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Universidad Autnoma de Nuevo Len

Facultad de Ingeniera Mecnica y Elctrica

Interfaces computacionales
Evaluacin Heurstica de una buena interfaz y mala interfaz

Integrantes del equipo 9:


Nombre: Christian Eduardo Vazquez Colunga
Matrcula: 1569938
Nombre: Alejandra Guadalupe Benavides Castillo
Matrcula: 1475765
Catedrtico: Isolde Hedlefs Aguilar

San Nicols de los Garza a 06 de mayo de 2014

Simbologa: Buena Interfaz, Mala Interfaz


Evaluacin

Buena Interfaz

Mala Interfaz

Preguntas

Presente

1.- Cada parte de la interfaz


comienza con un ttulo o
encabezamiento que describa
el contenido de la pantalla?
2.- El esquema de diseo de
los conos y su esttica es
consistente en todo el
sistema?
3.- Cuando se selecciona un
cono particular rodeado por
otros conos, Se distingue el
cono seleccionado
claramente?
4.- Los mens de
instrucciones, puntos de
entrada de datos y mensajes
de error aparecen en el
mismo lugar de la pantalla o
en el mismo men?
5. En pantallas mltiples
para entrada de datos cada
pgina esta etiquetada para
mostrar su relacin con las
otras?
6.- Si el sistema provee de los
modos se sobre escritura y
de insercin, hay informacin
visible de cul de los dos
modos est activado?
7.- Si se utilizan ventanas
emergentes (pop up) para
mostrar mensajes

8.- Hay algn tipo de


feedback para cada accin
u operacin?
9.- Luego de que usuario
completa una accin o un
grupo de acciones el
feedback del sistema indica
que el siguiente grupo de
acciones puede comenzarse?

No
presente

No aplica

Presente

No
presen
te

No
aplic
a

10. -El sistema provee algn


tipo de feedback visual en
mens o cajas de dilogo que
indiquen las opciones que
pueden seleccionarse?

12.- Si hay mens o cajas de


dilogo en donde pueden
seleccionarse mltiples
opciones, el sistema provee
algn feedback visual que
indique cules son las
opciones que hayan sido
seleccionadadas?
13.- Hay algn tipo de
feedback visual cuando los
objetos de la interfaz son
seleccionados o movidos?
14. Es estado actual de cada
cono, es claramente
indicado?

15.- Existe feedback


cuando una tecla de funcin
es presionada?

16. Si existen demoras


mayores a 15 segundos en las
respuestas del sistema, el
usuario es informado del
progreso en la concrecin de
la respuesta?
17.- Los tiempos de
respuestas son apropiados
para cada tarea?

18.- Tiempo de escritura,


movimiento del cursor o
seleccin con el ratn: entre
0,5 y 1,5 milisegundos.
19.- Tiempo de respuesta de
preguntas frecuentes: menos
de 1 segundo

20. Tareas ms comunes: 2


a 4 segundos

21. Tareas complejas: 8 a 12


segundos

22.- Los tiempos de


respuesta del sistema son
adecuados al proceso
cognitivo del usuario?
23.- Necesidad de continuar
un mismo proceso de
pensamiento donde cierta
informacin debe ser retenida
por el usuario: menos de 2
segundos
24.- No son necesarios altos
niveles de concentracin y no
es requerido retener
informacin: 2 a 15 segundos
25.- La terminologa utilizada
en los mens, es consiente
con el dominio del
conocimiento del usuario en
relacin a la tarea a realizar
26. - El sistema provee
visibilidad? Es decir, el
usuario puede expresar
verbalmente cul es el estado
del sistema y que alternativas
de accin posee en un
determinado momento?
27. Los mens grficos (GUI)
muestran de manera obvia
cul es el tem que ha sido
seleccionado?
28. Los mens grficos (GUI)
muestran de manera clara
las opciones que pueden ser
deseleccionada?
29. Si los usuarios navegan
entre diferentes pantallas del
sistema, el sistema utiliza
etiquetas conceptuales, mapa
de mens o marcas de
navegacin a modo de
Ayudas para esa navegacin?

30. Los conos son


concretos y familiares para el
usuario?

