NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD.

1.-

OBJETIVO.- Establecer y aplicar las normas y procedimientos de los servicios de

seguridad privada.

2.-

CONTENIDO BASICO.-

a.-

Estudio y seguridad de las instalaciones.

b.-

Area privada.- Es el espacio o sector que ocupa una instalacin que se

encuentra bajo la proteccin del servicio de Seguridad privada.

Zona restringida.- Son lugares cuyo acceso es limitado para Personal

autorizado por escrito, ejemplo: El ingreso a bveda en una entidad Bancaria.

Zona prohibida.- Son sectores o lugares a donde se encuentra

terminantemente prohibido el acceso, ejemplo: un polvorn o estacin
radiactiva, laboratorios, etc.

Reglas para el servicio de vigilancia y proteccin.

-

Vigilancia.Es la accin de vigilar, que consiste en observar cuidadosamente a una

persona o instalacin, con la finalidad de detectar algo sospechoso y tomar
medidas de precaucin.

Seguridad.Es el cumplimiento de los medios y medidas de Vigilancia previstos para los

controles de acceso y uso de los dispositivos de proteccin con la finalidad de
minimizar y prevenir los riesgos que se pudieran presentar.

Control.Es la comprobacin, inspeccin, fiscalizacin que sirve para confirmar que

todo este opere dentro de lo normal.

Consignas.Son las rdenes, dispositivos e instrucciones que se imparten por escrito, para
un mejor entendimiento y estricto cumplimiento.

Consignas generales.Son las normas, ordenes, disposiciones emitidas por la Empresa de Vigilancia,
ejemplo: Presentarse 15 minutos antes de iniciar su turno para efectuar el
relevo.

Consignas particulares.Son normas emitidas por las Empresas clientes, de acuerdo a sus
necesidades de seguridad y poltica laboral, para su estricto cumplimiento;
ejemplo: Esta totalmente prohibido el ingreso con celulares, handys, etc.

Rondas de Vigilancia.Es la accin de inspeccionar todos los sectores de una instalacin, en especial
los puntos crticos que signifiquen mayor riesgo para la seguridad. Las rondas
se clasifican en:

Clases.

Rondas de verificacin.- Son las que debe realizar el VSS al inicio y termino de
su servicio, con la finalidad de recibir y entregar los bienes bajo su custodia
conformes y sin novedad (Puertas, ventanas, inventarios, etc).

Rondas peridicas.- Son las que deben realizar los VSS en forma programada
cada 15 o 30 minutos, con la finalidad de detectar cualquier ocurrencia que se
pudiera presentar, ejemplo: ingresos fortuitos de delincuentes, fracturas de
cerraduras, faltantes, etc.

LIBROS Y REGISTROS
El agente de vigilancia debe saber llevar los diferentes libros y cuadernos que se
utilizan en el servicio para el control de Personal, vehculos y materiales de una
instalacin como:
o
o
o
o
o
o
o
a.-

Registro de control de visitas.- Es el libro en donde se registran los

ingresos y salidas del Personal visitante, en el cul se debe consignar lo
siguiente:
o
o
o
o
o
o

b.-

Registro de control de visitas

Registro de control de vehculos
Registro de control de materiales
Cuaderno de ocurrencias o parte diario
Cuaderno de inventarios
Cuaderno de rondas y Supervisin
Legajos de instruccin, consignas y manuales de seguridad.

Fecha y nmero de orden

Documento de identidad
Persona a la que visita
Nombres y Apellidos
Horas de ingreso y salida
Observaciones.

Registro de control de vehculos.- Sirve para llevar el control de los

vehculos que ingresan y salen de una instalacin, en el cul se debe
consignar lo siguiente:
o
o

Fecha y nmero de orden

Nmero de placa

o
o
o
o
o
c.-

Registro de control de ingreso y salida de materiales.- Los materiales que

ingresan y salen de una instalacin, deben ser minuciosamente registrados
por el personal de Seguridad, con la finalidad de saber el destino o
procedencia de los mismos, de acuerdo al movimiento pueden existir 02
controles, uno de ingreso y otro de salida, en los cuales debe registrarse lo
siguiente:
o
o
o
o
o
o
o

d.-

Color y marca del vehculo

Nombres y Apellidos del conductor
Horas de ingreso y salida
Kilometraje
Nmero de licencia de conducir.

Fecha y nmero de orden

Procedencia y/o destino
Horas de ingreso y salida
Nmero de guas y/o facturas
Funcionario que autoriza
Descripcin
Medio de transporte.

Cuaderno de ocurrencias o parte diario.- En todo puesto o caseta de

control a cargo del Agente de Vigilancia Privada debe existir un cuaderno
de ocurrencias o parte diario, que servir para registrar las ocurrencias del
servicio. Debe ser llenado por cada turno en forma cronolgica y de ser el
caso deber ser entregado al Supervisor o Gerente de Seguridad para su
revisin.
El cuaderno debe ser proporcionado por la Empresa a la cual se le presta
el servicio o la Empresa de seguridad, el mismo que debe ser membretado,
foliado y rayado de acuerdo a un formato con los siguientes datos:
o
o
o

e.-

Fecha y nmero de orden

Ocurrencias
Hora y firma

Cuaderno de Supervisin.- Es un documento interno que sirve para el

control de la Supervisin o ronda, en el cul el Supervisor registrar todas
las ocurrencias que encontr durante su visita, a fin de que las deficiencias
del servicio sean corregidas, el formato de este cuaderno puede ser:
o
o
o
o

Fecha y hora
Nombre del Supervisor
Ocurrencias
Firma

f.-

g.-

h.-

A.-

Legajo de Seguridad.- En cada instalacin en donde se brinda servicio el

Agente de Vigilancia debe disponer de un legajo de seguridad que sirva
como documento de consulta en casos de emergencia, dicho legajo debe
contener los siguientes documentos:
o Consignas generales
o Consignas particulares
o Relacin de trabajadores
o Estado de relevo
o Nmeros anexos telefnicos
o Telfonos de emergencia (Bomberos, PNP, Hospitales y otros, etc).
o Planes de defensa
o Plan contra espionaje
o Plan contra sabotajes
o Plan contra incendios
o Plan contra robos
o Plan contra huelgas y disturbios civiles
o Planes de contingencias (evacuaciones, inundaciones, sismos, etc)
Acta de recepcin.- Se elabora cuando recin se instala el servicio,
anotando los enseres y bienes capital que recibe de los que ser
responsable y con los cuales debe relevarse con sus compaeros en los
diferentes turnos (da y noche).
Plan de emergencia del puesto.- En una instalacin de 8 Agentes de
Vigilancia y Seguridad Privada, los nmeros pares apoyan a los nmeros
impares y a la inversa. Es decir en casos de emergencia, siniestro
focalizado o detectado, se desplazan los Agentes a cubrir el puesto de su
compaero colindante. As si el ataque es al apuesto 4 apoyaran el 1, 3, 5
y 7, etc y viceversa.

