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Le Programme National de Promotion de la

Qualit
Par :
Maher EL EUCH
Unit de Gestion du Programme National de Promotion de la Qualit
Ministre de lIndustrie et de la Technologie
11 novembre 2011

Sommaire
1 - Rappel des objectifs des programmes qualit en Tunisie
2 - Prsentation du PCAM
3 - Les bnficiaires de la composante qualit du PCAM ?
4 - Les rfrentiels des systmes de management
5 - Dimensionnement des missions dassistance technique
6 - A qui sadresser pour adhrer au PNQ ?
7 - Contribution financire des entreprises
8 - Calendrier du PNQ
9 - Rappel des ralisations du PNQ 2005-2010

RAPPEL DES OBJECTIFS DES


PROGRAMMES QUALITE EN TUNISIE
Dveloppement des capacits humaines en matire de systmes
de management modernes (qualit, scurit alimentaire,
sant/scurit , environnement , responsabilit sociale, ) dans les
entreprises industrielles
Dveloppement du mtier de consulting dans le secteur priv et
tatique
Culture qualit plus rpandue dans les entreprises pour une
meilleure comptitivit
Plus dentreprises certifies lchelle nationale (1670 entreprises
certifies)

OBJECTIFS REALISABLES GRACE A:

La mise en uvre des diffrents PNQ


La contribution des programmes dappui
tel que le PMI cltur ou le PCAM qui
prend le relais
Et surtout grce la volont et linitiative
prive des entreprises tunisiennes

LE PCAM ?
Programme dAppui la Comptitivit des
Entreprises et la Facilitation de lAccs aux Marchs
Programme financ par lUnion Europenne
03 composantes :
Composante qualit
Composante coaching technique et non technique
Composante infrastructure qualit aux institutions
concernes par le marquage CE
Dure : 2 ans ( 2012- 2013)
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BUDGET DE LA COMPOSANTE QUALITE

4 370 000 correspondant 5770 H/J de


prestation rsevs aux rfrentiels du
SMQ
203 000 correspondant 240 H/J
rservs au marquage CE

LES BENEFICIAIRES DE LA COMPOSANTE


QUALITE

400 entreprises seront assistes pour la mise en


place de systmes de management
40 entreprises seront assistes pour lapplication du
marquage CE

CONDITIONS DADHESION
Une anne dactivit au moins
Situation financire saine
Dsignation dun vis--vis (RMQ) de lexpert
PCAM
Eligibilit lITP

LES REFERENTIELS DES SYSTEMES DE


MANAGEMENT (1)
Exemples de systmes de management
horizontaux:
ISO 9001
ISO 14001

: Pour le management de la qualit


: Pour le management de
lenvironnement
OHSAS 18001: Pour le management de la sant et la
scurit au travail
SA 8000
: Pour la responsabilit sociale
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LES REFERENTIELS DES SYSTEMES DE


MANAGEMENT (2)
Exemples de systmes de management sectoriels :
ISO 22000
ISO 9100

: Pour la scurit des denres alimentaires


: Pour le management de la qualit dans
lindustrie aronautique
ISO /TS 16949 : Pour le management de la qualit dans le
secteur automobile
IFS/BRC
: Rfrentiels exigs par la grande distribution
europenne pour la scurit des denres
alimentaires
CMMI
: Modle de maturit pour le dveloppement
des logiciels
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LES REFERENTIELS DES SYSTEMES DE


MANAGEMENT (3)

Les rfrentiels daccrditation :


ISO 17025 : Pour laccrditation des
laboratoires dessais et de
mtrologie
ISO 17020 : Pour laccrditation des
organismes dinspection
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DIMENTIONNEMENT DES ACTIONS

Nombre moyen dHJ = 15 20HJ


/Rfrentiel/Entreprise
Dure moyenne dune action = 10
12 mois

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SECTEURS CONCERNES

11/22/2011

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Contribution financire de lentreprise


bnficiaire
15% des frais des prestations de
lexpertise PCAM ligible au
Remboursement du FODEC (ITP)
30% des frais des prestations des CTS

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A qui sadresser pour adhrer et bnficier du PCAM/PNQ


?

Sadresser :
LUnit de Gestion du Programme National de
Promotion de la Qualit (UGPQ )
Les centres techniques sectoriels : CETIME, PACKTEC,
CETTEX, CTAA, CNCC,CETIBA, CTC, CTMCCV

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CALENDRIER DU PCAM/PNQ
Dmarchage et adhsion des entreprises:
Ds aujourdhui
Lancement des sminaires et ateliers de
sensibilisation : Novembre 2011
Dmarrage des missions dassistance
technique dans les entreprises: Fvrier 2011

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RAPPEL DES REALISATIONS DU PNQ


2005-2010

Quantitativement:

550 entreprises assistes


247 entreprises certifies
Plus de 3000 personnes formes dans les
entreprises
40 consultants des CTS forms
Plus de 68 000 HJ dassistance technique

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RAPPEL DES REALISATIONS DU PNQ


2005-2010

Qualitativement :
Contribution la mise en uvre dune meilleure
organisation
Contribution une meilleure matrise de
certaines activits dans lentreprise
( maintenance , mtrologie , mthodes ,)
Contribution lamlioration du taux
dencadrement
.etc

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Merci pour votre attention


maher.eleuch@mit.gov.tn

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