31. Dados un determinado


usuario, una determinada lista
de nombres de tems y
variables para realizar tareas.
las opciones en los mens
(nombres de los tems) estn
ordenadas en la manera ms
lgica para el usuario
32. Si existe una secuencia
natural para la seleccin de
elementos en un men, esta
implementada esa secuencia?
33.- Los campos relacionados
e interdependientes,
aparecen en la misma
pantalla?
34. Si las formas de los
objetos de la interfaz son
utilizados como pistas
visuales, concuerdan con las
convenciones culturales de los
usuarios?
35.- Los colores
seleccionados, corresponden
a los valores esperados segn
los cdigos de los usuarios?
36.- Cuando una tecla o botn
virtual para presionar en la
pantalla (promt) implica una
accin necesaria, incluye un
mensaje con palabras
consistentes con esa accin?
37.- Las referencias indicadas
en las teclas o botones
virtuales de la interfaz para
presionar en la pantalla
(prompt), son consistentes
con nombre de teclas reales?

38.- Cuando se ingresan datos


en la pantalla, la
terminologa utilizada para
describir la tarea es familiar
para los usuarios?

39.- El sistema provee teclas o


botones virtuales de acceso
por niveles (field-level-proms)
en las pantallas de entrada de
datos?
40.- Cuando la pantalla
incluye preguntas que deben
ser respondidas, el lenguaje
de esas preguntas es simple y
claro?
41. Las opciones en los
mens, se corresponden
lgicamente con categoras
que tengan un significado
unvoco?
42.- Los ttulos de los mens,
siguen en un mismo estilo
gramatical?

43.- El lenguaje de comandos


empleado, utiliza la jerga de
los usuarios evitando el uso
vocablos computacionales
especficos?
44.- Los nombres de los
comandos, son ms bien
especficos antes que
generales?
45.- El lenguaje utilizado en
los comandos, permite
utilizar tanto palabras
completas como abreviaturas?
46.- Son entendibles los
cdigos para ingreso de
datos?

47.- Las combinaciones de


secuencias de letras extraas
o poco frecuentes, son
omitidas siempre que sea
posible?
48.- El sistema
ingresa/elimina
automticamente espacios en
blanco (o ceros ) en fin de
alinear las cifras con respecto

al punto decimal

49.- El sistema ingresa de


manera automtica los signos
de dolr y decimal cuando se
insertan valores monetarios?
50.- El sistema ingresa de
manera automtica comas en
valores superiores a 9999?

51.- Los mens grficos (GUI)


ofrecen activacin?, esto es,
es obvia la manera en que el
sistema indica ahora, haga
esto?
52.- El sistema ha sido
diseado de tal manera que
las teclas con nombres
similares no ejecuten acciones
opuestas (y/o potencialmente
peligrosas?
53.- Las teclas de funcin
estn claramente etiquetadas
y se distinguen con facilidad,
aun cuando esto implique
romper la consistencia en las
reglas?
54.- Si configurar una pantalla
es una tarea poco frecuente,
es esta tarea particularmente
fcil de recordar?
55.- En sistemas que permitan
el uso de ventanas
superpuestas, es fcil
reacomodar (reubicar) esas
ventanas en la pantalla
56.- En sistemas que
permitan el uso de ventanas
superpuestas, es fcil para
los usuarios cambiar de una
ventana a otra?
57.- Cuando una tarea
efectuada por el usuario se
completa, el sistema espera
alguna seal del usuario antes
de procesar la tarea?

58.- Los usuarios pueden


escribir por adelantado en un
sistema con muchos mens
anidados?
59.- Se pregunta al usuario
que confirme acciones que
tendrn consecuencias
drsticas, negativas o
destructivas?
60.- Existe una funcin para
deshacer al nivel de cada
accin simple, cada entrada
de datos y cada grupo de
acciones completadas
61.- Los usuarios pueden
cancelar operaciones en
progreso?

62.- La edicin de caracteres


est permitida en los
comandos?

63.- Si las listas de mens son


largas (ms de siete tems),
pueden los usuarios
seleccionar un tem tanto
moviendo el cursor como
escribiendo un cdigo
mnemotcnico?