PLAN DE EVACUACION
En toda instalacin debe considerarse un plan de evacuacin de Personal,
material y documentos clasificados cuyas medidas estarn en proporcin directa a
la magnitud e importancia de la misma.
El Plan de evacuacin se pondr en ejecucin en los siguientes casos:
-

Inminencia de accin con afn de destruccin masiva por parte de elementos

internos y externos.

Produccin de siniestros cuyos efectos obliguen a abandonar la instalacin en

forma total o parcial, tales como: sismos, inundaciones, sabotaje o incendios.

Produccin de enfermedades infecto contagiosas en forma masiva originadas

en el interior de la instalacin o en reas perimtricas inmediatas.

El plan de evacuacin debe contener lo siguiente:

a.-

Un plano de la instalacin en el que figure lo siguiente:

- rea o reas de concentracin previa a la evacuacin
- Puertas de salida a utilizar en la evacuacin
- Itinerarios hacia las puertas de salida
- rea o reas de reunin en el exterior de la instalacin al trmino de la
evacuacin.

b.-

Prioridades dentro del Personal, material y documentos clasificados a

evacuar.

c.-

Disposiciones para la evacuacin del personal que vive a inmediaciones de

las reas afectadas.

d.-

Disposiciones que faciliten la forma de desarrollo de la evacuacin tales

como:
-

Personal que se encargar del Transporte de Personal, material o

documentacin.
Vehculos que se emplearan en la evacuacin
Personal de custodia de material documentos y otros
Sistema de seguridad durante la evacuacin indicando:
a.- Accin del Personal de seguridad
b.- Servicio de seguridad perimtrica del rea o reas de reunin al
termino de la evacuacin.
c.- Control de trabajadores que participen en la evacuacin.

e.-

En lo posible debe disponerse de mas de una puerta de salida debiendo

proveerse la demolicin de muros perimtricos en los puntos que faciliten
la evacuacin.

FORMULACION DE DOCUMENTOS
1.-

GENERALIDADES.- Es importante para un para un agente de Vigilancia y

seguridad privada saber formular documentos, en vista que son una forma de
comunicacin indirecta, cuando por circunstancias de distancia y oportunidad no
puede hacerse verbalmente.
a.- Orden y claridad.- Toda comunicacin escrita debe ser redactada de manera
tal que sea fcil de entender, en este sentido se debe cuidar que ningn prrafo
sea oscuro ni ambiguo.
Para ello se debe utilizar un lenguaje sin extranjerismos ni jerga. No se debe
pasar a otro tema si no se ha terminado uno anterior. Cuando se desea abordar
dos temas diferentes que no tienen relacin es preferible un documento para cada
uno.

b.- Brevedad y precisin.- Si lo que se busca es una comunicacin rpida y

eficaz se debe utilizar las palabras necesaria, el contendido debe estar referido al
asunto que se quiere tratar, en vista que es desagradable leer algo que da
muchas vueltas sin decir nada.
En conclusin: un buen documento debe tener tres CCC; claro, corto y completo.
c.- Aspectos de forma.- Un documento debe ser agradable y esttico, para ello
es importante sealar las siguientes pautas:
-

Los elementos estructurales deben estar bien centrados y espaciados,

sobre todo el cuerpo que es el mas importante.

Cada vez que se use punto y aparte se agregar un espacio mas entre
lnea y lnea.

Los mrgenes del lado izquierdo y derecho deben ser uniformes

Cuando el texto es breve se utilizar doble espacio interlinea y cuando es

extenso solo uno.

En trminos generales, el espacio superior debe ser mayor que el inferior,

as como el izquierdo mayor que el derecho.

d.- Ortografa.1.-

Al redactar se debe evitar errores de:

Tildacin o acentuacin ortogrfica
Omisin y/o colocacin indebida de letras
Uso de letras que no corresponden, ejemplo: V en vez de B, S en vez de C
y Z.

2.-

No se debe abusar de abreviaturas, sobre todo sino son muy conocidas

ejemplo: tenga presente que la palabra usted, solo se escribe con
mayscula cuando es abreviatura.

3.-

La separacin de las palabras de un rengln a otro, se har respetando las

normas silbicas y usando el guin al costado de las letras finales y no
debajo de ellas, ejemplo:
consigui
- consiguienente
te

e.-

Pulcridad.- Esta dems decir que es una falta de respeto entregar

documentos con borrones o enmendaduras. La limpieza debe ser hbito de
un buen Agente de Vigilancia.

Es preferible rehacer un documento antes que el destinatario se forme una

imagen equivocada del remitente.
2.-

DOCUMENTACION.- Los documentos que debe formular un Agente de Vigilancia

y Seguridad privada son:
-

Memorando
Informes
Actas
Cartas
Solicitudes
Directivas

a.- Memorando.- Es un documento administrativo, pblico y comercial de formato

pequeo y de texto breve, utilizado en las comunicaciones internas de una entidad
y/o Empresa.
El memorando puede emplearse de:
-

Un superior a un subalterno
De un subalterno a un superior
Entre Personas del mismo rango

El memorando lleva el siguiente encabezamiento.

MEMORANDUM N-
DE
A
ASUNTO
FECHA

:---------------------------------------:---------------------------------------:---------------------------------------:----------------------------------------

B.- La carta.- Es un documento escrito, que una persona enva a otra para
entablar comunicacin, existen diferentes tipos de cartas como: familiares,
comerciales, notariales, etc.
1.-

Las cartas comerciales se utilizan entre Empresas o personas, su uso es

muy frecuente porque acrecienta y ampla el radio de accin de los
negocios.

2.-

Las cartas notariales, son comunicaciones escritas que con autorizacin y

conocimiento de un notario se le hace llegar al destinatario.
Las cartas notariales se formulan en los siguientes casos:
-

Renunciar al trabajo
Otorgamiento de poder
Despido del trabajo

Renuncia a su cargo, etc.

Las cartas notariales la usan toda Persona natural o jurdica, cuando

requiere de ella para ejercer sus derechos.
3.-

Las cartas familiares, son cartas normales que se usan para comunicar
asuntos de familia y son diferente contenido.

C.-

El informe.- Es un documento en el que una o ms Personas que conocen

un asunto, dan cuenta en forma detallada sobre los hechos, observaciones
o planes; asimismo, pueden proponer soluciones para aliviar o mejorar una
situacin., ejemplo: una atentado contra una instalacin, en este
documento se describe en forma minuciosa lo sucedido.
El informe debe tener las siguientes cualidades:
-

Claro
Integro y ordenado
Respetuoso

Existen 02 clases de informes:

- Ordinario y
- Extraordinario
El informe ordinario es el que se presenta peridicamente, puede ser:
diario, semanal, mensual, ejemplo: El parte diario del Vigilante.
El informe extraordinario, es el que se realiza espordicamente, motivado
por algn hecho inesperado como: r0obos, incendios, prdidas, etc.
D.-

La solicitud.- Es un documento o recurso mediante el cul se dirige a la

superioridad, pidiendo o gestionando algo que esta amparado por las leyes
y disposiciones.
Con la presentacin de una solicitud se inicia el trmite administrativo de
un expediente. Por ello debe ser entregado en su oportunidad para no ser
rechazada por extemporneo. Se recomienda disponer de una copia como
cargo y prueba de presentacin.
La solicitud cuenta con las siguientes partes:
- Sumilla
- Destinatario
- Referencias Personales
- Considerndoos
- Pie o conclusin
- Lugar y fecha, firma y post firma.

