prctico que se otorga a la reflexin de la experiencia.

Pese a esta diversidad es posible encontrar supuestos y bsquedas

comunes. Entre ellos, y desde el punto de vista epistemolgico,
destacamos dos aspectos. El primero es la disconformidad con
categoras que dicotomizan al sujeto que conoce del objeto a
conocer. La sistematizacin intentar, por el contrario, dar cuenta,
simultneamente, de la teora y de la prctica o, en otras
palabras, del saber y del actuar. Una segunda disconformidad es
con el lenguaje que describe o interpreta la accin las que, por
derivar de enfoques tericos positivistas resulta externo y ajeno a
la accin que quiere representar. La sistematizacin intenta
construir un lenguaje descriptivo propio "desde adentro" de las
propias experiencias constituyendo el referencial que le da
sentido.

La sistematizacin como alternativa

al positivismo

Uno de las afirmaciones que otorga identidad a la

diversas experiencias de sistematizacin es su
cuestionamiento a la investigacin social de tipo
positivista. Este tipo de estudios estn centrados en la
explicacin y en la identificacin de las estructuras
"objetivas" que inciden en la accin. Usualmente recurre
a categoras descriptivas externas a la misma
experiencia objeto de la reflexin. Los estudios realizados
desde esta perspectiva, segn los crticos, no logran dar
cuenta de la naturaleza de los procesos y de los cambios
subjetivos que produce una experiencia educativa
analizando, ms bien, el plano de la forma o los
aspectos externos y descriptivos de una accin

La descripcin de la accin y de sus

resultados se hace mas complejo y obliga a
poner la mirada sobre el momento de
interaccin propiamente tal. Momento que
rene la accin y el discurso en una sola
unidad: la conversacin. Para abordar la
descripcin e interpretacin de la accin
hemos planteado que la sistematizacin
debe construir puentes con otras tradiciones
de investigacin tales como la tradicin
etnogrfica
y
la
denominada
etnometodologa.
Aqu se encuentran
interesantes aportes que enriquecen el
instrumental terico y metodolgico de la
sistematizacin.

La facilitacin es una herramienta que se puede

utilizar en dos grandes campos:
a) Para actuar pro-activamente en situaciones
de conflicto de la esfera privada o pblica,
cuando el conflicto an no est en un
estadio de violencia o de desamparo y
desequilibrios de poder ( lo que se denomina,
escalada)
b) Para
promover
conversaciones
que
posibilitaran abrir nuevos escenarios sobre un
tema, un problema, un desafo, un proceso
que se est llevando adelante.

 En

ambos, se busca crear condiciones para

que surja una historia nueva, indita, casi
siempre inesperada que pueda narrar y
repensarse en ese nuevo escenario. Este
espacio que promueve, provoca orienta,
acompaa disea desarrolla el facilitador o el
equipo facilitador es un nuevo escenario al
que denominamos generativo pues es una
entidad que podr existir pero que an no es;
y que depender del grado de participacin
e involucramiento de quienes forman parte de
esta conversacin.

CONCLUSIN

Las relaciones pblicas tienen como objetivo principal influir

positivamente sobre la opinin pblica y servir como nexo de
comunicacin entre una organizacin y los diferentes pblicos
que conforman el medio ambiente, ya sea externo o interno, de
la misma.

Es importante sealar que para que el mensaje de relaciones

pblicas llegue a los distintos pblicos,

correcto proceso de comunicacin.

es fundamental un