64.- Si el sistema utiliza


dispositivos de tipo puntero,
los usuarios tienen la opcin
tanto de hacer clic en una
lista de tems como de utilizar
atajos con el teclado?
65.- Los mens son anchos
(muchos tems) antes que
profundos (muchos niveles)?
66.- Si el sistema posee
mens de niveles mltiples,
existe algn mecanismo que
permita a los usuarios
regresar al men previo?

67.- Si los usuarios pueden


regresar al men previo,
pueden tambin cambiar su
eleccin en el men previo
nuevamente accedido?
68.- Los usuarios pueden
moverse hacia delante o hacia
atrs entre las opciones de
campos o cajas de dilogo?
69.- Si el sistema posee
mltiples pantallas para
entrada de datos, los
usuarios pueden moverse
hace delante o hacia atrs
entre las pginas en el
conjunto?
70.- Si el sistema utiliza una
interfaz de preguntas y
respuestas, pueden los
usuarios regresar a la
pregunta anterior o saltear
hacia delante de un a
pregunta?
71.- Las teclas de funciones
que pueden causar serias
consecuencias, poseen una
caracterstica para deshacer
su accin?

72.- Los usuarios pueden


revertir sus acciones de
manera sencilla?

73.- Si el sistema permite a


los usuarios revertir sus
acciones, existe un
mecanismo que permita
deshacer varias acciones de
manera simultnea?
74.- Los usuarios pueden
configurar la apariencia de su
propio sistema, sesin,
archivo, y valores por defecto
para la pantalla?

75.- Los formatos de la


compaa o de la industria
han sido respetados de
manera consistente a lo largo
de las distintas pantallas del
sistema?
76. - El abuso de las letras en
maysculas en la pantalla ha
sido evitado?

77.- Las abreviaturas no


incluyen punto?
78.- Los nmeros enteros
estn justificados a derecha y
los nmeros reales alineados
con respecto al punto
decimal?
79. - Los conos poseen
etiqueta?

80.- No hay ms de 12/20


tipo de conos?

81.- Existe algn elemento


visual que identifique la
ventana activa?

82.- Cada ventana posee un


ttulo?

83.- Es posible utilizar las


barras de desplazamiento
horizontal y vertical en cada
ventana?
84.- La estructura de mens
coincide con la estructura de
las tareas?
85.- Han sido establecidos
estndares de la compaa o
industriales para el diseo de
los mens? Estn aplicados
de manera consistente en
todas las pantallas del
sistema?

86.- Los mens son


presentados de manera
vertical?

87.- Si una opcin de un men


es la de salir, esta opcin
aparece como ltimo tem del
men?
88.- Los ttulos de los mens
estn centrados o justificados
a izquierda?

89.- Los tems de los mens


estn justificados a izquierda,
con un nmero o un elemento
mnemotcnico precediendo el
texto del tem?
90.- Los apuntadores
(prompts) embebidos dentro
de un tem de un men
mltiple, se despliegan hacia
la derecha de la etiqueta del
tem?
91.- Las instrucciones en
lnea aparecen en un lugar
semejante a lo largo de las
diferentes pantallas?

92.- Las etiquetas de campos


y los campos se distinguen
topogrficamente entre s?

93.- Las etiquetas de los


campos mantienen una forma
consistente entre una pantalla
y otra?
94.- Los campos y las
etiquetas estn justificados a
izquierda para listas
alfabticas y a derecha para
listas numricas?
95.- Las etiquetas de campos
aparecen a la izquierda de los
campos sencillos y arriba de
las listas de campos?
96.- Las tcnicas para atraer
la atencin del usuario estn
utilizadas de manera
cuidadosa?

97.- Intensidad: slo dos


niveles

98.- Tamao: hasta cuatro


veces

99.- Fuentes: hasta tres tipos

100.- Parpadeo (blink)

101.- Color: hasta cuatro


colores diferentes (colores
adicionales utilizados
ocasionalmente)
102.- Sonido: tonos suaves
para dispositivos de
retroalimentacin regular y
bruscos para condiciones
crticas
103.- Las tcnicas para
atraer la atencin del usuario
estn utilizadas solamente en
condiciones excepcionales o
para tareas dependientes del
tiempo?
104.- hay entre cuatro/siete
colores como mximo, y
pertenecen estos colores al
espectro visible?
105.- Se provee una leyenda
si los cdigos de color son
numerosos o difciles de
interpretar?
106.- Se evitan los pares de
colores espectralmente
extremos y altamente
cromticos?
107.- Los azules saturados
no se utilizan para texto u
otro elemento pequeo?