E.-

Acta.- Es un documento redactado como consecuencia de una reunin de

Personas con la finalidad de testimoniar las incidencias, los acuerdos
tomados y temas tratados.
Se formulan actas de diferentes temas, entre las mas comunes se
conocen:
-

Actas de comparendos, inspeccin, incautacin, incineracin, de

entrega, de ocurrencias, sesiones, etc.

Un acta tiene tres partes:

-

El encabezamiento
El cuerpo y
La finalizacin.

El orden para debatir los pedidos son:

F.-

Fundamentacin
Discusin
Votacin
Finalizacin: cierre del acta y firma.

Directiva.- Es un dispositivo legal de carcter interno que emite una

dependencia a travs de la autoridad superior con la intencin de normar u
orientar determinadas actividades.
La directiva puede servir para:
-

Normas, reuniones y actividades de diversos tipos

Fijar procedimientos de trmite documentario
Dictar disposiciones sobre asistencias, permisos, etc.
Dictar normas para conservar el orden y disciplina laboral.

LA SEGURIDAD PRIVADA.
1.-

NORMAS BASICAS.
Son indicaciones destinadas a contrarrestar en forma permanente los riesgos que
se presenten y atenten con la seguridad. Estas normas permitirn un estado de
tranquilidad y confianza.
a.-

Responsabilidad.- La seguridad privada es responsabilidad de todas las

personas que laboran en una instalacin o dependencia, sin embargo los
miembros de seguridad son los encargados de detectar, descubrir, prevenir
y evitar riesgos contra el personal y patrimonio.
Es conveniente diferenciar la responsabilidad de la seguridad fsica y la
seguridad industrial.

El Agente de Vigilancia y seguridad privada tiene la responsabilidad de

prevenir y evitar robos, sabotajes y/o atentados contra el personal y
patrimonio, ejemplo: Si en una instalacin existe un generador elctrico, el
agente de Vigilancia es responsable de que no se produzcan r0obos ni
sabotajes contra dicho motor.
Los tcnicos en electricidad son los responsables que el motor se funda
por recalentamiento, sea por sobre carga de trabajo o por falta de aceite, a
esa funcin se le denomina Seguridad e Higiene Industrial.
b.-

Cualidades morales.- El Personal que trabaja en Seguridad Privada es un

profesional de alta confiabilidad en quin se deposita la garanta de
proteccin de la vida de las Personas y del patrimonio, por lo tanto debe
ser un ejemplo de elevadas cualidades como:
-

c.-

2.-

Cortesa
Moral
Puntualidad
Honradez
Coraje
Porte

Autoridad
Tolerancia
Iniciativa
Higiene
Patriotismo
Civismo

Adoctrinamiento.- Es una de las normas bsicas mas importantes y en la

que se sustenta gran parte de la seguridad, permite eliminar las
deficiencias (el Personal como riesgo interno y ayuda a los Agentes a
desarrollar la conciencia de seguridad).

PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD.- El Agente de Vigilancia y Seguridad

Privada como profesional debe estar preparado para hacer frente a los riesgos de:
- Seguridad fsica de las instalaciones
- Seguridad del Personal
- Seguridad de la documentacin
- Seguridad de las comunicaciones
- Seguridad de equipos y maquinarias
a.-

Seguridad fsica de las instalaciones.Se entiende por instalacin a la estructura fsica de un inmueble y de los
materiales que contienen en depsito, sea cual fuere su utilidad. El Agente
de Vigilancia, para adoptar adecuadas medidas de seguridad fsica de las
instalaciones, debe conocer el empleo de los siguientes obstculos:
-

Barreras perimtricas.- Son obstculos que detienen a intrusos o

Personas no autorizadas en el acceso a una instalacin; si bien es
cierto que no hay barrera infranqueable, tambin es cierto que cuando
estn bien ubicadas y construidas, tienen la ventaja de demorar el
ingreso a la instalacin.

Las barreras perimtricas normalmente estn conformadas por:

Cercos
Puertas
Chapas
Tranqueras
Alarmas e
Iluminacin.

Los Cercos.- Los cercos adecuados en el permetro de una instalacin

deben tener una altura mnima de 2.50 metros de altura y deben ser
complementados con diferentes medios complementarios como:
faldones de alambre de pas, fierros de punta entrecruzados, cables
con alarmas, cercos elctricos y hasta vidrios clavados sobre las
paredes. Estos cercos pueden ser de:

Concreto armado y ladrillo

Cercos de tierra
Cercos de mallas de alambre (visin completa)

Las puertas.- Son los accesos ubicados en el cerco con el fin de

controlar el ingreso y salida de una instalacin.
Las puertas cuentan con seguros que se llaman chapas o cerraduras,
tambin de contar con picaportes y barras de seguridad.

Chapas y/o cerraduras.- En la actualidad existen diferentes modelos y

tipos que se diferencian por la clase de seguro con que estn
diseadas. Tambin existen chapas electrnicas que funcionan a
control remoto y dan mayor grado de seguridad.

Las Tranqueras.- Son obstculos colocados cerca de las puertas y de

donde se controla el ingreso de Personas y vehculos, cerca de las
tranqueras deben existir adoquines de cemento colocadas en zigzag
que permitan disminuir la velocidad de los vehculos.
Estas tranqueras deben estar protegidas por torreones y garitas, desde
donde se protege al Vigilante que esta controlando, evitando de esta
manera cualquier atentado contra su integridad.

