Qualit Par : Maher EL EUCH Unit de Gestion du Programme National de Promotion de la Qualit Ministre de lIndustrie et de la Technologie 11 novembre 2011
Sommaire 1 - Rappel des objectifs des programmes qualit en Tunisie 2 - Prsentation du PCAM 3 - Les bnficiaires de la composante qualit du PCAM ? 4 - Les rfrentiels des systmes de management 5 - Dimensionnement des missions dassistance technique 6 - A qui sadresser pour adhrer au PNQ ? 7 - Contribution financire des entreprises 8 - Calendrier du PNQ 9 - Rappel des ralisations du PNQ 2005-2010
RAPPEL DES OBJECTIFS DES
PROGRAMMES QUALITE EN TUNISIE Dveloppement des capacits humaines en matire de systmes de management modernes (qualit, scurit alimentaire, sant/scurit , environnement , responsabilit sociale, ) dans les entreprises industrielles Dveloppement du mtier de consulting dans le secteur priv et tatique Culture qualit plus rpandue dans les entreprises pour une meilleure comptitivit Plus dentreprises certifies lchelle nationale (1670 entreprises certifies)
OBJECTIFS REALISABLES GRACE A:
La mise en uvre des diffrents PNQ
La contribution des programmes dappui tel que le PMI cltur ou le PCAM qui prend le relais Et surtout grce la volont et linitiative prive des entreprises tunisiennes
LE PCAM ? Programme dAppui la Comptitivit des Entreprises et la Facilitation de lAccs aux Marchs Programme financ par lUnion Europenne 03 composantes : Composante qualit Composante coaching technique et non technique Composante infrastructure qualit aux institutions concernes par le marquage CE Dure : 2 ans ( 2012- 2013) 5
BUDGET DE LA COMPOSANTE QUALITE
4 370 000 correspondant 5770 H/J de
prestation rsevs aux rfrentiels du SMQ 203 000 correspondant 240 H/J rservs au marquage CE
LES BENEFICIAIRES DE LA COMPOSANTE
QUALITE
400 entreprises seront assistes pour la mise en
place de systmes de management 40 entreprises seront assistes pour lapplication du marquage CE
CONDITIONS DADHESION Une anne dactivit au moins Situation financire saine Dsignation dun vis--vis (RMQ) de lexpert PCAM Eligibilit lITP
LES REFERENTIELS DES SYSTEMES DE
MANAGEMENT (1) Exemples de systmes de management horizontaux: ISO 9001 ISO 14001
: Pour le management de la qualit
: Pour le management de lenvironnement OHSAS 18001: Pour le management de la sant et la scurit au travail SA 8000 : Pour la responsabilit sociale 9
LES REFERENTIELS DES SYSTEMES DE
MANAGEMENT (2) Exemples de systmes de management sectoriels : ISO 22000 ISO 9100
: Pour la scurit des denres alimentaires
: Pour le management de la qualit dans lindustrie aronautique ISO /TS 16949 : Pour le management de la qualit dans le secteur automobile IFS/BRC : Rfrentiels exigs par la grande distribution europenne pour la scurit des denres alimentaires CMMI : Modle de maturit pour le dveloppement des logiciels 10
LES REFERENTIELS DES SYSTEMES DE
MANAGEMENT (3)
Les rfrentiels daccrditation :
ISO 17025 : Pour laccrditation des laboratoires dessais et de mtrologie ISO 17020 : Pour laccrditation des organismes dinspection 11
DIMENTIONNEMENT DES ACTIONS
Nombre moyen dHJ = 15 20HJ
/Rfrentiel/Entreprise Dure moyenne dune action = 10 12 mois
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SECTEURS CONCERNES
11/22/2011
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Contribution financire de lentreprise
bnficiaire 15% des frais des prestations de lexpertise PCAM ligible au Remboursement du FODEC (ITP) 30% des frais des prestations des CTS
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A qui sadresser pour adhrer et bnficier du PCAM/PNQ
?
Sadresser : LUnit de Gestion du Programme National de Promotion de la Qualit (UGPQ ) Les centres techniques sectoriels : CETIME, PACKTEC, CETTEX, CTAA, CNCC,CETIBA, CTC, CTMCCV
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CALENDRIER DU PCAM/PNQ Dmarchage et adhsion des entreprises: Ds aujourdhui Lancement des sminaires et ateliers de sensibilisation : Novembre 2011 Dmarrage des missions dassistance technique dans les entreprises: Fvrier 2011
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RAPPEL DES REALISATIONS DU PNQ
2005-2010
Quantitativement:
550 entreprises assistes
247 entreprises certifies Plus de 3000 personnes formes dans les entreprises 40 consultants des CTS forms Plus de 68 000 HJ dassistance technique
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RAPPEL DES REALISATIONS DU PNQ
2005-2010
Qualitativement : Contribution la mise en uvre dune meilleure organisation Contribution une meilleure matrise de certaines activits dans lentreprise ( maintenance , mtrologie , mthodes ,) Contribution lamlioration du taux dencadrement .etc