108.- La informacin ms
relevante est posicionada al
comienzo del apuntador
(promt)

109.- Las acciones del


usuario estn nombradas de
manera consistente a lo largo
de los diferentes apuntadores
del sistema?
110.- Los objetos del sistema
estn nombrados de manera
consistente a lo largo de los
diferentes apuntadores del
sistema?
111.- Los apuntadores de
nivel de campo proveen ms
informacin que una
reafirmacin del nombre de
campo?

114.- La estructura de los


nombres de las opciones en
los mens coinciden con su
correspondiente titulo de
men?
115.- Los comandos son
utilizados de manera similar y
poseen el mismo significado
en todas las partes del
sistema?
116.- Los comandos de
lenguaje son consistentes,
naturales y poseen una
sintaxis fcil de memorizar?
117.- Las abreviaturas siguen
una regla primaria simple? Si
es necesario, puede
duplicarse una regla
secundaria simple para
abreviar una palabra cuya
abreviatura simple coincida
con alguna abreviatura
previamente utilizada?
118.- Es la regla secundaria
del tem anterior utilizada solo
cuando es estrictamente
necesario?

119.- Todas las abreviaturas


poseen la misma longitud?
120.- La estructura de
entrada de valores (datos) es
consistente entre las
diferentes pantallas?
121.- El mtodo para mover
el cursor hacia el campo
anterior o posterior es
consistente a lo largo del
sistema?
122.- Si el sistema posee
pantallas mltiples para la
entrada de datos, tienen
estas pantallas el mismo
ttulo?
123.- Si el sistema posee
pantallas mltiples para la
entrada de datos, las
correspondientes pantallas
estn numeradas de manera
secuencial?
124.- El sistema respeta las
convenciones de la industria o
los estndares de la compaa
para asignar funciones a las
teclas?
125.- Los colores altamente
cromticos son utilizados para
atraer la atencin del usuario?

126.- Los sonidos son


utilizados para sealar
errores?
127.- Los apuntadores son
presentados de manera
constructiva, sin necesidad de
una crtica manifiesta o no
manifiesta de los usuarios?
128.- Los apuntadores
implican que el usuario tiene
el control?

129.- Los apuntadores son


breves e inequvocos?

130.- Los mensajes de error


estn expresados de manera
tal que es el sistema, y no el

usuario, quien se hace cargo


de los errores?
131.- Si se usan mensajes de
error con humos, son
apropiados y respetuosos
para la comunidad de
usuarios?
132.- Los mensajes de error
son gramticamente
correctos?

133.- Los mensajes de error


evitan el uso de signos de
admiracin?

134.- Los mensajes de error


evitan el uso de palabras
violentas u hostiles?

135.- Los mensajes de error


evitan el tono
antropomrfico?

136.- Todos los mensajes de


error del sistema utilizan un
estilo gramatical, una
terminologa, una forma y
abreviaturas consistentes?
137.- Los mensajes colocan
al sistema bajo el control del
usuario?

138.- El lenguaje de
comandos utiliza la sintaxis
habitual accin-objeto?

139.- El lenguaje de
comandos evita las
arbitrariedades y el uso noingls de signos de
puntuacin, con excepcin de
los smbolos conocidos por el
usuario?
140.- Si se detecta un error en
un campo de entrada de
datos, el sistema posiciona el
cursor en ese campo o lo
resalta de alguna manera?
141.- Los mensajes de error
informan al usuario sobre la
severidad del error cometido?

142.- Los mensajes de error


sugieren la causa del
problema que los ha
ocasionado?
143.- Los mensajes de error
proporcionan informacin
semntica apropiada?

144.- Los mensajes de error


proveen informacin
sintctica apropiada?