Las iluminacin.- En la seguridad perimtrica es importante la

iluminacin exterior, en vista que cumple dos propsitos de resguardo y
seguridad. La iluminacin para el resguardo debe estar proyectada
hacia fuera, de tal forma que nuble los ojos de los intrusos, en cambio
la iluminacin de seguridad debe ser mas suave, de manera que facilite

las actividades internas de los Agentes., a fin de que puedan observar

lo mas lejos posible sin ser vistos por lo intrusos.
-

Alarmas.- Son un medio auditivo o sonoro y/o luminoso, que sirven

para advertir de un peligro actual o inminente. En la actualidad existen
diferentes sistemas de alarmas, entre las cuales podemos citar:
Sistema de estacin central
Sistema propio
Sistema local.
Sistemas de Vigilancia.- El sistema de seguridad fsica de las
instalaciones para ser ms eficiente necesita del complemento de las
personas, quienes deben realizar las funciones de Vigilancia y control
mediante las siguientes actividades:

a.- Vigilancia exterior.- Es una funcin que debe estar a cargo de la PNP,
en vista de estar entrenada y equipada para tal fin y con autoridad para
intervenir en vas pblicas y de libre trnsito de peatones.
El Agente de Vigilancia y seguridad privada en el permetro exterior
debe cumplir su servicio en pareja por las siguientes razones:
-

02 Agentes de Vigilancia se protegen mutuamente

Para los delincuentes es mas difcil atacar
Cuando se controla Personal o vehculos en tranqueras o puertas de
acceso uno verifica y registra, mientras que el otro le da proteccin.

b.- Vigilancia interior.- Es una funcin propia de los Agentes Vigilancia

Privada y consiste en la custodia, control, proteccin de Personal y
patrimonio de una instalacin. Entre las actividades principales se
pueden citar:
-

Control y registro de ingreso y salida de Personal y vehculos

Control y registro de ingreso y salida de materiales
Previsin de riesgos contra incendios
Previsin de riesgos en caso de sismos
Inspeccin de chapas, cerraduras y picaportes de puertas y ventanas,
etc.

c.- Vigilancia especial.- Es una funcin especfica que recibe el Agente de

Vigilancia cuando se requiere de un mayor cuidado, estas actividades
pueden tener relacin con:
-

Seguimiento de sospechosos dentro de la instalacin

Proteccin especfica de personas o bienes
Manejo y control de equipos susceptibles de riesgo.

d.- La observacin.- Es necesario tener en cuenta que nadie nace con el

sentido de la observacin. Este es un aspecto que debe desarrollarse,
por lo que requiere de mucha practica para agudizar la vista, el odo, el
gusto, el olfato y tacto. Una buena observacin permite:
- Identificar personas
- Evitar delitos
- Salvar vidas
- Conocer infidencias, etc.
-

Estructura de los locales.- La seguridad fsica no solo tiene relacin

con vigilancia y control, tambin se debe estudiar la estructura de los
locales desde:

La poca de su construccin, para determinar si son nuevas o antiguas

y el grado de seguridad que ofrecen.

La estructura de la construccin, para saber si esta calculada para uno

o varios pisos.
El material de la construccin, para tomar previsiones en casos de
incendios o sismos, o para proteger las reas crticas en caso de
atentados.

Conocer los accesos y escaleras de evacuacin, para alertar y orientar

al Personal en casos de incendios o sismos, etc.

b.- Seguridad de Personal.Esta relacionada con las actividades del factor humano y tiene la finalidad
de prevenir y minimizar todos los riesgos que amenazan al Personal, que
por determinados motivos ingresa o permanece en una instalacin.
Esta seguridad comprende 02 aspectos fundamentales:
-

El control de Personal
La proteccin del personal

a.- El control del Personal.- Son actividades por las cuales una Empresa
o dependencia se protege del Personal que ingresa a su instalacin
mediante:
- La identificacin
- El registro
- Hoja de datos biogrficos (HDB)
b.- Proteccin de Personas.-

Proteccin de Personalidades
Proteccin de servidores

c.- Proteccin de Personalidades.-

En el domicilio
Durante su desplazamiento en vehculo
Cuando se llega a la Oficina o al trabajo
Durante el desplazamiento a pie.

REGLAS DE AUTOPROTECCION PERSONAL.

a.-

DESPLAZAMIENTO A PIE:
-

b.-

Antes de salir chequear rpidamente la zona

Caminar por lugares iluminados
Observar constantemente a Personas sospechosas
Si observa que le siguen cambie de ruta
Conozca lugares de proteccin o pblicos
Evite caminar por calles desoladas
No usar la misma ruta todos los das
Al salir informe su destino.

DESPLAZAMIENTO EN VEHICULOS:
-

Antes de salir hacer una rpida inspeccin de su vehculo

Procure que su vehculo este 100% operativo
Tenga las puertas con seguro y circule siempre por el carril central
de la pista.
En caso que lo sigan busque proteccin inmediata, de ser posible
dirjase a una Delegacin Policial.
Mantenga siempre encendido el motor de su vehculo y listo para
maniobrar, no importa cuan averiado quede su vehculo a fin de
salir de la situacin de amenaza.

MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA ACTOS DELICTIVOS Y COMO

AFRONTARLOS.
-

ATENTADOS CONTRA VIGILANTES:

-

Durante el servicio permanecer alerta, tomar sus medidas de

proteccin para no dejarse sorprender. Para bar seguridad a las
Personas y a los bienes patrimoniales, primero debe
autoprotegerse.

Cumplir su servicio en pareja para protegerse mutuamente,

armados y equipados con chalecos antibalas.

Buscar obstculos naturales y/o artificiales para parapetarse en

casos de emergencia.

Mantener el arma en condiciones de ser usada en forma inmediata.

No caer en la seduccin femenina, es muy usual en la perpetracin

de asaltos a mano armada, con afn de distraccin.

En caso de paradas intempestivas de vehculos, utilizar de

inmediato alguna cubierta para protegerse.

Permanecer siempre en perfectas condiciones de aptitud fsica y

conocer defensa Personal, as como experiencia en el uso del
arma de fuego.

Si ocurriera una balacera el VSS tiene que ofrecer el menor blanco

posible, disparando de costado o arrojndose al suelo.

El VSS no tiene porque disparar en la calle, ni intervenir en ella.

Siendo el rol del VSS preventivo, su accionar ser en el interior de
las instalaciones.

Si una persona pretende agredirle con un vidrio cortante o

verduguillo; reaccione inmediatamente dando pasos hacia atrs y
con la vara golpee en la mano del agresor hasta que suelte el
instrumento vulnerante. Golpee en las partes musculares, nuca,
brazos, muslos, glteos, etc.

Ante una eventualidad o posible ataque, no solo se dedique a la

defensa; responda contraatacando, sea prudente, use su
inteligencia, evite siempre el mal mayor, es decir evite usar el
revolver o disparar, si puede usar la vara. Evite usar la vara si
puede persuadir o convencer usando la palabra.

La mejor arma que posee el Vigilante es su habilidad o ingenio

para controlar la situacin problemtica.

PROTECCION DE INSTALACIONES.
En una instalacin, empresa industrial, comercial o de servicios, se debe proteger
a los trabajadores de los siguientes riesgos:
- Incendios
- Sismos
- Accidentes de trabajo.
1.-

PROTECCION CONTRA INCENDIOS.-

El incendio es el producto de una reaccin qumica violente que se conoce con el

nombre de combustin y que ocurre cuando se ponen en contacto 03 elementos:
material combustible, oxigeno y calor.
- Combustible.- Es toda sustancia inflamable capaz de arder como: madera,
papel, carbn, tejidos, gasolina, kerosene, qumicos industriales, grasa, plsticos,
etc.
- Calor-temperatura alta.- Es una forma de energa que se origina por el
encendido de un fsforo, cigarro, corto circuito o chispa elctrica, radiacin,
combustin espontnea, etc.
- Oxigeno.- Es el elemento qumico mas abundante en el aire. Es el medio
ambiente en el cual es posible la combustin, si el lugar carece de oxigeno no se
producir un incendio.
a.-

Modo de combatir el fuego.- Existen 03 procedimientos bsicos de extincin del

fuego:
- Remover o anular el calor (enfriamiento)
- Remover o anular el oxigeno (sofocamiento)
- Remover el material combustible.
Al usar un extintor, automticamente se esta poniendo en accin alguno de los
procedimientos y el mismo resultado se obtiene cuando se usan mantas hmedas,
tierra o arena.

b.-

Remocin del calor.- significa el enfriar o reducir la temperatura. El medio

mas utilizado para enfriar es el agua pura o con mezcla de sustancias que
facilitan la prdida del calor.

Remocin del oxgeno.- consiste en el sofocamiento o desplazamiento

del aire cerca del fuego, por ejemplo: cubrir con una manta de tal manera
que evite el ingreso del aire que contiene el oxigeno.

Remocin del material combustible.- consiste en retirar el material

combustible de las zonas de riesgo en vista que resulta demasiado
complicado y peligroso realizar esta actividad cuando el fuego alcanza
grandes proporciones, porque pone en riesgo la vida y la salud.

Clases de incendios.- Existen las siguientes clases de incendios:

-

Incendios de clase A.- Son los que se producen en combustibles slidos

como: papel, madera, fibras textiles, pelculas y basura en general.
Modo de combatir.- por enfriamiento empleando agua, anhdrido
carbnico, arena o tierra.

Incendios de clase B.- Son los que se producen en lquidos inflamables

como: aguarrs, parafina, aceites, grasa, petrleo, etc.
Modo de combatir.- por sofocamiento, empleando extintores de anhdrido
carbnico (CO2), o empleando agua a alta presin en forma de lluvia o
neblina o tapando con mantas hmedas.

Incendios de clase C.- Son los que se producen en equipos elctricos

como: motores, cajas elctricas, tableros elctricos, llaves elctricas, etc.
Modo de combatir.- empleando anhdrido carbnico, polvo qumico seco,
etc.

Incendios de clase D.- Son los que se producen en metales combustibles

como: magnesio, litio, titanio, sodio, etc.
Modo de combatir.- se requiere de equipos especiales, pero se puede
utilizar polvo qumico seco.

Incendios de clase K.- Son los que se producen en equipos de cocina

que involucran medios de cocinar como aceites y grasas vegetales
o
animales.
Modo de combatir.- se requiere de extinguidores de qumicos hmedos
que contienen un agente especial basado en Acetato de Potasio. Los
modelos 260 y 262 son los ideales para cocina.

c.-

LOS EXTINTORES:
Estn diseados para apagar fuegos pequeos. Los extintores varan en su tipo,
en funcin del elemento extinguidor que contienen y estn rotulados de acuerdo a
la clase de incendio sobre los cuales se puede usar. Los extintores debe tener
rtulos, pictogramas o ambos, asegurarse de ver dicha informacin cuando lo
utilice:

Como trabajan los extintores.- La mayora de los extintores trabajan con las
instrucciones que a continuacin se explican, pero pueden existir otros tipos, por
lo que es conveniente leer las indicaciones de cada extintor.
-

Retire.- retire el pasador de seguridad: algunas unidades requieren soltar

un mecanismo de seguro, presionando una palanca percusora.

Apunte.- apunte hacia la zona amagada con la boquilla, corneta o

manguera del extintor.

Apriete.- apriete o presione la manija.

d.-

Barra.- barra de lado a lado en la base del fuego hasta que este se haya
apagado. Suspenda la aplicacin y este atento a una posible reignicin
para seguir empleando el extintor.

Manifestaciones del incendio.- Muchas veces los incendios se manifiestan antes

de producirse. Si el Agente de Seguridad y Vigilancia Privada sabe notar estas
manifestaciones, podr detectarlos y prevenirlos.
- Si se detecta paredes o pisos calientes en lugares o zonas en donde existen
instalaciones elctricas, se puede estar produciendo un corto circuito.
- Si al operar interruptores elctricos nota que se producen ruidos anormales o el
contacto no es definitivo, puede tratarse de un falso contacto que generar
incendios.
- Las manifestaciones mas comunes son el humo y el olor a quemado.
- Si percibe olor a gas, gasolina, bencina, thinner, etc., es porque existen
derrames que pueden provocar un incendio.

Que hacer durante los incendios.- El Agente de Seguridad y Vigilancia Privada,

debe tener en cuenta las actividades a realizar durante el incendio, para proteger
a las Personas y ayudar a evitar la propagacin del mismo.

Acciones generales.
- Si el fuego se esta iniciando, solicite ayuda para retirar los materiales
inflamables.
- Visto el incendio pida ayuda en voz alta o con silbato a las Personas que lo
rodean, en particular al Personal de Seguridad Industrial.
- Utilice los extintores, mantas de asbesto y depsitos de arena para apagar el
fuego.
- No se enfrente a un incendio desproporcionado, mantenga la calma, piense en
los dems y trate de alejarlos del fuego.

Acciones especficas.
Si el incendio se produce en horas de oficina:
- Comunquele a los trabajadores
- Corte la energa elctrica del piso
- Vigile que los trabajadores salgan en forma ordenada y sin desesperacin
- Trate de apagar el incendio con los medios disponibles (extintores, mangueras
de agua, etc).

- Abra las ventanas que dan al exterior para que salga el humo
- Verifique que el Personal no utilice los ascensores
- Comunique por telfono a los bomberos y centro mdicos mas cercanos.
Si el incendio se produce fuera de horas de oficina, durante la noche o en das
feriados:
- Corte la energa elctrica a excepcin de la bomba de agua y luces de
emergencia
- Avise a los bomberos
- Emplee los extintores, mantas de asbesto, depsitos de arena y latas de agua
para apagar el fuego.
- El Agente de Seguridad y Vigilancia Privada, debe verificar las fechas de recarga
y vencimiento de los extintores, a fin de mantener su eficacia.
- El Agente de Vigilancia Privada debe conocer las funciones que le competen
dentro del plan contra incendios de la Empresa.
2.-

PROTECCION CONTRA SISMOS.

El Agente de Seguridad y Vigilancia Privada como profesional de la Seguridad
debe tratar de proteger de temblores y terremotos al Personal que trabaja en una
instalacin, con el fin de evitar que por desesperacin de los mismos se convierta
en tragedia.
Para orientar a los trabajadores durante un movimiento ssmico, los Agentes de
Vigilancia Privada, deben conocer a la perfeccin la distribucin de la instalacin,
pasadizos, ascensores, escaleras, ubicacin de las columnas del edificio, los
patios y espacios en donde pueden ubicarse el Personal y el material. Tambin
debe conocer el plan de evacuacin formulado por la Empresa de seguridad, con
todo este conocimiento debe hacer las siguientes recomendaciones:
- Que mantengan la serenidad y la calma
- Que mientras dure el sismo los trabajadores se ubiquen debajo de las vigas del
techo o de las puertas de sus oficinas o junto a las columnas.
- Que las puertas se mantengan abiertas
- Que al momento de desalojar los ambientes lo hagan en orden, con rapidez, sin
atropellarse ni desesperarse.