145.- Los mensajes de error


indican que accin debe
realizar el usuario para
corregir el error
correspondiente?
146.- Si el sistema est
pensado para que lo utilicen
tanto usuarios expertos como
novatos, existen diferentes
niveles de complejidad en los
mensajes de error
disponibles?
147.- Si la base de datos
incluye grupos de datos, los
usuarios pueden entrar ms
de un grupo en una nica
pantalla?
148.- Se han usado puntos o
guiones bajos (underscores)
para indicar la longitud de los
campos?
149.- El nombre de la
eleccin del men en un
men de nivel superior se usa
como ttulo de men para el
men de nivel inferior?
150.- Las elecciones
disponibles en el men son
lgicas, distinguidas entre si y
mutuamente excluyentes?
151.- Las entradas de datos
son no sensibles a
maysculas siempre que sea
posible?
152.- Si el sistema muestra
mltiples ventanas, es la
navegacin entre ellas ms
simple y visibles?

153.- Aquellas teclas de


funcin que pueden causar las
peores consecuencias se
encuentran ubicadas en
posiciones del teclado difciles
de alcanzar?
154.- Aquellas teclas de
funcin que pueden causar las
peores consecuencias se
encuentran alejadas de las
teclas cuyo uso es intensivo
pero no tiene mayores
consecuencias?
155.- Se ha minimizado el
uso de las teclas calificadas
(qualifer keys)?

156.- Si el sistema utiliza


teclas calificadoras, se usa a
las mismas consistentemente
en todo el sistema?
157.- El sistema previene a
los usuarios de cometer
errores siempre que esto es
posible?
158.- El sistema alerta a los
usuarios si estn a punto de
cometer un error
potencialmente serio?
159.- El sistema interpreta
inteligentemente las posibles
variaciones en los comandos
de los usuarios?
160.- Las pantallas para
entrada de datos y cajas de
dilogo indican el nmero de
espacios en caracteres que
estn disponibles para un
campo?
161.-Los campos en las
pantallas de entrada de datos
y las cajas de dilogo,
contienen valores por
defecto cuando corresponde?
162.- Existen pistas visuales
y espacios en blanco para
distinguir preguntas en las
interfaces de preguntas y
respuestas?

163.- El despliegue de datos


comienza en la parte superior
izquierda de la pantalla?

164.- Las etiquetas de ms


de una palabra estn
posicionadas de manera
horizontal (no desplegadas de
manera vertical)?
165.- Todos los datos que el
usuario necesita se muestran
en cada paso de una
transaccin?
166.- Los apuntadores, pistas
visuales y mensajes estn
posicionados en lugares de la
pantalla en donde es probable
que el usuario dirija su
mirada?
167.- Los apuntadores
presentan un formato que
utilice espacios en blanco,
justificaciones y elementos o
guas visuales para un fcil
reconocimiento?
168.- Las reas de texto
tienen espacios de
respiracin que las rodeen?

169.- Existe una distincin


visual obvia entre los mens
en donde solo es posible
seleccionar mltiples
opciones?
170.- Se han preservado las
relaciones espaciales entre
teclas de funcin blandas
(mostradas como elementos
en pantalla) y teclas de
funcin de teclado?
171.- El sistema muestra un
grisceo o borra las etiquetas
de aquellas teclas de funcin
blandas que estn
actualmente inactivas?
172.- Se usa el espacio en
blanco para crear simetra y
guiar al ojo del usuario en la
direccin apropiada?

173.- Se han agrupado los


tems en zonas lgicas,
utilizando encabezamientos
para distinguir entre dichas
zonas?
174.- Las zonas tienen como
mximo entre doce y catorce
caracteres de ancho, y entre
seis y siete lneas de alto?
175.- Las zonas han sido
separadas por espacios,
lneas, color, letras, ttulos
resaltados, lneas de
separacin o reas
sombreadas?
176.- Las etiquetas de los
campos estn cercanas a los
mismos, pero separadas de
estos por al menos un espacio
en blanco?
177.- Los campos en
columna que son largos se
descomponen en grupos de
cinco, separados por una lnea
en blanco?
178.- Los campos de entrada
de datos que son opcionales
estn claramente marcados?
179.- Los smbolos se usan
para cortar cadenas de
entrada de gran longitud en
bloques (chunks)?
180.- Se utiliza video
grabado anteriormente o
realce de colores para lograr
la atencin del usuario?
181.- Se utiliza video
grabado anteriormente para
indicar que un tem ha sido
escogido?
182.- Se utiliza tamao de
letra, realce de fuente,
subrayado, color sombreado o
tipografa especial para
mostrar la cantidad relativa o
importancia de los diferentes
tems en pantalla?