- Que por los pasadizos se desplacen en orden, en una sola direccin, hasta llegar
a la zona de seguridad establecida.
- Al bajar por escaleras se debe calcular el peso que soportan, para evitar
aglomeraciones y sobre cargas.
- Que los trabajadores no utilicen los ascensores
- Que una vez desalojada la instalacin, se organicen los equipos de rescate, para
recuperar de acuerdo a las prioridades el material de importancia, sin poner en
riesgo al Personal.
3.-

PROTECCION EN RIESGOS DE TRABAJO.

El Agente de Vigilancia Privada, para proteger de los riesgos de trabajo a los
servidores de una Empresa, debe estar pendiente de :
- La fuga de gases por tuberas de desage que ocasionan enfermedades
respiratorias y cutneas. Para evitar estos riesgos se debe dar cuenta por escrito.
- La proliferacin de ratas, cucarachas y hongos, pueden producir epidemias.
- Los equipos de trabajo como: mascaras antigas, anteojos, protectores, cascos,
botas, guantes y vestuario especial necesarios para determinados trabajos. El
Agente de Vigilancia Privada, debe hacer las recomendaciones para la utilizacin
de estos equipos, para preservar la vida y la salud de los Trabajadores.

SEGURIDAD DE EQUIPOS Y MOTORES.

Las Empresas en sus instalaciones normalmente cuentan con diferentes equipos
y maquinarias que facilitan el desarrollo de sus actividades; estos equipos tambin
necesitan de proteccin y seguridad que debe brindar el agente de Vigilancia
Privada; es necesario considerar que no se debe tener injerencia en aspectos
tcnicos del mantenimiento, porque forman parte de la seguridad industrial.
1.-

SEGURIDAD DE MOTORES Y GENERADORES ELECTRICOS.

El Agente de Vigilancia Privada, para dar proteccin a los motores y generadores
elctricos debe:
- Evitar que el acceso a estos equipos sea libre, limitndolo solo a Personas
autorizadas.
- Verificar que las puertas y chapas sean seguras, caso contrario debe dar cuenta
en su parte diario hasta lograr una respuesta.
- Revisar el estado de conservacin de las cajas y cuchillas de luz que se
encuentren cerca de los generadores, porque pueden recalentarse por sobre
carga.

- Debe retirarse todo material inflamable que se encuentre cerca o por

inmediaciones de las instalaciones de energa elctrica.
2.-

SEGURIDAD DE BOMBAS DE AGUA.

Dada la escasez de agua en las grandes ciudades, para poder satisfacer las
necesidades del consumo humano, as como para las previsiones contra
incendios, obliga a contar con tanques bajos o cisternas, estos para impulsar el
agua a diferentes pisos requieren de equipos de bombeo.
En algunas oportunidades, particularmente en das y horas no laborables, el
Agente de Vigilancia Privada debe accionar estos equipos para su funcionamiento,
por lo que tendr que coordinar con los tcnicos para su manejo y operacin.

3.-

SEGURIDAD DE ASCENSORES.
Los ascensores en una instalacin tipo edificio son de gran utilidad para las
actividades de una Empresa, pero tambin son riesgos latentes cuando no tienen
buen mantenimiento, motivando que pongan en peligro la vida de los usuarios.
Por este motivo el Agente de Vigilancia Privada debe estar pendiente de estos
equipos, para auxiliar a los usuarios que se quedaron dentro de un ascensor o
para dar cuenta en forma oportuna del accidente.
En casos de incendios o sismos, el Agente de Vigilancia evitar que se utilicen los
ascensores.

4.-

SEGURIDAD DE VEHICULOS.
Los vehculos de transporte son de mucha utilidad para las actividades de una
Empresa, pero estos necesitan de proteccin y seguridad, porque:
- Son susceptibles de robos
- Son blanco de sabotajes
- Estn expuestos a accidentes
El Agente de Vigilancia Privada, debe hacer todos los esfuerzos para evitar que
dentro de las instalaciones, se produzcan robos o sabotajes y debe hacer las
recomendaciones pertinentes para prevenir accidentes en su recorrido, por lo que
cuando sale un vehculo de la instalacin, debe recordarle al conductor que revise
los niveles de aire, agua, aceite, gas, tapa del tanque de combustible, etc.
Asimismo, debe indicar que pruebe los frenos y por ltimo indicar que el conductor
y pasajeros usen el cinturn de seguridad.

5.-

SEGURIDAD ELECTRONICA.
Los Agentes de Seguridad y Vigilancia Privada, deben estar en constante
actualizacin con la tecnologa de punta en lo que se refiere a la utilizacin de

medios y ayudas en el campo de la Seguridad, como dispositivos electrnicos de

vigilancia, inteligencia y espionaje, que se han fabricado acorde a los avances
tecnolgicos, los que deben estar controlados o al comando del Hombre de
Seguridad.
Estos dispositivos, por ser de fcil aplicacin o adquisicin en diversos pases,
aumentando tanto el riesgo como el nmero de Personas que valindose de ellos
vulneran la seguridad de las Empresas de produccin, Financieras y otras.
Debido al elevado costo o complejidad de los sistemas, los Empresarios haciendo
un gran esfuerzo han comenzado a adquirirlos, pero requiere para la operatividad,
que el hombre de Seguridad estudie su manejo y los conozca para el uso y
aplicacin.

SEGURIDAD DE LA DOCUMENTACION.
-

Documento.- Es el material escrito, fotografa, diagrama, croquis, grabacin,

capaces de proporcionar datos de inters. Estos documentos pueden ser de 02
clases:
- Documentacin comn
- Documentacin clasificada
Documentacin comn.- Es aquella que por su contenido puede ser conocida
por cualquier persona sin que signifique peligro alguno para la seguridad de la
Empresa.
Documentacin clasificada.- Es aquella que debe ser conocida solo por
determinadas personas, en vista que su contenido tiene un valor significativo para
la Empresa, por lo que se necesita una proteccin segn categoras; las mas
importantes son:

Confidencial y

Reservada.
- Confidencial.- Es la documentacin que se 5refiere tanto a los asuntos de
Personal, como a procedimientos disciplinarios, tambin trata de anormalidades
Administrativas. Estos documentos deben ser conocidos solo por las Personas o
destinatarios a quienes van dirigidos.
- Reservada.- Es la documentacin que requiere un alto grado de proteccin, en
vista que corre peligro de caer en manos de la competencia, como:
- Los programas de produccin de la Empresa
- Los cuadros de organizacin y funciones
- Resmenes y arqueos de caja y facturacin
- Estado de cuentas corrientes y balances
- Tecnologas disponibles y cartera de clientes
- Frmulas especiales de produccin y planos, etc.

A.-

Recepcin de documentacin.Toda documentacin antes de ingresar a mesa de partes, debe pasar por
seguridad, para ser sometida al detector de sobres bomba, recin despus de
esta prueba, debe seguir su trmite correspondiente hacia la dependencia de
recepcin.
Sino se cuenta con detectores de sobres bomba, el sobre debe ser revisado por el
Agente de Vigilancia Privada, quin verificar:
- Que no existan hilos alambricos dentro del sobre, para lo cul se debe colocar el
sobre contra la luz y observar.
- Que el sobre no expida olores a plvora o dinamita parecidos al olor de la
almendra
- Que el sobre no muestre manchas de grasa por exudacin del explosivo.
- Que no se observen o se palpen objetos duros semejantes a pilas pequeas, por
ejemplo de relojes digitales.
- Que los sobres no sean tan voluminosos que permitan la sospecha que
contienen algn explosivo.
Si se detecta cualquiera de las indicaciones expuestas:
- Separe el sobre y colquelo en un lugar aislado
- Comunique el incidente a la P N P (EDEX)
- Detenga dentro de la instalacin a la Persona que trajo el sobre hasta que llegue
la Polica.
- Entregue el detenido con un parte escrito y un acta de incautacin de los sobres
y sus pertenencias.
- Recabe una copia de los documentos y pertenencias que entreg a la Polica.
- De cuenta de inmediato a sus superiores para que ayuden a resolver el
incidente.

B.-

Control de acceso a documentacin clasificada.El Agente de Seguridad y Vigilancia debe tener conocimiento de las Personas que
tienen acceso a la documentacin clasificada, a fin de evitar el acceso a esta
informacin de Personas no autorizadas. Algunas Empresas entregan un
credencial o fotocheck de un color diferente a sus trabajadores que manejan
documentacin clasificada.

Cuando las Personas que manejan informacin clasificada se retiran de las

Oficinas, el Agente de Vigilancia debe recordarles que la documentacin este
guardada en sus respectivos archivadores y con llave; asimismo, verificar que las
puertas de las Oficinas estn bien cerradas y con los respectivos golpes de
seguridad.
C.-

Almacenaje.Toda empresa tiene un historial que esta escrito en la documentacin que es

llevado a travs del tiempo. Si se quiere seguir conservando este historial; se
debe almacenar adecuadamente la documentacin, el Agente de Seguridad y
Vigilancia debe colaborar en esta conservacin verificando:
- Que no este expuesta a la intemperie
- Que no le caiga la lluvia
- Que no le afecte la humedad
Que los hongos y polillas no los destruyan.
El Agente de Vigilancia Privada, debe dar cuenta en su parte diario de las
irregularidades, a fin de que sean corregidas por los responsables de la Empresa.

D.-

Destruccin e incineracin.Cuando en una instalacin se trabaja con documentacin de carcter clasificado,

sea esta de categora Reservada o confidencial, el Agente de Vigilancia Privada,
debe estar pendiente para que las personas que la manejan, no boten a la basura
borradores o duplicados de dicha documentacin y para mayor seguridad debe
indicar que los mismos sean incinerados a fin de evitar que Personas interesadas
los reconstruyan.

1.-

SEGURIDAD DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

Medios de comunicacin.- Son los diferentes equipos, documentos o
expresiones que permiten la comunicacin entre las Personas, como la radio,
telfono, cartas, la voz, la mmica, etc.
Cuando se habla de seguridad de los medios de comunicacin, se entiende que la
comunicacin debe ser de carcter privado, evitando el acceso a Personas no
autorizadas.
Para el Agente de Vigilancia, la seguridad de los medios de comunicacin tiene
doble funcin: La seguridad que da el usuario cuando emplea estos medios y la
proteccin que le da el Agente de Vigilancia a los medios de comunicacin de la
Empresa.
a.-

La Radio.- Es necesario saber que la comunicacin por radio no es

privada, todas las unidades de radio que sintonicen la frecuencia, pueden
escuchar los que transmiten un emisor receptor, por lo que se tiene que
emplear un mtodo y una tcnica adecuada en la transmisin de
mensajes.

Transmisin de mensajes.Antes de hablar por el micrfono se debe:

- Pensar lo que se quiere decir

- Escuchar durante varios segundos, para asegurarse que no interrumpe a
otra unidad.
Transmisin de emergencia.- Es importante observar que las
comunicaciones de emergencia tienen preferencia sobre todas las normas
de comunicacin por radio, debiendo suspenderse en ese canal todas las
comunicaciones que no sean de emergencia, as se encuentren a mitad de
conversacin.
Identificacin.- Al comenzar la transmisin debe identificarse, dando
primero la clave de su unidad y luego a la estacin a la que dirige el
mensaje; por ejemplo: su unidad tiene la clave R-6 y quiere comunicarse
con su Jefe que es Halcn, debe presionar el interruptor de transmisin y
decir: R-6 a Halcn.
Luego suelte el interruptor del transmisin y antes de empezar a transmitir
su mensaje, espere que la Persona a quin llamo, acuse recibido de su
llamada, debiendo darle tiempo para que responda.

Recomendaciones.- Se debe evitar transmitir mensajes largos, en todo caso se transmitir por
partes o por otro medio.
- Cuando va ha transmitir horas del da, es mejor hacerlo basado en la 24
horas para evitar confusiones.
- Cuando a transmitir fechas use con claridad el da y no diga maana,
ayer o la semana entrante.
- Las palabras empleadas en la transmisin deben ser fciles de
comprender, no utilice palabras que se lleva el viento. Por ejemplo: en vez
de decir si, diga afirmativo y en vez de decir no, diga negativo.
- Cuando quiera describir a una Persona, el orden es el siguiente:
Nombre, sexo, raza, edad, estatura, peso, color de cabellos, color de ojos,
color de piel, caractersticas fsicas y color de ropa.
- Cuando describa vehculos, se debe recordar la sigla CAMAN.
C
A
M
A
N

=
=
=
=
=

color
ao
marca
alguna caracterstica
nmero de placa

- Cuando se pronu8ncien algunos nombres, estos deben ser deletreados

de acuerdo al alfabeto fontico indicado y luego la palabra que lo identifica;
Ejemplo: A de alfa, B de bravo, etc.
De igual forma se transmiten los nmeros unidad por unidad. No se dice
ciento tres, se dice uno, cero, tres, etc.
El alfabeto fontico conocido es:
A = Alfa
D = Delta
G = Golf
J = Julieta
M = Miguel
P = Papa
S = Sierra
V = Vctor
Y = Yanqui
-

B = Bravo
E = Eco
H = Hotel
K = Kilo
N = Noviembre
Q = Qubec
T = Tango
W = Winter
Z = Zul

C = Carlos
F = Fiesta
I = India
L = Lima
O = Oscar
R = Romero
U = Uniforme
X = equis

Los controles de una radio.