183.- Se utilizan los bordes


para identificar grupos
significativos?

184.- Se ha utilizado el
mismo color para agrupar
elementos relacionados?

185.- La codificacin de color


es consistente dentro de todo
el sistema?

186.- El color se usa en


conjuncin con algn otro
elemento redundante?

187.- Existe buen contraste


de brillo y de color entre los
colores usados para imgenes
y fondo?
188.- Los colores suaves,
brillantes y saturados se han
utilizado para enfatizar datos,
mientras que los colores
oscuros, opacos y no
saturados han sido utilizados
para des-enfatizar datos?
189.-La primer palabra de
cada opcin del men, es la
ms importante?

190.- El sistema provee un


mapeo que hace que el
usuario perciba que existen
relaciones entre los controles
y las acciones asociadas?
191.- Los cdigos para ingreso
de datos son distintivos?
192.- Se han eliminado pares
de datos frecuentemente
confusos cada vez que fuera
posible?
193.- Aquellas secuencias de
nmeros o letras que tienen
una gran longitud se han
descompuesto en bloques
(chunks)?
194.- Los tems inactivos en
un men aparecen en gris o
estn ocultos?

195.- Existen elecciones por


defecto dentro del men?

196.- En caso en que el


sistema tenga muchos niveles
de mens (o niveles de mens
complejos), los usuarios
tienen acceso a un mapa
espacial en lnea de los mens
existentes?
197.- Los mens GUI poseen
affordance (esto es, hacen
que resulte obvio donde es
posible realizar una
seleccin)?
198.- Existen elementos
visuales llamativos para
identificar cual es la ventana
activa?
199.- Las teclas de funcin
se encuentran organizadas en
grupos lgicos?

200.- Las pantallas de


entrada de datos y las cajas
de dilogo indican donde los
campos son opcionales?
201.- En las pantallas de
entrada de datos y en las
cajas de dilogo, los campos
dependientes se muestran
solo cuando es necesario?
202.- Si el sistema soporta
tanto a usuarios novicios y
expertos, se encuentran
disponibles mltiples niveles
de mensaje de error?
203.- El sistema permite que
los usuarios novicios usen una
gramtica posicional?

204.- Pueden los usuarios


definir sus propios sinnimos
para comandos?

205.- Permite el sistema que


los usuarios novicios entre la
forma ms simple y comn de
cada comando, y permitan a
los usuarios expertos aadir
parmetros?

206.- Los usuarios expertos


tienen la opcin de ingresar
comandos mltiples en una
nica cadena de texto?
207.- El sistema provee
teclas de funcin para
comandos de alta frecuencia?
208.- Para pantallas de
entrada de datos con muchos
campos o en los cuales los
documentos fuentes pueden
estar incompletos, tienen los
usuarios la posibilidad de
grabar una pantalla
parcialmente completada?
209.- El sistema
automticamente ingresa
ceros por delante para
alineacin de valores
(leading seros)?
210.- Si las listas de mens
son cortas (siete tems o
menos), pueden los usuarios
seleccionar un tem moviendo
el curso?
211.- Si el sistema utiliza la
estrategia de teclear por
adelantado (type-ahead), los
tems del men tienen
asociados cdigos
mnemnicos?
212.- Si el sistema usa un
dispositivo apuntador, los
usuarios tienen la opcin de
hacer clic directamente
sobre los campos o utilizar un
atajo de teclado?
213.- El sistema ofrece atajos
para encontrar siguiente y
encontrar previo en
bsquedas en bases de
datos?
214.- En las pantallas de
entrada de datos, los
usuarios tienen la opcin de
hacer clic directamente
sobre un campo o utilizar un
atajo de teclado?