Interruptor de encendido.- para que funcione se coloca en la posicin de
encendido ON.
Control de volumen.- Sirve para adecuar el nivel de sonido que se desea
escuchar.
Control de reductor de ruidos.- Permite eliminar los ruidos de fondo en el
alta voz.
Selector de frecuencias.- Si la radio tiene un solo canal, no tendr un
selector de frecuencias. Si tiene varios canales ser conveniente colocar
en la frecuencia indicada.
Interruptor de transmisin.- Se trata de un interruptor de tipo botn o
tecla que se debe apretar para transmitir y soltar para escuchar.
La mayora de los equipos funcionan con los controles descritos, pero
pueden haber equipos que tengan algn otro control propio del sistema
que requieren familiaridad en su manejo.

b.-

El telfono.- Es el medio mas comn para las comunicaciones en las

ciudades desarrolladas y por lo tanto, esta expuesto a una serie de
interrupciones como por ejemplo:
-

Se puede interceptar una conversacin colocando un micrfono

pequeo dentro del aparato telefnico.

Colocando micrfonos debajo de los escritorios, las lmparas y cerca

de los telfonos.
Interceptando en la calle las lneas del nmero telefnico
Interceptando la conversacin en la misma central.

Las intercepciones pueden ser detectadas si tiene en cuenta lo siguiente:

-

La conversacin se escucha un poco lejana

Generalmente se siente un zumbido en el telfono
Otras veces se escucha por ratos un traqueteo en el telfono.

Para evitar estas intercepciones, el Agente de Vigilancia y Seguridad

Privada debe adoptar algunas medidas preventivas:
-

Evitar que Personas extraas manipulen o desarmen los telfonos con

el pretexto de hacer limpieza
Buscar permanentemente micrfonos en los escritorios cerca de los
telfonos.
Verificar hasta donde sea posible que las lneas se encuentren libres de
otras conexiones.
Si el telfono es el nico medio por donde se comunican asuntos de
carcter reservado, debe recomendarse la instalacin de
distorsionadores de voz.

FILOSOFIA DE LA SEGURIDAD PRIVADA.

Es la toma de conciencia, de saber distinguir y conceptuar que es la Seguridad
Pblica y que es la Seguridad Privada, por lo que compromete a analizar el campo
o mbito en donde se desarrollan cada una de ellas. Una empieza en donde
termina la otra, pero ambas se complementan, por lo que debe existir una
estrecha coordinacin entre el estado y el Empresariado Privado.
Mientras que la FILOSOFIA de la seguridad privada es preventiva, es decir antes
de que se produzca un siniestro, ya sea provocado por la mano del hombre o la
naturaleza, la Seguridad Pblica, investiga las causas de dicho siniestro y contra
resta las consecuencias de los mismos, actuando como autoridad ante la ley y el
estado, es decir ambas se dan la mano:
SEGURIDAD + DESARROLLO
1.-

PROGRESO

DEFINICIONES.a.-

Seguridad.- Es el conjunto de medios y medidas que se adoptan para

prevenir y/o minimizar riesgos, en resguardo del patrimonio y preservacin
de la vida.

b.-

Seguridad Nacional.- Es un conjunto de medidas y acciones que tiene

que tomar un Pas, para garantizar su soberana, libertad, tranquilidad y
confianza de sus habitantes, a fin de alcanzar la paz deseada.

c.-

Medidas de Seguridad.- Son todas aquellas de carcter pasivo y activo

que se adoptan para alcanzar una condicin de Seguridad.

d.-

Riesgos de Seguridad.- Son peligros evidentes o encubiertos que atentan

contra la seguridad.

e.-

Estudio de seguridad.- Es el anlisis minucioso que se realiza a una

instalacin para descubrir los riesgos que puedan atentar contra el
Personal y el Patrimonio, con la finalidad de recomendar los medios y
medidas de seguridad adecuadas y necesarias para su proteccin y
resguardo.

f.-

Inspeccin de Seguridad.- Es la accin que se realiza para verificar la

forma como se estn cumpliendo las medidas de seguridad recomendadas
y adoptadas en una instalacin.

g.-

Plan de Seguridad.- Es un documento que en base a un estudio se

formula para prevenir, proteger y defender una instalacin ante riesgos y
peligros inminentes tanto internos como externos.
Conciencia de seguridad.- Es el conocimiento permanente de los riesgos
de seguridad existentes y la obligacin que se tiene frente a ellos, para
adoptar las medidas que puedan evitar y/o contrarrestar tales amenazas.

h.-

2.-

PRINCIPALES RIESGOS QUE ATENTAN CONTRA LA SEGURIDAD.

Los principales riesgos que atentan contra la seguridad son de 3 clases:
-

Riesgos producidos por fenmenos naturales

Riesgos producidos por accin Humana
Riesgos producidos por accin animal

a.-

Riesgos producidos por fenmenos naturales.producidos por efectos de la naturaleza, ejemplo:

Terremotos
Tempestades
Huracanes
Derrumbes
Erupciones volcnicas, etc.

b.-

Riesgos producidos por accin Humana.- Son aquellos provocados por

la mano del Hombre, en forma directa o abierta y otras en forma
clandestina o encubierta.

Son

aquellos

Incendios naturales
Maremotos
Ciclones
Huaycos

Estos riesgos son como consecuencia de pasiones propias, de la forma de

pensar y actuar de las Personas, por lo que constituyen un peligro
constante para la seguridad de una Empresa o institucin. Estos riesgos
internos tienen relacin con:
-

Ambicin
Apetito sexual
Orgullo
Ignorancia

Extroversion
Rencor
Amor propio
Homosexualidad

De estas pasiones se pueden desprender consecuencias tales como:

c.-

Robo
Secuestro
Extorsin
Sabotaje
Chantaje

Riesgos producidos por accin animal.- Como su nombre lo indica, son

causados por animales salvajes y/o domesticos:
-

3.-

Traicin
Infidencia
Indisciplina
Terrorismo
Intercepcin
Guerrilla, etc.

Animales feroces
Animales voraces
Animales venenosos
Transmisores de pestes
Transmisores de epidemias

: tigre, leon
: tiburones, piraas
: serpientes, insectos ponzoosos
: ratas, cucarachas, etc.
: zancudos, moscas, etc.

VIOLENCIA.- Es un conjunto de acciones agresivas que atentan contra los

DD.HH, la integridad fsica y psquica de las Personas y destruyen los bienes
pblicos y privados. La violencia es producto de una concepcin mental e
instintiva que existe desde el momento que el Hombre vino a este mundo y que no
ha podido ser controlada en su totalidad.
Existen las siguientes formas de violencia:
-

Violencia Poltica
Violencia socio econmica o delincuencia comn
Violencia por las fuerzas del orden o del Estado.