215.- En los mens, los


usuarios tienen la opcin o
bien de hacer clic
directamente en la opcin de
la caja de dilogo o de utilizar
un atajo del teclado?
216.- Los usuarios expertos
pueden saltear las cajas de
dilogos anidadas ya sea a
travs de teclear por
adelantado (type-ahead), con
marcos definidas por el
usuario o con atajos de
teclado?
217.- La informacin esencial
para tomar decisiones (y solo
esta informacin) es mostrada
en la pantalla?
218.- Los iconos son
visualmente distinguibles de
acuerdo a su significado
conceptual?
219.- Los objetos extensos, las
lneas resaltadas y las reas
simples de la pantalla, se
distinguen de los iconos?
220.- Cada icono est
resaltado con respecto a su
fondo?
221.- Si el sistema utiliza
interfaces grficas estndares
(GUI) donde la secuencia de
los mens ya ha sido
especificada, los mens
estn diseados respetando
esa especificacin siempre
que es posible?
222.- Los grupos de tem con
significado semejante, estn
separados por espacios en
blanco?
223.- Cada pantalla de
entrada de datos incluye un
ttulo simple, corto, claro y
suficientemente distintivo?
224.- Las etiquetas de los
campos son familiares y
descriptivas?

225.- Los apuntadores estn


expresados de manera
positiva y escritos utilizando
el estilo de la voz activa?
226.- Cada opcin de men
posicionada en un nivel
inferior est asociada con solo
una opcin del nivel superior?
227.- Los ttulos de los
mens son breves pero
suficientemente largos como
para comunicar su contenido?
228.- Los mens emergentes
(pop-up or pull-down menus)
con campos para entradas de
datos, poseen varias
opciones para entrar esos
datos definidas de manera
correcta?
229.- Si los usuarios trabajan
desde el disco rgido, las
partes del disco rgido que se
hallan conectadas en lnea
(online) estn marcadas?
230.- Las instrucciones en
lnea se distinguen
visualmente?
231.- Las instrucciones
siguen la secuencia de las
acciones del usuario?

232.- Si las opciones de los


mens son ambiguas, el
sistema provee informacin
aclaratoria adicional cuando
un tem es seleccionado?
233.- Las cajas de entrada de
datos y de dilogos pueden
ser utilizadas en lnea para
completar acciones?
234.- Idem a tem 10.4

235.- Hay ayudas de


memoria para los comandos,
ya sea a travs de referencias
rpidas en lnea o
apuntadores?

236.- La funcin de ayuda


del men es visible? (Por
ejemplo, una tecla etiquetada
AYUDA o un men especial)
237.- La interfaz de ayuda del
sistema (navegacion,
presentacin y conversacin)
es consistente con las
interfaces de navegacin,
conversacin y presentacin
de la aplicacin que soporta?
238.- Navegacin: la
informacin es fcil de
encontrar?

239.- Presentacin: la
disposicin visual est bien
diseada?

240.- Conversacin: la
informacin es exacta,
completa y comprensible? La
informacin es relevante?
241.- Orientacin a la meta
(Qu puedo hacer yo con
este programa?)

242.- Descriptivo (para qu


es esta cosa?)

243.- Procedimental (Cmo


hago yo para hacer esta
tarea?)

244.- Interpretativo (Por qu


sucedi eso?)

245.- Navegacional (Dnde


estoy?)

246.- Existe ayuda sensible


al contexto?

247.- Puede el usuario


cambiar el nivel de detalle
disponible?
248.- Pueden los usuarios
cambiar fcilmente entre la
ayuda y su trabajo?

249.- Tras haber accedido a la


ayuda pueden los usuarios
continuar con su trabajo
desde donde lo dejaron
interrumpido?
250.- Es fcil acceder y
regresar del sistema de
ayuda?

251.- Tras haber accedido a la


ayuda pueden los usuarios
continuar con su trabajo
desde donde lo dejaron
interrumpido?
252.- Pueden los usuarios
elegir entre la presentacin de
informacin en forma de texto
o con iconos?
253.- Las operaciones para
ventanas son fciles de
aprender y usar?

254.- Si los usuarios son


expertos, la utilizacin es
frecuente, o el sistema tiene
un bajo tiempo de respuesta,
hay en tal caso menos
pantallas (ms informacin
por pantalla)?
255.- El sistema codifica
automticamente los tems
con color, con esfuerzo escaso
o nulo por parte del usuario?
256.- Si el sistema soporta
tanto usuarios expertos como
nocivos, hay mltiples
niveles de detalle disponibles?
257.- Son los usuarios los
iniciadores de las acciones
antes que ser quienes deben
responder ante ellas?
258.- El sistema realiza
traducciones de datos para
los usuarios?

259.- En los valores para


campos se evita mezclar
caracteres numricos y
alfabticos siempre que sea
posible?

260.- Si el sistema tiene


mens profundos (varios
niveles), los usuarios tienen
la opcin de teclear por
adelantado?
261.- Cuando el usuario
accede a una pantalla o una
caja de dilogo, el cursor ya
est posicionado en el campo
ms probablemente el usuario
vaya a necesitar?
262.- Pueden los usuarios
moverse hacia adelante y
hacia atrs dentro de un
campo?
263.- El mtodo para mover
el cursor al campo siguiente o
previo es siempre y a la vez
visible?
264.- Se ha evitado la autotabulacin excepto cuando los
campos tienen longitudes fijas
o los usuarios son
experimentados?
265.- Los dispositivos de
entrada escogidos coinciden
con las capacidades del
usuario?
266.- Las teclas del cursor se
encuentran dispuestas en
forma de T invertida (mejor
disposicin para expertos) o
en forma de cruz (mejor
configuracin para novicios)?
267.- Las teclas importantes
(por ejemplo ENTER o TAB)
son ms grandes que las
dems teclas?
268.- Hay suficientes teclas
de funcin para soportar
funcionalidad, pero no tantas
que sea difcil su deteccin y
reconocimiento?
269.- Las teclas de funcin
estn reservadas para
funciones genricas, de alta
frecuencia e importantes?

270.- Las asignaciones de


teclas de funcin son
consistentes a travs de
pantallas, subsistemas y
productos relacionados?
271.- El sistema anticipa y
avisa al usuario
correctamente acerca de la
prxima actividad que sea
ms probable?
272.- Es cada icono
individual un miembro
armonioso dentro de una
familia de iconos?
273.- Se ha evitado el detalle
excesivo en el diseo de
iconos?
274.- Se ha usado el color
con discrecin?
275.- La cantidad de
administracin de ventas
requerida se ha mantenido en
un mnimo?
276.- Si los usuarios estn
trabajando a partir de una
copia impresa, el diseo de
la pantalla coincide con el
formulario en papel?
277.- El color se ha usado
especficamente para llamar
la atencin, comunicar la
organizacin, indicar cambios
de status y establecer
relaciones?
278.- Los usuarios pueden
desactivar la codificacin
automtica de color si fuera
necesario?
279.- Los requerimientos de
tecleo son mnimos para las
interfaces de pregunta y
respuesta?
280.- Los dispositivos de
entrada seleccionados
concuerdan con las
restricciones del medioambiente?

281.- Si el sistema utiliza


dispositivos de entrada
mltiple, se ha minimizado el
movimiento de mano y ojos
entre los dispositivos de
entrada?
282.- Si el sistema soporta
tareas grficas, se ha
previsto un dispositivo
apuntador alternativo?
283.- El teclado numrico se
encuentra localizado a la
derecha del rea de teclas
alfabticas?
284.- Las teclas de funcin
usadas ms frecuentemente
se encuentran en las
posiciones ms accesibles?
285.- El sistema completa
entradas parciales
inequvocas en un campo de
entrada de datos?
286.- Las reas protegidas
son completamente
inaccesibles?

287.- Puede accederse con


ciertas palabras claves a las
reas confidenciales o
protegidas?
288.- Es la caracterstica del
punto anterior efectiva y
exitosa?

Se hace constar que Alejandra Guadalupe Benavides Castillo trabaj en la


evaluacin de una buena interfaz y Christian Eduardo Vzquez Colunga trabajo en la
evaluacin de una mala interfaz, ambos trabajaron en esta evaluacin para cumplir
con el objetivo.

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Christian Eduardo Vzquez Colunga
Benavides Castillo

Alejandra Guadalupe